Инспекционный контроль сертификата исо 9001 что это такое
Инспекционный контроль сертификата исо 9001 что это такое
ГОСТ Р ИСО 9001-2015
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Quality management systems. Requirements
Дата введения 2015-11-01
Предисловие
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 076 «Системы менеджмента»
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.
Введение
0.1 Общие положения
Применение системы менеджмента качества является стратегическим решением для организации, которое может помочь улучшить результаты ее деятельности и обеспечить прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие.
Потенциальными преимуществами для организации от применения системы менеджмента качества, основанной на настоящем стандарте, являются:
a) способность стабильно предоставлять продукцию и услуги, которые удовлетворяют требования потребителей и применимые законодательные и нормативные правовые требования;
b) создание возможностей для повышения удовлетворенности потребителей;
c) направление усилий на риски и возможности, связанные со средой и целями организации;
d) возможность продемонстрировать соответствие установленным требованиям системы менеджмента качества.
Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами.
Настоящий стандарт не предполагает необходимость:
— единообразия в структуре различных систем менеджмента качества;
— согласования документации со структурой разделов настоящего стандарта;
— использования специальной терминологии настоящего стандарта в рамках организации.
Требования к системам менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются дополнительными к требованиям к продукции и услугам.
Процессный подход позволяет организации планировать свои процессы и их взаимодействие.
Реализация цикла PDCA позволяет организации обеспечить ее процессы необходимыми ресурсами, осуществлять их менеджмент, определять и реализовывать возможности для улучшения.
Риск-ориентированное мышление позволяет организации определять факторы, которые могут привести к отклонению от запланированных результатов процессов и системы менеджмента качества организации, а также использовать предупреждающие средства управления для минимизации негативных последствий и максимального использования возникающих возможностей (А.4).
Постоянное выполнение требований и учет будущих потребностей и ожиданий в условиях все более динамичной и сложной среды ставит перед организацией сложные задачи. Для решения этих задач организация могла бы посчитать необходимым использовать различные формы улучшения в дополнение к коррекции и постоянному улучшению, например, такие как прорывное изменение, инновация и реорганизация.
В настоящем стандарте используются следующие глагольные формы:
— «должна» указывает на требование;
— «следует» указывает на рекомендацию;
— «могло бы» указывает на разрешение;
— «может» указывает на способность или возможность.
Информация, обозначенная как «Примечание», носит характер руководящих указаний для понимания или разъяснения соответствующего требования.
0.2 Принципы менеджмента качества
Настоящий стандарт основан на принципах менеджмента качества, описанных в ИСО 9000. Описание включает формулировку каждого принципа и обоснование, почему принцип важен для организации, а также некоторые примеры преимуществ, связанных с принципом, и примеры типичных действий по улучшению результатов деятельности организации при применении принципа.
Принципы менеджмента качества:
— ориентация на потребителя;
— принятие решений, основанных на свидетельствах;
0.3 Процессный подход
0.3.1 Общие положения
Настоящий стандарт направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Конкретные требования, признанные важными для внедрения процессного подхода, включены в подраздел 4.4.
Понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы способствует результативности и эффективности организации в достижении намеченных результатов. Этот подход позволяет организации управлять взаимосвязями и взаимозависимостями между процессами системы, так что общие результаты деятельности организации могут быть улучшены.
Процессный подход включает в себя систематическое определение и менеджмент процессов и их взаимодействия таким образом, чтобы достигать намеченных результатов в соответствии с политикой в области качества и стратегическим направлением организации. Менеджмент процессов и системы как единого целого может достигаться при использовании цикла PDCA (0.3.2) совместно с особым вниманием к риск-ориентированному мышлению (0.3.3), нацеленных на использование возможностей и предотвращение нежелательных результатов.
Применение процессного подхода в системе менеджмента качества позволяет:
a) понимать и постоянно выполнять требования;
b) рассматривать процессы с точки зрения добавления ими ценности;
c) достигать результативного функционирования процессов;
d) улучшать процессы на основе оценивания данных и информации.
Рисунок 1 дает схематичное изображение любого процесса и иллюстрирует взаимосвязь элементов процесса. Контрольные точки мониторинга и измерения, необходимые для управления, являются специфическими для каждого процесса и будут варьироваться в зависимости от соответствующих рисков.
Цикл PDCA может быть применен ко всем процессам и к системе менеджмента качества в целом. Рисунок 2 иллюстрирует как разделы 4-10 могут быть сгруппированы в соответствии с циклом PDCA.
Цикл PDCA можно кратко описать так:
0.3.3 Риск-ориентированное мышление
Риск-ориентированное мышление (А.4) необходимо для достижения результативности системы менеджмента качества. Концепция риск-ориентированного мышления подразумевалась в предыдущей версии настоящего стандарта, включая, например, выполнение предупреждающих действий, направленных на исключение потенциальных несоответствий, анализ любых несоответствий, которые возникают, и принятие мер по предотвращению их повторения, соответствующих последствиям несоответствия.
Чтобы соответствовать требованиям настоящего стандарта организации необходимо планировать и внедрять действия, связанные с рисками и возможностями. Направление усилий на риски и возможности создает основу для повышения результативности системы менеджмента качества, достижения улучшенных результатов и предотвращение неблагоприятных последствий.
Возможности могут возникнуть в ситуации, благоприятной для достижения намеченного результата, например, как совокупность обстоятельств, позволяющих организации привлекать потребителей, разрабатывать новую продукцию и услуги, сокращать отходы или повышать производительность. Действия в отношении возможностей могут также включать рассмотрение связанных с ними рисков. Риск это влияние неопределенности, и любая такая неопределенность может иметь положительные или отрицательные воздействия. Положительное отклонение, вытекающее из риска, может создать возможность, но не все положительные отклонения приводят к возможностям.
0.4 Взаимосвязь с другими стандартами, предназначенными для систем менеджмента
В настоящем стандарте применена структура, разработанная ИСО для улучшения согласованности между стандартами ИСО на системы менеджмента (см. приложение А.1).
Настоящий стандарт позволяет организации применять процессный подход в сочетании с циклом PDCA и риск-ориентированным мышлением с тем, чтобы согласовать или интегрировать свою систему менеджмента качества с требованиями других стандартов на системы менеджмента.
Настоящий стандарт связан со стандартами ИСО 9000 и ИСО 9004 следующим образом:
Сертификат соответствия ISO 9001: зачем он вашему бизнесу и как его оформить?
10.01.2020 Прочтёте за 6 минут. 7738
Документы для стандартизации технологических и бизнес-процессов разрабатывает международная организация International Organization for Standardization (ISO). Одним из самых известных стандартов считается ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования». Сертификация на соответствие компании его требованиям не является обязательной, но многие предприятия осознанно идут на этот шаг. Нужна ли сертификация по ISO 9001 и что она может дать компании?
Что такое ISO 9001
Сейчас разработано и действует около 23 000 международных стандартов, которые регулируют все аспекты ведения бизнеса. Серия ISO 9000 касается требований к управлению предприятием для обеспечения выпуска качественной продукции. Она основывается на 8 принципах:
Стандарт ISO 9001 предполагает построение такой системы менеджмента качества предприятия, которая ориентирована на потребителя. Базовый принцип этого документа таков: компания должна понимать потребности покупателей своих товаров и услуг, соответствовать их требованиям и уметь предвидеть их ожидания. Только в этом случае предприятие может стать результативным. При этом от системы менеджмента качества требуется не тотальный контроль каждой единицы продукции и каждой операции в процессе ее изготовления, а создание таких условий функционирования предприятия, которые сведут к минимуму ошибки в работе и обеспечат высокое качество изготавливаемых товаров или услуг. В нашей стране действует национальный эквивалент стандарта – ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Зачем нужен сертификат соответствия требованиям ISO 9001
Наличие сертификата соответствия требованиям ISO 9001 – это доказательство грамотного управления предприятием, подтверждение того, что оно выпускает качественную продукцию. Успешная процедура сертификации компании позволяет повысить ее репутацию и служит весомым преимуществом в борьбе за долю рынка с конкурентами. Часто требование о наличии у компании такого сертификата закладывается в тендерные условия или в условия конкурсов по качеству.
Сертификация по ISO 9001 может открыть перед компанией новые горизонты
Когда нужна сертификация по ISO 9001
Чаще всего сертификация по ISO 9001 нужна в двух случаях:
Какой организационный и экономический эффект дает сертификация по ISO 9001
Сертификация по ISO 9001 позволяет не только упорядочить систему управления компанией и сделать ее более результативной, но и получить экономический эффект. Соответствующие исследования проводили испанские экономисты.
В ходе работы они изучали результаты внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001 на 800 предприятиях. 400 из них были сертифицированы по ISO 9001, а 400 – нет.
В результате исследования выяснилось, что в сертифицированных компаниях:
Экономический результат в сертифицированных компаниях тоже оказался выше.
Схожие исследования проводились и в нашей стране. В их ходе российские экономисты проанализировали работу более 1 000 компаний и выяснили, что финансовые показатели сертифицированных компаний на 5–10 % выше, чем аналогичные показатели для предприятий, не прошедших процедуру сертификации. Получается, что сертификацию по ISO 9001, в дополнение к перечисленным выше целям, можно монетизировать.
Как провести сертификацию компании
Процедура сертификации по ISO 9001 проходит в два этапа. На первом нужно создать и внедрить систему менеджмента качества. На втором – пройти документальную проверку СМК на соответствие требованиям ISO 9001 и получить сертификат. Далее внедренную СМК нужно поддерживать в актуальном состоянии. Чтобы проверить это, раз в год орган, выдавший сертификат, проводит технический надзор за выполнением требований стандарта.Центр сертификации «Гарант» разработает для вашей компании документы для функционирования системы менеджмента качества и поможет пройти процедуру сертификации по ISO 9001.
Инспекционный контроль сертификата исо 9001 что это такое
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р
РЕГИСТР СИСТЕМ КАЧЕСТВА
Инспекционный контроль за сертифицированными
системами качества и производствами
GOST R Certification System
Quality Systems Register
Certified quality systems and productions surveillance
Дата введения 1996-07-01
1 РАЗРАБОТАН Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС)
ВНЕСЕН Управлением технической политики в области сертификации Госстандарта России
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 13.06.96 № 376
Настоящий стандарт устанавливает процедуры проведения инспекционного контроля сертифицированных систем качества (производств):
— проведение инспекционного контроля;
— принятие решений по результатам проведенного инспекционного контроля;
— взаимодействие органов по сертификации с Техническим центром Регистра систем качества.
Целью стандарта является гармонизация процедур проведения инспекционного контроля в интересах повышения их технологичности.
Настоящий стандарт соответствует действующему законодательству Российской Федерации, правилам по сертификации, государственным стандартам, а также международным и европейским правилам и процедурам (стандарту ИСО 8402, стандартам ИСО серии 9000, ИСО 10011, ч.1, 2, 3), Руководствам ИСО/МЭК 61 и ИСО/МЭК 62, EN 45012, Рекомендациям ЕАС* по применению EN 45012, Рекомендациям EQS** по проведению проверок и сертификации систем качества третьей стороной (EQS 147).
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает основные правила и порядок проведения инспекционного контроля, а также правила передачи работ по инспекционному контролю другим органам по сертификации.
Настоящий стандарт применяется при проведении работ по добровольной и обязательной сертификации в Системе сертификации ГОСТ Р.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 40.001-95 Правила по проведению сертификации систем качества в Российской Федерации
ГОСТ Р 40.002-96 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения
ГОСТ Р 40.003-96 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок проведения сертификации систем качества
ГОСТ Р 40.004-96 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок проведения сертификации производств
ГОСТ Р ИСО 9001-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании
ГОСТ Р ИСО 9002-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании
ГОСТ Р ИСО 9003-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при контроле и испытаниях готовой продукции
ГОСТ Р ИСО 10011-1-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка
ГОСТ Р ИСО 10011-2-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов по проверке систем качества
ГОСТ Р ИСО 10011-3-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок
3 Определения
1 Чтобы осуществить проверку качества, эксперт должен получить официальное назначение для проведения данной конкретной проверки.
2 Эксперт, назначенный для руководства проверкой качества, называется главным экспертом.
4 Общие положения
4.1 Цель проведения инспекционного контроля
Инспекционный контроль за сертифицированными системами качества (производствами) проводит орган по сертификации с целью установления, что система качества (производство) продолжает соответствовать задачам и требованиям, подтвержденным при сертификации.
4.2 Условия проведения инспекционного контроля
4.2.1 Инспекционный контроль сертифицированных систем качества (производств) осуществляет орган (уполномоченный эксперт), проводивший работы по сертификации, по результатам которых выдан сертификат соответствия системы качества (производства) и разрешение (лицензия) на применение знака соответствия*.
4.2.2 Инспекционный контроль проводят периодически в течение всего срока действия сертификата соответствия системы качества или производства.
4.2.3 Инспекционный контроль должен выявить, насколько изменилась система после сертификации или предыдущего инспекционного контроля.
4.2.4 Инспекционный контроль проводят таким образом, чтобы в течение срока действия сертификата было проверено соответствие всем требованиям заявленной модели обеспечения качества (элементам заявленной модели*).
* Для сертификации производства
4.2.5 Работы по инспекционному контролю проводят при условии предварительного финансирования в соответствии с договором, заключенным между органом по сертификации и сертифицированной организацией.
4.3 Периодичность проведения инспекционного контроля
4.3.1 Плановый инспекционный контроль проводят, как правило, один раз в год.
4.3.2 По согласованию с заявителем плановый инспекционный контроль можно проводить два раза в год. При этом объем проверки при ресертификации уменьшается с учетом результатов контроля.
4.4 Принятие решения по результатам инспекционного контроля
Результаты инспекционного контроля служат основанием для принятия соответствующих решений о возможности подтверждения, приостановления или аннулирования действия сертификата и разрешения (лицензии) на применение знака соответствия.
4.6 Обеспечение конфиденциальности информации
Орган по сертификации должен обеспечивать конфиденциальность информации о проверяемой организации, полученной в результате проведения инспекционного контроля, а также выводов о состоянии системы качества (производства) и соответствии квалификации персонала.
Эксперты, участвующие в проведении инспекционного контроля, перед каждой проверкой письменно подтверждают проверяемой организации свои обязательства о сохранении конфиденциальности информации.
4.7 Передача органом по сертификации права проведения инспекционного контроля
5 Виды инспекционного контроля
5.1 Инспекционный контроль сертифицированных систем качества (производств) организаций может быть плановым и внеплановым.
5.1.1 Проведение планового и внепланового инспекционного контроля
Инспекционный контроль сертификата ISO 9001
Инспекционный контроль сертификата ИСО 9001 – этап цикла сертификации. Иногда встречается понятие «надзорный аудит», от англоязычного названия «surveillance visit». Это аудит системы менеджмента качества (СМК), проводимый на предприятии, но при его проведении не обязательно проверять всю систему. И этим он отличается от сертификационного аудита.
Инспекционный контроль проводится, чтобы орган по сертификации мог на протяжении трехлетнего периода между сертификационными аудитами осуществлять мониторинг всех областей деятельности, функций и филиалов организации, охваченных СМК, с учетом происходящих изменений. Цель данного аудита – продемонстрировать, что организация по-прежнему выполняет требования ИСО 9001. Если это действительно так, то сертификат, выданный во время сертификационного аудита, сохраняет свою актуальность.
Как планируется инспекционный контроль?
Организация извещает орган о готовности к проверке. Согласовываются даты, группа проверяющих. При планировании посещений берут в расчет особенности организации. Учитывают дополнительные требования по безопасности труда, поведению на опасных объектах, экологические условия. Ведущий аудитор готовит план, который будет согласован с предприятием.
Инспекционный контроль должен проводиться, по крайней мере, один раз в год. Первый инспекционный контроль проводится не позднее, чем через 12 месяцев с даты окончания второго этапа аудита первоначальной сертификации.
Что проверяют аудиторы?
Аудиторы из органа по сертификации во время проверки знакомятся с результатами проведенных внутренних аудитов, с результатами анализа со стороны руководства. Будут просмотрены действия по ранее зафиксированным несоответствиям. Аудитор изучит изменения в документации системы управления качеством и другие ее обязательные элементы. Проверяют, как в организации работают с жалобами, как реализуются улучшения СМК, правильно ли используется сертификационный знак
Что происходит после проверки?
Предприятие получает отчет, список несоответствий и рекомендаций. Несоответствия необходимо устранить в согласованные сроки.
Если во время инспекционного контроля организации не удалось продемонстрировать соответствие СМК требованиям ИСО 9001, то орган по сертификации приостанавливает действие сертификата и дает 90 дней на выполнение корректирующих действий. Результативность таких действий подтверждается дополнительным аудитом.
После закрытия несоответствий будет сформирован окончательный отчет. Орган зарегистрирует решение о пройденном инспекционном контроле.
В случае, когда организации не удалось в отведенный срок выполнить корректирующие действия, сертификат отзывается, и его действие прекращается. Сертифицирующие компании ведут базы данных действующих сертификатов, в которых легко проверить актуальность выданного сертификата.
После контроля предприятие продолжает поддерживать и развивать СМК, следовать ожиданиям потребителей.
О компании SGS
Группа SGS является мировым лидером в области независимой экспертизы, контроля, испытаний и сертификации. Основанная в 1878 году, сегодня SGS признана эталоном качества и деловой этики. В состав SGS входят свыше 2 600 офисов и лабораторий по всему миру, в которых работает 97 000 сотрудников.
Инспекционный контроль в ISO 9001
Опубликовано: 18.10.2013 Рубрика: Статьи Автор: Единый Стандарт
Инспекционный контроль, инспекционный аудит, надзорный аудит, – применительно к стандарту Международной организации по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, – ред.) ISO 9001 все эти термины обозначают одно и то же. А именно: аудиты, которые проводятся компанией, предоставляющей услуги сертификации ISO 9001 – независимой оценки соответствия по этому стандарту – для того, чтобы убедиться в том, что компания-держатель сертификата отвечает требованиям стандарта между сертификационным аудитом и очередной ресертификацией. Инспекционный аудит, помимо всего прочего, может быть интересен пользователям стандарта ISO 9001 тем, что после такой проверки может быть расширена или сужена область распространения системы менеджмента качества (СМК, – ред.). Однако для этого нужно предварительно заявить на сертификацию новые элементы СМК. Расширение области сертификации может быть осуществлено в любое время, не только при инспекционном контроле, все дело в специальной заявке от организации-держателя сертификата. Просто, иногда удобно совместить его с плановой проверкой системы. Как известно, система качества по ISO может пронизывать всю работу организации или ограничиваться определенной частью видов деятельности, которые осуществляет организация. Это и есть область распространения СМК. Подобная информация должна быть, согласно установившимся международным правилам в области сертификации по ISO 9001 отражена и в документе о соответствии – сертификате ISO 9001. Так вот, область распространения СМК может быть сужена по инициативе самой сертифицированной компании или органа по сертификации. Сертифицирующая компания может предпринять такую меру в том случае, если она получила информацию об изменениях в системе, которые могут повлиять на выполнение требований к отдельным видам продукции. Если сужение происходит по просьбе компании, которая является держателем сертификата, то в этом случае она должна направить в орган по сертификации письмо-обращение, там нужно указать элементы системы менеджмента, которые должны быть исключены из системы, на основании письма сертифицирующая организация удовлетворяет или не удовлетворяет просьбу. Расширение области сертификации происходит по инициативе сертифицированной организации, после письма-обращения. Расширение обычно проводят, если изменилась номенклатура продукции или условия ее производства, сильно поменялся штат организации. Орган по сертификации заключает с компанией договор и проводит аудит, если под расширением области распространения СМК и в самом деле есть основания, то он оформляет Решение о расширении. После этого возможны два сценария: компании может быть выдан новый сертификат, учитывающий и прежнюю область распространения СМК и новые элементы, которые были в нее включены, но возможна и выдача дополнительного к предыдущему сертификату документа о соответствии, без его замены.
Хотя практики инспекционного аудита во многом зависят от схемы добровольной сертификации, по которой вы сертифицированы, есть ряд международных требований и норма проведения этого вида проверки, которые добросовестная сертифицирующая компания будет выполнять. Требования к надзорным аудитам в основном сосредоточены в трех нормативных документах: ГОСТ Р 40.003 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008)», ISO 17021 «Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента», ISO 19011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента». Хотя первый из трех перечисленных стандартов принят в качестве национального стандарта, он в свое время был подготовлен при учете документов ISO и IAF (International Accreditation Forum, – ред.). Кстати, «гостовские» аналоги двух других перечисленных стандартов тоже существуют. В ГОСТ Р 40.003, например, читаем, что проверяется при инспекционном контроле не обязательно вся система – объем проверки должен составлять не менее 1/2 от всех элементов СМК. В ISO 17021 есть описание элементов, которые составляют необходимый минимум при инспекционной проверке СМК, это:
Что касается ISO 19011, то этот стандарт предлагает достаточно детализированные алгоритмы осуществления аудитов систем менеджмента. С другой стороны, о подобных аудитах здесь говорится без привязки к тому, идет ли речь о сертификационном, инспекционном или ресертификационном аудите. Есть также в стандарте весьма полезные указания по компетентности аудиторов систем менеджмента.
Для проведения инспекционного контроля между сертифицирующим органом и компанией-держателем сертификата заключается отдельный договор, в котором определены сроки проведения аудита (может быть по-разному, но часто речь идет о нескольких днях, – ред.). Руководитель органа по сертификации назначает председателя комиссии по проведению инспекционного аудита. Этот специалист формирует группу аудиторов, которые осуществят сам инспекционный контроль. На этом этапе готовятся такие документы, как программа аудита и план аудита. Первый документ отражает общие подробности предстоящей работы, второй – более конкретный, например, именно в нем указывают последовательность процедур будущей проверки. Кстати, много ценных подробностей по содержанию этих двух документов есть в ISO 19011. Важно отметить в связи с вопросом о подготовке инспекционного аудита, что многие подробности предстоящей проверки доводятся до сведения аудитируемой организации еще до начала аудита. Итак, инспекционный контроль пройден. Аудиторы, которые его проводили, фиксируют результаты в акте о его проведении и отправляют его в орган по сертификации. Если в ходе проведения аудита были обнаружены какие-либо значительные несоответствия, то они должны быть устранены в течение трех недель после завершения инспекционного контроля, в этот же срок необходимо представить в сертифицирующую компанию отчет об устранении несоответствий, орган по сертификации, со своей стороны, должен проверить результативность предпринятых действий в двухнедельный срок (7.7.12, ГОСТ Р 40.003). Если во время инспекционного аудита обнаружилось невыполнение запланированных корректирующих действий, то орган по сертификации приостанавливает сертификат на срок до трех месяцев, если в этот срок организация так и не внесла коррективы в свою работу, то сертификат отзывается (7.7.11, ГОСТ Р 40.003) (читайте о принципе определения того, соответствует система стандарту или нет здесь, – ред.).
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.