Инстаграмм не грузит видео в сторис что делать
Не загружается история в Инстаграм: причины и решения
В Инстаграм можно выкладывать на всеобщее обозрение короткие истории, длительностью не более 15 секунд, используя широкий диапазон встроенных графических инструментов и фильтров. Иногда при добавлении очередной сторис у подписчика возникают проблемы с загрузкой, публикация либо вовсе не выкладывается в ленту, либо зависает при попытке сделать это. Рассмотрим причины, почему не грузятся истории в Инстаграм.
Почему не загружаются сторис: причины
Сторис – это короткие и красочные видеоролики, которые повышают интерес к вашей странице, радуют подписчиков интересными новостями из жизни, а также раскручивают товар или услугу, что необходимо для бизнес-аккаунтов при ведении коммерческой деятельности. Подобные публикации имеют ограниченный срок трансляции — всего 24 часа, после чего либо удаляются из сервиса, либо сохраняются в архивный список до лучших времен. Длительность одной записи не превышает 15 секунд, что вполне достаточно, чтобы завлечь новых зрителей.
Чтобы загрузить историю необходимо выполнить следующие действия:
Несмотря на простоту добавления, на самом первом этапе у многих пользователей возникают проблемы. Контент не получается выложить или он зависает на неограниченное время при загрузке. Причин подобных сбоев может быть много, начиная от неполадок самого сотового телефона, заканчивая ошибкой программного обеспечения или невнимательностью пользователей.
Ниже разберем основные причины, почему не загружается история в Инстаграм на примере мобильного телефона и персонального компьютера.
На телефоне
Социальная сеть выпускается в виде мобильного приложения и находится в свободном доступе для скачивания. После запуска необходимо выполнить авторизацию клиента, прописав защитный пароль и логин. После этого откроется полный набор функциональных возможностей сервиса. Но что делать, если не получается загрузить фотографию или видеозапись в сторис?
Ниже рассмотрим распространенные ошибки и причины сбоев на мобильных устройствах:
Все эти причины можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки. Ниже рассмотрим все пути решения поставленной задачи.
На компьютере
Если решили воспользоваться социальной сетью Инстаграм с персонального компьютера, то следует оговориться, что в веб-версии сервиса и в приложении для операционной системы Windows функция добавления историй не предусмотрена. На ПК можете лишь просматривать чужие публикации в сторис, общаться, но размещать фотографии и видеоролики у вас не получится.
Решает эту проблему дополнительное программное обеспечение, эмуляторы Андроид и расширения на браузер. Они позволяют работать в мобильной версии Инстаграм на компьютере. Таким образом, получите полный комплект функциональных возможностей. При таком применении также могут возникать ошибки при загрузке сторис. Рассмотрим самые распространенные:
Все способы решения проблемы
Мы рассмотрели все возможные проблемы, связанные с загрузкой новых историй в Инстаграм, теперь посмотрим, как решить их самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов:
Все эти советы помогут решить проблемы с историями самостоятельно, в противном случае рекомендуется обратиться в службу технической помощи, в разделе справки социальной сети.
Что делать, если не открывается и не удаляется сторис
Многие пользователи сталкиваются с необычной ошибкой, когда во время загрузки истории происходит сбой, сторис зависла и не открывается. В таком случае публикация будет длиться бесконечно и сторис не появится в новостной ленте. Если перезагрузите приложение проблема не исчезнет и на панели добавления контента будет гореть красный восклицательный знак. Более того, не сможете выйти или сменить профиль, пока фотография или видео не будут опубликованы.
Если запись не грузит, то исправить ситуацию можно следующим путем:
В статье рассмотрели причины, по которым не публикуется сторис в Инстаграм. Если не можете выложить историю, то в большинстве случаев проблему решит банальная перезагрузка утилиты или всего смартфона, во всех остальных виновато устаревшее программное обеспечение или гаджет. Чтобы не сталкиваться с такими ситуациями рекомендуется своевременно обновлять ПО и Instagram.
Почему не загружаются сторис в Инстаграм
Медиаплощадка Инстаграм сейчас – центр онлайн жизни и основной развлекательный ресурс, который объединяет людей по всему миру. Каждый день мы дарим подписчикам новый красочный контент и делимся важными моментами нашего дня.
Но что делать, если вас настиг самый худший кошмар: сторис вылетают и не загружаются, а поделиться крутой фотографией или видео не получается? Спокойно! Мы знаем, в чём кроется суть сбоя сториз Instagram, и готовы поделиться этой информацией с вами.
Ошибки загрузки сторис в Инстаграм
Почему они могут возникать и как исправить баги Instagram:
Если в одном из этих пунктов вы узнали свою ежедневную боль, то эта статья точно будет вам полезна.
Почему не загружаются истории в Инстаграм
Поводов, вызывающих неполадки, может быть много, но мы расскажем о самых распространённых:
А чтобы сделать красивые сторис, используйте сервис Canva. Готовые макеты для историй, шаблоны видео, бесплатные анимации и красивые готовые варианты ➤ Canva.
Почему не загружаются сторис на Айфоне
Что делать, если в приложение не добавляется новый контент:
Возможно, проблемы загрузки контента в Instagram кроются в самых истоках. Тогда придётся прибегать к радикальным мерам и возвращать гаджет в первоначальное состояние. Фанатам продукции Стива Джобса потребуется:
Почему не загружаются сторис на Андроиде
Как исправить баг, чтобы загрузить новый контент в Инстаграм через Андроид:
Если не сработало, преданные пользователи Андроида для спасения Instagram могут последовать такой инструкции:
Почему не загружаются посты, видео и сторис в Инстаграм
Одной из распространённых причин блокировки Instagram являются чрезмерно частые публикации постов. В таком случае остаётся подождать некоторое время или завести новую страницу. Есть еще некоторые причины:
Теперь вы знаете, почему иногда не загружаются посты, видео и Stories в Инстаграме и без труда устраните проблему самостоятельно.
Продолжайте и дальше радовать подписчиков креативным контентом и яркими моментами жизни. Пусть пользование Instagram приносит только удовольствие.
Инстаграм не грузит видео: причины почему не грузится, не могу выложить в сторис, невозможно опубликовать на Андроиде, iOS
У владельцев аккаунтов в социальной сети хотя бы раз возникала такая проблема – Инстаграм не грузит видео. Все больше жалоб поступает в сторону службы поддержки, а неполадки продолжают появляться.
Возникновение неполадок связано с несколькими причинами, о которых мы поговорим на протяжении всей статьи. Определим методы исправления популярных ошибок и найдем источники неполадок на смартфоне и в алгоритмах Инстаграма.
Первая причина – интернет слишком слабый и соединение работает нестабильно
Несмотря на то, что во многих регионах России существует нормальная связь 3G, все чаще скорости не хватает на банальную загрузку файлов. Для начала проверьте текущее соединение. Проверка доступна при помощи приложения Speedtest, работающего онлайн. Проверять можно и при помощи других похожих сервисов. Программа подбирает ближайший хост, к которому возможно подключиться, запускает проверку для получения точной информации о соединении. Если скорость интернета вашего мобильного оператора слишком низкая, то перезапустите мобильную передачу данных. Если вы подключены через беспроводное соединение Wi-Fi, то подойдите к роутеру и нажмите на кнопку с обратной стороны устройства. А если такой кнопки нет – выдерните роутер из розетки и воткните снова через несколько секунд.
Если все равно не грузится видео в Инстаграмм, перезапустите устройство или переустановите приложение социальной сети. Возможно, проблема кроется в самом устройстве.
Вторая причина – устарели обновления или версия прошивки смартфона iOS или Андроид
Если на смартфон постоянно приходили обновления и уведомления о работе программы, но вы не установили новую прошивку на смартфон, скорее всего начнутся проблемы в функционировании социальной сети. Перепрошивайте устройство и устанавливайте последние, оптимизированные для вашего смартфона версии приложения. Для проверки наличия обновлений для смартфонов на разных операционных системах необходимо открыть официальный магазин приложений, перейти в настройки и посмотреть список установленных приложений, которые нужно апдейтнуть.
Если вы сделали эти действия и обновили последнюю версию программы, но Инстаграм не грузит видео, то проверьте обновления прошивки на сам смартфон. Это делается в настройках гаджета в разделе специальных возможностей. Не рекомендуется пренебрегать скачиванием новых версий прошивки. Так рано или поздно смартфон перестанет поддерживать обновления программ, начнутся лаги, сбои в работе. В первую очередь обновляйте смартфон для своей же безопасности.
Третья причина – не работает встроенная галерея на смартфонах Андроид
Одна из причин, почему не грузится видео в Инстаграм на Андроиде – вы пользуетесь стандартной галереей, которая не может выгружать куда-то контент. Если при постинге на мониторе появляется сообщение об ошибке загрузки, то попробуйте несколько раз перезагрузить приложение. Если ошибка сохраняется, переустановите Инстаграм или скачайте другую галерею из официального магазина приложений. Рекомендуем сервис QuickPic, который поможет при постинге во все социальные сети.
Четвертая причина – версия Инстаграма устарела
Если вы не установили автоматическое обновление социальных сетей и другие программных обеспечений на устройстве, рано или поздно начинаются лаги. Все больше пользователей, которые не обновляют приложения на смартфоне начинают писать в запрос браузера – не могу загрузить видео в Инстаграм. Они ищут причины, но не решаются посмотреть в настройки собственного устройства. Разработчики предупредили аудиторию, что программа будет работать все хуже в зависимости от версии. Так, например, старые версии социальной сети больше не поддерживаются на многих смартфонов из-за новой прошивки.
Проверить имеющиеся обновления программ можно в интернет-магазине приложений в зависимости от вашего мобильного устройства. На экране автоматически отобразится список программ, которые вы когда-либо устанавливали. Нажмите на кнопку «Обновить», если таковая имеется напротив иконки социальной сети. Дождитесь окончания загрузки и попробуйте вновь запостить видеоролик в соцсеть.
Пятая причина – социальная сеть перестала поддерживать операционную систему вашего мобильного устройства
Довольно распространенная проблема для тех, кто давно не обновлял мобильное устройство. Если не загружается видео в Инстаграм, а вы приобретали смартфон несколько лет назад, то вам стоит проверить версию прошивки устройства и сверить ее с поддерживаемыми приложением. Например, на смартфонах с операционной системой iOS не поддерживаются последние версии Инстаграма, если прошивка ОС ниже 8.0. Для Андроид не существует таких фиксированных ограничений. Главное, чтобы система была не менее 4.1.
Проверка установленной на смартфон прошивке проводится в настройках во вкладке «Об устройстве». Если вы заметили, что смартфон действительно устарел, скачайте предыдущую версию Инстаграма или приобретите новое устройство. Других выходов в такой ситуации нет.
Шестая причина – не работает само приложение
Как и все социальные сети Инстаграм постоянно обновляется. Возможно, с последним паком что-то пошло не так и в том, почему видео в Инстаграм не загружается, виноваты разработчики. Проще всего переустановить приложение и проверить – ушли ли ошибки. Если вы переустановили, а ролики все равно не грузят, то обратитесь в службу поддержки. Перед обращением посмотрите отзывы в магазине приложений. Может быть, проблема кроется в том, что разработчики не до конца проверили обновление. Если такие лаги – это вина разработчиков социальной сети, то ничего не делайте. Подождите некоторое время до тех пор, пока разработчики сами не решат ваши проблемы.
Удалите программу с мобильного устройства, переустановите ее для начала. Попробуйте повторно загрузить контент. Программы удаляются нажатием на иконку и удерживанием. На Андроид появляется надпись «Удалить» или корзина вверху экрана. На Айфонах появляется крестик над программой после удерживания на ней пальца.
Седьмая причина – формат видеоролика не поддерживается социальной сетью
Если не грузит видео в Инстаграме, то есть вероятность, что вы загружаете его в формате, который не пропускает соцсеть. Снятые не на камеру смартфона, а загруженные из сети ролики часто имеют другой формат и непригодны для постинга. Для исправления ошибки установите любой редактор для видео. Например, подойдет бесплатный софт IhShot, который исправит формат поста на более приемлемый. Лучше всего использовать стандартный формат публикаций для всех социальных сетей – mp4. Так вы точно угадаете с разрешением видеоролика и быстро загрузите его в социальную сеть. Если вам не подходит это приложение, воспользуйтесь любым сайтом для конвертации в браузере.
Последняя причина – не работает сам смартфон
Иногда некорректная работа мессенджеров связана с лагами самого мобильного устройства. Предположительно, ваш смартфон мог перегреться или переохладиться. Из-за внешних проблем начинает лагать процессор. Подождите некоторое время, пока все не придет в норму или перезагрузите смартфон. Еще один вариант решить проблему, из-за которой Инстаграм не грузит видео – сбросить настройки. Поговорим о сбросе на смартфонах на разных операционных системах.
Как сбросить настройки программного обеспечения на смартфонах iOS
Запустите настройки мобильного устройства, перейдите к разделу основных параметров гаджета. Найдите в перечне вариант «Сброс». Он находится в самом низу поиска. Повторно нажмите на параметр «Сбросить все настройки», подтвердите, что вы от имени администратора готовы сделать это действие. Проверьте, заработал ли Инстаграм.
Как сбросить настройки на Андроидах
Действия практически ничем не отличаются от предыдущей инструкции. При этом инструкции на смартфонах Андроид могут быть другими в зависимости от производителей устройства. Если не грузятся видео в Инстаграме в сторис, откройте настройки смартфона, перейдите к пункту «Система и устройства», перейдите к последнему пункту «Дополнительно», кликните по нему. Найдите в предложенном списке параметр «Восстановление и сброс». После нажатия на него открываются еще одни настройки, где предложены все варианты взаимодействия с гаджетом. Сбросьте все настройки, предварительно подтвердив выполнение действия.
Если вы нажмете на параметр личных данных, то сотрете всю информацию о себе с приложений на смартфоне. Если вы очистите всю память смартфона, то удалятся ранее введенные данные пользователей, логины и пароли, а также вообще весь контент, собранный ранее. Это – радикальный метод исправления проблем на гаджете. Пользуйтесь им только в экстренных случаях.
Переполнился кэш смартфона в Инстаграме
Иногда причиной, почему не выкладывается видео в Инстаграмм становится обычный кэш, накопившийся на устройстве за некоторое время. В отдельных ситуациях очистите память смартфона от ненужных файлов функцией быстрого сброса всех параметров. Для очистки кэша перейдите в раздел «Приложения», выберите из предложенного перечня Инстаграм. Нажмите на социальную сеть, после откроется окно с двумя кнопками «Очистить кэш» и «Удалить». Нажмите по первой для очистки ненужной информации о сервисе. Для дополнительной защиты всегда устанавливайте антивирус на смартфон, чтобы вместе с новым софтом не занести вредоносные программы, которые ухудшают работу всех сервисов или украдут ваши личные данные.
Видеообзор:
Не загружается история в Инстаграм. Что делать?
Иногда после очередного обновления может возникнуть проблема: не загружается история в Инстаграм.
Почему не загружается сторис? Что делать?
Способ решения проблемы зависит от причины. Давайте разбираться.
2 сентября 2021 года наблюдаются проблемы в загрузкой сторис, ленты новостей и др. Скоро всё наладится.
Не загружается история в Инстаграм
Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.
Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).
Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).
Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.
Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.
Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».
Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).
Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.
Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.
Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.
Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).
Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).
Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.
Не помог ни один из способов?
Можете поискать решение проблемы в одной из статей:
Не грузятся Истории в Инстаграме: почему и что делать?
Пользователи соцсети Instagram часто спрашивают, почему Инстаграм не грузит истории, и как действовать в такой ситуации. Сразу отметим, что причиной проблемы может быть множество, начиная с отсутствия обновления, заканчивая глобальными сбоями главных серверов. Задача владельца странички в том, чтобы быстро разобраться с ситуацией и принять меры по устранению неисправности.
Почему Инстаграм не грузит истории на телефоне
Владельцы страничек часто сталкиваются с ситуацией, когда не грузятся истории в Инстаграме, вылетают при попытке просмотра или пропадают из ленты. Рассмотрим основные причины и шаги, направленные на устранение затруднений.
Устаревший телефон
Быстрое развитие технологий заставляет пользователей менять телефоны с периодичностью раз в один-два года. Если ничего не предпринимать, аппарат морально устаревает, а его «железо» не справляется с требованиями приложений. Нередко происходят ситуации, когда Инстаграм не загружает истории или возникают иные сбои в работе. Для решения проблем не обойтись без покупки нового и технически более совершенного изделия.
Техническая неисправность смартфона
Даже новые аппараты могут давать сбои, из-за чего Инстаграм не грузит сторис или возникают иные неполадки. Причиной может стать неисправность процессора или других элементов смартфона. Поломка отразится не только на Instagram, но и на работе других приложений. В таком случае не нужно тратить время на решение проблемы — лучше сразу отнести устройство в сервисный центр и поручить восстановление специалистам.
Старая ОС
Разработчики Инстаграм постоянно совершенствуют свой продукт. Не удивительно, что телефоны со старыми версиями ПО начинают отставать от текущих требований. Как результат, возникают сбои в работе. К примеру, не грузятся сторис в Инстаграм, или приложение вообще вылетает. В такой ситуации можно попробовать обновить устройство до актуальной версии, если это ранее не делалось. Если производитель уже не выпускает обновлений, впору задуматься о покупке нового телефона.
Много кэша
Проблема может скрываться не только в смартфоне или обновлении ОС, но и в накопившемся «мусоре». Нередко бывает, что Инстаграм не грузит сторис из-за большого объема накопившегося кэша. В таком случае зайдите в приложения, найдите программу и выберите пункт очистки. В качестве альтернативы, можно полностью удалить программу с телефона и установить ее заново.
Перегрузка программами
Инстаграм часто не грузит истории, если на телефоне одновременно работает много приложений. Они засоряют ресурсы, и аппарат тормозит и не может выполнить свою задачу. Для разгрузки телефона необходимо зайти в настройки и закрыть лишние процессы. В дальнейшем постарайтесь не запускать одновременно несколько программ, чтобы не грузить телефон. Это особенно актуально, если телефон имеет слабое «железо».
О том, как удалить дату в Сториз, если она не нужна, мы расскажем по ссылке.
Сбои в системной дате
Иногда Инстаграм вылетает при загрузке истории в ситуации, если в приложении настроена неправильная дата. Иными словами, информация в смартфоне не совпадает с данными самой программы. По правилам просмотр сторис доступен в случае небольшого расхождения. Зачастую проблемы устраняются при обновлении приложения.
Отсутствие обновления
Инстаграм часто не грузит истории из-за применения устаревшей версии. Разработчики постоянно работают над оптимизацией программы и исправляют ошибки. Задача пользователя — следить за обновлениями и устанавливать новые версии Instagram. Проблема решается, если система делает работу автоматически. Но так происходит не всегда. При появлении свежей версии ее необходимо сразу загружать в смартфон. В ином случае не нужно удивляться, почему не загружаются истории в Инстаграме.
Сбои подключения
Распространенная ситуация, когда причиной проблем является слабая скорость связи. В таком случае Инстаграм грузит сториз медленно или не загружает их вовсе. Для проверки запустите тест скорости Интернета или хотя бы зайдите в браузер для просмотра скорости загрузки страниц. Если другие сайты также не грузятся, проблема в провайдере или операторе мобильной связи. Для решения вопроса проверьте настройки, а при длительном отсутствии Сети созвонитесь с оператором.
Если вы хотите временно удалить свою страницу, то мы расскажем как это сделать в другом обзоре.
Установки программы
Бывает, что программа не грузит истории из-за закрытия их автором (владельцем странички). Возможности Инстаграм позволяют пользователю уменьшить круг лиц, которые будут видеть Stories. Задача решается в несколько шагов:
Настройки вносятся до создания истории. Если сторис уже сделана, необходимо пройти такие шаги:
Если все сделано правильно, на страницах» «закрытых пользователей система не грузит истории.
Крупный общий сбой
Бывает, что тысячи пользователей одновременно обращаются с вопросом, почему не прогружаются истории в Инстаграме. Причиной может быть масштабный сбой в сети, который неоднократно происходил в 2019 году. Пользователи Instagram сталкивались с подобной проблемой зимой, весной и летом. При этом сбои наблюдались в разных частях земного шара. В такой ситуации ничего не остается как подождать решения неисправности технической поддержкой приложения.
Почему Инстаграм не грузит истории на ПК
Еще одна ситуация, с которой иногда приходится столкнуться — невозможно загрузить объект Инстаграм (историю) на компьютере. Причина может скрываться в скорости Интернета или проблемах с браузером. К примеру, для Хром ситуацию можно разрешить путем установки дополнительного расширения — Chrome IG Story. С его помощью можно просматривать истории Instagram без проблем.
Как вариант, можно установить бесплатную программу Инстаграм для Виндовс, позволяющую смотреть историю. Софт поддерживает те же опции, что и ПО на телефоне. Если не работает сториз в браузере, сразу ставьте дополнительные программы.
Инстаграм не грузит публикуемую историю
Еще один вопрос, который тревожит пользователей соцсети — почему не удается загрузить историю в Инстаграм. К примеру, владелец страницы пытается создать сторис, а это не удается по какой-либо причины. Возможные объяснения:
Теперь вы знаете, почему Инстаграм не грузит истории, в чем причина, и как действовать для решения возникших затруднений. При правильном подходе можно быстро исправить ситуацию и вернуться к нормальному режиму работы. Исключением являются случаи, когда причиной является массовый сбой. В таком случае скорость решения вопроса зависит только от разработчиков. Читайте далее, как добавить музыку за 2 минуты.