Знание ккм что это такое
ККМ- что это?
Контрольно-кассовая машина – это устройство, предназначенное для учета денежных поступлений при оказании услуг, реализации продукции. Используют ее для печати чека и автоматизации кассовых транзакций. Действующее законодательство регламентирует обязательное использование ККМ субъектами хозяйственной деятельности, занятыми в торговле и сфере услуг. Функционал должен предусматривать передачу ФД в контролирующие органы. Что такое ККМ, как ее правильно выбрать и установить будет рассмотрено детальнее.
Содержание:
Определение ККМ
Контрольно-кассовая техника и контрольно-кассовая машина – идентичные понятия. Речь идет об устройстве, также известном как кассовый аппарат или онлайн-касса. В сфере торговли техника обеспечивает учет и контроль выручки. С помощью кассы фиксируются операции реализации товаров, печатаются чеки и отчеты, может вестись учет продукции.
До 2017 года субъекты хозяйственной деятельности использовали устройства старого образца с защищенной электронной контрольной лентой. Поправки в федеральный закон № 54-ФЗ регламентируют переход на кассы нового поколения. Разница между устройствами значительная, заключается она в расширенном функционале. Обновленная техника печатает чеки, соответствующие стандартам, формирует отчетные документы в электронной форме, а также автоматически отправляет их в фискальные органы.
Разновидности ККМ в сфере торговли:
Признаки | Группы ККМ |
По конструкции | Автономная; пассивная системная; активная системная; фискальный регистратор. |
По возможности подключения | Компьютера; сканера; считывателя платежных карт; электронных весов и др. |
По способу формирования отчетных документов | По кассирам; по секциям; по видам товаров; почасовой отчет; суточный отчет; фискальный отчет. |
По функциональному назначению регистров (счетчиков) оперативно-запоминающего устройства | Денежные суммирующие; контрольные; операционные. |
По виду включения режима работы машины | С помощью ключей; с помощью ввода программных паролей. |
Области применения онлайн-кассы
Переход на онлайн-кассы для большинства индивидуальных предпринимателей и организаций завершился 1 июля 2019 года. Внедрили технику нового образца следующие хозяйствующие субъекты:
Изменение коснулись и предпринимателей, работающих на спецрежимах, включая «упрощенку», «патент» и «вмененку». Но есть и категории деятельности, освобожденные от использования онлайн-касс:
В 2020 году также получили освобождение и некоторые категории индивидуальных предпринимателей:
Субъекты хозяйственной деятельности | Срок |
Предприниматели без наемных работников при реализации товаров собственного производства | До 1 июля 2021 |
Предприниматели без работников при выполнении работ | До 1 июля 2021 |
Предприниматели без работников при реализации товаров собственного производства | До 1 июля 2021 |
Выбор устройства для индивидуального предпринимателя
В первую очередь нужно учитывать специфику деятельности. Бизнес-процессы могут требовать использования онлайн-касс с высокой пропускной способностью или мобильных устройств.
Оказание курьерских услуг, выездная торговля
Реализация продукции вне торговой зоны предполагает использование автономных ККТ. Такие устройства имеют следующие особенности:
Мобильные кассы тоже имеют отличия по базовому набору функционала, особенностям ввода номенклатуры. Важно учитывать, что скорость их печати невысокая. Группы товаров придется заводить вручную, онлайн-касса не поддерживает другие устройства, включая персональный компьютер, весы и сканеры штрихкодов.
В числе самых востребованных моделей онлайн-касс – ПТК Iras 900 K, Меркурий 185 Ф, Элвес МФ, Пионер 114Ф, Атол 15.
Вендинговая деятельность
Также предполагает ведение автоматизированной торговли. При выборе контрольно-кассовой техники необходимо обратить внимание на совместимость с другим оборудованием, задействованным в бизнес-процессах. Часть торговых автоматов не поддерживает онлайн-кассы или же для интеграции могут потребоваться модели с определенным набором функций.
Для вендингового бизнеса можно выбрать следующие аппараты:
Все перечисленные модели упрощают ведение бухгалтерского учета, сведения о выручке и проданных товарах передаются в режиме онлайн. Встроена в онлайн-кассы также функция настройки уведомлений. Субъекты хозяйственной деятельности могут получать оповещения об остатках товара или ошибках в работе вендингового устройства.
Торговые точки
Если в магазине уже установлены терминалы или персональный компьютер, остается докупить фискальный регистратор. Оборудование понадобится для передачи информации оператору ФД и печати чеков. Есть несколько способов подключения к торговому компьютеру: посредством интерфейса USB или через Wi-Fi. Устройство обладает высокой скоростью печати, может использоваться также и для торговых точек с высокой пропускной способностью.
В магазинах могут устанавливаться следующие модели ФР:
В торговых точках также могут использоваться и смарт-терминалы. Универсальные технологические решения сочетают в себе фискальный накопитель, планшет и принтер для печати чеков. Ведение бухгалтерии существенно облегчает установленная операционная система и различные торговые программы.
Конструкция аппарата также включает:
Техническими условиями предоставляется возможность настройки передачи информации в Единую государственную автоматизированную информационную систему, что в особенности актуально при продаже алкоголя. Оптимальный вариант смарт-устройства для торговых точек – «Эвотор». Модификации – Алко, 5, 10 и 7.2.
Торговля в сети
Интернет-магазины, как правило, принимают заявки на сайте. Если товар покупатель получает в непосредственном пункте выдачи, тогда желательно использовать смарт-терминал. Если деятельность полностью автоматизирована, и оплата сразу после оформления заказа доступна в платежном сервисе, можно выбрать устройство, поддерживающее интеграцию с CMS.
Для онлайн-торговли подходят следующие модели ККТ:
Услуги общепита
Эти заведения должны использовать онлайн-кассы, совместимые с другими устройствами:
ККТ также должна иметь функцию отложенного чека. Оптимальный вариант – смарт-терминалы марки «Эвотор», которые подходят для бутиков и специализированных магазинов.
Пошаговая инструкция постановки на учет контрольно-кассовой машины
Регистрация осуществляется в несколько этапов. Субъект хозяйственной деятельности должен выбрать и заключить договор с оператором фискальной деятельности. Посредник занимается обработкой данных о финансовых транзакциях, отправляет электронные чеки в фискальные органы, хранит квитанции в БД в течение 5 лет. На сайте компании можно также отследить статистику по чекам, выручке и продажам.
Требования к соглашению с ОФД
Организация обязательно должна входить в реестр фискальной налоговой службы. Наличие договора с неаккредитованной компанией не может быть основанием для регистрации онлайн-кассы, предприниматель получит отказ налоговой.
Субъекту хозяйственной деятельности также понадобится и электронная цифровая подпись для постановки ККТ на учет. Приобрести ее можно непосредственно у оператора фискальных данных или центре, аккредитованном Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Средняя стоимость КЭП – 1500 рублей.
Дальнейшие действия включают создание персонального кабинета на официальном сайте оператора. В форме для регистрации необходимо заполнить данные, включая:
После завершения авторизации, необходимо ознакомиться с условиями договора, стоимостью услуг оператора. Остается оплатить сумму, указанную в соглашении, и заверить документ с помощью электронной подписи.
Способы регистрации онлайн-кассы
Субъектам хозяйственной деятельности на выбор предоставляется несколько способов регистрации контрольно-кассовой техники:
Первый вариант более востребованный, кассу можно зарегистрировать в режиме онлайн.
Регистрация оборудования включает несколько этапов:
Регистрационное окно не нужно закрывать до поступления уведомления с регистрационным номером ККТ. Данные понадобятся для завершения постановки на учет оборудования.
В налоговой службе регистрация выполняется по следующей схеме:
Есть и третий вариант. Выполнить регистрацию могут и специалисты в центре обслуживания по месту приобретения онлайн-касс. За услуги нужно будет дополнительно заплатить.
Активация ФН
Под фискализацией ККМ понимают активацию фискального накопителя, главного технологического компонента кассового оборудования. Для проведения процедуры необходимо выполнить следующее:
Подтверждение регистрации
Для завершения регистрации онлайн-касс необходимо выполнить следующие действия:
Модернизированные устройства регистрируются по аналогичной схеме, но в таком случае добавляется процедура снятия онлайн-касс с учета.
Ответственность за отсутствие онлайн-касс
Учет кассовых операций большинством СХД должен проводиться с использованием онлайн-касс. К нарушителям применяются штрафные санкции:
Первичное совершение | Повторное совершение | |
Норма КоАП РФ | Ч. 2 ст. 14.5 | Ч. 3 ст. 14.5 |
Наказание для должностного лица | 25-50% общей суммы операций, проведенных без необходимого оборудования, но не менее 10 000 рублей | 75-100% общей суммы операций, проведенных без необходимого оборудования, но не менее 30 000 рублей |
Штрафы за отсутствие ККТ у ИП | — | Наложение ограничения на осуществление деятельности на срок до трех месяцев без материального взыскания |
Штраф за отсутствие кассы у ООО и прочих юридических лиц | 75-100% общей суммы операций, проведенных без необходимого оборудования, но не менее 30 000 рублей | Наложение ограничения на осуществление деятельности на срок до трех месяцев без материального взыскания |
Повлекут за собой ответственность также и нарушения в работе ККМ, отраженные в таблице:
Нарушение | Норма КоАп | Наказание | |
Должностное лицо | Юридическое лицо | ||
Оборудование не соответствует требованиям 54-ФЗ | Ч. 4 ст. 14.5 | 1500-3000 рублей | Предупреждение или 5000-10 000 рублей |
Непредоставление информации в налоговую | Ч. 5 ст. 14.5 | 1500-3000 рублей | Предупреждение или 5000-10 000 рублей |
Штраф за отсутствие чека при продаже | Ч. 6 ст. 14.5 | Предупреждение или 2000 рублей | Предупреждение или 10 000 рублей |
Приведенная выше информация поможет избежать начисления санкций. Необходимо заранее установить онлайн-кассы, ознакомить сотрудников со спецификой деятельности. Также важно следить и за бесперебойным доступом к сети и исправностью устройства.
Кассовый аппарат (ККМ, ККТ)
По общему правилу организация обязана применять ККТ, зарегистрированную в ИФНС, если покупатель оплачивает товары (работы, услуги) наличными или пластиковой картой. Обязанность применять ККТ не зависит от того:
является платеж авансом или оплатой уже отгруженных (передаваемых) товаров (работ, услуг);
продает ли Организация свои товары (работы, услуги) или действует как посредник (комиссионер, агент) другого лица.
При этом не надо применять ККТ при получении наличных денег, которые не связаны с оплатой товаров (работ, услуг). Например, при возврате денег, выданных под отчет, или при возврате займа, а также уплате процентов по нему.
Виды деятельности, осуществляемые без применения ККТ
Обычные организации могут не применять ККТ при следующих видах деятельности:
1. Оказание услуг населению, если при расчетах клиентам выдаются бланки строгой отчетности (БСО).
2. Розничная торговля, если соблюдаются два условия:
1) по розничной торговле уплачивается ЕНВД;
2) по требованию покупателя выдается документ (товарный чек, квитанция и т.п.), подтверждающий прием денег за товар, содержащий следующие реквизиты:
порядковый номер и дату документа;
наименование и ИНН организации-продавца;
наименование и количество оплачиваемых товаров;
должность и Ф.И.О. лица, выдавшего документ, и его личную подпись.
3. Продажа через газетно-журнальные киоски газет, журналов и сопутствующих товаров, если доля газет и журналов в общем товарообороте 50% и более, а сопутствующие товары есть в перечне, утвержденном субъектом РФ.
4. Торговля с открытых прилавков на рынках, ярмарках и выставочных комплексах, кроме торговли непродовольственными товарами с открытых прилавков внутри крытых рыночных помещений.
5. Продажа лотерейных билетов.
6. Продажа питания школьникам и работникам школ во время учебных занятий.
7. Разносная торговля с ручных тележек, корзин, лотков, кроме торговли технически сложными товарами и продовольственными товарами, требующими особых условий хранения и продажи.
8. Торговля в киосках мороженым и безалкогольными напитками в розлив.
9. Торговля из цистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином.
10. Торговля вразвал овощами и бахчевыми культурами.
11. Прием от населения стеклопосуды и утильсырья, кроме металлолома.
12. Продажа ценных бумаг.
13. Торговля, в т.ч. алкоголем, в отдаленных и труднодоступных местностях, указанных в перечне, утвержденном субъектом.
Регистрация ККТ
До начала применения ККТ ее нужно зарегистрировать в ИФНС, где организация поставлена на:
или по своему месту нахождения, если ККТ будет эксплуатироваться по месту нахождения организации;
или по месту нахождения обособленного подразделения, если ККТ будет эксплуатироваться в ОП.
Это надо сделать независимо от того:
принадлежит ККТ организации на праве собственности или получена в аренду;
является ККТ самостоятельным объектом или установлена в платежном терминале.
Регистрация ККТ (в т.ч. установленной в платежном терминале) проводится бесплатно.
1. Для регистрации ККТ (в т.ч. установленной в платежном терминале) в ИФНС надо подать следующие документы (подлинники):
заявление о регистрации ККТ и его копию, на которой сотрудник ИФНС поставит отметку о получении документов;
учетный талон ККТ (Письмо Минфина от 24.12.2008 N 03-01-15/12-395);
договор о технической поддержке ККТ, заключенный с центром техобслуживания (ЦТО);
журнал кассира-операциониста. Журнал должен быть прошит, пронумерован, заверен подписью руководителя и главного бухгалтера организации, а также ее печатью.
2. Получив документы от Организации, сотрудник инспекции:
выдаст расписку в получении документов или поставит отметку о принятии документов на копии заявления;
свяжется с Организацией для согласования места и времени осмотра ККТ.
3. В согласованное с сотрудником инспекции время руководитель или представитель организации по доверенности должен представить ККТ к месту проведения осмотра.
При этом специалист ЦТО, который непосредственно обслуживает ККТ организации, не может быть ее представителем при регистрации ККТ.
Осмотр ККТ, установленной в платежном терминале, проводится по месту нахождения терминала.
ККТ должна быть исправна, не иметь повреждений корпуса, на котором должны быть:
знак «Сервисное обслуживание»;
Наличие на корпусе ККТ знака «Государственный реестр» не обязательно.
4. После осмотра ККТ будут:
включен фискальный режим ККТ;
активирован накопитель фискальной памяти;
распечатаны пробный чек на произвольную сумму, сменный и фискальный отчеты и проверены наличие необходимых реквизитов на этих документах;
на ККТ наклеена марка-пломба.
5. После того как ККТ зарегистрируют в базе данных ИФНС, Организации выдадут следующие документы:
карточку регистрации ККТ, заверенную печатью ИФНС и подписью ее руководителя (его заместителя);
паспорт ККТ и учетный талон ККТ с отметками, подписанными сотрудником ИФНС (с указанием ФИО) и заверенными печатью ИФНС;
журнал кассира-операциониста, заверенный подписью сотрудника ИФНС и печатью ИФНС.
Формы документов, оформляемых при эксплуатации ККТ
Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132 «Об утверждении форм первичной учетной документации по учету торговых операций» утверждены унифицированные формы, которые являются обязательными при эксплуатации ККТ:
КМ-1 «Акт о переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули и регистрации контрольных счетчиков контрольно-кассовой машины»;
КМ-2 «Акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков при сдаче (отправке) контрольно-кассовой машины в ремонт и при возвращении ее в организацию»;
КМ-3 «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам»;
КМ-4 «Журнал кассира-операциониста»;
КМ-5 «Журнал регистрации показаний суммирующих денежных и контрольных счетчиков контрольно-кассовых машин, работающих без кассира-операциониста»;
КМ-6 «Справка-отчет кассира-операциониста»;
КМ-7 «Сведения о показаниях счетчиков контрольно-кассовых машин и выручке организации»;
КМ-8 «Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ»;
КМ-9 «Акт о проверке наличных денежных средств кассы».
Снятие ККТ с учета
ККТ нужно снять с регистрационного учета в ИФНС, если ККТ больше не будет использоваться.
Причины могут быть любыми: ККТ сломалась, похищена, уничтожена, планируется ее продать или сдать в аренду и т.п.
ККТ снимается с учета бесплатно в таком порядке:
1. Сначала необходимо предоставить в ИФНС по месту учета ККТ подлинники следующих документов:
1) заявление о снятии ККТ с регистрации и его копию, на которой сотрудник ИФНС поставит отметку о получении документов;
3) карточку регистрации ККТ;
4) учетный талон ККТ (хранится в ЦТО).
Если снимается ККТ с учета в связи с ее уничтожением или хищением, дополнительно в ИФНС нужно представить документ, подтверждающий данный факт. Это может быть, например, справка территориального органа МЧС о пожаре, произошедшем в помещении, в котором эксплуатировалась ККТ, или справка ЦТО о поломке ККТ.
Помимо этого при снятии ККТ с учета (независимо от причины) Организацию могут попросить представить и другие документы (например, фискальные отчеты, журналы кассира-операциониста (КМ-4), контрольные ленты). Поэтому следует заранее уточнить перечень необходимых документов в ИФНС.
ИФНС должна снять ККТ с учета в течение 5 рабочих дней со дня представления вами всех необходимых для этого документов.
2. Получив от вас документы, сотрудник инспекции:
выдаст расписку в получении документов или поставит отметку о принятии документов на копии заявления;
свяжется с Организацией для согласования места и времени составления акта о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков ККТ (форма КМ-2).
Специалист ЦТО, который непосредственно обслуживает ККТ организации, не может быть ее представителем при снятии ККТ.
Обычно при снятии ККТ с учета саму ККТ предъявлять в инспекцию не требуется. То есть специалист ЦТО до составления акта снимает показания ККТ и распечатывает документы, необходимые для составления акта (фискальные отчеты и контрольные ленты), которые вы затем представляете в ИФНС. Однако сотрудник ИФНС может попросить Организацию принести в ИФНС саму ККТ, чтобы снять ее показания там. Поэтому лучше уточнить в ИФНС, нужно ли приносить ККТ для ее снятия с учета.
Карточка регистрации ККТ останется в ИФНС.
Сроки хранения документов
Паспорт кассовой машины, акты и другие документы хранятся в бухгалтерии организации.
Z-отчеты за каждый рабочий день, контрольные ленты, журнал кассира-операциониста и другие документы, подтверждающие факт проведения денежных расчетов с покупателями, должны храниться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее пяти лет.
Ответственность за их сохранность несет руководитель организации.
Административная ответственность
Если работник организации-продавца не применил ККТ, или применил ККТ, не зарегистрированную в ИФНС, или пробил чек на сумму меньшую, чем получено от покупателя, то будет наложен штраф:
на организацию в размере от 30 000 до 40 000 руб.;
Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на бухгалтерском форуме.
Если вы только собираетесь начать карьеру в области продаж, вероятно, еще не знаете, работа с ККМ – что это такое. Впрочем, поводов для паники быть не должно. Разобраться в этой задаче несложно, а непосредственно в работе самое главное – быть внимательным и не торопиться без особенной необходимости, и тогда со всеми задачами удастся справиться на отлично.
О чем идет речь?
Чтобы понять, работа с ККМ – что это, предварительно нужно разобраться, что представляет собой аппарат, скрытый под страшной аббревиатурой ККМ. Итак, что это такое?
Контрольно-кассовая машина – именно так можно расшифровать сокращение ККМ. В повседневности ее обычно называют кассой, реже – кассовой машиной или кассовым аппаратом. А вот если заглянуть в официальную документацию, то там слова ККМ обычно не встретишь, так как принято использовать наименование ККТ. Его можно расшифровать так: контрольно-кассовая техника.
Итак, с названием удалось разобраться. Но что это такое по своей сути? ККМ – это такая машина, которая разработана специально для фиксации операции обмена услуги, товара на принятые в стране деньги. Машина не только незаменима в работе торговой точки, но также используется проверочными органами для контроля над предпринимателями. Для этого формируются специальные отчеты, анализируемые соответствующими инстанциями.
Подвиды машин
Существуют разные модели ККМ, подходящие в большей степени тем или иным условиям эксплуатации.
Принято выделять следующие категории:
Отличить их друг от друга очень просто даже по внешнему виду. Если на первых расположено большое количество кнопок, позволяющих управлять аппаратом, то на вторых – не более пяти. Первая машина может работать сама по себе, а вот второй тип будет функционировать только в связке с компьютером.
Устройство машин
В классическом варианте в составе аппарата есть следующие элементы:
Невозможно корректное обслуживание ККМ, если вы не разбираетесь в том, как работает каждая из описанных систем. Впрочем, практика показывает, в случае неполадок с аппаратом лучше сразу вызвать специалистов той компании, которая продала вам агрегат. Изучите бумаги: возможно, техника все еще на гарантийном обслуживании.
Как начать работать
Прежде чем начнётся смена, обязательно должна быть проведена корректная подготовка ККМ к работе. Этот процесс прописан в официальных бумагах, инструкциях как на предприятии, так и в прилагаемых к машинам. На него внимание обращено и в нормативных документах, действующих на территории страны и введённых на государственном уровне.
Итак, прежде чем можно будет работать, сперва нужно расписаться в специальном журнале, который хранится у администратора торговой точки. При этом кассир получает ключи от машины, режима кассы и ящика, в котором хранятся деньги. Также в начале смены можно получить некоторую сумму, которую затем использовать для размена, и ряд других принадлежностей, необходимых для работы. Их список определяется особенностями конкретного предприятия.
Далее удаляется крышка с печатающего блока машины (в некоторых случаях нужно приподнять кожух, чтобы обеспечить доступ к внутренностям аппарата), после чего кассир осматривает прибор и убирает пыль, попавшие посторонние предметы. Далее аппарат подключается к электрической сети и устанавливается переключатель, ответственный за выбор режима работа. Затем необходимо проверить, все ли ленты на месте, а если таковые отсутствуют – установить.
Специфика конкретных приборов
Кассовые аппараты нового поколения, изготовленные за границей, такой особенности не имеют, а вот некоторые произведенные в России машины отличаются наличием специального режима, обозначенного как «Начало смены». При этом работник выбирает дату и устанавливает время. Если значения уже есть, но неточные, тогда нужно их откорректировать.
Обратите внимание: при подготовке аппарата к работе нет нужды обнулять нумерацию печатаемых чеков. Как только машина формирует отчет с гашением, она автоматически проводит эту операцию, никаких дополнительных манипуляций, если агрегат в норме, не требуется.
Внимательность и аккуратность
Следующий этап подготовительных работ требует от кассира внимательности, поскольку нужно проверить, все ли в технике работает корректно. В первую очередь обращают внимание на блокирующее устройство. Для этого печатают пробный чек. Это помогает сделать выводы о качестве изображения. Работа с ККМ по новым правилам требует, чтобы все печатаемые машиной чеки были читаемыми, четкими, яркими, содержащими правильные реквизиты организации. Не выбрасывайте нулевой чек: в конце дня его нужно сдать администратору вместе с отчетом. Обязателен учет нулевых чеков в четвертой графе КМ-4, КМ-5.
Далее кассир и администратор вместе запрашивают у машины сменный отчет и проверяют, корректна ли информация денежных регистров. В начале рабочего дня все показатели должны быть нулевыми. Снимают показания денежных счетчиков и вносят их в специальный журнал в графу, отражающую состояние на конец смены. Обязательно заверение всех вписанных данных подписями принимавших участие работников.
Все должно быть заверено!
Инструкция кассира-операциониста при работе с ККМ рекомендует вставить в машину контрольную ленту, отступив от края порядка 15 см. Обратите внимание: должны быть данные о номере аппарата, текущей дате и о том, во сколько началась работа, а также информация, снятая со всех регистров. Как только все данные по контрольной ленте удалось зафиксировать, это заверяется подписями участников процесса.
Далее кассир помещает в машину валюту, которую предполагается применять для размена при совершении операций. О том, как правильно положить деньги в кассу и как далее выставить корректный режим работы, можно прочитать в инструкции к конкретному аппарату.
Начинаем смену
При работе оператор кассы должен четко следить за тем, как работает агрегат, чистить его и приводить в порядок по мере надобности. Вводить деньги в аппарат нужно строго так, как это написано в инструкции конкретной машины. Регулярное обслуживание ККМ является залогом ее корректной и длительной работы.
Когда все приобретаемые клиентом товары прошли обработку на кассовой машине, она показала суммарную стоимость покупки, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин обязывают назвать клиенту эту цифру четко, и лишь после этого брать с человека деньги. В машину их кладут так, чтобы покупатель видел, как это происходит. Также он должен видеть, куда кассир кладет чек, чтобы забрать его и не перепутать с чужими документами. Если кассовый аппарат стоит там, где работает продавец, он должен передать клиенту товары в момент совершения покупки, отдавая чек. А вот в случае, когда речь идет об официанте или любом другом работнике, который принимает заказы, он должен передавать клиенту чек только тогда, когда было завершено оказание услуги.
Обращаем внимание на нюансы
Необходимо знать, что отметка погашения чека – это крайне важная особенность, которой характеризуется работа с ККМ. Что это такое? Чек или надрывают, или ставят на него специальный штамп, что символизирует гашение.
Помните, что на приобретение чековый документ действителен только в тот день, когда он был выдан заказчику. А вот в некоторых случаях при возврате чека кассир может отдать клиенту деньги обратно. Но это происходит только в том случае, когда на документе есть разрешающая сделать это подпись руководителя торговой точки, его заместителя. Обратите внимание: возможен возврат средств в той кассе, где был пробит чек, но ни в какой другой.
Если кассир ошибся, внося сумму покупки в аппарат, а чек погасить нельзя, то правила работы с ККМ обязывают составить акт в конце смены. Он оформляется в соответствии с формой КМ-3. Если кассир и покупатель оказались в конфликтной ситуации, можно снять кассу, для чего направить запрос администратору. Если управляющий магазином не разрешает это сделать, снимать кассу невозможно.
Избегаем проблем
Как известно, на кассовый аппарат цена немаленькая (от 20 000 до 80 000 рублей), поэтому работать с ним нужно бережно, чтобы избежать поломок. Это означает, что можно делать только то, что разрешено инструкцией и правилами, и строжайше избегать всего того, что запрещено. В частности, инструкции рассказывают, что можно сменить шифр прямо в ходе рабочей смены, но это происходит, когда есть соответствующее указание администратора торговой точки. Также по мере надобности можно запросить у машины ту или иную распечатку.
Если выясняется, что POS-система функционирует некорректно или есть любые другие сбои в работе, кассир должен:
Может ли оказаться так, что невозможна работа с ККМ? Что это за ситуация, как поступить? Да, такое может случиться, если машина оказалась серьезно повреждена. Например, если она выдает нечеткие оттиски или печатает неправильную информацию о времени совершения операции. В такой ситуации администратор и кассир оформляют специальный отчет, аналогичный тому, который составляется в конце смены. Затем в журнал вносится, что за человек работал за машиной, во сколько он закончил работу и по какой причине это произошло.
Когда еще нельзя?
Недопустимо, чтобы в эксплуатации была POS-система, если на аппарате нарушена пломба. Также нельзя использовать агрегат, на котором нет марки производителя или отсутствуют положенные голограммы. Запрет на работу с агрегатом могут наложить представители налоговой службы.
Если оказалось, что установленная в вашем магазине ККМ обладает какими-то из этих недостатков, следует срочно обратиться в ЦТО и предоставить им полную информацию о случившемся. В такой ситуации кассир и даже администратор не могут починить агрегат на месте, поэтому придется ждать выезда специалиста ЦТО. Об этом нужно оповестить представителей налоговых органов, ответственных за вашу торговую точку. Они ведут журналы, где учитывают выезды всех технических работников, и должны внести туда и ваш случай. Вообще, надо сказать, учет ККМ в нашей стране довольно жёсткий, поэтому халатность может дорого обернуться. Старайтесь быть внимательными.
Правила и законы
О том, как правильно работать, рассказывает письмо Министерства финансов, написанное в 1993 году и поясняющее, как применяется в повседневности кассовый аппарат. Цена ошибок высока: вас могут привлечь к административной ответственности.
Согласно типовым правилам, только тогда человек может позволить себе работать за кассовым аппаратом, когда он освоил правила его эксплуатации. Есть определенный минимум технических знаний, который включается в базовые правила. Если потенциальный кандидат справился с этим, тогда компания может заключить с ним договор, регламентирующий материальную ответственность этого лица. Прежде чем непосредственно приступать к работе на новом месте, человек должен пройти ознакомление с эксплуатационными правилами. Если этими правилами пренебрегли, работодатель может столкнуться с административной ответственностью, к которой его привлекут по результатам очередной поверки.
Также законами регламентируется то, каким образом ведется книга кассира. Согласно правовым нормативам, на каждую отдельную машину должен быть заведен свой журнал, который прошивают, пронумеровывают в нем все листы, а также обязательно подтверждают их количество подписью директора компании и главного бухгалтера. Кроме того, на такой книге должен расписаться представитель налогового органа. Затем все это скрепляется печатью предприятия. Такой журнал обычно заверяют в налоговой инспекции, когда обращаются туда, чтобы поставить на учет ККМ.
Никаких вольностей!
В журнал кассира допускается вносить записи только строго по хронологии, без каких-либо помарок. Для этого используют чернила. Если ситуация сложилась так, что необходимо что-то исправить, привлекают директора организации и главного бухгалтера, которые контролируют внесение изменений, а затем подтверждают своими подписями, что обновленные данные корректны.
Также администратор торговой точки должен помнить, что в его зоне ответственности – предупредить кассира о том, что деньги бывают поддельными, а также обучить методикам проверки надежности банкнот, принимаемых от покупателей. Кроме того, должен быть поднят и вопрос о поддельных чеках. Кассир должен быть в курсе, что есть ряд мер, предупреждающих подделку:
Можно ли без ККМ?
В соответствии с действующими на территории нашей страны правовыми нормативными актами, некоторые организации могут позволить себе работать без применения контрольно-кассовой техники. Это обуславливается спецификой работы таких предприятий. Был принят специальный перечень, в который внесены все организации, не нуждающиеся в ККМ. Дата принятия – июль 1993 года, но позднее к нему вносились изменения постановлениями правительства.
В перечне можно найти не только организации, но и филиалы, а также иного типа обособленные подразделения. Это касается и некоторых физических лиц, которые работают в области предпринимательства, не имея соответствующего образования.
Этот перечень может быть ограничен постановлением исполнительной власти отдельно взятого субъекта на его территории. Впрочем, работа с открытого прилавка все равно не потребует наличия такой техники. Это наиболее актуально в период, когда снимают урожай в сельском хозяйстве, ведь его продают напрямую с машин, с лотков. Так вот, в такой ситуации оформление ККМ не требуется.
Остерегайтесь нарушений
Многочисленные регулярные проверки, организуемые налоговыми органами в разных субъектах страны, показывают, что и по сей день многие предприниматели работают, нарушая правила применения ККМ, но все же надеются, что это останется незамеченным. Следует помнить, что законы о введении ККМ были приняты не просто так, благодаря им обеспечивается юридическая чистота сделки. Кроме того, четкое следование правилам при возникновении конфликтной ситуации позволит вам «перетянуть одеяло на себя», так как к вашей деятельности претензий не будет.
Чтобы избежать нарушений в ходе рабочего процесса, внимательно ознакомьтесь с правилами эксплуатации контрольно-кассовой техники, ведь там есть ответы практически на все вопросы. Учитывайте самые новые правовые акты, действующие на территории вашего региона. Это позволит держать руку на пульсе событий. Наконец, помните, что применять в работе следует только такие машины, которые были включены в государственный реестр. Учитывайте и классификатор, регулирующий, какие из агрегатов для какой сферы подходят. Это позволит избежать проблем с законом и вести деятельность долго и с выгодой для себя.