какие виды диагностики использует в своей деятельности социальный педагог
“Социально-педагогическая диагностика в работе социального педагога”
В своей деятельности социальному педагогу приходится пользоваться различными видами диагностики, приспосабливая их к собственной цели. Диагностикой называют процесс получения информации о состоянии наблюдаемого или изучаемого объекта с помощью совокупности методов, способов, приемов. Диагностическая информация включает в себя сведения о состоянии объекта, степени его соответствия норме, тенденциях его движения, развития. Она делает возможным компетентное вмешательство в процесс с целью его торможения или ускорения, совершенствования или коррекции, обновления или оздоровления. В педагогическом процессе диагностика используется не разово и не одномерно, потому что он представляет собой живую ткань человеческого взаимодействия, деятельности, общения, отношений, отражения, усвоения, творчества, развития организма и психики, формирования свойств личности, воздействия. Педагогу важно не только знать об общих конечных результатах этого сложного детства, но и просматривать. Прощупывать, прослушивать, диагностировать самодвижение тончайших отношений, повседневное состояние духовно-нравственного и эстетического здоровья участвующих в нем людей. В соответствии с этим объекты диагностики в педагогике не только социальная среда, целостный педагогический процесс, но и главнейшие его составляющие. В первую очередь объект – это дети. Педагогу необходимо глубокое знание возрастных, психофизиологических особенностей ребят. Он не может педагогически управлять развитием жизни без информации о степени успешности и прилежания учащихся в различных видах деятельности; их склонностях, интересах, способностях и дарованиях; пристрастиях, психических комплексах и увлечениях; положении и моральном самочувствии в коллективе. А это влечет за собой необходимость обладания подробными сведениями о качественном состоянии, степени организованности и перспективах развития воспитательного коллектива, знания того, насколько он способен быть благоприятной средой обитания и всестороннего развития личности. В качестве самостоятельных объектов диагностического изучения рассматриваются и уровень воспитанности школьников, и результаты обучения, и состояние нравственного климата, взаимоотношений между детьми в коллективе, и уровень их интеллектуального развития, критичности мышления.
Социально-педагогическая диагностика – специально организованный процесс познания, в котором происходит сбор информации о влиянии на личность и социум социально-педагогических, экологических и социологических факторов в целях повышения эффективности педагогического воздействия.
Предмет диагностики – социально-педагогическая реальность. Предмет и объект социально-педагогической диагностики отражается в ее содержании.
Социально-педагогическая диагностика изучает: социально-психологические характеристики воспитательного микросоциума; особенности педагогического процесса и семейного воспитания; индивидуально-психологические характеристики личности, связанные с ее социальными взаимодействиями (симптоматическая диагностика).
Методы социально-педагогической диагностики – способы получения и уточнения информации о тех или иных педагогических объектах, явлениях и процессах становления личности, особенностях социальной ситуации ребенка, опыте его поведения, способах взаимодействия и отношений к миру, с миром и с самим собой.
Структура процесса социально-педагогической диагностики.
1. Констатация определенного неблагополучия в деятельности и поведении ребенка.
2. Осознание возможных причин неблагополучия, анализ особенностей случая.
3. Выдвижение рабочей гипотезы путем анализа совокупности имеющихся данных.
4. Сбор дополнительной информации, необходимой для проверки гипотезы.
5. Проверка рабочей гипотезы путем анализа совокупности данных.
6. При неподтверждении гипотезы – повторение процедуры.
материальная база жилого массива микрорайона, школы и возможности ее использования для организации внеучебного времени детей и подростков; спортивная, техническая и культурно-просветительская возможности;
центры сосредоточения интересов детей и подростков микрорайона, места их группирования:
возможные очаги негативного влияния на детей и подростков;
взрослое население и окружение микрорайона (общее число жителей, их возрастной, национальный, социальный, профессиональный состав, образовательный, культурный и нравственный уровень);
состав семей микрорайона;
детское население микрорайона (общее число, количество детей, входящих в группу риска; виды девиантного поведения; число правонарушителей; количество детей и подростков с ограниченными возможностями, несовершеннолетних, находящихся на попечительстве и под опекой; учащиеся, не посещающие школу, проживающие в аморальных и асоциальных семьях).
В зависимости от назначения (решаемых задач) можно выделить группы методов социально-педагогической диагностики : 1) методы сбора диагностической информации – наблюдение, опрос (устный – беседа, интервью и письменный – анкетирование, тестирование), эксперимент (лабораторный и естественный, констатирующий и формирующий), контент-анализ, анализ результатов деятельности. Использование этих методов позволяет решать следующие задачи: распознавание диагностируемых явлений и процессов педагогической практики, измерение уровня их развития; 2) методы оценивания диагностической информации: шкалирования, статистики (многомерной группировки, корреляционного и регрессивного анализа), рейтингового оценивания, обработки диагностической информации и т.д.; 3) методы представления и накопления результатов диагностики. Обобщенные данные социально-педагогической диагностики представляются в виде прогноза, то есть заключения о состоянии исследуемого явления. Основные виды заключений об объеме знаний и уровне сформированности навыков и умений; об уровне профессиональной подготовленности; заключение об уровне воспитанности и личностного развития, заключения об эффективности педагогической системы и отдельных элементов; 4) методы использования результатов диагностики: непосредственное педагогическое воздействие, опосредованное педагогическое воздействие, координация и планирование педагогических действий, прогнозирование, рекомендации, пожелания, требования, приказы, распоряжения и т.д.; 5) методы оценки достоверности результатов диагностики: экспертный, анализ результатов деятельности, контрольные мероприятия, наблюдение, статистический анализ и т.д. В практике педагогической диагностики перечисленные методы реализуются в своей совокупности, неразрывно друг от друга, их осуществление конкретизируется в частных методиках диагностики. Виды педагогической диагностики : а) предварительная педагогическая диагностика, заключающаяся в определении уровня подготовки, обученности и воспитанности. Определение рекомендаций и принятие решений по пригодности к обучению, тому или иному виду профессиональной деятельности объекта диагностики; б) оперативная, предполагающая оперативное определение, выявление педагогически значимых характеристик объектов диагностики для экстренного принятия решений, определения воспитательных мер, коррекции педагогических воздействий; в) контрольная, включающая целенаправленную проверку хода педагогического процесса, выявление результативности процессов обучения, воспитания, при этом уточняются известные характеристики, динамика их развития, определяется их актуальное состояние со стороны специально назначенных для контроля (проверки) должностных лиц. Цель – уточнение информации о состоянии педагогического процесса, уровне подготовки его участников; г) повседневная (текущая), заключающаяся в решении диагностических задач в обычных, текущих условиях осуществления педагогического процесса. Проводится путем постоянного, ежедневного выявления, анализа и оценки педагогически значимых характеристик объектов диагностики и учета данных характеристик в педагогическом процессе; д) итоговая педагогическая диагностика, которая проводится в конце четверти, учебного семестра, учебного года, периодов обучения, по окончании изучения разделов учебной программы. Она осуществляется на специальных проверочных занятиях, основными из которых являются экзамены, зачеты, итоговые проверки. Цель – определить объем, глубину и качество знаний, навыков и умений, полученных за определенный период; е) исследовательская диагностика, включающая углубленное, наиболее квалифицированное изучение состояния, содержания, организации, результативности педагогического процесса и его компонентов. Социально-педагогическое исследование можно проводить, используя разнообразные анкеты, опросники.
В социально-педагогической диагностике применяются следующие методики :
метод комплексной экспресс-диагностики состояния социально-педагогической запущенности детей (МЭДОС);
методика изучения ИСР (индивидуальной ситуации развития) И. А. Николаевой;
методика регистрации социальной активности ребенка;
метод комплексной экспресс-диагностики профессионально-личностных особенностей и стиля общения педагога с детьми (МЭДОП);
метод комплексной экспресс-диагностики особенностей семейной атмосферы, семейного воспитания и отношения родителей к детям;
метод психолого-педагогического консилиума (МПК) и многие другие.
Таким образом, социально-педагогическая диагностика должна носить комплексный характер и включать в себя результаты различных исследований педагогического объекта.
Иногда социальный педагог в своей работе использует метод – беседа. Этот метод получения и непосредственной корректировки информации в процессе словесного общения является способом проникновения во внутренний мир личности и дает возможность для понимания ее проблем. Заметим, что переход к новому направлению беседы необходимо сопровождать соответствующими пояснениями.
Анкетирование – метод сбора информации путем письменного опроса респондентов. По содержанию анкета должна охватывать только определенную проблему. При составлении анкет используют вопросы:
– о фактах сознания (выявление мнений, пожеланий, ожиданий, планов на будущее и т.д.);
– о фактах поведения (поступки, действия, результаты какой-либо деятельности);
– о социально-демографических аспектах (пол, возраст, образование, профессия, семейное положение);
– об уровне информированности и знаний в какой-либо области (вопросы экзаменационного типа с определенными заданиями, предположительные или игровые ситуации, знание конкретных фактов, событий, имен).
По форме вопросы могут быть:
– закрытыми (приводятся все варианты ответов, из которых респондент выбирает нужный);
– открытыми (не содержащими подсказок и не диктующими вариантов ответа);
Метод интервью предполагает заранее подготовленные вопросы каждому конкретному респонденту. Используя этот метод важно:
– использовать разговорный стиль общения;
– создавать привычную для респондента среду обитания;
– учитывать возможности отвечающего;
– учитывать временный фактор (достаточное количество времени);
– устранять влияние третьих лиц.
Тестирование – это метод исследования с использованием стандартизированных заданий. Могут быть использованы тесты развития – графические, ассоциативные и др. Как правило, тесты сопровождаются инструкцией по выполнению заданий, ключом расшифровки полученных результатов и правилами их толкования.
Метод анализа документов – один из наиболее используемых в социально-педагогической деятельности. Документы подразделяются:
– на личные и безличные;
– на официальные и неофициальные;
– на первичные (полученные на основе наблюдения или опроса) и вторичные (обобщающие результаты первичных).
Этот метод позволяет, при необходимости, быстро получить данные о клиенте, однако следует учитывать, что отдельные виды информации устаревают и требуют периодического уточнения.
Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учебник для вузов. Изд. второе, доп., испр. и перераб. – М.: Университетская книга, Логос, 2007. – 384 с.;
Ингенкамп К. Педагогическая диагностика: Пер. с нем. – М.: Педагогика, 1991.- 240 с.;
Маслова Н. Ф. Рабочая книга социального педагога. В 2-х ч. Ч. 1.- Орел, 1994.-М 33-36, 39-41
8.Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2002;
9. Справочник социального педагога: 5-11 классы / Авт.-сост. Т.А. Шишковец. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ВАКО, 2007.
Инструментарий для педагога: «Диагностика в работе социального педагога»
«Диагностика в работе социального педагога»
Функции социального педагога.
Диагностический инструментарий социального педагога.
Социальный педагог, оказывая социально-педагогическую помощь детям, подросткам, взрослому населению, реализует такие функции:
– изучает, реально оценивает особенности социальной микросреды, степень и направленность влияния среды на личность, социальный статус ребенка, подростка, клиента в различных сферах деятельности и общения, определяет и анализирует социальные факторы, их направленность и влияние на личность;
– находит преимущества личности ребенка, его «проблемное поле», индивидуально-психологические, личностные особенности;
– ставит «социальный диагноз», изучает и реально оценивает особенности деятельности и обучения ребенка;
– устанавливает причины отклонений в поведении детей и подростков; причины социального неблагополучия семьи;
– содействует выявлению одаренных детей;
– выявляет детей с эмоциональными и интеллектуальными задержками развития.
– на основе анализа социальной и педагогической ситуации программирует и прогнозирует процесс воспитания и развития личности, деятельность всех субъектов социального воспитания, предоставляет помощь в саморазвитии и самовоспитании личности, определяет перспективы развития личности в процессе социализации;
– планирует собственную социально-педагогическую деятельность на основе глубокого анализа предыдущей деятельности;
– ставит цели деятельности и подбирает адекватные им исполнительские и руководящие программы.
– содействует включению субъектов воспитательной деятельности в процесс социального воспитания детей;
– формирует демократическую систему взаимодействия в детском коллективе и подростковой среде, а также в отношениях детей, подростков и взрослых;
– строит отношения с воспитанниками на основе диалога, сотрудничества.
– осуществляет коррекцию всех воспитательных влияний на воспитанников со стороны семьи, социальной среды, в том числе и неформальной;
– усиливает или фокусирует позитивные влияния и нейтрализует или переключает негативные влияния;
– осуществляет коррекцию самооценки школьников, в случае необходимости – коррекцию статуса ребенка в коллективе, группе ровесников, помогает избавиться от вредных привычек.
Соцально-педагогическую поддержку и помощь ребенку, молодому человеку:
– квалифицированная помощь в саморазвитии, самопознании, самооценке, самоутверждении, самоорганизации, самореабилитации, самореализации;
– устанавливает доверительные взаимоотношения с ребенком.
– использует весь комплекс правовых норм, направленных на защиту прав и интересов детей;
– содействует использованию способов государственного принуждения и реализации юридической ответственности относительно лиц, которые допускают прямые или косвенные противоправные влияния на детей;
– взаимодействует с органами социальной защиты и помощи, др. органами, содействующими поддержке и развитию ребенка.
– заботится о душевном равновесии ребенка, его чувствах и переживаниях;
– осуществляет вербальное и невербальное влияние на эмоции и самосознание ребенка (взрослого);
– предоставляет помощь в решении межличностных конфликтов, избавлении от депрессивного состояния;
– содействует изменениям отношения человека к жизни, социальному окружению, самому себе;
– организует ситуацию успеха;
– устанавливает доверительные отношения.
– организовывает систему профилактических мероприятий по предупреждению девиантного и делинквентного поведения;
– влияет на формирование морально-правовой стойкости;
– организовывает систему мероприятий социального оздоровления семьи, своевременно предоставляет социально-правовую помощь.
Для реализации всех этих функций появляется необходимость инструментального обеспечения деятельности. Социальным педагогом анализируется фонд известных методов и выбираются наиболее адекватные из них.
Классификация основных методов, которые используются социальными педагогами:
Социальные методы. Один из них – метод социальной диагностики (интервью, мониторинг, социологический опрос, экспертная оценка, экспертный прогноз, биографический метод).
Психологические методы. Один из них – психодиагностический (тесты интеллекта и способностей, личностные опросники, тесты достижений, проективные тесты, рисуночные тесты, социометрия). Социальный педагог имеет право использовать только те, по которым он прошел специальную подготовку
Педагогические методы. Один из них – педагогическая диагностика (наблюдение, эксперимент, контактная беседа).
Социально-педагогические методы. Диагностируются особенности семейного воспитания, особенности педагогического процесса, индивидуально-психологические особенности личности, связанные с социальным взаимодействием.
Т.о. диагностическое направление – исходное направление в деятельности социального педагога. Его реализация начинается с комплексного социально-психолого-педагогического исследования. Т.к. социальный педагог со специальным образованием является междисциплинарным специалистом и должен владеть методами социологического, педагогического, психологического и частично медицинского исследования, социальный педагог в ситуации нашей психологической службы не может этого сделать, здесь необходима организация взаимодействия со специалистами узкого профиля: медицинские работники учебного заведения, практические психологи, педагоги.
Уже на основе результатов диагностики, предоставленных практическими психологами, можно сделать вывод по вопросу признаков факторов риска:
у детей в возрасте от 6 до 10 лет:
– соединение низкой познавательной активности и личностной незрелости, которые не позволяют овладевать новой социальной ролью;
– двигательная возбудимость и эйфорийный фон настроения, которые снижают самоконтроль и самоорганизацию в деятельности и поведении;
– повышенное желание впечатлений в виде желания острых ощущений и необдуманных впечатлений как симптомы и наклонности к девиантному поведению;
– повышенный интерес к ситуации жестокости и агрессии как компонент формирования детской агрессивности;
– несмотивированность, неадекватность и аффективность поведения как указатель на проблему личностного и психического здоровья;
– негативное отношение к обучению, школе, стойкое неуспевание, сбегание из дома, школьные конфликты как признак школьной дезадаптации;
– поведенческие реакции в виде отказа, защиты, компенсации, эмансипации как следствие негармоничного отношения к ребенку, неудовлетворенности его потребностей в уважении, самоутверждении, достижениях;
у детей в возрасте 11 – 17 лет:
– сохранение инфантильности, крайняя зависимость от ситуации, склонность к сбеганию трудностей, слабая воля, отсутствие самоконтроля и саморегуляции как несформированность основных предусловий личностного развития;
– объединение инфантильности с повышенной возбудимостью, аффективностью, приводящее к нерегулируемому поведению;
– раннее половое созревание в соединении с повышенным интересом к сексуальным проблемам, приводящее к истероидному поведению, алкоголизации, токсикомании, наркомании, бродяжничеству, агрессии;
– переориентация интересов на внешкольное окружение, тенденция к усвоению внешних форм подросткового поведения, имитация его асоциальных форм как указатель на дезадаптацию в среде, деформацию личностного развития и угрозу асоциального поведения.
Матрица определения обобщенного показателя социального благополучия семьи как института воспитания
Санитарно-жилищные условия семьи
благоустроенная отдельная квартира
квартира с родителями супруга (и)
более одной комнаты в коммунальной квартире с удобствами
комната в коммунальной квартире, общежитии с удобствами
комната в общежитии, бараке без удобств
могут практически ни в чем себе не отказывать
денег в основном хватает, но для покупки товара длительного пользования берут в кредит или в долг
на повседневные расходы денег хватает, но покупка одежды вызывает трудности
живут от зарплаты до зарплаты
денег до зарплаты не хватает
Педагогический стиль семьи
постоянная поддержка, разумная требовательность к детям, демократизм отношений, атмосфера доверия
слепая любовь, гиперопека, эмоциональная навязчивость
первичная ориентация родителей на собственную жизнь при сохранении доброжелательного, дружелюбного отношения к детям
равнодушие, отсутствие заботы о детях, безнадзорность, дети как дополнительное бремя, дополнительная проблема жизни
напряженно-конфликтные отношения родителей с детьми, различные формы насилия, применяемые к детям
Уровень социального здоровья семьи
атмосфера взаимной поддержки, доброжелательства, любви
ЗОЖ без особой эмоциональной окраски: без ссор, без большой привязанности, живут «по привычке»
в семье ссоры, скандалы, один из членов семьи склонен к выпивке
судимость родителей, пьянство, рукоприкладство, выраженная форма умственной отсталости одного или обоих супругов
стоят на учете с диагнозом алкоголизм, наркомания, асоциальное поведение
Ценность детей в семье
дети – главная ценность семьи
дети – равнозначная ценность наряду с супружеством
дети дополняют супружеские отношения
дети – элемент социального статуса: «как у всех»
дети – обуза, доставляют много дополнительных забот, беспокойства
Отношения семьи со школой
высокая включенность в жизнь школы, посильная помощь школе, высокая информированность о школьных делах ребенка
обращение к педагогам за советом по вопросам воспитания, признание их авторитета, регулярное участие в родительских собраниях
интерес к школьной жизни ребенка односторонний: только у матери
критика педагогических методов школы, уклонение от посещения родительских собраний
отсутствие интереса к школьным делам ребенка, сознательное ограничение посещений ребенком школы (в целях эксплуатации его труда, и д.р.)
Инструкция по определению обобщенного показателя уровня социального благополучия семьи как института воспитания
Общая сумма баллов – 105. При анализе конкретной семьи сумма баллов:
ниже 21 характеризует семью группы повышенного риска (чем меньше баллов, тем больше риск);
от 22 до 30 характеризует семью в пределах допустимой нормы;
более 31 балла характеризует благополучные семьи (чем больше балл, тем устойчивее благополучие).
Вопросы для первичного изучения семьи в процессе диагностической беседы
Профессия, место работы.
Материальные и бытовые условия семьи.
Взаимоотношения между членами семьи.
Кто из родителей больше занимается воспитанием ребенка.
Наличие единых требований.
Участие ребенка в домашнем труде.
Соблюдение режим дня.
Факторы семейной жизни, вызывающие у ребенка тяжелые волнения.
В чем трудности общения ребенка, и с какого времени.
Отношение родителей к лживости, недисциплинированности, нежеланию учиться, трудиться, побегам из дома бродяжничеству, азартным играм, увлечению алкоголем, кражами.
Программа конструктивного наблюдения за неблагополучными родителями
Вопросник наблюдения предполагает оценку признаков неблагополучия как факторов риска развития, обучения и воспитания ребенка.
Не интересуется состоянием дел в школе, занятиями, увлечениями ребенка.
Не демонстрирует свою любовь, радость, уважение и внимание к ребенку. Не реагирует на приближение ребенка. Не является инициатором проявления близких чувств. Не владеет способами выражения негативных чувств спокойно.
Демонстрирует попустительский или авторитарный стиль воспитания.
Заставляет выполнять обязанности, неподходящие по возрасту.
Не формирует культуру поведения.
Демонстрирует открытое неприятие норм морали и права.
Не удовлетворяет потребности ребенка во всех видах заботы.
Не устанавливает подходящие по возрасту ограничения.
Не формирует отрицательного отношения к наркомании, токсикомании, алкоголизму, курению, ранней половой жизни.
Диагностика личности и ее социальных связей
Позволяет определить убеждения окружающих, которые повлияли на развитие и становление личности в процессе социализации.
«Допишите следующие утверждения:
Важно объяснить ребенку, что он должен определить не собственную точку зрения, а точку зрения окружающих (родителей, знакомых, и.т.п.). Так же дети могут отметить «+» позиции, с которыми они согласны и «-» – не согласны.
Необходимо расставить по принципу личной важности качества личности, ценности, занятия, которым отдается первенство.
Необходимо указать не менее 10 человек в социуме, общение с которыми имеет для ребенка ощутимое значение. Отметить, кто наиболее близкий.
Анкета «Я и мои друзья»
Что вас объединяет?
а) работа с техникой;
д) др. ___________________
Кому из друзей вы могли бы доверить свою тайну?
К кому из друзей вы обратились бы за помощью в сложной ситуации?
Какие ваши личностные качества ценят друзья?
Вспомните случай, когда вы помогли кому-нибудь из друзей выйти из сложной ситуации или решили определенную проблему.
Как вы себя чувствуете с друзьями?
а) и скучно, и грустно, и некому руку подать;
б) жизнь прекрасна и неожиданна;
в) то взлет, то падение.
Каких друзей вы бы хотели иметь и чего больше всего боитесь в дружбе?
Какие качества характера и поступки больше всего одобряются в кругу ваших друзей?
Как бы вы назвали группу, в которой наиболее общаетесь, где часто проводите свободное время?
е) свой вариант____________________________
Есть ли у вас взрослые, с которыми вы общаетесь? Кто это?
Возникают ли у вас конфликты? Если «да», то, как обычно они разрешаются?
в) благодаря вмешательству лидера;
г) благодаря вмешательству взрослого;
д) компромиссом части детей.
Как относятся взрослые (родители, соседи…) к вашей группе?
д) запрещают общаться.
Укажите, с какими утверждениями вы согласны:
а) даю друзьям полезные советы, т.к. знаю, что так будет лучше для них;
б) со мной часто советуются;
в) не могу принять важное решение без моих друзей;
г) никто не понимает меня по-настоящему;
д) мне легче принять решение самому и поставить перед фактом других;
е) мне легче принять решение вместе со всеми и подчиниться большинству;
Изобразите на рисунке свое эмоциональное состояние, которое вы чаще всего испытываете с друзьями:
г) одинокий корабль.
Бессонова Т.И. Система психолого-педагогической защиты ребенка в семье: передовой опыт и инновации. – Севастополь, Рибэст, 2004. – С. 68.
Професія соціальний педагог/Упоряд.: О.Главник, за заг. ред. К.Шендеровський, І.Ткач – К.: Главник, 2006. – С.112