Интернет буллинг что это
Интернет буллинг что это
Согласно определению ЮНИСЕФ, кибербуллинг — это травля с использованием цифровых технологий. Если обычный буллинг происходит вживую, как правило, в детском или подростковом коллективе, то кибербуллинг — явление, свойственное интернету.
Кибербуллингу могут быть подвержены и взрослые, и подростки, но дети находятся в особой группе риска.
«Особенности интернет-травли — систематичность и целенаправленность, постоянство и невозможность найти обидчика. Психологические последствия кибербуллинга у подростков могут быть различны: от подавленного состояния до панических атак, повышения тревожности, серьёзных эмоциональных травм. Если вы столкнулись с такой ситуацией — скорее обращайтесь за поддержкой и помощью для себя и ребёнка».
Елена Петрусенко, психолог домашней онлайн-школы «Фоксфорда»
Как понять, что вы столкнулись с кибербуллингом
Вот некоторые признаки, что у ребёнка проблемы с общением в Сети:
Кибербуллинг подростков: законы и статистика
Осенью 2020 года на рассмотрение Госдумы поступил законопроект, который поможет жертвам травли и юридически урегулирует борьбу с кибербуллингом. По данным авторов законопроекта, более 70% российских школьников подвергались травле, преследованиям или оскорблениям в интернете.
Есть и другая статистика. В 2019 году Mail.ru Group провела исследование, посвящённое травле в интернете, приуроченное ко Дню борьбы с кибербуллингом, который отмечается 11 ноября. Согласно исследованию, 58% россиян сталкивались с травлей в Сети. При этом около 76% подростков не рассказывают родителям о травле.
Однако на данный момент в России нет законов, которыми регулируется юридическая ответственность за травлю в Сети. Это осложняет помощь жертвам. Например, в законе отсутствует понятие скриншота — даже если вы предоставите доказательства травли, суд может их не принять. Скриншот рассмотрят как доказательство только в случае нотариального заверения — а это недешёвая услуга.
Как защитить детей от кибербуллинга
Расскажите ребёнку, как жаловаться на контент
Во всех популярных соцсетях уже осознали масштаб проблемы кибербуллинга. В Твиттере, Инстаграме, Фейсбуке, ВКонтакте и других платформах есть инструменты, которые помогут ограничить взаимодействие с нежелательными пользователями, сообщить о нарушении закона и преследовании.
Учите ребёнка эффективной коммуникации
Все люди ответственны за то, что они делают, смотрят и публикуют в интернете. Объясните ребёнку, что кажущаяся анонимность Сети — не повод переходить границы. Иначе есть риск, что подросток станет соучастником кибербуллинга учеников.
Поговорите с ребёнком и расскажите, что в интернете нужно вести себя так же, как и в реальности. В обычной жизни никто не становится посреди улицы и не кричит оскорбления всем вокруг. В Сети этого делать также не следует.
В домашней онлайн-школе «Фоксфорда» навыкам эффективной коммуникации в интернете учат наставники. Это старшие товарищи, которые помогают ребёнку в течение всего процесса обучения. Наставник научит грамотно и вежливо общаться в Сети, отстаивать границы и соблюдать правила поведения.
А во время онлайн-уроков в чате школьников присутствует модератор — сотрудник, который следит за общением ребят, при необходимости разрешает недоразумения и объясняет, как можно и нельзя себя вести в онлайн-переписке.
Запишите телефоны горячих линий
В Санкт-Петербурге это +7 (812) 387-42-11 — круглосуточная горячая линия при Комитете по социальной политике города Санкт-Петербург правительства Санкт-Петербурга РФ. В Москве это +7 (800) 250-00-15 с 9 до 18 часов по рабочим дням — служба «Дети онлайн». В случае необходимости звоните — вам окажут бесплатную профессиональную психологическую и информационную поддержку.
Резюме
Кибербуллинг детей — острая проблема. В интернете легче сохранить кажущуюся анонимность, и это, в свою очередь, порождает вседозволенность вкупе с сопутствующими проблемами. Важно вовремя отследить, что у ребёнка проблемы в Сети. Об этом говорят некоторые симптомы: подавленность, постоянное использование гаджетов, злость или непривычная замкнутость. Есть разные способы защититься от кибербуллинга — горячие линии, жалобы на контент в интернете.
Если чувствуете, что ситуация выходит за рамки, — обращайтесь в полицию и к детскому психологу.
У нас вы сможете учиться в удобном темпе, делать упор на любимые предметы и общаться со сверстниками по всему миру.
Попробовать бесплатно
Что такое кибербуллинг и как защититься: опасные последствия и печальные примеры
Определение кибербуллинг произошло от английского слова cyberbullying. Означает травлю в сети Интернет. Это явление сейчас очень распространено. Казалось бы, ведь можно просто заблокировать агрессора или не посещать сайт, где тебя оскорбляют. Но все гораздо серьезнее. Стать жертвой кибербуллинга может каждый, а как защититься, знают не все.
Что такое кибербуллинг
Сyberbullying значит в переводе травлю онлайн, электронную жестокость. Это преднамеренные действия, которые исходят от одного человека или группы лиц, осуществляются регулярно. Жертва при этом не может защитить себя.
Иногда кибербуллинг по-другому называют кибертравля, кибермоббинг.
Статистика
Интернет-пользователи в России считают, что за последние несколько лет количество случаев кибербуллинга возросло (по статистике на 42%).
10% россиян получали в свой адрес негативные высказывания, оскорбления. 49% людей видели, как кибербуллинг осуществляется в сторону других пользователей.
7% россиян страдали от множественных насмешек, оскорблений, негативных действий. В отношении 5% распространялась оскорбительная, порочащая информация.
3% получали в свой адрес угрозы физической расправы, насилия.
2% людей пожаловались на то, что в сети публиковали их снимки и видео интимного или сугубо личного содержания.
Участники кибербуллинга
По поводу кибербуллига проводится много исследований. Они позволили выделить основных участников кибербуллинга, а также их типичное поведение.
Агрессоры
Являются инициаторами, провокаторами травли. Часто это очень импульсивные и агрессивные люди в жизни. В социуме они могут даже пользоваться определенным авторитетом, иметь влияние на других людей.
Агрессоры коммуникабельны и общительны, могут похвастаться широким кругом знакомых, друзей, приятелей. Этот авторитет помогает им оправдывать себя при совершении агрессивных действий, убеждаться в собственной правоте.
Если агрессору сделать замечание, то он начнет уверять, что вообще-то, по отношению к людям он добр и мил, а травля в сети – «это другое».
Мнение других его не интересует, чувство сострадания отсутствует. У таких людей, в глубине души, может быть занижена самооценка, а при помощи кибербуллинга они повышают свой авторитет и самоутверждаются.
Жертвы
Люди, которые подвергаются травле в Интернете. Часто это люди пугливые, тревожные, мнительные. У них нет близких друзей или людей, которые готовы за них вступиться. Обладают заниженным самомнением, часто не могут принять себя. У жертв повышена тревожность, в коллективе ведут себя очень тихо, стараются не привлекать внимания.
Но стать жертвой кибербуллинга может не только типичная жертва, но и любой пользователь Интернета, социальных сетей. Огромная целевая группа — блогеры.
Помощник агрессора
Участники кибербуллинга, которые встают на сторону агрессора, поддерживают издевательства над жертвой. Часто помощниками становятся люди, зависимые от чужого мнения. Чаще всего самооценка у них нормальная, но ярко выражена жестокость, отсутствие человечности.
Защитники
Пытаются сгладить возникшее напряжение между агрессором и жертвой. Проявляют доброту и понимание, стараются избегать конфликтов, очень внимательны по отношению к другим. Готовы прийти на помощь, проявляют высокие коммуникативные качества.
«Хамелеоны»
Участвуют в кибербуллинге как в роли жертвы, так и в роли агрессора. Могут также применять агрессию в отношении себя или манипулировать другими пользователями с ее помощью.
Часто таким образом мстят тем, кто когда-то их обидел.
Свидетели
На их глазах происходит кибербуллинг, но такие люди предпочитают занимать позицию простых наблюдателей.
Виды кибербуллинга с примерами
Кибербуллинг – это не просто оскорбления онлайн. Его можно разделить на несколько видов.
Вид кибербуллинга. | Характеристика. | Пример кибербуллинга из жизни. |
Троллинг. | Унизительные комментарии, оскорбления, замечания, сделанные в грубой форме. Жертву подвергают публичному осмеянию. | Девушка написала пост в социальной сети. Пользователям он не понравился, в комментариях о ней начали грубо отзываться, вырывать слова из контекста, цепляться к ним. |
Флейминг. | Вспышка гнева по поводу какого-либо явления, которая в дальнейшем может привести человека к травле. | Высказывание человека в Интернете вызвало негативную реакцию у пользователей. |
Хейтинг. | Можно считать полноценной травлей, человека оскорбляют регулярно целые группы людей. | Часто под хейтинг попадают феминистки, представители ЛГБТ, публичные личности. |
Харасмент, домогательства. | Оскорбления или сообщения с явным сексуальным подтекстом. Могут осуществиться с анонимных аккаунтов или знакомыми людьми. | После расставания с девушкой парень грозится разместить в сети ее фото интимного содержания (или делает это). |
Диссинг, клевета. | Попытки очернить репутацию человека, распространение сплетен, желание выставить жертву плохой. | Чтобы оклеветать человека, были подделаны фотографии с ним, переписки, шедшие, якобы от его имени. |
Подделка личности. | Распространение негативной информации от лица известного человека, путем создания фейков в социальных сетях. | От имени известного артиста публикуются оскорбительные комментарии. |
Бойкот. | Исключение жертвы из групп, сообществ, деловых чатов. | В студенческой группе произошла ссора, виновника исключили из всевозможных онлайн-групп. |
Разглашение личных данных. | Угрозы или реальные размещения чужих персональных данных. | В процессе кибербуллинга публикуют интимные фото жертвы, снимки очень личного характера (например, предназначенные для врача), информация о паспортных данных, адресе, банковских счетах. |
Киберсталкинг. | Преследование человека в социальных сетях, написание негативных комментариев во все социальные сети, отслеживание личности в Интернете. | Обиженная девушка проводит много времени в профилях своего бывшего парня, пишет там оскорбительные комментарии, выставляет его в негативном свете. |
Открытые угрозы расправы. | Угрозы причинения вреда, физической расправы. | Человек выразил свое мнение в сети, кому-то это не понравилось, агрессоры начали угрожать, что найдут его, причинят вред. |
А приходилось ли вам наблюдать примеры кибербуллинга? В каком именно виде? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Почему люди этим занимаются – причины
Причины кибербуллинга могут быть разными:
Также пользователи могут совершать действия, привлекающие внимание агрессоров:
Кто занимается кибербуллингом
Роли в кибербуллинге не всегда получается зафиксировать. Например, человек может сначала выступать как агрессор, столкнуться с волной общественного неодобрения и стать жертвой. Иногда из простого наблюдателя человек становится помощником агрессора.
В век современных технологий любой человек может быть замешан в кибербуллинге (стать наблюдателем, жертвой или «хамелеоном»). Любое неосторожное высказывание может расцениваться другими как хейтинг, троллинг.
Как определить агрессора в себе
Определить в себе агрессора можно по ряду признаков:
Кибербуллинг. Что делать с травлей в интернете?
«Не стоит путать троллинг с буллингом. Если говорить официальным языком, троллинг — это виртуальная коммуникация с нарушением этики. Как он проявляется, тебе точно известно: агрессивное, издевательское и оскорбительное поведение, провокация с целью конфликта. Важное отличие троллинга от буллинга — он не системный (чаще всего он не повторяется) и не угрожает физической расправой».
У тебя, конечно, есть доступ в интернет. В сети тебя ничто не ограничивает, а значит, кибербуллинг может происходить 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В нем может участвовать один агрессивный человек или целая группа агрессоров. Такая разновидность травли может происходить любым доступным способом: смс, видео, мессенджеры, социальные сети. Могут писать и оскорблять в личных сообщениях, следить, даже преследовать в группах, на которые ты подписан, угрожать, пытаться взломать личные страницы.
Важное отличие кибербуллинга от обычной школьной травли еще и в том, что в сети могут быть анонимы – ты никогда не узнаешь, кто скрывается по ту сторону экрана.
К тому же, в кибербуллинге существует феномен растормаживания: когда человек находится в условиях анонимности, то он может себе позволить то, что никогда бы не позволил делать открыто.
Кибербуллинг: насколько он далеко?
Виды кибербуллинга
Независимо от разновидности кибербуллинга, все виды интернет-травли объединены общей целью — ухудшение общего состояния жертвы или разрушение ее социальных отношений. Результаты опроса лаборатории когнитивных исследований ИОН РАНХиГС показали, что из 300 московских школьников около 72% были участниками онлайн-травли в разных ролях.
Что происходит с ребенком, который попал в ситуацию травли в интернете?
Теперь я знаю, что такое кибербуллинг и как его распознать. Что дальше?
«Сложно дать какую-то четкую инструкцию о том, как нужно себя вести и что нужно делать, чтобы быть в безопасности. Ведь все случаи индивидуальны. Но мы можем поговорить об этом с разных сторон, и на основе этой информации ты сможешь сформировать собственную стратегию».
По данным многочисленных исследований, в роли киберагрессоров чаще всего выступают мальчики. Однако процентная разница между мальчиками и девочками не так велика. Кроме того, чем выше уровень образования родителей, тем ниже вероятность участия ребенка в совершении кибербуллинга.
«Если разобраться в психологических портретах киберагрессоров и понять причину их поведения, можно увидеть закомплексованных людей, которым не хватает внимания и уверенности. Но, к сожалению, даже понимание проблемы не остановит это явление. К сожалению, людям, сидящим по ту сторону экрана, все равно, думаешь ты о них или нет. Они, скорее всего, продолжат делать то, к чему привыкли. И все-таки, понимание портрета киберагрессора полезно: жертва начинает вникать в реальные причины, видит, что проблема не в ней, а в самих агрессорах».
Присоединяйся к бесплатным программам профилактики агрессии и травли в школе «Каждый важен»!
Что делать, если вы стали жертвой кибербуллинга
В этой статье разбираем значение кибербуллинга, его формы, опасность, которую он несёт и как с ним бороться.
Что такое кибербуллинг в интернете
Термин «кибербуллинг» (т.е. интернет-травля) означает хулиганские действия в сети через разные средства коммуникации. Психологи ввели это понятие во второй половине 1990-х гг., но иногда можно услышать слова «троллинг» или «кибермоббинг».
Признаки кибербуллинга – осознанное и длительное причинение человеку вреда в сети. При этом агрессоров может быть несколько, они выступают как от своего лица, так и анонимно.
Кибербуллинг на практике – это попытки скомпрометировать человека перед знакомыми. Оскорбления и угрозы через мессенджеры, игровые порталы, социальные сети, видеохостинги, форумы, звонки или смс-сообщения.
Виды кибербуллинга
Флейминг и троллинг. Флейминг – замечания в грубой форме, вульгарные сообщения, унизительные комментарии, оскорбления. Ещё не травля, а просто вспышка гнева, которая может привести к травле.
В случае с троллингом буллеры спокойны и намеренно пишут провокационные сообщения, выводят жертву из себя. Её специально вовлекают в психологическую игру, подлавливают на ответах и высмеивают.
Хейтинг. Полноценная травля. Массовые негативные комментарии в адрес одного человека от группы людей, которые открыто выражают к нему негатив и оскорбляют. Такое часто случается с публичными людьми, которые неосторожно высказались на «острую» общественную тему: религия, феминизм, ЛГБТ, военные конфликты.
Харассмент. Домогательства с сексуальным подтекстом или целенаправленные кибератаки. Могут приходить как от реальных знакомых, так и от фейков.
Другая форма харассмента – порноместь. Здесь бывший партнёр из-за разрыва отношений угрожает выложить личные фото или видео.
Киберсталкинг. По сути, крайняя форма харассмента – долгое домогательство, в том числе и с преследованием. Если в соцсетях вам прислали одну непристойную фотографию – это харассмент. Но когда человек отметился на всех ваших публичных профилях, появляется вслед за вами в пабликах, постоянно оставляет негативные комментарии – это киберсталкинг.
Диссинг (клевета). Очернение репутации, распространение слухов и сплетничество. Агрессор генерирует любую информацию, которая выставит жертву плохой. Часто информацию преувеличивают, делают «фотожабы», подделывают переписку в сети.
Фрейпинг и кетфишинг. Анонимный и намеренный буллинг. Один из способов – взлом личного аккаунта (фрейпинг) и публикация от имени жертвы нежелательного контента. Цель – выставить человека в смешном виде.
Второй, похожий на фрейпинг способ – кетфишинг. Тут буллер не взламывает аккаунт, а создаёт идентичный и распространяет разную информацию.
Аутинг (разглашение персональных данных). Примеры кибербуллинга этого вида – публикации о доходах и расходах, интимные фотографии, похищенные из гаджетов. Сюда же относят угрозы публикации личной информации.
Социальная изоляция (бойкот). Игнорирование и исключение жертвы из всех общих переписок и бесед, как деловых, так и неформальных. Повод для бойкота – любая мелочь, особенно в подростковом обществе: ребёнок «не так» говорит, не знает сленга, слушает «не ту» музыку, хорошо учится или наоборот.
Грифинг. Буллинг игроков в многопользовательских играх. Гриферы хотят задеть отдельных пользователей, а не победить их.
Угроза физической расправы. В сети могут открыто или завуалировано угрожать причинением вреда и даже убийством. Могут назначать время и место «стрелки», пытаться узнать адрес.
Причины кибербуллинга
Люди часто травят других, когда хотят завоевать признание в виртуальном сообществе, показывают власть и силу, потому что не могут показать её в реальной жизни или просто спасаются от скуки. Буллинг помогает им привлекать внимание.
Как ни парадоксально, причина кибербуллинга – сам кибербуллинг или страх перед ним. Жертвы интернет-оскорблений (в том числе и потенциальные) становятся агрессорами из-за желания отомстить обидчикам или защититься от чужих нападок – «Теперь жертва – не я. Теперь я решаю!».
Когда случается массовая травля, инстинкт подсказывает примкнуть к большинству и вести себя так же, чтобы не оказаться на стороне слабого.
Проблема кибербуллинга
Интернет-угрозы недооценивают в российском обществе, но они опасны потому, что в основной группе риска – дети. Жертву в сети можно травить каждую минуту, а анонимность делает агрессоров раскованными и изощрёнными в онлайн-оскорблениях.
Какую опасность несёт кибербуллинг
Проблемы со здоровьем. Жертва кибербуллинга может страдать от бессонницы, головной боли и депрессии. Могут появиться и психосоматические заболевания.
Давление на психику. Пострадавшие от негатива часто замыкаются в себе, получают низкую самооценку и проблемы с самовыражением, определением своей идентичности. Человек находится в постоянном стрессе, испытывает отрицательные эмоции, а иногда слишком вживается в образ жертвы.
Самое пугающее последствие кибербуллинга – самоубийство. Когда человек живёт с ощущением безысходности и беспомощности, у него появляются суицидальные мысли. Агрессивные выпады действительно приводят к непоправимому, особенно если речь идёт о неустойчивой психике подростков.
Взрослым же кибербуллинг может испортить репутацию, загубить карьеру и разрушить отношения.
Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли
1. Не реагируйте
Рекомендация не кормить троллей всё ещё работает, поэтому не комментируйте оскорбительные посты о вас и не отвечайте на обидные сообщения. И, конечно же, не отвечайте агрессору тем же, опускаясь до его уровня. Помните, что лучшая профилактика кибебуллинга – это не участвовать в потенциально конфликтных интернет-спорах.
2. Не испытывайте вину или стыд
Не думайте о том, что кибербуллинг – результат вашего неосторожного поведения, неправильных слов и ошибок. Жертвой может быть любой, а от постоянного прокручивания ситуации в голове легче не станет. Не перечитывайте оскорбления, но в то же время не стесняйтесь переживать и не ставьте табу на теме.
3. Сократите возможности общения
Один из простых вариантов защититься от кибербуллинга, – лишить агрессора коммуникации. Добавьте его в чёрный список социальных сетей, заблокируйте телефонный номер и электронную почту.
4. Поделитесь своей проблемой
5. Не бойтесь требовать справедливости
Вы вправе сообщить в полицию об угрозах и клевете, пожаловаться провайдеру на кибер-атаку и обратиться в поддержку «Инстаграм», «ВКонтакте», «Фейсбук» и т.д. Социальные сети борются с буллингом, поэтому удаляют нежелательные фото, посты и комментарии, а также банят агрессивных пользователей и сомнительные паблики.
6. Начните делать скриншоты
Скрины с оскорблениями, угрозами и непристойными предложениями пригодятся как доказательства для суда. А если обидчик явно несовершеннолетний (и знакомый вам!), отправьте информацию его родителям или учителям.
7. Поставьте агрессора на место
Если вы чувствуете в себе достаточно смелости и сил, вступите с обидчиками в диалог. Но это не должны быть переговоры или попытка откупиться. Будьте вежливы. Просто скажите, что вы готовы пойти в суд за клевету/оскорбления/шантаж и т.д. Это отрезвит многих троллей.
Альтернативный сценарий общения – выразить агрессору слова сожаления и поддержки, сбив его тем самым с толку и снизив градус напряжения.
8. Боритесь со стрессом
Интернет-травля – это ситуация выхода из нашей зоны комфорта. Чтобы не придавать онлайн-конфликтам большого значения, повысьте свою стрессоустойчивость. Методы, которые помогут успокоиться: творческие хобби, медитации, ароматерапия.
9. Сядьте на цифровую диету
Ещё один вариант, как бороться с кибербуллингом – на время уйти из сети. Устройте эксперимент, где на месяц или на неделю надо отрезать себя от интернета. Если вы поступите так во время травли, у вас появится свободное время на что-нибудь приятное, а онлайн-агрессоры успокоятся или переключатся на кого-то другого.
10. Пересмотрите своё поведение в сети
Если уходить в информационное подполье и удаляться из социальных сетей для вас слишком, снизьте активность, меньше выкладывайте фотографий и постов о себе. Сделайте страницу закрытой, внимательно изучайте тех, кто постучался к вам в друзья, и почистите фотоальбом. Не публикуйте адрес прописки и не ставьте геолокации. Чем меньше информации о вас, тем меньше поводов к травле.
11. Следуйте правилам цифровой грамотности
Не переходите по сомнительным ссылкам, не общайтесь с незнакомцами, ставьте сложные уникальные пароли для каждого аккаунта в соцсети (12 символов, с цифрами, большими и маленькими буквами) и периодически меняйте их. Не скачивайте подозрительные файлы.
Ответственность за кибербуллинг
В других странах практика защиты от буллинга есть. К примеру, в Новой Зеландии с 2013 года можно получить до двух лет тюрьмы. В Германии кибебуллинг считают деликтом – частным или гражданско-правовым проступком, влекущим до 10 лет заключения под стражей для взрослых и до 5 лет ареста для подростков.
В США законы против кибербуллинга есть только в отдельных штатах, например, Миссури и Нью-Джерси.