через какое время можно закрыть кредитную карту втб

Как закрыть карту ВТБ

Как закрыть карту ВТБ – такой вопрос может возникнуть у клиентов банка, которым больше не нужен карточный продукт и платить за его обслуживание нет необходимости. Однако не все знают, что закрыть дебетовую или кредитную карту ВТБ и заблокировать ее – не одно и то же. Пластиковая карточка является собственностью банка и средством, которое дает доступ к счету. Ее нельзя самостоятельно ломать или выбрасывать без ведома банка, пока счет еще не закрыт.

Процедура закрытия счета и карточки может занять некоторое время, но является обязательной для прекращения выплат за ежегодное обслуживание. Обо всем подробнее – в материале Brobank.

Закрытие карточки требуется в следующих случаях:

Чтобы узнать, как отказаться от карты ВТБ, достаточно просчитать соглашение, в котором эта процедура должна быть прописана.

Закрытие дебетовой карты

Закрыть дебетовку проще, чем кредитку, так как клиент пользовался собственными средствами, а не заемными, а значит у него нет долгов перед банком. Алгоритм закрытия выглядит следующим образом:

Когда клиент подает заявку, менеджер разрезает карту или прикрепляет ее к заявлению и отдает клиенту обратно. С этого момента продукт считается недействительным. Однако сам счет, к которому прикреплена дебетовка будет закрыт в течение полутора месяцев после подписания заявки. После окончания этого периода желательно посетить банк и взять бумагу о том, что карточка действительно закрыта. Чтобы избежать неприятных ситуаций, стоит сохранить эту бумагу.

Процедура отказа от зарплатной карты ВТБ ничем не отличается от закрытия обычной дебетовки. Договор на банковское обслуживание подписывает работодатель и оплачивает обслуживание тоже он, поэтому после увольнения эта обязанность ложится на самого работника. Чтобы избежать ненужных трат, необходимо прийти в ближайший офис и сообщить менеджеру, что вы хотите отказаться от конкретного продукта.

Как закрыть кредитку

Есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ВТБ. Однако при любом варианте сначала нужно погасить все задолженности, включая проценты, и дождаться числа, когда взимается плата. Как правило, процедура закрытия проводится по следующей схеме:

Последний пункт нужно выполнить обязательно и хранить справку о закрытии несколько лет. Если произойдет сбой, банк начнет начислять штрафы и пени, а бумага будет доказательством, что счет действительно был закрыт.

Если возникают сложности или вопросы, как отказаться от кредитной карты ВТБ, можно позвонить по указанным на сайте телефонам или воспользоваться обратной связью на сайте банка.

Проведение процедуры через интернет

Часто клиенты интересуются, как закрыть карту ВТБ через интернет, чтобы не тратить время на посещения офиса. Этот способ не позволит провести процедуру до конца.

Также можно позвонить в службу поддержки и оператор расскажет, как закрыть карту ВТБ по телефону. Дистанционно, то есть через службу поддержки и интернет-сервисы можно только блокировать пластиковую карточку. Однако счет при этом останется действующим, и организация продолжит взимать плату за его обслуживание. Полностью закрыть счет можно только при личном посещении офиса и предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Мобильное приложение и онлайн-банкинг позволяет отправить заявление о закрытии. Но через месяц-полтора все равно придется посетить отделение. Процедура отправки заявления проводится следующим образом:

Если не получается закрыть карточку

Поскольку закрытие проводится в офисе, менеджер расскажет, почему эта процедура невозможна на данный момент. Чаще всего банк отказывает в закрытии кредитки, так как клиент погасил не все долги. То же самое касается дебетовок с овердрафтом. ВТБ примет заявление, если внести нужную сумму и снова попросить выписку.

Также окончание срока действия продукта не означает закрытие счета. Карта блокируется автоматически, так как держатель должен прийти в офис и получить новую, но сам счет все это время продолжает работать. Держатель обязан сначала получить новую карточку, а потом уже написать заявку об отказе.

Сложность может возникнуть в том случае, если клиент уже переехал на постоянное место жительство в другую страну, но счет не закрыл. Вернуться для проведения этой процедуры он не может, а дистанционно провести ее невозможно по правилам банка. В этом случае необходимо найти представителя и оформить на него официальную доверенность. Он придет в банк и подаст заявку, а затем заберет справку.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как мы судились с банком ВТБ за закрытие счёта

Законы у нас, оказывается, не имеют прямого действия. ЭЦП не полноценная ЭЦП. 63-ФЗ, 115-ФЗ и инструкции Банка России легко противоречат законам ГК РФ. И данное решение суда фактически ставит крест на рассмотрении судом переписки, подлинность которой обе стороны не отрицают.

То есть можно теперь в суде сказать: «ну мало ли что там в переписке, а должно быть ещё соглашение с перечнем операций, которые будут иметь силу, а ещё вот инструкцией или письмом такого-то ведомства требуется. ».

У нас необычная ситуация. По заголовку вы скорее всего поняли, что нам банк закрыл счёт. А вот и нет! Это мы хотим закрыть счёт в банке удалённо, а банк хочет нас доить вечно, похоже. Банки сами пачками закрывают счета и не открывают счета при обращении. Многие сталкивались с отказом открыть счёт без объяснения причин. Банки любят пугать ещё 115-ФЗ, но очень боятся писать письменный отказ об открытии счёта. И в результате открывают.

Но мы перешли в другой банк из-за желания экономить, ну и ВТБ не устраивал чисто технически. У нас там счёт с 2002 года в Банке Москвы ещё. И они нам не дают нормальную интеграцию по открытому API 1C DirectBank. А у нас выписки давно уже автоматом забираются, платёжки в банк отправляются и зарплата тоже через DirectBank через зарплатный проект.

Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Мы из интернет-банка направили письмо с просьбой расторгнуть договор и закрыть счёт.

Казалось, бы всё просто, всё очевидно, всё логично. Есть закон. Есть интернет-банк в котором мы платежи отправляем. Но оказывается нет! ВТБ отказывается закрывать счёт. Требует личной явки.

Мы идём в суд. Благо в суд личная явка не нужна и исковое отправляется удалённо. Наше исковое см. тут.

Эпидемия коронавируса, конечно, всё затянула и не дала возможности прийти лично в суд. Суд в первой инстанции мы проиграли. И мягко говоря офигели. Вот решение суда.

Логика суда очень витиеватая. Суд не объясняет, почему он отказывается применять пункт 1 статьи 859 ГК РФ. Ведь в статье 859 ГК РФ нет слов: «если иное не предусмотрено другим законом или соглашением сторон». Суд идёт в сторону, цепляется за 115-ФЗ, за 63-ФЗ. И приходит к выводу:

Поскольку законом установлена обязанность кредитной организации идентифицировать клиента (представителя клиента), обратившегося с заявлением о закрытии банковского счета, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

То есть платёжки отправлять через интернет-банк мы можем и идентифицированы. А вот выйти из договора мы не можем — не идентифицированы. В суде ВТБ не заявляет, что письмо о закрытии счёта хакеры подделали. Также ВТБ в суде не заявляет, что иск в суд поступил от неидентифицированного лица.

Сейчас мы готовимся к апелляции. Судебное решение по моему мнению противоречит здравому смыслу, логике и закону. Такие судебные решения совсем не способствуют развитию технологий и здоровому бизнес-климату. Даже если с юридической стороны тут всё правильно, то получается, что закон не имеет прямого действия, его отменяют положения Банка России. И тут закладывается прецедент когда обе стороны соглашаются, что одна сторона направила другой стороне письмо, никаких вопросов в подлинности и в получении письма нет, но несмотря на подлинное письмо, оно значения не имеет.

В апелляции планируем писать, что закон был неправильно применён. Что раз в суде ВТБ не заявил, что письмо не от нас, то значит ВТБ нас идентифицировал. А раз идентифицировал, то обязан исполнить пункт 1 статьи 859 ГК РФ.

Если у кого есть идеи, что ещё указать в апелляции, то буду благодарен.

Источник

Как отказаться от кредитной карты Мультикарта ВТБ

Оформление карты Мультикарта – двусторонняя сделка между кредитной организацией и держателем. Отношения между сторонами прекращаются по желанию любой из них. Банк отказывает в обслуживании по причине систематических нарушений, а пользователь может просто передумать пользоваться картой. Заключенный договор прекращается только после завершения срока его действия (срока действия карты) или при соблюдении процедуры закрытия карты.

Блокировка кредитной карты не идентична закрытию. Эта временная мера, направленная на обеспечение безопасности счета держателя и пресечения попыток несанкционированного доступа к возможностям карты. Инициатором блокировки может быть любая сторона – банк или пользователь. После выяснения обстоятельств блокировка снимается.

Как отказаться от кредитной карты Мультикарта

Отказаться от карты и банковского обслуживания пользователь может в любой момент, в том числе, до подписания договора. Если заявка подается онлайн, то эмитент, как правило, выносит предварительное решение, которое имеют силу несколько последующих дней. Если соискатель по каким-либо причинам не захочет оформлять карту, ему достаточно отозвать свою заявку. Сделать это можно по номеру — 8 (800) 100-24-24.

Банк приступает к изготовлению карты только после обработки документов потенциального заемщика, поэтому до визита в офис никакие действия кредитной организацией не совершаются. Если соискатель не хочет оформлять и получать карту, ему достаточно только позвонить в банк и сообщить о своем решении.

После обработки запроса и визита пользователя в банк, при положительном решении организации карта будет изготовлена в течение одних суток. Если соискатель откажется от обслуживания на этой стадии, ничего критического не произойдет, но банк может добавить такого клиента в черный список, после чего оформление любых продуктов здесь будет как минимум затруднительным. Если клиент получил карту и произвел ее надлежащую активацию, просто отказаться от нее уже не получится, так как придется закрывать договор, совершая ряд обязательных действий.

Как закрыть Мультикарту

Оформление производится только в отдельном офисе ВТБ банка. Организация не высылает карточку по почте – получить ее можно только при условии наличия постоянной регистрации в любом регионе присутствия банка. Следовательно, и закрытие карты / договора не производится ни дистанционно, ни по почте. Приняв такое решение, пользователь совершает несколько предварительных действий:

Перед обращением в банк по кредитке должна отсутствовать задолженность. Нужно, чтобы кредитный лимит был полностью восстановлен, чтобы организация не отказала в закрытии. Если задолженность будет погашена, а все услуги вовремя отключены, то банку не за что будет взимать плату.

В соответствии с нормами профильного законодательства у банка имеется до 45 дней на рассмотрение заявления и закрытие карточного счета и карты. Если обнаруживаются какие-либо нарушения или несоответствия, то заявление с картой возвращается пользователю для их устранения. Возврат карты происходит по причине обнаружения непогашенной задолженности или не оплаченной услуги.

Если банком не будет обнаружено ошибок и нарушений, в течение установленного срока карта будет закрыта, а пользователь извещается об этом по телефону. Сотрудники банка не всегда сообщают о закрытии карты, поэтому здесь лучше самостоятельно уточнять эту информацию, совершаю звонки в банки с периодичностью раз в две недели. Другого способа закрытия карты пока не предусмотрено.

3 способа блокировки Мультикарты

Эта мера применяется пользователем при краже или потере карты, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к счету пользователя. Блокировка Мультикарты производится несколькими способами, каждый из которых является моментальным. В противном случае в назначение такого инструмента не будет практического смысла.

1. Блокировка в личном кабинете

В разделе «Управление картой» в личном кабинете есть опция, позволяющая моментально блокировать карту и карточный счет. Для этого нужно нажать на кнопку «заблокировать» и выбрать причину блокировки. Система моментально заблокирует карту, чтобы злоумышленники или посторонние лица не смогли снять деньги со счета или совершить иные незаконные действия. Дополнительно подтверждать совершаемые действия не нужно. В отдельных случаях с пользователем связывается оператор технической службы.

2. Блокировка по номеру телефона

Если держатель не использует личный кабинет или не имеет доступа к нему на момент необходимости в блокировке карты, то операция совершается по телефону — 8 (800) 100-24-24. Нужно приготовиться назвать оператору собственные паспортные данные, всю известную информацию по карте, а также кодовое слово, если оно назначалось при оформлении карты.

Оператор будет обязан проверить полученные от пользователя данные. Если не будет обнаружено несоответствий, карта будет заблокирована, о чем на номер привязки придет соответствующее смс-сообщение с инструкциями по разблокировке карты.

3. Блокировка в банке

Чтобы моментально заблокировать Мультикарту, достаточно явиться с паспортом в любое отделение ВТБ банка. Документ предъявляется принимающему сотруднику, который быстро определит, какая именно карта должна быть заблокирована, при условии, что у пользователя она одна.

Еще одним дополнительным методом блокировки считается троекратный ввод ошибочного / неверного пин-кода. В этом случае система автоматически заблокирует карту ровно на 24 часа. Спустя указанный срок блокировка снимается автоматически.

brobank.ru: При намерении прекратить пользоваться картой пользователь соблюдает процедуру закрытия договора – в этом отношении все без исключений. При этом соблюдается только заявительный порядок. После блокировки карты она снимается по телефону или в личном кабинете.

Комментарии: 9

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Досрочное погашение кредита в ВТБ банке: как рассчитать график

График платежей устанавливается для поэтапного (последовательного) погашения задолженности по открытому кредиту. В стандартном виде это означает, что при соблюдении графика до конца исполнения всех обязательств, клиент переплачивает банку. Размер переплаты может превышать тело кредита в несколько раз. Поэтому заемщики заинтересованы в быстром погашении задолженности. Чем меньше длительность пользования средствами, тем меньше будет сумма начисленных процентов на исходную сумму — аксиома, которую должен усвоить каждый заемщик.

Специалисты Бробанк.ру разобрались в этом вопросе и делятся информацией.

Правила досрочного погашения

В РФ постоянно действует профильный ФЗ-353 (О потребительском кредите (займе)). Это основной законодательный акт, регулирующий правоотношения между кредитными организациями и заемщиками всех уровней. Это правило также распространяется и на залоговые правоотношения, в частности, и на кредит под залог недвижимости.

В ч.4 ст.11 данного федерального закона указано, что заемщик имеет полное право на досрочный возврат кредитной задолженности в любое удобное для него время. При этом необходимо соблюсти и права кредитной организации, а именно:

Если кредит в ВТБ погашается досрочно, то заемщик должен выдержать срок, указанный в договоре. Между подачей заявления и фактическим погашением должно пройти именно столько времени. По внутренним правилам ВТБ банка этот срок равен одному банковскому (рабочему) дню.

Вопрос о допустимости такого решения снимается сам собой. Банк не имеет права действовать вразрез с законодательными нормами. Поэтому никаких препятствий со стороны кредитной организации быть не может.

Данные нормы распространяются на все кредитные программы банка, ипотечный кредит и прочие залоговые кредиты. Предприниматели любого уровня также могут свободно пользоваться этой преференцией, и погашать свои обязательства без ограничений со стороны кредитной организации.

Подача заявления на досрочное погашение

Соблюдение заявительного порядка — обязательное условие. Без уведомления со стороны заемщика, банк вправе отказать в досрочном погашении. Это условие прописывается в кредитном соглашении и в тексте указанного ранее федерального закона.

С апреля 2017 года клиенты банка ВТБ могут подавать заявление в двух формах. Правила подачи и обязательные сроки при этом не зависят от выбранной заемщиком формы. Предусматриваются следующие варианты:

Второй вариант используется заемщиками намного чаще. Он не предполагает личного посещения отделения кредитной организации и заполнения документов в бумажном виде.

Заполнение заявления — пошаговая инструкция

Если заемщик выбирает такой способ подачи заявления, то ему следует придерживаться обязательного алгоритма. Иначе заявление не будет обработано банком. Последовательность действий клиента должна быть следующей:

Далее система предложит заполнить заявление. Все активные заявления отображаются на странице досрочного погашения задолженности. Заполняется заявление достаточно просто. Оно состоит всего из нескольких полей, в которые вносится следующая информация:

Важно: до обработки заявления банком, клиент должен пополнить счет, с которого собирается проводить транзакцию. Если денег на счете не будет достаточно, то платеж будет проведен в стандартном режиме — как обычная операция в соответствии с графиком платежей. В этом случае досрочное погашение не будет совершено.

Оплата задолженности после обработки заявления банком

Использование этого варианта удобно еще и тем, что он предполагает полностью автоматизированный процесс погашения задолженности. После подачи заявления клиент сможет увидеть его в числе активных — на странице погашения задолженности по кредиту. Здесь же указывается дата исполнения заявления.

Исполнение производится банком автоматически — без участия клиента. В назначенный день до 19:00 по местному времени необходимая сумма спишется с выбранного клиентом счета. Обработка операции совершается моментально. В итоге задолженность с этого момента будет полностью погашена.

О полностью погашенной задолженности клиенту направляется выписка. Просмотреть её можно на странице погашения задолженности в системе онлайн-банка. При необходимости клиент запрашивает в отделении банка бумажную справку о погашенной задолженности. Но такой вариант сегодня уже практически не используется.

После подачи заявления клиент сможет увидеть его в числе активных — на странице погашения задолженности по кредиту

Взаимодействие в электронном виде намного удобнее для большинства заемщиков. Кредиты для индивидуальных предпринимателей погашаются досрочно на общих основаниях.

Как рассчитать сумму досрочного погашения кредита в ВТБ банке

При использовании в этих целях онлайн-банка, удобство заключается еще и в том, что клиентам не нужно самостоятельно рассчитывать сумму досрочного погашения. В большинстве случаев сделать это будет крайне сложно: потребуются специальные математические знания, которыми обладает далеко не каждый заемщик.

При оформлении операции в интернет-банке, пользователи нажимают на кнопку “Погасить досрочно” и указывают дату исполнения заявления. Точная сумма после автоматического перерасчета выводится на основной экран. Эта сумма и будет той, которую клиент уплачивает кредитной организации при преждевременном погашении обязательств.

Именно на такую сумму нужно пополнить счет списания. Иначе операция не будет совершена. Другой вариант — банк спишет со счета сумму, достаточную для погашения одного платежа по установленному графику. Остальные деньги останутся на исходном счете. Важно знать, что возврат страховки по кредиту возможен только при досрочном исполнении обязательств.

Как погасить кредит частично досрочно

В указанном ранее федеральном законе регулируются нормы не только полного, но и частичного погашения задолженности. Фактически, клиент может вносить любые суммы в любое удобное для него время. И кредитная организация ему отказывать в обработке и последующем принятии этих платежей.

Через онлайн-банк операция совершается по идентичному пути. Есть одно небольшое расхождение: в первом поле электронного заявления указывается не досрочное погашение, а “частичное досрочное погашение”. То есть этим самым клиент изъявляет желание внести сумму без соблюдения графика платежей.

Во всем остальном процедура не отличается от полного досрочного погашения задолженности. В указанный в заявлении срок банк спишет сумму, после чего произведет перерасчет общей суммы задолженности. Размер оставшегося долга отображается на экране главной страницы онлайн-банка.

Важно: при частичном досрочном погашении задолженности клиент должен выбрать, что именно будет изменено банком — сумма ежемесячного платежа или сроки погашения задолженности. Здесь можно использовать удобный калькулятор кредита, чтобы увидеть примерные значения.

В представленных таблицах описываются два варианта. Какой из них более выгодный, — каждый заемщик для себя решает самостоятельно. Условия в обеих таблицах полностью совпадают друг с другом. Условия: сумма кредита — 100 000 рублей. Срок — 12 месяцев. Досрочно вносится 30 000 рублей при ежемесячном платеже в 5 000 рублей.

Таблица № 1 — уменьшение платежа

В указанный в заявлении срок банк спишет сумму, после чего произведет перерасчет общей суммы задолженности

Таблица № 2 — уменьшение процентов

Погашение через отделение банка

Не все заемщики являются пользователями системы онлайн-банка. Возрастные клиенты банка предпочитают оплачивать задолженность по старинке — посредством личного обращения в офис кредитной организации. Этот же вариант выбирается ими при намерении преждевременного погашения задолженности. Для этого потребуется:

В назначенный срок необходимо совершить платеж: сделать это можно через кассу банка в наличном виде, либо с любого счета (банковского; дебетового; кредитного). Информация о точной сумме после проведения перерасчета уточняется у сотрудников банка заемщиком самостоятельно.

Комментарии: 51

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Добрый день, подскажите, пожалуйста, после очередного ежемесячного платежа по потреб кредиты в втб сумма основного долга составляла 146 тысяч, оформили частичное погашение буквально на сл день 145 тысяч, с изменением срока договора, после списания средств, долг составляет 5 тысяч, как такое может быть? Спасибо

Алевтина, добрый день. Вам необходимо лично позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 1000 или написать оператору в чате мобильного или Интернет-банка. Сотрудник проверит информацию и уточнит интересующий вас вопрос.

Что выгоднее по деньгам для заёмщика в конечном итоге с чдп уменьшить размер платежа или срок?

Иван, добрый день. Если вы хотите минимизировать переплату по кредиту, при частичном досрочном погашении выбирайте сокращение срока.

Подскажите, сейчас заполнял форму досрочного погашения, сумму ввел в размере месячного платежа а мне пишут что сумма должна быть не меньше месячного платежа, хотя если нажать на вопросик правее поля суммы там будет 0,01. Это разве не ограничение моих прав потребителя?

Погашен досрочно автокредит, договор ВТБ банк не закрывает уже 6 дней, задолжности по кредиту нет, дилер требует справку о закрытии договора для перечисления денег, а банк справку не предоставляет, что делать?

Уважаемая Светлана, обращайтесь в банк с претензией. Параллельно вы можете обратиться в ЦБ РФ с жалобой на действия банка через интернет-приемную по этой ссылке.

Иван, добрый день. Чем быстрее заемщик погашает кредит, тем меньше банк начисляет процентов, тем меньше общая переплата по кредиту. Вы заплатили проценты за фактический срок использования заемных средств. Если кредитный договор закрыт, то никто никому ничего больше не должен.

Уважаемая Елена, вы имеете право получить расчетные документы по кредиту в банке и сверить процентную ставку и иные платежи с договором, который вы подписывали изначально. Иначе оценить правильность начисления сумм невозможно.

Через какое время после досрочного погашения кредита возвращаются проценты и нужно ли по этому поводу обращатьмя в банк?

Олег, добрый день. Если иное не указано в условиях кредитного договора или действующих акций, проценты возвращаться не будут, поскольку вы заплатили их за фактический срок использования кредитных средств. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки ВТБ по номеру 8 (800) 100-24-24 или 1000 (бесплатно с мобильного).

Здравствуйте. В каком документе по ипотеке втб можно найти условия по частично досрочному погашению?

Лиля, здравствуйте. «Общие условия (правила) предоставления и погашения ипотечного кредита, выданного на цели приобретения предмета ипотеки, и договора поручительства по указанному ипотечному кредиту» доступны по этой ссылке.

Юрий, здравствуйте. Напишите оператору в чате онлайн-банка, сотрудник проверит информацию и поможет решить ваш вопрос.

Здравствуйте. Ипотека была в Возрождении, плавно перетекла в ВТБ, попробовал досрочное погашение через приложение, списание разделилось на 3 платежа, 1 погашение текущих начисленных процентов(понятно), 2 перечисление средств на погашение осн. долга( ок) 3 и самая большая сумма перечисление средств на погашение приобретённых прав требования в части начисленных процентов🙄. Что это такое?

Руслан, здравствуйте. Обратитесь к оператору ВТБ в чате мобильного приложения или по короткому номеру 1000 (бесплатно с мобильного). Сотрудник расскажет, что это за суммы.

Обязательно ли страховка «тела» кредита?

Анна, добрый день. Вы можете не заключать договор страхования. В таком случае будет действовать повышенная процентная ставка.

Здравствуйте, вчера позвонил ваш сотрудник и уговорил взять кредит онлайн по сниженной ставке, так как у меня есть действующий кредит по ставке выше, я согласилась сегодня зашла в банк онлайн и начала оформлять, хотела взять на 5 лет, но там было только на 7 лет, думала что нажав кнопку далее изменю срок кредита, а получилось, что деньги уже перечислили на счёт в итоге буду выплачивать гораздо больше, перезвонила в банк сказали, что сделать ничего нельзя

Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте Бробанк.ру, сотрудники которого не располагают информацией о клиентах сторонних банков и не звонят им. В такой ситуации вы можете обратиться в отделение ВТБ с требованием закрыть кредит. Узнать порядок действий можете в мобильном банковском приложении, для этого необходимо авторизоваться и написать оператору в чат.

Здравствуйте. Как выгоднее делать частично досрочное погашение кредита в втб, до ежемесячного платежа или после него?

Дмитрий, добрый день. Делать досрочное погашение до или после даты обязательного платежа — не имеет значения. В любом случае, чем быстрее вы гасите кредит, тем лучше: остаток долга уменьшается, а, значит, и проценты будут меньше.

Здравствуйте. В какое время выгоднее производить частично досрочное погашение кредита в втб? Перед очередным платежом или после него?

Дмитрий, добрый день. Поскольку проценты рассчитываются ежедневно на остаток задолженности, частичное досрочное погашение рекомендуется совершать сразу, как только появляется такая возможность.

Могу ли я в один тот же день (день платежа) и частично погасить кредит? В банке говорят, что заявление на частичное погашение я могу оформить лишь на следующий день. Почему?

Уважаемая Ольга, порядок частичного досрочного погашения определяется банком. Даты внесения регулярного платежа и других сумм, как правило, должны разниться.

Я за сутки до очередного платежа погасила кредит полностью. Будут ли с меня списаны деньги за этот месяц

Уважаемая Марина, если вы погасили кредит полностью, то дополнительные проценты удержаны не будут.

Уважаемая Диана, да, но страховщик будет вправе удержать при возврате средств часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора.

Здравствуйте,сделал чдп в текущем месяце сняли 400р с ежемесячных платежей,сделал чдп в следующем месяце сняли 200р с ежемесячных платежей,сумму в чдп в обоих случаях была одинакова,когда и как необходимо делать частичное досрочное погашение чтоб снимали больше с ежемесячных платежей?спасибо.

Уважаемый Сергей, при частичном досрочном погашении вы можете либо уменьшить ежемесячный платеж и оставить срок кредитования прежним, либо сократить срок кредитования, но сохранить текущий размер ежемесячного платежа. Какой именно вариант вы указывали в заявлении?

Уменьшение ежемесячного платежа.если делать чдп каждый месяц то сумма будет сниматься по 200р,а если делать чдп примерно раз в 3 месяца то снимают 400р,сумма чдп там и там одинаковая

Кредит в ВТБ был досрочно погашен в феврале 2020 года. Можно ли в настоящее время вернуть проценты за досрочное погашение?

Уважаемая Ольга, если имел место факт переплаты процентов, в частности, мы говорим об аннуитетных платежах, то вы можете обратиться в банк с претензией и предложить банку вернуть необоснованно полученный доход. К претензии необходимо приложить договор, чеки/квитанции об уплате процентов.

В феврале 2020 года досрочно погашен кредит. Могу ли я сейчас обращаться в банк с заявлением о возврате процентов?

Уважаемая Ольга, ответ на ваш вопрос во многом зависит от условий договора кредитования. Опять же, имеет значение, использовал ли банк аннуитетную систему платежей. Как правило, банк готов предоставить перерасчет процентов по первому требованию. Для этого вам нужно написать заявление и передать его на рассмотрение.

Чем регламентировнна компенсация по страховке, в случае полного досрочного погашения кредита?

Уважаемый Евгений, такая возможность введена в действие ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и статью 91 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)».

При частичном досрочном погашении кредита возвращается сумма страховки и в каком объеме?

Уважаемая Елена, при досрочном погашении кредита вы имеете право на компенсацию того отрезка периода страхования, который стартует со следующего за днем погашения дня до конца срока основного договора.

Я хочу полностью досрочно погасить кредит при личном визите в банк, сколько по времени будет обработка на погашение? 20 числа прихожу в банк втб, пишу заявление о досрочном полном погашении на это же 20 число, возможно ли?

Уважаемая Лилия, рекомендуем вам оформить заявление на досрочное погашение кредита за несколько дней до дня Х.

11.06.20 подала заявление на частичное досрочное погашение, согласно правилам втб заявка должна была быть исполнена 12.06.20. Списание средств 12.06.20 до 19.00 не произошло. Деньги на счёте были. 13.06.20 дозвонилась до оператора, сказали, что по техническим вопросам списание не произошло. Зарегистрировали обращение, которое будут рассматривать 10 дней. Обращение по поводу того, чтобы дать мне ответ почему не списались деньги. Я разочарована. Большой банк, а сервис на «0».

кто должен сделать перерасчёт процентов по кредиту, и к кому обратиться в данном случае?

Здравствуйте, хотел досрочно погасить кредит в ВТБ(причем из 34 платежей я выплатил всего 8), оператор сказал, что оставшиеся проценты за 26 платежей не возвращаются, могу я их получить, ведь я досрочно полностью хочу погасить кредит?

При частичном досрочном погашении кредита вам предоставляется возможность или уменьшения ежемесячных платежей при сохранении срока кредитования, или сокращение срока кредита при сохранении текущего размера ежемесячного платежа. Возврат процентов Банком не предусмотрен.
Уточнить информацию по вашему кредиту вы можете по телефону 8 (495) 777-24-24 и 8 (800) 100-24-24.

Источник