Товарна експертиза - інструкція як провести товарну експертизу за 7 кроків + професійна допомога в проведенні експертизи

Які види оцінки проводить бюро товарних експертиз? У чому особливості класифікації незалежних експертиз? Як проводять експертизу товарного знака на схожість і які методи використовуються?

Привіт, шановні читачі! Вас вітає популярний бізнес-журнал "ХітёрБобёр" і я, Олена Орловська.

Сьогодні ми поговоримо про товарну експертизу, що по суті означає дослідження і оцінку якостей товарів. Це універсальна послуга, якою займаються фахівці самого різного профілю.

Давайте з'ясуємо, яке практичне значення така експертиза має для пересічних громадян, тобто для нас з вами.

1. Що таке товарна експертиза і коли вона необхідна?

Для початку дамо визначення поняттю.

товарна експертиза - це дослідження і вивчення якості товарів з метою встановлення їх відповідності нормативної документації або договірними умовами, в результаті чого видається висновок компетентного фахівця. Об'єктами цієї процедури виступають: посуд, меблі, одяг, взуття, побутова техніка і т.д.

Товарну експертизу проводять:

  • при суперечках і конфліктах між партнерами в питаннях якості продукції;
  • при втраті первинних характеристик товару в процесі транспортування, зберігання;
  • при дорученнях відомчих, судових, державних органів.

Цілі товарної експертизи - визначення складу продукції, виявлення дефектів товарів, встановлення дійсної вартості продукції, підрахунок розміру завданих збитків та т. Д.

приклад

Партія одягу потрапила при транспортуванні під сильну зливу. Частина товарів втратила свої первинні характеристики. Якість товару вже не відповідає існуючій документації.

Потрібно проводити товарну експертизу одягу з метою визначення суми заподіяного збитку і дійсну вартість партії одягу.

Здійснює товарну експертизу найчастіше бюро товарних експертиз. Ця процедура виконуватися за заявою із зазначенням всіх реквізитів. Встановлено спеціальні терміни її проведення для звичайних і швидкопсувних товарів.

Детальніше про правила і особливості незалежної експертизи читайте у відповідній статті на нашому сайті.

Для проведення цієї процедури організація призначає компетентного фахівця, допущеного визначати якість продукції. Після чого видається спеціальний висновок товарної експертизи. Суб'єктами цієї процедури виступають як юридичні, так і фізичні особи.

2. Класифікація товарних експертиз - ТОП-6 основних видів

Оскільки буває різне призначення товарної експертизи, види цієї процедури також відрізняються між собою за мету, оцінкою, методами і способами проведення досліджень.

Виділяють наступні види товарної експертизи.

Вид 1. Економічна експертиза товару

Ця процедура складається з досліджень, які включають різні методи аналізу і оцінну діяльність. Товарний менеджмент проводить компетентний фахівець. Цілі економічної експертизи - виявлення причин конфліктних ситуацій в процесах виробництва, випуску і реалізації продукції, вирішення питань діяльності фірми виробника і т. Д.

Вид 2. Екологічна експертиза товару

Ця процедура являє собою дослідження і вивчення екологічних властивостей продукції, що виробляється. Вона здійснюється з метою зниження забруднення навколишнього середовища. Товари, упаковка, процеси виробництва, фасування, зберігання, транспортування, споживання та утилізації повинні відповідати вимогам екологічної безпеки.

Вид 3. Технологічна експертиза

Ця процедура полягає у вивченні відповідності процесів виробництва, упаковки, зберігання, транспортування, реалізації товарів існуючим нормативам і оцінну діяльність.

Технологічна експертиза має велике значення для оцінки швидко псується, різних лікарських препаратів та інших товарів, технологія виробництва і зберігання яких впливає на якість, безпеку, ефективність виробів.

приклад

Партія продукції, що містить різні сорти цибулі, потрапила у велику транспортну пробку. Частина товару через умови зберігання втратила свій зовнішній вигляд і початкові характеристики і вже не відповідає існуючій документації.

В цьому випадку в стислі терміни необхідно провести технологічну експертизу: підрахувати збиток, встановити нову вартість продукції і т.д.

Більше інформації - в статті "Оцінка збитку".

Вид 4. Судово-правова експертиза

Ця процедура складається з досліджень, які проводяться в порядку, передбачених чинним кримінальним та цивільним законодавством, з метою встановлення необхідних обставин і отримання необхідних відомостей.

Проводиться вона найчастіше для вирішення юридичних суперечок і конфліктів. Головна мета цієї товарної експертизи - встановлення законності і правопорядку в питаннях виробництва і реалізації продукції.

Проведення цієї процедури детально розглядається в статті "Судова експертиза".

Вид 5. Комплексна товарна експертиза

Ця процедура включає комплекс досліджень, які проводяться групою фахівців з різних галузей знань. Дослідження складаються з загальнонаукових, прикладних, розрахунково-аналітичних методів, моделювання, аналізу, прогнозу та інших прийомів.

Кожна продукція оцінюється в рамках складних взаємозв'язків зі споживачем. Мета цієї товарної експертизи - глибоке вивчення і дослідження якостей товарів масового використання.

Вид 6. Експертиза товарного знака на схожість

Ця процедура проводиться для вирішення спорів і конфліктів в питаннях про порушення прав на зареєстрований товарний знак, а також при оцінці правової реєстрації товарного знака.

Як проводять експертизу товарного знака на схожість? Подібність абревіатури визначається на підставі звукових, графічних, смислових характеристик. Права на товарний знак закріплені Цивільним Кодексом РФ.

У таблиці наочно представлені види експертиз і їх особливості:

Види товарної експертизиОсобливості
1економічна експертизаВиявляє причини конфліктних ситуацій в процесах виробництва і реалізації продукції
2екологічнаВивчає екологічні властивості товарів
3технологічнаДосліджує технології виробництва продукції
4Судово-правоваВиконується за рішенням суду
5комплекснаПоєднує в собі всі різновиди товарних експертиз
6Експертиза товарного знакаВиявляє порушення прав на товарний знак

3. Як провести товарну експертизу - покрокова інструкція

Товарна експертиза проводиться різними методами, які необхідні для об'єктивної оцінки якості продукції.

Розглянемо 7 основних кроків проведення цієї процедури.

Крок 1. Вибираємо експертну компанію

Експертні компанії бувають приватні і державні. Функцію державної експертної компанії виконує Бюро товарних експертиз. Товарну експертизу проводить фахівець, що володіє певними навичками і кваліфікацією, спеціальною освітою, досвідом роботи.

Вибираючи приватну оціночну компанію, слід звертати увагу на досвід роботи фірми, репутацію, відгуки користувачів, кваліфікацію і спеціалізацію.

Крок 2. Надаємо експерту товар для візуального огляду

Товарна експертиза обов'язково включає зовнішній огляд товару. На цьому етапі визначається, яка перевірка товару буде проводиться далі. Вона буває суцільна і вибіркова, що залежить від контрактних умов і цілей, поставлених замовником.

Дуже важливо не помилитися з вибором зразків. У будь-якій партії товарів є продукція високої, середньої та низької якості. Зразки повинні мати певну ступінь достовірності і неоднорідності, аналогічну з партією товару. Вони повинні бути упаковані і опломбовані пломбою організації. Рекомендується довіряти їх вибір фахівця.

Крок 3. Готуємо супровідну документацію

На цьому етапі готується повний пакет необхідної документації. Замовник подає заяву із зазначенням всіх реквізитів, яке реєструється в спеціальному журналі. На підставі заяви укладається договір між організацією і замовником. У ньому вказується призначення процедури, обумовлюються вартість товарної експертизи, терміни її проведення і т.д.

Видається наряд на проведення експертизи, який закріплює права фахівця. У ньому вказуються всі реквізити, номер заявки, найменування товару, терміни проведення процедури. Він підписується і завіряється печаткою.

Огляд супровідних документів добре викладено в статті "Товарознавча експертиза".

Крок 4. Визначаємо з експертом мети і завдання дослідження

На цьому етапі експерт вивчає документацію, встановлює метод проведення процедури, формує мети і завдання, погоджує їх із замовником, при необхідності вносить зміни, попереджає про них керівника організації.

Крок 5. Чекаємо результатів роботи зі зразками вироби

На цій стадії фахівець здійснює оцінку і дослідження відібраних зразків. Дуже важливо контролювати достовірність показань, вони повинні бути погоджені із замовником.

При виникненні суперечок і конфліктів значення знімаються повторно. Спеціаліст встановлює відповідність показань існуючим стандартам. Всі відхилення реєструються в акті експертизи.

Крок 6. Чекаємо проведення основної товарної експертизи

На цьому етапі вивчається вся документація, здійснюється її оцінка, аналіз на предмет достовірності відомостей. Основним способом визначення достовірності вважається зіставлення відомостей з різних джерел. Особлива увага приділяється аналізу показників досліджень і оцінки зразків. Всі результати заносяться в акт експертизи.

Як проводиться оцінка нематеріальних активів, розказано в окремій публікації.

Крок 7. Отримуємо висновок

У фіналі підводять підсумки роботи, оформляють документацію. Недостовірність результатів ставить під сумнів правильність проведення товарної експертизи. Готується висновок, в якому відображаються всі основні відомості про асортимент продукції, її характеристиках. Вони обов'язково повинні бути достовірними і підтверджуватися з урахуванням невеликої похибки.

На всіх етапах проведення товарної експертизи рекомендується консультуватися з юристами. Кваліфіковану підтримку нададуть співробітники компанії Правовед.ru. Цей сайт доступний усім бажаючим і створений спеціально для надання професійної правової підтримки в онлайн режимі.

Безкоштовна пропозиція можна отримати через інтерактивний чат: ви задаєте своє питання прямо на головній сторінці та отримуєте відповідь протягом 15 хвилин. Сайт Правознавець працює в цілодобовому режимі.

4. Де провести товарну експертизу - огляд ТОП-3 експертних компаній

Незалежна товарна експертиза - це важлива послуга в ринковій економіці, яка представляє основний елемент розвитку ринкових відносин між суб'єктами підприємницької діяльності, виробниками, продавцями, споживачами. Товарну експертизу і оціночну діяльність здійснюють деякі комерційні організації. Представляємо огляд кращих з них.

Ці організації зарекомендували себе як надійні і кваліфіковані експертні компанії, що лідирують у своїй сфері діяльності. Їх послугами користуються фізичні та юридичні особи.

1) Центр "Експертиза"

Експертна організація, яка пропонує великий вибір професійних оціночних послуг. Вона виконує наступні види товарної експертизи: товарознавчу, будівельну, технічну. Експерти виявляють дефекти продукції, з'ясовують причини зниження р якості, проводять оцінку товару. Об'єкти досліджень - документи, телефони, товари народного споживання, автомобілі і т.д.

Вартість виконаних робіт залежить від об'єкта і призначення процедури. Фахівці організації мають великий практичний досвід, високим професіоналізмом, використовують в роботі актуальні технології та передове програмне забезпечення.

2) Федерація судових експертів

Це експертна організація, яка надає великий вибір послуг з будівельної, медичної, землевпорядної, товарознавчої, медичної та інших товарних експертиз. Ціна залежить від виду процедури та обсягу робіт.

Група компетентних фахівців вирішує найскладніші питання в будь-якій сфері діяльності. На сайті всі бажаючі можуть отримати безкоштовну консультацію. Заявки на експертизу приймаються цілодобово і без вихідних. Оплатити послуги можна в розстрочку. При повторних зверненнях діє система знижок.

3) Бюро судових експертиз

Це експертна організація, що надає професійні та якісні послуги у вигляді судових, криміналістичних, лінгвістичних і багатьох інших експертиз. Товарну експертизу проводить група компетентних фахівців. Вартість процедури залежить від обсягу робіт, призначення і виду процедури, від кількості витраченого часу, витраченого матеріалу. Організація дає безкоштовні консультації з юридичних питань.

Головні форми її діяльності:

  • проведення судово-правових експертиз і виконання захисту товарної експертизи в суді;
  • рецензування документів з юридичних питань.

Девіз, під яким працює компанія: "Докази краще міркувань". Клієнти компанії - великі корпорації, приватні особи, державні організації.

5. Коли можна оскаржити результати товарної експертизи - ТОП-4 головні помилки експерта

Експертні помилки є відхилення від існуючого стандарту. Вони вважаються добросовісною помилкою фахівців. Частина помилок виправляється під час виконання етапів проведення товарної експертизи, частина - під час оформлення і підписання висновку.

Розглянемо найбільш ймовірні і серйозні помилки, яких припускаються експертними комісіями.

Помилка 1. Некоректне оформлення акта експертизи

Грубою помилкою вважається неповне, а також неточне оформлення акта експертизи без вказівки необхідної інформації про продукцію, одержувача, постачальника. Помилкою вважається також використання недостовірних відомостей, застарілої і скасованої документації, робота без глибокої перевірки при оформленні та підписання акта експертизи.

Помилка 2. Орієнтація при оцінці на думки представників зацікавлених сторін

Грубою помилкою при проведенні процедури вважається покладатися на думки суб'єктів товарної експертизи. Незалежна експертиза по визначенню повинна керуватися тільки професійними і компетентними судженнями, отриманими на підставі фактичних даних.

Помилка 3. Передача повноважень представнику однієї з зацікавлених сторін

Грубим помилкою компетентних фахівців вважається те, що при виконанні оцінки або підписання підсумкового документа вони віддають повноваження суб'єктам товарної експертизи.

Це відбувається при відборі зразків, зважуванні товару і т. Д. Зацікавлені сторони мають право підписувати до реєстрації тільки деякі частини укладення для підтвердження зазначених в них відомостей.

Помилка 4. Проведення експертизи без письмового оформлення

Порушенням вважається проведення процедури без документального оформлення заявки. Всі показники досліджень і оцінки, а також відомості повинні бути перевірені і зафіксовані в документах, які заповнюються при проведення товарної експертизи.

Дивіться ролик по темі статті.

6. Висновок

Підіб'ємо підсумки, друзі! Товарна експертиза - це вид інформаційно-аналітичних послуг. Процедура проводиться для отримання точних і достовірних відомостей. У заході беруть участь експерти різної спеціалізації: товарознавці, економісти, юристи.

Помилки фахівців при проведенні товарної експертизи можна запобігти наданням точних і достовірних відомостей, впровадженням передової техніки і нових технологій, підготовкою кваліфікованих фахівців, проведенням контролю якості на всіх етапах робіт.

Ми бажаємо читачам успіху і благополуччя! Будемо вдячні, якщо ви оціните і прокоментуєте статтю.

Дивіться відео: Расчет повреждений средней степени в Audatex ОСАГО Про. Передняя часть автомобиля. Занятие 3. (Червень 2019).