Некорректный формат или параметр команды viki print при перерегистрации

Вики Принт 57

Для работы с Вики используется следующий софт:

Драйвера USB-VCOM VCP_V1.3.1_Setup_x64.exe

ComProxy 1.2.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по USB).
ComProxy это только для отправки чеков в ОФД через USB VCOM на ПК и далее в интернет.

Утилита для прошивки фискальной платы KSL.exe

сначала устанавливаем драйвера USB-VCOM

Тут все без проблем : в диспетчере устройств появляется COM порт (у нас COM 32)

ComProxy

Лучше сразу установить службу транспорта ComProxy (особенность Вики Принтов), это намного неудобнее чем у тех же Атолов или Штрихов. Но делать нечего. Без установки ComProxy чеки не будут уходить в ОФД.

После установки ComProxy в диспетчере устройств появятся объекты com0com ( это не в разделе COM ports).

В 2020г. уже появился установщик «Менеджер Обновлений 1.7.17.0.exe», который устанавливает ComProxy самостоятельно.

В результате появляется запущенный сервис :

Поскольку производитель Viki print не так давно занимается производством кассовых аппаратов, то их драйвер (их подход к управлению ккт) наверное поэтому такой своеобразный и не похожий на другие драйвера.

Подключение через USB и работа с тестовой программой Fito.

В какой-то момент произойдет успешное подключение на определенном COM порту.

При этом выдается очень страшное предупреждение :

Касса в итоге уходит на перезагрузку (это нормально).

Установка параметров

Далее рассмотрим закладку «Установка параметров» программы fito. У каждого из блоков параметров есть кнопки «Считать из ККТ» и «Установить«. И обратите внимание в самом низу общие кнопки для все параметров : «Считать все параметры» и «Записать все параметры«.

Не забываем перед перерегистрацией считать и сохранить настройки в файл (на всякий случай).

Все что нужно узнать (все есть в программе):
состояние ФН (когда заканчивается срок использования)
ушли ли все чеки в ОФД (надо обеспечить до операции закрытие ФН)

делаем если надо перепрошивку на новую версию (1.05)

Используем очень простую программу KSL.exe. Даже перемычки никакой внутри не пришлось устанавливать (респект ДримКасу).

И самое удивительное даже не надо делать техн.обнуление после перепрошивки и все данные владельца кассы не слетают. Версии ФФД см. теперь такие:

Например Контур-Маркет после перепрошивки кассы заработал «как ни в чем не бывало».

С версии 655 перепрошивка делается через менеджер обновлений (программа под Windows). Эта же программа устанавливаем агент (сервис) для мониторинга подключенной к ПК кассы.

Регистрация

Заменяем если надо ФН и делаем перерегистрацию в ФНС. Саму кассу регистрируем в той же программе Fito. Все очень удобно и понятно. Респект Дримкасу. Но есть как всегда нюансы:

Не фискальный режим

Проверка записи регистрации

Расхождение данных в ФН и NVR

Чтобы это хрень ушла надо как-то из fito закрыть смену. Если смена не открыта, то и закрыть ее не получится (а надо). Значит тогда открываем смену сначала. Делается это только через Ручной ввод команд (как удобно не правда ли):

Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 = имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»

Надо сказать несколько слов о встроенном (аппаратном RS232) разъеме на viki print 57. Через него связь установить получится, но некоторые функции работать почему-то не будут.

При перерегистрации смены адреса не превышайте длину строки 42 символа.

Чтобы через fito уходили чеки в ОФД надо проверить закладку Программирование настроек сети и настроить на ваш ОФД. DNS лучше установить реальный 8.8.8.8.

Источник

ПИРИТ2Ф. Вики Принт 57Ф. Сигналы, ошибки.

1. Световой индикатор

Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.

1.2 Индикатор отображает состояние ККТ:

— Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;

— Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);

— Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);

— Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

2. Звуковой сигнал

Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.

Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.

3. Сообщения при приближении к окончанию срока действия ФН

При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:

«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;

«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;

«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.

«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.

4. 1с Бухгалтерия и ВикиПринт

Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.

5. Штрих М Розничная торговля и Вики Принт

6. Батарея CR1225 3V для Вики Принт 57Ф

Вопросы и ответы

Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф

Источник

Вики Принт 57Ф: замена ФН, причины и алгоритм действий при перерегистрации

«Вики Принт 57Ф» — фискальный регистратор, соответствующий всем требованиям Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003. Устройство рассчитано на работу в режиме непрерывного подключения к интернету. Имеет функцию отправки электронного чека покупателю на e-mail-адрес или номер мобильного телефона. В регистратор установлен фискальный накопитель.

ФН — это чип памяти, заключенный в опломбированный корпус размерами 30х30х9,2 мм. Он служит для защиты фискальных данных: обеспечивает запись сведений без возможности дальнейшей корректировки, автономное долговременное хранение при отсутствии подключения к сети питания, аутентификация документов.

Периодически возникают ситуации, когда замена накопителя неизбежна. Важно быть готовым к этому заранее. В статье подробно ознакомимся с видами и типами накопителей, причинами замены ФН в Вики Принт 57Ф и с предпринимаемыми в подобных случаях действиями.

«Вики Принт 57 Ф»: причины замены ФН

Следует напомнить, что статья 14.5 КоАП РФ предусматривает административное преследование за использование типа ФН, не соответствующего виду деятельности владельцев бизнеса. Уплатить штраф в государственную казну придётся и в случае нарушения сроков замены средства криптозащиты. Нормы закона разрешают владельцам бизнеса использовать накопители разных производителей. Полный перечень ФН можно найти на официальном сайте налоговой службы. Они различаются сроком действия. Причинами, приводящими к замене фискального блока, являются:

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Организация или предприниматель сами подбирают для себя нужный ФН. Применяемая система налогообложения и сфера деятельности могут вносить ограничения. Этот вопрос всесторонне освещен на сайте Федеральной налоговой службы.

Перерегистрация «Вики Принт 57Ф» без замены ФН: инструкция

Все настройки «Вики Принт 57Ф» выполняются с помощью ПО «Старт» компании «Дримкас», которое можно скачать на официальном сайте производителя. Подключение ККТ «Вики Принт 57Ф» возможно к компьютерам, ноутбукам и планшетам под управлением ОС «Windows».

Подключая ФР через порт USB, скачайте драйвер на веб-ресурсе www.dreamkas.ru, который соответствует вашей операционной системе. При загрузке обратите внимание на битность. Если ККТ соединяется с управляющим компьютером посредством интерфейса RS-232, то дополнительная установка драйвера не требуется.

Установите «Старт» от компании «Дримкас», авторизовавшись в «Windows» под учётной записью с административными правами. В результате установки на рабочем столе появится ярлык «Дримкас Старт».

Без замены накопителя возможна корректировка параметров при смене:

Рассмотрим инструкцию по перерегистрации «Вики Принт 57Ф» без замены ФН для включения режима принудительной передачи фискальных документов в надзорный орган посредством ОФД:

Если ошибок при сохранении новых значений нет, сформируется отчет об изменении параметров. Высветится соответствующее уведомление.

Источник

Исчерпан ресурс ФН и открыта смена Вики Микро, Вики Принт 57 Ф

Форум сайта СКБ Контур Краснодар → Ошибки при работе с кассами Дримкас → Исчерпан ресурс ФН и открыта смена Вики Микро, Вики Принт 57 Ф

Сообщений 1

1 Тема от Администратор 26-02-2021 12:16:18

Исчерпан ресурс ФН и открыта смена Вики Микро, Вики Принт 57 Ф

Для касс Вики Микро, Вики Принт при ситуации когда срок ФН истек, но на кассе открытая смена и/или остались неотправленные чеки, необходимо произвести Техобнуление, но прежде нужно сохранить данные NVR. Если в Fito у вас нет пункта NVR то идите на сайт Дримкас и ищите инфу, там нужно скачать ini файл.

1. Для этого зайдите во вкладку «Сервис» => «Проверка NVR»=> «Считать», и сохраните файл. Так же нужно будет сохранить данные об организации, для этого зайдите во вкладку «Сервис» => «Проверка записи регистрации» и сохраните файл.

2. Далее можно делать техобнуление, «Сервис» => «Регистрация/Снятие с учета» => «Технологическое обнуление». После техобнуление касса перезагрузится и перейдет в «Нефискальный режим» это можно понять по распечатанному чеку.

Так же проверьте дату и время открытой смены и последнего чека в NVR, она должна совпадать с реальными значениями чеков ФН. (Данные по чекам ФН можно найти в ОФД или повыгружать чеки напрямую из Архива ФН через Fito)

5. Поменяйте дату и время на компьютере на дату и время последнего чека. «Сервис» => «Установка текущих даты и времени». Обязательно проверьте чтобы в NVR была записана дата и время последнего документа равная дате и времени последнего документа в ФН. Если чек отправлен его дату и время можно посмотреть в ОФД.

Получить время и дату последнего документа можно распечатав его из Архива ФН.
«Тестирование» => «Печать документа из архива ФН» далее вводите номер последнего чека и печатаете. Номер можно посмотреть в ОФД, на всякий случай проверьте были ли еще чеки после последнего чека офд. Для этого введите номер на 1 больше и попробуйте распечатать, если касса его распечатает, попробуйте еще раз и так до тех пор пока касса перестанет печатать чеки. Таким образом вы найдете последний чек и его дату и время нужно указать в Кассе. Если вы не можете сменить дату и время так как открыта смена, повторите процедуру техобнуления и в этот раз укажите правильное время. Так же на этом этапе при правильном времени открытой смени при снятии Z-отчета появляется «Фатальная ошибка», необходимо произвести «Рестарт ККТ». И попробовать снять Z-отчет еще раз. Должно получиться.

8. После успешного закрытия смены чек надо отправить в ОФД. После техобнуления всегда сбиваются настройки ОФД. «Установка параметров» => «Программирование настроек сети» выбирайте офд из списка и запишите данные в ККТ. Узнать ушел чек в ОФД: «Сервис» => «Запрос состояния ФН» => «Считать из ККТ», в графе «Количество неотправленных чеков» должно быть 0.

9. Далее необходимо произвести перерегистрацию без замены ФН. «Сервис» => «Регистрация / снятие с учета» => «Перерегистрация без замены ФН». В открывшемся окне заполняем все недостающие данные, выбираем ОФД, указываем СНО, доп. параметры регистрации (например, подакцизный товар). Данные нужно указывать реальные, такие какие были при изначально регистрации. Эти данные вы можете посмотреть в регистрационной карточке кассы на сайте налоговой. После успешной перерегистрации распечатается чек, и нужно будет дождаться его отправки в ОФД. После отправки чека о перерегистрации в ОФД, можно закрывать архив ФН.

10. Если у вас Вики Микро, то заходите в кассовое ПО «Сервиc» => «ОФД» => «Перерегистрация с заменой ФН», касса предложить закрыть архив. Если у вас Вики Принт 57 Ф то заходим в Fito «Сервис» => «Регистрация / снятие с учета» => «Закрыть архив ФН». После закрытия архива обязательно дождитесь отправки чека в ОФД. Можете зайти в ОФД и проверить что чек о закрытии ФН пришел.

11. САМОЕ ВАЖНОЕ: после закрытия Архива ФН, еще до того как вы замените ФН в самой кассе, обязательно установите на кассе актуальную Дату и Время.

Источник

Viki Print 57Ф: регистрация в ФНС и ОФД

Перед регистрацией:

В ЛК ФНС добавляете запись о Вашей ККТ, получаете регистрационный номер.

Заключаете договор в ОФД и получаете параметры подключения к серверам ОФД.

Требуемое ПО для регистрации

Все требуемое программное обеспечение можно скачать с нашего сайта (см. раздел скачать).

Настройка ComProxy

По умолчанию фискальный регистратор не оборудован сетевым интерфейсом (экономия во всем). По-этому придется помучатся, что бы настроить ККТ на передачу фискальных данных в ОФД.

Подготовка ККТ к регистрации

Программирование настроек ОФД

Вносим следующие данные:

После ввода всех данных нажимаем «Установить«.

Окончательная регистрация ККТ

Следующий шаг требует зайти в разделы «Сервис» \ «Регистрация/снятие с учета» \ «Регистрация/Перерегистрация с заменой ФН«.

Вносим следующие данные:

Тщательно проверяем все введенные данные (иначе потом менять ФН) и нажимаем кнопку «Выполнить«.

Программа выдаст запрос подтверждения и при уверенности в точности введенных данных нажимаем «Да«.

Фискальный регистратор распечатает отчет о регистрации, данные с которого (номер фискального документа и фискальный признак) потребуется внести на сайте ФНС для окончания регистрации ККТ.

Источник