Обов'язки менеджера з продажу для резюме - функціональні обов'язки

Коли мова йде про будь-якої престижної посади, багато мимоволі згадують таку трудову діяльність, як: менеджер. Але, при цьому, мало хто з таких людей конкретно знає: що саме має на увазі ця професія, і які обов'язки вона за собою несе. Так ось, для того, щоб в подальшому з цими питаннями не виникало труднощів, давайте розглянемо більш детально, хто такий менеджер, і що входить в обов'язки менеджера з продажу, для резюме.

Обов'язки менеджера з продажу для резюме

Отже, під професією менеджера з продажу, як правило, мають на увазі відповідальна особа фірми або компанії, яке налагоджує торговельні відносини між споживачами, і виробниками. Тобто, більш простими словами, головна функція даного співробітника - будь-якими способами переконати відвідувача здійснити покупку. Причому, чим більше грошей зможе витратити відвідувач в магазині, тим краще менеджер впорається зі своїм прямим завданням.

Саме тому, на дану посаду не беруть кого попало. Будь-який кандидат, який претендує на місце менеджера, в обов'язковому порядку повинен проходити співбесіду (в деяких випадках співбесід може бути кілька), і заповнювати спеціальну форму - резюме.

Також, кожен претендент на "тепле місце", обов'язково повинен володіти такими якостями:

  • почуття відповідальності. Адже як згадувалося раніше, менеджер - відповідальна особа, від якого залежить, як рейтинг продажів, таки про загальний авторитет компанії, в очах конкурентів і споживачів. Тому відповідальність - це один з найважливіших критеріїв;
  • пунктуальність. Даний пункт передбачає собою не лише вміння вчасно з'являтися на роботі, або на запланованих зустрічах, а й уміння заздалегідь з'явитися в потрібному місці. Так як обставини не завжди можуть йти за планом, і до деяких форс-мажорних ситуацій необхідно готуватися завчасно;
  • аналітичний склад розуму. Саме ця навичка допоможе Вам заздалегідь передбачити багато позаштатні ситуації, і швидко розробити шляхи їх вирішення;
  • якість лідера. В даному випадку, мається на увазі вміння маніпулювати людьми, переконувати їх. А з огляду на основну функцію менеджера з продажу, така якість буде дуже до речі;
  • оптимізм. У будь-якого кандидата на місце менеджера, обов'язково повинен бути девіз: "поганий результат - теж результат". Більш простими словами, майбутній менеджер ні в якому разі не повинен опускати руки, і завжди доводити почату справу до кінця;
  • витривалість. Під цим поняттям мається на увазі, як фізична стійкість, так і моральна. Адже працюючи менеджером зі збуту, Вам необхідно буде спілкуватися з різними типами людей, на протязі всього робочого дня. При цьому, до кожного відвідувача повинен бути індивідуальних підхід, і демонстрація приблизною ввічливості. А це, як показує практика, досить важко;
  • стресостійкість. Більш простими словами - вміння спокійно переносити будь-які конфліктні ситуації, не зриваючись, і не втрачаючи позитивного настрою;
  • вміння вислухати. Хоча дана професія і має на увазі саме навіювання людям про необхідність тієї, чи іншої покупки, менеджер завжди повинен вміти і вислухати своїх співрозмовників. Адже якщо в спілкуванні з клієнтом, Ви станете гнути свою лінію, не прислухаючись до його побажань, то розмова навряд чи занадиться;
  • кмітливість. Як показує практика, у менеджера, крім основної роботи, пов'язаної з клієнтами, може виникнути і маса інших завдань, які вимагають оперативного вирішення. Так що кмітливість - це дуже важливий критерій.

Володіючи вищепереліченими якостями, у Вас явно буде шанс зайняти бажану посаду. Але, крім цього, Вам варто також пам'ятати і про правильно заповненому резюме, яке буде грати далеко не останню роль у Вашому працевлаштуванні.

Посадові обов'язки менеджера з продажу

Крім головної функції - роботи з клієнтами, в будь-якій компанії є й інші функціональні обов'язки менеджера з продажу, передбачені на для резюме, а безпосередньо для самого трудового процесу.

Зазвичай, до таких відносять:

  • спілкування з клієнтами в телефонному режимі, або за допомогою онлайн-чатів;
  • укладання вигідних договорів для компанії;
  • замовлення відсутніх категорій товару;
  • контроль дебіторської заборгованості (якщо така є);
  • проведення своєчасного аналізу економічної ситуації в компанії;
  • розробка стратегій щодо збільшення обсягу продажів;
  • контроль і заповнення клієнтської бази;
  • контроль документів (накладних та довіреностей);
  • планування бюджету для закупівлі товарів, і розрахунок терміну окупності;
  • розробка комерційних пропозицій;
  • формування цінової політики компанії;
  • контроль доставки продукції, як на склад, так і зі складу;
  • проведення робіт по розширенню асортименту;
  • складання економічних прогнозів;
  • складання звітів;
  • налагодження вигідних угод з компаніями-партнерами (в тому числі і закордонними);
  • контроль своєчасного проведення інвентаризації;
  • вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами або постачальниками.

Даний список може бути набагато більше, в залежності від вимог самої компанії. Але, як показує практика, всі перераховані вище вимоги далеко не завжди є обов'язковими до виконання.

Як правильно скласти резюме

Якщо Вам необхідно описати саме обов'язки менеджера з продажу для резюме, то тут буде кілька індивідуальний підхід. Отже, давайте розбиратися по порядку. Перше, що повинно знаходитися в самому початку Вашого резюме - особисті дані. Обов'язково вкажіть Ваше справжнє П.І.Б., точно так, як воно вказано в паспорті. Також, внесіть дані про дату свого народження, вказавши рік, місяць і день.

Що стосується прописки, то вона не обов'язково повинна відповідати паспорту. Ви цілком можете вказати ту адресу, за якою Ви проживаєте на момент працевлаштування. Наприклад, цей нюанс дуже важливий для тих людей, які живуть на знімних квартирах, або в гуртожитках. Ну і під кінець, вкажіть свої контактні дані. В даному випадку мається на увазі: мобільний телефон, електронна пошта, сторінка в соціальній мережі і т.д. Тобто, будь-який спосіб, за яким з Вами можна буде тримати зв'язок. Склад сім'ї і сімейний стан вказувати в резюме не обов'язково.

Далі, Вам необхідно буде розписати свої майбутні посадові обов'язки. Цей пункт дуже важливий, так як завдяки йому, Ви дасте знати свого роботодавця, що Ви в курсі всіх нюансів і тонкощів майбутньої роботи. Але, також слід і врахувати, що вказувати необхідно не весь список, а лише основні пункти, так як більшість вимог до менеджера з продажу визначається індивідуально, керівництвом кожної компанії.

Виходячи з цього, основні посадові обов'язки менеджера з продажу, для резюме, будуть наступними:

  • складання щомісячного плану продажів, і збільшення обсягів реалізованої продукції;
  • здійснення переговорів з постачальниками і партнерами, а також, укладення вигідних договорів з ними;
  • спілкування з потенційними клієнтами, в максимально прийнятному тоні;
  • складання звітів по виконаній роботі, в період за кожен місяць;
  • складання нових стратегій по реалізації товарів;
  • відвідування різноманітних семінарів, конференцій та заходів, присвячених діяльності менеджерів з продажу;
  • організація різноманітних заходів серед персоналу компанії.

Як можна помітити, даний список значно відрізняється, по своїй змістовності, від повного переліку обов'язків менеджера, розписаного компанією.

Наступний пункт в резюме - Ваші напрацьовані навички. В даному випадку, Вам необхідно буде вказати ті вміння, які Ви придбали на попередніх місцях роботи (звичайно, якщо вони будь-яким чином пов'язані з Вашої майбутньої діяльністю), або ж під час навчання.

Наприклад, до професії менеджера, Ви можете вказати такі навички, як:

  • професійне володіння комп'ютером;
  • вміння створювати програми (програмування);
  • Володіння іноземними мовами;
  • додаткові вміння: водіння автомобіля, навички масажиста і т.д.

Багато кандидатів на місце менеджера, не надто серйозно ставляться до даного пункту, розраховуючи на те, що про свої вміння і таланти вони зможуть розповісти керівництву особисто, при зустрічі, на співбесіді. Але, таке судження в корені невірна. Адже якщо Ваше резюме не зацікавить роботодавця, то і співбесіди у Вас може і не бути.

Не зайвим пунктом в резюме, будуть і Ваші особисті досягнення. Тобто, тут Вам необхідно буде вказати всі свої заслуги, отримані, як під час навчання (обов'язково за фахом), так і під час трудової діяльності.

Зазвичай, будь-які отримані досягнення можна описати всього двома способами:

  • вираженим в цифрах. Наприклад, Ви можете вказати: наскільки збільшилися обсяги продажів в тій, чи іншій компанії, завдяки Вашій діяльності, або ж кількість проведених Вами семінарів, залучених постачальників, клієнтів (особливо вітаються клієнти категорії VIP), і т.д .;
  • виражені в матеріальних цінностях. В даному випадку, Вам необхідно буде перерахувати всі свої нагороди, отримані в процесі трудової та навчальної діяльності: грамоти, кубки, листи подяки і т.д. Якщо ж такі відмінності відсутні, то краще за все пропустити даний пункт. Не в жодному разі не намагайтеся прикрасити себе, написавши те, чого Ви не вмієте. Адже таке ставлення до своїх майбутніх співробітників і керівництва, обов'язково буде позначено у Вашій характеристиці.

Далі, в обов'язковому порядку слід згадати і про Ваш колишньому місці роботи. Причому, вказувати слід: фірму, в якій Ви здійснювали трудовий процес, посаду, на якій Ви перебували, і термін служби. Якщо в процесі роботи Вас підвищували, або ж навпаки - знижували на посаді, то про це, також слід написати, вказавши причину.

Ну і останній пункт резюме - додаткові навички. У нього можна вписувати всі свої вміння, які Ви придбали, не тільки за фахом, а й взагалі. Наприклад, це може бути професійне володіння яким-небудь видом спорту, вміння водити автомобіль (як легковий, так і вантажний), вміння робити масаж і т.д.

Для того, щоб Вам було зрозуміліше, які обов'язки менеджера з продажу слід згадувати для резюме, давайте розглянемо вже готовий зразок.

Отже, він буде виглядати наступним чином:

  1. Особисті дані:

Іванов Іван Іванович

Дата народження: 12.08.1982 р

Місце проживання: м Таганрог вул. Набережна будинок 12 кв. 48

Моб телефон: + 7-903-789-98-98

  1. Посадові обов'язки:
  • Реалізація продукції або послуг компанії;
  • Збільшення обсягів реалізованої продукції;
  • Залучення потенційних клієнтів;
  • Робота з документацією, і укладення договорів;
  • Участь в різноманітних семінарах, тренінгах та заходах, щодо підвищення кваліфікації;
  • Контроль дебіторської заборгованості;
  • Робота з клієнтською базою.
  1. навички:
  • Уміння працювати в програмах: Word, Power Point, Exel, Corel Draw, Photoshop;
  • Володіння німецькою та англійською мовою;
  • Уміння працювати з бухгалтерією;
  • Уміння керувати автомобілем.
  1. досягнення:
  • Червоний диплом інституту фінансів, за фахом "економіка";
  • Грамота за звання "Співробітник года 2012";
  • 4 проведених семінару, і 5 виставок;
  • Завдяки моїй діяльності, на колишньому місці роботи, обсяг продажів був збільшений на 12%.
  1. Досвід роботи:

З 2001 по 2007 рр. - менеджер з продажу, в автосалоні "ВАЗ". Причина звільнення - незадовільна заробітна плата;

З 2007 по 2012 рр. - начальник фінансового відділу, в супермаркеті "Аріна". Причина звільнення - відсутність перспектив кар'єрного росту.

  1. Додаткові навички:

Наявність водійських прав категорій: В, С і D.

Ось, приблизно так і повинні бути оформлені обов'язки менеджера з продажу для резюме, і додаткова інформація про Вас. І пам'ятайте, що правильно складене резюме - один з головних кроків до успішного працевлаштування.