Затопили магазин снизу что делать

Затопило магазин! Что делать? Пошаговая инструкция от юриста по арбитражным спорам.

На написание этого материала меня натолкнуло участие в программе «Спасение утопающих» 26.09.2016 г. на НИКЕ ТВ, в которой мы обсуждали, что делать, если Вас затопило.

Обсуждаемые вопросы, в основном, касались физических лиц.

На первых этаж многоквартирных домов очень часто находятся магазины или офисные помещения и весьма распространены случаи, когда при залитии страдают нежилые помещения, в том числе имущество магазинов, дорогостоящий товар, оборудование и т.д.

Кроме того, затопление имущества предпринимателей может произойти и в Торговых Центрах, Бизнес –центрах и других не жилых зданиях.

Что делать, если магазин или офис затопило? Как грамотно организовать работу по взысканию ущерба? Применяем пошаговую инструкцию.

Шаг 1. Узнайте причину затопления и устраните ее.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию или ТСЖ, в службу Торгового центра о случившемся и попросите составить акт о заливе магазина.

Шаг 3. Определите размер причиненного вреда.

Шаг 4. Досудебное урегулирование спора.

Шаг 5. Подготовьте документы для обращения в суд.

Если по каким-то причинам невозможно установить размер причиненного ущерба, то в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, а также исходя из разумной степени достоверности размера подлежащих возмещению убытков (п. 1 ст. 15 ГК РФ; п. 9 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2016).

ВАЖНО!

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; ст.101;106;110 АПК РФ; п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1).

Шаг 7. Предъявите исполнительный лист к взысканию.

Исполнительный лист можно предъявить:

Если в вашем помещении произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

Не теряйтесь, действуйте!

Вовремя зафиксированный факт причинения ущерба и собранные документы помогут Вам отстоять свои права в суде. Обратитесь к адвокату или арбитражному юристу за консультацией, или за помощью в составлении документов, чтобы грамотно составить документы и своевременно обратиться в суд.

Руководитель юридического бюро Абраменко О.В.

При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.

Октябрь 2016г. (с) abramenko.pro

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Источник

Затопление магазина

Как правильно написать претензию в магазин, где был куплен водопроводный кран (чек есть), через месяц после установки кран разорвало (фотографии есть), произошло затопление (есть Акт о затоплении квартиры, фотографии затопления) в результате пострадала мебель-разбухла и потрескалась, местами расслоилась (чеки и фото есть) и сухие строительные смеси (на них также есть чеки)-намокли. Общий ущерб 27 тыс. рублей. Спасибо.

Сломался кран на батарее, был установлен самостоятельно 8 лет назад. Затопило магазин канц. Товаров в подвале. Затопление уже было многократно, из разных квартир. Требует возмещение ущерба. Акт затопления не составлялся, товар не застрахован.

Я являюсь владелицей квартиры в старой пятиэтажке. Под квартирой расположен магазин. Капремонт в доме никогда не делался, и в квартире старые трубы. Хотела бы узнать, если трубы прорвет, и произойдет затопление магазина, могут ли меня по суду обязать компенсировать ущерб посредством продажи другого имущества? У меня есть ещё жилье. Могут ли обязать в случае затопления, например, продать другую квартиру, чтобы покрыть ущерб? Спасибо.

Хочу задать вопрос-Как посчитать испорченный товар при затоплении магазина по розничной или по закупочной цене? И как посчитать дни простоя, если магазин не работал 6 дней.

У нас такая ситуация. На время нашего отсутствия (муж был на сутках на работе, а я была в гостях) случился срыв вентиля перекрытия воды в смесителе на кухне. Вода залила соседей живущих ниже этажом и просочилась еще ниже в магазин. Скажите, пожалуйста, должны ли мы возмещать ущерб, по причине затопления, соседям и магазину, если в это время нас не было дома? Мы собственники квартиры. Затопление произошло ночью. Жду с нетерпением ответа на волнующуюся тему. Спасибо!

Скажите пожалуйста есть ли возможность взыскать причиненный ущерб только на основании акта оценки имущественного ущерба? В прошлом году купили отдел в магазине (товарное оборудование+товарный остаток) площадь в магазине была в аренде, после затопления (неоднократного) магазина испорчено торговое оборудование и причинен ущерб товару, затопление было по вине застройщика (помещение располагалось в цокольном этаже) акты от управляющей компании есть, но договор аренды как и многие другие документы был утрачен, попросту размыто водой. Акт оценки имущественного ущерба остался могу ли я подать в суд на возмещение ущерба если нет договора о том что я арендовала там площадь.

Кто выплачивает материальный ущерб магазину в следующей ситуации: хозяин квартиры умер от инфаркта пытаясь починить кран горячей воды, в результате произошло затопление ниже расположенного магазина. Квартира приватизирована и есть наследники. Ущерб должны оплачивать наследники?

Соседи с низу подали в суд на моего брата за затопление квартиры. Причиной затопления явился разрыв гибкого шланга подвода воды к смесителю. Шланг подключался сантехником ЖЭУ 2 года назад. Этот же сантехник сам (на деньги брата) покупал этот шланг в магазине. Я понимаю когда забыли закрыть кран, виновником затопления является владелец квартиры. А в данном случае? И, если суд примет решение об оплате ремонта, можно ли подать регрессивный иск и к кому?

При затоплении квартиры у пострадавшего пострадал системный блок (не включается). Пострадавший заявляет стоимость всего системного блока и предлагает выкупить его целиком (т.е. возместить ущерб в размере суммы чека заплаченной в момент покупки в магазине). Правомерны ли его претензии? При подаче искового заявления с требованием возмещения ущерба от затопления обязательно ли досудебное урегулирование спора?

В наше отсутствие произошло разрушение металлической гайки крепления гибкого шланга от унитаза к трубопроводу, по которому производится подача холодной воды в туалет. Разрушение указанной гайки произошло в момент подачи воды после окончания аварийных ремонтных работ на трубопроводе, по которому подается холодная вода в наш дом. В результате была затоплена квартира соседей снизу и помещение магазина, расположенного на 1 этаже дома. У соседей и в магазине были составлены акты с указанием причины «неисправность смывного бачка», при составлении актов и осмотре помещений мы не присутствовали, так как нас не приглашали.

1. Страховая компания, застраховавшая магазин, предъявляет к нам претензии на возмещение ущерба по затоплению магазина, при этом в акте, составленном непосредственно в день затопления указаны площади, пострадавшие в результате затопления, а страховая компания настаивает на ремонте всей поверхности (побеленных стен и потолков), хотя площадь затопления гораздо меньше фактической площади стен и потолков.

2. У нас возникают сомнения в нашей виновности, так как считаем, что в наличии вина ЖЭУ, как организации осуществляющей техническое обслуживание сантехники, системы водоснабжения и т.д. Гибкий шланг приобретен и установлен как минимум 5 лет назад, и за все это время представители ЖЭУ ни разу не заявляли, что указанный шланг не соответствует требованиям и его следует заменить. Кстати, после данного происшествия сантехник снова установил однотипный гибкий шланг, приобретенный нами в магазине.

Недееспособный родственник (психически нездоров) затопил помещение внизу. В своей квартире он прописан один. Спустя неделю он умер. Опекун-его мать пенсионерка. Квартира внизу-нежилая (неработающий магазин). Спустя 40 дней после затопления владельцы магазина обнаружили ущерб (подтеки и неисправность торгового оборудования). Соседи застали факт затопления (т.е. в суде могут быть свидетелями). Какова вероятность, что опекуна-пенсионерку заставят компенсировать ущерб и каким образом?

Меня обвиняют в затоплении.

На 1 ом этаже моего дома находится салон компьютеров. Квартира находится на 2 ом этаже. Перед затоплением пришли двое сантехников, что-то делали в ванной и сказали ничего не трогать. В этой квартире проживают мама с племянницей, их дома не было. Я живу этажом выше. Мы с сантехниками ушли, через 15 минут представители магазина сказали, что идет затоп. Позже выяснилось, что перед тем, как зайти в квартиру, они в подвале отключили холодную воду. Они оставили кран холодной воды включенным. Потом, как ушли, в подвале открыли воду. Так как в квартире никого не было произошло затопление. Из открытых кранов полилась вода.

Скажите, в чем моя вина? В чем меня обвиняют?

Сейчас они говорят: Нужно было проверять после нашего ухода.

Источник

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Сила юриста, хе-хе-хе

Год назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.

На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.

В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.

Любой ремонт требует внимания

Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.

А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания. Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.

Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку. Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.

Я юрист и не знаю, как избежать таких инженерных ошибок. Но чисто логически нужно было как минимум посмотреть документацию на дом, чтобы понять, из чего он сделан. Если вы инженер и знаете, как это проверяется, поделитесь в комментариях. Наш рассказ о юридической стороне вопроса.

С соседями должен общаться хозяин квартиры

Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.

Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла. А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.

Мой знакомый напрасно не предупредил рабочих, чтобы те никого не пускали в квартиру в его отсутствие. Если начинаются какие-то споры, лучше быть на месте и сразу вызвать сотрудника ЖЭК или диспетчера. Они могут составить акт осмотра и зафиксировать позиции обеих сторон, на это потом можно будет опереться в суде.

В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.

Всегда лучше договориться

Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями. И тем более не надо спорить, если вы не правы.

После того как соседка увидела, что у моего знакомого идет ремонт в туалете, она пришла во второй раз, чтобы потребовать компенсацию за залитие. Соседка попросила дать ей тысячу рублей на замену лампочек, которые у нее перегорели якобы из-за просочившегося цемента. Мой знакомый не захотел идти ей навстречу и отказал. Вместо этого он поругался с ней, когда пытался доказать, что он прав.

После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление. Поэтому всегда лучше договориться с соседями. Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.

Если дошло до суда, изучите иск

Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет. Он даже не знал, что конкретно ему пришло.

После повторного уведомления он все-таки дошел до почты, забрал конверт и увидел исковое заявление о возмещении ущерба от своей соседки. Вместе с иском в конверте были повестка в суд и определение о назначении судебного заседания. В суд мой знакомый должен был явиться через 2 недели.

Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.

Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала. Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять. В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей. Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску. Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте. Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.

Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.

Требования соседки в суде

Мы нашли много неточностей в отчете об оценке. Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета. А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.

Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.

Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.

Если требования необоснованны, готовьте отзыв

По закону ответчик обязан представить в суд отзыв на исковое заявление. В нем нужно написать всё, с чем ответчик не согласен, и объяснить почему.

Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.

Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.

В случае моего знакомого все средства были хороши. У нас не было доказательств того, когда произошло залитие, кто в этот момент был дома и приходила ли соседка. Не было доказательств и того, кто именно осуществлял ремонт, в какое время и что конкретно там делали. Договора с рабочими тоже не было — ремонт мог делать кто угодно без необходимой квалификации.

В итоге мы приложили:

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.

Отзыв и его копию для истца необходимо представить в суд до судебного разбирательства, чтобы суд и истец успели с ним ознакомиться.

Нужен ли адвокат

Адвокат не будет делать всё за вас. Только сторонам известны все подробности дела, и в вашу пользу спор может разрешиться только при вашем активном участии.

А еще никогда нельзя знать наперед, что произойдет в ходе судебного процесса. Поэтому, если адвокат обещает выиграть дело без вашего участия, бегите от него.

Адвокат поможет составить документы и подскажет, что является доказательством в конкретном случае. Но вы должны быть вовлечены в процесс. Поэтому решайте сами: сэкономить деньги и сделать всё самостоятельно или заплатить юристу за помощь.

За мои услуги знакомый заплатил 10 тысяч рублей и еще 2 тысячи за нотариальную доверенность.

Судебное разбирательство — это время и риски

После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.

К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый. И у него это получалось.

Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза. Судья удовлетворила наши требования.

Источник

Что делать, если затопили ваш магазин?

Если соседи или иные лица затопили магазин, потерпевшая сторона вправе требовать возмещения ущерба. Однако на пути получения компенсации могут возникать различные трудности, начиная с определения виновника произошедшего и заканчивая установлением точного размера причиненного ущерба. Хотите узнать, что делать, если ваш магазин залили? Тогда рекомендуем прочесть эту статью до конца.

Содержание

Кто несет ответственность за залив магазина?

Виноватым в заливе магазина может быть кто угодно – управляющая компания, арендодатель, соседи или организация, расположенная этажом выше. Причем иногда определить виновника произошедшего «на глаз» невозможно – требуется проведение строительно-технической экспертизы после залива.

Залив по вине коммунальной службы

Если залив произошел вследствие неисправности общего имущества (негерметичной крыши, изношенных труб, неисправной системы канализации и водоотведения), то вина за произошедшее возлагается на обслуживающую здание организацию.

Арендодатель – виновник залива

Если магазин затопило из-за того, что собственник нежилого помещения должным образом не содержал инженерные системы, то все претензии арендатору следует предъявлять к нему.

Залив по вине соседей или организации, расположенной этажом выше

Если причиной залива стал забытый кран, неисправное сантехническое оборудование или нарушение правил его использования, то отвечать за произошедшее должны жильцы или организация, расположенные выше.

Пошаговая инструкция при заливе магазина

Что делать, если ваш магазин затопили снизу? Для получения компенсации рекомендуем придерживаться инструкции, составленной специалистами нашей юридической компании.

Направление сообщения о заливе арендодателю

Не устраняя следы затопления и не меняя обстановки, уведомите о произошедшем арендодателя. Конечно, собственнику помещения можно позвонить, но надежнее отправить уведомление, например, с помощью курьерской службы. В этом случае у вас на руках будет документальное подтверждение факта отправки письма.

Вызов коммунальной службы

Для фиксации факта залива и полученных повреждений вызовете организацию, занимающуюся обслуживанием здания – УК, ТСЖ, ЖЭК и т.д. В течение 12 часов обслуживающая организация должна прислать своих компетентных представителей – инженеров, сантехников и т.д. Комиссия должна состоять не менее чем из 3 человек: в ином случае суд может посчитать акт осмотра недостоверным доказательством.

Обеспечение присутствия арендодателя и возможного виновника на осмотре

На осмотр следует пригласить арендодателя и предполагаемого виновника происшествия. Так указанные лица могут своими глазами увидеть последствия залива, определить причины коммунальной аварии. Следовательно, в дальнейшем они не смогут заявить, что потерпевший «преувеличил» масштаб произошедшего.

Направить соответствующее уведомление можно, например, с помощью срочной телеграммы. Срок ее доставки не превышает 4 часов.

Составление акта о заливе магазина

Приглашенная комиссия составляет акт о заливе, в котором указываются:

Вызов независимых оценщиков для оценки ущерба

Заниматься оценкой ущерба после залива должна организация, состоящая в СРО оценщиков и имеющая допуск к проведению подобных работ. О визите оценщика следует предупредить всех заинтересованных субъектов (в том числе предполагаемого виновника) минимум за 3 дня. По результатам осмотра специалист готовит отчет, содержащий смету стоимости ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений и дефектов. Однако в документе должна содержаться и иная информация:

Срок подготовки отчета зависит, в основном, от масштаба залива.

Направление досудебной претензии

Если виновник коммунальной аварии установлен, а потерпевший получил отчет оценщика, необходимо приступать к следующему этапу – подготовке досудебной претензии. В ней указываются:

К претензии следует приложить документы, доказывающие законность требований потерпевшего: акт осмотра, отчет оценщика и т.д. Все документы направляются виновнику ценным письмом с уведомлением и описью вложения.

Обращение с исковым заявлением в суд

Если виновник не ответил на претензию или отказался возмещать ущерб, потерпевшему следует обратиться в орган правосудия. Как это сделать, мы расскажем далее.

Наши кейсы

Взыскано: 1 634 800 руб.

Инвестирование не рекомендовано

Взыскано: 898 735 руб.

Взыскано: 2 415 243 руб.

Взыскано: 1 180 500 руб.

Взыскано: 21 394 502 руб.

Взыскано: 14 500 000 руб.

Включение в реестр о передаче жилья

Взыскано: 2 260 000 руб.

Инвестирование не рекомендовано

Взыскано: 641 094 руб.

Взыскано: 2 200 000 руб.

Судебный процесс по возмещению убытков от залива магазина

Идеальной является ситуация, когда управляющая компания, соседи или другие виновные в заливе магазина лица добровольно соглашаются возместить ущерб. Однако такое случается очень редко – в большинстве случаев предполагаемые виновники категорически отказываются платить. И тогда владельцу магазина приходиться обращаться в суд.

Что можно взыскать с виновника через суд?

Что можно требовать с виновника, если ваш магазин затопило, а товар, имущество и отделка помещения пострадали?

Сроки исковой давности

Срок исковой давности составляет 3 года с даты, когда потерпевшему стало известно/должно было стать известно о нарушении его прав и о том, кто является ответчиком по делу.

Однако иногда о заливе (или о том, кто является виновником затопления) становится известно спустя какое-то время. Например, такое возможно, если из-за особенностей отделки помещения следов залива не было видно (так, вода может долгое время скапливаться на полотне натяжного потолка). В этом случае будет сложнее сохранить доказательства и составить акт о заливе.

В какой суд обращаться с иском?

Если спор по заливу квартиры возник между юрлицами/предпринимателями, обращаться следует в арбитражный суд по месту нахождения организации-ответчика. Если ответчиком является гражданин, иск следует направить:

В том и другом случае заявление подается в судебный орган по месту проживания физлица.

Как правильно подготовить иск?

Исковое заявление должно соответствовать положениям, зафиксированным в ст.125 АПК РФ или ст.131 ГПК РФ.

Необходимо уделить особое внимание правильной формулировке требований к ответчику. Так, в нем прописываются требования о:

К иску следует приложить не только акт осмотра, отчет оценщика, но и документы, прямо указанные в процессуальном законодательстве. В частности, потребуются почтовые квитанции, подтверждающие факт отправки иска и прочих документов ответчику, выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, квитанция госпошлины и т.д. На юридической консультации мы расскажем, какие документы вам понадобятся.

Стадии судебного процесса

Взыскание ущерба через суд включает следующие стадии:

Исполнение судебного решения

Если в течение установленного срока ни одна из сторон не пожелала обжаловать судебное решение, оно вступает в законную силу. В суде взыскатель получает исполнительный документ, который затем предъявляется в банк, в котором должник имеет счета, или в ФССП.

Помощь юриста при заливе магазина

Если ваш магазин затопили соседи (ТСЖ, УК и т.д.), и вы не знаете, что делать – обращайтесь в ЮК «Хелп Консалтинг». Мы поможем определить надлежащего ответчика по делу, подготовить досудебное претензию, исковое заявление, сформировать необходимый комплект документов для обращения в суд. Юристы представят ваши интересы в судебном процессе и взыщут все, что положено вам по закону.

Мы оказываем юридические услуги для юридических лиц на профессиональном уровне. Будьте уверены: с нами вы не останетесь без компенсации!

Источник