какие виды мошенничества на интернет рынке
Десять схем кибер-мошенничества, о которых вам следует знать
Содержание
Содержание
В мире всегда существовали мошенники, которые умудрялись похищать средства и ценности в самых разнообразных масштабах. Постепенная информатизация мира привела к появлению нового вида злодеев – кибермошенников. Сегодня мы разберемся с 10 самыми популярными видами мошенничества, чтобы в будущем защитить себя и свои активы от потерь.
Схема с криптовалютами и ICO
Одним из самых популярных видов мошенничества в последние годы стали махинации с криптовалютами, в частности со сбором средств на запуск проектов в сфере блокчейн. Злоумышленники презентовали якобы хороший проект, на реализацию которого требовались средства. Для этого использовалось так называемое поддельное ICO (Initial Coin Offering). Это формат сбора средств на развитие проектов в сфере криптовалют. Прикрываясь этим инструментом, злодеи продавали фальшивую криптовалюту за биткоин или эфириум, которые имеют реальную стоимость. После нескольких раундов сбора средств «новаторы» пропадали без вести вместе с собранными средствами. При этом отследить их было практически невозможно т.к. всеми собранными средствами можно распоряжаться анонимно. Стоит отметить, что на рынке были и настоящие ICO, но таковых было не более 10-20%.
Совет: для начала изучите рынок криптовалют более детально, прежде чем вкладывать реальные деньги
Фейковые СМС от банка
Злоумышленники присылают на номер жертвы СМС с текстом о том, что ее карта заблокирована. В конце указывается номер телефона, по которому нужно связаться с якобы сотрудником банка. Доверчивый пользователь звонит по номеру и попадает в руки искусного мошенника, выполняя его просьбы и, сам того не замечая, передает свои конфиденциальные данные и деньги в чужие руки.
Совет: никогда и никому не сообщайте свои данные, а также любую банковскую информацию.
Дешевые товары на интернет-досках объявлений и онлайн-магазинах
Человеком часто движет желание сэкономить, чем пользуются коварные злодеи. Они регулярно размещают товары на сайте объявлений по очень выгодной цене, которая может быть на 30-40% ниже среднерыночной. Единственным условием покупки является внесение небольшого аванса на карту. После получения предоплаты исчезает не только «продавец», но и объявление с сайта.
Здесь нужно быть очень внимательным, заказывая товары в новом магазине, который продает по очень выгодным ценам. Очень часто наивные пользователи заказывают товар, внося предоплату и в итоге не получают ни посылки, ни денег. Проверяйте юридический адрес магазина, лицензии и ищите отзывы реальных покупателей.
Совет: если вы на 100% не уверены в честности продавца, то придерживайтесь покупок исключительно наложенным платежом.
Заражение вирусом-вымогателем
По всему миру активно распространяются вирусы-вымогатели, которые попадают на компьютер «жертвы» и зашифровывают все файлы, что ставит под угрозу всю хранившуюся информацию и парализует работу. Чтобы вернуть все ваши документы, вирус выдает сообщение с требованием перевести средства на криптовалютный кошелек, чтобы их невозможно было отследить. Только якобы после этого вы сможете возобновить доступ к файлам. К сожалению, в большинстве случаев вся информация так и остается зашифрованной даже после уплаты «выкупа».
Совет: регулярно обновляйте антивирус на всех своих устройствах.
Установка приложения на смартфон
Практически каждый современный человек пользуется смартфоном. Это еще одно поле деятельности для кибермошенников. Одним из вариантов хищения ваших личных данных является установка зловредных приложений под видом обычных программ.
Совет: никогда не загружайте приложения на телефон из других источников, кроме официальных магазинов приложений Google Play и App Store.
Кибермошенничество в соцсетях
Нужно быть максимально внимательным при участии в различных опросах. Очень часто мошенники проводят опросы под видом одного из популярных банков, предлагая в конце разыграть приз. Чтобы подтвердить получение выигрыша, грабители просят отправить определенную сумму на их счет для подтверждения, что вы якобы являетесь клиентом их банка. Никогда не отправляйте деньги третьим лицам под предлогом участия в розыгрыше призов. Банки никогда не требуют подобных действий.
Совет: в процессе общения злоумышленник постепенно переходит к более личным вопросам, поэтому будьте осторожны с онлайн-знакомствами и не раскрывайте своих персональных данных в сомнительных опросах в сети.
Обман на фриланс-услугах
Удаленная работа стала источником дохода для десятков миллионов людей по всему миру. Довольно часто можно встретить объявления и целые сайты, посвященные простому и быстрому заработку. Вам предлагается гибкий график, приличное вознаграждение и даже соцпакет. Чтобы начать работу, с вас могут потребовать небольшую плату за обучающие материалы или доступ к заказам. Когда мошенник получит деньги, то скорее всего вы не увидите ни работы ни обучающих материалов.
Совет: остерегайтесь таких предложений, ведь на большинстве фриланс-бирж начать работу можно абсолютно бесплатно.
Фальшивые интернет-аукционы
Интернет-аукцион является хорошей возможностью купить товар по более низкой цене, но и здесь можно попасться «на удочку».
Совет: прежде чем делать ставки на лот, проверьте рейтинг и отзывы о продавце. На аукционах – это важнейшие показатели честности. Не рекомендуется делать ставки на товары продавцов с маленьким количеством отзывов и сделок или нулевым рейтингом.
Мошенничество с любителями онлайн-игр
Многие дети и даже люди старшего поколения обожают игры. Желание быть лучшим порождает зависимость, которая проявляется в растрате денег на своих игровых персонажей для покупки виртуальных улучшений и предметов. Чтобы сэкономить, многие ищут, где это можно сделать подешевле, наталкиваясь на аферистов, которые берут предоплату, но не предоставляют виртуальные ценности.
Совет: следите за собственными детьми, если они играют в сети.
Мошенничество на бесконтактных платежах
Современные банковские карточки оснащаются чипом, позволяющим совершать быструю оплату, поднося карту к терминалу, который считывает информацию и списывает соответствующую сумму со счета. Теперь подобными устройствами считывания пользуются не только магазины, но и мошенники. Они носят в сумке самодельные портативные терминалы и прислоняются к «жертвам», чтобы украсть деньги с карты.
Совет: чтобы обезопасить себя, установите в лимит на дневные платежи или поставьте необходимость вводить пин-код для подтверждения любых транзакций.
«Авито»: как мошенники обманывают онлайн-покупателей и продавцов
Вслед за ростом популярности онлайн-покупок, в России участились случаи мошенничества при таких сделках, сообщает «Лаборатория Касперского». Мошенники представляются сотрудниками банков, отправляют фальшивые ссылки на оплату товаров, выведывают данные карт. Эксперты «Авито» разъяснили, какие правила необходимо соблюдать, чтобы совершать онлайн-покупки безопасно.
» onmouseover=»metrikaGoal(‘view_term_popup’)»> шопинг новых покупателей: людей, которые раньше не совершали приобретений в интернете или делали это нечасто.
По данным аналитического агентства Data Insight, 3 месяца карантина привели в онлайн-покупки не менее 10 миллионов человек. На этом фоне выросло и количество попыток обмана покупателей в сети. Летом 2020 года эксперты обнаружили сотни новых фишинговых сайтов, маскирующихся под популярные сервисы продажи и доставки товаров и услуг.
Избежать обмана в интернете при этом достаточно просто: достаточно неукоснительно соблюдать ключевые правила безопасности — не переходить по внешним ссылкам, которые могут присылать другие пользователи, не делиться ни с кем платежными данными карты (CVV/CVC-код и коды из СМС-сообщений от банка), не вносить предоплату.
«В большинстве случаев онлайн-мошенничества пользователи самостоятельно и добровольно передают мошенникам личные данные, позволяющие совершить кражу или вносят предоплату. Мошенники из раза в раз используют очень похожие схемы на разных ресурсах и, когда им удается добиться успеха и украсть чужие деньги, причиной чаще всего становится банальная невнимательность и неосведомленность пользователей», — подчеркивает старший специалист департамента безопасности «Авито» Кирилл Лавров.
Ниже — самые распространенные схемы, которые используют мошенники и правила, которые помогут избежать кражи.
Подмена страницы платежа
Вы хотите что-то приобрести на известном сайте. Продавец предлагает вам оплатить покупку через интернет и присылает какую-то ссылку. Он утверждает, что на самом сайте не работают кнопки оформления заказа, доставки или оплаты и торопит перейти по присланной им ссылке. Это всегда ложь, которая произносится с единственной целью — увести вас с реального сайта на подменную версию. Не переходите по ссылке и тем более не вводите там свои данные, даже если ее адрес похож на оригинальный, а страница, на которую вы попадаете выглядит точно как сайт, на котором вы находились.
«Если вы приобретаете или продаете что-то на «Авито», то и ссылка может быть только на сайт «Авито» — www.avito.ru. Если адрес похож, но не тот (например, avitopayments.ru, avito-dostavka.ru, avitto.ru) — это мошенничество. Более, того, вам не нужно переходить по ссылкам, так как все уже есть внутри сайта avito.ru. Честному продавцу или покупателю просто незачем присылать вам ссылку. Злоумышленники создают интернет-страницы, которые очень похожи на платежный раздел известного сайта. После оплаты на такой странице вы в лучшем случае не увидите ни денег, ни товара, в худшем с вашей карты снимут и другие средства. Наша служба безопасности контролирует то, что происходит на нашей платформе, мы предупреждаем пользователя, когда он получает ссылку, о том, что ни в коем случае нельзя переходить по ссылкам. Однако если покупатель уходит по ссылке, мы уже не можем повлиять на сделку», — поясняет Кирилл Лавров.
Таким образом обманывают не только покупателей, но и продавцов. Когда человек выставляет какой-то товар, ему звонит покупатель, которому этот товар якобы нужен очень срочно, узнает его данные и отправляет ссылку — якобы он уже перевел средства через платежную систему или внутренний сервис сайта. Нужно только нажать на кнопку вроде «получить средства» или «зачислить».
Крупные онлайн-платформы устроены так, чтобы продавцу и покупателю было удобно общаться и совершить сделку, не уходя на сторонние сайты. Во встроенных мессенджерах таких платформ часто даже нельзя вставить в текст сообщения внешнюю ссылку. Если собеседник под разными предлогами пытается увести вас на другой сайт, откажитесь от сделки. На мошенническом сайте вы не защищены ничем и не сможете даже обратиться в техподдержку торговой площадки, с которой ушли.
Выманивание платежных данных
37-летняя жительница Йошкар-Олы разместила информацию о продаже пылесоса на популярном сайте бесплатных объявлений. Вскоре ей позвонил незнакомец, который выразил готовность приобрести прибор. Для проведения оплаты лжепокупатель попросил продиктовать ему номер карты и коды, пришедшие в смс-сообщениях. Женщина передала информацию. После этого злоумышленник получил доступ к личному кабинету ее мобильного банка и перевел с ее банковской карты на свою несколько тысяч рублей.
Коды из СМС-сообщений от банка, пин-код и CVV-код банковской карты нельзя диктовать или отправлять никому и никогда. Эти данные не нужны ни покупателям, ни продавцам, и их не могут запрашивать даже сотрудники вашего банка. Такие данные просят только мошенники, и всегда с целью обмана. Используя их, мошенники могут получить доступ к вашему онлайн-банку и вывести деньги.
Просьба внести предоплату
На продажу выставляется востребованный товар, к примеру iPhone 11 — он может быть редким или по привлекательной цене. Когда покупатель проявляет интерес, продавец дает понять, что есть другие претенденты. Он начинает поторапливать покупателя с решением и просит перевести на счет в интернет-банке или платежной системе предоплату — обычно часть стоимости товара. Получив деньги, мошенник пропадает из поля зрения и добавляет покупателя в черный список.
Обезопасить себя можно так же, как с подменой платежных форм — передавайте деньги лично при получении товара, пользуйтесь встроенной функцией безопасной сделки или покупки с доставкой на самой платформе (никаких ссылок!). Такие функции «замораживают» деньги покупателя на сайте, и продавец получает оплату только после того, как покупатель получил товар и убедился, что с ним все в порядке. Если при доставке в пункте выдачи оказывается, что с товаром что-то не так, можно отказаться от покупки. В этом случае деньги возвращаются покупателю.
Продажа/покупка с доставкой
Удаленная оплата и доставка дают мошенникам простор для деятельности. Если пользоваться не сервисами, привязанными к сайту, которые обеспечивают безопасность, а сторонними платежными инструментами и службами доставки, мошенники могут просто-напросто отправить покупателям из другого города некачественный товар или под предлогом расстояния применить все перечисленные выше схемы. Поэтому с продавцами и покупателями из того же города лучше по возможности встречаться лично. Особенно если продаете или покупаете товар, по фотографии которого непонятно, исправен он или нет.
Если продавец или покупатель находится в другом городе, и возможности встретиться нет, стоит поинтересоваться, когда он зарегистрировался на сайте, если это продавец — сколько и какие у него есть другие объявления. Чем более давним и активным пользователем он окажется, тем лучше. Если пользователь зарегистрировался только вчера, это повод насторожиться: мошенники часто создают новые аккаунты. В процессе общения можно предложить собеседнику воспользоваться безопасной сделкой или встретиться лично. Если это честный пользователь, он согласится, а если мошенник — скорее всего, прервет разговор. В любом случае, лучше использовать функции безопасной сделки и доставки, но только на самом сайте (никаких ссылок!).
Бесплатный сыр: топ-6 разводов в Интернете
Самые интересные мошеннические схемы в одном посте.
Когда дело касается онлайн-мошенничества, один из самых полезных инструментов для защиты — это информация. Поэтому мы регулярно рассказываем вам о новых опасностях цифрового мира, которые обнаруживают наши эксперты. Сегодня предлагаем вспомнить самые яркие аферы последнего времени.
Входящий перевод от загадочного незнакомца
Вам на карту пришел неожиданный перевод от незнакомца? Это может быть ошибкой, подарком от тайного поклонника… или же мошенничеством. Пока вы безуспешно пытаетесь вспомнить, кто такой Михаил М., он уже звонит вам сам и слезно просит вернуть деньги — мол, опечатался в номере телефона при отправке, с кем не бывает. Деньги при этом просит переслать не туда, откуда пришел перевод, а по другому номеру счета или телефона.
Подвох вот в чем: перевод был совершен с украденной карты. Ее законный владелец почти наверняка пожалуется в банк, и после разбирательства транзакцию, скорее всего, отменят. То есть деньги вернутся на счет владельца краденой карты, а с вашего счета просто исчезнут. А вот ваш собственный перевод, совершенный добровольно, станет добычей мошенников.
Что делать, если вам пришло уведомление о внезапном переводе? Не поддавайтесь на просьбы мошенников и не пересылайте им средства. Заблокируйте номер отправителя и сообщите об инциденте в службу безопасности банка. Кстати, полученные средства лучше не тратить — как было отмечено выше, их могут в любое время списать.
Компенсация за утечку данных от несуществующей организации
Утечки данных миллионов пользователей уже давно стали постоянным сюжетом новостей. А в последние пару лет очень часто в этих новостях фигурируют еще и многомиллиардные штрафы, которые власти накладывают на компании за массовые утечки. Поэтому многие пользователи могут не заподозрить подвох, если кто-то обещает им компенсацию за возможную утечку их данных.
Такое предложение они получают от Фонда защиты персональных данных, созданного Американской торговой комиссией. Звучит солидно, но на самом деле ни фонда, ни комиссии с такими названиями не существует.
Все, что требуется для получения выплаты размером в пару тысяч долларов — американский номер соцстрахования (SSN). Нет такого? Не проблема, можно прямо на том же сайте купить временный — всего за 9 долларов с небольшим. Само собой, после такого приобретения жертве действительно придет уведомление от банка, только вовсе не о поступлении компенсации.
Фейковые билеты в театр
Покупать билеты в театр, музей или на концерт намного удобнее онлайн. Но поиски нужного сайта могут привести как на официальную страницу организации, так и на ресурс перекупщиков или мошенников. И часто вид у него довольно правдоподобный: дизайн похож, сами страницы находятся в топе результатов поиска. В общем, неопытный или торопящийся пользователь может сразу и не разобрать, что сайт фейковый.
Причем если перекупщики действительно продают билеты, хоть и втридорога, то цель настоящих преступников — получить платежную информацию от жертв и списать как можно больше денег. Чтобы точно попасть на мероприятие и не переплатить, при покупке билетов не советуем кликать по баннерам и рекламным ссылкам в верхних строках поисковой выдачи: ищите официальную страницу мероприятия или учреждения, где оно проходит.
«Официальные водители» на BlaBlaCar
Пользователям сервиса BlaBlaCar иногда могут встретиться мошенники, которые представляются как «официальные водители» и предлагают пассажирам оплатить поездку заранее через некий сайт. Необходимость предоплаты объясняют по-разному: то правилами компании, то неким кешбеком или бонусами для пассажиров.
Разумеется, сайт, на котором предложат внести предоплату за поездку, мошеннический. При переходе по ссылке с подозрительным адресом типа blablacar.host вас сперва попросят ввести персональные данные, а затем и данные платежной карты. А мошенник, само собой, перестанет отвечать на сообщения.
На сайте поддержки BlaBlaCar пассажиров убедительно просят не оплачивать поездки на сторонних ресурсах и сообщать о водителях, которые требуют предоплату.
Обман криптоинвесторов
Резкий рост курсов криптовалют в последние годы привлек к ним внимание многих людей. У некоторых жадность берет верх над осторожностью, что делает их идеальными жертвами мошенников. Те, естественно, уже адаптировались под новый тренд и давно охотятся на криптоинвесторов и майнеров криптовалют, постоянно изобретая новые схемы.
Например, преступники рассылают пользователям Discord сообщения о выигрыше крупной суммы токенов или об акции с раздачей «вертолетных денег». Чтобы забрать подарки, нужно всего лишь оплатить небольшую комиссию или внести депозит для регистрации на криптобирже (естественно, поддельной). А чтобы у жертв не возникало сомнений в реальности происходящего, злоумышленники создают целые порталы с фейковыми новостями, где упоминаются их акции.
Еще один вариант развода — мошенническое предложение поучаствовать в ICO, то есть в первичном размещении новой перспективной валюты. Получив деньги от неопытных криптоинвесторов, мошенники предлагают им подождать три часа, пока транзакция будет якобы проходить утверждение блокчейн-сети. Естественно, никаких токенов жертвы не увидят — ни через 3 часа, ни через 30 дней.
Еще одну схему мошенники проворачивают с помощью Lightshot — публичного сервиса для обмена скриншотами. Злоумышленники размещают на нем якобы случайно сделанные снимки с логинами и паролями аккаунтов на криптобиржах и буквально ловят на живца желающих воспользоваться чужим легкомыслием. После авторизации по реквизитам со скриншота жадный пользователь попадает в учетную запись на фейковой бирже и видит на счету большую сумму. Правда, чтобы ее вывести, нужно оплатить комиссию… Что происходит потом, вы уже догадались?
Отдельный вид криптовалютного мошенничества — «продажа» оборудования для майнинга, настолько дефицитного, что у официальных поставщиков его уже нет в наличии. Потенциальные жертвы получают уведомление на почту, будто бы их упомянул в Google Документе известный производитель майнинговых ферм. В самом файле — оповещение о начале продаж и ссылка, которая ведет на фальшивую, но очень убедительную страницу онлайн-магазина. Здесь пользователям предлагают зарегистрироваться, ввести адрес доставки и оплатить заказ. Дефицитная ферма, конечно же, так и не приезжает к покупателю, а продавец растворяется с немалыми деньгами.
Возврат НДС физическим лицам
Все начинается с того, что в почтовый ящик падает письмо от сервиса Google Документы, а в нем — ссылка на извещение о положенной выплате в связи с компенсацией НДС. Перейдя по ней, пользователь попадет на довольно убедительно выглядящий сайт «Единого Компенсационного Центра Возврата Невыплаченных Денежных Средств», обильно украшенный государственной символикой. Там жертве предлагают пообщаться в чате с юристом, который поможет оформить все бумаги для выплаты.
На самом деле «юрист» — бот, который в процессе достаточно правдоподобной на вид заскриптованной «беседы» сначала предлагает заполнить анкету, а затем просит оплатить «юридические услуги». Так в распоряжении преступников может оказаться как минимум личная информация пользователя, а как максимум — и его деньги.
Как защититься от онлайн-мошенников
Чтобы не лишиться своих кровных, сохраняйте холодную голову, читайте наши обзоры актуальных мошеннических схем, вовремя принимайте меры по защите от них и старайтесь соблюдать правила безопасного поведения в Интернете:
Мошенничество в сети: виды
Существует множество способов обмана людей через интернет. Изобретательность мошенников не знает границ, постоянно появляются все новые методики, направленные на выманивание денег у пользователей Сети. Описать все виды мошенничества невозможно, поэтому ниже приведены общие сведения о способах обмана, сгруппированные по однородным признакам.
Существующие виды мошенничества в интернете можно условно разделить на 2 большие группы:
Мошенничество с использованием программных средств
В качестве примеров мошенничества в интернете, осуществляемого с помощью различных программных средств, можно привести:
Психологическое мошенничество
К этой категории относятся следующие способы мошенничества в интернете:
Проверка интернет-магазина на мошенничество
Чтобы не попасться на удочку мошенников, стоит выбирать только проверенные интернет-магазины и не оплачивать заранее заказы, сделанные через социальные сети или сайты объявлений.
Если же товар крайне необходим или цена на него является очень привлекательной, перед оформлением заказа стоит проверить интернет-магазин на мошенничество. Для этого можно:
К сожалению, вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий в интернете, практически невозможно. Чаще всего мошенники обладают минимальными навыками компьютерной и правовой грамотности и принимают деньги не на банковскую карту, а на счет, не требующий подтверждения личности (например, на кошелек, открытый в системе Payeer), что усложняет процедуру их поиска.
Самостоятельно связаться с мошенником и воззвать к его совести также не получится. Обычно телефоны, указанные в объявлениях, не отвечают, а представленные копии документов и сведения об адресе регистрации являются поддельными.
Призрачный шанс на возврат средств может дать обращение в правоохранительные органы. О том, как это сделать, рассказано ниже.
Куда сообщить о мошенничестве в интернете
Несмотря на то, что в СМИ и на популярных электронных ресурсах постоянно размещается информация о существующих способах обмана населения, правоохранительные органы ежедневно фиксируют сотни случаев недобросовестных действий в отношении потребителей информации. Куда обращаться при интернет-мошенничестве, если пришлось столкнуться с обманом на просторах Сети?
В первую очередь потерпевшему необходимо подать заявление в отделение полиции, расположенное по месту его проживания. Полномочиями по работе с обращениями по фактам интернет-мошенничества обладает отдельное подразделение — управление «К».
В заявлении нужно указать:
Подать заявление можно как лично, так и через интернет. Для этого нужно перейти по ссылке https://mvd.ru/request_main и отправить документ (к нему можно приложить дополнительные подтверждения факта мошенничества: скриншоты страниц, квитанции интернет-банка и пр.).
Наказание за мошенничество в интернете
Ответственность за мошенничество (в том числе за мошенничество в интернете) предусмотрена ст. 159 УК РФ. Санкция этой статьи устанавливает следующие виды наказаний:
Таким образом, наказание за мошенничество в интернете недостаточно суровое, даже с учетом дифференцированного подхода законодателя к возможным его видам.
Итоги
Итак, мошенничество в интернете может основываться на использовании специальных программных средств, способных снимать средства со счетов пользователей, а может заключаться в совокупности психологических приемов, направленных на введение пользователя в заблуждение, в результате которого он самостоятельно переводит средства мошеннику. Вернуть деньги, утерянные в результате мошеннических действий, очень сложно. Это можно сделать только в том случае, если преступники будут найдены правоохранительными органами и привлечены к уголовной ответственности.