70% бізнесу вбиває тарган

Бізнес в Росії вмирає. Це говорять так само часто, як крутять рекламу по радіо. І, дійсно, 70% бізнесу не живе більше 3 років. Але давайте оцінювати ситуацію тверезо. Чи не вбиваємо ми його самі?

Бізнес в Росії вмирає. Це говорять так само часто, як крутять рекламу по радіо. І, дійсно, 70% бізнесу не живе більше 3 років. Але давайте оцінювати ситуацію тверезо. Чи не вбиваємо ми його самі? Так чи хороший пакет послуг, який ви продаєте? Чи достатньо добре дбає про клієнта менеджер? Чи швидко і тактовно працює телемаркетинг? Сподіваємося, що так. Інакше бізнесу не вижити. Конкуренція, як природний відбір - нещадна.

Зараз люди купують не послугу, а відношення. Послугами ринок переповнений, а людське ставлення - цінується на вагу золота.

Ось приклад. Чи не витончений унікальністю, і в цьому його перевага. Можливо, навіть з вами таке траплялося. Ситуація сталася нещодавно, вона-то і наштовхнула на думку написати цю статтю.

Приклад з життя

Дівчина прийшла пообідати в ресторан. Дівчину звуть Юля. Замовила собі різотто з білими грибами по ціннику 649 рублів. Юлі принесли блюдо, і вгадайте, який сюрприз на неї чекав? Бінго, тарган!

Здавалося б - природна реакція закладу - викликати адміністратора, будь-якими шляхами згладити ситуацію і в якості вибачення запропонувати ще одне блюдо або десерт за рахунок закладу.

Але немає!

Ситуацію постаралися розрулити ніяк. Від слова зовсім. Як думаєте, Юля повернеться в цей ресторан? І не подумає. Ще друзям розповість, де з нею так погано обійшлися і порадить, куди ходити не варто.

Пам'ятайте, з чого ми почали статтю? 70% бізнесу вбиває тарган. І у кожного цей тарган свій.

На що важливо звертати увагу, щоб про вас говорили добре і радили вас друзям? А чи не тикали в вас пальцем зі словами - "Обходь це місце стороною!"

Будьте в ТОПі

В першу чергу звертайте увагу на те, яких співробітників запрошуєте на роботу.

Співробітник - обличчя компанії. Ви самі "робите" обличчя своєї компанії, вибираючи тих, хто за нього відповідальний.

Якості співробітника, який допоможе вашій компанії бути "Топчик":

  • Бажання працювати. Це коли не робота заради роботи. А робота заради результату і задоволеного клієнта
  • Відповідальність. Це коли співробітник може сказати: так, це я накосячілі. Але завтра я такого не допущу. Я можу краще
  • Прагнення дізнаватися і пізнавати. Якщо розвиваються і пробують нове ваші співробітники - розвивається і ваш бізнес
  • Клієнтоорієнтованість. Усередині компанії і поза компанією. Це коли співробітник з радістю йде на роботу, тому що всередині колективу хороша атмосфера. Звідси і радісне вітання клієнту, бажання вирішити його питання
  • Ентузіазм. Це коли співробітник зацікавлений в зростанні компанії і своїми особистими рекордами удосконалює її

До речі, та ж обачність потрібна в роботі з партнерами. Після увімкнення з новим партнером оціните якість його продукту, ставлення до клієнта і сумлінність.

Співпрацюйте з ТОПами

Партнери - важлива частина бізнесу.

Послугами партнерів ви можете доповнювати свої. Клієнти будуть вдячні, якщо ви вирішите їх питання від А до Я. А це ще один плюс до клієнтоорієнтованості і зростання бізнесу.

До подяки клієнтів ви отримуєте грошовий профіт.

Нещодавно зустріли надихаючий приклад великої компанії, яка ростить своїх партнерів. Давайте проаналізуємо її підхід.

Як партнер допомагає бізнесу не померти

Якщо партнер - великий гравець в бізнесі, ви можете "паразитувати" за рахунок нього. І не бійтеся переймати чужий досвід. Акула бізнесу як не крути знає більше, ніж ви. Так ви дізнаєтеся "скорочені" шляху до цілям.

Як допомагає ідеальний партнер:

  • Проводить навчання вам і вашим співробітникам.
  • Дає маркетингову підтримку: презентації, комерційні пропозиції, макети рекламних матеріалів, шаблон Лендінзі з можливістю доопрацювання "під себе". Так ви отримуєте готове рішення, яке допоможе продати.
  • Надає CRM-систему і телефонію, скрипти продажів і допомогу бізнес-тренера. І знову готове рішення, яке допоможе продати на наступному етапі воронки.
  • Надає сервіс для автоматизованого ведення обліку та складання звітності. Ну що ще потрібно для щастя? Підтримка від старту і до кінця.

Партнерство замість франшизи

Ідеальний партнер підготує для вас документи на відкриття ІП або ТОВ і відправить до податкової. Оцінили?

Іншими словами, якщо у вас немає бізнесу, але є підприємницький дух, скористайтеся партнерською програмою, яка зареєструє вас в податковій і надасть стартові матеріали для запуску і отримання доходу. Зауважте, без стартових вкладень.

В цьому і є краще відміну партнерства від франшизи. В результаті у вас немає шансів залишитися в мінусі.

Є шанс тільки розкрити потенціал підприємця і заробляти.
Такий підхід до партнерства ми побачили в компанії "Моя справа".

За 10 років компанія сама розробила три продукти:

  • Інтернет-бухгалтерія "Моя справа".
  • Аутсорсинг бухгалтерії "Моя справа. Бухгалтер".
  • Довідково-правова система "Бюро бухгалтера".

Ми не посоромилися, залишили заявку і заради дослідження дізналися, скільки отримує їх партнер. Думали, якісь "крихти". Занадто все гладко. Але немає. За статистикою, середній місячний дохід їх партнера - 392 000 рублей. Здивувалися, так?

Дохід складається з комісії за первинні продажу і пролонгацію клієнтів. Єдине "але", яке ми знайшли - нема на кожному продукті можлива пролонгація.

Як стати партнером "Моя справа"

Щоб стати партнером "Моя справа", потрібно укласти агентський договір.

Ви подаєте заявку, вас запрошують на співбесіду, потім ви проходите навчання і укладаєте договір.

Проходити навчання можна навіть з мобільного додатку.

Для роботи потрібно:

  • зареєстроване ТОВ або ІП;
  • офіс;
  • досвід побудови системи збуту;
  • від 3-х менеджерів з продажу;
  • клієнтська база або досвід швидкого формування.

Приєднуйтесь до партнерської програми, представником якої бути престижно.

Залиште заявку за номером 8-967-097-58-23 або на пошту: [email protected]

Керівник партнерської мережі Грибанова Ольга відповість на питання і допоможе стати партнером компанії "Моя справа".

Дивіться відео: Жизнь в Бангкоке: секреты города. ЭКСПАТЫ Бангкок. Таиланд (Квітня 2020).

Loading...