Скарга до трудової інспекції - як поскаржитися на роботодавця онлайн: 5 простих кроків + поради як діяти, якщо скарга залишилася без відповіді

Чи можна поскаржитися до трудової інспекції анонімно? Як виглядає зразок скарги до трудової інспекції? Як написати і подати скаргу до трудової інспекції на роботодавця онлайн?

Є такі керівники, які не тільки не зважають на думку колективу, а й закони не дотримуються, вважаючи, що секрет ефективного управління в авторитаризмі і самодурство. Таких горе-начальників можна і потрібно періодично зупиняти. У цьому найкраще допоможе скарга до трудової інспекції.

Що це за орган і для чого він створений, розповім вам я, Валерій Чемакіна - консультант з правових питань.

В кінці матеріалу пропоную огляд декількох компаній, юристи яких допоможуть у вирішенні спорів з начальством.

1. Що таке скарга до трудової інспекції

У зв'язку з тим, що держава бере на себе обов'язок контролювати дотримання законодавства у сфері праці та реагувати на його порушення, в Росії функціонує Державна інспекція праці. Основне її завдання - виявляти і припиняти порушення, а також притягувати винних до відповідальності.

Детальніше про діяльність цього органу читайте в нашій окремій статті, а тут я розповім про те, як скласти скаргу до трудової інспекції. Приводів для цього буває достатньо. На розгляд інспекторам надходять матеріали про невиплату зарплати, про відмову в прийомі на роботу, про порушення умов трудових угод і багато іншого.

Подача заяви до трудової інспекції тягне за собою перевірку фактів, викладених у ньому, і вжиття заходів згідно з результатами цієї перевірки.

Чим завершуються перевірочні заходи:

  • підтвердженим документом про усунення порушень;
  • притягненням до відповідальності в адміністративному порядку;
  • припиненням діяльності фірми або її окремих структурних підрозділів;
  • відстороненням від виконання роботи або від посади винних осіб;
  • напрямком в органи внутрішніх справ матеріалу для перевірки наявності ознак кримінального злочину.

З цього видно, що розгляд скарги у трудовій інспекції - процедура далеко не формальна. Наслідки для винних бувають найсерйозніші.

2. В яких випадках працівник може подати скаргу до трудової інспекції - 3 розповсюджених випадки

Причини конфліктів на робочому місці - найрізноманітніші. Але найчастіше спірні ситуації виникають через недотримання роботодавцем елементарних норм права. Нерідко трудові суперечки виникають через нерозуміння положень закону самим працівником.

Так чи інакше, істина буде встановлена ​​тільки після подачі скарги до трудової інспекції. Ось деякі поширені випадки звернення в цей орган.

Випадок 1. Порушення при прийнятті на роботу

Як це не дивно, але велика кількість заяв до інспекції надходить не від співробітників фірм, а від сторонніх громадян, яких не взяли на роботу. Закон чітко визначає причини, за якими людині можна відмовити в прийомі. У переважній же більшості випадків вам просто нічого не пояснюватимуть або скажуть на словах, що не відповідаєте кваліфікаційним вимогам.

приклад

Анна Сидорова звернулася по оголошенню на вакансію вчителя математики в одну зі шкіл. Рівень освіти і стаж повністю відповідали викладеним в оголошенні вимогам. Однак на співбесіді їй відмовили без пояснення причин.

Пізніше від знайомої Анна дізналася, що вакансія викладена формально, так як цього вимагає закон. Насправді директор чекає приїзду своєї родички і тримає для неї місце, відмовляючи всім.

Анна знайшла ще двох осіб, які зверталися по цій вакансії, і вони всі разом написали колективну скаргу до трудової інспекції. За результатами перевірки виявилося, що на роботу дійсно взяли племінницю директора, у якій взагалі не було стажу. Більш того, вона навіть не була математиком.

Інспектор вніс подання до департаменту освіти. В результаті директора звільнили, його племінниця пішла сама, а Анну прийняв на цю посаду новий керівник.

Випадок 2. Порушення трудового договору

Закон зобов'язує оформляти трудові відносини за допомогою договору, в якому чітко прописані всі умови, включаючи розмір зарплати та інших виплат, порядок надання відпусток і компенсації за роботу в надурочний час. Незважаючи на це, порушення домовленостей зустрічаються повсюдно. При цьому спроби врегулювати проблему шляхом переговорів ні до чого не приводять.

Один із способів добитися справедливості - це подати на роботодавця скаргу до трудової інспекції. Інспектор проведе перевірку виконання договірних зобов'язань і прийме вичерпні заходи щодо усунення порушень, аж до залучення керівника до адміністративної або навіть кримінальної відповідальності.

Випадок 3. Недотримання процедури звільнення

Нерідкі випадки, коли керівник в пориві гніву звільняє співробітника, проігнорувавши всі процедури. Немає ніякої необхідності вирішувати цю проблему в судовому порядку. Набагато швидше і дешевше написати до державного органу. Адже термін розгляду скарги до трудової інспекції в разі незаконного звільнення максимум 10 днів.

3. Які бувають способи подачі скарги до трудової інспекції - 3 існуючих способу

Терміни залежать від способу подачі скарги до трудової інспекції. Адже зрозуміло, що звернення по пошті вимагає більше часу, ніж приватне або через інтернет.

Тому законом встановлено початок відліку від моменту реєстрації звернення в канцелярії інспекції.

Знаючи це, вибирайте найбільш зручний для вас спосіб подачі заяви.

Спосіб 1. Подача скарги через інтернет

Це самий простий і зручний спосіб звернення. У служби є портал Онлайнінспекція.рф, який покликаний допомагати громадянам вирішувати проблеми трудового характеру з найбільшим комфортом. З метою недопущення зловживань окремими особами подати заяви через сайт можна тільки після авторизації на порталі держпослуг.

Працює це так:

  1. Зайдіть на сайт Онлайнінспекція.рф.
  2. Ознайомтеся з часто вживаними питаннями.
  3. Виберіть категорію звернення і перейдіть за посиланням.
  4. Натисніть на найбільш підходящу тему.
  5. Виберіть бажаний результат з трьох (проведення перевірки, притягнення до відповідальності, консультація).
  6. Натисніть увійти.
  7. Відбудеться перехід до форми зворотного зв'язку через портал держпослуг.
  8. Введіть ваше запитання або проблему і відправте.
  9. На вашу електронну адресу прийде повідомлення про початок перевірки.
  10. Дочекайтеся результату.

Відповідь на скаргу до трудової інспекції ви отримаєте на свою електронну адресу, а при необхідності і на паперовому носії з печаткою поштою.

Спосіб 2. Подача скарги поштою

Це самий незручний спосіб звернення, так як вимагає додаткового часу. Крім того, скаргу можуть повернути через її неправильного оформлення. Щоб скористатися цим способом, треба дізнатися поштову адресу регіонального управління або районного відділу інспекції та направити туди скаргу рекомендованим листом з повідомленням.

Термін виконання вашого запиту буде обчислюватися з дня отримання листа інспекцією. Щоб інспектор зміг зв'язатися з вами оперативно, напишіть в заяві свій номер телефону. Це дозволить уникнути повернення з-за дрібних недоліків, так як він зможе поговорити з вами і з'ясувати всі нюанси.

Спосіб 3. Особисте звернення до трудової інспекції

Ну і найархаїчніший спосіб - особисте звернення. З одного боку, ви можете поговорити з інспектором віч-на-віч і прояснити всі нюанси, але з іншого боку доведеться поїхати в контору, чекати прийому, можливо, постояти в черзі. Однак в цьому випадку вам на місці роз'яснять норми законодавства, якщо виявиться, що ви свідомо не мають рації.

4. Як поскаржитися до трудової інспекції на роботодавця - 5 простих кроків

Розглянемо докладніше всю процедуру звернення до трудової інспекції на прикладі подачі скарги про невиплату заробітної плати.

Найзручніше це зробити в режимі онлайн.

Зазначу, що через розбіжності, заснованих на матеріальну винагороду за працю, найчастіше виникають індивідуальні трудові спори. Чим вони характеризуються - читайте в нашому спеціальному матеріалі.

Крок 1. Складаємо скаргу

При неможливості вирішити проблему шляхом переговорів з керівництвом співробітники нерідко звертаються до інспекції з праці. Щоб зробити це правильно, треба озброїтися фактичними даними і правовими знаннями. Будь-яких вимог до форми самої скарги не існує. Її оформляють за правилами ділового листування.

Тобто:

  • вказують адресу, найменування і керівника територіальної інспекції;
  • пишуть свої установчі і паспортні дані, адреса реєстрації та для листування;
  • викладають суть проблеми, по можливості з посиланнями на законодавство або на пункти договору;
  • формулюють вимоги або пропозиції.

На нашому сайті ви можете скачати приблизний зразок заяви до трудової інспекції.

Крок 2. Готуємо підкріплюють документи

Щоб ваша скарга була голослівною, до неї треба прикріпити документи, які доводять вашу правоту. У разі затримок з виплатою зарплати це: банківські виписки по рахунках і трудовий договір, в якому відображені дні перерахування зарплати і авансу.

Якщо вам до цих пір видають готівкою в бухгалтерії, то візьміть у них копію останньої відомості. Втім, інспектор її запросить самостійно, якщо не дадуть.

Крок 3. Відправляємо скаргу до трудової інспекції

З якими б скаргами ви не зверталися до трудової інспекції, кращий спосіб - це онлайн відправка. Він найшвидший і зручний. При цьому форма зроблена так, що без внесення обов'язкових відомостей ви не зможете відправити запит. При використанні інших способів звертайте увагу на заповнення своїх персональних даних. Адже анонімні скарги розглядати ніхто не буде.

Крок 4. Очікуємо розгляду скарги

За загальними правилами відповідь інспектор зобов'язаний дати якомога швидше, але не пізніше 15 днів. Якщо потрібні перевірочні заходи, то термін перевірки не може бути більше 30 днів, в крайньому випадку 60 днів, коли треба їхати у віддалені регіони. За зверненнями в разі звільнення - 10 днів і не більше.

Крок 5. Отримуємо повідомлення про призначення перевірки за скаргою

Якщо за скаргою в інспекції була ініційована перевірка, ви отримаєте відповідне повідомлення тим способом, який ви вказали в заяві. Найзручніше його отримувати на адресу електронної пошти або за допомогою СМС. Такий спосіб встановлений за замовчуванням при онлайн зверненні через сайт. В інших випадках вам надішлють лист поштою.

Важливо знати, що ви маєте право зробити відгук скарги до трудової інспекції ще до завершення перевірочних заходів. Це актуально, якщо роботодавець виконав всі ваші вимоги. При цьому інспектор має право все одно порушити адміністративне провадження, якщо були порушення.

5. Де отримати допомогу при складанні скарги до трудової інспекції - огляд ТОП-3 юридичних компаній

Не кожен готовий самостійно захищати свої права. Хочете доручити справу професіоналам? Немає проблем - помічники завжди знайдуться. Послуги за рішенням трудових конфліктів, особливо в умовах спаду в економіці, лідирують по популярності серед населення.

Тому спеціалізація юриста по трудових спорах затребувана і актуальна. Детальніше про ці фахівцях читайте в нашій тематичній статті, а тут я пропоную огляд декількох компаній, в штаті яких є такі юристи.

1) Правознавець

Це інтернет портал, який служить майданчиком для взаємодії незалежних юристів і простих громадян. Головна мета - надання консультаційної юридичної допомоги широким масам населення за помірну, доступну кожному плату. З цим завданням портал справляється відмінно.

Мало того, юристи не тільки консультують своїх клієнтів, але і проводять експертизу документів, готують запити, пишуть позови і претензії. Все це вони роблять віддалено. Якщо ж виникає необхідність особистої присутності, наприклад, адвоката в суді, то і ця послуга доступна за попередньою домовленістю.

Немає нічого простішого, ніж скористатися послугами цієї компанії. Ви заходите на портал і задаєте своє питання через форму зворотного зв'язку. Якщо вам потрібен загальний відповідь, то консультацію отримаєте безкоштовно. Заплативши 700-800 рублів, ви отримаєте розгорнуту інструкцію - по суті, керівництво до дії.

Не поспішайте ставити запитання, якщо вважаєте, що ваша ситуація є типовою. Прочитайте архівні матеріали з подібними випадками. Можливо, вам все стане ясно, і впоратися самостійно з проблемою не складе труднощів. Сьогодні сайт Правознавця допомагає великій кількості людей добитися справедливості при вирішенні різних проблем, в тому числі трудового характеру.

2) ЦПЮПН

Центр правової юридичної допомоги населенню діє за підтримки Уряду Москви. Він працює в самому місті і області. Компанія надає юридичні послуги з різних правових напрямках, в тому числі і в області трудового законодавства.

Основні послуги:

  • консультування, включаючи перше безкоштовне;
  • правовий аналіз ситуації та документів;
  • досудове вирішення трудових спорів;
  • написання і направлення претензій, позовів і скарг до трудової інспекції та оскарження її приписів;
  • представництво в суді.

Заявку на отримання юридичної послуги оформляйте прямо на сайті компанії. Так ви заощадите час. Адже потрібний фахівець сам зв'яжеться з вами в призначений час або протягом декількох хвилин. Так як юристи цієї фірми тісно співпрацюють з різними державними органами, то вашу проблему вирішать строго по справедливості і за законом.

3) Лорд

Як і в будь-який престижній компанії, в "Лорді" первісну консультацію надають безкоштовно. Власне і самі послуги коштують прийнятно. Наприклад, письмова консультація або правовий висновок стоїть від 5000 рублів, виїзд адвоката - від 10000 рублів. Компанія працює як з юридичними, так і з фізичними особами. Потрапляючи на сайт, ви відразу можете вибрати, до якої з цих категорій ставитеся. У компанії працюють юристи практично всіх напрямків, в тому числі і по трудовому праву.

Послуги компанії Лорд:

Найменуванняопис
1консультуванняРоз'яснення положень трудового законодавства як в усній, так і в письмовій формі
2Складання претензій, позовів і скарг до трудової інспекціїЮристи готують документи з усіма необхідними посиланнями на законодавство
3медіаціяРішення трудових суперечок в досудовому порядку шляхом переговорів
4Представництво в судіЗахист прав будь-якої зі сторін трудового конфлікту в судових інстанціях

Зв'язок з компанією "Лорд" дасть вам можливість забути про проблему. Фахівці вирішать її навіть без вашої присутності в суді.

6. Як діяти, якщо скарга залишилася без відповіді - 3 практичних ради

Рідко, але бувають випадки, коли дочекатися відповіді на скаргу неможливо. Найчастіше виною тому людський фактор або програмний збій.

Про те, як домогтися розгляду звернення, читайте поради юристів нижче.

Рада 1. Консультуйтесь з юристами

Щоб не допускати помилок при формулюванні скарги, проконсультуйтеся спочатку у юриста. Можливо, ви помиляєтеся в своїй правоті, і вирішувати проблему треба зовсім іншим способом. Якщо заява написана грамотно з посиланнями на законодавство, то повернути його вам ніхто не зможе, тим більше залишити без розгляду.

Порада 2. Подайте скаргу повторно

Якщо з якоїсь причини ви не отримали підтвердження того, що ваше звернення прийнято в роботу, не чекайте - пишіть знову. Можливо, лист просто не дійшла до інспекції, а при подачі в онлайн-режимі стався програмний збій при його відправці.

Якщо він буде повторюватися, значить з вашим програмним забезпеченням якісь проблеми. У цьому випадку використовуйте інший браузер або навіть спосіб.

Порада 3. Зверніться до вищестоящих органів

Шанси, що ваша заява просто проігнорують, близькі до нуля. Однак, якщо таке все ж сталося, пишіть скаргу на трудову інспекцію в прокуратуру. Вже там-то знайдуть управу на недбайливих інспекторів. Є сенс звернутися в вищестояще підрозділ інспекції, наприклад, в регіональне управління.

На закінчення статті пропоную подивитися тематичний відеоролик.

7. Висновок

Тепер ви знаєте, як складається скарга до трудової інспекції, що перевіряє цей орган і в якому порядку.

питання читачам

Для чого потрібно подавати скаргу до трудової інспекції, якщо можна подати її до комісії по трудових спорах або навіть до суду?

Бажаю вам безхмарним і безконфліктної діяльності. Сподобалася стаття? Сміливо ставте лайки в соцмережах і залишайте коментарі. Будемо раді, якщо ви її оціните.

Дивіться відео: The Da Vinci Code (Червень 2019).