Как исправить ошибку err ssl version or cipher mismatch
Исправить ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
Если при посещении веб-сайта вы столкнулись с ошибкой ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, то в большинстве случаев это не ваша вина. Это может случиться с любым браузером, включая браузер Chrome, Яндекс, Firefox, Internet Explorer или Edge.
При попытке подключения к веб-сайту вы можете получить еще одно сообщение об ошибке. Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение и отображает следующий код ошибки ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH. В большинстве случаев эта ошибка возникает из-за проблемы с сервером или проблемы с сертификатом SSL, который отклоняется браузером, поскольку у сертификата есть проблема. Также возможно, что загруженный сертификат на вашем ПК поврежден или конфигурация вашего ПК для TSL/SSL неверно сконфигурирована. В этом руководстве мы разберем некоторые советы по исправлению этой ошибки.
Как исправить ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH в браузере
Сообщение об ошибке: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Код ошибки: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Быстрым решением данной ошибки может быть: неправильная дата на компьютере и антивирус.
Прежде чем приступить, советую Вам ознакомится, что такое SSL 3/TLS в википедии или в поиске Yandex или Google. Так как SSL и TLS протоколы не безопасны. Это может быть временным решением.
1. Можете ли вы получить доступ к веб-сайту с помощью HTTP?
Попытайтесь получить доступ к сайту с помощью только HTTP в начале URL-адреса, и если вы видите ту же проблему, проблема связана с веб-сайтом. Если вы являетесь владельцем веб-сайта, вам нужно проверить две вещи:
Как владелец веб-сайта, вам также необходимо проверить, поддерживает ли ваш CDN протокол SSL. Большая часть CDN теперь поддерживает SSL, и все, что вам нужно, это правильно настроить. В противном случае обратитесь к техподдержке вашего хостинга, они вам помогут.
2. Включить SSL 3/TLS и отключить протокол QUIC
Chrome и Yandex браузер
Отключение метода QUIC Protocol в Chrome или Yandex является одним из проверенных методов исправления ошибки SSL. Поэтому, если вы хотите отключить протокол QUIC в браузере, то скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку браузера chrome://flags/#enable-quic, далее найдите Experimental QUIC protocol и отключите его, Disabled. Перезапустите браузер.
Если не помогло, то открываем браузер Chrome или Yandex и вводим в адресную строку chrome://flags. Далее в поле поиска пишем TLS и включаем. Также, в этом же поле поиска, пишем SSL и включаем его тоже. Enabled переводится, как включен.
Edge и Internet Explorer
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета.
Перейдите во вкладку “Дополнительно” и включите “Использовать TLS 1.1” и “Использовать TLS 1.2“. Есть момент, если не сработало, то вернитесь обратно в эти параметры и включите еще SSL 3.0.
Firefox
Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter. Далее в поиске наберите tls и найдите security.tls.version.min. Щелкните по этому параметру два раза и задайте значение 3, чтобы заставить работать протокол TLS 1.3. Нажмите “ОК” и перезапустите браузер Firefox.
Далее вернитесь обратно в скрытые параметры браузера Firefox, введите в поиск SSL3 и у вас должны быть значения true, если нет, то измените их. Перезапустите браузер.
3. Удалить состояние SSL
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета.
Далее перейдите во вкладку “Содержимое” и нажмите на Очистить SLL.
Как исправить ошибку ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
При посещении сайтов на HTTPS между браузером и веб-сервером выполняется ряд действий по проверке сертификат и SSL / TLS-соединение. Они включают в себя рукопожатие TLS, проверку центра сертификации и расшифровку сертификата. Если браузер находит неподдерживаемую версию сертификата или неправильную конфигурацию, то он выведет ошибку «ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH». А также заблокирует доступ к сайту. В этой статье мы расскажем, как исправить эту ошибку.
Причины возникновения ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
Эта ошибка возникает в устаревших операционных системах или браузерах, но не всегда. Недавно один из наших клиентов столкнулся с ней на своем WordPress-сайте, который перенесли с другого хостинга. Мы работали с последней версией Chrome, поэтому проблема была в используемом SSL-сертификате. При этом браузер защищает своих пользователей, не позволяя им загружать сайт. Ниже приведены рекомендации по исправлению ошибки.
ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
Проверьте свой SSL-сертификат
Проверьте SSL- сертификат, установленный на сайте. Мы рекомендуем использовать бесплатный инструмент проверки SSL от Qualys SSL Labs. Введите свой домен в поле Hostname и нажмите «Submit». Вы также можете скрыть результаты проведенной проверки.
Проверка на несоответствие имени сертификата
Несоответствие имени сертификата
Также для проверки можно использовать Chrome DevTools. На открытой в браузере веб-странице сайта кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Проверить». Затем зайдите на вкладку «Безопасность», пункт «Просмотреть сертификат». Используемый домен должен отображаться в информации о сертификате. Если нет, то в этом и кроется причина ошибки.
Но необходимо помнить, что существуют групповые сертификаты, а также некоторые другие варианты.
Проверка домена, на который выдан SSL-сертификат
Но в нашем случае ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH не позволила воспользоваться Chrome DevTools. В этой ситуации нам помог SSL Labs.
Проверка старой версии TLS
Причиной ошибки также может быть устаревшая версия TLS, используемая на сервере. Для применения SSL Labs сервер должен использовать TLS версии не ниже 1.2.
При настройке он покажет вам текущую версию TLS, работающую на сервере. Если она устарела, обратитесь в службу поддержки хостинга и попросите обновить версию TLS.
TLS 1.3 пока не является официальной версией транспортного протокола. Но можно активировать ее поддержку Google Chrome. Для этого скопируйте и вставьте следующее значение в адресную строку браузера:
Затем измените версию TLS, используемую по умолчанию, на TLS 1.3.
Новейшая версия TLS в браузере Google Chrome
Проверка RC4 Cipher Suite
Также ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH может быть вызвана удалением RC4 Cipher Suite из Chrome версии 48. Она возникает при разворачивании крупных корпоративных сайтов, требующих RC4. Почему? Потому что для обновления сложных конфигураций требуется больше времени.
Попробуйте очистить состояние SSL на компьютере
Еще один вариант — очистить состояние SSL в браузере Google Chrome. Для этого выполните следующие действия.
Очистка состояния SSL в Chrome на Windows
Используйте новую операционную систему
Многие операционные системы устарели из-за появления новых, и браузеры постепенно перестают их поддерживать. Google Chrome прекратил поддержку Windows XP еще в 2015 году. Мы рекомендуем обновлять операционные системы до новейших версий, если это возможно.
Временное отключение антивируса
При возникновении ошибки ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH, убедитесь в том, что антивирусник отключен. Некоторые антивирусные программы создают «изоляционный слой» между браузером и сетью со своими собственными сертификатами. Иногда это может вызывать проблемы.
Дайте знать, что вы думаете по данной теме материала в комментариях. За комментарии, подписки, лайки, отклики, дизлайки огромное вам спасибо!
«ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH» — появляется ошибка при попытке открыть сайт
Доброго времени суток!
Обозначенная в заголовке статьи ошибка — довольно “коварна” и неоднозначна (появляется как в Chrome, так и в любом др. браузере 👇), может надоедать своей частотой.
Вообще, если “перевести на простой язык” — показав ее, браузер хочет нам сказать, что сайт подозрительный и может быть не безопасным. Однако, это далеко не всегда так, и вы ее можете увидеть даже при попытке перейти на вполне белый и нормальный ресурс!
Что можно посоветовать для устранения ошибки
Первый совет банален : перезагрузите компьютер, и проверьте как открываются сайты в 👉 другом браузере. В редких случаях ошибка может возникать из-за нестабильного Интернет-соединения (👉как его проверить).
👉 Проверьте дату, время, часовой пояс
Пожалуй, из-за некорректного времени эта ошибка возникает наиболее часто (например, из-за определенных настроек — Windows может неправильно синхронизировать время, ну и как следствие — появл. эта ошибка).
timedate.cpl — настройка времени
В открывшемся окне настроек перепроверьте все пункты (при необходимости вручную задайте регион и отключите синхронизацию).
Настройка времени в Windows: установка, обновление, синхронизация, отображение (дата, часы и пр.)
Дата и время — настройка в Windows
👉 Отключите антивирус и расширения для блока рекламы, VPN
Обратите внимание на плагины, расширения и программы, которые используются для блокировки рекламы и защиты компьютера от вирусов. Нередко, когда расширения Adguard или Adblock оказываются “виновниками” подобной проблемы.
Рекомендация простая : отключите их на время диагностики. Как правило, для этого достаточно просто кликнуть по их значку на панели задач браузера (👇).
Adguard — плагин отключен
Тоже самое относится и к классическому антивирусу.
Отключение антивируса Avast на 1 час
👉 Свойства интернет (включены ли SSL, TLS)
Чтобы открыть вкладку “свойства интернета” и проверить нужные нам параметры — необходимо нажать на Win+R, и ввести команду inetcpl.cpl (как на скриншоте ниже 👇).
inetcpl.cpl — открываем свойства интернет
Свойства интернет / вкладка “Дополнительно”
В ней нужно очистить SSL (нажмите указанную на скриншоте кнопку 👇). Далее перезапустите свой браузер и проверьте работоспособность.
👉 Проверьте настройки браузера, очистите кэш
Кстати, у Google Chrome (Яндекс-браузера) есть ряд “своих” параметров, отвечающих за TLS. В Chrome чтобы проверить их — необходимо в адресную строку вставить: chrome://flags и нажать Enter (👇).
Далее в строке поиска набрать “TLS”, и проверить, чтобы параметры были установлены в режим “Default” (т.е. по умолчанию).
Проверка настроек Chrome
Удалить историю за все время / Chrome (Ctrl+Shift+Del)
👉 Сбросьте настройки браузера
Если ошибка появляется исключительно в одном браузере — есть смысл его переустановить (или сбросить его настройки в дефолтные).
Правда, важный момент : при удалении старой “проблемной” программы нужно “вычистить” полностью все ее возможные “остаточные” файлы (для этого лучше воспользоваться спец. софтом 👇).
Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов
Сброс настроек браузера / Chrome
👉 Проверьте свою систему на вирусы и вредоносное ПО
Даже если у вас установлен современный антивирус, и он ничего не находит — это не означает, что система “чистая”. Различное рекламное и вредоносное ПО часто вообще не детектится классическими антивирусами. И для “избавления” от этой заразы — необходимо 👉 использовать спец. ПО.
У меня на блоге была заметка по этой теме, и чтобы здесь не повторяться — рекомендую вам с ней ознакомиться (👇).
👉 Обновите систему
1) Если вы пользуетесь старой ОС (Windows XP, Vista и пр.) я бы посоветовал рассмотреть вопрос ее замены на Windows 7/10 (прим.: как установить Windows 10).
Проверка наличия обновлений в Windows 10
👉 Пару советов, как можно попытаться открыть проблемный сайт
Для начала попробуйте в адресной строке браузера https заменить на http (многие сайты открываются и так, и так).
Если это ничего не даст — можно воспользоваться веб-архивами (это ресурсы, которые сохраняют к себе копии страничек многих сайтов в сети). Разумеется, там будет не самая новая версия сайта, но кое-какую информацию найти всё же можно.
В дополнение также порекомендую одну свою прошлую заметку, в которой описано еще пару способов (например, через кэш Google).
Дополнения с решениями этой ошибки — крайне приветствуются!
Исправить ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ошибку Chrome
Чтобы подключиться к веб-сайту, браузер сначала обращается к его сертификату SSL. Сертификаты Secure Sockets Layer (SSL) являются доказательством того, что каждый веб-сайт является законным и подлинным. Сертификаты SSL также подтверждают безопасность веб-сайта для подключений пользователей.
Однако, когда браузер видит, что это небезопасно, он показывает сообщение об ошибке «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». Может быть неприятно видеть ошибку вместо загрузки веб-сайта, но это также один из способов убедиться, что то, что вы собираетесь войти, должно быть безопасным. Сообщение об ошибке указывает на то, что веб-сайт небезопасен, поэтому он заблокирован браузером.
Если вы видите сообщение об ошибке в браузере Google Chrome, не волнуйтесь! Проблема может показаться сложной, но есть способы ее исправить. Ознакомьтесь с решениями ниже.
Как исправить ошибку ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH в Google Chrome
Метод № 1 – Оцените сертификат SSL
Вы можете проверить это, если что-то не так с SSL-сертификатом веб-сайта. Для этого вам нужно использовать инструмент проверки SSL. Вы можете увидеть в Интернете, что есть бесплатные инструменты, которые вы можете использовать. Чтобы проверить сертификат SSL, введите имя веб-сайта. Он покажет вам сертификат, чтобы вы могли оценить и проверить его подлинность.
Метод № 2 – очистить состояние SSL в Google Chrome
Очистка состояния SSL в Chrome может помочь удалить поврежденные временные файлы, которые вызывают ошибку в вашем браузере.
Метод № 3 – Отключите сканирование HTTPS на вашем антивирусе
Предоставлено: Krisikorn / Freepik.
Прежде чем отключить сканирование HTTPS, вам необходимо сначала проверить, не является ли причиной ошибки ваш антивирус.
Метод №4 – отключить экспериментальный протокол QUIC в Chrome
Кредит: Диспетчер Windows
Была ли статья полезной? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH: что делать?
Не все интернет-пользователи знают, что перед переходом на один из сайтов, который работает по технологии HTTPS, обязательно происходит проверка сертификатов и SSL/ TLS-соединения. Для человека она осуществляется настолько быстро, что часто остается незамеченной. Но если система обнаружит какое-то несоответствие, но на экране появится ошибка с таким содержанием: ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH.
Ранее считалось, что подобная неприятность встречается только на устаревших интернет-браузерах, которые давно ожидают обновления. Но, как отмечают некоторые пользователи, аналогичная ситуация возникает и на максимально обновленных программах. Например, на Google Chrome, в Опере и так далее.
Естественно, человеку хочется получить доступ на нужный ему сайт. Поэтому цель этой статьи – предложить оптимальные решения данной проблемы.
Инструкция по устранению ошибки
Итак, что вообще означает сообщение ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH, которое периодически встречается на страницах самых разных интернет-браузерах, начиная от популярного ныне Яндекс Браузера и заканчивая таким необычными продуктами, как Спутник Браузер?
Перевод на русский язык этой фразы означает следующее: система перестраховывается из-за найденного несоответствия в шифровании или проблем с протоколом SSL. И по этой причине не позволяет юзеру совершить переход на сайт.
Что делать? Естественно, решать. А для этого рекомендуется воспользоваться нашей инструкцией:
Простейшие действия
Как обычно, лечение начинаем именно с них. Ведь иногда достаточно воспользоваться ими, чтобы решить проблему и затратить на это минимум своего времени:
Попытка доступа с помощью HHTP
Проблему это может не решить, но иногда позволяет понять, что причина ее возникновения кроется на стороне владельца интернет-ресурса, к которому хочется получить доступ. То есть, для проверки необходимо в адресную строку браузера вбить url нужного сайта, но в начале заменить HTTPS на HTTP.
Ситуация не изменилась, и ошибка продолжает возникать? Тогда единственное, что может сделать в этой ситуации обычный интернет-пользователь – это попытаться найти контакты владельца сайта, чтобы связаться с ним и сообщить о проблеме. Или – найти альтернативный источник информации в Интернете, если он есть. А что же делать владельцу веб-ресурса в такой ситуации? Рекомендации следующие:
Если со всем этим возникают какие-то сложности, то всегда можно обратиться за помощью в техподдержку хостинга, с которым заключен договор.
Отключение QUIC-протокола и активация SSL3/TLS в используемом браузере
Это решение вынесено в отдельный раздел нашей статьи, так как в зависимости от используемого веб-браузера, меняется инструкция. Это способ обязательно стоит попробовать, так как он является одним из самых эффективных при борьбе с ошибкой ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH:
Яндекс Браузер и Гугл Хром
Две этих программы – максимально идентичные между собой. Отечественная разработка была когда-то создана именно на основе Google Chrome. Поэтому и методика – полностью одинаковая (рассмотрим ее на примере Гугл Хром):
Опять перезапустить ПО и проверить результат.
Edge и Internet Explorer
Тоже две идентичные программы, так как они являются фирменной разработкой корпорации Майкрософт. Эйдж – логическое развитие серии IE. Решение следующее:
Firefox
В этом веб-браузере также можно выставить необходимые настройки:
Естественно, в конце потребуется очередная перезагрузка интернет-браузера.
Еще ряд возможных решений
Есть еще варианты, поэтому, если предыдущие не помогли, переходим к ним:
Очистка SSL
Делается это весьма просто:
Завершаем операцию кнопочками «Применить» и «ОК».
Обновление операционки
Да, очень часто подобная проблема возникает на устаревших версиях системы Виндовс от Майкрософт. Поэтому, если ситуация становится максимально критической и ни один из способов не избавляет от неприятности, то стоит подумать о том, чтобы перейти на более современную операционку от этого разработчика.
Проверка безопасности соединения
Иногда решением проблемы является временное отключение антивирусной программы или добавление сертификата сайта в исключения. Но в этом случае необходимо изначально быть уверенным, что такой ресурс безопасно посещать. Как это сделать?
Возьмем в качестве примера Гугл Хром:
Закрытый замок
Знак в виде закрытого замка означает, что соединение является защищенным. То есть, такие интернет-ресурсы посещать можно, хотя это и не избавляет от вероятности заражения – просто делает ее минимальной.
Кружок с восклицательным знаком
Сигнализирует о том, что защищенного соединения в этом случае нет. То есть, данные, которые передаются в одну из сторон, могут оказать в свободном доступе для посторонних лиц. Это стоит учитывать.
Можно попытаться перейти в защищенную версию. Для этого в начале адреса нужно заменить HTTP на HTTPS.
Красный треугольник с восклицательным знаком
Наиболее опасный вариант. Существует повышенная вероятность перехвата личных данных. Если не хотите, чтобы они попали в руки различных мошенников и злоумышленников, то стоит отказаться от посещения подобных страниц.
Вопросы и ответы, связанные с этой ситуацией
Мы постарались собрать в одном месте наиболее популярные вопросы, связанные с возникновением данной ошибки, а также ответы на них:
При попытке посещения несколько нужных мне интернет-страниц, возникает именно такое сообщение. Можно ли решить ситуацию максимально быстро?
Ответ: да, если сам сайт серьезный, а вы при вводе его адреса используете в начале HTTP. Поменяйте на HTTPS.
У меня на работе используется комп с ОС Windows XP. В последнее время часто сталкиваюсь с подобной ситуацией.
Ответ: если все описанные способы не помогли, то следует задуматься о переходе на более современную систему. Хотя бы на Семерку.
Пытаюсь зайти в скрытые настройки. У меня установлен ЯБ. Как это сделать? Команда не помогает.
Ответ: не забывайте, что в этой команде нужно заменить слово Хром на Яндекс Браузер
А как почистить КЭШ и историю?
Ответ: в каждом браузере – свой вариант. Например, в Гугл Хроме необходимо нажать на три вертикальные точки, которые расположены в верху экрана. Перейти в настройки, затем – в дополнительные. Там и будет находиться необходимый функционал.