Професійне вигорання - визначення, причини та діагностика хвороби

Поширена вислів: "Згорів на роботі" можна почути в спілкуванні людей, що це означає? Професійне вигорання ─ його симптоми, це коли вранці від думки що треба йти на роботу пропадає настрій, з'являється роздратування. З початком дня на людину "нокаутувати" мляве стан, почуття втоми з'являється вже через пару годин, на роботі все, що треба робити приносить роздратування, відбувається весь процес роботи в очікуванні її закінчення.

Коли робота стає каторга і ноги на неї не "несуть", це ознаки професійного вигорання, у великих організаціях намагаються боротися з цим явищем. Це виражається в організації корпоративних заходів, зняття напруги шляхом заохочень путівками на відпочинок, все для того щоб людина завжди був в тонусі. Дійсність життя вимагає роботі приділяти більше часу у багатьох спеціальностей, це тривати по 12 годин ─ входить в норму організації робочого процесу, особливо для великих міст. Розглянемо, як не допустити вигорання на роботі.

Що таке професійне вигорання на роботі - ознаки

На питання про кар'єру і успіх в роботі майже всі люди відповідають, що бажають цього досягти, ─ а прагнення зростання в роботі як фахівця без "заходи", призводить до появи захворювання, професійне вигорання, яке виражається у виснаженні ресурсів людини для виконання робіт.

Вигорання в професії ─ комплекс неприємних емоцій, до яких додається загальна втома організму, і все це пов'язується з виконанням робочого процесу, а також від спілкування в колективі, поняття власної непридатності, і інші емоційні, негативні ознаки.

Фахівцями наголошується що "згоряння на роботі" походить від довгого впливу на людину стресових подій, які викликані робочим процесом. Це відбувається з накопиченням негативних емоцій без психологічної розрядки. Вигорання на роботі, це тривалий процес, його можна запобігти, якщо працівник буде уважно ставитися до себе, визначається три етапи професійного вигорання, це:

  1. "Притупляється" емоції і почуття, на роботі стає менше позитивних вражень. Сімейні стосунки в цей момент усуваються, з'являється бажання частіше перебувати на самоті і спокої. Фактори цього періоду, це:

  • слабке задоволення від виконуваної роботи;

  • наростання тривожного відчуття, що щось не дороблено, воно завдає відбиток і на особисте життя.

  1. Поява протиріч з колегами по роботі, які викликають конфліктну ситуацію, псуються стосунки з ними. У цей період зростає неприязнь до колег, ви можете негативно характеризувати їх. Виникає бажання обірвати спілкування, захиститися від колег.

  2. Небезпечний період, коли байдужість перекриває всі емоції, як в особистому житті, так і на роботі. Буває так, що зовні це не помітно, людина все робить на "автоматі", але всередині у нього повну байдужість до всього.

Відзначається також, що явищу професійне вигорання піддаються не тільки окремі особистості, а й все виробництво або компанія, коли симптоми притаманні більшості членам колективу.

Причини, за якими це може відбуватися, це:

  • неправильно спочатку в організації визначені стратегічні завдання і тактичні їх вирішення, між ними виникає суперечність, що члени колективу відчувають і розуміють, коли робота не "йде" так як треба, з'являється дискомфорт у відносинах;

  • керівництво компанії не об'єктивно виконує винагороду за працю всього колективу, коду ніякі доводи на керівництво не діють, а пред'являються все більше вимог;

  • в такій ситуації з'являється висока плинність кадрового складу компанії або виробничого колективу, виникає загальна лінощі до роботи, коли людина тільки прийшла на роботу, а робити вже нічого не хоче.

Хвороба організації, її виявлення ускладнюється труднощами оцінити самостійно відбуваються в ній зміни, що не дає своєчасно вжити рішучих заходів до лікування компанії від цього захворювання.

симптоми захворювання

Професійне вигорання, це скоріше хвороба, яку фахівці ділять на три групи по фактору впливу, це:

  • соціальний фактор, поєднаний з психологічним впливом на людину в цій області;

  • фізіологічний чинник, який має психологічний вплив;

  • поведінка працівника на виробництві, поведінковий фактор.

Фахівцями визначаються симптоми по кожному випадку, для фізіологічного з психологічним навантаженням фактора, це:

  • вранці, після сну не проходить відчуття втоми, немає бадьорості в організмі;

  • є відчуття емоційного байдужості і фізичного виснаження;

  • зниження активності, притуплення реакції на зовнішній вплив, спостерігається дисбаланс біохімічного складу крові, виникає апатія (байдужість) до протилежної статі;

  • поява частих головних болів, на шкірі можуть проявитися роздратування;

  • можуть відбутися зміни різкі по вазі людини, він може його набрати або втратити швидко;

  • проявляється не здатність до нормального сну, безсоння стає затяжною;

  • можливе погіршення органів слуху і зору.

Соціальний фактор з психологічним впливом характеризує професійне вигорання, симптоми, це:

  • поява депресивного стану, людині на роботі стає нудно, йому все байдуже;

  • дратує все, навіть дрібниці;

  • на роботі проявляються нервові зриви;

  • наявність негативного емоційного фону, без будь-яких причин на це;

  • підвищене почуття відповідальності за роботу, надмірне, що викликає страх перед нею.

Поведінковий фактор характеризується наступними симптомами, це:

  • з'являється відчуття, що з кожним днем ​​працювати стає важче;

  • зміною часу приходу і відходу з роботи;

  • без вагомих причин людина намагається брати роботу додому;

  • небажання приймати відповідальні рішення по роботі;

  • прояв байдужого ставлення до роботи;

  • пріоритетні завдання в роботі відкладаються без вагомих причин;

  • поява бажання відокремленості на роботі, небажання бачити колег і партнерів, немає бажання спілкуватися з клієнтами;

  • вживання для зняття стресу спиртних напоїв.

Причини, за якими відбувається вигоряння

Що таке професійне вигорання, і які чинники впливають на нього, фахівцями визначаються причини, які сприяють людині заробити це професійне захворювання, це:

  • монотонна праця;

  • коли працівник вкладається в роботу, використовуючи всі особистісні ресурси, а трудове винагороду не відповідає його вкладенням;

  • терміни виконання поставленого завдання занадто малі за фактом виконання її;

  • коли для виконання проекту залучаються люди, які мають слабку мотивацію, і в цілому виходить багато помилок і недоробок;

  • напружені відносини з колегами тривалий час;

  • немає відповідних умов на роботі для вираження своїх здібностей, які не заохочуються керівниками;

  • відсутність нових впроваджень в технологічний процес при їх наявності на інших підприємствах;

  • конфліктна ситуація в побуті.

Як можна позбутися від вигорання на роботі

Професійне вигорання, як подолати його, коли факт виникнення захворювання існує у вас на роботі? Людина може самостійно виявити перші ознаки по зазначених симптомів, при їх наявності не варто впадати в паніку і вдаватися до смутку. Як же зберегти свою любов до професії і не піддатися вигоранню, фахівці вважають, що для цього необхідно застосовувати методи профілактики, а саме:

  1. Не можна забувати про відпочинок, не належите до хвилинам відпочинку зневажливо. Бажано своєчасно брати відпустки, не давайте втоми накопичуватися.

  2. Оновлюйте робоче місце, вносите в нього зміни, навіть в кабінеті можна просто зайнятися перестановкою столів. Починайте день з наведення чистоти на робочому місці і закінчуйте його так само. На стіл можна помістити особисті фотографії, якими ви дорожите.

  3. Якщо цього вимагає обстановка попросіть у керівництва додаткового професійного навчання, це допоможе вам освоїти в професії нові висоти і урізноманітнити її. Навчаючись новим навиком, ви відпочиваєте від "надокучливою" рутини.

  4. Крім роботи є особисте життя, зробіть її цікавою. Можна піти в зал на тренування, грати в активні ігри, відвідувати театр. Фізичні вправи і плавання в басейні добре знімають стрес. Визначтеся з захопленням і віддавайтеся йому в неробочий час, це: риболовля, полювання, можливо екстремальний спорт.

  5. Спробуйте частину своєї роботи делегувати напарнику. Іншими словами розділити обов'язки по праці. Цим ви досягаєте вирішення багатьох завдань.

  6. Вмійте спілкуватися в колективі і вмійте відмовлятися від різного виду пропозицій.

  7. Особистісний ріст тільки буде перешкоджати симптомів вигоряння, так як ви стаєте впевненіше в прийнятті рішень, у вас з'явилася реальна оцінка своїх дій, ви зможете мислити на позитивних емоціях, легко і невимушено розмовляти з колективом.

  8. Поспілкуйтеся з керівником компанії розкажіть, що вас не влаштовує в роботі, можливо, буде знайдена альтернатива і запропоновано інше місце роботи, яке вас більше надихне на працю.

  9. Можна застосувати конкретний спосіб, який змінить радикально ваше життя, це звільнитися з роботи, коли ваш керівник не адекватний на ваші прохання.

Дослідження вигоряння, як захворювання

Професійне вигорання, що робити, коли багато способів піти від нього не діють? Найбільш схильні до цього захворювання категорія людей, яких відносять до "трудоголікам", вони готові повністю віддаватися роботі. Зазвичай це люди, у яких немає нічого цінного в житті крім роботи, вони їй живуть. Для них особливо страшно відчути апатію до власного праці.

Виробничі процеси, які призводять професійного вигорання фахівців, досліджуються вченими різних країн, адже втратити кваліфікованого фахівця на виробництві це і ризик зривів замовлення, інші неприємні можливості. Майже всі фахівці схильні вважати, що це захисна реакція організму людини від зовнішнього впливу на психіку, з цієї причини мимоволі відбувається блокада емоційного сприйняття навколишнього людини світу.

Фахівці, що вивчають вигорання відзначають наступне, це:

  • нанівець, йдуть життєві ресурси людини, коли припиняється емоційне забарвлення всіх відчуттів, які його оточують;

  • людина може стати циніком в зверненнях з колегами;

  • знижується у хворого працівника, якісна професійна діяльність.

Фахівці радять керівнику

Професійне вигорання, наслідки якого можуть бути дуже сумними, з цієї причини фахівці виробили кілька порад керівникам різних структур, щоб не допустити цього захворювання в своїй організації, це:

  • завжди робіть так, щоб підлеглі розуміли, що потрібні на виробництві;

  • не можна контролювати всі процеси і всіх працівників, дайте більше ініціативи у вирішенні багатьох питань співробітникам підприємства;

  • не допускати конкурентних відносин в одній компанії, які можуть перерости в негативну боротьбу;

  • кожен працівник компанії повинен мати інструкцію, в якій чітко прописуються його обов'язки;

  • наявність на виробництві кімнати релаксації (для зняття стресового моменту) завжди вітається;

  • будувати відносини в колективі за принципом його об'єднання, проведення спільних заходів, змагань.

Не можна забувати, що здоровий психологічний клімат в спілкуванні і на підприємствах не дасть можливості кожному індивідууму вигоріти на роботі.

Самостійний вихід з емоційного ступору

Професійне вигорання на роботі, можна припинити, знаючи його симптоми і рекомендації фахівців. Людський організм може самостійно регулюватися, треба просто правильно вести себе в цей період, особливо при перших проявах вигорання, це:

  • намагатися не приймати на "себе" негативні ситуації і процеси, що відбуваються на роботі, оцініть все, що відбувається "чужими" очима, гумор тільки допоможе в цьому;

  • переводите конфліктні ситуації в жарти, більше посміхайтеся;

  • в кожному проблемному питанні можна знайти позитивні моменти, акцентуйте на них свою увагу;

  • завжди пам'ятайте, що фізична розминка потрібна не тільки вашому тілу, а й мозку, поліпшується кров'яний звернення, ви будете краще себе почувати, робіть паузи для зарядки на роботі;

  • більше гуляйте, свіже повітря, і відпочинок на природі позитивно впливають на всі процеси в організмі людини;

  • можна присвятити вільний час дивовижному занурення в світ книг і ілюзій, тоді ви точно відпочинете від роботи.

Необхідно зрозуміти, що вигоряння на роботі може нести серйозні наслідки, це погіршення загальне фізичного самопочуття людини, а також повне психічне виснаження. У людини чомусь виявляється багато хронічних захворювань. З цих причин до вирішення цієї проблеми треба ставитися серйозно, не зводити все на "авось".

Депресивний стан дуже складне, з якого можуть бути різні виходи, але часто все більше негативних рішень, необхідно терміново звернутися до фахівців.

Дивіться відео: Як вберегтися від ботулізму:поради лікаря-інфекціоніста Бориспільської ЦРЛ (Січень 2020).

Loading...