Консалтингова компанія - інструкція по вибору консалтингового агентства за 5 кроків + огляд ТОП-3 консалтингових фірм

Що таке консалтингова компанія і чим вона займається? У чому особливості роботи міжнародних консалтингових фірм? Які консалтингові агентства пропонують вигідну співпрацю?

Дайте відповідь на просте запитання - яка довгострокова мета окремо взятого комерційного проекту? Правильно - приносити прибуток, розвиватися і процвітати. Добре, коли ваш бізнес цілком задовольняє цим умовам. І погано, коли вилучення прибутку і розвитку заважають локальні і глобальні проблеми.

Що робити в таких випадках керівництву? Змінювати структуру компанії? Звільняти одних співробітників і наймати інших? Залучати нові інвестиції? Вводити на підприємстві режим економії?

Розумніше і ефективніше звернутися за допомогою до досвідчених і знаючих людей. А точніше, залучити до співпраці консалтингові компанії. Саме про ці організації я, Денис Кудерін, і розповім в новій статті.

Дочитали до кінця чекає огляд найбільш авторитетних і надійних консалтингових фірм, а також поради щодо вибору надійних консультантів.

1. Що таке консалтингова компанія

Професійний консалтинг спрямований на оптимізацію і розвиток діючого бізнесу. Консультанти вирішують загальні питання і конкретні завдання, поставлені замовником. Наприклад, вони допомагають клієнтам зменшити виробничі витрати.

У консалтингових компаніях працюють штатні консультанти - досвідчені фахівці з тих чи інших питань бізнесу.

Радники вносять зміни в структуру управління фірми, вирішують кадрові питання (кого звільнити, кого, навпаки, найняти), оптимізують бухгалтерський облік, автоматизують бізнес-процеси, дають цінні рекомендації юристам і фінансистам компанії.

Самі співробітники говорять про консалтингових компаніях так: це концентрація дуже розумних і знаючих людей в одному місці.

Консалтингові фірми бувають універсальними, як супермаркети, бувають вузькоспеціалізованими - займаються конкретними напрямками, наприклад, управлінським консалтингом або юридичним.

Позначимо типові ситуації, при яких компанії потребують консалтингових послугах:

  • керівництву необхідно вирішити складні і неоднозначні питання щодо реорганізації підприємства;
  • освоюються нові напрямки розвитку, а власних знань, щоб розрахувати ресурси, не вистачає;
  • на підприємстві намітився спад, і керівництво хоче вийти з кризи з найменшими втратами;
  • у компанії проблеми з персоналом та підбором кадрів;
  • потрібно провести незалежну ревізію на підприємстві;
  • необхідно грамотно розподілити доходи підприємства (інвестиційний консалтинг);
  • фірма відкриває нову філію, але не має досвіду в таких заходах.

Це лише приблизний список завдань, які делегуються стороннім організаціям. На ділі, будь-яку штатну або позаштатну ситуацію можна вирішити із залученням сторонніх консультантів. Потрібно лише знати, де шукати таких фахівців.

У будь-якому місті є консалтингові фірми. У мегаполісах таких компаній десятки, якщо не сотні. Від правильного вибору партнера залежить ефективність вирішення завдання. Про те, за якими критеріями вибирати консультантів, я розповім в наступних розділах.

Читайте також оглядову публікацію на цю тему - "Що таке консалтинг".

2. Чим займається консалтингове агентство - огляд основних послуг

Консалтинг - це будь-яка допомога фахівців з боку, спрямована на підвищення ефективності роботи компанії-замовника.

Однак експерти виділяють кілька основних різновидів консалтингових послуг, які ми і розглянемо.

Послуга 1. Проведення аналізу стану бізнесу

Це базова форма діяльності консалтерів. Підготовлені і досвідчені співробітники всебічно аналізують діяльність клієнтської компанії, виявляючи сильні і слабкі сторони, досліджуючи ринки збуту, з'ясовуючи причини падіння доходів.

Консультанти використовують при цьому об'єктивні наукові методи і власні технологічні розробки. Аналіз дозволяє надати замовникам список рекомендацій щодо поліпшення роботи, модернізації і розвитку підприємства. Консалтери виявляють також вразливі місця і пропонують заходи щодо їх посилення.

Робота консалтерів - це в першу чергу наведення ідеального порядку в компанії замовника. Хороший консультант схожий на годинникаря - він оглядає пошкоджений механізм, змінює вийшли з ладу деталі, змащує, де треба, заводить і запускає.

Послуга 2. Ревізія діяльності організації-замовника

Консалтингові фірми проводять незалежну ревізію підприємства. Цю роботу ніхто не виконає краще, ніж неупереджені фахівці, які вже проводили такі заходи десятки разів.

приклад

Керівництво ТОВ "Алтайський Молокозавод" виявляє, що виробництво з кожним місяцем стає все більш збитковим. Внутрішні ревізії не допомагають з'ясувати причину такого стану справ.

Директор вирішує залучити сторонніх фахівців з компанії "Консалтинг і аудит". Співробітники цієї фірми швидко проводять перевірку виробничої діяльності і знаходять слабо ланка: технолог цеху з місяця в місяць нераціонально розподіляє сировину для виробництва кисломолочних продуктів.

Технолога звільняють, наймають більш компетентного фахівця, прибутку починають рости. Завдання вирішена швидко і ефективно.

Консалтингові ревізії допоможуть не тільки оцінити і оптимізувати ресурси компанії, але і виявити розкрадання на підприємстві, якщо такі присутні.

Послуга 3. Прогнозування

Професійний економічний прогноз дозволяє запобігти можливим проблемам і усунути їх ще до виникнення. Така послуга допоможе оцінити перспективи нових напрямків і розробок компанії і визначити їх рентабельність.

Наприклад, фірма хоче відкрити філію в іншому місті або запустити нову лінійку продуктів. Однак штатні фахівці ніколи не стикалися з таким завданням і не можуть об'єктивно оцінити передбачувані матеріальні витрати. Професіонали зроблять це чітко і в короткі терміни.

Про те, як грамотно розпоряджатися грошима компанії, вам розповість стаття "Фінансовий консалтинг".

Послуга 4. Тренінги для персоналу

Успішний бізнес - це, перш за все, злагоджена робота компетентних і відданих справі людей. Комерційний успіх підприємства багато в чому залежить від підготовлених кадрів. Якщо рівень професіоналізму співробітників не дозволяє виконувати належним чином ділові завдання, значить, цей самий рівень необхідно підвищувати.

Для цього потрібно викликати фахівців, які візьмуть на себе вирішення такого завдання. Хороший груповий тренінг здатний дати компанії більше, ніж навіть кадрові перестановки.

Професійні консалтери не обмежуються голою теорією, вони обов'язково покажуть, як застосовувати отримані знання на практиці.

Послуга 5. Консультації співробітників і керівників

Це найпоширеніший вид послуг, які надають консалтингові фірми. Саме слово "консалтинг" в общем-то і перекладається як "консультування". Консультації дають директорам, керівникам усіх рівнів, начальникам відділів, рядовим співробітникам.

приклад

На раді директорів великої компанії піднімається питання: чи варто фірмі йти в роздрібний бізнес? Половина членів ради - "за", інша половина - "проти".

Голова вирішує запросити консультанта, який погляне на ситуацію з боку і озвучить своє незалежну думку. Радник завжди бачить далі, ніж на кілька місяців або навіть років, і описує перспективи розвитку обгрунтовано і доказово.

Таблиця допоможе наочно зрозуміти, які завдання вирішує консалтинг:

послугирезультати
1аналіз бізнесуНезалежна оцінка бізнесу, рекомендації щодо оптимізації
2ревізія діяльностіПеревірка ресурсів і документів фірми
3прогнозуванняПрофесійний економічний прогноз
4Тренінги для персоналуПідвищення кваліфікації співробітників
5консультаціїДопомога у вирішенні конкретних завдань

Більше інформації по темі розділу - в публікації "Консалтингові послуги".

3. Як вибрати консалтингову компанію - покрокова інструкція для новачків

Вибрати компетентних виконавців завжди непросто. Удвічі важко вибирати, коли справа стосується інтелектуальних продуктів.

Щоб не помилитися, користуйтеся нашим покроковим керівництвом.

Крок 1. Визначаємо точну мету звернення в консалтингову компанію

Для початку визначте конкретну мету звернення до консультантів. Що саме ви хочете від них отримати - загальні рекомендації і поради, конкретні рецепти по вирішенню поточних завдань?

Якщо замовник сам толком не знає, чого він хоче, недобросовісні виконавці запросто нав'яжуть йому купу додаткових, найчастіше зовсім непотрібних послуг, за які доведеться платити з бюджету компанії.

Тому заздалегідь визначте список проблем, які потребують вирішення. Завдання формулюйте максимально конкретно.

Неправильно: "хочемо підвищити продажі".

Правильно: "хочемо підвищити продажі на 25% протягом 3 місяців".

Чим ясніше завдання, тим легше оцінити результат.

Далеко не всі консалтингові фірми мають відповідний рівень підготовки фахівців. Іноді обіцянки багаторазово перевищують реальні можливості консалтерів. Конкретика при постановці завдання відразу відсіє дилетантів і новачків - вони просто побояться брати на себе непосильний тягар.

Крок 2. Плануємо параметри майбутнього проекту

Вкажіть терміни виконання консалтингових робіт і розрахуйте, скільки грошей ви готові заплатити за послуги (максимум). Це теж дисциплінує виконавця.

Крім того, є консалтингові агентства, які працюють тільки з великими підприємствами. Їхні послуги обходяться в солідні суми - від $ 100 000 за місяць роботи. Є і більш демократичні організації, які взаємодіють з дрібним і середнім бізнесом.

Крок 3. Складаємо список консалтингових компаній

Складіть список кандидатів. Шукайте консалтерів в інтернеті, за рекомендаціями ділових партнерів, за оголошеннями в спеціалізованих виданнях.

Ніхто не розповість про компанії краще, ніж її колишні клієнти. Пошукайте таких, розпитайте про рівень сервісу і компетенції фірм, про результати співпраці.

Вибираючи фірму, звертайте увагу на:

  • кількість реалізованих проектів;
  • рівень підготовки окремих фахівців;
  • досвід роботи в цікавій для вас сфері.

Спеціалізовані напрямки - зокрема, IT-консалтинг або податкове консультування, вимагають ще більш вдумливого і ретельного вивчення.

Крок 4. Формулюємо комерційну пропозицію

Правильно сформульоване питання - гарантія конкретної відповіді.

Чим точніше ви викладете комерційну пропозицію, тим більше оперативними і результативними будуть консультаційні послуги.

Крок 5. Порівнюємо пропозиції різних компаній і вибираємо одну

Залишилося тільки порівняти кілька кандидатів і вибрати з них самого підходящого. Знавці радять вибирати не тих, хто пропонує готові рішення, а тих, хто говорить: "давайте подивимося, як у вас справи, а потім вирішимо, що будемо робити далі".

Хороший консультант - як доктор. Якщо лікар після 3 хвилин бесіди пропонує вам рецепт на таблетки, перед вами - агент фармацевтичної компанії. Хороший спеціаліст спочатку проведе обстеження і тільки потім поставить діагноз. І вже на підставі діагнозу призначить лікування. Подібний алгоритм використовує в своїй роботі і професійний консалтер.

І ще одна порада

Вибирайте тих, хто орієнтований не стільки на генерацію ідей, скільки на їх впровадження. Хороший консультант - НЕ теоретик, а практик. Його головні завдання - збільшити прибутки на практиці, а не на папері.

Хочете знати більше про консультування - читайте матеріал "Бізнес-консалтинг" на нашому сайті.

4. Які агентства пропонують вигідні умови для співпраці - огляд ТОП-3 консалтингових компаній

Якщо у вас немає часу або бажання самому займатися вибором консультує компанії, скористайтеся нашим оглядом.

Представляємо трійку найавторитетніших і надійних організацій, що спеціалізуються на консалтингових послугах.

1) Конкол

Більше 10 років "Конкол" вирішує завдання, пов'язані з побудовою ефективного та прибуткового бізнесу. У штаті агентства - 100 кваліфікованих фахівців. Число реалізованих за роки роботи повномасштабних комерційних проектів - 2 500. Компанія має 7 філій в 5 регіонах Росії.

Пріоритетні напрямки - створення бізнес-проектів, розробка концепції розвитку підприємства, автоматизація бізнес-процесів, кадровий консалтинг. Фахівці допоможуть оптимізувати чисельність компанії, розроблять нову систему мотивації співробітників.

2) Аудит Ескорт

Методологія, оптимізація, аудит, юридичне обслуговування бізнесу. Бухгалтерський і податковий консалтинг, допомога в управлінні підприємством, проведення тренінгів, семінарів та вебінарів з метою підвищення кваліфікації співробітників.

Досвід роботи з 1996 року. Фахівці спочатку детально досліджують бізнес-процеси, потім пропонують конкретні заходи щодо зменшення витрат і підвищення ефективності.

Пріоритетний напрям - допомога будівельним організаціям: бухоблік, оподаткування, робота з забудовниками, підрядниками та будівельними холдингами.

3) IPT Group

Агентство працює з 2005 року. Слоган: "Зберігаючи суть, стимулюємо прогрес". Сфери діяльності - управлінський та інвестиційний консалтинг, юридична допомога компаніям, складання бізнес-планів для стартапів.

Послугами організації постійно користуються 250 великих комерційних компаній. Штат складається з 1500 консультантів різної спеціалізації. Головний принцип роботи фахівців - створення успішного бізнесу шляхом впровадження в практику новітніх технологій управління і автоматизації бізнесу.

5. На що звертати увагу при виборі консалтингової компанії - 4 головні критерії

Консультаційна допомога, як і медична, повинна бути своєчасною і професійною. Неправильна терапія тільки шкодить здоров'ю. Не менш небезпечна допомогу консалтерів-дилетантів.

Тому не зайвою буде додаткова інформація з питання вибору консультантів.

Критерій 1. Досвід роботи консалтингової компанії

Ідеальний вибір - велика міжнародна компанія. У Росії ринок професійного консультування тільки набирає обертів. За кордоном це розвинена індустрія з мільярдними оборотами.

Інтернаціональні консалтингові агентства користуються у своїй роботі більш просунутими методиками, та й бюджети у великих фірм відповідні. При виборі таких послуг доведеться додатково доплачувати за бренд. Однак практика показує, що авторитетні гравці завжди відпрацьовують свою зарплату.

Критерій 2. Вартість послуг

Як я вже писав вище, є агентства, які працюють тільки з великими клієнтами - з річними оборотами від $ 100 млн. Розцінки у таких консалтерів відповідні.

Інші фірми працюють для середнього сегмента бізнесу і більш помірні в питаннях цінової політики.

Критерій 3. Терміни реалізації проекту

Терміновість завжди вимагає додаткової оплати. Щоб не переплачувати, консалтинг краще замовляти не тоді, коли клюнув смажений півень і проблема набула загрозливих обрисів, а коли з'явилися тільки перші ознаки регресу і загнивання.

Час роботи консультантів залежить від конкретних завдань. Іноді досить 48 годин, іноді співробітництво триває тижнями. Великі фірми укладають з агентствами довгострокові контракти на періодичне обслуговування.

Критерій 4. Штат консультантів

Добре, якщо в штаті працюють випускники міжнародних економічних шкіл, колишні топ-менеджери провідних компаній, радники зі стажем роботи понад 10-15 років. Це говорить про грамотному підході агентства до підбору кадрів.

Чим більше співробітників в штаті компанії, тим вище ймовірність знайти фахівця потрібного профілю. Погано, коли в фірмі працюють лише кілька консультантів-універсалів і ще гірше, коли агентство користується послугами внештатников.

Пропоную подивитися цікаве відео по темі статті.

6. Висновок

Зробимо висновки. Якщо вашому бізнесу потрібні нові ідеї або ви потребуєте у вирішенні конкретних фінансових і виробничих завдань, запрошуйте професійних консультантів. Консалтингова компанія допоможе підвищити прибутки підприємства і зробити роботу більш упорядкованим.

Наш журнал бажає читачам фінансового благополуччя і нескінченного розвитку! Будемо вдячні за коментарі та оцінки. До нової зустрічі!

Дивіться відео: Как самостоятельно написать бизнес-план. Краткая инструкция (Вересень 2019).