Ноутбук не подключается к интернету как исправить
Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10
Когда пользователь подключается к Интернету через WiFi ноутбука или ПК к своему роутеру, то появляется сообщение, что «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10, хотя интернет есть и он работает. В других ситуациях появляется и другая ошибка как «Подключение к интернету отсутствует» при которой нет интернета. Чаще всего эту проблему можно встретить после очередных обновлений Windows 10. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда нет подключения к Интернету по беспроводной сети WiFi в Windows 10 и оно защищено.
Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10
Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:
1. Проверка компонентов
Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому беспроводному адаптеру и выберите «свойства«. В списке используемых компонентов должны быть отмечены галочкой следующие пункты:
ВАЖНО: Если все в порядке, то снимите галочку с протокола IP версии 6 (TCP/Ipv6), перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема. Если стояла галочка на Протокол мультиплексора сетевого адаптера, то снимите её так как некоторые маршрутизаторы конфликтуют с этим компонентом.
2. Удалить старые сети
Старые сети WiFi могут конфликтовать с новыми. По этой причине их нужно удалить. Для этого откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«. Далее выделите все не нужные сети WiFi одним нажатием мыши и нажмите «Забыть» для удаления из списка. Перезагрузите систему, чтобы кэш сбросился.
3. Переустановить сетевой драйвер
Если нет подключения к Интернету, хотя интернет есть, но он защищен, то переустановка сетевого драйвера может помочь устранить проблему. Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.
Примечание: Вы можете попробовать «обновить драйвер» нажав по адаптеру правой кнопкой мыши.
4. Сброс параметров сети
Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку.
5. Ошибка после обновления Windows 10
Microsoft признала ошибку в обновлениях Windows 10 версии 2004 и она считается ложной. Если вы столкнулись с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено» после обновления системы, то решение простое.
Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
6. Сторонний антивирус
Не работает Wi-Fi на ноутбуке: почему он не подключается к Wi-Fi сети. Что можно сделать?
Доброго времени суток!
Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.
В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.
Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi
Первая помощь: с чего начать
Диагностика неполадок от Windows
Мастер диагностики достаточно «умный», и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику. 👌
Вариант 1
Вариант 2
Просмотр сетевых подключений
Примечание : если вы открыли «Центр управления сетями и общим доступом», то слева нажмите ссылку «Изменение параметров адаптера» (стрелка-1 на скрине ниже 👇).
Диагностика беспроводной сети
После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.
Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!
Перезагрузка компьютера и роутера
Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).
В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.
Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке
Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.
На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!
Светодиод на корпусе ноутбука
В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:
Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)
Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений / Актуально для Windows 7, 8, 10
Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.
Включение беспроводной сети
Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже.
Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств
Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).
Как открыть диспетчер устройств / актуально для Windows 7, 8, 10
Задействовать адаптер беспроводной сети
Примечание : если во вкладке «Сетевые адаптеры» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку «Другие устройства» — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — 👉 нет драйвера).
Есть ли драйвера? Проверка и обновление
Нет драйвера для Wi-Fi адаптера
Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение
Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.
Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения :
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).
Свойства беспроводного адаптера
Установите флажки на:
Получать IP-адрес автоматически
Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.
Отключена служба автонастройки WLAN
В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку «Нет доступных подключений» — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.
Как проверить включена ли автонастройка WLAN:
Сначала нужно открыть окно «службы». Для этого:
Служба автонастройки WLAN
После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.
Еще пару «банальных» причин ☝
Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?
Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками
Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.
Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.
Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.
Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом 👌.
Дополнения по теме — приветствуются!
Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi — быстро устраняем неполадку
Проблема, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi достаточно распространенная и в большинстве случаев быстро решаемая. При отсутствии беспроводного подключения, в правом нижнем углу, пользователь наблюдает перечеркнутую сетевую иконку. Если это не спровоцировано неисправностью сетевого адаптера, что бывает редко, то причин сбоя не так много. Они бывают как в ноутбуке, так и в маршрутизаторе.
Очень простой вариант определить неисправность, это подключится к роутеру, с другого гаджета, если они находят Вай-Фай, то проблема в компьютере.
Отсутствие подключения к сети из-за неисправностей на ноутбуке
Первое и самое легкое, что можно выполнить, это одновременно использовать клавишу fn в левом нижнем углу и подключения к Вай-Фаю на компьютере. Последняя может находиться сбоку, но чаще на одной из кнопок группы F, ее легко найти по значку антенны.
Если после нажатия сочетания клавиш несколько раз, устройство не хочет подключаться, ищем проблему в другом. Иногда ошибка доступа может возникнуть из-за установленной антивирусной программы, которая, блокирует все кажущиеся ей подозрительные подключения. В таком случае нужно временно отключить антивирус и проверить сигнал, при необходимости выполнить перезагрузку.
Интересное видео по неисправности Вай-Фая на ноутбуке:
Проверяем драйвера
Пример будет показан на гаджете с Windows 7, потому что она считается более распространенной, и в большинстве случаев перебои с беспроводной сетью наблюдаются именно на ней. Для проверки приложения пользователю надо кликнуть правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», после жмем «свойства», затем «диспетчер устройств», далее «сетевые адаптеры». На картинке видим программы, нам нужно выбрать Wireless Network Adapter, у некоторых название может быть другим.
Если Wireless Network Adapter отсутствует в предоставленном списке, то нужно зайти на сайт фирмы модели и скачать нужную программу. Если мы видим, что устройство включено, как полагается, но проблемы соединения с Wi-Fi не ушли, значит дело не в драйвере, пробуем следующий способ.
Включение Wi-Fi через центр управления сетями
Чтоб настроить Вай-Фай при помощи центра управления, нужно нажать на значок связи, в нижнем правом углу. Во всплывшем окне, внизу появиться надпись «центр управления сетями и общим доступом».
Теперь, в левом, верхнем углу нажимаем «изменение параметров адаптера».
Если нет подключения, то это нужно исправить, тогда на сетевой иконке появится желтая звездочка, что говорит о появившихся доступных связях и нормальном функционировании адаптера.
Если беспроводной адаптер включен, но устранить проблему все равно не удается, ноутбук не видит Wi-Fi при включенном адаптере, значок по-прежнему отмечен крестиком, ищем другую причину.
Автонастройка WLAN
Реже случается, что устройство не может подключиться к роутеру из-за отключенной настройки wlan. Чтоб в нее попасть, нужно нажать сочетание кнопок Win+R, после чего всплывает окно.
В поле вводим текст, который виден на скриншоте services.msc и подтверждаем действие. Теперь пользователю становятся доступны локальные службы, в них он должен выбрать и запустить службу автонастройки wlan.
Ошибка windows
Часто в момент подключения всплывает ошибка «Windows не удается подключиться к (имя сети)».
В некоторых случаях «устранение неполадок» помогает решить ситуацию автоматически или описать имеющийся конфликт, если этого не произошло, стоит искать проблему дальше.
Пропадает сеть при выходе из спящего режима
С тем что, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi сталкиваются обладатели не только семерки, но и других операционных систем. Для устранения проблемы рекомендуется деактивировать функцию «разрешения отключения этого устройства для экономии электроэнергии». Для чего переходим в «пуск», потом в «мой компьютер», далее «свойства» и «диспетчер устройств».
Во всплывшей вкладке кликаем «сетевые адаптеры», затем жмем мышкой на «адаптер беспроводных сетей», выбрать «свойства».
Завершающий этап — это выбор «управление питанием», удаление пометки на «разрешении отключения этого устройства для экономии электроэнергии», подтверждение и перезагрузка гаджета.
Отсутствие подключения к сети после обновления
Как существующую неисправность можно отметить следующее. Иногда пользователи меняют пароли или типы шифровки, после чего не знают, что делать и как восстановить подключение к скрытой сети, ведь до этого все происходило автоматически. Для решения этой задачи, следует удалить имеющуюся сеть на гаджете и подключится к ней заново.
Удаление происходит достаточно просто, нужно зайти в «центр управления сетями и общим доступом» нажав на иконку сети справа, в нижнем углу, после чего выбрать вкладку «управление беспроводными сетями».
Выбрав сеть, кликаем мышью и жмем «удалить». После процедуры удаления, подключаем ее заново и вводим другой пароль, если он был изменен.
Устройство не принимает пароль от Wi-Fi
Такая, казалось бы, простая проблема, оказывается, тоже актуальна. Когда ноутбук пользователя находит свою сеть, от нее требуется ключ, но он не подходит. Для начала нужно перепроверить правильность введенного шифрования, если вы его забыли, делаем следующее:
Дополнительный видео-материал на тему потлючения ноутбука к Вай-Фаю:
Если отображение шифрования отсутствует, то можно попытаться найти его в настройках маршрутизатора или попробовать провести процедуру с другого ПК. При ОС windows xp и более новых версиях, пользователю лучше воспользоваться программой WirelessKeyView. После открытия приложения находим в нем свою сеть и смотрим пароль.
Как найти пароль в настройках роутера Tp-Link?
Чтоб воспользоваться данным методом, нужно подключиться к маршрутизатору через кабель или попробовать на работающем устройстве ввести в поисковую строку 192.168.1.1. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль как в документах. Ключ от Вай-Фай будет указан в колонке Wireless Password.
Нет беспроводной сети из-за проблем в работе роутера
Если ноутбук перестал работать с ранее подключенной сетью, то причина, скорее всего, в самом роутере. Перестать раздавать Вай-Фай он может при:
Часто исправить проблему подключения можно перезагрузкой роутера и ноутбука. Также нужно проверить правильность подсоединения всех кабелей. Если интернет перестал работать из-за провайдера, то пользователь может только позвонить в службу поддержки и выяснить причину.
Сломанный роутер не надо вскрывать самостоятельно, его нужно отдать мастеру, который после диагностики определит, будет он работать или придется покупать новый.
Если не решили проблему с подключением — дополнительные видео-советы:
Если вам не помогла подключиться к интернету ни одна из рекомендаций, скорее всего проблема в поломке адаптера (железа). Такое может произойти после разборки ноутбука, например, после его очищения от пыли. В такой ситуации с проблемой будет тяжело разобраться самостоятельно, потребуется обращение к мастеру.
Почему нет подключения к интернету через wifi на ноутбуке Windows 10, 8, 7
Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда нет подключения к интернету через wifi в ноутбуке или компьютере. Нам неоднократно писали в комментариях об этой неполадки. Поэтому мы решили написать небольшую пошаговую инструкцию, для решения этой проблемы. Рассмотрим два устройства, из-за которых могли возникнуть неполадки, это ваш ноутбук, а также WiFi роутер.
Находим и устраняем проблему на стороне Wi Fi роутера
Вы видите, что подключились к Wi Fi роутеру, но нет доступа к интернету. В таком случае в первую очередь давайте начнем искать и устранять неполадку на маршрутизаторе.
Проверяем, приходит ли интернет от провайдера
У любого интернет провайдера случаются поломки или периодически проводятся ремонтные работы. В последнем случае, провайдер должен оповестить на официальном сайте о дате и времени проведения таких работ. Поэтому ваша задача убедиться, что интернет через кабель в WiFi роутер приходит. Для этого вытащите штекер RG 45 из роутера и вставьте в ПК, предварительно настроив соединение к провайдеру. Как настраивать, смотрите в нашей статье: как подключить проводной интернет.
Если от провайдера интернет есть, но пишет без доступа, значит, неполадка в роутере или ноутбуке. Смотрим ниже как это исправить.
Перезагружаем вай фай роутер
Если вай фай работает на компьютере а глобальной сети нет, самое простое, что можно сделать, это перезагрузить маршрутизатор. Выполнить это под силу любому человеку, здесь не нужны особые познания, достаточно просто вытащить блок питания из розетки.
Существует вероятность, что один из процессов находится в зависшем состоянии, из-за этого ваш компьютер будет без доступа в интернет. После перезагрузки все процессы в маршрутизаторе начнут работать по-новому и всемирная паутина появиться на вашем устройстве.
Подключаем стороннее устройство к вай фай
Что делать если вай фай подключен а интернет отсутствует? Возьмите любой гаджет (смартфон, планшет) и подключитесь к роутеру по WiFi. Дальше можно наблюдать два варианта:
Сброс на заводские настройки
Если вы убеждены что виновником является именно маршрутизатор, тогда приступайте к проверке всех настроек на нем. Перепроверка всех установок не дала результат? В таком случае рекомендуем сбросить роутер на заводские установки. Поможет вам это реализовать кнопка «Reset». Расположена она сзади устройства, в виде маленькой кнопочки или отверстия.
Далее попробуйте на ноутбуке подключить вай фай в Windows 10, 8, 7, а потом подключится к интернету.
Меняем вай фай канал
Одна из причин почему в вашем беспроводном WiFi отсутствует доступ к интернету. Большинство людей, когда настраивают роутер в графе канал (Channel) ставят значение «Auto». Тогда роутер ваш раздает вай фай с учетом подбора лучшего канала для вещания. Но никто не учитывает тот факт, что роутер может поставить 13 WiFi канал.
А ведь далеко не каждый гаджет может работать на этом канале. У многих данный канал попросту отсутствует. Включить его можно, но для этого необходимо выполнить ряд манипуляций. В связи с этим рекомендуем перейти на фиксированный канал вещания. Пример как это сделать смотрите ниже:
DHCP на маршрутизаторе не выдает компьютеру IP
Вот вам еще одна из причин, почему нет интернета. На некоторых моделях роутеров служба DHCP может работать некорректно. В таких случаях обычно помогает обычная перезагрузка. Или ввод данных DHCP в ручном режиме.
Плохой вай фай сигнал
Иногда бывает, не работает интернет в ноутбуке из-за плохого Wi-Fi сигнала. Он как бы подключен к сети вай фай, но интернет не работает. Попробуйте поднести поближе ПК к роутеру, или усильте сигнал передачи. Как это сделать, можно посмотреть в статье: различные методы усиления wi fi сигнала.
Ищем причину на ноутбуке почему нет интернета по WiFi
Убедившись, что с роутером все в порядке, на сторонних устройствах по Wi Fi все нормально работает, переходите искать неполадку непосредственно на самом ноутбуке. Сейчас мы вам покажем с чего лучше начать.
Перезагружаем компьютер
На любом компьютере могут возникнуть программные ошибки по той или иной причине. Проще всего и быстрее, решить их, это выполнить перезагрузку ПК. После этого можно пробовать, заработал интернет или нет.
Подключаемся к сети заново
Подключиться повторно можно двумя способами:
Отключаем антивирус и брандмауэр Windows 7, 8, 10
В каждом антивирусе есть «Firewall», он обеспечивает безопасную работу во всемирной паутине. Но иногда «Firewall» ошибочно может посчитать ваше подключение угрозой и заблокировать его. Поэтому попробуйте полностью отключить антивирус на компьютере и после этого проверьте, будет, работать интернет или нет. Если заработает, тогда вам нужно удалить свой антивирус и установить другой.
Также попробуйте отключить брандмауэр Windows:
Проверяем настройки на сетевой карте ноутбука
Существует вероятность сбоя сетевых настроек на компьютере. В такой ситуации вы увидите картину, когда все подключено и без интернета. Обычно, все настройки ПК получает автоматически от роутера. Давайте проверим, правильно ли у вас стоят галочки на беспроводном сетевом адаптере.
Меняем DNS сервер
Одна из возможных причин, почему не работает интернет, это проблемы c DNS серверами у провайдера. Попробуйте изменить их вручную.
Прописываем все настройки вручную
У вас ноутбук к WiFi подключается, но не работает всемирная паутина? Попробуйте прописать на сетевом адаптере все настройки вручную. Необходимо указать IP адрес отличающийся от IP адреса маршрутизатора.
К примеру: роутер у вас 192.168.8.8, а айпи компьютера должен отличаться последней цифрой – 192.168.8.36. Шлюз смотрим на наклейки маршрутизатора. После всех установок подключаетесь к сети вайфай и пробуете наличие интернета.
Ноутбук не подключается по WiFi в публичном месте (кафе, ресторан)
Решили поработать в кафе? Тогда не забудьте отключить торрент и подобные программы. Так как в публичных местах зачастую в настройках роутера специально ставят ограничения на использования такого рода программ. Для того чтобы не перегружать вай фай сеть. Если вдруг не работает интернет на компьютере значит вас все-таки заблокировали. Помочь в такой ситуации может изменения MAC адреса беспроводного сетевого адаптера на ноутбуке.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели проблему: почему ноутбук подключенный к сети wifi, без доступа к интернету. Постарались показать всевозможные варианты исправления данной ситуации. Детально дали рекомендации по устранению неполадки, как на роутере, так и на компьютере. Надеемся, наша статья помогла найти выход из этой ситуации и у вас теперь все работает.