Имя счетчика яндекс метрики что это
Яндекс Метрика: инструкция по настройке счетчика
Моя школьная учительница математики очень любила слово «тонкости». Зная подходящую «тонкость», можно было решить задачу «с подвохом».
Зная тонкости настройки счетчика Метрики, можно получать более качественную и чистую статистику, которая поможет эффективнее решать бизнес-задачи. Многие из этих тонкостей не очевидны и так и остаются не понятыми.
Проверяем корректность настройки, если счетчик уже стоит
Прежде чем анализировать данные счетчика сайта, нужно обязательно проверить корректность его настройки. Чтобы удостовериться в чистоте данных, рассмотрим основные вкладки и «проблемные» поля, в настройках которых могут быть допущены ошибки.
По умолчанию при переходе в любой счетчик отражается общая Сводка по сайту. Для проверки нужно перейти на вкладку «Настройка» в боковом меню счетчика.
Вкладка «Основное»
Откроется первая вкладка настроек – «Основное». Ряд полей заполнить достаточно легко:
Поле «Имя счетчика» – должно быть указано понятное название счетчика, хоть на латинице, хоть на кириллице.
Поле «Домен сайта» – следует указать адрес сайта, без http://.
Поле «Дополнительные домены» – укажите другие домены, по которым сайт может быть доступен. Указание дополнительных доменов чаще всего не нужно, остается пустым. Может понадобиться, когда:
Галочка «Принимать данные только с указанных доменов» ставится, когда в отчетах есть данные посторонних сайтов. Например, это видно в отчете «Содержание → Страницы входа»:
Некоторые поля могут быть заполнены ошибочно, например:
Поле «Часовой пояс». Казалось бы, тут все просто. Но это поле опасно тем, что при неверной установке может собираться некорректная статистика по времени. Тонкость: нужно указывать тот, в котором географически большинство ваших клиентов (а не ваш офис!). Всё время в отчетах будет указано для выбранного часового пояса.
Если счетчик уже работает, то географию можно узнать в отчете «Посетители → География»:
В отчете видно, из какой страны и из каких её регионов приходит трафик. Часовой пояс выставляется согласно самому популярному региону. Если регион не соответствует потребностям бизнеса, нужно менять стратегию продвижения.
Поле «тайм-аут визита в минутах» показывает допустимое время бездействия посетителя на сайте, после истечения которого его визит автоматически завершается. Некорректный тайм-аут может стать причиной большого числа визитов с источником трафика «внутренние переходы».
Здесь получается забавная история: если выставлен тайм-аут 30 минут, а посетитель загрузил сайт и ушел пить чай смотреть другие сайты в соседних вкладках браузера, а на 31й минуте вернулся и начал изучать Ваш сайт, то его визит уже будет засчитан как новый (так как тайм-аут прошел) и будет приписан к источнику трафика «внутренние переходы». Оценить объемы внутренних переходов можно в отчете «Источники → Источники, Сводка»:
Если внутренних переходов в этом отчете слишком много (например, более 50%), то можно попробовать изменить тайм-аут визита, чтобы узнать «настоящий» источник трафика. В остальных случаях стандартный тайм-аут лучше не менять.
Вкладки «Код счетчика» и «Вебвизор»
Здесь самые важные тонкости, это включение Вебвизора. Нужно обязательно включить галочку «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм», иначе эти инструменты работать не будут. Они важны для анализа поведения пользователей на сайте.
Даже при корректной настройке записи иногда не показываются. В частности, нельзя посмотреть записи, если на сайте включена защита от показа страниц внутри фреймов. Чтобы записи Вебвизора просматривались корректно, защиту нужно отключить в коде сайта. Подробнее об отключении защиты в Справке Яндекс Метрики.
В настройках работы Вебвизора тоже есть тонкости. Они связаны с тем, как будет происходить запись страниц сайта, которые просматривают посетители. И будет ли вообще происходить эта запись.
По умолчанию записываются Вебвизором только действия посетителей на странице (движения курсора), а не ее содержание. Многим сайтам этого вполне достаточно, так как они редко меняют контент на страницах.
Если «Запись страницы при просмотре посетителей» отключена, то Вебвизор воспроизведет действия посетителей с использованием текущих версий страниц. Они могут отличаться от тех, которые видел посетитель, отсюда появляются всякие непонятные записи с невозможными/нелогичными движениями мыши и переходами.
Настройка опции «Запись страницы при просмотре посетителей» может понадобиться в тех случаях, если это содержимое часто меняется.
Вид страницы можно записывать 2-мя способами, на выбор:
В «Список страниц для сохранения» можно:
Опция «Запись страниц роботом» означает, что содержимое страницы сохранит робот Метрики, но когда – заранее не известно. Включения одной этой опции вполне достаточно для сайта, на котором нет ежедневных изменений.
Настроенный Вебвизор, который воспроизведет запись посещения без учета JavaScript и на текущей версии страниц, будет выглядеть примерно так:
Настроенный Вебвизор, который гарантированно и с учетом JavaScript воспроизведет актуальную на момент посещения версию всех страниц сайта, будет выглядеть примерно так:
Какой вариант нужен – зависит от того, как часто меняется содержимое страниц сайта и насколько точные нужны данные о взаимодействии с этим содержимым.
Вкладка «Цели»
Есть отдельная статья про настройку целей. Поэтому простые вещи рассматривать не будем, а посмотрим, как выглядит настройка целей в новом интерфейсе Метрики, и перейдем к «тонкостям» целей.
Цели желательно настроить сразу, не откладывая на потом. Без целей ничего не будет известно о конверсии сайта.
Вкладка «Цели» в настройках счетчика:
В Метрике цели теперь делятся на конверсионные и ретаргетинговые. По умолчанию создаются конверсионные.
Ретаргетинговая цель нужна для настройки показов по условиям ретаргетинга в Директе. То есть Директ будет брать для показов по ретаргетингу аудиторию, «похожую» на ту, что достигла заданной в Метрике ретаргетинговой цели. Это нужно, чтобы не настраивать ретаргетинг на «всех подряд». Получаем более целевой ретаргетинг и, как следствие, экономию средств на рекламу и высокую конверсию. Подробнее о технологии в Справке Директа. В Метрике для настройки достаточно поставить галочку «ретаргетинг», для цели любого типа.
Итак, пройдем по типам целей, разбирая «тонкости» их настройки. Первый тип цели – Количество просмотров, то есть сколько страниц посмотрели. В настройках только указываем, сколько страниц за свой визит должен посмотреть посетитель, чтобы цель была достигнута. Цель имеет смысл только для информационных сайтов.
Второй тип цели – «Посещение страниц», то есть какие конкретно страницы посмотрели. В настройках указываем страницу целиком, либо «кусочек» адреса после разделителя «/». Страницы в этой цели объединяются условием «ИЛИ», то есть цель будет достигнута, если будет посещена хотя бы одна страница из указанных в настройках.
Разберемся в «тонкостях» условий цели:
URL совпадает. Значением должен являться полный URL адрес, его можно просто скопировать из адресной строки браузера.
Для случая, когда нужно отследить посещения 1 конкретной страницы, без учета других, входящих с ней в один раздел.
URL содержит. Можно указать любой «кусок» URL-адреса и в достижениях цели будут учтены посещения всех страниц, у которых в адресе есть этот «кусок». Цель нужна для объединения под одним условием разных URL, у которых есть «что-то общее» (какой-то общий «кусок»), либо совсем нет ничего общего (но объединить их нужно).
Например, вот так собираются в одну цель все посещения любой статьи в Блоге:
Бывают сайты, на которых разделы Каталога имеют разные адреса и у них нет ничего общего. Тогда данный тип цели можно использовать, чтобы понять, как часто посещают разделы и карточки Каталога.
Например, в интернет-магазине есть Каталог, где каждому разделу соответствует отдельный адрес site/podushki/tovar и site/pledi/tovar, нет вложенной структуры вида: site/catalog/tovar. Цель на посещение любой страницы Каталога нужно настроить вот так:
Разделы Каталога объединяются в цели условием «ИЛИ», значит цель будет засчитана при просмотре любого товара, раздела Каталога.
URL начинается с. Для случая, когда страниц много, но у них есть некое общее начало.
Например, вы хотите узнать, как часто просматривают Товары, настройка цели будет такой (то есть посещения разделов каталога здесь уже не будут учитываться):
Третий тип цели – «JavaScript-событие». В настройках цели типа «Событие» главное не ошибиться в написании идентификатора и корректно указать тот же идентификатор в коде сайта при вызове метода reachGoal. Если ничего не поняли – программист расшифрует, без него все равно эту цель не настроить (программиста можно «одолжить» у нас).
Четвертый тип цели – «Составная цель». Позволяет указать последовательность шагов, объединяет шаги условием «И». То есть шаги в цели являются обязательными и должны быть выполнены подряд. Классический пример – заказ в интернет-магазине.
Тонкость: шаги объединяются условием «и», а вот внутри каждого шага можно задать условия «или». Это полезно, например, когда есть несколько способов оплаты\доставки и выбирается один из них.
Вкладка «Фильтры»
Последняя важная вкладка это – «Фильтры». Подробно про нее уже было рассказано в книге О Яндекс Метрике. Но посмотрим быстро одну «тонкость»: важно, чтобы в настройках фильтра стояла галочка «не учитывать мои визиты». В противном случае в статистике по сайту будет очень много «грязных» данных, так как будут учитываться посещения владельца счетчика и разработчиков. Вот так выглядит эта вкладка в настройках счетчика:
В последующем при доработках сайта сторонними разработчиками нужно вносить их IP-адреса в фильтр с помощью кнопки «Добавить фильтр».
Выводы
В настройках счетчика очень много различных «тонкостей», основные из которых разобраны в статье. К ней можно возвращаться при настройке нового счетчика и для проверки корректности настройки старого. Но многим тонкости не интересны. Если рассмотренные тонкости кажутся слишком сложными, или просто не хочется в них разбираться, можете доверить это нам. Мы устанавливаем счетчики и настраиваем цели в рамках доработок сайта. В рамках комплексного аудита настройку основных целей для отслеживания конверсии делаем бесплатно.
Счетчик Яндекс.Метрики. Часть I
Яндекс.Метрика – это бесплатный сервис, который предназначен для сбора данных о посещаемости и анализа поведения пользователей на сайте. На текущий момент является второй по размеру системой веб-аналитики в Европе. Стала общедоступной 24 апреля 2009 года.
Яндекс.Метрика, как и Google Analytics, является обычным счетчиком и представляет из себя JavaScript-код, который устанавливается на отслеживаемые страницы сайта.
В декабре 2018 года Яндекс обновил свой код. По заявлению разработчиков, он позволяет собирать больше данных на медленном соединении, а также корректно фиксирует все передаваемые параметры (визитов и посетителей) независимо от момента загрузки самого кода.
Старый код по-прежнему работает, но все новые возможности Метрики будут доступны только в новом. К тому же, новый код поддерживает только Вебвизор 2.0. При обновлении кода также следует изменить конструкции передачи данных (например, событий или параметров визитов) согласно новой документации.
Выбор нового или устаревшего кода счетчика в интерфейсе Метрики
Давайте перейдем к созданию и установке счетчика на сайт, а также разберем все текущие настройки. Установить Яндекс.Метрику на сайт можно различными путями:
Самостоятельная установка счетчика Яндекс.Метрики на сайт
Для создания счетчика и установки заходим под своей учетной записью Яндекса, а затем переходим на сайт metrika.yandex.ru. Нажимаем «Добавить счетчик».
В этом поле вы можете указать путь сайта (path в структуре URL). Например, site.ru/blog/. Не указывайте в адресе символы # (до определенного фрагмента страницы) или параметры запроса (часть адреса после знака ?), так как они не будут учитываться и приведут к ошибке в поле для ввода.
— путь, который может иметь иерархическую структуру. Структура задается с помощью символа «/»;
— имя страницы сайта;
— блок параметров, который отделяется от блока
Переходы между всеми заданными адресами будут считаться внутренними.
Если в отчеты Яндекс.Метрики попадают данные, которые вам не принадлежат и не нужны (например, кто-то нечаянно или умышленно поставил счетчик с вашим идентификатором себе на сайт, или вы сами создали полную копию вашего сайта на другом домене, а потом просто забыли его удалить), вы можете включить эту опцию. Тогда данные в отчетах будут фиксироваться только с указанных адресов.
Поставив галочку, данные будут фильтроваться. В отчетах вы увидите статистику только с доменов из блоков «Адрес сайта» и «Дополнительные адреса», а также со всех поддоменов.
Вебвизор — технология, благодаря которой можно анализировать действия посетителей интернет-сайта в режиме онлайн-видео. С его помощью можно понять, удобно ли пользователю использовать ваш сайт, навигацию, не отвалились ли какие-то формы, кнопки, как люди взаимодействуют с сайтом на различных устройствах, в браузерах, найти ошибки в структуре сайта и дизайне интерфейса, а также посмотреть время, проведенное посетителем на отдельных страницах сайта.
Данные Вебвизора хранятся 15 дней, других ограничений по времени хранения данных нет.
Включив данную опцию, в Яндекс.Метрике вам станет доступен раздел, который называется «Карты». Он состоит из 4 отчетов:
Справа от основных настроек есть еще дополнительные условия обработки данных.
Дополнительные условия обработки данных
Если ваша компания зарегистрирована в Европейском союзе или Швейцарии, или вы обязаны соответствовать Генеральному регламенту о защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR), вам необходимо поставить галочку и согласиться с условиями «Договора об обработке данных в сервисе Яндекс.Метрика».
Кроме этого, вы можете поставить галочку напротив опции «Не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта». По умолчанию в Яндекс.Метрике сохраняется полный обезличенный IP-адрес посетителя, но он не отображается в отчетах сервиса.
IP-адрес необходим для более точного определения региона посетителя сайта. С активной галочкой точность гео-данных в отчетах значительно снизится.
На последнем шаге ставим галочку «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» и нажимаем на кнопку «Создать счетчик».
Как установить Яндекс.Метрику?
После заданных настроек вам необходимо установить код счетчика Яндекс.Метрики на сайт одним из удобных для вас способов:
1. в HTML-код на все страницы сайта;
Настройка Яндекс.Метрики: как установить счётчик, создать цели и строить отчёты
специалист по контекстной рекламе
Яндекс.Метрика: полное руководство по работе с сервисом веб-аналитики.
Как работает Яндекс.Метрика
Что такое Яндекс.Метрика — это сервис веб-аналитики, инструмент, с помощью которого можно собирать и анализировать данные о посетителях вашего сайта: откуда они приходят, сколько времени проводят на сайте, какие товары покупают или какие статьи читают.
Если совсем просто: вы устанавливаете на сайт специальный код, ещё его называют «счётчик». Каждый раз, когда к вам заходит посетитель, счётчик начинает собирать о нём данные: откуда он пришёл, какие страницы посмотрел и сколько времени провёл на сайте.
Cчётчик умеет определять браузер, устройство, пол, возраст и интересы. Эти данные записываются и отправляются в специальную систему, где вы можете их смотреть, анализировать и принимать бизнес-решения.
Процесс сбора данных о посетителях напоминает паспортный контроль в самолёте — только код веб-аналитики работает незаметно и собирает обезличенные данные.
Обезличенные — значит, что вы не можете узнать фамилии и имена людей, только их характеристики и интересы. Когда этих данных много, они составляют точный портрет вашей аудитории.
Чтобы принимать эффективные решения, нужно собирать много данных. Поэтому бизнесу стоит подключить сервис сквозной аналитики и использовать его в связке с веб-аналитикой. Это поможет не только отключать убыточную рекламу или дорабатывать интерфейс, но проследить весь путь клиента от клика по объявлению до покупки.
Яндекс.Метрика: как настроить
1. Регистрация
Заходим на сайт Метрики — нажимаем кнопку «Перейти» и вводим логин и пароль аккаунта на Яндексе. Он у вас есть, если вы регистрировали email-почту на Яндексе. Если аккаунта нет, зарегистрируйтесь. Для удобства работы можно создавать разные почты под разные проекты.
Как начать работу с Яндекс.Метрикой
2. Создание счётчика
Попадаем на страницу со списком счётчиков — пока она пуста. Кликните на кнопку «Добавить счётчик».
Добавления счётчика в Яндекс.Метрике
Откроется окно, где нужно задать настройки счётчика:
3. Настройка счётчика Яндекс.Метрики
Подключаем два параметра:
Кликаем на «Дополнительные настройки» и выставляем параметры:
4. Установка
Настройка счетчика Метрики завершена — внизу на чёрном фоне указан код счётчика для вашего сайта. Чтобы он заработал, нужно установить его на сайт. Нажимаем «Скопировать».
Установка счётчика
Для каждого типа сайта — свой алгоритм действий. Расскажем, как установить счётчик на популярные конструкторы и HTML-сайт:
Tilda (нужен платный аккаунт):
CMS Битрикс:
WordPress:
Как добавить счётчик Метрики в виде HTML-кода:
Если у вас большой самописный сайт и вы хотите отслеживать его показатели с помощью Метрики, счётчик в виде кода нужно добавить на все страницы сайта.
Важно: Чтобы данные в Метрике были точнее, нужно прекратить учитывать собственные визиты. Владельцы сайта могут проводить на нём много времени и смотреть много страниц — эти данные отправятся в Метрику и испортят статистику. Чтобы отключить собственные визиты в Метрике, откройте настройки счётчика, перейдите во вкладку «фильтры» и установите флажок «Не учитывать мои визиты».
5. Яндекс.Метрика: проверка установки счётчика
Убедитесь, что счётчик корректно установлен и собирает данные. Откройте главное меню «Счётчики» в Яндекс.Метрике и посмотрите на кружок со стрелкой рядом с только что созданным счётчиком:
Если вы всё делали по инструкции, а счётчик не работает, напишите в поддержку Яндекса.
Какие данные записывает Яндекс.Метрика и что с ними делать
Популярные отчёты
Посещаемость
Показывает сколько человек зашло на сайт. В отчёте посещаемости есть два показателя: уникальные посетители и визиты. Визитов обычно больше, чем уникальных посетителей, потому что один человек может зайти на сайт несколько раз.
Посещаемость в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Посещаемость.
Яндекс.Метрика: пример отчёта о посещаемости
Важно: Вы можете выбрать время, за которое отображать данные и сравнивать периоды — так можно сравнивать, например, посещаемость текущего и прошлого месяца.
Время на сайте
Показывает сколько в среднем пользователи проводят на вашем сайте. Если сайт нравится пользователям, они проводят на нём больше времени, потребляют больше контента и больше покупают.
В интернет-магазинах хороший показатель 9-10 минут, на информационных сайтах нормальное время — 3 минуты. Это наши субъективные оценки.
Время на сайте в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Аудитория → Время на сайте.
Яндекс.Метрика: пример отчёта о времени на сайте
Глубина просмотра
Это количество страниц, которое пользователь посмотрел за одно посещение.
На промо-сайтах и лендингах этот показатель не может быть высоким, но для интернет-магазинов и корпоративных сайтов — это важная метрика, которую нужно увеличивать: улучшать интерфейс, навигацию и контент.
Глубина просмотра в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Аудитория → Глубина просмотра.
Яндекс.Метрика: пример отчёта о глубине просмотра
Показатель отказов
Пользователь, который провёл на сайте меньше 15 секунд, записывается в «отказ». Логика такая: пользователь быстро закрыл сайт, значит не увидел в нём пользы.
Высокий процент отказов — плохой знак. Этот показатель косвенно влияет на SEO-позиции и на цену клика в рекламе.
Показатель отказов в Яндекс.Метрике: Сводка → Кликнуть на виджет «Отказы».
Яндекс.Метрика: пример отчёта по отказам
Социально-демографические данные
В этих отчётах не используются персональные данные. Их выдаёт большая нейросеть, которая анализирует поведение пользователя в интернете.
География
Показывает, из каких стран и городов пользователи заходят на сайт.
Посмотреть географию в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Аудитория → География.
Яндекс.Метрика: пример отчёта по географии
Отчёт показывает какого пола посетители. Можно узнать, кто больше проводит времени на сайте: мужчины или женщины, у кого больше глубина просмотра и кто чаще покупает.
Посмотреть пол в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Аудитория → Пол.
Яндекс.Метрика: пример отчёта по полу
Возраст
Показывает сколько лет вашим посетителям. Яндекс.Метрика определяет возраст на основе данных, полученных с помощью технологии Крипта.
Посмотреть возраст в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Аудитория → Возраст.
Яндекс.Метрика: пример отчёта по возрасту
Интересы
Показывает, чем увлекаются ваши пользователи (например, бизнес, путешествия, сериалы). Системы веб-аналитики следят за тем, что читают ваши посетители, и знают, какие у них интересы.
Посмотреть интересы в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Аудитория → Долгосрочные интересы.
Яндекс.Метрика: пример отчёта по интересам
Технологии
Устройства
Статистика по моделям устройств, которые используют посетители: компьютер, смартфоны, планшеты или SmartTV.
Если в этом отчёте вы видите, что со смартфонов высокий показатель отказов — нужно проверить адаптивную версию сайта.
Посмотреть устройства в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Технологии → Устройства.
Яндекс.Метрика: пример отчёта по устройствам
Операционные системы
Показывает с каких ОС заходят на ваш сайт. Включает десктопные и мобильные ОС.
Посмотреть операционные системы в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Технологии → Операционные системы.
Яндекс.Метрика: пример отчёта по ОС
Источники трафика
Важный набор отчётов. Показывает, откуда люди приходят на сайт и как себя ведут.
Яндекс.Метрика может отследить, с каких сайтов, поисковых систем, соцсетей и мессенджеров к вам идёт трафик. Отдельно есть интеграция с Яндекс.Директом — можно посмотреть сколько пришло людей с конкретных кампаний и объявлений.
Посмотреть источники трафика в Яндекс.Метрике: Отчёты → Стандартные отчёты → Источники.
Яндекс.Метрика: пример отчёта по источникам трафика
Вебвизор
В декабре 2010 года Яндекс купил сервис Вебвизор — с его помощью владелец ресурса может увидеть все действия пользователя на сайте, как если бы он смотрел в его монитор. Сервис записывает экран пользователя на видео.
Вебвизор записывает экран пользователя на видео
Карта кликов
По ней можно понять, куда пользователи чаще всего кликают на странице — эти данные помогают улучшать интерфейс: например, дорабатывать навигацию.
Здесь карта кликов показывает как посетители жмут на кнопку «закрыть» у всплывающего окна справа внизу:
Пример карты кликов
Карта скроллинга
Показывает, как пользователи читают сайт: на каких блоках заостряют внимание, а какие просто прокручивают.
С помощью карты скроллинга можно понять, в каком порядке лучше расставить блоки на лендинге. Те, на которых люди задерживаются, — цепляют аудиторию. По возможности их стоит поднять наверх.
Когда накопится достаточно данных, вы увидите, что некоторые разделы вообще не читают и проматывают. Их можно убрать или перекрасить, чтобы акцентировать внимание. Всё это — работа над повышением конверсии.
Пример карты скроллинга:
Пример карты скроллов
Первый экран всегда красный — его видят все. Если посмотреть на шкалу справа внизу, будет видно, что красный сменяется зелёным — всё меньше людей дочитывает до конца.
Отчёт по e-commerce
У Метрики есть функционал для интернет-магазинов, который позволяет видеть какие товары пользователи просматривают и покупают.
Можно отследить всю цепочку: Просмотр товара → Добавление / Удаление товара из корзины → Оплата. Как настроить электронную коммерцию — читайте в справках Яндекса.
Так выглядит отчёт по заказам в Метрике:
Пример отчёта по заказам в Метрике
Как создать собственный отчёт
Можно создавать свои отчёты: комбинировать разные показатели. Это удобно, потому что для каждого бизнеса список показателей, за которыми нужно следить, может быть разный.
Давайте для примера создадим отчёт в Яндекс.Метрике, где выведем график пользователей, которые перешли к нам из соцсетей и смотрят сайт с iPhone.
Открываем Отчёты → Стандартные отчёты → Источники → Социальные сети.
Как создать свой отчёт в Яндекс.Метрике
Найдите «Визиты в которых…» и нажмите «+».
Настройки пользовательского отчёта
Нужно добавить условие, по которому будем фильтровать аудиторию. Выберете Технологии → Устройство → Смартфоны → Apple → iPhone.
Настройки фильтра для отчёта
Теперь отчёт нужно сохранить. Находим справа вверху кнопку «Сохранить», нажимаем на стрелку вниз и выбираем «Сохранить как». Вводим название отчёта, например, «Социальные сети / iPhone» и сохраняем.
Нужно сохранить пользовательский отчёт
Готово! Новый отчёт теперь будет доступен в разделе Отчёты → Мои отчёты, теперь им можно пользоваться постоянно.
Где найти пользовательский отчёт
Яндекс.Метрика: настройка целей
В сервисе веб-аналитики можно отслеживать конкретные действия: например, оформление заказа, заявки, подписку на рассылку. Это можно сделать с помощью целей.
Мы заранее определяем, какие действия для нас важные и прописываем это в системе. Когда пользователь это действие совершит — аналитика это увидит и зафиксирует.
Яндекс.Метрика даёт возможность создать максимум 200 целей. Популярные варианты:
Пример: настроим цель «Посещение страницы» — самый простой способ отследить заявки.
Обычно, когда посетитель оставляет заявку, после заполнения формы его направляет на страницу «Спасибо». Представим, что у неё такой адрес: https://example.com/thank-you. Теперь создадим цель в Метрике, которая будет считать заявки.
Заходим в свой аккаунт на Яндекс.Метрике, открываем настройки, вкладку «Цели».
Нажимаем «Добавить цель», указываем «Тип цели», выбираем «Посещение страниц» и выбираем «Условие». Из списка условий можно выбрать то, что удобнее, нам подойдёт «url:содержит:» и в поле вставляем адрес нашей страницы. Жмём «Добавить цель».
Как добавить цель в Метрике
Теперь Яндекс.Метрика будет отслеживать посещение этой страницы и записывать всех, кто там побывал.
Как анализировать цели
Можно посмотреть, какие пользователи чаще всего совершают конверсии. Например, если из соцсетей у вас покупают чаще, чем из контекстной рекламы, разумно будет увеличить бюджет на SMM. Но будьте внимательны! Такие выводы — очень опасны. Обычно перед покупкой люди узнают о компании из разных мест. Поэтому совсем отключать контекстную рекламу не стоит. Возможно, её нужно оптимизировать.
Часто бывает так: человек увидел баннер в контексте, кликнул, почитал и закрыл. Через день снова увидел рекламный пост, уже в Instagram, перешёл по ссылке и купил. Итог: вся слава и бонусы за заказ уходят в SMM-отдел, а специалист по контексту грустит, хотя его работа тоже повлияла на привлечение продажи. Чтобы так тонко анализировать рекламу и учитывать все источники трафика, нужна мультиканальная аналитика.
Посмотреть конверсию из разных источников трафика в Яндекс.Метрике: Перейдите в Отчёты → Стандартные отчёты → Источники → Источники, сводка.
Как посмотреть отчёты по целям
Спуститесь к таблице, нажмите «Выбрать цель» и выберите нужную:
Пример выбранной цели в Метрике
Таблица перезагрузится, и вы увидите процент конверсии по источникам, количество конверсий, глубину просмотра и время на сайте.
Вывод
Настройка Яндекс.Метрики для сайта — первый шаг для получения данных об аудитории сайта. С их помощью можно улучшить интерфейс, доработать УТП и СТА, оценить качество и количество трафика с рекламных каналов.
Но для анализа бизнес-показателей Яндекс.Метрики недостаточно. Чтобы понять, как какая реклама приносит заявки и продажи, а какая — убытки, нужно подключить сквозную аналитику. Она отслеживает не только визиты и заявки на сайт, но также выручку и прибыль с рекламных кампаний.
Эффективнее использовать сквозную аналитику вместе с веб-аналитикой. Тогда у вас будет больше данных для анализа и для принятия оптимальных решений.
На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!
Будьте в курсе новостей
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram или подпишитесь по E-mail
Маркетинговая платформа сквозной аналитики,
привлечения трафика, повышения конверсии и лояльности