Як відкрити свій інтернет-магазин з нуля - покрокова інструкція + наочні приклади

Як відкрити свій інтернет-магазин з нуля і без вкладень? На якій платформі його краще створити? Які переваги і недоліки цього бізнесу?

Привіт, шановні читачі! З вами засновники сайту ХітёрБобёр.ru Олександр Бережнов і Віталій Циганок.

У цій статті розглянемо таку популярну у багатьох підприємців-початківців тему, як Інтернет-магазин. Це найпопулярніший і доступний спосіб заробітку для початківців онлайн-підприємців.

У статті вас чекає покрокова технологія запуску свого інтернет-магазину і відповіді на найбільш поширені питання.

Сідайте зручніше, поїхали!

зміст

1. Що потрібно знати перед тим, як відкривати власний інтернет-магазин

Якщо ви задумалися про відкриття Інтернет-магазину, то для початку вам буде необхідно дізнатися загальну інформацію по цій темі.

Інтернет магазин - віртуальна торгова площадка в мережі, що пропонує ті чи інші товари (послуги). Найчастіше Інтернет-магазин продає кілька товарів (десятки і сотні), структурованих у вигляді торгового каталогу з описом і ціною.

Багато починаючі підприємці наївно вважають, що відкрити такий бізнес дуже просто: створив сайт, заповнив його товаром і отримуй хороший прибуток.

Але як же насправді йдуть справи?

правда полягає в тому, що Інтернет-магазин - це такий же складний бізнес як і будь-який інший і створити його не так просто.

Продажі через Інтернет за допомогою сайту не позбавлені своїх переваг і недоліків. Розглянемо їх більш детально.

Переваги та недоліки відкриття Інтернет-магазину в порівнянні з оффлайн-магазином

Нижче наведено порівняльну таблицю звичайного продуктового магазину, які ми бачимо кожен день, виходячи з дому та Інтернет-магазину:

Критерії оцінки бізнесузвичайний магазинІнтернет магазин
Стартові інвестиції в проектвід 500 000 рубліввід 50 000 рублів
Кількість персоналувід 1 людинивід 1 людини
Щомісячні витративід 50 000 рубліввід 20 000 рублів
Сплата податківТакТак
Можливість всебічно оцінити товарТакнемає
зручність замовленнязручнозручно
доставкаєє
Оплата різними способамиТакТак
довіра покупцівГарнийСлабке
Вартість товару в%100%50-95%
Складність налагодження бізнес-процесівскладноскладно
масштабованістьТакТак

Як бачите, обидва види магазинів мають як переваги, так і недоліками.

Звичайний магазин:

переваги +недоліки -
  1. Можливість всебічно оцінити товар: подивитися, перевірити на якість, поміряти, понюхати і так далі;
  2. Більшу довіру потенційних покупців (випливає з першого пункту).
  1. Високий поріг входу в бізнес - потрібні великі вкладення (ремонт приміщення, закупівля торгового обладнання);
  2. Великі щомісячні витрати через оренди торгової площі.

Інтернет магазин:

переваги +недоліки -
  1. Відносно невеликий поріг входу в бізнес;
  2. Велика оперативність в управлінні бізнесом (мобільність);
  3. Менша кількість перевірок і адміністративних бар'єрів з боку держ. органів;
  4. Більш низька ціна товару (як конкурентна перевага) за рахунок невеликих щомісячних витрат.
  1. Низька довіра до недавно відкрився Інтернет-магазинам з боку потенційних покупців;
  2. Втрата частини клієнтів через неможливість всебічної оцінки товару.

Розкручені магазини в мережі практично позбавлені проблеми низької довіри з боку клієнтів.

Наприклад, найбільший Інтернет-магазин в рунеті "ozon.ru" за багато років існування завоював гарну репутацію і мільйони задоволених покупців.

На американському ринку успішно працює ВЗУТТЄВОЇ Інтернет-магазин "zappos.com". Коли компанія тільки виходила на ринок, багато говорили, що проект провалиться, адже взуття потрібно міряти перед покупкою.

Однак, сьогодні вартість цієї компанії становить МІЛЬЯРД доларів!

Всі засновники таких масштабних бізнесів пройшли нелегкий шлях, але щоб стати такими, їх творцям знадобилися роки наполегливої ​​роботи. Якщо вас не лякають ці труднощі, то продовжуємо.

Тепер давайте звернемося до практики інтернет-продажів.

Зараз дуже популярним напрямком торгівлі через інтернет-магазини є продаж китайських товарів.

Тобто, ви купуєте товари оптом за невисокою ціною і продаєте його в роздріб через інтернет, наприклад через свій інтернет-магазин, утворять єдиний сайт або дошку оголошень.

На таких продажах ви можете заробляти 500-800% на вкладені кошти. Якщо вам цікава практична сторона моделі такого "китайського бізнесу", рекомендую взяти собі в наставники Євгена Гур'єва. Команда нашого сайту знайома з ним особисто і ми з упевненістю може рекомендувати Євгена як експерта.

Цей хлопець вже заробляє відмінні гроші на товари з Китаю та навчає охочих такому бізнесу.

Подивіться, що говорять учні Жені про свої результати після проходження навчання:

2. Як правильно вибрати нішу для Інтернет-магазину

Перед тим, як створити Інтернет-магазин, почати розробляти дизайн і функціонал вашої майбутньої торговельної площадки, ви повинні визначити для себе, чим хочете торгувати і затребуваний цей товар ринком.

Як правильно вибрати ринкову нішу для вашого магазину, читайте в Кроці 1 нашого практичного керівництва.

3. Який Інтернет-магазин найкраще відкривати новачкові

Інтернет-магазини можна розділити на кілька видів щодо способу торгівлі, асортименту та обсягів продажів.

Давайте докладніше розглянемо кожну класифікацію. Вона допоможе вам визначити, який Інтернет-магазин по типу вам найкраще варто відкривати.

1) Інтернет-магазини за обсягами продажів на одного покупця

  1. Роздрібні.Зазвичай продають один товар одному покупцеві вартістю від 100 рублів до 10 000 рублів.
  2. Оптові.Продають партії товарів від 5 шт. загальним обсягом на суму від 500 рублів до 200 000 рублів.

Найчастіше оптові магазини продають товар таким же підприємцям, які не використовуватимуть його за прямим призначенням, а будуть перепродувати з метою отримання прибутку.

Це так звані магазини "Бі ту Бі" (b2b) - що в перекладі з англійської означає "бізнес для бізнесу".

2) Інтернет-магазини за товарним асортиментом

  1. Монотоварной (продають 1 товар).Зазвичай складаються з однієї презентаційної сторінки з описом товару, ціною і формою замовлення. Їх ще називають, утворять єдиний сайт або Лендінг. За рахунок того, що такі сайти продають конкретний товар, власник сайту може отримувати на ньому від 50% до 5 000% прибутку за рахунок індивідуального позиціонування своєї пропозиції. До того ж, такий сайт набагато легше створити і з одним товаром розібратися простіше, ніж з великою товарною групою.
  2. Сайти-каталоги.Продають кілька товарів або товарних груп. Зазвичай містять короткий опис товару і кілька його фотографій. Такі магазини отримують прибуток за рахунок невеликих націнок на одиницю товару, і завдяки широкому асортименту продають його в великих кількостях.

3) Інтернет-магазини за способом торгівлі

  1. Класичний спосіб.Власником електронний торговельний майданчик закуповується товар і орендується склад. При здійсненні покупки товар береться зі складу та відправляється клієнту поштою або транспортною компанією, а потім вручається кур'єром.
  2. Дропшиппінг. Нещодавно у нас вийшла докладна стаття на про Дропшиппінг. Це спосіб продажу товару через Інтернет, при якому у вас цей товар відсутній (ви його не купуєте заздалегідь). При здійсненні покупки в вашому Інтернет-магазині ви передплачуєте його безпосередньо зі складу у вашого постачальника, який може знаходитися в іншому місті або навіть в іншій країні.

Якщо ви продаєте товари за схемою Дропшиппінг, то ваш Інтернет-магазин є лише електронною вітриною якогось оптовика. Але так як ви створили цей проект, то відповідно, при покупці через ваш сайт, ви отримуєте свій прибуток.

Система Дропшиппінг часто використовується при продажу оптових партій товарів через купання сайти, такі як "biglion.ru"

У цій частині статті ми розглянули різні типи Інтернет-магазинів. Володіючи цією інформацією, ви зможете без праці визначитися, який саме магазин ви хочете відкрити.

На практиці новачкові найлегше буде почати бізнес з одним товаром і створити лише однієї сторінки сайт для його продажу (Лендінг). Потім відточити на ньому все бізнес-процеси, зрозуміти принципи функціонування цього бізнесу, а потім вже переходити до більш складних проектів.

4. 2 варіанти відкриття інтернет-магазину - без вкладень (з нуля) і за гроші

Тепер на практиці і по кроках розберемо як відкрити інтернет-магазин різними способами.

Варіант 1. Відкриваємо Інтернет-магазин з вкладеннями

Якщо говорити про великі проекти з об'ємними каталогами, солідними рекламними бюджетами та значною командою різних фахівців, то тут мова може йти про кілька мільйонів рублів!

Магазин від магазину відрізняється і якщо це ваш перший проект, то можна вкластися в 1000 доларів, а то й менше.

Давайте спочатку подивимося, на що у вас піде бюджет при відкритті свого торгового майданчика, а потім ви самі зможете вирішити, як його оптимізувати або скоротити.

Статті витрат на запуск Інтернет-магазину:

Найменування витратСума витрат (грн.)
1Створення оболонки магазину (дизайн + верстка + програмування)від 0 до 300 000 рублів
2Інтеграція з системою обліку товару 1С (при необхідності)від 0 до 20 000 рублів
3Наповнення магазину товаром (в залежності від кількості товарних позицій)від 0 до 100 000 рублів
4Рекламний бюджетвід 5000 рублів / місяць

Це ті статті витрат, які виникають у більшості підприємців-початківців при відкритті свого Інтернет-магазину.

Варіант 2. Відкриваємо Інтернет-магазин "з нуля" (з мінімальними вкладеннями)

У разі, якщо ви вибрали в якості першого проекту, утворять єдиний сайт (Лендінг) з єдиним товаром, то весь ваш бюджет буде складатися всього лише з створення самого сайту (дизайн + верстка) і рекламного бюджету на залучення перших клієнтів.

Тоді свій перший Інтернет-магазин ви зможете запустити за кілька днів маючи близько 10 000 рублів (300 доларів) в кишені.

Якщо ви хочете відкрити свій Інтернет-магазин з нуля і думаєте як це правильно зробити, то можете скористатися готовими сервісами для створення свого торгового майданчика. Сервіси бувають як платні, так і безкоштовні.

Зазвичай платні сервіси готових Інтернет-рішень для магазинів мають розширеним функціоналом і великим числом додаткових функцій - можливість створювати складні товарні каталоги і підключати велику кількість систем прийому оплати.

5. Покрокова інструкція запуску прибуткового інтернет-магазину

Тепер давайте розберемо конкретні кроки, які потрібно зробити будь-якому починаючому підприємцеві, щоб відкрити свій Інтернет-магазин і зробити його успішним.

Природно, що всі подробиці і тонкощі описати в одній статті не вийде, але загальне розуміння і покрокову схему дій ви точно отримаєте.

Крок 1. Аналізуємо ринкову нішу і вибираємо товар

Цей крок можна назвати стратегічним, так як він багато в чому визначає все подальше долю майбутнього бізнес-проекту. Ніша - це загальне товарний напрямок в якому ми будемо створювати наш магазин.

Ніша повинна відповідати таким основним критеріям:

  1. Затребуваність. Немає ніякого сенсу продавати товар, що не користується досить високим попитом.
  2. Невисока конкуренція. Тут це є більше бажаним параметр, так як у всіх затребуваних нішах конкуренція досить сильна. Адже, як відомо, попит народжує пропозицію!
  3. Відсутність вираженої сезонності. Наприклад шуби, санки або купальники мають досить виражену сезонність за порами року. Для старту першого проекту краще вибирати нішу, де така сезонність не проявляється яскраво.

Як вибрати нішу для Інтернет-магазину?

Для цього скористайтеся сервісом Яндекс.Вордстат

Введіть в рядку пошуку цікавить вас фразу для аналізу. наприклад:"!дитячі коляски"

Пишіть слова так само як в прикладі - в лапках і зі знаками оклику! Так пошуковий робот вам видасть точну кількість запитів в місяць саме в такому формулюванні.

Якщо ви побачите, що цю фразу люди запитують кілька тисяч разів на місяць - значить ніша затребувана.

Тут же в налаштуваннях ви можете проаналізувати цей запит по регіонах і подивитися його історію, для того, щоб дізнатися чи має цей запит сезонність.

Після всіх цих дій у вас лягати досить повна картинка, про саму ніші і основних гравців, з якими ви будете конкурувати.

Отже, ви визначилися з нішею, але якщо у вас виникло питання, де брати сам товар для Інтернет-магазину подивіться відео від тренінг-центру "Твій Старт" по темі:

Крок 2. Складаємо бізнес-план

Не будемо довго розписувати даний крок, скажімо лише, що бізнес-план - обов'язковий етап для старту будь-якого бізнесу.

Про те, як правильно скласти бізнес-план детально було описано в статті з 3-х частин на нашому сайті. Обов'язково прочитайте їх, щоб заощадити час і не допустити помилок!

Крок 3. Розробляємо дизайн і функціонал Інтернет-магазину, наповнюємо його товаром

Зараз торкнемося докладніше технічної частини і розберемо, як створити Інтернет-магазин декількома способами.

Як вже було сказано вище є 2 принципово різних шляхи вирішення цього завдання:

  1. Скористатися готовим Інтернет-рішенням для свого магазину;
  2. Замовити розробку Інтернет-магазину фахівцям.

У першому випадку ви можете скористатися сервісом "UMI CMS" (www.umi-cms.ru). Тут на головній сторінці виберіть розділ "готові сайти", там побачите підкатегорію "Інтернет-магазини".

З умовами використання цієї платформи ви можете ознайомитися тут же на сайті сервісу.

У другому випадку, якщо ви не є фахівцем, то можете замовити Інтернет-магазин на сайті "Фріланс" (fl.ru) або звернутися в перевірену веб-студію в своєму місті.

Фахівці зроблять вам професійний дизайн, верстку, необхідний функціонал і підключать платіжні системи, щоб ви могли приймати платежі від клієнтів прямо через Інтернет.

Чим більше способів оплати у вас буде, тим імовірніше, що клієнт не відмовиться від покупки.

Зараз в Інтернеті існує величезна кількість платіжних систем, таких як "WebMoney", "Яндекс.Деньги", "PayPal", "Рапіда", "Ківі" та інші.

Будемо вважати, що тепер у вас є свій Інтернет-магазин, він наповнений товарами і готовий до роботи.

Важливий момент!

Перед тим, як запускати рекламу і починати торгувати, обов'язково оформите офіційно свою діяльність!

Найпростіше буде зареєструватися в якості індивідуального підприємця. Як це зробити докладно описано в статті "Як відкрити ІП".

Якщо ви будете працювати без належних документів, то можете нарватися на неприємності з податковою, "Росспоживнаглядом" та іншими контролюючими органами ...

До того ж частина клієнтів побоїться щось купувати у вас, якщо платежі будуть проводитися в "чорну" без офіційних документів.

Крок 4. Запускаємо рекламу

Правильне планування рекламної кампанії - запорука успішної роботи вашого Інтернет-магазину.

Залежно від того, що ви продаєте можна використовувати різні види реклами: контекстну, банерну, тизерну.

Зазвичай більшість Інтернет-магазинів використовує рекламу від Яндекса і Гугла: "Яндекс.Директ" і "Google AdWords".

Зараз у магазинів дуже популярно залучення клієнтів через браузерні push-повідомлення. Це дуже простий в налаштуванні інструмент і він значно дешевше будь-якого іншого виду реклами.

Важлива властивість Push

Вам буде повідомлено тільки тоді, коли дасть згоду - а погоджуються багато, адже підписатися на пуш набагато простіше, Ніж на email-розсилку - ніяких даних від нього не просять.

Пуш-повідомлення використовують для того, щоб повернути покупця в магазин, нагадати про кинутої кошику, повідомити про акції або про те, що товар доставлений на склад.

Якщо ви добре розбираєтеся в рекламі і маркетингу, самостійно можете розрахувати приблизну ефективність реклами та скласти медіаплан *, то запускайте рекламу самі.

медіаплан - план виходу реклами за часом з урахуванням різних рекламних каналів і відведеного на них бюджету (в нашому випадку це може бути банерна реклама, тізерна і контекстна реклама).

Медіа-план складається як частина загальної маркетингової стратегії.

Якщо ви не розбираєтеся в рекламі, то скористайтеся допомогою фахівців. Їх також можна знайти на сайті "Фріланс" (fl.ru).

Крок 5. Отримуємо перші замовлення і прибуток

Коли реклама почне працювати, у вас з'являться перші покупці. На цьому етапі важливо якісно їх обслужити і взяти відгуки про вашу роботу. Це потрібно насамперед для вас, щоб зрозуміти, як можна поліпшити сервіс вашого проекту.

Не соромтеся запитати у своїх покупців, чому вони вибрали саме вас, що їм сподобалося і що можна поліпшити. Ваші клієнти найкраще знають, що їм потрібно, а ви просто надалі крок за кроком будете це впроваджувати в своєму Інтернет-магазині.

Після того, як ви отримали перший прибуток, обов'язково Реінвестуйте частина цього прибутку в проект. Покращуйте його функціонал, збільшуйте рекламний бюджет, підвищуйте сервіс, так ви з часом зможете обійти своїх конкурентів.

Друзі, дуже рекомендую вам ознайомитися з курсом Євгена Попова "Інтернет-магазин під ключ". Изучение этого курса позволит вам овладеть технологией создания полноценного интернет-магазина с нуля.

6. FAQ по созданию своего Интернет-магазина

Эти ответы на вопросы будут являться кратким резюме всей статьи.

1) Сколько стоит открыть Интернет-магазин?Якщо відкриваєте без великих вкладень на безкоштовному движку, то разом з запуском все обійдеться в районі 300 доларів. Якщо збираєтеся відкривати серйозний проект, то готуйтеся вкласти від 10 000 доларів і більше.

2) На якому движку найкраще створювати свій Інтернет-магазин?
Сьогодні на наш погляд можна скористатися наступними хорошими двигунами:

  • //ecommtools.com
  • //www.opencart.com
  • //lpgenerator.ru (для створення Лендінг-пейдж)

3) Хочу відкрити свій інтернет-магазин. З чого мені почати?
Необхідно почати з вибору ринкової ніші і товару, який ви будете продавати, а потім скласти бізнес-план всього проекту.

4) Я зовсім не розбираюся в програмуванні, як мені бути?
Скористайтеся готовими рішеннями для Інтернет-магазинів. У них уже все налаштовано і будь-який навіть початківець користувач зможе успішно запустити свій проект з їх допомогою.

5) У мене є час, але немає грошей. Як бути в цьому випадку?
Якщо у вас зовсім немає грошей, то краще їх заробити, адже все одно вони знадобляться, хоча б на рекламу. Пам'ятайте, що відкривати бізнес зовсім без грошей, на останні гроші або тим більше позикові, якщо у вас немає досвіду, швидше за все до добра не доведе.

6) У мене є гроші, але мало часу. Що порадите?
Все просто. Зверніться до фахівців, які вже мають в своєму портфоліо успішні завершені проекти (Інтернет-магазини) і домовтеся з ними про платну допомоги.

7. Висновок

У даній статті були розглянуті переваги і недоліки Інтернет-магазину як бізнесу, а також проведено його порівняльний аналіз з звичайним магазином.

Також тут ми розібрали покрокову технологію створення магазину і особливості його роботи.

Шановні читачі, на закінчення теми рекомендуємо вам подивитися відео-інтерв'ю з експертом по відкриттю Інтернет-магазинів Сергієм Балакиревим:

Удачі в справах і успішних продажів в Інтернеті!

Дивіться відео: Как открыть интернет магазин? От А до Я. Как настроить рекламу? Как создать сайт? Как выбрать товар? (Жовтень 2019).

Loading...