через какое время приходят смс после замены сим мегафон

Не приходят SMS на новую сим-карту? Это нормально!

Многие пользователи смартфонов периодически меняют сим-карты. Причиной могут послужить сбои в работе, приход сим-карты в негодность, её техническое устаревание или, например, покупка нового смартфона с лотком под сим-карту других габаритов.

Нередко пользователи решают установить какое-нибудь новое программное обеспечение (например, приложение банка или мессенджер), особенно это касается тех абонентов, которые купили новый смартфон. И тут их ждёт неприятный сюрприз – сервисные сообщения попросту не приходят.

СМС с кодами подтверждения и иные сервисные сообщения могут не поступать на обновлённую сим-карту в течение 24 часов. Я решил уточнить в техподдержке мобильных операторов, актуальна ли эта информация, действительно ли недоступны сервисные смс в течение 24 часов?

Билайн: «Да, при замене сим 24 часа недоступны смс от банков, сервисные смс».

Мегафон: «Да, всё верно. После замены SIM-карты будут недоступна отправка и получение SMS в течение 24 часов, такова техническая особенность».

Теле2: «Да, отправка и получение SMS могут быть заблокированы на 24 часа».

Подобные проблемы могут встречаться не только при перевыпуске сим-карты, но и при портации номера к другому мобильному оператору.

Что делать? Да, собственно, ничего. Нужно просто подождать сутки с момента выпуска новой сим-карты, и сервисы должны заработать. А вот если этого не случилось, то следует уже обратиться в техподдержку Вашего мобильного оператора.

Источник

Смена СИМ-карты Мегафон – почему не приходят СМС?

30.09.2019 7,330 Просмотры

Операторам мобильной связи по-прежнему нужна услуга коротких SMS. Кто-то продолжает общаться через SMS, но часто используется для передачи различных одноразовых ключей и паролей, таких как банковские транзакции. Так что, если на мегафон не пришло текстовое сообщение, это может быть проблемой.

SMD не приходит: основные причины

Есть много причин этого расстройства, и они хорошо известны:

Замена старой карты

Запрет на услуги связи

Это уже упоминалось выше. Мегафон также предлагает некоторые добровольные функции блокировки для определенных услуг.
Решение этой проблемы довольно простое. Вы должны использовать USSD-команду: #330*1111#, которое снимает любые ограничения.

Отсутствие настроек на вашем мобильном устройстве

Техническая поддержка «Мегафон»

Последний (и первый) способ решения проблемы – позвонить в службу поддержки клиентов Мегафон. Если вы дома, звоните по номеру 0500 совершенно бесплатно.

Вы должны сообщить центральному оператору, что происходит и при каких условиях. Как правило, все проблемы решаются немедленно.

Источник

Не приходят и не отправляются СМС после замены СИМ-карты

Не нужно искать причину в телефоне. Звоним в службу поддержки МегаФон по номеру +7 800 550 05 00. Первым делом железная леди нам сообщает:

— Если у вас наблюдаются трудности с отправкой или получением СМС-сообщений, нажмите 1.

Далее следует подробное объяснение ситуации:

— Уважаемый клиент, недавно вы заменили СИМ-карту. Данное действие влечёт установление ограничений на отправку и получение СМС-сообщений, связанных с особенностями технических настроек на оборудовании оператора. Услуги СМС будут вам доступны через 24 часа после замены СИМ-карты.

Стоит отметить, что на короткие сообщения на Теле2 приходят сразу же после замены сим-карты.

Просьба написать в комментариях, возникали ли у вас аналогичные проблемы с операторами Билайн и МТС. Кроме СМС что-нибудь ещё не работает, например, мобильный интернет?

Цитаты по теме

не работают, не показываются, отсутствуют sms сутки после замены, восстановления симки, сим карты

Внимание! Мы заблокируем приём и передачу SMS-сообщений, а также услуги мобильной коммерции после замены sim на 24 часа.

С 8 октября 2016 года мегафон изменил срок возможного ограничения на услуги sms после замены sim-карты.

Комментарии

Сегодня поменяла сим карту. Не приходят не уходят смс. Сейчас прочла, что надо подождать сутки. Все верно поняла?

Источник

Основные причины почему не приходят смски на Мегафон

Услуга пересылки коротких текстовых сообщений у мобильных операторов до сих пор востребована. Кто-то продолжает общаться посредством смс, но чаще всего они используются для передачи различных одноразовых ключей и кодов, например, при совершении банковских операций. Поэтому если не приходят смс на Мегафон, то это может стать проблемой. В нашей статье мы разберём, почему так происходит и как это исправить.

Не приходит СМС: основные причины

Причин такой неисправности много, и они хорошо известны.

Покупка новой сим-карты/замена существующей

Ещё одна причина, о которой часто забывают. После замены SIM-карты или покупки новой голосовые вызовы обычно доступны сразу, как только вы вставите её в смартфон, как на вызов, так и на приём. А вот смс-сообщения могут начать работать не сразу. Оборудованию оператора требуется иногда до 24 часов, чтобы услуга подключилась автоматически. В этот период абонент ничего не сможет сделать, чтобы как-то ускорить процесс. Обращения в контактный центр тоже результата не дадут. Остаётся только ждать.

Впрочем, если с момента покупки прошло уже пара суток, а смс так и не приходят, можно смело звонить в техподдержку Мегафона и жаловаться.

Наличие запретов на услуги связи

Об этом уже упоминалось выше. Мегафон предлагает функцию добровольного запрета на те или иные услуги. Иногда это бывает удобно. Если такой запрет был установлен когда-то, а пользователь о нём забыл, то может возникнуть недоразумение.

Исправить эту неприятность очень просто. Нужно воспользоваться USSD-командой #330*1111#. Она снимает любые запреты и ограничения, какие бы они ни были.

Отсутствие настроек в мобильном устройстве

Это случается редко, но всё же иногда можно столкнуться с тем, что в телефоне просто нет настройки для центра обработки sms-сообщений. Он там появляется в момент, когда вставляется новая SIM-карта. Это обычный телефонный номер, на который как раз и отсылаются все текстовые sms. Так вот, иногда в результате сбоя этот номер не копируется в память телефона с симки.

В этом случае его можно занести в гаджет вручную. Для каждого региона России этот номер свой. Найти его можно на сайте Мегафона, в вашем региональном разделе, или просто ввести в Яндексе запрос типа «центр обработки сообщений Мегафон в Москве». Изменение номера осуществляется набором команды *5005*7672*[номер sms-центра]+кнопка Вызов.

А просто узнать этот номер можно командой *#5005*7672#+кнопка Вызов.

Выполнение теста на прием/отправку СМС в домашних условиях

Здесь имеется в виду простое действие – переставить новую симку в другой телефон и попробовать отправить sms с него. Так можно приблизительно выявить источник проблемы. Если сообщения сразу начали приниматься и отсылаться, значит, дело именно в устройстве. Если же и теперь ничего не происходит, то следует проверить тариф, отсутствие запретов на услуги, или просто осмотреть саму sim-карту на предмет повреждений.

Техподдержка «Мегафона»

Последний способ решить проблему (а для кого-то и первый) – позвонить в службу поддержки клиентов Мегафона. Звонок по номеру 0500 полностью бесплатный, если вы находитесь в своём домашнем регионе.

Вам нужно будет объяснить оператору центра, что случилось и рассказать, при каких обстоятельствах – покупка нового номера вместе с симкой или замена карты без потери номера, меняли ли вы сам телефон или нет, и так далее. Обычно все затруднения решаются оперативно.

Источник

Замена SIM-карты не такая уж и сложная затея, попробуйте

Стандартные симки теряют актуальность, операторы заменяют их на миниатюрные варианты. Как осуществить замену сим карты Мегафон? Поменять ее абонент может пожелать в разнообразных ситуациях: покупка нового смартфона, не поддерживающего имеющуюся карточку, или утеря мобильного устройства. Разберем ситуации, где оператор Megafon поможет заменить клиенту сотовой связи текущую симку.

Какие существуют SIM-ки

Провайдер реализует несколько видов карточек: стандартные, микро и нано сим. Принцип функционирования различных типов одинаковый, отличается размер. Замена новой сим вместо старой обусловлена наличием на рынке гаджетов, имеющих слоты определенных размеров. Абоненту проще поменять SIM, чем подбирать смартфон, опираясь на встроенный слот.

Когда можно бесплатно произвести обновление

Замена сим карты: как это сделать бесплатно? Существует перечень причин, позволяющих провести смену карточки абонентского номера:

Обратите внимание! Получение карточки с прежним номером сохраняет за абонентом текущий баланс, установленные тарифы, дополнительные опции.

Где получить

Замена сим карты на нано сим, микро или стандартную производится специалистом официального салона оператора Мегафон по просьбе абонента компании. Данный вид услуги предоставляется бесплатно. Что нужно для замены? Документ, удостоверяющий личность владельца телефонного номера, запрашивающего новую карту. Если договор заключен на имя другого человека необходимо его присутствие или наличие доверенности, указывающей на Вас. Доверенность оформляется нотариусом или в Мегафоне.

Замена корпоративной сим немногим отличается от процесса обновления симки физического лица:

Особенности смены карточки

Замена карты SIM имеет два нюанса, которые необходимо знать клиентам провайдера мобильной сети Megafon:

Важно! Прошло более суток со времени получения другой карты, но не приходят смс после замены сим карты на мобильный клиента оператора? Необходимо второй раз посетить офис Megafon – обратиться к консультанту.

Заказ новой SIM-карточки

Megafon предоставляет пользователям два варианта покупки SIM-карты: приобретение в официальном салоне, заказ курьерской доставкой через онлайн-магазин компании. Оформление доставки может нести срочный характер при желании сотового клиента, стоимость услуги составляет 400 рублей.

Зная, как заменить абонентскую карточку, смело обращайтесь в салон провайдера – услуга бесплатная.

Источник