через какое время можно повторно подать заявку на кредит в отп банке

Через какое время можно взять рассрочку после отказа банков?

Хотела взять кредит и оставила заявку, которую банк моментально одобрил. Через какое-то время, посоветовавшись, решила взять рассрочку в другом магазине на других условиях. В тот же день обратилась в этот магазин, но все банки отказали мне в рассрочке. Как позже объяснили консультанты, это произошло из-за того, что сразу после добровольного отказа от кредита я попыталась оформить новый.

Как долго можно находиться в таком блоке у банков? Через какое время можно попытаться снова взять рассрочку на товар?

Действительно, одной из причин отказа в рассрочке могло стать то, что вы за короткий срок подали много заявок на кредит. При этом часть банков могла отказать вам совершенно по другим причинам.

К сожалению, я не могу точно сказать, сколько нужно подождать до того, как подавать новые заявки. Так, если у вас все хорошо с доходом и ранее не было просрочек, то направить повторную заявку на кредит можно уже через 30—60 дней.

Но если ваша кредитная история и до этого была неидеальна, а после того, как банки отказали, вы направили еще больше заявок, лучше выждать не менее 90 дней.

Как банки узнают о заявках на кредит

Когда вы подаете заявку на кредит, информация об этом появляется в бюро кредитных историй — БКИ.

По закону источник формирования кредитной истории — тот, кто вправе подавать информацию в БКИ, например банк или МФО, — обязан сообщать о любых изменениях в ней в течение пяти дней. Но информация о запросе на кредит передается в БКИ очень быстро. Это нужно, чтобы отслеживать, куда человек подавал заявки и сколько, и так оценивать его кредитную нагрузку.

Например, банк видит, что человек обратился за кредитной картой или кредитом в несколько банков. Если все одобрят ему кредит, заемщик получит большую сумму, с которой может не справиться.

Если банк отказывает в кредите, он указывает одну из таких причин:

При этом если человеку часто отказывают в кредитах, другие банки могут подумать, что с ним что-то не так. Чтобы не рисковать, они тоже могут отказать.

Как победить выгорание

Почему банки отказали в кредите, хотя до этого одобрили

Некоторые покупатели погашают такой кредит досрочно — получают товар дешевле, не переплачивают проценты, а в кредитной истории появляется кредит, погашенный без просрочек.

Исходя из вашего вопроса, получается, что сначала вы подали заявку на кредит в один банк, после чего отказались от него и в тот же день направили другие заявки.

Если вы обращались именно за кредитом на товар, эта информация указывается в заявке и кредитной истории.

Все заявки на кредиты проверяет специальная система банка — скоринг. У каждого банка свои критерии проверки потенциальных клиентов.

Если скоринг выявляет, что от человека в один день пришло много заявок на покупку товара в кредит, банк понимает, что не сам заемщик разослал их, а посредник. Соответственно, проблем не возникает.

В таком случае по результатам скоринга банк может решить, что это сам человек разослал заявки. Учитывая, что вы направили много заявок в короткий срок, у банков возникают основания думать, что так срочно деньги вам нужны не на товар.

Отдельная проблема, что при отправке заявок в списке потенциальных кредиторов могут быть МФО. Обычно перед тем, как отправить заявки через магазин, заемщику предлагают ознакомиться со списком кредиторов. Увы, не все заемщики внимательно смотрят этот список, а через время узнают, что, оказывается, подавали заявку в МФО.

Хотя МФО начали активно сотрудничать с магазинами и предоставлять разные кредитные продукты по аналогии с банками, некоторые банки все еще с настороженностью относятся к клиентам МФО. Причина такая: чаще у МФО требования к заемщикам ниже, проценты выше, при этом сама специфика займов предполагает предоставление денег на короткий срок. Логично, что банк интересуется, почему заемщик не стал оформлять кредит на более выгодных условиях у него и обратился в МФО.

Еще может быть так, что вы просто не подошли под критерии некоторых банков. К примеру, из-за соотношения дохода и запрашиваемой суммы или кредитной истории.

Как узнать причину отказа в кредитах

Вы не написали размер вашего дохода и есть ли у вас другие кредиты. В любом случае рекомендую запросить кредитный отчет и посмотреть, какие причины отказа в кредите указаны по каждой заявке. Есть вероятность, что причиной отказа могло стать не только большое число заявок.

Если у вас есть учетная запись на портале госуслуг, через личный кабинет отправьте запрос в Центральный каталог кредитных историй — ЦККИ. В ответ вам придет таблица, в которой будут указаны все кредитные бюро, в которых хранится ваша кредитная история.

После этого запросите свою кредитную историю в каждом БКИ. Два раза в год это можно сделать бесплатно. В полученных кредитных отчетах вы увидите причину, по которой каждый кредитор отказал вам в кредите.

Причиной отказа из-за большого числа заявок на кредиты банки, скорее всего, назовут кредитную политику кредитора. А если у вас есть другие кредиты и доход не очень высокий, банк укажет другую причину отказа — долговую нагрузку.

Когда можно обращаться за новым кредитом

Мнения о том, когда стоит повторно обращаться за кредитом, могут сильно различаться. Я советую подождать минимум 90 дней. Такой срок я называю, поскольку наверняка не знаю вашу историю с кредитами, сколько точно вы отправили заявок, какие именно это были кредиты и т. д.

Также рекомендую запросить кредитные отчеты, проверить информацию о причинах отказа и наличие ошибок. Если в причинах отказа будет указано «кредитная политика банка», я бы на вашем месте не рисковала и не подавала новые заявки минимум 60 дней. Обратите внимание, что к моменту подачи заявки ваш доход должен быть соразмерен запрашиваемой сумме кредита.

Как раз недавно один из читателей обращался ко мне за консультацией. Его сестра хотела взять кредит, но банк отказал. Она решила на этом не останавливаться, поэтому отправила несколько разных заявок на кредиты подряд в течение месяца. Все кредиторы отказали. Спустя несколько месяцев она обратилась за займом в МФО, которая тоже ей отказала. И это при том, что у нее есть доход и ранее не было просрочек.

В итоге сейчас у нее очень низкий кредитный рейтинг, а кредитная история состоит только из заявок и отказов по ним. С учетом ее запросов в МФО я порекомендовала ей ждать не менее полугода.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Источник

Основные вопросы и ответы

Погашение кредита

Как досрочно погасить кредит в полном объёме

Будьте внимательны, вносите сумму заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на счёт (информацию о сроках зачисления можно узнать на странице оплаты). В зависимости от выбранного способа оплаты может взиматься комиссия (если выбранный способ оплаты предполагает уплату комиссии, то сумма для полного досрочного погашения должна быть увеличена на размер комиссии).

Куда обращаться, если в моем городе нет офиса Банка

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, вопросы вы можете задать:

Как вернуть/обменять кредитный товар

Если вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счёт кредитных средств:

Узнать сумму задолженности и дату погашения

Как избежать просрочки и где оплатить кредит

Погашайте кредит в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в Банке.
Информацию по срокам зачисления платежей можно уточнить в справочной службе Банка или на странице способов оплаты. Со всем перечнем вариантов оплаты можно ознакомиться на странице оплаты.

Что будет, если пропустить платёж по кредиту

В случае пропуска платежа по кредиту начисляется штраф. Просрочка платежа негативно отразится на вашей кредитной истории. Чтобы избежать этого, вносите средства заблаговременно. В случае ухудшения финансового положения, вы можете реструктурировать кредит. Реструктуризация предполагает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать с зафиксированной просрочкой

Что такое перенос даты платежа

Для клиентов, оформивших кредит, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, можно написать заявление на изменение даты платежа. В случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда вам удобно.

Банковские карты

Генерация ПИН-кода

ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например снятия наличных в банкоматах. Вы можете изменить ПИН-код на более удобный в банкомате ОТП Банка или позвонив в контактный центр. Обязательно запомните ПИН-код. Никому не сообщайте ПИН-код, даже если вам представились сотрудником банка. Если вы более 3-х раз подряд неверно ввели ПИН-код или забыли его, позвоните по телефону 0707 0707 и сформируйте новый.

Активация карты

Блокировка карты

Перевыпуск карты

Документы для оформления кредитной карты

Для получающих трудовую пенсию по возрасту/пенсию военнослужащего/пенсию сотрудника МВД:

Инструкция по закрытию карты

Закрытие карты происходит по истечению 45 календарных дней ― это требование платежной системы для завершения всех транзакций. 5 дней из них необходимо Банку на исполнение заявления клиента.
Для закрытия карты необходимо посетить офис дважды — первый раз для подачи заявления на расторжение договора, второй раз, если у вас есть к получению какие-то средства наличными, как остаток собственных средств на карте. Для удобства вам достаточно указать реквизиты для безналичного зачисления остатка средств по счету карты, чтобы не посещать офис дважды. Заявление на закрытие карты невозможно составить, пока на карте есть временно зарезервированные суммы операций в ожидании расчётов от эквайера.

Скорость перевода средств с карты на карту

95% переводов совершается мгновенно. Перевод денег с карты на карту может идти дольше из-за особых условий банка, выпустившего карту отправителя или получателя.

Перевод средств с карты на карту в иностранной валюте

Если ваша карта выпущена российским банком и номинирована в иностранной валюте, при переводе будет происходить конвертация валюты в российские рубли по курсу банка.

Безопасность перевода средств с карты на карту

Переводить деньги с карты на карту можно только при подключенной Банком услуге 3-D Secure. Это основной инструмент безопасности мобильных переводов, используемый всеми ведущими банками мира. Механизм действия 3-D Secure заключается в подтверждении транзакции с помощью кода, высланного в SMS. Услуга подключается банком, выпустившим вашу карту.

Перевод между картами разных платёжных систем (MasterCard / Maestro /Visa/ МИР)

Подобный перевод возможен. Сервис предусматривает такую возможность, работая с ведущими международными платежными системами.

Можно ли отменить перевод с карты на карту

Если вы получили подтверждение успешной транзакции, то отменить операцию невозможно.

Перевод средств с кредитной карты на карту

Да, такая операция возможна при положительном балансе, а также отсутствии запретов со стороны банка — эмитента. В этом случае средства будут списываться с кредитной карты точно так же, как при снятии наличных.

Перевод средств с карты на карту онлайн, выпущенную иностранным банком

Нет, такая операция пока недоступна — сервис работает только с банковскими картами, выпущенными банками России.

Почему не получается перевести деньги с карты на карту

Самые распространенные причины, не позволяющие сделать перевод с карты на карту через интернет:

Вклады и счета

Застрахованы ли средства на вкладах и счетах в ОТП Банке

Денежные средства, размещённые клиентом в Банке, застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» исключительно в пределах суммы 1 400 000 рублей.

Может ли Банк изменить ставку по срочному вкладу

По срочным вкладам (депозитам) физических лиц ставка в пределах установленного срока вклада остается фиксированной. В случае пролонгации срочного вклада на новый срок (если это предусмотрено договором), на новый срок применяется ставка установленная Банком в дату переоформления на тот вид вклада, на который пролонгируется срочный вклад.

Дистанционные сервисы

Подключение/отключение смс-Банка

Сервис можно активировать несколькими способами:

Если вы хотите отключить услугу страхования/услугу смс-информирования в рамках действующего, либо закрытого кредитного договора, вам необходимо оформить письменное заявление установленной формы на отказ от услуги. Оформить заявление можно в любом отделении Банка.

Оплата с помощью Google Pay

Google Pay — это технология бесконтактной оплаты с помощью смартфона. Чтобы начать ей пользоваться, добавьте свою карту в Google Pay. Сделать это можно следующим образом:

Расплачиваться с помощью Google Pay можно

Система быстрых платежей – СБП

Система быстрых платежей (СБП) это возможность переводить до 100 000 рублей в другие банки без комиссии по номеру телефона. Эта система снимает необходимость вводить данные получателя – каты или реквизиты.

Воспользоваться услугой можно в Мобильном или Интернет банке, для этого в меню переводов, выберите пункт перевода по номеру телефона, введите номер телефона получателя и выберите нужный банк, из появившегося списка.

Источник

Кредит наличными
на любые цели

Полезно знать

Постоянная регистрация на территории РФ в любом регионе присутствия Банка и фактическое проживание в регионе оформления Кредита

Работа по найму/ГПХ/неработающие пенсионеры

Стаж не менее 3-х месяцев (для работающих)

Постоянная регистрация на территории РФ в любом регионе присутствия Банка и фактическое проживание в регионе оформления Кредита

Доход от 120 000 рублей в месяц для МСК/MO и СПб, от 60 000 рублей в регионах после вычета налогов

Паспорт гражданина РФ

ИНН, СНИЛС (при наличии)

Подтверждение дохода (Могут быть запрошены банком в ходе проверки): справка 2-НДФЛ/выписка с зарплатной карты/выписка из ПФР

2. Второй документ (при наличии): ВУ, СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и т.д.

3. Подтверждение дохода (обязательно): справка 2-НДФЛ/выписка с зарплатной карты/ выписка из ПФР

4. Подтверждение наличия недвижимости (могут быть запрошены в ходе проверки): выписка ЕГРН не старше 30 дней или выписка из ФНС за последние 12 месяцев

2. Второй документ: права, СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и т.д.

3. Подтверждение дохода (могут быть запрошены в ходе проверки):

3.1. Нотариусы: Приказ Минюста о назначении на должность нотариуса

3.2. Адвокаты: Выписка из реестра адвокатов Терр. органа Минюста РФ

3.3. ИП/собственники бизнеса (ООО):

3.3.1. Свидетельство о гос.регистрации/Лист записи Единого государственного реестра ИП

3.3.2. Свидетельство о постановке на налоговый учет физического лица

Мобильное приложение

Ограничение в сутки

Согласно тарифам счета или карты

Карта другого банка

2% от суммы платежа

Ограничение в сутки

Банкоматы ОТП Банка

Ограничение в сутки

Согласно тарифам счета или карты

Терминалы самообслуживания ОТП Банка

В день внесения
платежа

Согласно тарифам
счета или карты

Ограничение в сутки

Согласно тарифам счета или карты

Почта
России

Ограничение в сутки

Согласно тарифам счета или карты

Сбербанк
Онлайн

В день внесения платежа

Согласно тарифам Сбербанка

Ограничение в сутки

Согласно тарифам счета или карты

Со счета
в другом банке

Согласно тарифам банка

Ограничение в сутки

Согласно тарифам банка

Ознакомьтесь с полным списком способов погашения

ОТП Банк рекомендует осуществлять оплату кредита только через каналы, представленные на сайте банка или в других информационных материалах банка. За зачисление платежей, осуществленных через другие каналы, ОТП Банк ответственности не несет.

Филиалы и отделения

Отделения и точки продаж

Точки погашения

Комиссия: 1% но не менее 50 рублей

Срок зачисления: моментально

Ограничения: нет ограничений

Потребуется: номер счета, паспорт

Комиссия: 1,6% но не менее 50 рублей

Срок зачисления: моментально

Ограничения: Сумма одной операции не более 15 000 р. В течение 7-ми дней: не более 600 000 р.

Потребуется: Номер счета

Комиссия: 1,4% но не менее 50 рублей

Срок зачисления: Моментально

Ограничения: Сумма одной операции не более 15 000 р. Сумма операций в сутки через один терминал не более 90 000 р. Сумма операций в сутки через все терминалы сети не более 585 000 р.

Потребуется: Номер счета

Комиссия: нет комиссии

Срок зачисления: В течении пяти банковских дней

Ограничения: Платеж: не более 500 000 р.

Источник

Повторная заявка на кредит в ОТП Банке

Если вы получили отказ по кредитной заявке, не стоит сразу же направлять в банк форму повторно. Ни одна банковская организация не примет от клиента вторичного заявления ни через день, ни через неделю или две. Кредитное учреждение отводит определенное время, чтобы дать заявителю возможность устранить причины, которыми был обоснован отказ. Разберемся, через сколько дней допускается повторно подать заявку на кредит в ОТП Банке после отклонения первой анкеты.

Когда можно повторить заявку?

Финансово-кредитное учреждение как никто заинтересовано в новых заемщиках. Поэтому слишком долго ждать не придется. Сформировать повторную кредитную заявку в ОТП разрешается по прошествии 30 дней после подачи первичного заявления. Вполне вероятно, что за месяц произойдут некоторые изменения, которые смогут благотворно повлиять на принимаемое банком решение.

Раньше определенного времени отправлять заявку на кредит не нужно, ОТП Банк даже не станет ее рассматривать.

Почему отводятся именно 30 суток? Все элементарно – за это время заявитель получит заработную плату, которая может оказаться выше прежней (к примеру, повышенная премия, сверхурочные и пр.). Увеличенный доход повлияет на итоги скорринговой проверки в случае, если причиной отказа был недостаточный заработок. За это время может «поднакопиться» стаж, требуемый ОТП Банком.

Однако если обратной связи на посланное заявление от банка не было, вы всегда можете продублировать заявку. Анкеты-дубли будут расценены как единичная попытка. Если вы закрыли ссуду в ОТП и желаете сразу оформить следующую, то направить заявку допускается в любое время. Важно, чтобы закрылся ваш текущий договор. Через какое время можно снова оставить заявку, понятно. Разберем, каким образом ФКУ уведомляет граждан о своем заключении касательно заявления на кредит.

Если банк не дает ответ?

Банковская организация, рассмотрев заявление на выдачу кредита, обязательно оповестит лицо о вынесенном решении. ФКУ обычно уведомляет заявителя двумя способами: посредством телефонного звонка или СМС-сообщения. Как правило, менеджер перезванивает, когда предварительное решение положительное. Если вам отказали, на телефон поступит сообщение.

Окончательный ответ от финансового учреждения потенциальный заемщик получает также звонком или в СМС-сообщении. Если банк долгое время «молчит», вынесенный вердикт можно узнать, проявив инициативу.

Проще и быстрее всего узнать решение, позвонив в колл-центр по телефону или через Skype.

Если вам отказали, и банк не сообщает почему, не стоит пытаться выбить эту информацию всеми правдами и неправдами. Финансово-кредитное учреждение вправе не озвучивать клиенту причины отклонения заявки на кредит. Данное право закреплено законодательно.

Банковские организации переживают за свою безопасность. Если озвучивать каждую причину, то в будущем, формируя повторное заявление на кредит, клиенты могут основательно «подготовиться» и приукрасить информацию о себе. ОТП Банк, как и остальные кредиторы, пытается противодействовать мошенничеству в оформлении займов.

Опять отказали

Если и по первой, и по второй заявке следует отказ от ОТП, можно попытаться обратиться в другое финансово-кредитное учреждение. ОТП Банк лояльно относится к потенциальным заемщикам, но все же не будет сотрудничать с лицами, имеющими плохую кредитную историю, высокую закредитованность, низкий доход, судимость и т.п.

Чаще всего ОТП отклоняет заявления от физических лиц, которые имеют действующие займы. Банк высчитывает месячный доход клиента и сумму всех обязательных к уплате платежей за аналогичный период. Зачастую заработка просто не хватает для оформления еще одной ссуды.

Расходы заемщика на погашение всех имеющихся кредитов не должны превышать 30-40% от суммы месячных доходов.

Помимо материального положения, на решение банка влияет:

В ходе скорринговой проверки заявителю дается общая оценка. Если риск клиента будет высок, заявка на кредит отклоняется.

Чтобы вам не отказали повторно, лучше со стороны оценить собственную кандидатуру. Посчитайте, сколько денег у вас остается в распоряжении после уплаты всех обязательных платежей. Вероятно, нужно снизить запрашиваемую сумму займа. Если на вас оформлены кредиты – лучше полностью закрыть хотя бы один из них или подать заявку именно в рамках рефинансирования. Рефинансировать ссуду с получением дополнительных средств можно во многих российских ФКУ: Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ и др.

Источник

Как узнать решение ОТП банка по кредиту

ОТП банк работает на территории Российской Федерации с 1994 года, и за это время приобрел репутацию серьезной и стабильной финансовой организации. У него большая клиентская база, которая из года в год только увеличивается. Частные лица берут в этом банке займы наличными, оформляют кредитные карты и приобретают товары в кредит. В этой статье мы расскажем, как узнать решение по кредиту, если вы уже подали на него заявку.

Через какое время приходит ответ от банка

Подав заявку на кредит в ОТП банке, заемщик должен быть готов к тому, что ответ ему придет не моментально. В большом количестве случаев на это может уйти до 15 минут. Максимальный срок, в течение которого банк присылает решение по кредиту, составляет 3 рабочих дня. При этом в расчет не берутся выходные и праздничные дни. Если вы решили купить технику или мебель через ОТП банк в магазине-партнере, то ответ по заявке придет гораздо быстрее – от 5 до 30 минут. Получив отказ – заемщик должен обратиться в другие банки, а получив одобрение – приступить к оформлению договора и получению средств на руки.

Как клиенту узнать решение банка

Узнать решение по кредитам заемщик ОТП банка может несколькими способами:

Вообще, банк всегда оповещает клиентов о своем решении телефонным звонком или смс-сообщением, и неважно, положительный ответ по заявке или отрицательный. Указанными способами вы можете получить ответ, если не дождались в течение 3 рабочих дней ответа по вашей заявке.

Действия клиента в случае одобрения заявки

Если вы дождались решения по заявке и оно положительное, то вам нужно в ближайшее время обратиться в один из офисов банка для дальнейшего оформления сделки. Менеджер предложит вам подписать кредитный договор и сделает копии с ваших документов. В некоторых случаях происходит фотографирование заемщика для внесения фото в базу данных банка. В конце процедуры клиенту выдаются деньги на руки наличными или они переводятся на карту, как он пожелает. Также ему выдается график платежей, по которому он будет погашать задолженность.

Действия клиента в случае отказа по заявке

Бывают случаи, когда по заявке на кредит клиенту приходит отказ. Это может произойти по разным причинам, но самыми распространенными являются:

Бывают и другие причины, которые служат поводом для отказа в получении займа. К ним можно отнести большое количество иждивенцев у клиента, его неофициальное трудоустройство или наличие инвалидности.

Через сколько времени можно подать заявку повторно

Получив по кредиту ОТП банка отказ, клиент должен подождать 1 месяц, если он хочет подать еще одну заявку именно в эту же организацию. Если он хочет отправить заявку в другие банки, то сделать это можно сразу же. Однако если заемщик не исправил свою кредитную историю, не стал зарабатывать лучше и не закрыл часть кредитов, то ему повторно придет отказ. Положительное решение ОТП банк примет, если в жизни клиента произошли положительные изменения за этот период.

Теперь вы знаете, через какое время ОТП банк оповещает своих клиентов о принятии решения по кредитной заявке. Также вам стало известно, почему заемщикам приходят отказы по заявкам, и как этого избежать. Надеемся, что полученная информация была вам полезна, и вы будете использовать ее на практике.

Источник