Затролить человека что это
Троллить что это такое простыми словами: происхождение, примеры, виды, влияние и как бороться с троллингом в интернете
В связи с бурным развитием интернета и социальных сетей широкое распространение получили новые термины и сленги. Одним из популярных направлений социальной активности в веб среде является троллинг «англ. trolling». Если понимать буквально – это форма провокации или издевательства в сетевом общении.
Что это такое простыми словами
На различных форумах и интернет сообществах очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:
Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.
Происхождение, этимология слова
Английское существительное Trolling переводится, как «ловля рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок» пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.
Впервые термин упоминается в работе исследователя Д. Донат, описавшей наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.
Кто такие тролли в интернете
Согласно предположению сотрудников института социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и развязать обширный конфликт.
Примеры
Чтобы прояснить картину этого популярного явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:
Виды троллинга
Явление интернет-провокации отличается огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в интернете:
Что значит троллить в чате
Применительно к чатам и форумам тролли работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку, фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.
Что это значит в реальной жизни
Кроме просторов интернета тролли встречаются и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:
Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.
Как с этим бороться
Если вы уже поняли, что подверглись атаке интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого конфликта:
Влияние троллинга
Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:
Каждый из них по-своему влияет на жизнь интернет-сообщества, но в общих чертах психологи отмечают появление такого феномена, как «бомбежка»:
Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.
Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах.
Троллинг и тролли (о том, как составлять классификацию и выделять группы)
Устав от обилия «аналитических» статей, посвященных такому социальному явлению, как троллинг, я, честно говоря, в очередной раз составил портрет среднестатистического обитателя сети и призадумался — а насколько вообще возможна классификация этого явления? Естественно, что в 99% виденных мной статей классификация никакой научностью даже не пыталась страдать в лучшем случае оставаясь на уровне «тролль закомплексованный — тролль незакомплексованный», а в худшем — на уровне «тролль хороший — тролль плохой». Естественно, что на основе такой классификации разобраться с этим явлением практически невозможно.
Кроме того, я считаю, что данная статья будет полезна всем, кто так или иначе пытается подходить к вопросу классификации с научной точки зрения. Опираясь на нее, можно составить представление о том, как следует заниматься классификацией, и она будет полезна вам даже в том случае, если вы в гробу видали всех этих троллей и нетроллей. Можете считать, что это статья на тему научной классификации явления на примере явления «троллинг».
Топик находится в блоге «учитесь работать» просто потому, что научитесь уже, блин, составлять классификации!
Итак, в настоящее время у нас имеется суперкласс всех обитателей Сети, который нам необходимо классифицировать — «пользователи сети». Отталкиваться будем от определения, опубликованного в Википедии, потому как на него ссылаются чаще всего, и, таким образом, оно является общепринятым.
Троллинг — размещение в Интернете (на форумах, в группах новостей Usenet, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, оскорбления и тому подобное.
Для того, чтобы определить предмет разговора, следует разобраться с тем, о чем идет речь в определени и выделить основные видовые признаки.
Итак, тролль — это человек, занимающийся троллингом. Таким образом, он определяется следующими признаками:
1. размешает провокационные сообщения
2. имеет целью вызвать флейм, конфликты между участниками, и тому подобное — будем называть это «деструктивными целями»
Таким образом, для того, чтобы иметь возможность назвать человека троллем, следует доказать, что оставленное им сообщение является провокационным, а цель размещения этого сообщение деструктивна. После осознания этого факта мы выделяем в суперклассе «пользователи сети» четыре подкласса, каждый из которых мы будем называть в соответствии с моделью поведения:
1. Не оставляют провокационных сообщений и не преследуют деструктивных целей — Посетители
2. Оставляют провокационные сообщения, но не преследуют деструктивных целей — Дебилы
3. Оставляют провокационные сообщения и преследуют деструктивные цели — Тролли
4. Не оставляют провокационных сообщений, но преследуют деструктивные цели — Интриганы
Далее, в классе «тролли» нам необходимо выделить подклассы на основе родовых признаков. Для этого, следует рассмотреть определение еще раз и определить мотивы и стремления. То есть задать по определению вопросы «для чего» и «из-за чего».
Итак, тролль размещает провокационные сообщения с целью совершения деструктивных действий. Для чего?
Для того, чтобы ответить на этот вопрос, следует понять, что деструктивные действия бывают осознанные и неосознанные. Осознанные — это когда человек целенаправленно занят разрушением собственной среды обитания, а неосознанные — когда он не может предвидеть последствий собственных действий. Осознанный троллинг сразу же выделяется в отдельную категорию, разделяется на подкатегории «личностный» (когда я ненавижу хозяина ресурса и стремлюсь его уничтожить) и «заказной» (когда я осуществляю деструктивные действия по чьей-то просьбе), неосознанный делится дальше.
Человек неосознанно занимается деструктивными действиями в рамках собственной среды обитания. Так как он не имеет деструктивных целей, следует предположить, что его цели конструктивны в рамках его парадигмы мировоззрения и выстроить ряд предположений относительно них.
Предположение вынести довольно просто. Человек может считать, что управление средой обитания недостаточно эффективно, и, не имея соответствующих полномочий, пытается осуществить таким образом самоуправление и регуляцию контента и популяции в соответствии с личностными критериями качества. Так, например, линуксоид может считать, что на хабре слишком много виндузятников, которых почему-то никто не минусит, и будет активно флеймить с ними, пытаясь добиться минусов в их сторону. Это является своеобразной суперцелью неосознаного троллинга — привести среду обитания в соответствии к своему имаго (идеальному отражению среды в сознании).
В зависимости от того, что именно не нравится человеку в процессе среды обитания, тролли могут концентрироваться на:
1. Постах (долой вконтакте с хабра!)
2. Людях (долой ДайлСофта с хабра!)
3. Комментариях (долой первонахов с хабра!)
И так далее, в зависимости от типа ресурса.
Итак, классификацию по целям мы произвели, теперь мы должны произвести классификацию по причинам. Итак, тролль размещает провокационные сообщения с целью совершения деструктивных действий. Почему?
Здесь следует понимать, что мы говорим уже не о целях, а о причинах. Причинами являются внутренние установки, которые приводят человека к мысли о том, что данная модель поведения является эффективной. Попробуем проклассифицировать их.
Итак, личностные установки аналогично могут быть осознанными и неосознанными. Осознанные личностные установки — это когда человек считает, что троллинг — единственно эффективный инструмент для достижения его целей (см. «для чего»), неосознанные — когда троллинг является следствием каких-либо личностных установок, комплексов или фобий.
Естественно, что все личностные установки троллей в итоге сводятся к комплексам. Однако не стоит радоваться. Комплексы — это то, что в огромном количестве пристуствует у любого человека, просто их не всегда можно правильно распознать и проанализировать. И если вы не тролль — это еще не значит, что комплексов у вас нет, и (что самое страшное) — что вы чем-то лучше тролля.
Осознанные личностные установки чаще всего сводятся к тому, что человек сам испытал на себе или на собственных знакомых действие троллей и увидел, насколько это может быть эффективным инструментом. Неосознанные традиционно сводятся к комплексу неполноценности, более глубокая классификация потребует от читателей специальных знаний, потому я не буду ее приводить.
Таким образом, мы получили две параллельные классификации:
Целевой уровень:
1. Осознанный (целевой)
1.1. Личностный
1.2. Заказной
2. Неосознанный (социально-конфликтный)
2.1. Непринятие модели общения
2.2. Непринятие модели поведения
2.3. Непринятие традиций
2.4.…
Причинный уровень:
1. Осознанный (эффективный)
2. Неосознаный (фрустрированный)
Скрестив классификации, мы получаем 4 категории, к которым можно приписать всех троллей.
1. Тролль эффективный целевой. Троллинг для него — это бизнес, nothing personal. Он превосходно владеет приемами и распознать в нем тролля невероятно тяжело. Он холоден, спокоен и рассчетлив. Если вы уверены, что видите перед собой именно такого тролля — немедленно баньте его, иначе через некоторое время весь ваш форум будет лежать в руинах.
2. Тролль фрустрированный целевой. Троллинг для него — это сублимация собственных комплексов, за которую платят деньги. Больше всего он похож на стриптизера, который в 14 лет был маленьким, толстым и его не любили девочки. Он обожает свою любимую работу и всегда выполняет ее с энтузиазмом. Естественно, что он гораздо более эмоционален, чем предыдущий тип, нередко любит «заигрывать» с «жертвой» и ее обитателями, иногда не скрывает собственного ремесла. Но все это не должно помешать вам вынести единственно правильное решение в случае обнаружения такого тролля — бан.
3. Тролль эффективный социально-конфликтный. В терминах D&D такой тип лучше всего описывает комбинация Chaotic Good. Он свято верит в то, что понимает лучше многих, что людям нужно, и действует согласно этой установке. В его видении среды обитания идеально квадратные люди ходят по идеально квадратным улицам, попивая идеально квадратный коктейль из идеально квадратного мохито. Если вы видите такого человека — не спешите его банить, сначала поговорите с ним. Практика показывает, что если ваши мировоззрения совпадут — вы получите просто идеального модератора, который будет предан вам до конца его жизни. Ну, или пока не сменится его или ваша жизненная парадигма. Помните, что все проблемы — из-за того, что других инструментов регуляции у него нет, и, может быть, он заслуживает, чтобы их получить.
4. Тролль фрустрированный социально-конфликтный. Больше всего похож на припадочного подростка, и, нередко, именно им и является. Для него троллинг — это месть за собственные обиды и проблемы. Самый многочисленный класс, богато представленный в сети — сюда относятся в том числе и тролли, которые занимаются этим «для развлечения» (в неспортивном варианте). Если вы поможете ему избавиться от собственных проблем — тогда вскоре он станет нормальным пользователем, потому что троллинг — это не его вина, а его беда. Он — алкоголик, и отношение к нему должно быть соответствующее. Если вы не можете ему помочь — порвите его отношения с вашим местом обитания, взяв в руки банхаммер.
Однако, в нашей группе существует еще две категории людей, которые стоят неподалеку от троллей, но, тем не менее, таковыми не являются. Их непросто отличить от настоящих троллей, а потому следует понять, в чем они похожи, и в чем различаются.
1. Дебилы. Нередко дебил кажется со стороны фрустрированным социально-конфликтным троллем, но это не так. Дебил — это не алкоголик, который страдает от того, что является заложником собственной привязанности, а скорее подросток, который первый раз в жизни выпил бутылку водки. Он не мстит никому за собственные обиды и комплексы, он просто искренне вас не понимает. Возможно, у него не хватает каких-то знаний, может быть, родители не научили его вести себя в обществе, но реальность такова — он не провоцирует конфликт, он действительно недоумевает, в чем суть проблемы. Объясните ему, дайте ссылок на соответствующую литературу в личке или в привате — он будет вам только благодарен.
2. Интриганы. Интриган — это вылизанный до блеска вид целевого эффективного тролля, который хорош настольно, что может «затрахать не раздеваясь». Это человек тысячи обличий, он может успешно представляться кем угодно, маскироваться под что угодно и говорить все, что угодно. Он способен сказать «большое спасибо» так, что модератор не выдержит и забанит его — после чего его снимут с поста за превышение полномочий. Именно поэтому, разговор с такими должен быть предельно короткий. Огромная проблема только в том, что их практически невозможно распознать. А самое хорошее — что таких практически не существует.
Кстати, побочным эффектом классификации является принятие того факта, что троллем может быть не только человек, но и программа. Почему? Подумайте над этим на досуге.
Жить жестче: 10 правил настоящего троллинга.
Инструкция по применению самого доступного и безопасного развлечения на Земле.
Важное качество любого тролля — энергия и работоспособность. Это ваш фундамент, базовый скилл, с которым вы сможете раскидать всех дилетантов и расчистить себе дорогу к настоящей добыче. Воздержитесь от эмоций в обычной жизни, и вот вы уже готовы к затяжной схватке. Только представьте себе чудную картину — люди стоят по стеночке и в восхищении наблюдают, как вы неравнодушны, усердны и спортивны. Человек вам слово — вы ему десять. Главное, не размениваться по мелочам. Ваша задача вымотать жертву, а не растратить силы и выставить себя курам на смех.
Если вы чувствуете, что к вам применяют этот прием, — можете попробовать пробежать на скорость и в случае достойного боя вы, вполне возможно, станете лучшими друзьями и будете работать, как настоящая армия. В противном случае, позвольте троллю найти себе другую жертву, пусть позавтракает тем, кого не жалко. В конце концов, троллинг — тяжелый труд и оставаться на пике непросто.
2. Поработайте над образом
От образа и умения его придерживаться зависит успех мероприятия. Кто-то выбирает образ почтительного джентльмена, кто-то — циничной скотины, кто-то — няшного легкомысленного котика. Но нельзя просто так взять и заявиться к людям в чем мать родила и сказать: «Все, теперь я быдло». Людям будет приятнее и полезнее выследить вас — соединить несколько фактов, поупражняться в дедукции. Троллинг — как реалити-шоу, подкидывайте им все новые факты о себе, развивайтесь как личность, время от времени выкидывайте что-нибудь этакое. Главное — играть свою роль до конца, несмотря ни на какие катаклизмы. Ведь если, например, в процессе разговора человек, обращающийся к оппоненту на «вы», внезапно допустит фамильярный тычок, это как минимум будет выглядеть странно. Как максимум — окажется смертным приговором и поводом закончить спор.
3. Будьте спокойны внешне, но готовы к драме внутренне
Каждый раз, развязывая войну в треде, помните, что вы на сцене и на вас смотрят десятки, сотни, а то и тысячи зрителей. Ведите себя достойно. Сохраняйте спокойствие. Не суетитесь. Все только и ждут, когда вы сорветесь. Но вы же не дурак. Вы бы не стали этого начинать, если бы не были уверены в себе, правда? Шансов восстановить авторитет в треде, а то и в паблике практически нет. Поэтому первое, что стоит прокачивать, — это умение держать себя в руках. Главное — не переборщить со спокойствием, а то люди подумают, что вы скучный хрен, и будут спешить избавиться от вас. Иногда задавайте им трепку и делайте вид, что вот-вот сорветесь. Пусть жрут попкорн и медленно умирают.
4. Отвечайте за базар
Если говорите «а», будьте готовы сказать и «б». Поэтому десять раз подумайте, прежде чем ляпнуть что-то. Хотя вам кажется, что в треде сплошные идиоты, все вместе они точно знают больше, чем вы. Рассчитывать на то, что они не обратят внимания на плохо выстроенную систему аргументов, точно не стоит. Публичная беседа — не место для скоропалительных выводов и непроверенных фактов. Выстройте линию обвинения, продумайте возможные ходы и только тогда объявляйте решающее сражение. И самое главное: чтобы вы ни сказали — никогда не отпирайтесь. Пацан должен отвечать за свои слова. Однажды даже можно прилюдно признать свою ошибку и извиниться. Поступок переживет вашего лирического героя и этот день будет увековечен в памяти многих интернет-разбойников.
5. Растекайтесь мыслью по древу в нужный момент
Рано или поздно тролль сталкивается с такой проблемой, как отсутствие аргументов для продолжения спора. Казалось бы: нужно остановиться и признать себя проигравшим, но настоящий тролль не умеет проигрывать и будет бороться до конца. На сцену выходит красноречие и начинается демагогия. Демагогу плевать на логику, демагог игнорирует очевидные вещи, демагогу нет дела до доводов оппонента. Главная задача демагога — запутать собеседника псевдологичными умозаключениями, основанными ни на чем (точнее, на выводах, сделанных демагогом же, но это одно и то же). Демагог будет цепляться за слова оппонента, выворачивать их наизнанку и предъявлять результат в качестве контраргумента. Демагогу чужды правила ведения дискуссии, сформулированные еще древними греками. Демагог — сам себе правило.
Один из способов одержать верх над противником — попытаться воззвать к его социальному положению в реальном мире. Провокации на тему «в глаза ты бы мне этого не сказал, щенок» чаще всего остаются без внимания, но периодически все же находят свою жертву. Не поддавайтесь. Помните: ваша реальная личность никого не интересует, зрителю важен ваш виртуальный образ, который вы так умело отыгрываете. Не позволяйте свести все ваши усилия на нет при помощи такой дешевой уловки. В конце концов, вас с оппонентом разделяют два монитора и километры проводов — он вас не видит, дышите ровно.
7. Ничего не отрицайте
Никогда. Какая бы ложь и клевета ни лилась в ваш адрес, не вздумайте это отрицать и начинать что-то доказывать. Бремя доказательства всегда лежит на утверждающем. Если в вашу сторону несутся безосновательные неаргументированные обвинения — просто не обращайте на них внимания, ибо это, скорее всего, способ оппонента уйти от основной темы разговора, либо банальная попытка вас оскорбить. Будьте выше этого, развивайте концентрацию и невозмутимость. Плюс к тому в будущем ваша пассивная реакция, вполне возможно, принесет вам дополнительную дозу веселья. Не забывайте про образ — в конце концов, это все не про вас.
8. Виртуозно ругайтесь
Любой филолог вам скажет, что мат — неотъемлемая часть русского языка. Но часто встречаются те, кто считает иначе. И если вдруг сталкиваются матерщинник и один из представителей интеллигенции, веселье льется рекой. Несмотря на все доводы и аргументы хама, какими бы основательными и убедительными они ни были, все внимание «белокровки» приковано к обилию обсценный лексики в речах оппонента, и именно это является главным аргументом в руках светской персоны для того, чтобы немедленно прекратить спор и выйти из него победителем. Других аргументов в подобном споре можно не ждать.
Что характерно: некоторые сразу же начинают полемику с мата и оскорблений, в обход каких-либо доводов. Такие люди в принципе не хотят никому ничего доказывать, а просто стремятся всех оскорбить. В этом случае можно смело делать заключение, что разговор закончен, если только, конечно, вы не хотите посоревноваться с оппонентом в сквернословии.
9. Пишите, как вам вздумается, но не совсем
Если вы ведете блог или паблик с аудиторией в несколько тысяч подписчиков, то грамотное изложение мыслей — ваша прямая обязанность, ибо ваши пунктуацию и орфографию читатели обязательно переймут в той или иной степени, ведь вы, как ни крути, авторитетное лицо. Совсем другое дело, если вы — самый обычный комментатор. В этом случае вы никому ничего не должны и можете писать, как вам вздумается. Хоть вообще без знаков препинания, если вам так удобно. Ваша главная задача — донести до собеседника свою мысль, и наличие обособляющих запятых на содержание этой самой мысли вряд ли влияет.
Однако встречается отдельная категория людей, спорить с которыми, не сдав предварительно экзамен по русскому языку на отлично, бесполезно. Что бы вы ни утверждали, какой бы верной и идеальной ни была ваша мысль, все ваши посылы — ничто, потому что вы не просклоняли «Пулково». При встрече с подобными субъектами старайтесь до конца придерживаться вашей мысли и не съезжать с темы спора на разговор о целесообразности обособления конструкций с составными предлогами. Упорно стойте на своем, и, если вы будете сохранять убедительность, обязательно найдется сочувствующий, при поддержке которого вы разделаете этого грамотея под орех.
10. Давайте визуальный бой
Отправляясь покорять виртуальный мир, не забывайте: интернет — не часть вашей страны, это абсолютно независимое пространство, в котором никого не волнуют законы государства, в котором вы живете, и конкретно ваши права. Высказав здесь свою точку зрения, будьте готовы ее защищать. И защищать аргументами, а не нытьем на тему «я живу в свободной стране и говорю, что хочу». Где вы живете, никого не волнует. Добро пожаловать в мир без границ, где нет конституции, полиции и тюрем. Вы добровольно отказались от всех ваших прав в тот момент, когда запустили браузер.
Понятное дело, что интернет-бой — такое же искусство, как и любое другое единоборство, и теперь у вас есть базовые знания, которые позволят попробовать себя на интернет-ринге. И какую сторону силы вы бы ни выбрали, какой образ вы бы на себя ни примерили, никогда не забывайте главную заповедь интернет-бойца, то, ради чего все, собственно, и делается: just for fun. Относитесь ко всему как к театральной постановке. Никогда не воспринимайте происходящее всерьез, иначе провал вам обеспечен. Если вы понимаете, что начинаете воспринимать все слишком близко к сердцу, — покиньте поле боя, пока не поздно. Лучше вовремя сдаться, сохранив достоинство, чем позорно слить битву.