Как исправить ошибку ошибка создания учетной записи компьютера в m1 mac
Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации
Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.
Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.
Использование приложения Apple Configurator
Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:
Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.
Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС
Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.
Стирание данных с помощью Ассистента восстановления
Способы переустановки macOS
После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.
Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur
Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.
Использование загружаемого установщика
Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.
Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС
Если вам не подходит ни один из вышеперечисленных способов или вы не знаете, какая версия macOS Big Sur была установлена на компьютере Mac, выполните следующие действия:
Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.
M1 Чистая установка Mac, застревание на «Создать учетную запись компьютера»
Я хотел выполнить чистую установку на моем новом блестящем MacBook Pro M1 под управлением macOS 11.1. Я загрузился в режим восстановления и перешел к дисковой утилите, щелкнул мою запись Macintosh HD, стер, затем удалил группу томов.
После переформатирования я выбрал «Переустановить macOS Big Sur». Все шло нормально, и в конце концов меня встретил помощник по установке и попросил выбрать язык.
Если во время процесса установки я вошел в iCloud (я пытался с входом и без входа), мне предоставляется возможность сбросить пароль учетной записи с помощью моей учетной записи iCloud, но это не работает, он немного трясется, как если бы пароль iCloud неправильно. (Пароль iCloud отлично работает на другом компьютере.)
Итак, стена текста закончена: кто-нибудь сталкивался с этим или есть какие-либо советы по отладке?
Я сейчас пытаюсь 5+.
[1] Я все еще могу вызвать диалоговое окно «Принудительный выход» и настроить яркость и т. Д. С помощью сенсорной панели.
Используйте другую машину, которую вы указали, чтобы полностью восстановить M1 MacBook Pro M1.
Вы можете найти инструкции Apple по этому поводу здесь:
Он состоит из следующих этапов:
Установите Apple Configurator 2 на свой рабочий Mac.
Подключите два Mac с помощью кабеля USB-C. На нерабочем MacBook Pro он должен войти в левый боковой порт, ближайший к задней части Mac.
Запустите Apple Configurator 2.
Через 10 секунд отпустите все клавиши, кроме кнопки питания.
Теперь MacBook Pro должен появиться в Apple Configurator 2. Выберите его и нажмите «Действия»> «Восстановить».
После завершения процесса восстановления вы можете настроить macOS как обычно, включая учетные записи пользователей и пароли.
Служба поддержки Apple объяснила более простое исправление, которое сработало
(@ abbaf33f отмечает, что перед выполнением этих шагов вам следует удалить компьютер из любых учетных записей iCloud; я не проверял эту рекомендацию; прокомментируйте, вы также найдете этот шаг полезным)
Результат, сообщенный Ремиксом, совпадает с моим: это исправление работает с первой попытки.
С другой стороны, официальные шаги Apple неоднократно терпели неудачу для меня, и два консультанта Apple Sr. предупредили меня, когда они пытались помочь, что опубликованные инструкции были ненадежными (да, они также были разочарованы тем, что шаги, предоставленные Apple, не удались попытка за попыткой ).
Примечание о поиске пункта меню для удаления Mac (спасибо @ brendan-duke за редактирование!):
Решение ошибки при создании учетной записи на MacBook M1
Если вы являетесь счастливым обладателем нового MacBook Pro или Air с процессором Apple Silicon, то могли столкнуться с ошибкой при создании учетной записи компьютера. Это достаточно распространенное явление, о чем свидетельствуют отзывы многих владельцев. Не спешите расстраиваться, есть способ исправить положение самостоятельно, или обратившись в сервисный центр Apple BashMac Киев.
Не удается создать учетную запись на Mac с M1
Проблема проявляется при первоначальной настройке Макбук, когда вы пытаетесь создать нового пользователя и пароль на вход. В результате ноутбук может надолго зависнуть и выдать сообщение «Computer account creation failed» (ошибка создания учетной записи компьютера). Как правило, даже при перезагрузке вы будете попадать на экран ввода пароля, который не срабатывает. Для того, чтобы исправить ситуацию самостоятельно вам понадобится любой другой MacBook и шнур для сопряжения устройств между собой.
Инструкция по решению проблемы
Важно! Приступайте к процедуре восстановления только если вы являетесь опытным пользователем и уверенны в своих силах. В процессе могут возникнуть непредвиденные ситуацию, когда нужно будет сделать правильный выбор.
Профессиональный дегустатор яблок со стажем, адепт культа «маководов» и последний из клана MacCloud. Расскажу как готовить повидло, кто бросил яблоко на голову Ньютона, а также все об iMac, MacBook, Mac Pro, Mac mini, iPad, iPhone! Новости, обзоры, советы по использованию и ремонту Apple, естественно прямо из Купертино.
Заранее прочитайте эту инструкцию, если купили MacBook с M1 или только планируете
Вчера я рассказывал о впечатлениях от нового MacBook Air. Если коротко – ноутбук объективно шикарный, а Apple совершила революцию.
Но есть у него, а также у любых других Mac с M1 баг, решение которому надо знать каждому владельцу. Потому что в противном случае можете столкнуться с веером неудобств, особенно если у вас нет второго компьютера от Apple.
Речь идёт об ошибке при полном сбросе и переустановке macOS на Mac с чипом M1. Apple в курсе ситуации – даже выпустила подробный справочный документ. Но пока не решила её кардинальным образом.
Поэтому нынешним и будущим владельцам Mac с M1 советую где-нибудь сохранить инструкцию, а лучше заранее подготовиться. Благо, это не так сложно.
Какая проблема возникает при переустановке macOS на Mac с M1?
Допустим, вы хотите передать свой Mac другому человеку или полностью стереть все данные на нём, а затем с нуля переустановить macOS Big Sur.
Делается это через загрузку в безопасном режиме. О том, как в него попасть, мы рассказали ранее – способ изменился по сравнению с Mac на процессорах Intel:
Данные стираются через Дисковую утилиту в режиме восстановления. В ней выбираете поддиск Data и сносите оттуда всё, нажав на Очистить. Затем возвращаетесь на основной экран режима восстановления и нажимаете пункт Переустановить macOS Big Sur. Для этого необходимо подключение к интернету.
Дальше остаётся покликать на «Далее» и ждать. Где-то к середине установки или ближе к концу выскочит ошибка и прервёт процесс. Её и будем решать в статье.
Всё идёт нормально…
… а потом ломается.
Сообщение об ошибке выглядит так:
При подготовке обновления произошла ошибка.
Failed to personalize the software update. Please try again.
Грубо говоря, это означает, что скачанная версия Big Sur не понимает, как установиться на ваш Mac с процессором M1.
У этой проблемы есть три способа решения:
1. Использовать Терминал и вручную повторить инструкцию из 17 шагов, а также решить ошибку с исчезновением диска.
2. Скачать на второй Mac бесплатное приложение Apple Configurator 2 и провести восстановление с последующей переустановкой системы через режим DFU. Вот инструкция, она пока только на английском языке.
3. Создать и использовать установщик Big Sur на внешнем диске или флешке.
Больше всех я рекомендую третий способ. Он в целом проще, а ещё оставляет после себя готовый инструмент быстрого решения подобных проблем в будущем.
Как создать установщик macOS Big Sur на внешнем диске или флешке
Вам понадобится USB-диск на 12 ГБ или более, отформатированный в Mac OS Extended. Для его последующего подключения к MacBook с M1 потребуется переходник USB на USB-C, либо флешка должна иметь интерфейс USB-C. Просто напоминаю на всякий случай.
Далее открываем эту инструкцию на сайте Apple и следуем ей от начала до конца. Там сложно ошибиться. Скачивать надо именно macOS Big Sur, предыдущие версии macOS несовместимы с моделями на процессоре M1.
В результате у вас установится macOS Big Sur без проблем. А ещё останется флешка, которой сможете восстановить в будущем как свой ноутбук с M1, так и компьютеры знакомых.
Опыт показывает, что проблема с переустановкой на момент публикации этой статьи возникает у абсолютного большинства владельцев Mac с чипом M1. Скорее всего, Apple однажды её исправит – но пока этого не случилось, лучше сделайте себе установщик заранее и спите спокойно.
Я изначально пробовал методы 1 и 2 из списка выше, и ничего толкового из них не получилось, кроме потраченного дня времени. Вот почему решил отдельно написать о проблеме и порекомендовать конкретный вариант.
Как исправить ошибку « Ошибка создания учетной записи компьютера » в M1 Mac
Недавно выпущенные Apple Mac Mini, MacBook Air и MacBook Pro с чипами Apple M1 были очень хорошо приняты. Новый Apple Silicon предлагает невероятную производительность на ватт, а ноутбуки оцениваются лучше, чем Intel Mac, как в тестах, так и в реальных условиях.
Тем не менее, многие пользователи Mac M1 также сообщают о проблемах, в том числе об ошибке, которая может появиться при настройке Mac M1. Итак, если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось создать учетную запись компьютера», не волнуйтесь, вот решение.
Во-первых, немного истории о том, что это за ошибка. Многие пользователи (включая меня) столкнулись с этой проблемой. Итак, когда вы впервые настраиваете свой новый Mac M1, вам необходимо создать учетную запись пользователя.
Во многих случаях создание учетной записи пользователя не работает. Ваш Mac будет оставаться на экране в течение долгого времени, а затем появится следующий экран с ошибкой.
Теперь в большинстве случаев эта ошибка появляется после сброса и переформатирования M1 Mac. Что еще хуже, если вы перезагрузите свой Mac после этой ошибки, он покажет вашу учетную запись пользователя (ту, которая была указана как неудачная), а затем созданный вами пароль не будет работать. Это действительно очень раздражает и раздражает.
Итак, когда мне удалось, наконец, исправить эту проблему на моем ноутбуке, я решил, что стоит поделиться всем процессом для всех, кто сталкивается с ошибкой на своих устройствах.
Ошибка «Ошибка создания учетной записи компьютера»
Полное решение этой ошибки требует пары шагов. Я описываю шаги ниже.
Примечание. В настоящее время единственный способ решить эту проблему — использовать другой работающий Mac. Если у вас нет другого Mac, вы можете одолжить его у друга или коллеги. В противном случае обратитесь в службу поддержки Apple, и они смогут вам помочь.
1. Настройка Apple Configurator и подключение обоих компьютеров Mac
Изображение: Apple
2. Переведите Mac Mini, MacBook Pro или MacBook Air в режим DFU.
MacBook Air или MacBook Pro
3. Восстановите и переустановите recoveryOS и macOS.
Теперь наступает часть, которую легко выполнить, но на выполнение которой уйдет много времени. Вот что вам нужно сделать:
Теперь, когда вы продолжите настройку на своем M1 Mac, экран учетной записи пользователя должен работать как обычно и позволить вам создать своего пользователя на Mac.
К сожалению, новые компьютеры Mac на базе M1 могут столкнуться с такими странными проблемами, как эта, но хорошей новостью является то, что, по крайней мере, есть исправление. Надеюсь, Apple скоро решит эти проблемы, но до тех пор, пока это не произойдет, у пользователей нет другого выбора, кроме восстановления DFU на своих компьютерах Mac.
Итак, эта статья помогла вам починить ваш Mac M1 или вы планируете отнести его в магазин Apple? Дайте нам знать об этом в комментариях.