Плюси і мінуси роботи в Яндекс Таксі - досвід і відгуки

Чи можна заробляти в Яндекс Таксі: вимоги до водіїв, алгоритм заробітків, середні доходи, хитрості і нюанси для збільшення заробітку. Ризики і мінуси.

У нинішній економічній ситуації багато хто шукає додатковий або основний заробіток. У цьому випадку може допомогти робота на власному або орендованому автомобілі. І, звичайно, найсильнішим і поширеним агрегатором послуг таксі на сьогоднішній день є Яндекс. Сфера послуг під цим брендом об'єднує більше двохсот тисяч автомобілістів по всій Росії. Ця робота має свої переваги і ризики.

Організація роботи в таксі - зібранні Яндекса

Багато рекламні оголошення, розміщені в інтернеті, закликають почати працювати в Яндекс Таксі і обіцяють фантастичні бариші. Не варто спокушатися: праця водія складний і з фізичної, і з моральної точки зору. Заробіток тут залежить від багатьох факторів, і не всім під силу витримати жорсткий ритм роботи таксиста. Але все-таки при бажанні все можливо.

Початок роботи в Яндекс Таксі - перші кроки

Перш ніж приступити до роботи, необхідно завантажити на смартфон додаток Яндекс Таксометр. Ця безкоштовна програма призначена для прийому замовлень від клієнтів, а також інформування користувача компанією-роботодавцем.

Гаджет водія повинен відповідати наступним вимогам:

  • працювати на базі Android 4.2 (мінімум);
  • мати можливість використовувати GPS-навігацію і камеру;
  • здійснювати безлімітний доступ в інтернет.

Підключити Яндекс Таксометр не важко

Кожен автомобіліст при бажанні може з легкістю розібратися в настройках цього додатка. Після всіх маніпуляцій і припасувань його налаштувань під себе необхідно включити статус "на лінії", що означає, що користувач має можливість приймати замовлення. Якщо таксист зайнятий або відпочиває, то потрібно просто виставити відповідний статус.

Для прийняття замовлення досить, вибравши відповідну заявку, клікнути кнопку "прийняти".

ВІДЕОінструкція: як встановити додаток Яндекс Таксі

Принцип формування вартості поїздки

Вартість майбутньої поїздки з Яндекс Таксі розраховується виходячи з таких нюансів:

  • відстані до пункту призначення;
  • типу тарифу (до якого класу належить автомобіль);
  • вимог клієнтів (наприклад, наявність дитячого крісла);
  • скільки часу автомобіль був в дорозі з моменту приїзду на місце виклику;
  • даних про пробки і погодних умовах.

До того ж не можна забувати, що вартість поїздки може залежати і від ситуації, коли клієнт не вказує кінцевий пункт призначення. У цьому варіанті тарифікація проходить з урахуванням певного тарифу Яндекс, ціна тут сформується з використанням таких даних:

  • пункту призначення;
  • скільки зупинок було зроблено по шляху проходження;
  • на скільки було перевищено кількість безкоштовних хвилин простою.

Процедура оплати поїздки - готівковий, безготівковий розрахунок і промокодом

Потрібно знати, що пасажирам Яндекс Таксі надається можливість оплачувати поїздку чотирма різними способами:

  1. Готівкою. Відзначимо, що практично у всіх містах, мабуть, тільки за винятком Москви і Північної столиці, клієнти охочіше за все вдаються до оплати готівкою. Тому перед тим як вийти на маршрут, водієві рекомендується подбати про наявність дрібних купюр різного номіналу для розміну і здачі. Якщо ж пасажир в процесі поїздки захоче змінити спосіб оплати, наприклад, на банківську карту, то при роботі на Яндексі труднощів не буде.
  2. Банківською картою. Водієві не потрібно купувати додаткові програми, щоб брати замовлення з онлайн-оплатою. Для цього достатньо додатки Яндекс Таксометр. Щоб оплатити поїздку за допомогою банківської карти, клієнту достатньо прив'язати її до свого аккаунту в софті Яндекс Таксі, після чого списання проходить автоматично після прийняття замовлення та підтвердження його вартості. Клієнт при підтвердженні свого замовлення прінімет рішення, яким способом оплатити поїздку
  3. Промокодом. Яндекс Таксі використовує цей спосіб оплати для залучення нових клієнтів. Також цим активно користуються багато організацій, проводячи так звані крос-маркетингові (спільні з Яндексом) акції. Для застосування знижки пасажир повинен ввести в додаток акційний код (перед тим як викликати таксі). Ввівши дані по маршруту поїздки, він може побачити приблизну вартість зі знижкою і дані про можливу для використання промосумме (скільки безкоштовних кілометрів він може проїхати або яку знижку з загальної суми поїздки отримати). Коли клієнт добереться до місця призначення, водій повинен повідомити пасажиру точну суму поїздки, а той - сплатити решту після заліку промосумми частина зручним для нього способом. Промокод автоматично враховується в онлайн-гаманці водія. Багато компаній дають промокодом своїм клієнтам, які передбачають знижки до 60% за поїздку
  4. З корпоративного рахунку. За поїздку пасажира в цьому випадку буде платити компанія, в якій він працює. Після закінчення поїздки водій, натиснувши кнопку "завершити поїздку", побачить в додатку, що для клієнта доступний такий спосіб оплати як "корпоративний рахунок". Важливо знати, що клієнт, який використовує корпоративний рахунок, не може розплачуватися іншими видами оплати. Цей варіант зручний особам, які перебувають у службових відрядженнях. Не потрібно брати чек з таксиста для підтвердження витрат. Організація укладає з Яндексом корпоративний договір, а агрегатор виплачує гроші зареєстрованому водієві при такій поїздці.

Дистанційний контроль водіїв - як проходить фотоконтроль

Фотоконтроль призначений для того, щоб компанія Яндекс Таксі могла стежити за станом автомобіля і тим самим гарантувати своїм клієнтам високий рівень надання послуг.

Проходити фотоконтроль водій, що працює в Яндексі, повинен через кожні десять днів. Новачки, підключившись до сервісу, повинні відразу пройти цю віддалену перевірку.

Перед проходженням фотоконтроль необхідно навести порядок в салоні, протерти номера, скла і фари. Після цього потрібно сфотографувати автомобіль з усіх боків, зафіксувати стан салону і багажника (зсередини). Наступним кроком має бути фотозйомка водійського посвідчення. При знаходженні в салоні будь-яких аксесуарів їх фото теж доведеться вислати на фотоконтроль.

Фотографії при фотоконтроль направляються на перевірку в режимі онлайн

мобільний контроль

Яндекс Таксі декларує, що компанія дбає про комфорт своїх клієнтів, тому у наймача є ще один спосіб перевірки якості надаваних водіями послуг. Водієві під час роботи може прийти замовлення, де буде вказано, що необхідно пройти контроль якості, тому замість звичайного клієнта його чекатиме контролер з Яндекс Таксі. Таку людину можна дізнатися за іменним бейдж і супровідного листа. Також він може під'їхати на брендованої машині Яндекс.

Основні пункти, які перевіряє контролер:

  • відповідність держ. номерів;
  • зовнішній вигляд автомобіля, його стан і чистоту всередині (запахи, стан килимків, сидінь та ін.);
  • скільки пристроїв для прийому замовлень знаходиться у водія;
  • можливість розмістити багаж пасажира;
  • необхідні документи (водійські права, страховий поліс, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу).

Мобільний контроль потрібно проходити приблизно один раз на місяць, при цьому процедура, як правило, не займає у водія більше п'ятнадцяти хвилин. Якщо автомобіль не приїжджає на контроль або водій відмовляється його проходити, а також якщо людина поводиться агресивно з контролером, то перевірка не зараховується. В цьому випадку водієві доведеться найближчим часом знову проходити візуальний огляд. Якщо ж мобільна перевірка все-таки не пройдена, цей факт веде тимчасове заблокування викликів, а в подальшому і повного блокування Яндекс таксометр.

Стаціонарний контроль

Стаціонарний контроль має на увазі комплексний аудит стану автомобіля, водія і його документів. Проводять його в наступних випадках:

  • для перевірки того, наскільки якісно були виправлені порушення, які були виявлені мобільним і фотоконтроль (для зняття блокування водія);
  • при продовженні терміну роботи автомобіля в сервісі;
  • при первинному підключенні до софту Яндекс Таксі.

Вимоги Яндекс до водіїв і автомобілів

Щоб працювати з Яндекс Таксі, необхідно мати робочий, небитий автомобіль. Також потрібно (якщо це особиста машина) перефарбувати кузов в корпоративний жовтий колір і нанести на борту авто відповідні логотипи.

Для роботи в Яндекс Таксі машина повинна бути жовтого кольору з нанесеним логотипом

Підходять не всі машини - у Яндекса є спеціальний перелік (за посиланням - приклад для Москви), що враховує рік випуску і модель. Залежно від класу автомобіля для водіїв підбираються певні тарифи:

  • старт;
  • економ;
  • комфорт;
  • комфорт +;
  • бізнес;
  • преміум.

Що стосується вимог до водіїв, то Яндекс Таксі акцентує свою увагу на швидкості і рівні комфорту клієнтів, тому в компанії прийняті певні правила. Таксист повинен:

  • бути старше 23 років;
  • мати водійський стаж більше трьох років;
  • мати російське громадянство;
  • знати і добре володіти російською мовою;
  • дотримуватися правил дорожнього руху, акуратно і безаварійно водити авто;
  • бути ввічливим, доброзичливим, мати високу стійкість до стресів, а також вміти уникати конфліктів, а при їх виникненні виходити зі складних ситуацій.

Судимість, борги і блокування в інших таксопарках не вітаються.

Середні заробітки в Яндекс Таксі

В середньому зарплата таксиста в Яндекс Таксі становить від 18 000 до 55 000 рублів, але кінцевий заробіток залежить перш за все від того, на своєму або на орендованому авто їздить водій.

Так, якщо водій таксі працює на особистій машині по 8 годин на день протягом шестиденного робочого тижня, то його заробіток може скласти від 50 000 до 56 000 рублів. Але це за умови, якщо будуть хороші постійні замовлення, тому що одна поїздка в Підмосков'ї може принести стільки ж грошей, що і 10-12 поїздок в межах міста.

Значні відмінності щомісячного заробітку є, природно, і в регіонах. Наприклад, в невеликих містах можна цілодобово їздити по мінімальним замовленням і заробити за місяць не більше 25 000 ₽.

При цьому потрібно враховувати, що авто доведеться ремонтувати за свій рахунок, знос автомобіля ніхто не буде враховувати, плюс агрегатор стягує комісію за забезпечення викликів. Бензин, природно, купується за свій рахунок. Всі ці витрати серйозним тягарем лягають на плечі таксиста. За всіма розрахунками виходить, що в середньому від 40 до 50% йде на обслуговування і заправку (без урахування ремонтів).

Якщо автомобіль знаходиться в оренді у Яндекс Таксі, комісія від сумарного доходу таксиста становить приблизно 45%, тобто на місяць може вийти від 18 000 до 20 000 рублів. В остаточному підсумку це не так вже й погано, адже водієві в цьому варіанті не доводиться витрачатися на обслуговування авто, немає зносу особистого автомобіля, поточних витрат і простою під час ремонту.

Заробіток водія відбивається в додатку в режимі реального часу

Основні причини низьких заробітків водіїв

Існує кілька причин, через які водії Яндекс Таксі не можуть добре заробити, наведемо деякі з них:

  • незначний обсяг виконуваних замовлень;
  • низький рейтинг (наприклад, при рейтингу нижче 4,5 балів таксисту взагалі можуть не надходити замовлення);
  • відсутність брендованої машини;
  • негативні відгуки пасажирів, які знову ж таки впливають на рейтинг;
  • невміння орієнтуватися по софту Яндекс таксометр;
  • відмова від дрібних замовлень (як правило, Яндекс Таксі доплачує водіям за нетривалі поїздки);
  • порушення правил сервісу.

Способи збільшення заробітку в Яндекс Таксі - секрети досвідчених таксистів

Щоб заробіток з Яндекс Таксі був прийнятним, водіям потрібно дотримуватися стандартні вимоги компанії - ввічливо звертатися з пасажирами, виконувати якомога більше замовлень і підвищувати свій рейтинг.

Але є деякі секрети і хитрості, які допоможуть отримати трохи більші суми при роботі з Яндексом:

  1. Навчитися оперативно працювати з таксометром. Ця програма показує, в якому місці в даний момент знаходиться найбільше замовлень.
  2. Чи не відмовлятися працювати в святкові дні. У такі дні пасажиропотік куди більше, ніж в будні. До того ж водієві за це нараховуються додаткові коефіцієнти, що збільшують суму бонусів.
  3. Працювати на брендований авто. У цьому випадку рівень заробітку може бути збільшений в 2 рази.
  4. Завести стильні візитки. За ним в подальшому клієнт може виробляти повторне замовлення, давати контакти родичам і знайомим. Повірте, таке сарафанне радіо добре працює.
  5. Дотримуватися всіх вимог компанії. Проходити всілякі контрольні перевірки і дотримуватися водійський етикет.
  6. Працювати в нічний час, в цей період працює підвищувальний коефіцієнт.

Ризики роботи водієм в Яндекс Таксі

Незважаючи на те що послуги Яндекс Таксі вельми популярні і вже заслужили статус безпечної та оперативної служби пасажирських перевезень, все ж водії часто ризикують. Втім, від цього не застрахована жодна людина, що заробляє візництвом. І в Яндексі ризики набагато менше.

Обман з боку пасажирів

Способи обману водіїв, які придумують пасажири, стають все більш витонченими. З готівкою все зрозуміло. Доїхавши до місця призначення, пасажир може просто вийти з машини і не заплатити за поїздку. Таких випадків, на жаль, багато. Деякі залишають в заставу банківські карти (вже давно недійсні) і нібито йдуть за грошима. Але як правило, водій не бачить ні пасажира, ні грошей, а просто втрачає час. Софт Яндекс намагається боротися з такими пасажирами, заносячи їх в чорний список і не приймаючи від них замовлення, але такі товариші винахідливі, і буває, що їм все-таки вдається викликати таксі.

Бувають випадки, коли пасажир раптово вирішує поміняти спосіб оплати з безготівкового на готівковий, перебуваючи вже в дорозі. Водієві в цьому випадку надходить повідомлення на таксометр, але якщо таксист пропустить його, стежачи за дорогою, може вийти так, що по приїзді на місце призначення пасажир просто вийде з авто, "забувши" заплатити за проїзд. А з водія буде списана комісія за користування софтом, хоча ніяких грошових коштів він не отримав.

Відео: як обманюють таксистів

Помилки в роботі додатка

Часом зустрічаються помилки і з боку самої компанії Яндекс. Наприклад, коли попередній водій, який орендував авто, був заблокований, а разом з ним заблокували і машину. У цьому варіанті новому орендарю "нехорошою" машини доведеться додатково їхати в пункт стаціонарного контролю, щоб зняти з неї блокування.

Відзначимо, що помилки в роботі софта Яндекс Таксометр зустрічаються не так вже й часто. В основному вони пов'язані з настройками самого додатка. Якщо водієві перестали приходити замовлення, то насамперед потрібно підключити робота, вибрати тариф, подивитися, чи включені інтернет і GPS-навігація. Після цього все повинно запрацювати.

Що стосується помилок, пов'язаних з перерахуванням коштів від компанії, переведених за банківськими картками клієнтів, то їх практично не буває. Але якщо все-таки подібний збій стався, потрібно відразу звернутися в підтримку Яндекс Таксі і повідомити їм про це. Незабаром вони все дистанційно перевірять і виправлять, а водій отримає зароблені гроші.

Відгуки таксистів про роботу в Яндекс

Відзначимо, що є безліч і позитивних, і негативних відгуків про роботу в Яндекс Таксі. Вивчаючи їх, потрібно тримати в голові, що завжди є незадоволені, а також ті, хто просто не здатний планомірно працювати, і просто чекає, що прибуток сама буде падати в кишеню.

Пропрацював в Яндекс Таксі один місяць. Працював на своїй машині - форд фокус (економ). Скажу відразу, що заробіток зовсім низький. Чверть від суми відразу йде на бензин, 7% забирає Яндекс і 13% автопарк, але ж ще потрібно обслуговувати свою машину. Не особливо радив би лізти туди, але якщо немає іншої роботи, то можна спробувати.

Олексій, 39 років

Непогана компанія, платять хоч і не мільйони, але можна прожити. Їздив на орендованій машині. В середньому заробіток був у межах 25 000 рублів, але іноді бувало і по 30 000. Що не дуже сподобалося, так це поведінка пасажирів. Іноді траплялися ну абсолютно кінчені особистості, з якими неможливо нормально розмовляти.

Олег, 26 років

З однієї поїздки буде залишатися приблизно 50%. 7% забирає яндекс парк, 15% йде посереднику між вами і Яндекс парком, питається, навіщо він потрібен, 25% йде на паливо. Те, що у Вас осіло в кишені, з нього потрібно відняти витратні матеріали на машину - мийка, масло, гума та т. Д.

анонім

Ілля, 43 роки: Яндекс Таксі - посередня контора. Мало того, що платить гроші, так ще й дере захмарні комісійні. Пару раз бувало, що через це йшов в мінус. Намагався додзвонитися до їх начальства, але нічого не вийшло. Вкрай не раджу працювати тут.

Ілля, 43 роки

Работа с Яндекс Такси может помочь хоть как-то прокормить семью при отсутствии стабильного заработка. Конечно, не стоит рассчитывать на сотни тысяч, как обещают некоторые, но всё-таки это хлеб. Можно также совмещать работу таксиста с постоянным трудоустройством, используя приложение Яндекс в качестве подработки, но прибыль в этом случае будет минимальной. І в першому, і в другому варіанті доведеться добре попрацювати, щоб отримати дохід. Але принаймні така робота практично не вимагає початкових вкладень і відразу приносить гроші.

Дивіться відео: ИП для такси. Плюсы и минусы. (Квітня 2020).

Loading...