За что нужно платить в квартире каждый месяц
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Памятка Какие услуги мы оплачиваем за кв. метр, а какие – за каждого человека
Памятка Какие услуги мы оплачиваем за кв. метр, а какие – за каждого человека
Оплата за отопление рассчитывается исходя из занимаемой площади жилья. При наличии коллективных приборов учета теплоэнергии в расчет платы за отопление принимаются среднемесячные показатели за предыдущий год, с последующим перерасчетом в конце года.
Платежи за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение осуществляются по показаниям приборов учета. При их отсутствии, платежи за эти услуги и услуги по утилизации (захоронению) твердых бытовых отходов рассчитываются, исходя из нормативов потребления (накопления) каждого вида услуг на человека.
Согласно Жилищному кодексу РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется следующим образом:
— для нанимателей жилых помещений ― исходя из занимаемой общей площади жилого помещения (часть 2 статьи 156 ЖК РФ);
— для собственников – соразмерно доле в праве общей собственности на имущество (часть 1 статьи 158 ЖК РФ), то есть согласно своей доле в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме, а доля и определяется площадью принадлежащего ему помещения.
При отсутствии человека в квартире более пяти дней, если у него не установлены индивидуальные приборы учета, перерасчет произведут при подаче письменного заявления, но только за коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение.
Для этого ему необходимо подать в управляющую компанию, письменное заявление, а также документы, подтверждающие продолжительност ь периода временного отсутствия потребителя: проездные билеты, справку о пребывании в санатории, копию командировочного удостоверения и т.д. В расчет количества дней, за которые следует произвести перерасчет, не включается день выбытия из жилого помещения и день прибытия.
Коммунальные услуги
Какие есть и что в входит ЖКУ
В коммунальные услуги входит передача коммунальных ресурсов потребителям в жилых и нежилых помещениях, в том числе на земельных участках.
Коммунальные ресурсы — это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.
Рассказываем подробно про коммунальные услуги.
Что вы узнаете
Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:
Коммунальные и жилищные услуги — не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.
Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно напрямую поставщику.
Нормативы
Норматив — это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.
Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.
Исполнители коммунальных услуг
Исполнитель КУ — это организация, которая предоставляет их потребителям.
В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация — поставщик определенного ресурса.
В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.
Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.
Кто является обязательным плательщиком
Граждане и организации обязаны оплачивать КУ за помещение, которое они занимают.
Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать КУ с момента подписания акта.
Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц
Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:
У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.
Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.
КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.
Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц
В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку КУ непосредственно с поставщиком.
Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают — этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.
Квитанция на оплату коммунальных услуг
Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные КУ.
Структура квитанции
Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.
Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:
Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и перерасчете, их тоже указывают.
Потребитель обязан оплатить КУ до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.
Квитанция на оплату жилищных, коммунальных и прочих услуг в многоквартирном доме от УК
Как формируется счет
Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.
Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.
Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену КУ.
Если техническая возможность установить прибор существует, а прибора учета нет, у формулы расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.
Частые вопросы
Разберемся, входит ли капитальный ремонт в коммунальные платежи, а коммунальные услуги — в арендную плату и можно ли от них отказаться.
Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги
Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.
Входят ли коммунальные услуги в арендную плату
Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами — это отдельный платеж за пользование помещением.
Можно ли отказаться от отдельных видов услуг
Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.
Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.
Можно ли не платить за все ЖКУ, если я снимаю квартиру?
Я снимаю квартиру и каждый месяц полностью оплачиваю приходящие квитанции. В Москве это отдельная квитанция за электроэнергию и единый платежный документ — ЕПД — за все остальное.
В договоре найма прописано, что оплачивать я должен «счета за ЖКУ (квартплату, включая водоотведение), электроэнергию». В самом же ЕПД еще куча услуг, платить за которые нанимателю нет никакого смысла. Я, например, не хочу оплачивать содержание и ремонт жилья, взнос на капитальный ремонт и др.
Как в таком случае можно понимать трактовку «счета за ЖКУ»? Что в них входит? За что я могу не платить по ЕПД?
К сожалению, вы должны оплачивать то, что согласовали с наймодателем в договоре. В вашем случае это все платежи за ЖКУ, в том числе взносы на капитальный ремонт и содержание и текущий ремонт общего имущества.
Единственный вариант в вашем случае — предложить наймодателю изменить условия договора об оплате коммунальных услуг. Это можно сделать в дополнительном соглашении к нему.
Что такое ЖКУ и что в них входит
В Т—Ж есть подробная статья про коммунальные услуги. Но так как вы спросили, что входит в счета за ЖКУ, кратко объясню основные моменты.
В законах под ЖКУ понимают надежное и устойчивое обеспечение холодной и горячей водой, электроэнергией, газом, отоплением, а также отведение и очистку сточных вод, содержание и ремонт жилых домов и придомовой территории.
Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Эта обязанность возникает вместе с правом собственности на помещение. Кроме того, собственник обязан платить ежемесячные взносы на капремонт.
В статье 154 жилищного кодекса подробно расписана структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника. Она включает в себя:
При этом в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам, входит:
Кто и как должен платить за ЖКУ в съемной квартире
Все условия проживания в съемной квартире, в том числе порядок платы за ЖКУ, собственник и квартиросъемщик прописывают в договоре найма. Они сами решают, какие обязанности несут, за что платят и какие права у них есть. Но, конечно, договор не должен противоречить закону.
В вашем договоре указано, что вы сами оплачиваете все счета за ЖКУ. Вы этот договор подписали, то есть согласились на его условия. Это означает, что вы должны платить за электричество, а также за все, что указано в ЕПД, включая взносы на капремонт и содержание и текущий ремонт общего имущества: уборку в подъезде, ремонт лифта и крыши и т. д.
Это однозначно несправедливо для вас как нанимателя, но если посмотреть на договор со стороны собственника квартиры, то все кажется логичным. У человека есть квартира, которую он сдает другим людям. Соответственно, сам он ею не пользуется и хочет компенсировать себе все обязательные платежи, которые начисляются на квартиру.
Мы подробно разбирали, на что обращать внимание в договоре найма квартиросъемщикам. Прочитайте на будущее, чтобы знать, что обсуждать с хозяином квартиры.
Сначала читать, потом подписывать
Что вам можно сделать
Обсудите с наймодателем возможность изменить условия договора об оплате ЖКУ. Помните, что собственник может не пойти на уступки и просто предложит вам съехать.
Если все же наймодатель пошел вам навстречу, подпишите с ним дополнительное соглашение к действующему договору. Как правило, составляют два экземпляра соглашения, если договор заключен на срок меньше года, три — если срок договора больше года. Такой договор нужно регистрировать в Росреестре — именно туда надо передать третий экземпляр.
Если собственник согласится поменять условие договора об оплате ЖКУ, можно рассмотреть следующие варианты. Какой из них выгоднее, судить вам.
У такого варианта есть минус. Вы можете воспользоваться ЖКУ и на меньшую, и на большую сумму, чем фиксированная. Риск переплаты есть и у наймодателя, и у нанимателя. Например, если вы на несколько дней уехали в отпуск и не потратили воду и электричество на фиксированную сумму.
Оплачивать только фактически потребленные ЖКУ. Есть виды ЖКУ, за которые собственник обязан платить, даже если квартира стоит пустая. Это плата за работы по управлению домом, содержание и текущий ремонт общего имущества, отопление квартиры, если нет индивидуальных счетчиков, а также взнос на капремонт.
Вы можете обсудить с наймодателем, что эти услуги оплачивать не будете, а будете платить только за фактически потребляемые вами электричество, газ, горячую и холодную воду и, возможно, вывоз мусора. Если в квартире есть счетчики, то платить вы будете по их показаниям. Если нет — по нормативам.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Что такое жилищно-коммунальные услуги: что входит, что делать при долге
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. Документы, регулирующие правила их предоставления и оплаты, — это постановление правительства России о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и Жилищный кодекс Российской Федерации.
Эксперт в статье:
Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal
Коммунальные услуги и жилищные — разные вещи. Коммунальное обслуживание — это деятельность управляющей компании (УК) по поставке ресурсов надлежащего качества в установленный срок. А жилищный сервис — это деятельность управляющей компании, направленная на поддержание чистоты общего имущества, обеспечение его сохранности и поддержание в нормальном состоянии всех устройств в многоквартирном доме.
Что входит в жилищно-коммунальные услуги
В список ЖКУ, которые предлагают жильцам, входят:
Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal:
— Под коммунальными подразумеваются те услуги, которые направлены на обеспечение проживания жителей в многоквартирном доме, непосредственно в своих квартирах, в то время как жилищные услуги направлены на содержание, управление и ремонт общего домового имущества, принадлежащего жителям многоквартирного дома по праву долевой собственности. Коммунальные услуги включают в себя холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и электроснабжение. Жилищные услуги включают в себя содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома, капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома и вывоз бытовых отходов.
Правила предоставления коммунальных услуг
Исполнителем коммунальных услуг могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищные кооперативы, а также специализированные потребительские кооперативы. Кроме того, исполнителем таких услуг может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.
Предоставление коммунальных услуг собственникам возможно только с момента заключения ими договора поставки коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями, которые отвечают лишь за предоставление коммунальных ресурсов до границы многоквартирного или жилого дома.
Обязанности исполнителя:
Граждане и организации обязаны оплачивать коммунальные услуги за помещение, которое они занимают. Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта.
Нормативы потребления
Норматив потребления — количественный показатель объема потребления коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, природный и (или) сжиженный газ, электрическая энергия, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета. Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг утвержден постановлением правительства России от 23 мая 2006 года № 306 (в ред. постановления правительства России от 28 марта 2012 года № 258).
Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Срок действия нормативов потребления коммунальных услуг составляет не менее трех лет, в течение этого периода нормативы потребления коммунальных услуг пересмотру не подлежат.
В каких случаях вносятся изменения в нормативы:
Квитанция на оплату коммунальных услуг
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Счет за коммунальные услуги формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.
В ЕПД входит плата за следующие услуги:
Если в помещении установлены приборы учета, размер платы рассчитывается по формуле, в которой объем потребленного ресурса умножают на существующий тариф. При отсутствии прибора учета размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по формуле, когда на норматив потребления и цену ЖКУ умножается число проживающих в доме или квартире. В случае если прибора учета нет, но имеется техническая возможность для его установки, в формуле расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.
С января 2021 года россиянам начали начислять пени за долги по квартплате и обяжут проводить поверки счетчиков.
Субсидии на оплату коммунальных услуг
На льготы от государства на оплату могут претендовать следующие граждане:
Также к категориям льготников относятся:
Каким должен быть доход для получения субсидии
Если семья тратит более 22% своего общего дохода на оплату коммунальных услуг, она имеет право на субсидии. Но региональные власти могут устанавливать собственные льготы и субсидии по оплате ЖКУ. Например, в Москве максимально допустимая доля совокупных расходов семьи на оплату услуг ЖКХ установлена в размере 10%, в Санкт-Петербурге — 14%, в Якутии — 15%, в Омске — 18%, в Кемерово — от 5 до 17%.
Большой долг за коммунальные услуги: что делать?
Последствия большого долга за коммунальные услуги:
Начисление пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги.
Претензия управляющей компании с просьбой оплатить образовавшуюся задолженность. В ней указывается сумма задолженности, период ее образования и пени, начисленные за несвоевременную оплату услуги. В документе есть реквизиты для перечисления денежных средств и срок, в течение которого нужно погасить задолженность.
Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal:
— Нередки случаи, когда у собственников жилых и нежилых помещений в силу различных обстоятельств образуются существенные задолженности по оплате ЖКХ, нередко суммы задолженностей исчисляются сотнями тысяч рублей.
Гражданское законодательство закрепляет положения, согласно которым срок исковой давности по задолженностям ЖКХ составляет три года, это срок, в течение которого УК может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности в принудительном порядке, при этом сумма задолженности, как правило, увеличивается на сумму пени и размер госпошлины. Чаще всего указанные суммы взыскиваются путем получения судебного приказа, то есть упрощенно, без проведения традиционных судебных заседаний.
Если должник имеет желание погасить имеющуюся задолженность, даже частично, он имеет право обратиться в управляющую компанию с заявлением о рассрочке платежа. Однако такое действие будет приниматься как признание долга и сроки давности на него уже распространяться не будут.
Отключение коммунальных ресурсов. Управляющая организация может ограничить или приостановить поставку ресурсов должнику. Но сначала его уведомят о предстоящем отключении и попросят погасить долг. Если он не исполнит просьбу, могут ограничить коммунальный ресурс.
Обращение в суд за взысканием задолженности. По решению суда в счет погашения долга может быть изъята бытовая техника, наложен арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги.
Выселение неплательщиков. Законодательство позволяет выселить потребителя за долги по ЖКХ. Но это крайняя мера, к ней прибегают очень редко.
Как правильно платить за коммунальные услуги
Судиться с УК, разделить счета с родственниками и проверить температуру воды
Пленум Верховного суда утвердил постановление по поводу оплаты коммунальных услуг. Эти разъяснения будут использовать суды, управляющие компании и поставщики ресурсов. Их нужно изучить всем, у кого есть квартира в собственности или по соцнайму. И даже тем, кто просто живет с родственниками.
В постановлении 16 страниц и 47 пунктов сложных формулировок. Самые важные мы перевели на понятный язык и рассказываем.
Какие документы устанавливают правила игры
Вот какими документами регулируются вопросы по оплате коммунальных услуг:
Это не все документы, но чаще всего их хватает, чтобы разобраться в житейских вопросах по поводу коммуналки. Если возникает конфликт или что-то непонятно, в первую очередь нужно изучать их. Суды делают так же.
Некоторые вопросы решают на региональном и местном уровне. Например, там устанавливают, сколько платить за капремонт или по какому нормативу считать воду без счетчика. Такие документы нужно искать на сайте своей администрации.
Если в законе не прописано, как решить вопрос с поставщиками коммунальных услуг или управляющей компанией, действует закон «О защите прав потребителей».
В какой суд обращаться, если есть претензии
Это зависит от иска, суммы и сути претензий. Чтобы понять, в какой суд обращаться, нужно посмотреть, какие дела рассматривает мировой суд, а когда нужно идти в районный. И дальше по инстанциям.
Если поставщик ресурсов подает в суд на собственника квартиры, дело будут рассматривать по месту жительства должника.
А вот собственник или наниматель может подать иск туда, куда ему удобно: где живет или находится сам или где находится квартира.
В суд по поводу оплаты коммуналки может обратиться не только управляющая компания, поставщик услуги или собственник. Еще так может сделать прокурор, если обнаружит, что нарушены чьи-то права. Например, администрация завышает тарифы или в домах месяц нет воды.
Почему долги по коммуналке списывают без суда?
На самом деле, когда списывают долги по коммуналке, нет только судебного заседания. Какое-то решение судьи точно есть. Это законно, если долг не больше 500 тысяч рублей. Тогда поставщик услуг может обратиться в суд за судебным приказом. Это специальный порядок взыскания бесспорных долгов без судебного заседания, вызова сторон и дополнительных документов. Но это не нарушение.
Такие дела стоят на потоке. По закону должника должны предупредить и дать время на возражения. Обычно эти формальности соблюдают.
Но уведомление по разным причинам может не дойти, или его не получают — тогда деньги уходят с карточки или вкладов неожиданно и даже в минус.
Иногда долги по судебному приказу списывают незаконно. В этом случае не нужно разбираться, почему вас не вызвали в суд: такой порядок по закону, вот и не вызвали. Нужно разбираться, кто списал, за что и как вернуть деньги. Если списали по ошибке, деньги вернут.
Если списать долг не получилось по судебному приказу, иски по поводу оплаты услуг ЖКХ могут рассматривать в порядке упрощенного производства. В этом случае собственника тоже не вызовут в суд и не проведут предварительное заседание. И это тоже законно. Проверяйте почту по месту прописки, чтобы вовремя узнать об исках и претензиях.
За что нужно платить, если живешь в квартире? А за что можно не платить?
Верховный суд не сказал ничего нового, но объяснил нюансы.
Платежи делятся на категории:
За всё это нужно платить. Капремонт — это тоже обязательный платеж, а не добровольное перечисление в какой-то фонд. Ходят слухи, что за капремонт можно не платить и за это ничего не будет. Это неправда. Долг будет копиться, и когда-нибудь его взыщут.
Почему нужно платить за общее имущество?
Потому что каждый собственник владеет не только своей квартирой, но и долей в общем имуществе. Это право собственности официально не регистрируется в Росреестре и возникает по умолчанию. От него нельзя отказаться, купить или продать отдельно от квартиры. И выделить долю в общем имуществе в натуральном выражении тоже нельзя.
Верховный суд уточнил, что общее имущество только то, которое указано в законе.
Земельный участок, на котором находится дом, — это тоже общее имущество. Озеленение на его территории, качели и лавочки тоже общие. Подвалы, крыша, лестницы и лифты — тоже.
Вы владеете частью земли, качелей, лавочек, деревьев, крыши и лифтов
Собственники и наниматели обязаны платить за то, чтобы всё это было в нормальном состоянии, безопасно и доступно.
А если не пользоваться общим имуществом, можно за него не платить? Например за лифт.
Нельзя. Обязанность платить за содержание общего имущества не зависит от того, пользуется им конкретный собственник или нет. Даже жители первого этажа должны платить за лифты и лестницы во всём доме.
Если у собственника нет договора с управляющей компанией, это повод отказаться от платежей?
Нет. За содержание общего имущества всё равно придется платить.
Кто решает, сколько платить за содержание общего имущества?
Решение общего собрания собственников по поводу размера платы можно оспорить в суде. Если получится, документ признают недействительным, а оплату за весь период пересчитают по прежним тарифам. Это нужно учитывать тем, кто собирается оспаривать решение общего собрания: вдруг предыдущие тарифы окажутся выше или условия будут хуже. Можно обхитрить самого себя.
Сколько платить, зависит от площади квартиры: у кого больше квартира, тот больше платит. Количество прописанных или собственников не влияет на размер платы за общее имущество.
Если нет счетчика или не передавать показания, как начисляют платежи за коммунальные услуги?
Без показаний счетчиков считают по нормативам и тарифам, которые устанавливают в регионах. Подробно про это мы уже рассказывали, сейчас Верховный суд подтвердил, что это правильно.
Что делать, если качество услуг не устраивает? Плохо топят зимой, вода недостаточно горячая или ее часто отключают.
Собственники и наниматели имеют право на пересчет платежей.
Нарушения со стороны управляющей организации или поставщика услуг нужно зафиксировать. Для этого не обязательно составлять акт: подойдут свидетельские показания, видеозаписи и экспертиза.
С видеосъемкой нужно быть осторожнее. Суд может принять не любую запись. Из видео должно быть понятно, где и когда проводилась съемка и не нарушен ли при этом закон.
Кроме перерасчета платежей за некачественные услуги с управляющей организации или поставщика можно взыскать штраф и потребовать возместить убытки и даже моральный ущерб.
Собирать доказательства, идти в суд
Если проблемы с коммунальными услугами возникли не по вине управляющей компании, условного энергосбыта или водоканала, отсудить ущерб не получится. Так будет, если случилось что-то непредвиденное: пожар, потоп и землетрясение. Но непреодолимые обстоятельства исполнителям в любом случае придется доказывать в суде и не словами.
Кто должен платить за коммуналку, если квартира по договору соцнайма?
Платить должен наниматель и члены его семьи, даже если они не указаны в договоре. Они все несут солидарную ответственность за долги. Важно понимать, что это такое и чем грозит.
Солидарная ответственность — это когда кредитор может взыскать долг с любого члена семьи. Поэтому бессмысленно искать правду, если наниматель муж, а деньги списывают у жены или взрослых детей, которые с ним живут.
Списать с родственника, который живет в той же квартире, могут всю сумму или только часть. А вот бывший член семьи, даже если у него есть право жить в квартире, за свои долги отвечает сам.
Платит наниматель и его семья
Чтобы всё было честно, с ним нужно заключить соглашение, в котором будет указано, какую часть расходов нужно оплачивать. Если договориться не получится, суд сам посчитает долю общей площади, а управляющая организация будет присылать на бывшего члена семьи отдельную платежку.
Как платят собственники?
Собственники обязаны оплачивать коммуналку с того момента, как только вступили в права. Наследники — с момента открытия наследства. Покупатели квартир в новостройках — когда подписан акт и есть разрешение на ввод дома в эксплуатацию.
Если собственников несколько, платить должны все и соразмерно своим долям. Каждый может заключить отдельное соглашение, и ему будут выписывать платежку только на эту долю.
Если собственник ребенок, за него платят родители. При этом неважно, живут родители или один из них вместе с ребенком или нет.
У собственника и членов семьи тоже солидарная ответственность за долги по коммуналке. Но можно договориться о другом распределении и зафиксировать это в соглашении. Если есть соглашение, то долги даже через суд будут взыскивать по этому документу, а не как захотят.
Долги за коммуналку могут списать с любого жильца квартиры, даже если он не собственник
Солидарную ответственность за долги несет и бывший член семьи собственника, у которого есть право жить в квартире.
По умолчанию члены семьи — это родители, дети и супруг. Но членами семьи могут признать и других родственников, которые живут с собственником. Даже если это дальние родственники и даже если не его.
Когда выгодно быть в разводе
Долевые собственники не несут солидарную ответственность по долгам за коммуналку. А члены семьи — несут.
Вот примеры, как это работает:
Если у бывших мужа и жены по ½ доли в квартире, то каждый отвечает только за свою часть коммунальных расходов. Тогда у бывшего мужа с карты неожиданно не спишут долг жены и наоборот.
Нужно внимательно оформлять документы, чтобы не пришлось платить за чужих людей. И вовремя погашать свои долги, чтобы не подставлять близких.
Кто платит за капремонт?
За капремонт должен платить собственник. Только с него могут списать такой долг, а с других членов семьи не могут. В отличие от долгов за свет и воду, долги за капремонт переходят новому владельцу квартиры. Нужно быть внимательным, когда покупаешь жилье, чтобы случайно не купить чужой долг. И заранее погашать долги, если продаешь.
Выбрали УК и платим ей за коммуналку. А она не заключила договор с поставщиком ресурсов и не перечисляет им деньги. Что говорит закон?
Управляющая компания закупает ресурсы для дома по договору. Но если ее только выбрали и договор еще не заключили, могут быть накладки. Вроде бы жильцы платят, а поставщик ресурсов не получает деньги и может всё отключить. По этому поводу Верховный суд дал внятные и очень важные пояснения.
Если фактически управляющая компания занялась своими обязанностями и получает платежи от собственников и нанимателей, а поставщики услуг выставляют ей счета, значит, она стала исполнителем коммунальных услуг.
Закон говорит: «Нечего тут!» Правда на стороне жильцов
Можно требовать от нее то, что положено по закону: жильцам — качественные услуги, а поставщикам ресурсов — деньги.
Теперь хитрым управляющим компаниям не удастся уйти от ответственности, если нет обязательного письменного договора. А жильцам не стоит вестись на эти уловки и можно требовать свое.
Всё будет хорошо. Если платежи вносились вовремя и получится доказать, что собственник так делал не из хитрости, а просто не знал, то управляющие компании будут сами между собой разбираться. Новая потребует с предыдущей все платежи, а собственнику их засчитают.
Если мы не живем в квартире или надолго уезжаем, можно не платить за коммуналку?
Если не платить, могут отключить свет и перекрыть воду?
По закону могут. Но сначала должны письменно предупредить, и долг должен быть большим.
Не любая сумму долга за коммуналку — повод отключать жильцам свет и воду. Верховный суд объяснил, что такие действия должны быть соразмерными и не нарушать прав других жильцов. Если один собственник квартиры два месяца не платит за свет, нельзя отключить свет во всей квартире. А если там маленькие дети, нужно еще сто раз подумать.
Если снимать квартиру, можно оформить субсидию на коммуналку?
Нет, временные жильцы и арендаторы не имеют права на субсидию.
Если есть долг по коммуналке, субсидию или компенсацию не дадут?
По умолчанию для оформления соцподдержки нельзя иметь долги. Но Верховный суд сказал, что нужно изучать каждую ситуацию: почему образовался долг, когда он появился и что сделано для погашения.
Например, можно заключить соглашение о порядке погашения долга, и субсидию всё-таки оформят. Если глава семьи потерял работу, заболел или есть несовершеннолетние дети, социальную поддержку обязаны предоставить в любом случае, даже если есть долги.