как называют собаку которая помогает незрячим и слабовидящим людям поле чудес ответ
Животные особого назначения: как собаки-поводыри помогают незрячим людям
Жительница Краснодара Елизавета Наумчева, потеряв зрение, обрела четвероного друга и незаменимого помощника-проводника – лабрадора по кличке Грейси
Неразлучные друзья
– Грейси, ищи скамейку! – негромко дает команду Елизавета.
Смышленый черный лабрадор мгновенно принимает решение и ловко ведет девушку в темных очках между деревьев, обходя уже занятые пенсионерками лавочки, прямо к свободной скамейке. Это не показательное выступление по дрессуре, а реалия жизни. Елизавета Наумчева – незрячая. И собака по кличке Грейси буквально стала ее «глазами».
– Еще подростком я попала в автомобильную аварию, после чего начала терять зрение, – поделилась воспоминаниями Елизавета. – С каждым годом видела все хуже. Успела окончить школу с золотой медалью, а в 2016-м полностью ослепла.
Тогда девушка и приняла решение: ей нужна собака-поводырь. В России животные, на которых возложена эта непростая миссия, буквально наперечет. Мало подготовить такую собаку. Необходимо еще и подобрать ее таким образом, чтобы она подошла конкретному человеку. И это не все. Очень важно, чтобы незрячий и пес нашли общий язык, ведь отныне им придется жить и работать в паре.
– Я подала заявление в специальную школу Всероссийского общества слепых, где готовят собак-проводников (она находится в подмосковной Купавне), и стала ждать, когда мне придет вызов, – рассказала Елизавета Наумчева. – Там такая процедура, что ты можешь высказать предпочтение –хочешь лабрадора или овчарку. Но до последнего не знаешь, какую собаку тебе подберут в итоге. Потому что специалисты учитывают множество показателей – рост, вес будущего хозяина, его ритм жизни, темп ходьбы. Именно так мне и подбирали Грейси. И когда я приехала осенью 2016 года в Купавну и тренер впервые привела лабрадора, я сразу почувствовала: это моя собака!
А дальше было совместное обучение. Собака и человек с помощью инструктора осваивали навыки совместного передвижения, учились правильно выстраивать маршруты, понимать друг друга. Только после того, как Елизавета и Грейси прошли курс и сдали экзамен, их отпустили в Краснодар. С тех пор они стали неразлучны.
«Студент-соня»
Сегодня Елизавета старается везде брать с собой Грейси. Тем более, по российскому законодательству, собака-поводырь имеет право сопровождать хозяина во все общественные места, а также ездить с ним любым видом транспорта. Девушка учится в Кубанском государственном университете, и Грейси неизменно сопровождает ее в аудитории. Пока хозяйка занимается, лабрадор спокойно посапывает у ее ног. Как шутит Лиза, это единственный «студент», которому разрешается безнаказанно спать на лекциях.
– На самом деле, когда у меня появилась Грейси, я поняла, насколько проще передвигаться с собакой-проводником. Бывает, когда я иду к друзьям, у которых аллергия на шерсть животных, Грейси остается дома. Но при самостоятельном передвижении сразу замечаю все ямки, кочки. А когда идешь с собакой, практически неровности не попадаются, потому что она обходит все препятствия и выбирает идеальный для меня маршрут. Еще Грейси любит поднимать разные предметы. Что бы у меня ни упало, она мне это принесет. Иногда я не могу подолгу найти перчатку или шарф. Просто не помню, куда положила, но достаточно сказать: «Грейси, ищи шарф», – и она мне его сразу приносит, – признается Елизавета. – А еще Грейси у меня очень лояльна к кошкам. На улице ни за что не погонится за какой-нибудь дворовой муркой. Даже не посмотрит в ее сторону. Кстати, у меня дома живут кошка и котенок, и с обоими лабрадор дружит.
Наша героиня любит и ценит Грейси. Лиза прекрасно знает, как ей повезло с помощником и другом. Ведь собак-проводников с полным правом можно называть псами особого назначения. По мнению кинологов, из сотни собак лишь не более 25 животных способны стать проводниками. Самых умных щенков начинают тестировать на пригодность уже с полутора месяцев. У них выявляют такие качества, как сдержанность, способность к глубокой привязанности, внимательность, послушание, проверяют звуковую и слуховую чувствительность. Никакой шум, рев машин и свист петард не должны отвлекать пса от выполнения задания.
Если решено, что из животного получится хороший поводырь, его отдают инструктору, который занимается с ним с помощью тренажеров, имитирующих самые разные препятствия и сложности. Собака должна свободно ориентироваться на улице, во всем повиноваться хозяину и быть чуткой ко всему, что происходит с незрячим. Например, если у него выпадет что-то из кармана, необходимо спокойно это поднять и вложить в руку хозяина.
Считается, что собака-поводырь может запоминать до 40 маршрутов, которые необходимы ее хозяину. При этом она не просто приведет инвалида по зрению по адресу, но и поможет найти необходимую дверь, лестницу или указатель дорожного перехода. А главная задача поводыря – сообщить слепому обо всех сложностях маршрута. Например, собака ни в коем случае не поведет незрячего хозяина под низко висящими ветками деревьев, всегда остановится перед лестницей и подведет его прямо к дверям подъехавшего автобуса или трамвая.
Все пути открыты
Но, к сожалению, до сих пор есть случаи, когда даже таких чрезвычайно умных и преданных собак не воспринимают в обществе. Возникают скандальные ситуации из-за того, что собак-проводников с хозяином, несмотря на закон, не пускают в транспорт, на вокзалы, в больницы. В Краснодарском крае таких фактов становится все меньше. Но в других российских регионах некрасивых историй еще достаточно.
Пес тебе. Как собаки-проводники меняют образ жизни незрячих людей
«Не животное, а средство технической адаптации»
В обществе инвалидов с нарушениями зрения «Интеграция» полный зал посетителей всех возрастных категорий. Мужчин нет, только женщины и дети. Они пришли узнать, как приобрести собаку-поводыря и что для этого требуется. В центре небольшой комнаты стоит Светлана, которая год назад приобрела собаку и теперь не представляет, как без нее обойтись.
– Есть определенные навыки и команды. Они помогают управлять проводником. Если хочешь найти вход, говоришь: «Ищи дверь». Пес сразу активизируется, понимает, что нужно сделать, — рассказывает Светлана. — Он и тросточку может подать. Иногда протягивает все близлежащее, что только может понадобиться.
– Долго обучали? — спрашивают из зала.
– Их всех тренируют с четырех месяцев. Обучение сначала проходит так: тренер берет трость, очки и почти шесть месяцев ходит с собакой. Если она проявляет агрессию, ее тут же дисквалифицируют. Ко мне он привык сразу. Потому что тренер вел с собакой себя строго, не так, как девчонки. За три дня эта собака стала моей.
– А если бы он не подошел вам? Так сказать, не сошлись бы характерами, — вопросы сыплются с разных сторон помещения, идентифицировать их авторов получается не всегда.
– Эльф всем подойдет, — говорит Светлана улыбаясь. – Он такой спокойный! А вообще собаку заменяют, если хозяин чувствует дискомфорт с ней.
– Расскажите о своем первом знакомстве с собакой, — просит одна из женщин.
– Это было в огромном вольере. Помню, как подошел ко мне. Любовь у меня сразу не проснулась. Овчарку хотела, а привели лабрадора. Сказали: «У вас маленький рост, вам овчарка не подойдет». Муж считал, что овчарки самые умные. И мне хотелось именно овчарку. Но скорее потому, что о лабрадорах я совсем ничего не знала.
– Что изменилось в вашей жизни с появлением питомца? Расширился ли радиус передвижения?
– Теперь я не завишу от других людей. Иду я в аптеку, в магазин, на прогулку — никого просить не надо. Мы стали ходить везде. Раньше я сидела дома. А теперь с ним и на танцы, и в хор, в общество слепых. Ходили на дзюдо, пока нам в нос не дали. Он меня там охранял. Сидел рядом, у лавочки, пока я занималась. А когда падала или кричала, он выбегал ко мне, хотя ему как собаке это делать было запрещено.
– Светлана, а ваша собака чего-нибудь боится? Расскажите про проблемы.
– Сейчас стало намного легче, чем в первое время. Собаки адаптируются к условиям, в которых живут. Эльф пугается шумных автобусов, дизельных. Я на остановке говорю ему найти вход в автобус. Он сначала оббегает его, а затем входит только в первую дверь. Ему не нравятся большие КамАЗы, снегоуборочная техника. Боится обогревающих печей в автобусах. Моя знакомая рассказывала, что на ее собаку налетел пакет. Так с тех пор ее проводник пакетов боится.
– А дорогу помогает перейти?
– Конечно. Но иногда бывает тяжело. Тут собака не поможет, если светофор без звука. Приходится стоять до тех пор, пока кто-нибудь не подойдет и не поможет перейти. Однажды я гуляла, и мне сказали: «Зачем тебе собака? Моя знакомая всю жизнь с тростью проходила, и ничего»…, — рассказывает Светлана, крепко удерживая за поводок черного лабрадора.
Собравшиеся энергично возмущаются:
– Не слушайте ее! Ну это же и правда глупости!
– Это значит, что она никуда не ходила и все время дома сидела. И была зависима от всех.
– Ни в коем случае нельзя такое слушать!
Приобрести собаку-проводника не так сложно, как кажется. Сделать это может любой инвалид первой группы старше 18 лет. Собаку вписывают в программу реабилитации — в список технической адаптации, который выдают государственные учреждения медико-социальной экспертизы.
– Чтобы получить проводника, нужно заплатить 17 тысяч рублей за год. По истечении срока подтверждается необходимость в поводыре. При этом нужно учитывать около трех тысяч в месяц на ее содержание. Но если собаку укусит клещ, лечение может обойтись в 10 тысяч. В таком случае можно сохранить чек, а потом попросить государство компенсировать расходы. Но не факт, что это произойдет, — рассказывает «Русской планете» сотрудник «Интеграции» Наталья Тепкаева.
Для получения собаки инвалид пишет заявление в территориальный орган фонда социального страхования. В течение месяца приходит информация о том, поставили ли его в очередь. При отказе в предоставлении собаки инвалид может обжаловать решение в суде или в прокуратуре.
– Если у вас первая группа инвалидности, то отказать точно не могут, — уверяет Светлана.
– А я слышала, бывают отказы по состоянию здоровья, — возражают из первого ряда.
– Если только по состоянию здоровья. Аллергия на животных или другое какое-либо серьезное заболевание.
– Да, с тяжелой формой сахарного диабета собаку не дают, — поддерживает Светлану другая участница встречи.
«Мама, мне нужна собака»
Разговоры о процедуре получения собаки быстро сворачиваются — детям не терпится потрогать пса. Одна из мам, набравшись смелости, спрашивает:
– Скажите, а собаку можно немножко потискать?
Светлана разрешает. Стулья расставляют по стенам помещения, освобождая место в центре — «чтобы можно было с собакой походить».
Дети на собаку налетают сразу. Пес героически терпит все их бурные ласки.
– Мама, мама, купи собаку. Мне нужна собака. — Антон не решается подходить к лабрадору, слишком шумная вокруг него толпа. — Я буду с ней гулять, мама, — одной рукой он держит за руку Анну, другой палочку для незрячих. Антону 22 года и у него детский церебральный паралич.
Анна подводит Антона к собаке и дает в руки поводок, предлагая пройтись по комнате. Он идет гордо подняв голову, и улыбается.
– Анна, вы не решили, будете собаку заводить?
– Мы давно мечтаем об этом. Но мне это не по силам. Я не потяну такую сумму. За ней уход нужен, кормить чем-то надо, — говорит Анна. — Но мы рады, что у нас есть возможность заниматься в этом центре. Приходим сюда пять дней в неделю на занятия по музыке, на предмет «продуктивная деятельность». За неимением лучшего это большая для нас помощь. Иначе пришлось бы сидеть в четырех стенах.
Директор центра «Интеграция» Ирина Федорова спрашивает: «Кто из присутствующих собирается брать собаку?»
Почти все дети резко поднимают руки вверх.
– Мы, конечно. Нам теперь без собаки никуда, — говорит женщина, пытаясь оторвать сына от Эльфа.
Эльф, заметив паузу, собирается ретироваться в сторону выхода.
– Так, сейчас идем обратно. К детям, еще немного пообщаться, — говорит Светлана, возвращая пса в детские объятия. — Прости! Ой, прости, я тебе на лапу наступила.
«Собака — друг слепого»
Из подъезда выбегает рыжий голден ретривер, Светлана с черным лабрадором появляется следом. Помимо поводка для собаки у Татьяны в руках трость-щуп, с помощью которой она проверяет путь перед собой. Однако по своему микрорайону Светлана ходит без трости: надеется на собаку. «Интеграция» находится на другом берегу города, и дойти без трости туда сложнее: нужно спуститься по крутой лестнице, ступенек которой из-за снега не видно.
Мы отходим от дома. Оба проводника шагают лапа к лапе, провожая хозяек в сторону соседнего двора.
– Собаки вас ведут по обычному маршруту или вы задаете направление?
– Нужно сказать слово, которое у собаки будет иметь ассоциацию с конкретным местом. Если я говорю «работа», он ведет меня на остановку. Если «продукты», то в магазин. Иногда и направить нужно, если пес растерялся. Человек должен ориентироваться самостоятельно, ведь собака может не понять, куда и зачем тебе нужно, — говорит Светлана.
– После работы я иногда захожу в банк. Пес ведет меня банковское отделение и провожает к свободному специалисту, — не без гордости говорит Татьяна.
На заброшенной площадке между двумя хрущевками и забором Светлана и Татьяна отпускают собак, и те с готовностью разбегаются в стороны.
– В магазин вас пускают с поводырем?
– А как же. Совершенно без проблем.
– Но это же животное. На дверях обычно пишут, что вход с собаками запрещен.
– Это не животное, а средство технической адаптации, — отвечает Татьяна. — Но я все равно стараюсь ходить за продуктами без него. Не потому, что он в еду полезет. Он понимает, что так себя вести нельзя. Мне кажется, что другим людям неприятно, что собака рядом с продуктами ходит. Зато мы любим бывать в обувных магазинах. Он все рассматривает, обнюхивает, приглядывается к товару. Как будто помогает мне определиться с выбором покупки.
– А мой Эльф, наоборот: стоит зайти в отдел с одеждой, ему сразу не терпится на выход. Собаки, как мужчины: один любит по магазинам ходить, а другой — не выносит, — рассказывает Светлана.
– Вообще, первое время с собакой очень сложно — говорит Татьяна. — Раньше я ходила в сопровождении родственников и привыкла держаться за руку. А тут надо одной ходить, да еще и собакой управлять. Поначалу я и шага ступить не могла, отучалась от поддержки других людей.
– Вы были в числе первых в городе, кто взял пса?
– Нет, я была где-то восьмая по счету. Интересно, что мы со Светой почти одновременно написали заявление, но у меня собака живет уже шесть лет, а у нее только год.
– Светлана, скажите, очереди такие несправедливые?
– Да нет, я долго не могла решиться на этот поступок. Все-таки большая ответственность. Но однажды наступил день, когда я поняла, что больше не хочу зависеть от людей. Представьте, утром на работу муж провожает, вечером мама забирает. Никакой самостоятельности! Мне хотелось ходить на занятия, развиваться, вообще дома не сидеть.
В России всего две школы, где готовят собак для слабовидящих и незрячих. Воспитание одной собаки обходится государству примерно в 250 тыс. рублей, годовое содержание еще в 170 тысяч. По финансовым причинам обе школы выпускают не больше 100 собак в год.
– Говорят, что очередь в два года на проводника?
– Ну да, моя знакомая из Омска года два и ждала. Тут важен подход. Я просто начала названивать и просить о том, чтобы мне срочно выделили собаку. Сказала, что мне хочется больше работать, ходить на танцы, на хор, гулять. И мне пошли навстречу. А если просто написать и оставить, то заявление и правда будет лежать.
Лабрадор находит на земле моток сухой травы и не раздумывая тащит его в рот.
– Эльф, нельзя. Выброси это, — мягко говорит ему Светлана. На ней розовая куртка и шапка. Ее сложно представить строгой. — Ээээльф, брось, говорю! Он поднимает всякий мусор, даже когда сыт. От этого не отучить.
Ретривер подходит к Татьяне и делает стойку.
– Домой просится, — Татьяна пристегивает поводок.
Светлана тоже подзывает пса. Каждому проводнику положено носить на спине специальный жетон: «Собака — друг слепого».
– Мне не нравится, что здесь написано «слепого». Лучше бы было «незрячего», не так обидно звучит, — делится Татьяна. — Слепой человек тот, кто не понимает, что происходит вокруг него, не разбирается в жизни. Философское понятие.
– А по мне, не так важно: «слепой» или «незрячий». Зависит от того, с какой интонацией люди говорят. Со мной однажды была ситуация: иду я по переходу метро, в котором стоят парни, торгуют. Один увидел меня и другому говорит: «Отходи! Там слепая идет!». Наверное, он подумал, что я еще и глухая. Это неприятно. С другой стороны, смешно бы было, если бы он крикнул: «Отходи, женщина с ограниченными физическими возможностями идет», — шутит Светлана. — Да в их головах вряд ли такие слова вообще есть.
Светлане пора домой. Она готовится к поездке в Москву по учебной программе для массажистов, уезжает на месяц. Завтра состоится ее первая самостоятельная поездка без сопровождающего.
– Конечно, можно сказать, что лечу в никуда, в неизведанность. Но меня успокаивает то, что Эльф всегда будет рядом. Говорят, что во время занятий собаку нужно оставлять в гостинице. Но я намерена брать его с собой везде.
– Он в контейнере полетит?
– Нет, рядом со мной. Только кормить его нельзя во время полета, и за несколько часов до полета тоже. Ну, сами понимаете, физиология.
– Сотрудники аэропорта знают, что вы летите с собакой? Точно пропустят?
– С декабря 2013 года вышли поправки в законах, теперь никто не имеет права отказать. Нужно только за пять дней до вылета получить заключение ветеринара. И за пять дней до обратной дороги тоже, в том городе, где находится человек с собакой. При этом проводник летит бесплатно.
Мы у светофора. Татьяна и Светлана прощаются.
– Может ли какое-либо другое животное стать поводырем?
– Знаю, что могут свиньи. Рассказывали также про случай: мужчина гулял с кошкой и почувствовал, что она его ведет. Так он начал с ней ходить по маршруту до магазина и обратно, — вспоминает Светлана.
– А я слышала, что лошадей обучают. Но для тех, кто вне города живет, — говорит Татьяна.
– Светлана, кто для вас поводырь?
– Член моей семьи, друг и дитя. За ним нужно ухаживать. Он обижается, если ругаешь. За ним надо следить. Если решаешься взять собаку, то обязательно в семье должны быть зрячие люди. Собаке необходимо знакомиться с другими собаками. Выгуливать приходится четыре раза в день. На самом деле это очень тяжело.
«Метро – самый безопасный транспорт»
Мы с Татьяной подходим к остановке. Пес смирно сидит рядом и ждет указаний. Автобус немного проезжает остановку, но тормозит. Мы подходим к дверям, но они резко закрываются. Автобус уезжает без нас. Я машу водителю. Татьяна в растерянности. Поводырь вовсе не понимает, что происходит. Водитель все же тормозит. Собака без команды поднимается по ступенькам, и заводит Татьяну на свободное место. Сам садится посреди салона и не спускает глаз с кондуктора.
– Татьяна, были ли случаи, когда вас высаживали из транспорта?
– Нет, но раньше приходилось объяснять. Что это — собака-проводник и ей со мной можно везде. Раньше не пускали в метро. Но владельцы собак-проводников Новосибирска проявили инициативу, и нам разрешили. Вообще, метро — самый безопасный транспорт. Только заходишь, контролеры сопровождающего вызывают. И спокойно спускаешься по выключенному эскалатору. В московском метро такого сервиса точно нет. Там все спешат, никто тебя встречать не будет.
Кондуктор протягивает билеты, с удивлением смотря на собаку, но задать вопрос не решается.
– А поводыря не пугает шум проезжающего поезда в метро?
– Нет. Человек может напугаться, а их специально учат вести себя так, будто они и не слышат этого шума.
На остановке Татьяна и поводырь выходят. Пес шустро тянет поводок к зеленому светофору. Он в курсе, что хозяйке пора домой.
Слепота еще не приговор, а новый этап в жизни, особенно если рядом собака-проводник
Всемирный день слепых проходит 13 ноября во всем мире. Он выносит на всеобщее обозрение проблемы в жизни слепых людей и призывает помогать таким людям. В этой ситуации хорошим помощником является собака-проводник, которую специально подготавливают для таких людей.
Значение Международного дня слепых 
Всемирной Организацией Здравоохранения было рассмотрено, и принято предложение создать праздник День слепых людей. Датой проведения Дня слепых людей принято считать 13 ноября и это не просто так. Дата 13 ноября 1745 года выбрана в честь рождения в этот день известного учителя Валентина Гаюи, который был первым в основании школы для слепых людей. Валентин Гаюи представил всеобщему обозрению систему обучения для слепых людей, которая была основана на использовании специального шрифта для слабовидящих людей.
Этот праздник имеет глубочайшее значение – привлечь внимание к людям, страдающих слепотой или очень слабым зрением. Поскольку в настоящее время в мире проживает около 1,5 млрд слабовидящих людей, то все-таки стоит обратить на это внимание и помочь таким людям.
Важная задача – создать максимально комфортные условия для слепых в повседневной жизни, чтобы они не чувствовали себя ущемленными и ненужными обществу.
Чем может помочь собака-поводырь слепому человеку
Собака-поводырь для слепого – это первый помощник в его жизни. Она помогает ему передвигаться и обходить все препятствия, встречающиеся на его пути, предупреждает его об опасности и пытается всячески обойти стороной возникшее препятствие или встать на защиту своего подопечного. Если на пути возникает серьезное препятствие, то собака-поводырь останавливается и ожидает пока ее хозяин не обследует возникшую преграду с помощью трости и не примет решению куда же дальше идти. Собака начинает движение после того, как ее хозяин принял решение и подал ей звуковую команду.
Среди слабовидящих людей бытует название собака-поводырь, но среди профессионалов таких животных называют собака-проводник. И это название целиком оправдано. Ведь такая собака знает и умеет вести своего хозяина по жизни. А ведь так может не каждая собака, а лишь те, кого этому обучали. Ведь поведение и умения собаки очень помогают слепому человеку в жизни:
Как готовят собаку-поводыря для слепого человека в России
Собаки-проводники — помощники слепых людей, которые проходят специальную подготовку:
Слепота – это очень непростое состояние, но иногда приобретенное независимо от желания человека. А вот собаки-проводники являются очень хорошими помощниками для таких людей.
«Не называйте нас слепыми»: 10 правил поведения с незрячими и слабовидящими людьми
Сталкиваясь с незрячими или слабовидящими людьми, зачастую мы теряемся и не знаем, как к ним обращаться, как взаимодействовать и правильно оказывать помощь. Специалист по реабилитации инвалидов по зрению Дмитрий Холодович рассказал 10 простых правил, которые помогут в общении.
Сам Дмитрий является инвалидом I группы: в 4 года после болезни гриппом у него начало падать зрение, а к 10 годам уже ушло полностью. Сейчас ему 32 года. И несмотря на все обстоятельства, он ведет очень активный образ жизни.
Дмитрий работает в отделе реабилитации инвалидов, увлекается фотографией, в одиночку путешествует (уже объездил 15 стран) и выступает за национальную сборную по футболу среди незрячих. Это вид спорта для по-настоящему сильных духом: игроки в нем не видят самого мяча, а ориентируются на площадке на слух и другие чувства. Так, Дмитрий на своем примере доказывает, что отсутствие зрения не является препятствием для полноценной жизни, о чем и рассказывает окружающим.
— В моей практике разные люди встречаются, и у всех своя история потери зрения, которая по-своему затрагивает: у кого-то неудачная операция, причем не связанная с глазами, но пошло осложнение, кто-то перенес диабет. Иногда удивляюсь, насколько по-разному мы можем прийти к одному и тому же.
Очень чувствуется разница в отношении к незрячим в Беларуси и в других странах. У нас все привыкли, что инвалид должен сидеть дома, поэтому теряются и абсолютно не знают, как вести себя при встрече с ним. Итак, я подскажу пару лайфхаков, которые помогут вам в общении с инвалидами по зрению.
1. Как называть? Не говорите незрячему «слепой». Конечно, мы к этому привыкли и уже не обижаемся, но это все равно неприятно.
СМИ часто употребляют фразу: «человек с ограниченными возможностями», но, если честно, то многих эта фраза обижает. Я считаю, что легче и культурнее говорить: человек с инвалидностью.
Случается, в свой адрес приходится слышать такие сравнения, как «больной/здоровый», «нормальный/ненормальный», «обычный/неполноценный», «калека», «искалеченный» — это, безусловно, неэтично.
2. При знакомстве пожмите руку, представьтесь и назовите имена всех людей, с которыми пришли. При необходимости отойти в сторону или ответить на телефонный звонок, дайте знать об этом вслух.
3. В групповом диалоге, когда обращаетесь к незрячему, лучше прикоснуться или назвать по имени, иначе человек может не понять, что вы разговариваете именно с ним.
5. Не извиняйтесь, если случайно сказали: «Увидимся». Когда передаете предмет, не нужно говорить: «Пощупай» и делать акцент на тактильном восприятии, скажите: «Посмотри». Дело в том, что для людей, не имеющих зрения, это означает «осязать, видеть руками».
6. Когда вы с незрячим входите в комнату, то коротко расскажите, какие предметы в ней находятся. Например: «Справа от двери высокий шкаф, в трех шагах по центру — стол». Дайте знать о бьющихся предметах и препятствиях: ступени, низкие потолки, двери. Если вы находитесь на улице, то обратите внимание собеседника на ямы, лужи, трубы и т.д.
7. Как предложить присесть? Положите его руку на спинку, дайте нащупать сиденье.
8. Когда на пешеходном переходе стоит человек с белой тростью, но дорогу не переходит, хотя зеленый свет уже горит, то нужно ему помочь. Прикоснитесь к нему, поздоровайтесь и предложите взяться за вас.
9. На лестнице ведите незрячего перпендикулярно к ступенькам, без резких движений. Не стоит заводить его руки назад — это неудобно и вызывает чувство опасности. Никогда не забирайте, не сжимайте белую трость.
10. Не стоит обижаться, если вашу помощь отклонили, значит, человек уже достаточно реабилитирован и привык самостоятельно передвигаться. Но, несомненно, ваше внимание очень приятно и вызовет благодарность.
В завершение отмечу, что главное в общении с незрячими — это разговаривать на равных, ничем не выделять отсутствие зрения и быть искренним! Важно понять, что отсутствие зрения — это не порок, это незаразно. Мы активные, мы занимаемся спортом, учимся, работаем, дружим, любим — и хотим быть нужными обществу.