Компьютер не видит телефон через usb почему и как исправить
Почему компьютер не видит телефон через USB
Пересылать файлы между мобильным устройством и компьютер удобно через кабель. Соединяете аппараты и быстро копируете любимые фото и видео, заливаете книжки или новый сериал. Но ПК иногда не видит подключенный смартфон, в этом случае передача информации невозможна. Разберемся, почему компьютер не видит телефон через USB и как действовать для решения проблемы.
Первые действия
Если компьютер не видит планшет или телефон через USB, сперва проделайте следующие простые шаги:
Если эти простые действия не помогли наладить подключение телефона к компьютеру, следующие шаги будут зависеть от операционной системы устройства.
Если у вас Android
Если при подключении устройство телефона к компьютеру идет только заряда, проверьте свойства соединения. Откройте область уведомления и прочтите около значка USB, как используется смартфон. Компьютер не видит Андроид, если он подключился не в режиме передаче данных. Чтобы поменять режим в новых версиях, кликните по уведомлению и выберите нужный. Если телефон подключается как внешняя камера, кликните по соответствующему сообщению на экране и активируйте опцию MTP. Это позволит пересылать медиафайлы.
Как подключить Андроид к компьютеру и сменить режим по USB на старых версиях: в разделе «Память» вызывайте подменю по кнопке с 3 точками и выбирайте «USB-подключение к ПК». В перечне отметьте подпункты «Медиа-устройство» и «USB-накопитель», убрав отметку с параметра «Модем».
Если у вас iPhone или iPad
Как подключить Айфон к любому компьютеру через USB: после вставления провода на дисплее смартфона появится вопрос – можно ли доверять этому ПК. Если вы соединились только для подзарядки в малознакомом месте, выбирайте «Не доверять», чтобы ваши личные данные не стали доступны сторонним лицам. Если же вам надо как раз обменяться данными с компьютером при подключении через USB, кликайте «Доверять».
Если вы по ошибке нажмете «Не доверять», это несложно исправить. Отсоедините кабель, в основных настройках телефона найдите подраздел «Сброс» и выполните очистку геонастроек. Без этого запрос о доверии не появится. Теперь при следующем подключении вы опять увидите запрос и выберите правильный вариант.
Если на ПК установлен iTunes, можно восстановить доверие с его помощью. Заходите в настройки iTunes, переходите во вкладку «Дополнения» и кликайте на «Сброс предупреждений». Вся история соединений будет очищена.
Если почему-то компьютер все равно не видит Айфон через USB, в параметрах сброса активируйте очистку всех настроек сети. При этом удалятся выбранные сети Wi-Fi и их пароли, параметры мобильной связи и VPN – их придется установить заново.
ПК с Windows XP
Если ноут с Windows XP не видит телефон через USB, установите для ОС специальное обновление, которое научит ПК пересылать файлы на мобильник. Скачайте протокол MTP с ресурса Microsoft.
Установите обновление MTP и перезагрузите компьютер, проверьте соединение.
Обновляем драйвера
Иногда компьютер не видит смартфон из-за нехватки нужного драйвера. Запустите «Диспетчер устройств» и мобильник – в группе «Контроллеры USB», среди переносных или других устройств. Если напротив названия телефона висит желтый значок, кликните мышкой и откройте свойства. В после «Состояние» будет указана причина ошибки.
Чтобы скачать драйвер для подключения, перейдите во вкладку «Драйверы» – для них там доступно обновление или удаление. Если телефон не подключается впервые, а раньше все работало – выбирайте обновление. Система предложит отыскать драйвер на компьютере или в интернете. Также вы можете самостоятельно скачать нужный файл с сайта производителя.
Если компьютер не видит телефон Самсунг или любой другой на Андроиде, вы можете использовать универсальный Universal Adb Driver. Он поможет синхронизировать аппараты, независимо от модели смартфона. Загрузить можно с ресурса разработчиков или из Google Play.
Если ничто не помогло
Если после всех действий вы так и не знаете, как подключить смартфон к своему компьютеру, определите источник проблемы. Попытайтесь соединить телефон с другим ПК, а к своему – другое мобильник. Если компьютер упорно не находит мобильные устройства, запустите проверку на вирусы, установите последние обновления ОС.
Что делать, если смартфон не смог подключиться ни к одному ПК – проверьте его также на вирусы и обновите прошивку. Если вы устанавливали взломанные приложения, удалите их. Последний шаг – полный сброс всех настроек и возврат к фабричным. У вас будет чистое устройство, избавленное от ошибок, но все программы придется скачивать и настраивать заново.
Заключение
Мы разобрались, как наладить соединение смартфона с компьютером по USB-кабелю. Чаще всего проблема решается заменой кабеля, подключением в другой разъем или активацией других настроек. Если быстро соединиться не получилось, а файлы передать надо – используйте другие каналы. Подойдет пересылка по Wi-Fi или через облачные сервисы типа Яндекс.Диск, Google Drive или Dropbox.
Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт
С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.
Причины
К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:
В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.
Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:
Быстро определяем виновника проблемы
Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.
Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.
Виновник сбоя — телефон. Что делать?
Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.
Виновник сбоя — компьютер. Что делать?
Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows
iPhone
Android
Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.
Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.
Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru, а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.
Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android«, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.
Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.
Если телефон не распознается в режиме прошивки
На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.
Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.
Когда проблема в поломке физического интерфейса
Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.
Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.
Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?
Подскажите с одной проблемой. Подключаю телефон (обычный смартфон на Android) к порту USB компьютера.
Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, компьютер его не видит! Что можно сделать? (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)
Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть).
Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).
Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе. 👌
Что делать с «невидимым» телефоном
Пожалуй, разбираться с проблемой нужно начать нужно с одного “нюанса”: происходит ли зарядка телефона при его подключении к ПК (👇).
Разумеется, дальнейшую часть статьи я разбил на два варианта ответа на этот вопрос:
👉 Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении
Настройки USB-подключения к компьютеру
По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).
Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название “Устройство подключено” ). См. пример ниже. 👇
Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:
Медиа-устройство MTP / Android 7.0
Настройки USB (Android 10.0)
Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта “Медиа-устройство (MTP)” — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в “Моем компьютере” (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?! 👌
Аппарат задействован в режиме модема
Зайдите в настройки по адресу: “Беспроводные сети → Еще → Режим модема”. В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.
Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.
Попробуйте запустить отладку по USB
Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:
Открываем меню для разработчиков
Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон
Еще одной популярной причиной “невидимости” телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).
В диспетчере устройств раскройте вкладку “Контроллеры USB” и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.
Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать “Обновить драйвер” и следовать указанию мастера.
Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.
👉 Ремарка!
А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.
Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств
Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе “Переносные устройства” — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).
Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)
👉 Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)
Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство).
Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro-USB телефона и т.д.
Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам.
А включен ли сам телефон?
Может быть эта причина слишком “банальна”, но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться!
Причем, пока аккумулятор не “наберет” 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.
В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства.
После полной разрядки устройства — первое время при зарядке может не показывать ничего, кроме черного экрана
Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем
Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи.
Дело в том, что неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.
Контакты аккумулятора заклеены скотчем
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
Все ли в порядке с USB-кабелем
Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке?
Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).
На USB кабеле есть повреждения.
Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он.
Работоспособен ли USB-порт компьютера
Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?
Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.
Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.
👉 В помощь!
Типовой системный блок
Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку
Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру.
Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB-разъема.
Примечание: со временем, по мере эксплуатации, разъем на телефоне может начать люфтить (т.е. при определенном положении штекера контакт может “теряться”). Попробуйте аккуратно переподключить USB-кабель и посмотреть на результат.
Обратите внимание на разъем micro USB на телефоне
Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)
Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.
Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).
Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.
Все причины почему телефон не видит USB и подключенные через него устройства
Через разъем для подключения кабеля USB в современном смартфоне проводится сразу несколько операций: зарядка устройства, соединение его с компьютером для передачи файлов или использования в качестве web-камеры, подключение внешнего USB-накопителя. Разберемся, почему телефон не видит USB-шнур.
Что нужно сделать до проверки телефона?
Как только вы обнаружили проблему, необходимо сделать несколько действий:
Попасть в последний можно во время перезагрузки устройства, нажав клавишу питания и уменьшения звука (в некоторых моделях устройств могут применяться иные способы перехода, другие комбинации клавиш).
В том случае, если проблема при помощи этих действий не решилась, вам нужно найти причину, почему телефон не видит подключение USB. В зависимости от того, что привело к сбою, необходимо предпринимать действия.
Основные причины отсутствия подключения через USB к ПК и их решение
Подключение к компьютеру может оказаться неудачным из-за проблем в телефоне и в самой машине. Приведем основные причины, почему телефон не видит ПК через USB:
Также стоит проверить и сам компьютер. Если он исправен, то стоит ознакомиться с причинами, почему телефон не видит внешний USB-накопитель. Возможно решение своей проблемы вы найдете среди них.
Как поступить, если телефон не видит USB-флешку через OTG?
Вход для подключения USB можно использовать также для подключения модема и внешнего накопителя. В этом случае причиной сбоя может быть:
Прежде чем решать проблему, почему телефон не видит USB-накопитель, необходимо сделать следующее:
Не забудьте перезагрузить устройство и попробовать подключить модем или флешку снова. Если и в этот раз попытка не увенчалась успехом, то стоит обратиться к специалистам сервисного центра.
Теперь вы знаете о всех причинах, по которым подключение USB телефон не обнаруживает. В большинстве случаев проблему решить своими силами не получится, вам потребуется обращаться к специалистам. Без их помощи не обойтись, если смартфон перестал заряжаться. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы и они знали, как поступать при проблемах с USB-подключением. Если у вас остались вопросы или вы хотите рассказать о своем опыте использования этой возможности смартфона, то пишите комментарии под статьей.
Почему компьютер не видит телефон Android через USB
Использование DATA-кабеля считается наиболее простым и удобным вариантом подключения мобильного устройства под управлением Android к компьютеру с целью копирования или перемещения файлов. Удобство заключается в том, что входящие в комплект кабели имеют стандартный USB-интерфейс, совместимый с разъемами USB 2.0 и 3.0. Однако в процессе синхронизации многие пользователи сталкиваются с тем, что ПК не опознает подключенный гаджет. И хотя смартфон продолжает заряжаться, доступ к его содержимому отсутствует. Чтобы самостоятельно устранить проблему, стоит подробнее рассмотреть возможные варианты неполадок.
Не видит Андроид через USB: причины
Существует множество причин, почему компьютер не видит Андроид через USB, но нельзя сказать, что какая-то одна встречается чаще других. В одних случаях виной становятся аппаратные проблемы, в других – отсутствие необходимых драйверов. Зачастую причина кроется в банальном использовании неоригинальных комплектующих. Однако как показывает практика, в большинстве ситуаций отсутствие распознавания связано именно с программной частью ПК или мобильного девайса, особенно, если выбраны неверные настройки подключения. Руководство, представленное ниже, подходит для Android-телефонов как последних, так и более ранних версий и компьютеров с операционной системой Windows 10, 8.1, 7, XP, а также Mac OS.
Телефон по USB только заряжается, но не видим компьютером
Неисправная синхронизация смартфона с ПК – проблема, которую несложно устранить, если знать или выяснить истинную причину возникновения неполадки. Несмотря на то, что таких причин более десятка, наиболее распространенными являются следующие:
Для начала целесообразно выполнить несколько простых манипуляций, благодаря которым возможно удастся быстро устранить неполадку.
Используете неоригинальный кабель
Прежде всего, необходимо осмотреть кабель, используемый для подключения смартфона к компьютеру. Длительная (более двух лет) эксплуатация даже заводского шнура часто вызывает сложности при подключении. Причин здесь может быть несколько:
Если визуальные повреждения у кабеля отсутствуют, он продолжает функционировать, но периодически сбоит, его следует заменить. При покупке нового важно выбирать оригинальный экземпляр, аналогичный тому, что обычно поставляется в комплекте с устройством. Купленная по дешевке китайская подделка может исправно работать, но содержать только одну линию – питания. Линия передачи данных у таких шнуров отсутствует, поэтому они не предназначены для синхронизации с компьютером или ноутбуком.
Универсальное решение! Нужно воспользоваться другим, исправным кабелем, и соединить оба устройства. Если и после этого компьютер не видит телефон, значит, причина кроется в чем-то другом.
Попробовать подключить в другой USB-порт
На следующем этапе нужно проверить не менее важный компонент – USB-порт. Как и кабель, он также может быть подвержен механическим повреждениям:
Если при подключении к другому оборудованию (ПК, ноутбуку) смартфон без проблем передает данные, следует проверить работу порта на собственном компьютере. Для этого понадобится осмотреть USB-порт, чтобы убедиться:
Если проблемы отсутствуют, а порт работает некорректно, целесообразно подключить кабель к другому разъему. У стационарного ПК порты располагаются как на задней, так и на передней части корпуса. Важно, чтобы подсоединялся смартфон к USB-разъему версии 2.0.
Прочистить гнездо телефона
Нередко причина отсутствия синхронизации между ПК и мобильником кроется в неисправности разъема micro-USB или Type-C на смартфоне. Причинами выхода разъема из строя чаще всего являются:
В домашних условиях можно лишь прочистить разъем от загрязнений или воды. Для этого понадобится взять ушную палочку, а лучше намотать небольшое количество ваты на иглу или зубочистку и почистить разъем. Поскольку детали отличаются хрупкостью, зачищать контакты рекомендуется крайне осторожно.
При наличии пятен ржавчины на внутренней поверхности разъема или поломке в результате износа, понадобится заменить вышедшую из строя деталь новой. Для этого нужно обратиться в сервисный центр.
Разблокировать графический ключ при подключении 
Иногда даже при исправных USB- кабеле и разъеме, корректно выполненном подключении, компьютер все равно не распознает телефон Android. Это может случиться из-за установленной на блокировке экрана мобильного устройства. Пароль или графический ключ надежно охраняют пользовательские данные, поэтому получить доступ к ним не могут как люди, так и ПК.
Устранить проблему в этом случае можно, сняв ограничения путем ввода заданной комбинации цифр, символов или графического рисунка.
При подключении выбрать правильный режим подключения
Для подключения Android-устройства к компьютеру можно использовать разные режимы. Выбор зависит от цели синхронизации. Например, если требуется только зарядка, то функция передачи данных будет отключена. Выбор такого режима делает невозможным как просмотр внутреннего хранилища телефона, так и управление его функционалом.
Во избежание недоразумения, рекомендуется заранее выбрать нужный режим подключения. Для этого нужно:
Перезагрузить смартфон и попробовать повторно
Еще одним способом устранить проблему с синхронизацией между смартфоном и ПК является перезагрузка смартфона в безопасном режиме. Если после этого компьютер начал его распознавать, значит, причина крылась в каких-то сторонних программах.
Для перезапуска телефона в безопасном режиме понадобится:
Телефон включится, но в нижней части экрана появится надпись «Безопасный режим».
Отключите опцию «USB-модем»
Одной из причин возникновения проблемы с синхронизацией является использование телефона для раздачи интернета. Как правило, для выполнения этой операции требуется изменение настроек и активация режима «USB-модем». Чтобы проверить, включена ли данная опция, необходимо:
Теперь следует произвести повторное подключение и выяснить, устранена ли неполадка.
Используем устранение неполадок в Windows
Случается, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером USB MTP. Его несложно обновить, выполнив следующие действия.
Параметр временного отключения в Windows 10
Данный вариант устранения проблемы подходит преимущественно для ноутбуков, работающих под управлением OS Windows 10. Именно в функционале данной операционной системы присутствует опция, предназначенная для увеличения продолжительности работы ПК. Достигается это за счет отключения подачи питания на все разъемы и сохранения заряда аккумулятора.
Если опция активирована, синхронизация становится невозможной и, следовательно, компьютер не «видит» телефон.
Для устранения проблемы требуется изменить настройки ПК, что достигается следующими действиями:
Теперь остается только применить внесенные изменения, кликнув по одноименной кнопке. Чтобы новые настройки вступили в силу, понадобится перезагрузить ПК.
Установить драйвер для MTP для Windows XP
С проблемой подключения по USB нередко сталкиваются обладатели раритетных операционных систем. Например, компьютер под управлением Windows XP не способен увидеть гаджет по одной причине – у него для этого отсутствуют необходимые компоненты. Чаще всего это MTP – Media Transfer Protocol Porting Kit. Скачать его можно с сайта www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Без него корректно подключить Android-устройство к ПК под управлением Windows XP не получится.
Инструкция по скачиванию и установке:
Нажав на нее, дождаться окончания процесса инсталляции и перезагрузить компьютер. После этого снова попробовать выполнить подключение по USB.
Пробуем подключить другое устройство к этому ПК
Если в доме имеется второй компьютер или ноутбук, целесообразно попытаться подключить Android-смартфон к нему также посредством кабеля USB. Если и здесь возникнет похожая проблема, причиной, скорее всего, является шнур или разъем гаджета. Последний может перестать функционировать из-за банального загрязнения или попадания влаги. Нужно его осмотреть, а при необходимости почистить (см. инструкцию выше). Нелишним будет произвести осмотр кабеля и оценить его работоспособность.
Используем встроенное приложение Windows 10-Ваш телефон
На компьютерах с операционной системой Windows 10 появилось новое встроенное приложение «Ваш телефон», с помощью которого стало возможным устанавливать связь с Android-устройством для отправки и получения SMS-сообщений, просмотра и перемещения фотографий, хранящихся в памяти смартфона. Чтобы приложение исправно функционировало, необходимо связать его со своим телефоном.
Если все сделано правильно, вид интерфейса изменится, появится возможность читать и отправлять СМС с ПК через смартфон, просматривать, передавать и сохранять фотографии на компьютере.
Поскольку программа «Ваш телефон» новая, она имеет ограниченный функционал, и создает определенные проблемы при работе:
Используем программу AirDriod в качестве альтернативы
Если возможность копировать файлы с Android-телефона на компьютер через USB отсутствует, можно воспользоваться альтернативным вариантом – бесплатное приложение от разработчика «AirDroid». Утилита позволяет отправлять сообщения, перемещать файлы с телефона на компьютер и наоборот, удаленно управлять с ПК, ноутбука или мобильного устройства.
С «AirDroid» можно работать, имея регистрацию и без нее, однако в первом случае программа работает стабильнее, к тому же, в приложении на телефоне и ПК можно использовать один и тот же аккаунт. Но чтобы пользоваться «AirDroid» на телефоне без регистрации понадобится:
После подключения появляется возможность перемещать файлы между телефоном и ПК, а также выполнять с ними следующие действия: вырезать, копировать, вставлять, переименовывать, и даже удалять.
Для тех, кто хочет пользоваться программой на русском языке, в верхней строке меню имеется заглавная буква «А», при нажатии на которую, можно вызвать меню с перечнем доступных языков, и выбрать нужный вариант.
Включаем отладку по USB на телефоне
Некоторые гаджеты распознаются компьютером только в том случае, когда у них активирована отладка по USB. На устройствах с Android версии 4.2 или новее эта функция скрыта, и отыскать ее в меню настроек не удастся. Чтобы включить ее, понадобится:
Если она уже активна, можно попробовать ее отключить, и выполнить процесс синхронизации с ПК повторно.
Отказаться от переходников и удлинителей
Некоторые мобильные устройства не распознаются компьютером, если они подключены посредством кабеля не напрямую, а через удлинитель или специальный разветвитель портов – USB-хаб. Используемые разъемы могут оказаться неисправными, что приведет к возникновению описываемой неполадки.
При использовании специального удлинителя или USB-концентратора нужно попытаться его изъять и выполнить соединение смартфона с компьютером напрямую. В крайнем случае, должно помочь переподключение кабеля к другому порту, расположенному на передней или задней панели корпуса ПК. Если до этого шнур был соединен с разъемом USB 3.0 (обычно синего цвета), следует выбрать другой – USB 3.0. Иногда это помогает устранить неполадку и запустить передачу данных.
Сбросить телефон до заводских настроек
Если ни один из предложенных вариантов не помог устранить проблему, можно прибегнуть к последнему методу – сбросу настроек телефона до заводских установок. Несмотря на то, что и он не может гарантировать 100% результата, попробовать все же стоит. Существует два варианта выполнения процедуры.
Через меню телефона
Далее останется дождаться завершения процесса и перезагрузки телефона.
Прежде чем приступать к выполнению процедуры, нужно зарядить АКБ до 100% и выключить телефон.
Если экран не реагирует на прикосновения пальцев, перемещаться между пунктами можно с помощью клавиши увеличения/уменьшения громкости. Для выбора нужной опции или подтверждения действия воспользоваться кнопкой питания.
После завершения операции и перезагрузки, телефон приобретет «чистый» вид, как в момент покупки. Теперь останется восстановить личные данные из резервной копии и повторить передачу данных на компьютер через USB.
Советы при подключении телефона по USB
Если в качестве ПК используется Mac OS, для возможности передачи данных требуется установить приложение Android File Transfer. Скачать его можно с сайта https://www.android.com/filetransfer/.
Если компьютер не видит телефон через USB, но незадолго до этого аппарат побывал в ремонте по поводу неисправности разъема или платы, скорее всего, это и явилось причиной возникновения неполадок. Выходов из ситуации два – повторно обратиться в сервисный центр для переделки либо приобрести новый смартфон.
Как видно, причин, по которым компьютер не распознает Android-устройство, довольно много, и все они разные. Зачастую выполнение несложных манипуляций: проверка целостности кабеля, исправность порта/разъема USB, активация нужного режима подключения, установка обновлений, способно быстро устранить неполадку.
В остальных же ситуациях придется разбираться несколько дольше, но при грамотном подходе все же удастся решить проблему. Но даже если не удастся подключить смартфон к компьютеру через USB, не нужно отчаиваться. Существует множество других способов синхронизации и передачи данных с мобильного устройства на ПК и наоборот. Использование кабеля является лишь одним из них.