Затопило лоджию что делать
Течет балкон сверху от соседей — что делать?
Козырек – наиболее незащищенная часть балкона. На него попадают дождь и снег, и влага просачивается во все мелкие щели. В трещинках появляется плесень, в них задувает ветер, арматура повреждается коррозией, и дыры постепенно становятся все больше. Через время на потолке появляются мокрые пятна, с каждым сильным дождем их становится все больше, и это сигнал к тому, что нужно делать ремонт.
Неприятности, которые могут возникнуть из-за протечки балкона
Когда на балконе образовывается течь, он становится почти непригодным для использования. Если в сухую погоду протечка напоминает о себе только следами, оставшимися от воды, то во время дождя или таяния снега на нем невозможно высушить белье, хранящиеся на нем вещи намокают и приходят в негодность. Кроме этого, страдает отделка: сначала на потолке и стенах появляются желтые подтеки, затем поверхности покрываются темным плесневым налетом, который сложно вывести.
Если некоторое время не предпринимать никаких мер для устранения протечки, вода через стык плиты со стеной станет затекать в жилую комнату. На потолке и стене, прилегающих к балкону, во время дождя образуются мокрые пятна, а после их высыхания появляется желтизна. В этом случае ремонт придется делать не только на балконе, а и в квартире.
Почему течет балкон
Обычно при строительстве дома балконные плиты (вернее, стык между стеной дома и плитой), закрываются гидроизоляцией, поэтому в принципе протечки не должно быть. Возникает она в том случае, если в устройстве гидроизоляции допущены технологические отклонения, или дом старой постройки и срок службы гидроизоляционных материалов подошел к концу.
Протечка на балконе может возникнуть в трех случаях:
Еще одна причина затопления балкона – отсутствие водоотливов и недостаточная герметизация щелей между остеклением и козырьком. Стекая по козырьку вниз, часть воды попадает внутрь балкона, и она заливает стекла. Случиться это может, когда длина козырька недостаточна, и его край расположен почти вплотную к окнам остекления.
Какой бы ни была причина протечки, чтобы решить проблему следует сначала осмотреть крышу балкона, оценить масштабы неисправности, а затем принимать меры для ее устранения.
Что делать, если протекает стык между плитой и стеной дома
Исправить положение, просто замазывая щели в потолке, не получится, поскольку нужно устранить причину протекания. Попадая в трещины сверху, влага будет превращаться в лед, после нескольких циклов замерзания и таяния щели расширятся, и поток воды снова будет попадать внутрь балкона. Какие предпринимать действия, зависит от того, на каком этаже находится квартира. Если вода попадает от соседей сверху, вопрос придется решать с ними, так как ремонтные работы следует проводить у них на балконе.
Когда квартира находится на верхнем этаже и вода поступает через козырек из железобетонной плиты, вопрос решается или своими силами, или с участием ответственной организации (ЖЭУ, ЖЭК и прочие).
В домах старой постройки, так называемых хрущевках, над балконами верхних этажей не устанавливались железобетонные козырьки. Хозяева квартир делали их самостоятельно из подручных материалов вместе с остеклением балкона. Шаткая самодельная конструкция является наиболее частой причиной протечки, и для решения проблемы нужно отремонтировать козырек, а если он не подлежит ремонту, построить новый.
Ремонт балконной плиты у соседей сверху
Поскольку производится ремонт у соседей этажом выше, по логике вещей, им должны заниматься владельцы балкона. Но если не повезло с соседями и они отказываются взять на себя расходы, есть два выхода: обратиться в коммунальные службы или произвести ремонт самому. Рассмотрим порядок действий, как отремонтировать балконную плиту сверху своими силами.
Подготовка плиты к ремонту
В первую очередь снимается старое покрытие и растрескавшаяся стяжка. Убирается весь рыхлый раствор, и выбиваются неустойчивые куски бетона. Хорошо расчищается стык между плитой и стеной дома, и заделываются цементным раствором обнаруженные дефекты. Если на поверхности остались выбоины и трещины, их также следует заделать и выровнять. Поверхность плиты должна быть ровной, без резких перепадов, чтобы положенный на нее слой гидроизоляции не деформировался и не прорвался.
Устройство гидроизоляции
Лет 20 назад для гидроизоляции балконов применялся рубероид, который приклеивался на растопленную смолу. В условиях жилой квартиры произвести такие манипуляции со смолой и рубероидом сложно, поэтому можно применить более современные методы. 
Материалы для устройства гидроизоляции на балконе:
Устраивается гидроизоляция с заходом на стену на высоту 15 см и распределяется по балкону на ширину минимум 50 см от стены. Любой вид материала наносится в несколько слоев, каждый толщиной 1 см. Слои накладываются поочередно после просыхания предыдущего.
Стяжка на балконе
Когда гидроизоляция положена, сверху заливается цементная стяжка. Возле стены делается плавное закругление из раствора, закрывающее гидроизоляцию, а по краю балконной плиты слой стяжки укладывается тоньше. Благодаря этому, создается скос от стены дома, и вода свободно стекает вниз, не задерживаясь на плите.
Если балкон находится на последнем этаже, гидроизоляция устраивается на железобетонном козырьке. Настилается она в том же порядке, как на балконе у соседей сверху.
Важно. Так как на козырьке нет ограждения, все работы выполняются со страховкой. Возможно, потребуется нанять строителей, занимающимися промышленным альпинизмом.
Герметизация балкона
Кроме наружных работ важно провести внутреннюю герметизацию балкона. В отличие от гидроизоляции, это операция по заделке швов и стыков между остеклением и стеной дома, балконной плитой и козырьком. Самый простой способ заделать стыки, это запенить их монтажной пеной. После разбухания и застывания, лишняя пена срезается строительным ножом и прошпаклевывается. Шпаклевание является обязательной процедурой, поскольку под действием воздуха и солнечного света пена темнеет и разлагается. Особо тщательной герметизации подвергается стык самодельного козырька над балконом возле стены дома.
Если вода затекает со стороны рам остекления, устраивается система водосточных желобов, которые будут отводить воду от рам. Сначала по периметру верхней балконной плиты или козырька устанавливаются отливы, а под ними монтируются водостоки круглого сечения. Отливы также устанавливаются с наружной стороны под оконными рамами и по краю балконной плиты своего балкона.
Небольшое видео по герметизации и монтажу отливов балкона снаружи:
Как бороться с затоплениями с чужого балкона?
– Я живу в ТСЖ, и меня несколько лет затапливают соседи с верхнего этажа. У соседей балкон не остеклен, и вода в непогоду как-то протекает мне в квартиру. Заливают окно и потолок возле окна. Председатель ТСЖ советует договориться с соседом. Соседи ничего делать не собираются. Как быть, куда обращаться?
Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:
В данном случае прежде всего нужно зафиксировать нарушения: сделать фото- и видеосъемку, привести свидетелей, которые в дальнейшем окажут поддержку в суде. Также очень важно провести строительно-техническую экспертизу, чтобы оценить размер причиненного ущерба. Расходы на ее оплату можно будет потом взыскать с ответчиков.
После фиксации нарушений необходимо вручить соседям претензию с требованием компенсировать убытки, а при отказе в ее удовлетворении – обратиться в суд с исковым заявлением. Суд по делу также может назначить проведение судебной экспертизы, если сочтет это необходимым. Расходы на ее проведение в случае положительного решения будут возложены на ответчика.
Необходимо добавить, что, помимо взыскания убытков и расходов на оплату экспертизы с нарушителя, также можно истребовать компенсацию морального вреда и затраты на уплату госпошлины.
Для того чтобы исключить ситуацию с повторением затопления, соседу можно пригрозить прокуратурой и судом, а именно направить ему письменное предупреждение с намерением обратиться в эти органы. Еще желательно обратиться в жилищную инспекцию с жалобой о том, что соседи своими действиями вредят сохранности многоквартирного дома. Возможно, инспекция будет воздействовать на нарушителя в пределах своих полномочий.
Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:
Вам нужно написать письменную претензию в ТСЖ: на конструктивные дефекты, допущенные при строительстве и ведущие к порче имущества, а также конструктивных конструкций дома. Главное требование – принять меры и провести экспертизу. Там же указать, что в случае бездействия Вы обратитесь в прокуратуру с жалобой на некачественное оказание услуг по управлению жилым домом. После этого они либо забегают, либо все останется так, как есть, но тогда будет нужно действительно писать в прокуратуру.
Отвечает руководитель отдела правового сопровождения «НДВ – супермаркет недвижимости» Ксения Буслаева:
Балконные плиты, износ одной из которых, видимо, и является причиной подтопления, а также наружные стены домов относятся к совместному имуществу жильцов, то есть обязанности по уходу и ремонту за ними несет управляющая компания. Типичный пример подобной практики – капремонт домов, при котором вместе с оформлением фасада в едином стиле оформляются и балконы. С соседом, конечно, договориться можно, а вот заявление на аварийное состояние балконной плиты можно подать только в УК – собственник квартиры устранять повреждения общего имущества жильцов не обязан.
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!
Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.
Что делать, если соседи заливают балкон
Жизнь в многоквартирном доме имеет ряд недостатков. Пожалуй, главный минус многоэтажек – «война» с соседями. Нередко случается такая ситуация, что во время сильного дождя заливает балкон от соседей.
Что же делать в такой ситуации? Как решить вопрос?
Причины затопления
Можно выделить три основные причины, по которым балкон заливает:
Эти проблемы достаточно легко решаются путем застекления лоджии и проведения необходимых ремонтных работ. Если дело в плохой гидроизоляции балкона, то вы можете попробовать решить эту проблему собственными силами – замазать снизу места протечек. Но, как правило, такие меры не особо надежны. Нужно делать ремонтные работы по всем правилам.
Пути решения проблемы
Итак, во время дождя залило ваш балкон от соседей сверху. Как же поступить в такой ситуации? Можно:
Конечно, первый вариант наиболее привлекателен. Но если все-таки конфликт неизбежен, то сделать все нужно правильно.
Решение проблемы с привлечением третьих лиц
Балкон не является жилым помещением, и заставить человека что-либо сделать со своей собственностью – дело непростое. Залитие балкона возможно, если неисправен радиатор (батарея), который сосед устанавливал самостоятельно. Этот факт должны зафиксировать работники УК. Они обязаны осмотреть балконы верхнего и нижнего этажей. После этого вам выдадут акт обследования. Если же после этого случится повторное заливание, вы имеете право подать в суд на соседей и потребовать возмещения как материального, так и морального вреда.
Если же балкон залило по причине того, что неисправна батарея, которая числится в плане дома, то это уже проблемы управляющей компании. В этом случае уже ее представители обязаны предпринять меры.
Если же балкон залило во время дождя, а соседей нет дома, то здесь опять нужно обратиться к участковому. Он обязан попытаться найти хозяев квартиры. Если же сделать это не получится, а УК зафиксировала факт затопления балкона, скорей всего, у соседей вскроют дверь. Сделать это должен участковый и в присутствии понятых. Затем составляется акт о затоплении в присутствии членов УК.
Как привлечь виновника к ответу?
Как уже говорилось выше, непросто будет привлечь соседа к ответственности. Он просто сошлется на план БТИ и на то, что балкон по закону не является жилой площадью. И нет такого закона, который бы обязал соседа стеклить лоджию. Единственный вариант, при котором вы сможете хоть чего-то добиться, – подача иска о причинении ущерба. При помощи грамотного юриста, вполне возможно добиться положительного результата.
Если суд обяжет соседа возместить вам ущерб, то и балкон он, скорей всего, отремонтирует. Пожалуй, ему не захочется участвовать в подобном мероприятие еще раз.
Что делать, если вы потерпели поражение
Если вам так и не удалось добиться успеха, скорей всего, выход у вас только один – ремонт соседского балкона за свой счет. Но, чтобы полностью исключить вероятность конфликта, не забудьте следующее:
После этого можете смело начинать работать. Скорей всего, вам нужно будет не только произвести гидроизоляция пола на балконе, но и заделать швы балконных панелей с внешней стороны дома. Одному человеку сложно справиться с такой работой. Вероятнее всего, придется нанимать рабочих.
Порой непросто добиться справедливости в нашей стране. И тогда приходится решать проблемы, используя свой кошелек, или наблюдать за тем, как ваш балкон опять залило.