Мегафон модем сам отключается как исправить
Почему модем МегаФон 4G постоянно сам отключается, как устранить проблему?
Статья описывает, по каким причинам может самостоятельно отключаться модем от «Мегафона» и как эти проблемы решать.
Пользователи мобильного Интернета, в данном случае владельцы 4G модемов от «Мегафона», могут довольно часто замечать, что связь со Всемирной Сетью самопроизвольно обрывается, что доставляет множество неудобств. Абоненты не могут отправлять важные файлы, читать срочные письма в электронной почте и так далее.
Модем от компании «Мегафон»
Помимо этого, связь может просто плохо работать, а скорость снижаться. При обрыве связи пользователям Интернета от «Мегафона» приходится отключать свой модем от компьютера и подключать заново (своего рода перезагрузка). Это может продолжаться по нескольку раз в день и, конечно, сильно тревожить абонентов.
Возникают справедливые вопросы, в чём проблема и как её решать? В этой статье мы обсудим причины, по которым модемы от «Мегафона» могут внезапно прерывать связь с Интернетом, а также дадим несколько советов, как лучше всего справляться с такими незадачами.
Почему модемы от «Мегафона» постоянно самопроизвольно отключаются?
Чтобы понять, почему то или иное устройство работает неисправно, необходимо знать его конструкцию и принцип действия. В случае с модемами от «Мегафона», а также такими же устройствами от других мобильных операторов даже простой обыватель понимает, что подобного рода модемы являются беспроводными устройствами.
То есть, доступ к Интернету 4 G модемы получают посредством волн. 4 G модем – это своего рода приёмник/передатчик, который принимает и передаёт волны определённой частоты, как это происходит, например, с радиоприёмниками и радиостанциями. Не трудно догадаться, что проблема со связью может возникнуть из-за неполадок с антенной, либо со станцией передающей беспроводной сигнал.
Также стоит знать, что любое устройство, подключенное к компьютеру должно им (компьютером) распознаваться и как бы «сливаться» в один цельный прибор. Для этого существуют драйвера и программное обеспечение, которое даёт возможность компьютеру воспринимать внешний модем, как часть себя или часть системы.
Соответственно, проблемы с подключенными к компьютеру внешними устройствами могут быть связаны с нестабильной работой связанных с ними драйверов, программ, утилит и различных программных настроек.
В итоге, мы выделили две основные проблемы:
Что делать, когда 4 G модем от «Мегафона» плохо ловит сигналы Интернета?
Как мы уже выяснили, между базовой станцией, передающей сигналы беспроводного Интернета, и модемами от «Мегафона» может теряться связь.
Если вы находитесь внутри бетонного помещения или в месте, где имеются различные помехи в работе беспроводной связи, вам следует найти зону стабильного действия сети.
Для этого в тёплую солнечную погоду можно выйти на открытый воздух и попробовать поймать связь там. Если вам необходим Интернет только в помещении, тогда следует приобрести USB удлинитель максимальной длины и один его конец подключить к компьютеру, а другой вместе с 4 G модемом аккуратно вывесить за окно или расположить на подоконнике.
По крайней мере, нужно будет расположить модем так, чтобы он не выпал из окна и вместе с тем находился на открытом воздухе.
USB удлинитель
Есть ещё один способ. Нам понадобиться для этого медная проволока. Открываем крышку 4 G модема и один конец проволоки обматываем вокруг него в том месте, где расположена сим-карта.
Другой конец выводим опять же за окно, либо в область наилучшего приёма сигнала. Если вы всё сделаете правильно, то качество сигнала должно улучшиться на 95%.
Также, чтобы избавиться от помех и плохого сигнала возле 4 G модема от «Мегафона» можно поставить аудио колонки. Это поможет улучшить сигнал примерно на 30%, причём для этого подойдут любые даже самые дешёвые колонки.
Что делать, если 4 G модем от «Мегафона» не ловит сигналы из-за нестабильной работы драйверов?
Если вышеуказанные способы не помогают, значит не исключено, что проблема самопроизвольного отключения от Интернета может заключаться в нестабильном программном обеспечении или даже в вирусах на компьютере.
Во втором случае следует проверить своё устройство на наличие вирусов при помощи антивирусных программ либо переустановить всю операционную систему, если вы не храните на компьютере большое количество важной информации.
Для правильной настройки модема от «Мегафона» можно позвонить в справочную службу данной компании по телефону 0500 и изложить суть своей проблемы. Вас свяжут со специалистом, и он вам продиктует, какие действия вам следует совершить.
Можно настроить драйвера и самостоятельно. Для начала стоит зайти в «Диспетчер устройств» через «Панель управления» и далее найти «Сетевые устройства». Здесь находится драйвера на 4 G модем от «Мегафона».
Кликаем правой кнопкой мышки по соответствующему драйверу, далее нажимаем «Свойства» и в открывшемся окне – на «Управление электропитанием». В итоге, нужно будет убрать галку с пункта вида «Разрешить отключение устройства для экономии энергии» и нажать на «ОК».
При использовании программы по умолчанию «Мегафон Интернет», которая устанавливается при первом подключении 4 G модема от «Мегафона» к компьютеру, необходимо открыть её и в настройках указать тип сети – WCDMA.
Если вышеуказанные способы ничем вам не помогли, тогда следует обращаться к специалисту.
Почему модем отключается сам по себе и как исправить все самостоятельно
Среди всех возможных неисправностей проблема, почему модем отключается сам по себе, одна из самых неприятных. Ведь у вас может прерваться скачивание важного файла, может остановиться фильм на самом интересном моменте или не отправиться важная работа, которую надо сдать в срок. О том, что делать, когда сам по себе отключается модем, и как это исправить, я расскажу в данной статье.
Самопроизвольное отключение может быть связано как с ADSL-модемом, который раздаёт интернет через телефонную линию, так и с мобильным USB-устройством. Причины, по которым они сами по себе отключаются, могут быть схожи.
Возможные причины, почему сбоит модем
Все причины, почему модем выключается сам по себе, можно поделить на внешние и внутренние. Если внутренние вы в силах исправить самостоятельно, то внешние причины связаны с оператором, его оборудованием и сервисом. Для начала стоит проверить возможные неполадки. Если вам не удастся от них исправиться, придётся обратиться к провайдеру.
Устройство перегревается
Эта причина связана чаще всего с большой нагрузкой на устройство. Если ваш девайс относится к более бюджетной линейке, то вероятность перегрева существенно увеличивается. Нагреваться модем может при таких условиях:
Повреждение портов или кабелей
Если ваш модем то выключается то включается то проблема может быть в повреждённых контактах. Они ещё не сломались окончательно, но периодически отходят. Неисправность может касаться как USB, так и ADSL модемов, просто речь будет идти о разных контактах. Для устранения неисправности, почему девайс сам по себе отключается, проверьте следующее:
Кстати, если решить проблему оперативно не получается, а интернет нужен срочно, попробуйте превратить телефон в модем для компьютера.
Включена опция «Экономия электропитания»
Это очень простая настройка, которая как раз и вызывает неполадку, почему сам по себе выключается модем. Устранить её очень просто:
Вы выполнили очень важную настройку, которая, вероятно, решит проблему. Этот пункт – то, что нужно делать если сам по себе отключается модем. Однако если данный пункт не помог, переходите к следующим этапам.
Ошибка драйверов или прошивки
Неполадки с устройством зачастую связаны с его ПО. Если проблема почему сам отключается модем не в перегреве и не в неисправных портах, то первое, что нужно сделать, это обновить драйверы. Причём как драйверы гаджета, так и сетевые драйверы компьютера:
Затем запустите какую-то программу, которая приводит в порядок реестр, например CCleaner, и почистите его. Весь этот пункт можно пропустить, но он поможет устранить проблему с ПО с большей вероятностью, или убедиться в том, что она не связана с драйверами.
Если действия с обновлением драйверов не решили неисправность, то что стоит делать если постоянно отключается модем – это, возможно, поменять прошивку. Вы можете найти инструкции для вашего устройства на его официальном сайте, либо обратиться к своему провайдеру.
Заражение вирусом
Вирус может поразить не только ваш ПК или ноутбук, а и модем либо роутер. Вредоносное ПО может записать себя в память девайса, изменить прошивку или таблицы маршрутизации. При этом напрямую попасть в девайс вирус не может: сначала он поражает компьютер и использует его для заражения оборудования. Поэтому включенный антивирус – первое, что стоит делать, чтобы обезопаситься от этого случая.
После поражения вирусом гаджет может показывать описанные ранее симптомы: греется, работает нестабильно, модем отключается после непродолжительной работы сам по себе. Более явный признак – лишняя реклама на сайтах и переход на страницы, которые вы не вызывали.
Чтобы очистить устройство и компьютер от опасного ПО, воспользуйтесь антивирусом, например встроенным Защитником Виндовс.
Если вирус успел переписать таблицы адресации или прошивку USB или ADSL девайса, то придётся выполнить сброс и переустановить ПО. Инструкция, как это сделать, должна быть на сайте производителя оборудования, в документации, либо вам её должны предоставить во время консультации с провайдером.
Внешние причины
Кроме описанных выше проблем, возможны и ошибки, которые вы не сможете исправить самостоятельно. Вам придётся обратиться в кол-центр своего провайдера, а если неполадка не решается длительное время, задуматься о его смене.
Другие возможные проблемы
Возможно, ваш девайс не отключается периодически, но, тем не менее, он не работает так, как должен. В таком случае, у вас могли произойти другие неполадки:
Итак, мой вывод следующий – модем отключается часто либо из-за неисправности девайса, либо из-за плохой работы провайдера. Выбирая оборудование не из самых бюджетных линеек, вы повысите вероятность, что оно прослужит дольше и будет работать более стабильно. В среднем, такие гаджеты при частом использовании начинают изнашиваться после 3-х лет. Поэтому если ваш девайс уже не новый, и проблемы, описанные выше, усиливаются, то вероятно стоит его заменить. Если же устройство новое, но оно тоже сбоит, то замените его по гарантии. В других случаях, я надеюсь, что моя статья поможет решить неисправности и наладить работу интернета.
Почему модем отключается сам по себе : 15 комментариев
боже… что за мусор писал эту статью, такие причины идиотические, перегревается, проверьте кабель… ВИРУС
А ты предложишь умнее, гений механики и программной инженерии?))
ТЫ ДЯТЕЛ..ТЕБЕ ПРО МОДЕМ ПИШУТ А НЕ ПРО КАБЕЛЬНОЕ!!ВОТ ТЫ ТОРМОЗ ТО!
Помогите. Мой модем с раздатчиком WiFi постоянно отключается. Включается, две лампочки и вырубается сразу, потом минуты через 3 снова, может поработать минут 10 и снова вырубается. Что делать?
просто поражаюсь сколько злобы…написал человек для нас чайников а вас тошнит что не вы.Одни понты
Хорошая статья, спасибо)
спасибо огромное! Помогли!
месяц назад изменил тариф на билайне. С 18 гигабайт на 60 гигабайт. До перехода на новый тариф проблем в работе модеме не было на протяжении порядка 5-6 лет.Даже больше. Но за месяц после перехода связь с интернетом пропадает каждые 20-30 минут. Все танцы с бубном проведены. Нагрева модема не наблюдается.Система-7 лицензионная.Блок стационарное размещение.ДОЛГОВ ПЕРЕД БИЛАЙНОМ нет. В чём ещё может быть причина
Драйверы, я так понимаю, лучше не обновлять… Обновил с сайта производителя и комп у меня модем больше не увидел, пока не переустановил саму программу…
короче, после перепрошивки как stick, так и Dash, ничего не заработало… то же самое и осталось… вывод: брать другой модем. p/s перепробовал всё
Билайн 3G(HSPA+) сигнал полностью все штрихи.
Почему отключается мегафон-модем?
Очень часто, особенно находясь за городом, происходит потеря соединения с интернетом через модем. Остается возмутительно непонятным, почему отключается мегафон-модем в самое нужное время. Отправка важных файлов, ожидания срочного письма на е-мейл, испорченный досуг в виде просмотра фильма.
Кажется, что вот так должна выглядеть реклама модемного интернета где-нибудь в параллельной вселенной. Но дело гораздо проще – устройство постоянно теряет связь с базовой станцией. Ведь покупая модем в дилерском салоне, вы можете видеть карту качества покрытия сетью вашего региона. И указано там, что отличный прием осуществляется только вне помещений или в не бетонных конструкциях. Так что будьте внимательны, когда вам говорят заученный хвалебный спич.
Устройство модема таково, что он прекратит свою работу при слабом или отсутствующем сигнале. В конце концов, его постоянная работа небезопасна для здоровья, так как излучения его даже больше, чем у мобильного телефона. А то, что модем отключается, даже хорошо – он не будет вас усиленно облучать в попытке найти станцию. Но можно попробовать следующий способ: купить удлинитель USB в несколько метров и прикрепить на окно.
Только уточните у оператора (справочная 0500) каким способом он поставляет вам услуги: GSM или CDMA. Чаще всего врут, что CDMA, поэтому разговор лучше записать, так как вы можете купить бесполезное устройство, которое не сможете использовать. Еще одной распространенной причиной, почему греется и отключается мегафон-модем сам по себе, может быть огромное количество вирусов на ПК. Скачайте утилиту, например Curelt, и почистите компьютер, должно стать лучше.
Также можно купить универсальный для всех операторов usb-модем и выходить в интернет через него. Ведь программа на мегафон модеме давно вызывает недовольства и многие связывают причину возникающей проблемы именно с низким качеством ПО на устройстве. Но можно обойтись и без покупки дополнительного модема. Для этого нужно создать новое подключение. На Windows 7 оно есть, но подключиться к сети все-равно не получается.
Поэтому, нужно создать новое. Лучше всего позвонить оператору и под его диктовку создать новое подключение для модема в зависимости от типа вашей ОС и кодов «дозвона» Мегафон на территории вашего региона.
После завершения, нужно просто не использовать программу Мегафон-модем на компьютере и запускать только новое подключение. Если и это не помогло, то помните, что все разговоры с оператором записываются и держите себя в руках.
Есть еще одна причина, приводящая к отключению оборудования – установка параметров по умолчанию в меню программы модема. Их нужно изменить. Для этого отключите соединение модема с интернетом, зайдите в пункт «Инструменты» меню программы, далее в «Сеть» и установите «только CDMA». Модемы поступают на наш рынок не сразу и ПО может попросту устаревать и становиться причиной, почему и отключается мегафон-модем. Но это не проблема, просто обновите программу с сайта оператора.
Модем отключается сам по себе: как устранить проблему
С частыми сбоями в работе модемных устройств нередко сталкиваются некоторые пользователи. Проблемы могут коснуться мобильных модемов, которые предоставляют операторы сотовой связи МТС, Мегафон, Билайн, Yota. Популярный вопрос среди пользователей: почему модем постоянно отключается и включается? Такое явление может стать настоящей проблемой, в особенности если пользователь нуждается в ежедневном выходе в сеть. В сегодняшней статье мы рассмотрим основные причины того, почему USB модем постоянно отключается.
Модем отключается сам по себе: причины проблемы
С проблемой самопроизвольного отключения сталкиваются пользователи и ADSL-модемов, которые выполняют раздачу интернета через телефонные линии, и владельцы мобильных USB девайсов. Устройства могут отключаться по разным причинам, которые могут быть идентичными для обеих моделей. Все причины, почему отключается модем в самопроизвольном режиме, можно разделить на две категории – внешние и внутренние. Разница заключается в том, что внутренние факторы пользователь сможет устранить собственноручно, в то время как повлиять на внешние достаточно проблематично. Обычно внешние факторы, из-за воздействия которых модем может отключиться, напрямую связаны с провайдером, его оборудованием. Сперва необходимо выполнить проверку вероятных неисправностей. Если у вас получится их устранить самостоятельно, к оператору обращаться не придется.
Проблема перегрева
Все программно-аппаратные продукты в процессе своей работы перегреваются. Специальные вентиляторы призваны охлаждать процессор и другие внутренние компоненты прибора. Когда на устройство возложена слишком большая нагрузка, перегрев неизбежен. А если ваш гаджет относится к бюджетной серии и не оснащен мощной системой охлаждения, вероятность перегрева возрастает в несколько раз.
Ниже рассмотрим, в каких ситуациях модемное устройство может перегреваться и выключаться:
Другие вероятные причины
Физический износ и поражение вредоносным программным обеспечением может привести к периодическим отключениям. Это касается и USB, и ADSL модемов. Повреждены разъемы, деформирован кабель. Выбивать модем из работы могут поврежденные контакты. Если устройство включается и отключается без действий пользователя, это может свидетельствовать о том, что контакты иногда отходят, но пока еще окончательно не вышли из строя. Такая неполадка встречается и в USB, и в ADSL моделях. Попробуйте использовать другой разъем. Обычно на ПК и ноутбуках имеется несколько разъемов, которыми можно воспользоваться. Если и в другом порте модем отключается, значит, проблема в другом, либо повреждены контакты самого гаджета.
Если вы работаете с устройством ADSL, выполните проверку индикации. Горят ли индикаторы около надписей «ADSL», «Internet», «LAN» и «Ethernet». Если какая-либо лампочка не светится, выньте кабель и снова прочно, но аккуратно установите его на место. В такой ситуации проблема может заключаться на стороне провайдера. Проверьте, нет ли проблем с питанием. Иногда, когда у пользователей неисправна электрическая проводка, устройства могут самопроизвольно отключаться.
Если вам срочно нужен доступ к сети, попробуйте настроить режим модема на смартфоне. Тогда вы сможете выходить в интернет с компьютера. У вас активирована функция «Экономия электропитания». Нередко эта опция становится причиной, почему отключается USB модем. Устранить неполадку предельно просто. Необходимо через меню «Пуск» попасть в категорию с сетевыми подключениями. Выберите из перечня устройство и кликните мышкой, вызвав меню «Свойства». Далее нужно выбрать пункт «Настроить». После этого нас будет интересовать подпункт «Управление электропитанием». Необходимо снять отметку с графы, где разрешено отключать прибор. Если данные манипуляции не принесли результата, двигаемся дальше.
Неполадки, связанные с работой драйверов: проблемы с прошивкой
Если модем 3G перезагружается постоянно, возможно, причина кроется в программном обеспечении. Если вы исключили проблему перегрева, разъемы исправны, а кабель не деформирован, обязательно проверяем драйвера. Их желательно обновить. Это касается не только драйверов модема, но и ПК или ноутбука. Посетите официальный сайт производителя и скачайте драйвер, который подходит для вашей ОС. То же самое нужно проделать для скачивания сетевых драйверов для компьютера.
Перед тем как установить новые драйвера, удалите старые. Через «Диспетчер устройств» найдите свой гаджет. Он расположен в меню «Контроллеры USB». Кликаем на устройство правой клавишей мыши и удаляем его. После выполненных действий будет нелишним почистить реестр. Для этих задач подойдет доступная и понятная программа CCleaner. После этого можно приступать к установке нового программного обеспечения. Проверьте, как работает модем. Если замена драйверов не помогла устранить проблему, устройство все равно продолжает самопроизвольно отключаться, попробуйте выполнить смену прошивки. На официальном сайте оператора можно найти подробную инструкцию. Помните, перепрошивка – это достаточно сложная процедура. Если сделать что-то неправильно, устройство может навсегда выйти из строя.
Вирусные атаки
Вирусные атаки способны приводить к различным проблемам. Вредоносное ПО поражает не только компьютеры и ноутбуки, но и роутеры, а также модемные устройства. Некоторые разновидности вирусов способны записывать себя в память гаджета, менять прошивку, вносить изменения в таблицы маршрутизации. Первое, что необходимо выполнить – включение антивирусной программы.
Если девайс действительно заражен вирусом, пользователь может обнаружить следующие симптомы:
Еще один очевидный симптом, который со стопроцентной гарантией укажет на присутствие вируса, появление навязчивой рекламы на веб-сайтах, запуск страниц, которые пользователь не открывал. Можно использовать средства Виндовс для очистки системы от вредоносного ПО, либо установите надежную антивирусную программу, предварительно скачав ее с надежного источника. Если вирусом поражена прошивка модема, нужно будет выполнить сброс настроек или установить новую прошивку.
Внешние факторы
Выше мы рассмотрели так называемые внутренние причины, по которым гаджет может периодически отключаться. Далее стоит уделить внимание внешним факторам, воздействие которых устранить самостоятельными действиями невозможно. В таких ситуациях можно обратиться в службу технической поддержки своего провайдера.
Какие внешние причины могут спровоцировать самопроизвольное отключение гаджета:
Иногда пользователи сталкиваются с проблемами другого характера. Девайс не отключается, но работает некорректно. В таком случае стоит проверить сим-карту, правильно ли она установлена в слот, не деформирован ли чип. Также можно попробовать перенастроить модем заново, предварительно сбросив старые параметры. Если же модем постоянно отключается из-за физической неисправности, его нужно сдать в ремонт. Если прибор окончательно вышел из строя и ремонту не подлежит, стоит выбрать более надежное устройство. Обычно устройства средней ценовой категории служат владельцам гораздо дольше, чем низкокачественные модели эконом-класса.
Что делать, если модем МТС выключается
Владельцы мобильных модемов МТС в основном оставляют положительные отзывы о работе этого гаджета. Компактные размеры, удобство эксплуатации и доступная цена делают его лидером современного рынка. Однако проблемы с самопроизвольным отключением все же возникают.
Основные причины такого поведения техники не сильно отличаются от тех, которые мы привели выше:
Несмотря на всю простоту эксплуатации и доступность, иногда модемы могут доставлять проблемы. Одной из наиболее частых является самопроизвольное отключение. Сегодня мы рассмотрели основные причины этого явления, а также привели основные рекомендации по устранению неполадки. Если причина проблема заключается в физической неисправности, устройство придется заменить.