Аналіз бізнес процесів

Бізнес - діяльність людини на результат, на отримання прибутку за рахунок процесів підприємства, організації, компанії, фірми. Керувати одним процесом - мало необхідно навчиться аналізувати процеси. Саме цій темі присвячена дана стаття.

Аналіз бізнес процесу

Аналіз бізнес процесів має на увазі під собою не тільки роботу зі схемами графічного типу, а так само аналіз інформації по всім процесам. Існує кілька видів аналізу бізнес-процесу - якісний аналіз процес і кількісний, кожен з даних видів ділиться на кілька підтипів. Отже, давайте розглянемо докладно аналіз бізнес процесу підприємства. Перший з них дає можливість визначити, ті сторони, які є міцними і не дуже, можливі погіршення і поліпшення економічної стабільності підприємства. Такий аналіз називається SWOT-аналіз. Такий аналіз має свої плюси і мінуси. До сильної сторони ставитися лідер (наявність керівника), якість продукту, кваліфіковані кадри. Такі позитивні сторони дають можливість підвищити ефективність, знизити витрати, скоротити терміни виконання отриманих замовлень. «Плюси» аналізу полягають в незадоволенні клієнтів термінами доставки продукції, деякі функції є дубльованими, і як результат ми отримуємо ряд таких загроз, як втрата клієнтської бази, зниження якісність продукту. Для того, щоб зробити цей аналіз можна провести анкетованих опитування керівників і фахівців підприємства, потім обробити всі результати, порахувати кількість однакових результатів. В кінцевому підсумку необхідно побудувати таблицю.

Таким чином, ми бачимо, що SWOT-аналіз вживає в тих випадках, коли необхідно з'ясувати причини низької ефективності процесу, що дають можливість якісні оцінити те, що відбувається.

Другий вид: виділення проблемних областей. Даний аналіз бізнес процесу підприємства приклад якісного і простого кошти, який дає можливість дізнатися слабкі моменти. Після чого необхідно дати коротку характеристику.

Аналіз ВПБ здійснюється способом інтерв'ювання керівників і співробітників, які пов'язані з процесами піддаються аналізу.

Давайте розглянемо аналіз на основі суб'єктивної оцінки. Даний аналіз застосовують за допомогою семінарів-тренінгів на виявлення негативних і позитивних сторін процесів і діяльності на підприємствах.

Мати свою структуру бізнес процесів завжди актуально, так це необхідно для аналізу, оптимізації та перебудови діяльності підприємства. Дана модель дасть можливість переглядати те, що відбувається в компанії, що найголовніше покаже слабкі і сильні сторони. Така модель допоможе попередити можливі загрози, а так само реалізувати економічно вигідні можливості.

Важливо пам'ятати, що проводити не слід аналіз, якщо аналіз БП вже був задіяний на підприємстві, якщо ваші показники прибутку не змінилися за останні років п'ять, якщо немає гідної конкуренції. У тому випадку, якщо у вас проблеми з клієнтами, внутрішні проблеми компанії пов'язані з економічною нестабільністю, витрати перевищують прибуток, тоді необхідно провести всі вимагають процедури аналізу.

Нами описано всього декілька методів аналізу на отримання результату економічної ситуації в компанії. Їх же кількість перевищує значно більше. Тому, вибрати є чого, а так само є можливість розробити свій аналіз і спосіб.

Дивіться відео: Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов (Найясніший 2019).