Маркетолог це - нюанси його роботи

Слово marketing в перекладі звучить як торгівля або продаж, відповідно маркетолог - це людина спеціальність, якого передбачає вивчення ринку продажів, а також попит на певний товар чи послугу. Фахівець даного профілю також повинен займатися організацією каналів збуту продукції тієї компанії, в якій він працює. Будь-яка, навіть найменша компанія не зможе без допомоги маркетолога правильно скоригувати свій товар або послугу під смаки покупців. Тільки цей фахівець може правильно організувати систему просування продукції, щоб збільшити обсяги продажів. Кваліфікований маркетолог буде затребуваним завжди, тому що від якості його роботи залежить прибуток компанії. Ефективна робота забезпечить і кар'єрне зростання, і високу оплату праці.

Маркетолог це - особливості роботи

Основне завдання будь-якого маркетингового відділу проводити дослідження, за якими можна зробити висновок буде затребуваним той чи інший товар серед покупців чи ні. Якщо товар або послуга покажуть мінімальний попит, то фахівці повинні виявити причину, щоб виробничий відділ компанії зміг її усунути. Функції маркетолога включають в себе пошук шляхів для просування товарів, аналіз продукції своїх конкурентів (особливо, ціну функціонал і т.п.). Він повинен володіти організаторськими здібностями, щоб без зусиль працювати з цілої дослідницької командою, яка проводить аналіз галузі і систематизує отримані результати. Саме з цієї структури виходять рекомендації виробнику для досягнення бажаного результату щодо збільшення продажів.

Незважаючи на те, що професія з'явилася в нашій країні не так давно, вона все ще набирає обертів популярності, тому що ефективна торгівля вимагає професійного підходу. Маркетолог повинен приступити до своїх обов'язків ще до моменту випуску продукції та її продажу. В його обов'язки входить заздалегідь визначити, на яких покупців розрахована продукція, яку частку ринку вона зможе зайняти і промоніторити роботу конкуруючих компаній.

Де працюють маркетологи

Сьогодні в будь-якій організації і навіть корпорації в штаті передбачено відділ маркетингу, де працюють маркетологи. Якщо компанія невелика і займається продажем особистої продукції і її просуванням, то досить і одного фахівця. В наш час, коли Інтернет допомагає користувачам здійснювати покупки, не виходячи з дому, маркетолог-аналітик є однією з найбільш затребуваних професій. Він повинен вміти проводити професійну оцінку смаків цільової аудиторії і тенденцію продажів.

У кожного інтернет-магазину є свій маркетолог або цілий відділ співробітників, які займаються підвищенням продажів. Даний вид фахівців затребуваний в будь-який консалтингової компанії, які займаються проведенням маркетингових досліджень у всесвітній павутині для своїх замовників. Завдання маркетолога, який працює в агентстві, полягають в наданні вищевказаного списку послуг тим компаніям, які не мають своїх фахівців.

Хто може стати хорошим маркетологом

Працювати в сфері маркетингу можуть люди, які мають диплом, який підтверджує економічну або соціологічну освіту, але отримати відповідне освіту і навички можна в будь-якому ВНЗ, де вчать на маркетолога. Крім базової освіти за фахом "Маркетинг" корисно записатися на тематичні курси, тренінги, які зможуть допомогти розібратися в стандартах щодо звітів, презентацій і т.п. Вони проводяться кваліфікованими педагогами в багатьох ВУЗах надають додаткову освіту. Якщо при цьому ви претендуєте в майбутньому отримати керівну посаду в даній сфері, то вам буде потрібно отримати ступінь магістра з ділового адміністрування паралельно з курсами, тренінгами та семінарами.

Також отримати відповідні навички в маркетингу можна через роботу в рекламному агентстві. Постійні участі в рекламних проектах, робота під керівництвом професійних рекламодавців, просування продуктів стане хорошим початком для отримання основних навичок з маркетингу.

Природно на початковому етапі роботи новачкові ніхто не дозволить самостійно приймати важливі рішення, але через пару років відповідальної роботи, коли освоїте всі основні правила рекламного бізнесу та маркетингу, все можливо. Ось найоптимальніший варіант, можна сказати експрес метод, як стати маркетологом без досвіду роботи, а тільки з наявністю профільної освіти.

Основні обов'язки

Тепер можна конкретніше поговорити про прямі обов'язки фахівця з маркетингу, які він повинен виконувати на своєму робочому місці. Цікаво, що хоч маркетингу в ВУЗах навчаються і безліч грамотних людей, не кожен з них може досконально зрозуміти і пояснити, чим конкретно займається маркетолог, і які обов'язки будуть описані в його посадовій інструкції. Часто навіть фахівець має досвід роботи при влаштуванні на нове місце роботи цікавиться, що йому робити? Природно якщо фахівця пощастить потрапити в відділ маркетингу великої корпорації, то його обов'язки будуть вузькопрофільними, наприклад, відслідковувати продажу свого товару, його реклама або моніторинг цін, але таких щасливчиків дуже мало.

В основному доводиться працювати в невеликих компаніях, в яких можливо, навіть немає відділу маркетингу, а просто одна штатна одиниця маркетолога. У цьому випадку посадова інструкція маркетолога припускаєте ведення всіх маркетингових напрямків одночасно і самостійне відстеження кожної гілки. Він зобов'язаний: аналізувати стан ринку продажів, по потребі вміти працювати з клієнтами компанії, аналізувати роботу своїх конкурентів (їх злети і падіння), подісківать нових клієнтів і розробляти нові пропозиції, які їх можуть зацікавити.

аналіз ринку

Всім відомо, що через нестабільну економічну ситуацію в країні тенденції на ринку можуть змінюватися частіше, ніж зазвичай. Природно в великих структурах та підприємствах вони відбуваються рідше, кожна зміна фільтрує маркетолог. Обов'язки цих фахівців складно переоцінити, оскільки вони проводять аналіз ринку і допомагають впроваджувати нововведення в роботу своєї компанії.

Природно невеликої організації легше прийняти зміни, змінити правила роботи, пройти підвищення кваліфікації та запустити нові умови роботи. Коли зміни очікують велике підприємство, то навіть процес невеликої заміни верстатів на одній лінії може затягнутися на тривалий час. Крім цього час піде на бучение сотень співробітників роботі на нових машинах змінити схему виробництва, яка була відточена і налагоджена до автоматизму. Такі зміни зажадають і фінансових і тимчасових витрат, але якщо від них відмовитися, то можна відразу готуватися до того, що конкуренти поступово вас витіснять з ринку продажів і займуть найвигідніші позиції.

Аналізувати ринок потрібно постійно і для цієї роботи використовується ціла маса інструментів, починаючи з періодичності продажів, потреб покупців, і закінчуючи аналізом роботи конкурентів і їх новинками.

Співпраця з клієнтами

Ще один важливий момент - це робота маркетолога з клієнтською базою. І не варто скидати роботу з клієнтами тільки на менеджера з продажу. Щоб збільшити показники робота повинна бути командної і якщо сейлоси стежать за продажами, то маркетолога визначити позицію покупця, чому вони зважилися на придбання саме цього товару, що їх влаштовує, а що не дуже, чому покупка здійснюється саме у вашій компанії, а ті у конкурентів ? Збираючи відповіді на такі нескладні питання, маркетолог може певні висновки по тенденції продажів, знайти деякі прогалини в роботі компанії і висунути директору свої пропозиції щодо їх усунення.

Фахівець високого рівня повинен виділити позитивні сторони своєї компанії, які відрізняють її від конкурентів і тут важливо враховувати саме відгуки клієнтів, а не те, що думаєте ви і інші співробітники компанії. Часто ви припускаєте, що ваш товар краще, ніж у конкурентів, за обсягом продажів і за іншими факторами, але, по суті, виявляється, що визначення не вірно. Може бути просто магазин розташований у вдалому місці і як тільки поруч з'явитися мережа з схожим товаром частина постійних покупців автоматично підуть до них, а ви втратите і клієнтів, і прибуток.

Кожна небезпека містить в собі і принцип можливості. Надаючи покупцям додаткову (безкоштовну) послугу, наприклад, доставку товару клієнту на будинок, можна залучити додаткових замовників, а постійні покупці стануть вже VIP-клієнтами.

Виходячи з усього вищесказаного, можна зробити висновок, що спілкування з клієнтом - важлива складова роботи маркетолога і не потрібно її перекладати на плечі менеджера з продажу. Важлива не тільки VIP-клієнтура, а й пересічні покупці, які при правильній роботі можуть переступити цю межу і стати постійними.

Аналіз роботи конкурентів

Мудрі люди кажуть, що ворогів треба тримати ближче до себе, ніж друзів, щоб знати, чим вони дихають і бути готовими до будь-якого результату подій. А маркетолог, що це за професія? Вона полягає не тільки в тому, щоб спілкуватися з клієнтами та аналізувати ринок продажів. Відділ маркетингу аналізує поведінку компаній-конкурентів: їх цінову політику, їх сильні сторони, ніж вони залучають клієнтів, наявність додаткових послуг. На кожен з цих пунктів щодня варто шукати відповіді, і повірте, вони будуть різними.

Щоб проводити аналіз конкурентів, можна використовувати цілий набір інструментів: опитування, відгуки, вивчати новини на сайті, читати блоги і навіть можна використовувати при необхідності систему "таємний покупець". Чим хитріше буде хід, тим більше важливої ​​інформації він принесе.

Невеликі компанії знають своїх конкурентів "в обличчя". Вони бачать один одного на виставках, на семінарах, але вірити одкровень конкурентів на таких заходах не варто, звичайно вони сильно прикрашені, але все ж погоджуючись на душевну бесіду можна вивудити деяку корисну інформацію, головне прослідкувати, щоб самому не стати джерелом витоку.

Розширення клієнтської бази

Ніхто не буде змушувати обдзвонювати потенційних клієнтів по телефону. Якщо сказати своїми словами, то завдання полягає в пошуку нових шляхів використання ваших товарів. Не варто обмежувати цільове призначення продукції, рекомендується звернути увагу на абсолютно не використовуваний раніше сегмент ринку. Якщо раніше товар набували тільки чоловіки середнього віку, то після внесення деяких змін він може сподобатися і жінкам.

В системі продажів і просування товарів таких прикладів безліч. Наприклад, якщо раніше комп'ютер використовувався тільки в офісах для роботи, то сьогодні він є в кожному будинку і застосовується і для спілкування в соцмережах, і для ігор, і для перегляду ТБ програм.

Окуляри, які ще недавно вважалися незмінним атрибутом кожної людини з проблемами зору сьогодні модний аксесуар доповнює імідж. Кожна ділова людина в своєму гардеробі має кілька пар окулярів з різними оправами, які надають солідності образу. Над впровадженням такої ідеї працював не один маркетолог, можете бути в цьому впевнені.

Розробка і впровадження нових послуг

Якщо не знаєте як стати хорошим маркетологом - дивіться в майбутнє! Тюнінгуем свою продукцію ви збільшуєте кількість покупців. Головне йти в ногу з часом і постійно стежити за нововведеннями на ринку.

Агентство нерухомості, об'єднавшись зі будкомпанією, можуть надавати таку вигідну послугу своїм покупцям як продаж товарів у кредит. Таке нововведення стане вигідним для кожної зі сторін і буде користуватися великим попитом.

У будь-якій сфері можна знайти безліч варіантів по збільшенню кількості наданих послуг. І маркетолог повинен провести аналіз можливих варіантів і залишити ті, що будуть вигідні компанії і цікаві покупцям. Головне не забувати і про приховану вигоду. Деякі послуги можуть і не приносити прямого прибутку компанії, але вони підвищують довіру клієнтів, що призводить до їх збільшення і зростання доходу.

Цінова політика і вакансії

У нашій країні багатьох хвилює питання, як стати маркетологом, тому що на сьогоднішній день ця професія перебуває в списку найбільш високооплачуваних. На початковому етапі роботи недосвідчений фахівець з маркетингу отримує близько 30 тис. Рублів на місяць. Тоді скільки отримує маркетолог зі стажем? Хороший професіонал може подвоїти цю суму і це не максимум його заробітку. Дана професія перебуває на піку свого розвитку, що говорить не тільки про високу заробітну плату, а й про її сталості. Уважні і працьовиті співробітники не засидиться на місці асистента, а будуть стрімко підніматися кар'єрними сходами.

Процес прийому на роботу полягає в наступному. Ми вже розібралися хто такий маркетолог, що це за професія і що основний критерій, який хвилює роботодавця - стресостійкість. Кандидат на посаду повинен підготуватися до співбесіди, іноді разом з ним на цю ж посаду претендує ще кілька людей і діалог з ними проводиться одночасно. У такій ситуації можна швидко виявити найбільш ризикових і цілеспрямованих особистостей, які готові вступити в боротьбу хоч зараз.

Відповідних претендентів направляють на тести, після чого вони потрапляють на індивідуальний підсумковий діалог з начальством, які хочуть отримати найкращих фахівців в свій штат. Як бачимо дорога до вершини не найпростіша, але пройти її можна. Важливо показати всі свої найкращі сторони і не піддаватися переживань.

перспективи роботи

Перед хорошим фахівцем з маркетингу відкривається маса можливостей. Крім посад вузького профілю найстійкіші і працьовиті можуть потрапити у вищу управлінську гілку. Головне не зупинятися, завжди професійно зростати і відточувати свої професійні навички, навіть перебуваючи на вершині. Основна перевага професії це молоді кадри, які виконують величезну кількість обов'язків. Маючи за плечима такий великий багаж умінь і знань, навіть при невдалої кар'єрі маркетолога, їх можна застосувати в будь-який інший сфері і міцно в ній влаштуватися.

Ми детально розповіли в статті про те, що маркетолог - це престижна професія, про його обов'язки на робочому місці, про просування по кар'єрних сходах і інші можливості. Якщо ви не боїтеся труднощів, легко знаходите вихід зі складних ситуацій, володієте аналітичним розумом і стійкі до стресів - пробуйте! Можливо ви та людина, яка зможе працювати в перерахованих вище сферах і перенесе успіх свій компанії.

Дивіться відео: Советы маркетолога начинающим массажистам Многим будет полезно! (Може 2019).