Як створити онлайн-школу з нуля

Як створити онлайн-школу з нуля: вибір ніші, аналіз ринку, створення і упаковка продукту, монетизація, реклама і просування, стратегія розвитку та інші нюанси.

Сьогодні стало популярним навчання в онлайн-школах. Люди вивчають іноземні мови, малювання, психологію, проходять освітні, кулінарні тренінги і навіть курси з прибирання будинку і укладання дітей спати в зручному режимі, отримуючи знання і спілкуючись з викладачем через інтернет. Технічні можливості для організації таких шкіл доступні кожному, і багато викладачів прагнуть монетизувати свої знання і передати їх якомога більшій кількості учнів. Для підприємців ця ніша також цікава, оскільки онлайн-школа і для бізнесу має ряд істотних переваг в порівнянні з іншими формами навчання.

Що таке онлайн-школа

Онлайн-курси мають на увазі передачу знань від викладача до учня за допомогою мережі інтернет. Для організації навчання онлайн можуть використовуватися різні платформи:

  • спеціалізовані майданчики (GoogleClassroom, Teachbase, GetCourse, Stepik, Justclick, Udemy і інші);
  • власний сайт;
  • акаунти в соціальних мережах (Instagram, Facebook, ВКонтакте);
  • месенджери (WhatsApp, Skype, Telegram);
  • майданчики для проведення вебінарів (My Own Conference, Etutorium, Webinar.ru, Imind і інші).

Такий бізнес при грамотній організації рентабельний і вимагає мінімальних вкладень для старту. Бізнесмен може заробити на онлайн-курсах більше, ніж в офлайн-школі, оскільки накладні витрати знижуються:

  • йдуть витрати на оренду приміщення та його експлуатацію,
  • немає необхідності платити зарплату штатним педагогам (за курсом, підготовленому один раз, можуть займатися тисячі чоловік з мінімальною участю викладача або зовсім без нього).

Крім того, онлайн-школа відкрита для учнів з усього світу, що істотно розширює базу потенційних клієнтів. Заробляти можна як на продажу власних знань, так і на знаннях запрошених експертів. Можна продавати майстер-класи, вебінари і курси з кількох занять зі зворотним зв'язком, а можна спілкуватися з клієнтом один на один і кожен раз вирішувати його конкретні завдання (наприклад, готувати до ЄДІ або вчити китайську мову).

Онлайн-курси сьогодні користуються величезною популярністю, а статистичні інститути повідомляють, що ринок онлайн-освіти в цілому зростає величезними темпами.

В онлайн-школі можна навчитися навіть створювати онлайн-школи

Підготовка до створення онлайн-школи з нуля

Щоб оцінити потенційні витрати на старт проекту, перш за все необхідно визначити нішу для школи і формат роботи.

Якщо ви вибрали нішу, в якій самі прекрасно розбираєтеся, і хочете викладати і розробляти навчальні матеріали особисто, ваші стартові витрати будуть нижчими, ніж у того, хто з самого початку захоче запросити експертів і викладачів.

Різні формати роботи також вимагають і різних фінансових вкладень. Наприклад, найменш витратним є розсилка серії статей по підписці. Статті для розсилки потрібно скласти тільки один раз, а продавати їх можна нескінченно, поки будуть бажаючі купити. Але такий формат підходить не для всіх напрямків, більш універсальними є відеоуроки. Витрати на виробництво відеоконтенту будуть залежати від його типу. Наприклад, для зйомки кулінарних майстер-класів, крім власне обладнання для зйомки, потрібні також гарна кухня, викладач у фірмовому одязі, продукти, кухонна техніка і аксесуари і так далі. Для курсів по роботі в комп'ютерних програмах зручним виявиться формат скрінкасти, коли в готової відеозапису користувач побачить всі дії викладача в програмі і почує його коментарі за кадром. Витрати на ці два типи відеозаписів просто непорівнянні.

Подібним чином можна пройти по всіх етапах створення онлайн-школи і зрозуміти, що однозначної відповіді на питання про стартовий бюджеті не існує. Кому-то для старту буде достатньо власної голови і аккаунта в Instagram, інший же людина витратить кілька мільйонів, і обидва будуть праві.

Як відкрити онлайн-школу з нуля

При відкритті онлайн-школи необхідно пройти ряд етапів:

  • вибрати нішу;
  • сформулювати мету і місію проекту;
  • описати свою цільову аудиторію;
  • розробити і описати продукт (чому і як можна буде навчитися в вашій школі, в якому форматі будуть йти заняття);
  • упакувати продукт для продажу (вибрати платформу для онлайн-занять і / або зробити власний сайт);
  • організувати рекламу і просування;
  • зібрати статистику і проаналізувати її.

Витрати і час, витрачений на кожен з етапів, будуть залежати від масштабів вашої діяльності, від обраної ніші і ваших можливостей. Хтось почне, витративши кілька тисяч рублів на рекламу, кому-то доведеться серйозно вкластися на кожному з етапів.

Відео: 7 кроків створення онлайн-школи

Початковий етап

На початковому етапі необхідно чітко оформити картинку майбутнього бізнесу спочатку в своїй голові, а потім на папері. Спершу необхідно вибрати нішу. Чим ширше ніша, тим більше у вас конкурентів, тим складніше зайняти місце на ринку. Щоб виділитися поміж суперників, рекомендується звузити нішу до розумних меж. Прикладом широкої ніші можуть бути кулінарні курси, більш вузькі ніші - курси для дошкільнят, курси для тортоделов або курси корисного харчування.

Якщо у вас немає первинних переваг, підібрати цікаву нішу можна і шляхом аналізу конкурентів. Наприклад, на сайті info-hit.ru зібрані практично всі діючі онлайн-курси, напевно щось вам сподобається. Якщо ви володієте англійською мовою, в пошуках ідеї можна заглянути і на сайт www.clickbank.com.

Бізнесмени часто нехтують формулюванням мети і місії проекту, вважаючи це заняття дурістю і розвагою для великих корпорацій. Однак розуміння мети і місії необхідні як самому підприємцю для розробки стратегії розвитку, так і його потенційним клієнтам для ухвалення рішення про покупку.

Коли ви зрозуміли, яким хочете бачити свій бізнес, необхідно максимально детально описати своїх клієнтів.

Як приклад невдалого опису цільової аудиторії для курсів фотографії можна навести такий: "жінки від 25 до 35 років із середнім доходом". Це опис дуже розпливчасте і підходить для більшості видів сучасного бізнесу.

Чим точніше ви опишете свою аудиторію, тим тонше будуть настройки реклами і тим швидше ця аудиторія зможе вас відшукати серед пропозицій конкурентів. Враховуйте вік, географію проживання, стать, сімейний статус, наявність або відсутність дітей і / або домашніх тварин, рівень освіти, місце роботи, інтереси, дохід в цифрах, переслідувані цілі і будь-які інші критерії, релевантні для вашого освітнього проекту.

Ці ж курси фотографії можуть орієнтуватися на цільову аудиторію, описану в такий спосіб: студенти старших курсів, які проживають в регіонах, зацікавлені в придбанні професії для підробітку без відриву від навчання, не роблять спонтанних покупок, люблять знижки, не готові витрачати великі суми на додаткову освіту.

Розробка продукту

Необхідний елемент вашого продукту - план навчання. На етапі аналізу потреб цільової аудиторії ви виділяєте мети, для досягнення яких люди підуть вчитися в вашу школу. План навчання відображає шлях клієнта до досягнення цих цілей.

Наприклад, якщо людина хоче підготуватися до здачі ЄДІ з математики, в курс необхідно включити навчальні блоки за темами шкільного курсу математики, блок психологічної підготовки, передбачити проведення пробних іспитів в рамках курсу.

Коли каркас курсу готовий, можна наповнювати кожен з блоків релевантним контентом: теорією, завданнями і тестами різного рівня складності.

Вибір формату занять в онлайн-школі багато в чому залежить від обраної ніші. Якщо основи контент-маркетингу можна освоїти за статтями з розсилки, то одних текстових матеріалів чи вистачить, щоб навчитися ремонтувати автомобіль. Крім форми подання навчального матеріалу (розсилка, відеоуроки, живе спілкування через месенджери і так далі), необхідно продумати і інші моменти:

  • розклад;
  • частота і тривалість уроків;
  • наявність домашніх завдань і спосіб їх перевірки;
  • супровідна література або онлайн-ресурси, які ви будете рекомендувати своїм учням;
  • випускний екзамен;
  • документ про закінчення курсу.

Розробляючи продукт, важливо не загрузнути в перфекціонізм. Допілівать будь-яку програму до досконалості можна нескінченно, але досконалий, з вашої точки зору, продукт може виявитися непотрібним вашої аудиторії. Крім того, кожен день навколо стартують сотні схожих один на одного проектів. Щоб уникнути марної роботи і бути впевненим, що ваша школа буде затребуваною, продукт необхідно починати тестувати вже в процесі розробки. Збирайте лояльну аудиторію і на пільгових умовах (безкоштовно, в обмін на зворотний зв'язок) пропонуйте навчання в вашій школі або окремі уроки. Отриманий фідбек допоможе скорегувати напрямок роботи.

упаковка продукту

Коли навчальний контент готовий, а цільова аудиторія описана, пора оформляти контент для кінцевого споживача. Необхідно прийняти рішення, чи потрібен вашій школі окремий сайт або ви готові обійтися Лендінзі (спеціальна рекламна сторінка з описом послуги та формою для збору контактних даних) або аккаунтом в соціальній мережі.

При створенні власного сайту необхідно підібрати хостинг, зареєструвати доменне ім'я, належним чином оформити сам сайт. Якщо сайт буде служити тільки рекламним майданчиком, можна створити його і самостійно за допомогою безкоштовних конструкторів (наприклад, wix.ru або wordpress). Сайт онлайн-школи повинен містити інформацію щодо пропонованих курсів (програма, ціна, строки, документ про закінчення), відгуки задоволених клієнтів, розклад найближчих курсів, умови оплати, контакти для зворотного зв'язку. Тексти і ілюстрації повинні бути виконані професійно, сайт повинен сприяти виникненню довіри до вашої школі, а помилки в лексиці і граматиці, погана якість фотоматеріалів, застарілий дизайн зазвичай відлякують клієнтів. Продають тексти для сайту можна скласти самостійно або замовити у фрілансерів-копірайтерів.

Онлайн-школи можуть функціонувати і на мобільних платформах

Якщо ж ви плануєте використовувати свій сайт як платформу для онлайн-навчання, до його розробки доведеться залучати програмістів, однак переважна частина онлайн-курсів сьогодні функціонує на готових спеціалізованих платформах. Базовий функціонал таких платформ дозволяє створювати кожному студенту особистий кабінет, в якому можна переглядати навчальні матеріали, відстежувати навчальний прогрес, спілкуватися з викладачем та іншими студентами. Платформи бувають платними і безкоштовними і відрізняються зручністю використання і наявністю додаткових фішок, наприклад, возмоожностью впровадити Гейміфікація. До числа найбільш популярних в Росії відносяться:

  • Moodle - безкоштовна система з відкритим кодом; громіздкий інтерфейс і складність в управлінні для користувачів, не знайомих з програмуванням;
  • Stepik - російська розробка (сайт і мобільні додатки), дозволяє створювати безкоштовні відкриті і платні приватні онлайн-курси, спілкуватися зі слухачами, збирати оплату, аналізувати статистику, видавати електронні сертифікати;
  • iSpring - платний продукт з безкоштовним тестовим періодом в 2 тижні, безлімітне сховище для навчальних матеріалів, можливість використовувати різні формати матеріалів, збирати статистику, допускає Гейміфікація і дозволяє брендировать сторінку онлайн-курсу під ваш стиль;
  • Teachbase - платна вітчизняна програма з 14-ти денним тестовим періодом і з оплатою за активних слухачів, якщо слухачів не більше 5 осіб, можна використовувати безкоштовно;
  • GetCourse - багатофункціональна система, дозволяє робити вебінари, розсилки, Лендінзі, приймає платежі, володіє функціоналом CRM, можна навіть впровадити власну партнерську програму для залучення клієнтів.

Освітні платформи часто дозволяють приймати оплату за курс, тому не завжди доцільно встановлювати систему оплати на власному сайті. Якщо ж ви хочете самостійно збирати оплату за заняття, можна використовувати Яндекс.Деньги, Web Money, Qiwi, Pay Pal або сервіс Робокасса.

Відео: огляд платформ для створення онлайн-курсів

Просування продукту і залучення цільової аудиторії

Для заробітку недостатньо просто створити сайт і залити освітній контент на навчальну платформу. Необхідно подбати про постійному потоці клієнтів, тобто про рекламу. В наявності є таке базові онлайн-канали:

  • реклама в соціальних мережах (таргетована або реклама у блогерів);
  • контекстна реклама в пошукових системах (Яндекс, Google);
  • безкоштовні вебінари.

Вибирати соціальні мережі для реклами потрібно виходячи з особливостей вашої цільової аудиторії. У Instagram легко знайти фотографів і молодих матусь, у ВКонтакте зустрічаються представники різних цільових груп, Facebook традиційно є майданчиком для пошуку бізнес-аудиторії. Для контекстної реклами в соціальних мережах необов'язково мати в цих соціальних мережах акаунти, а з рекламних оголошень можна переводити користувачів безпосередньо на свій сайт. Для реклами у блогерів зручніше мати свій аккаунт в соцмережі.

Контекстна реклама в пошукових системах може призводити потенційних клієнтів на сайт, навчальну платформу або аккаунт в соцмережі. Щоб реклама була максимально ефективною, тобто приносила максимум клієнтів при мінімальній вартості, при налаштуванні необхідно враховувати портрет цільової аудиторії максимально точно.

Безкоштовні вебінари дозволяють трохи "прогріти" аудиторію, тобто до деякої міри познайомити з пропонованим продуктом. Продати щось людині, яка вже про вас чув, простіше, ніж тому, хто бачить вас вперше.

Відео: як просувати онлайн-школу

Статистика

Для успіху в глобальній перспективі необхідно аналізувати показники статистики. Крім стандартної для будь-якого бізнесу оцінки ефективності рекламних кампаній корисно відстежувати і статистику по роботі студентів над навчальними матеріалами. Якщо навчальна платформа, з якої ви працюєте, не надає такі дані, їх можна зібрати вручну, роздавши фокус-групі анкети. Ви зрозумієте, не перевантажений чи курс, зрозуміло чи викладені відомості, чи все працює так, як ви задумали, чи зручно це людям і так далі. Ці відомості допоможуть виявити помилки і поліпшити курс.

Відео: як організувати продажу в онлайн-школі

Підсумкова оцінка фінансових і тимчасових вкладень

До витрат на запуск онлайн-школи варто додати також і витрати на офіційну реєстрацію бізнесу (ІП або ТОВ) і бухгалтерські послуги. Як успішно стартувати, так і завалити бізнес можна і на 30 000 рублів, і на півмільйона. Чим менше грошей ви готові вкласти, тим більше доведеться витратити свого часу і зусиль, але якщо ви плануєте онлайн-курс, де викладати будете тільки ви, підготувати його можна навіть за місяць. Більш масштабні проекти можуть готуватися від трьох до шести місяців в залежності від типу навчального контенту, структури школи та інших моментів.

Ідеї ​​для створення онлайн-шкіл і курсів

Онлайн-курси можна створювати на різні теми і на різних майданчиках. Для монокурсов одного викладача досить закритою групи в соцмережі, більш масштабні проекти (наприклад, школа малювання Вероніки Калачов) використовують тільки профільні платформи.

Творці онлайн-школи малювання для дорослих стверджують, що малювати може кожен

Популярною нішею для онлайн-курсів є вивчення іноземних мов. Успіх найбільшої в Росії школи дистанційної освіти SkyEng змушує приходити на ринок все нові амбітні освітні стартапи. Успішними можуть виявитися навіть невеликі проекти. Виїхати можна не тільки на вдало підібраною ніші, але навіть на особистій харизмі викладача.

Мої знайомі відкрили невелику онлайн-школу іспанської мови, заняття проходять в закритому співтоваристві ВКонтакте. Хлопці мають філологічну освіту і викладають самостійно. Коли група учнів сформована, викладач викладає невеликі навчальні ролики і видає домашні завдання. Перевірку домашніх робіт бере на себе асистент. Просуваються за допомогою таргетированной реклами в цій же соцмережі. У ВКонтакте мешкають представники найрізноманітніших верств і соціальних груп, тому правильно налаштована реклама допомагає набрати учнів швидко і недорого.

Російські онлайн-курси з різних видів рукоділля залучають учнів з усього світу. Школи в'язання, вишивки, шиття, бісероплетіння та виготовлення прикрас дуже затребувані. З'являються навіть мобільні додатки для навчання (наприклад, такий додаток є у Школи в'язання Маргарити Терехової).

Дизайнери і ілюстратори зі схильністю до викладання теж отримали можливість монетизувати свої вміння. Школи малювання для дітей і дорослих відкривають свої віртуальні двері всім бажаючим. Можно проходить как комплексные академические курсы живописи, так и осваивать конкретные техники.

Моя любимая школа рисования - Lil School. Проект позиционируется как детский, однако многие родители с удовольствием подключаются к творчеству. У ребят есть сайт, своё мобильное приложение и аккаунт в Instagram. Видеозаписи уроков предоставляются за определённую плату, доступ к ним даётся на целый год.

Видео: урок в онлайн-школе Lil School

Кулінарне мистецтво також можна освоювати в онлайн-режимі. Віртуальну школу кухарів можуть відвідувати діти і дорослі, любителі і професіонали.

До речі, російськомовні жителі західних країн часто вчаться в російських онлайн-школах ще й для економії бюджету. У перерахунку на євро і долари вітчизняні проекти пропонують більш ніж доступні ціни на навчання.

Відгуки про створення онлайн-шкіл

Число онлайн-шкіл в усьому світі зростає, і багато творців таких шкіл охоче діляться в мережі своїм досвідом. Корисно звертати увагу не тільки на відгуки співвітчизників, а й на досвід зарубіжних колег, адже в Росію багато онлайн-тренди досі приходять із західних країн.

Мінімізуйте свої витрати на старті - у міру того, як ви почнете заробляти, ви зможете вкласти в курс більше грошей.

Не робіть контент занадто громіздким, так ви зможете швидше запустити курс, а потім доопрацювати його, спираючись на зворотний зв'язок від ваших студентів.

Переконайтеся, що ваші поточні витрати на курс покриваються за рахунок постійного залучення нових користувачів.

Зверніть особливу увагу на інформаційну підтримку - починаючи з супроводу нових студентів і закінчуючи завершенням курсу.

Пол Джарвіс, творець онлайн-курсу The Creative Class

Свою першу онлайн-школу я створив в далекому 2012 році, набив сотню шишок і вивчив процес вздовж і впоперек. Зараз в портфелі продюсерського центру "Оголений бізнес" 20 проектів, від курсів з англійської мови до створення бізнесу на Amazon, ми навчилися автоматизувати процеси і знаходити працюють ніші.

Незважаючи на жвавий інтерес до інтернет-освіти, в Росії працюють всього 1500-2000 онлайн-шкіл!

Микола Волосянко, засновник продюсерського центру "Оголений бізнес"

Зараз доводиться приймати якісь додаткові дії до того, щоб утримати увагу учнів. Раніше на етапі старту курсу ми видихали: продажі відбулися, можна спокійно вести. Коли ми починали давати контент, велика частина ходила на вебінари, в чатах все обмінювалися якимись ідеями. Зараз доводиться докладати додаткових зусиль, щоб зберігати у людей мотивацію.

Юлія Пряхина, експерт зі створення онлайн-шкіл

Відкриття своєї онлайн-школи для багатьох фахівців стало можливістю піти з найманою роботи в власний бізнес. Безумовно, одного викладацького таланту недостатньо для досягнення успіху, але питання, в яких ви недостатньо компетентні, завжди можна делегувати фахівцям. Якщо ви мрієте про відкриття своєї школи, зараз найкращий момент для старту. Створюйте якісний продукт, вдосконалюйте його, використовуйте грамотно канали просування, вчитеся управляти своїм бізнесом і успіх обов'язково прийде.

Дивіться відео: Как создать онлайн-школу? Лекция на Пхукете (Може 2019).