Топ менеджер хто це - Основи

Мабуть, кожен з нас мріє про нормальну, престижної професії, яка буде солідно оплачуватися. Також, кожен з нас, напевно чув про таку професію, як: топ-менеджер. Адже вона постійно на слуху, абсолютно в будь-яких сферах діяльності. Ну а дати відповідь на питання: "топ-менеджер: хто це, і які функції він виконує?", Може далеко не кожен. Так ось, давайте розглянемо з Вами цю професію більш детально.

Топ менеджер хто це - визначення

Під поняттям топ-менеджер, як правило, мається на увазі одна з перших осіб компанії. Це можуть бути, як генеральний директор або президент фірми, так і будь-який інший голова правління. Дана особа, зовсім не обов'язково має бути власником компанії, а воно може просто належати до колективі, за наймом.

Після отримання людиною посади топ-менеджера, в його пряме підпорядкування переходять такі особи, як заступників:

  • фінансовий директор;
  • директор виробництва;
  • комерційний керівник;
  • директор з розвитку (в деяких компаніях).

Якщо в компанії досить багато кадрів, і дуже великі місячні обороти продукції і фінансів, то в ролі топ-менеджерів можуть виступати кілька осіб. Але, все вони зобов'язані мати посаду, не нижчу директора, або керівника.

Основні функції

Всі топ-менеджери, є ближнім колом власників підприємств, і їх основний обов'язок - всіма силами намагатися досягти основних стратегічних цілей виробництва, поставлених цими ж самими власниками.

Ну а всі цілі, в свою чергу, можна поділити на дві основні групи:

  • функціональні;
  • емоційні.

Функціональні цілі будь-якого власника - примножити свій капітал, за рахунок наявних, в його розпорядженні, підприємств. Виходячи з цього, можна обчислити і основні функціональні завдання топ-менеджерів, які полягають у підвищенні собівартості підприємств, підвищенні його авторитету, і розвитку виробництва його продукції.

Що ж стосується емоційних цілей керівника, то вони полягають у підвищенні особистого авторитету, безпосередньо в рамках свого підприємства. Ну а завдання топ-менеджера, в даному випадку, це - скласти позитивну думку про власника, шляхом приведення об'єктивних фактів.

Серед вітчизняних фірм і компаній, більша частина їх власників зацікавлена ​​більше в емоційних цілях, якщо в функціональних. Саме це, найчастіше і стає причиною банкрутства, і фінансового краху підприємства. Виходячи з цього, основне завдання будь-якого топ-менеджера - не допустити такого повороту подій.

На основі вищезгаданої інформації, можна зробити висновок, що топ-менеджер, в обов'язковому порядку, повинен володіти досконало двома навичками:

  • вміння створювати і підвищувати вартість компанії;
  • вміння реалізувати особисті цілі власника.

Але, оскільки технології досягнення даних цілей постійно змінюються, то топ-менеджеру необхідно проходити постійне, своєчасне навчання, щодо вищезазначених навичок.

Звичайно, багато керівників, з метою заощадити свої кошти, відмовляються від надання навчання своїх підлеглих, посилаючись на те, що топ-менеджери можуть навчатися в процесі роботи. Але, як показує практика, середньостатистична зайнятість топ-менеджера становить всього до 20% часу, від повного робочого дня. А така практика, обов'язково негативно позначиться на діяльності підприємства, знизивши її конкурентоспроможність і прибутковість.

Що необхідно знати і мати, щоб бути топ-менеджером

Перова, що необхідно будь-якому керівникові, щоб зайняти місце топ-менеджера - наявність вищої технічної освіти. На сьогоднішній день, дана умова є не просто обов'язковим, а навіть числиться в списку правил і вимог до майбутніх топів. Причому мова йде саме про технічну освіту. Фахівці з червоним дипломом, в області хімії, фізики, математики, і подібних науках, матимуть куди менше шансів зайняти почесну посаду.

Друге, без чого стати топовим менеджером не вийти - наявність базових знань в області бізнесу і фінансів. Адже саме закінчення вузів даного напрямку, дає людині необхідні навички для досягнення функціональних цілей, поставлених перед ним керівником. Ну а оскільки ці цілі є одними з основних, то при подачі кандидатури на місце топа, буде вітатися диплом саме з провідних вищих навчальних закладів країни.

Далі, вже після того, як людина займе довгоочікувану посаду, його чекатиме кілька курсів індивідуального навчання і підготовки, спрямованих на інтереси саме тієї компанії, в якій йому належить працювати. Як правило, дана підготовка полягає у відвідуванні різноманітних семінарів та тренінгів, на яких проводять так звані "ділові ігри", і розбирають реальні приклади можливих ситуацій.

Варто зазначити, що індивідуальні курси можуть бути абсолютно різними, так як всі фінансові компанії та фірми діляться на дві, відмінні один від одного, групи:

  • ринкові;
  • неринкові.

До першої категорії відносяться ті виробництва, продукція яких має дуже великий попит на ринку. Наприклад, це можуть бути: продукти харчування, засоби гігієни, елементи комп'ютерної техніки і т.д. Як правило, курс навчання у топ-менеджера ринкової компанії є набагато складніше, так як в майбутньому, йому належить працювати в середовищі, де йде безперервна конкуренція.

Що стосується не ринкових фірм, то вони, здебільшого, є монополістами, і не мають особливої ​​конкуренції на тому, чи іншому ринку. Як яскравий приклад такої компанії, можна привести "Газпром", "РАО ЄЕС" або ж "МПС". Також, до неринковим корпораціям належать і унікальні підприємства, такі як: "АвтоВАЗ", Норільський Нікель "і т.д.

Приклад програми з підготовки топ-менеджера

На питання: "топ менеджер - хто це, і чим займається?", Ми вже з Вами відповіли, і тепер можна сміливо переходити до наступного кроку - освоєння ефективної програми по підготовці. Найбільш часто, при складанні даної програми, багато допускають одну і ту ж помилку - відхилення від загальних норм і правил розвитку компанії. А подібна недбалість, в свою чергу, призводить до подальшого зниження ефективності роботи топ-менеджерів.

Тому, для того, щоб уникнути подібної неприємності, і максимально підняти рівень продуктивності топів в подальшому, рекомендується дотримуватися вже давно розробленої, та перевіреної на практиці програми.

А полягає вона з наступних пунктів:

  • визначення першочергових стратегічних цілей власника підприємства. Причому, мова йде як про функціональні цілях, так і про емоційних;
  • виходячи з отриманої інформації, розробити розгорнутий план дій, для досягнення цих цілей;
  • маючи на руках план, з чітко поставленими завданнями, переходите до розробки нової структури бізнесу, яка повинна включати в себе злагоджену роботу всіх бізнес-одиниць і функціональних підрозділів;
  • на кожне відгалуження нової структури, позначте свій відповідальна особа. Тільки пам'ятайте, що робити це необхідно з максимальною оптимальністю. Наприклад, відповідальною особою за всіма фінансовими питань, необхідно ставити фінансового директора, а з питань реклами, найбільше підійде піар-менеджер, і т.д .;
  • для підняття ефективності подальшого управління компанією, розробіть список вимог і правил, які будуть обов'язковими для виконання, як поточним топ-менеджеру, і його заступникам, так і подальшим колегам, які зайняли відповідні посади;
  • не зайвим буде проведення перевірки наявних знань і навичок у співробітників, які обіймали посади топів. Причому їх знання, повністю повинні відповідати тим вимогам, які були пред'явлені для нової структури бізнесу;
  • після розробки нових правил і вимог до топ-менеджерам, і перевірки їх знання поточним поколінням робітників, переходите до створення індивідуальних програм навчання, які будуть використовуватися наступними кадрами, які займуть будь-яку, з вищевказаних посад. Таким чином, кожен новачок, перед початком своєї роботи буде ознайомлений з структурою бізнесу даного підприємства, і на період цієї заміни кадрів, ефективність виробництва не знизиться;
  • ну і наостанок, розробіть так звані "освітні продукти". Вони являють собою кілька об'єднаних програм навчання, які дозволяють розвивати необхідні навички у нових топ-менеджерів, максимально швидко і ефективно.

Не забувайте, що на розробку програми з навчання нових топів, Вам необхідно буде виділити деякий бюджет. Але, ні в якому разі не економте на даному етапі, адже від нього залежить подальший розвиток компанії, і її виробництва.

Як сформувати необхідні "освітні продукти"

Про поняття: топ менеджер: хто це, і чим займається, ми вже з Вами знаємо. А тепер, давайте перейдемо до питання про їх навчанні. На сьогоднішній день, для організації правильного навчання топів, рекомендується використовувати повний пакет освітніх продуктів. А ось формується він, виходячи з 6-ти основних кроків, послідовність виконання яких може бути абсолютно різною, залежно від структури підприємства.

А виглядають ці кроки наступним чином:

  • проаналізуйте вже існуючі інструменти формування освітніх продуктів, витягуючи з них найбільш корисні та необхідні дані;
  • на основі отриманої інформації, сформуйте загальну оптимальну програму, яка передбачатиме відсутність помилок попередніх освітніх продуктів на практиці;
  • для того, щоб максимально ефективно і правильно подати інформацію до співробітників, найміть спеціального тренера-консультанта;
  • виберіть найбільш підходящого постачальника освітніх продуктів, який зможе проводити своєчасне додатково навчання, для існуючих топ-менеджерів, в процесі вже їх безпосередньої роботи. Зазвичай, до таких постачальникам відносяться компанії і фірми, які проводять спеціальні бізнес-тренінги і семінари;
  • укладіть угоду з обраним постачальником, обговоривши умови співпраці, на найближчі 5 років;
  • по закінченню одного року, оцініть якість і ефективність обраних освітніх продуктів, безпосередньо на практиці.

Давайте більш детально заглибимося в дане питання, і розглянемо варіанти того, як вибрати оптимальний продукт для топ-менеджера.

Визначення: топ-менеджер, говорить про те, що особа, яка знаходиться на цій посаді, зобов'язана вирішувати всі стратегічні питання підприємства. Саме тому, освітні продукти повинні забезпечувати топу максимальний багаж умінь і знань. Так що, краще за все будувати дані продукти з нуля, якщо намагатися вдосконалити вже вичерпані варіанти.

Якщо варіантів освітнього продукту пропонується відразу кілька, і всі вони, по суті, хороші, то слід організувати так званий тендер. В ході проведення даного заходу, Ви зможете детально проаналізувати кожен із запропонованих варіантів, і особисто обговорити всі нюанси з провайдерами.

Якщо ж продуктів всього кілька, і кожен з них має свої позитивні якості, то схиляться слід лише до їх поставленим завданням. Адже тільки проаналізувавши їх, Ви зможете оцінити кінцевий результат навчання, і то, наскільки сильно він схожий з Вашими очікуваннями. Адже йти на невиправданий ризик, оновлюючи освітню програму з нуля, далеко не кращий варіант, особливо для ринкових компаній.

До речі, пам'ятаєте, що ні в якому разі не можна економити на даному етапі. Адже від якості навчання топів, буде залежати подальший розвитку будь-якого підприємства. Чим менше буде вартість навчання, тим більше шанс того, що Ви не отримаєте, по суті, нічого корисного, і тільки даремно витратите час. А що стосується самих дорогих тренінгів, то їх вартість все-одно буде менше, якщо місячна оплата праці працівника, не залежно від того, чим займається топ-менеджер: функціональними цілями або емоційними.

Як вибрати бізнес-тренера для топ-менеджера

Один з найефективніших варіантів поліпшення якості роботи топів - індивідуальні заняття з бізнес-тренерами. Звичайно, такий варіант буде куди дорожче, ніж колективні заняття на семінарах і тренінгах, а й ефект буде в рази вище. Ну а для того, щоб не витратити кошти даремно, Вам необхідно знати, за якими критеріями слід підбирати бізнес-тренера.

Першим етапом в підборі тренера, стане об'єктивна оцінка його діяльності, програми навчання, і власне, його особистості. Це дуже важливо, тому що спиратися на чиюсь думку про те, чи іншу людину - це великий ризик. Адже на сьогоднішній день, успішним тренером швидше стає не той, хто добре вміє пояснити матеріал, а той, хто вміє добре себе продати. Найбільш часто, такі хитрощі притаманні психологам, за освітою.

Другий етап, це - перевірка наявності у тренера бізнес-освіти. Зверніть увагу, що розвиток функціональних і емоційних стратегій бізнесу, прийшло до нас із західних країн, і саме тому, максимально буде вітатися той тренер, у якого буде при собі диплом з Американських або Європейських університетів. Якщо ж освіту тренера, отримане у вітчизняному навчальному закладі, то намагайтеся вибирати з подібних кандидатур лише тих, які закінчили найбільш престижні ВНЗ.

До речі, слід зазначити, що якщо тренер має західну освіту, то і семінари він буде проводити, швидше за все, на англійській мові. Тому, в список вимог до топовим менеджерам слід внести і обов'язкове володіння, як мінімум, англійською мовою. Звичайно, досконало буде, якщо підлеглий буде знати більше 2-ух - 3-ех іноземних мов.

Наступний етап оцінки тренера - аналіз його досвіду роботи, виключно в даній сфері. Будь-який бізнес-тренер, який викладає фінансові дисципліни, повинен мати досвід роботи не менше трьох років, абсолютно в будь-якій компанії чи фірмі, в складі кадрів з фінансового відділу. Дуже сильно буде вітатися досвід роботи, отриманий на підприємствах західних країн. Також, зверніть увагу на додаткові навички тренера. Наприклад, якщо у нього є диплом психолога, то до нього слід підходити з особливим знімання і скептицизмом.

Ще один етап, на який слід звернути увагу при підборі тренера - запропонований ним матеріал. Вам слід детально ознайомитися з цілями запропонованих тренінгів, і їх основними завданнями. Отриману інформацію проаналізуйте, і зробіть висновки: наскільки ефективно можна буде застосувати ці знання на практиці.

Також, вивчіть якість подачі матеріалу. Адже якщо тренер пояснює фінансові стратегії виключно на пальцях, то особливих результатів це не дасть. В обов'язковому порядку, тренер повинен мати при собі навчальні матеріали на дисках і дискетах, які можуть наочно показати будь-яку стратегію в дії, спираючись на графіки і таблиці.

Наступний етап - наявність можливості відвідати відкриті семінари бізнес-тренера. На сьогоднішній день, подібний захід проводять виключно ті тренера, які на 100% впевнені в собі, і в своїй методиці навчання. Адже відвідавши відкритий семінар, і особисто побачивши процес навчання в дії, Ви зрозумієте за що Ви платите гроші. А це, в свою чергу, не дозволить Вам купити "кота в мішку".

Ну і останній етап - це наявність додаткових консультацій, на тему: де можна ефективно застосувати отримані знання на практиці? Подібні консультації допоможуть новоспеченому топ-менеджеру максимально швидко приступити до роботи на новій посаді, і з перших днів почати піднімати рівень виробництва.

Взагалі, серед багатьох власників підприємств побутує така думка, що оцінка діяльності будь-якого фінансового бізнес-тренера є неможливою, до проведення ним оплачених семінарів. Але, це зовсім не так. Визначити людини, який максимально зрозуміло розповість Вашому підлеглому: як стати топ менеджером, досить неважко.

Перше, на що слід звернути увагу - загальна мета, яку переслідує тренер в своїх семінарах. Взагалі, даних цілей може бути всього дві: короткочасна, і довгострокова. Що стосується першої мети, то її рішення направлено виключно на певні проблеми компанії або підприємства. Тому, заздалегідь визначити оцінку такої мети буде досить просто.

Трохи по-іншому йдуть справи при аналізі довготривалих цілей. Адже їх рішення направлено на повну зміну стереотипів і мислення співробітників. У подібному випадку, заздалегідь поставити об'єктивну оцінку мети можна лише спробувавши перетворити вдосконалені навички підлеглих, в успішні інвестиційні проекти.

Таким чином, отримані результати можна буде порівняти з вартістю навчання, і зробити висновок: наскільки корисними будуть такі семінари. Якщо куплені освітні продукти не зможуть виправдати свою собівартість, то не слід ха них і братися. Інакше, Ви просто даремно витратите свій брешемо і гроші.

У даній статті, ми з вами розглянули поняття: топ-менеджер, хто це, і за що він відповідає на виробництві? Из полученной информации, можно сделать вывод, что топом считается основное управляющее лицо, на котором лежит полная ответственность в принятии стратегических решений, и который имеет право управления всеми ключевыми единицами компании.

Также, мы смогли усвоить, что без должного образования, и специальной подготовки, топ-менеджер не будет иметь никакого смысла на предприятии. А ось спеціальна підготовка, обов'язково повинна проходити під керівництвом досвідченого бізнес-тренера. Те, за якими критеріями його вибирати, ми також з Вами вивчили, і при подібній потребі, у Вас не виникне жодних проблем.

Дивіться відео: Каким должен быть менеджер по продажам? (Квітня 2020).

Loading...