какие виды цифрового контента существуют на сегодняшний день

Виды и типы контента

Что такое контент и зачем он нужен

В digital-маркетинге контент — это информационное, визуальное и другое воспринимаемое аудиторией наполнение тех или иных ресурсов:

А также материалы, передаваемые посредством электронных рассылок, мессенджеров и других каналов коммуникации.

Контент — это полезная или как-либо удовлетворяющая потребности аудитории информация, выраженная в различных формах. Это всё, что вы можете прочитать, увидеть, услышать.

Компании, сообщества, лидеры мнений — всем необходимы коммуникации с аудиторией, клиентами, партнёрами. Это общение может быть выражено в ведении личного блога путешественника, рассылки каталогов с продукцией, проведении презентаций.

Контент формирует у потребителя представление, мнение и впечатление о его производителе.

Когда нужно сыграть на эмоциях людей, производят яркий цепляющий контент — например, вирусные промо-ролики, игровой интерактив. Если осуществляется продажа высокотехнологичного оборудования, используется сухой доходчивый язык общения с узкими отраслевыми профессионалами через цифры и аргументы.

Контент может классифицироваться:

Категоризация может быть проведена с учётом множества критериев. Рассмотрим одну из них — по целям. Также мы рассмотрим виды контента в социальных сетях.

Виды контента

Продающий

Промо-контент может выглядеть следующим образом:

Обзоры продуктов созданы для ознакомления пользователей и потребителей со свойствами нового товара или услуги, правил обращения, особенностей настройки сервисов.

В своих видео мы показываем, как эффективно использовать наши модули:

Кейсы — популярный и востребованный в B2B тип контента. В нём рассказывают, как те или иные методы, инструменты, инсайты помогают бизнесу добиваться лучших результатов на реальных примерах.

С помощью кейсов компания

Лид-магниты помогают привлечь потенциальных покупателей бесплатным или дешёвым полезным контентом. Предлагая услуги по консалтингу, сперва вы можете отправить пользователю краткий путеводитель по решению тех или иных вопросов.

Развлекательный

Эстетический контент, увлекательные истории, видео и юмор желательно использовать дозированно. Этот контент формирует положительное впечатление и эмоциональный отклик. Так вы становитесь брендом с человеческим лицом.

Квизы/опросы — часто можно встретить викторины «Хороши ли вы знаете географию» или «Какой вы сорт груши». Это помогает отвлечься, поднять настроение и отдохнуть.

Смешные видео/мемы — какие-то бренды могут выстроить на юморе всю SMM-стратегию, но следует тщательно подходить к анализу аудитории. В некоторых сферах ЦА хватает одной лёгкой шутки в год.

Познавательный

Образовательный и обучающий контент решает задачи и проблемы людей, а также снимает их опасения. Хорошо способствует формированию экспертного образа и многократно повышает ценность сообщества.

Примеры познавательного контента:

Презентации ярко и доступно передают ценные знания. Без них не обойтись на выступлениях, их удобно листать на пользовательских устройствах. Хороший дизайн и качественное смысловое наполнение оставят положительное впечатление.

Лонгриды — это способ раскрыть тему со всех сторон, предоставить наибольшее погружение. Через лонгрид можно поднять квалификацию специалиста, рассказав и показав, как выполнять ту или иную задачу.

Вовлекающий/Интерактивный

К категории вовлекающего контента относится всё то, что стимулирует пользователей проявлять какую-либо активность:

Конкурсы — один из наиболее приятных для аудитории типов развлекательного контента, сопряжённый с материальной выгодой. Разыграйте среди подписчиков что-нибудь ценное и улучшите свой имидж.

Но разыгрывать что-либо совсем не обязательно. Иногда гораздо больший эффект оказывает простое обсуждение. Выберите нестандартную живую тему, которая соберёт сотни людей.

Удачным примером можно считать историю с орлицей, задолжавшей за sms. Соцсети кипели около недели, пользователи собирали деньги. Вишенкой на торте стало заявление Мегафона о том, что долг будет списан, а специально для орлов, летающих за границу, будет создан отдельный тариф.

Пользовательский

Исходя из названия данной категории, к данному типу материалов относятся те, которые были созданы пользователями или с их непосредственным участием:

Виды контента по форматам

Чтобы строить эффективную контент-стратегию, следует также разбираться в наиболее популярных форматах, которые цепляют пользователей.

Статьи и посты в блог

Экспертные статьи, новости компании, анонсы и масса историй могут быть основой для контента в формате статей.

Далеко не всегда достаточно поделиться кратким постом. Часто пользователям необходима развёрнутая информация по теме, и предоставить её можно только в виде статьи.

Для раскрытия темы важно продумать последовательную структуру, которая разложит весь материал по полочкам в голове читателя. В статьях важен понятный, но экспертный язык, который не оставляет осадка непонимания и сумбурности.

Статьи содержат много ключевых слов, благодаря которым страница хорошо индексируется поисковыми алгоритмами. Грамотно разместив ключевики в тексте, вы сможете вывести страницу в топ выдачи и привлечь большой поток органического трафика.

Хорошая статья побуждает посетителей оставаться на странице дольше, переходить в другие разделы — это улучшает поведенческие характеристики.

Блоги могут быть не такими формальными, но работают по сходному принципу — это те же веб-страницы, на которых размещён текст. Если он составлен правильно, это нравится поисковым системам, и они высоко размещают ссылку на блог на странице выдачи.

Кейсы

Также одна из разновидностей статей, но имеет свои нюансы. Как понятно из этого факта, техническая сторона неизменна: структура, ключевики, SEO.

В кейсах компания или публичная личность делится опытом успешного взаимодействия с клиентами или партнёрами. В кейсах детально излагается сущность проекта, подходы к его реализации и достигнутые результаты.

Знакомясь с кейсами, аудитория понимает, в чём ваши сильные стороны, чем вы можете быть полезны. Когда среди читателей достаточно потенциальных клиентов и лиц, принимающих решения, вы можете значительно поднять обороты бизнеса. Ведь в случае действительно ценного опыта, описанного в тексте, к вам потянется поток желающих поработать совместно или воспользоваться услугами.

Аудио-контент

В наше время всё ещё популярны подкасты, аудиокниги и аудиолекции.

Визуальный контакт не всегда удобен. Кто-то может подолгу находиться за рулём или в другом месте, где трудно держать телефон или компьютер в руках, читая или просматривая контент. Тогда на помощь приходят аудиозаписи — их можно прослушивать на ходу и усваивать важную информацию без потери качества.

Инфографика

Инфографика переводит исследования в понятное визуальное оформление. Поскольку изображения обычно длинные и узкие, они являются наиболее подходящим типом контента, для электронных устройств. Вы просто скроллите их и считываете необходимые данные.

Презентации

Презентации — это набор слайдов, на которых информация представлена в удобном компактном виде, минимум текста и максимум графики.

Они полезны в целях презентации продукта и образовании.

Презентации подходят для ознакомления на устройствах и для выступлений. Если вам есть, о чём рассказать людям, следует позаботиться о визуальном сопровождении, которое не будет рассказывать историю за вас, а послужит привлекательным дополнением.

Рассылки

Email, sms, соцсети — рассылки подходят для многих каналов коммуникации.

В них вы можете делать важные анонсы, оповещать подписчиков о важных новостях и знакомить с привлекательными предложениями.

Для регулярных рассылок необходимо продумать подробный план.

Видео

Список не ограничивается перечисленным. Главное, что видео привлекает внимание и, например, в случае с рекламой в соцсетях работает значительно эффективнее обычных изображений или текста.

Рекламные кампании

Рекламу тоже разумно отнести к контенту, ведь она оказывает большое влияние на пользователей и тесно связана с их поведением.

Таргетированная и контекстная реклама учитывает характеристики аудитории и предлагает её сегментам релевантные услуги, удовлетворяющие их самые актуальные потребности.

Реклама имеет разное представление — от нативных текстов и постах в Instagram до видео-интервью на YouTube.

В последнее время реклама способна объединять в себе сразу несколько функций — она не только продаёт, но часто носит просветительский характер, работает на вовлечение и построение сообществ.

Виды контента по размещению

Для размещения контента предусмотрены различные площадки со своими достоинствами и целевой аудиторией.

Контент для сайта

Пожалуй, наибольшую свободу даёт именно собственный сайт как площадка. Сюда можно загрузить любой контент, в том числе, интерактивный. Более того, на сайте легко размещается контент с других площадок — в частности, из соцсетей и видеохостингов.

Сайт нужен с целью организации информации в необходимом порядке и объёме, что редко доступно в соцсетях или на других площадках.

В зависимости от вашего предложения, разместите такой контент, который лучше всего продемонстрирует преимущества и побудит аудиторию к действию.

Сайт застройщика должен содержать планы этажей и калькулятор ипотеки — всё в интерактивном виде. Сайт видеопродакшна трудно представить без портфолио о шоурила, загруженного с YouTube или Vimeo.

Контент для соцсетей

Люди проводят в соцсетях существенную часть времени. Присутствуя в них и размещая свой контент — тексты, видео, аудио, опросы, конкурсы — вы становитесь ближе к потенциальным заказчикам и партнёрам.

Контент для видеохостингов

Видеопрезентации, примеры съёмок, интервью идеальны для размещения на YouTube, Vimeo и других площадках. Легче показать и рассказать о чём-то в динамике, чем ограничиваться безликим текстом или отрывочными фотографиями.

Контент для рассылок

В рассылки вы можете подгрузить различные типы контента.

Основу составляет текст, но для более красочного представления предложения следует добавлять изображения, видео и ссылки.

Люди хотят получать в рассылках полезную информацию — это «доставка на дом». Вместо того, чтобы отягощать их хождением по ресурсам, лучше отправлять всё самое нужное прямо на руки пользователям.

Контент для мероприятий

Это то, что трудно разместить в интернете или в печатном материале.

Мероприятия — живой формат, и это его основная ценность. Можно какими угодно ухищрениями изложить всё самое важное в интернете, но эффект окажется другим.

Люди собираются вместе для общения, поэтому ивенты — особый формат с уникальным подходом к контенту.

В этом случае предстоит разработать систему коммуникации для посетителей, программу секций и выступлений, раздаточные материалы, оповещения, итоговые рассылки.

Источник

Что такое контент и каким он бывает

Если верить отчёту Global Digital 2021, в 2020 году все люди на планете в совокупности провели в интернете 1,3 млрд (!) лет. Сумасшедшая цифра! Вдумайтесь: время существования человечества (7-8 млн лет) по сравнению с этим – мгновение.

На что люди тратили это время? Ответ простой: потребляли контент. Статья расскажет, что такое контент, простыми словами объяснит, почему без грамотного контент-маркетинга бизнес обречён на неудачу.

Содержание

Контент – что это такое

Уточнить, что это значит – контент – простыми словами нелегко, потому что у термина много разных определений. Контент окружает нас – это вся информация, которую можно прочесть, увидеть, услышать. Термин «контент» относительно новый, однако то, что мы подразумеваем под этим термином, возникло по сути с появлением письменности. Контент – это информация с любого носителя. Например, сводки с фронта во время войны – тоже контент, который по форме мало отличается от нынешних радионовостей и подкастов. Бумажные газеты – такой же источник контента, как сайт в интернете.

Однако, задаваясь вопросом «Что такое контент», люди обычно имеют в виду digital-сферу. Цифровой контент ­– это то, что мы ежедневно видим на экранах смартфонов, ноутбуков, телевизоров. Текст – будь то информационная статья, реклама, тест-квиз – это контент. Обучающее видео на YouTube или «фановый» ролик в Instagram – тоже контент. В соцсетях каждый человек – не только потребитель, но и производитель контента.

Виды контента

Классификация контента так же условна и неоднозначна, как определение контента. Ниже расскажем об основных видах контента с примерами и пояснениями.

По подаче информации

С точки зрения подачи контент бывает:

Материал, который можно отнести одновременно к 2 из перечисленных видов, считается мультимедийным контентом. Например, статья в интернете, содержащая иллюстрации, будет мультимедийной.

Хотите угодить поисковым системам и вывести сайт в ТОП? Придётся делать именно мультимедийный контент. Статья формата «текстовая простыня» не впечатлит Google и «Яндекс». Поисковики «топят» за полезность контента – чем более разнообразным и полным он будет, тем выше вероятность попасть на верхние строки выдачи.

По содержанию

В рамках этой классификации контент делят на:

Здесь границы между видами контента особенно размыты. Не каждый понимает разницу, скажем, между информационным и познавательным контентом. Познавательный контент создаётся, как правило, на основе личного опыта пользователя. Настоящая «бездна» познавательного контента – «Яндекс.Дзен». Канал на «Дзене» может создать любой пользователь, не нужны специфические знания – например, HTML-верстки. Однако в этом кроется и минус – нет защиты от дурака. В среде digital «Дзен» долго имел дурную репутацию, поскольку полезные публикации тонули в «океанах» любительского «трэша» и откровенно «желтушных» и кликбейтных материалов.

Развлекательный контент важен в социальных сетях. По отчёту Global Digital 2021, 35% опрошенных пользователей соцсетей предпочитают «залипать» на забавные видео и сториз. Немногим больше людей (36,5%) используют соцсети для поиска полезной информации.

Задача интерактивного контента – побудить пользователя к взаимодействию. Такое вы точно встречали во «Вконтакте»:

По площадкам для размещения

Делать упор на единственный источник трафика в 2021 году, мягко говоря, недальновидно. Важно заниматься распространением контента по разным площадкам. Этот процесс называется «посевом». Какие же площадки покрываются в рамках «посева»?

Симпатичную рассылку с приглашениями на вебинары делает студия SEMANTICA. Коротко и по делу.

Чем больше площадок «засеете», тем выше вероятность того, что вы найдёте путь к сердцу своего клиента.

По способу осязания

Согласно этой классификации, контент делится на 2 типа: цифровой и физический. Физический можно потрогать, цифровой – нельзя. Весь интернет-контент относится к цифровому. Физическим контентом можно назвать, например, программки, которые раздают зрителям перед футбольным матчем.

По назначению

Здесь мы классифицируем контент, отталкиваясь от того, какую конечную цель он преследует.

Заметка. Вовлекающий контент всё больше ценится SEO-специалистами, поскольку мотивирует пользователя к активным действиям, позитивным следствием которой становится улучшение поведенческих факторов сайта.

По форматам

Основные форматы контента:

Однако реклама окружает нас, даже если мы не находимся за компьютером или смартфоном. Она может быть телевизионной, может быть на баннерах, которые стоят вдоль дорог, может транслировать по радио. Если мы смотрим футбольный матч, видим рекламу на формах команд. Когда мы едем в автобусах, наблюдаем рекламу на стикерах.

По задачам

У этой классификации есть схожесть с классификацией по назначению. Мы подразделяем контент в зависимости от того, для выполнения каких задач он служит, например:

По уникальности

Пабло Пикассо говорил, что «плохие художники копируют, а хорошие – воруют», и это высказывание неожиданно точно отражает конъюнктуру мира цифрового контента. Скопировать статью с другого сайта и опубликовать на своём – это «диджитал-преступление», за которым последует наказание в виде фильтра поисковых систем. Украсть идею же – то есть переписать статью своими словами, отрерайтить – заурядная и распространённая вещь.

Изображения лучше тоже добавлять уникальные. Если «украсите» статью заимствованными в «Яндекс.Картинках» изображениями, это не приведёт к существенному снижению позиций – но и толку не даст. А вот наличие уникальных картинок будет бонусом.

По степени эксклюзивности

Эта классификация похожа на предыдущую, но здесь мы уже делаем акцент на свежести идеи. Контент по степени эксклюзивности мы делим на:

Переводы занимают отдельное место. Хоть о свежести идеи речи не идет, переводы не приравниваются к рерайту и продвигаются в органическом поиске так же хорошо, как авторские статьи.

Как контент продвигают в поисковой выдаче

Блогеры-любители, которые пытаются продвинуть собственные сайты в поисковых системах, не понаслышке знают, что такое когнитивный диссонанс. делаешь, гробя на это время. Ты упорно веришь «Яндексу» и Google, продолжаешь делать крутые статьи, а результат не меняется. В чём дело?

Выдержка из справки «Яндекс»

Всё просто: вы не позаботились о поисковой оптимизации! Поисковики немного лукавят, рекомендуя думать исключительно о пользователе. Оптимизация контента под требования поисковых систем даёт результат. Её основы:

Предварительно нужно собрать семантическое ядро – набор запросов, которым будущий материал должен быть релевантным. Для сбора семантики можно использовать бесплатный сервис Yandex.Wordstat.

Выводы

Так что это такое – контент – простыми словами? Это те данные, которые поступают нам из разных источников. В ПС под термином контент подразумевается информация, публикуемая на веб-страницах – тексты, изображения, видео, голосования, квизы.

Наполнять сайт такими материалами – дорогое удовольствие. Однако уровень конкуренции в органическом поиске сейчас настолько высок, что «малой кровью» не обойтись.

Источник

Виды контента: какой и для чего нужен

Из этого материала вы узнаете:

Различные виды контента используются маркетологами для продвижения того или иного товара, услуги. От того, насколько правильно подобран контент, насколько его содержание отвечает интересам целевой аудитории, зависит, будет ли успешна рекламная кампания.

Виды контента классифицируются по-разному. Содержание публикуемых материалов может отличаться направленностью, то есть быть, например, продающим, образовательным, развлекательным. А может затрагивать достаточно узкие области деятельности, конкретные социальные сети и т. д.

Для чего существуют разные виды контента

Контент в интерактивном маркетинге представляет собой любые информационные материалы (аудио, видео, текстовых и других форматов), предназначенные для посетителей:

Кроме того, это еще и информация, распространяемая через всевозможные мессенджеры, в виде рассылки на email и иными способами.

В любом случае это должны быть полезные материалы, способные так или иначе заинтересовать интернет-пользователей.

Связь с целевой аудиторией важна в любом бизнесе, будь то крупная компания или просто сообщество, предприниматель, лидер мнений и т. д. Наладить взаимодействие можно по-разному. К примеру, многие путешественники ведут личные блоги, кто-то организовывает презентации либо активно занимается рассылкой своих рекламных буклетов и проч.

Еще не так давно для поисковых систем лучшими считались сайты с оптимизированными статьями, с кучей спама и проплаченными ссылками. Но теперь это не только не выведет сайт в число лидеров выдачи, но может еще и ухудшить его положение. Сейчас для поисковиков важно именно содержание статьи, ее качественное наполнение.

От того, насколько полезный материал размещен на вашем ресурсе, зависит и поведение посетителей. Никто не станет задерживаться в скучном блоге, потому что вокруг масса других, интересных. Если же человек нашел у вас именно то, что ему было нужно, не исключено, что он задержится, просмотрит другие страницы и станет вашим клиентом.

Человек получает представление о вашем ресурсе именно по публикуемому контенту и на его основе составляет собственное мнение о продукте, услуге и т. д.

Если стоит цель зацепить эмоции пользователей, применяется нечто яркое, броское вроде вирусных промороликов или игровых блоков. Для реализации современных инновационных продуктов подойдет строгий деловой контент, рассчитанный на внимание узких специалистов в конкретной отрасли.

3 основных вида контента

Все, что вы публикуете у себя на сайте, — это и есть контент. Имеются в виду статьи, видео- и аудиоконтент, графические материалы, записки в блоге, новостные блоки, пресс-релизы и многое другое.

Выделяют три основных вида контента: нацеленный на продажи, развлекательного характера и образовательный либо информационный контент. Цель публикации любых материалов — завладеть вниманием пользователя. Грубо говоря, вы ведь не станете рубить топором кусок хлеба, а отрежете его удобным ножом. Вот и контент тоже следует подбирать грамотно. Хотите сделать свой бренд популярным — придумайте, например, цепляющие видео-обучалки, где привлечен ваш продукт. Если они окажутся интересными, люди обязательно будут делиться ими с друзьями и ваш бренд быстро станет известным.

Практика показывает, что наибольшее внимание вызывают в первую очередь изображения и видеоролики, а уже затем — текстовые блоки.

Определите для себя цель и затем выбирайте способ, которым будете ее достигать.

Итак, какими бывают типы и виды контента и что собой представляет каждый из них?

1. Продающий контент

Главное его предназначение — продавать. Задача текста, нацеленного на продажу, — определить, какая у покупателя есть проблема, и объяснить, что она легко решается с помощью вашего товара или услуги.

Доля продающего текста должна составлять около 30 % от всего публикуемого материала.

Виды текстового контента бывают разные, и создавать текст, который будет хорошо продавать, можно несколькими способами. К примеру, широко используется модель AIDA. В ней буквы названия подразумевают определенное важное действие:

Привлекает внимание непосредственно заголовок, а заинтересовать необходимо уже в первом абзаце. Остальной текст должен полностью раскрыть все плюсы товара (услуги), чтобы у человека возникло желание им обладать. Призыв к действию либо кнопку «Оформить заказ/покупку» размещают в самом конце материала.

Еще один способ донести информацию до покупателя — действовать по схеме ODC:

Простой пример: «Шикарные вечерние платья от 4 000 рублей. Данная цена действует до конца мая. Обращайтесь уже сегодня. Номер телефона +7 111 111 1111».

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Опираясь на эту структуру, можно составлять практически любые виды контента, рекламные объявления, заголовки статей, листовки с описанием товара (услуги) и коммерческими предложениями.

Продающие тексты применимы для очень разных областей:

2. Развлекательный контент

Имеются в виду публикации, способствующие поднятию настроения, вызывающие положительные эмоции и желание поделиться радостью со своими знакомыми. Это срабатывает как снежный ком. Одни человек сделает репост статьи, например, «Особые рецепты приготовления «Pasta Mia», другой увидит и поделится с друзьями — и вот о вашем бренде знает уже огромный круг возможных покупателей.

Около 20 % от всего публикуемого материала занимает развлекательный вид контента.

Такой способ подачи информации не приводит напрямую к продаже — он призван рассказать о вашем продукте как можно большему числу людей.

Не стоит полагать, что публикации развлекательного содержания могут навредить серьезному бизнесу. Даже если вы сами не очень веселый человек, потенциальные клиенты положительно воспринимают юмор, расценивают такую подачу с большим доверием.

В современной и яркой форме, с красивыми графическими и иными изображениями можно подать любую, даже достаточно прозаическую информацию.

Развлекательные виды контента следует размещать на своем веб-ресурсе с учетом интересов посетителей. Проанализируйте, кто к вам заходит, что для вашей аудитории смешнее — анекдоты или ироничные цитаты. Тогда станет понятно, какого содержания материалы стоит публиковать.

Основные виды контента развлекательного характера:

Это подходящие виды контента для соцсетей, блогов или видеохостингов.

3. Образовательный контент

Наличие полезных публикаций образовательного содержания позволит вам зарекомендовать себя в роли эксперта, вызвать доверие со стороны аудитории и существенно расширить ее круг. Пользователи, которым уже знаком ваш продукт, читают дополнительные важные сведения о нем и понимают, что именно он способен решить назревшие проблемы.

Доля информационного вида контента составляет около половины от всего публикуемого материала.

Благодаря интересным информационным публикациям у потенциальных клиентов формируется большая лояльность по отношению к предлагаемому продукту и к самой компании. К примеру, ваша область деятельности — возведение зданий из кирпича. Место для продающих текстов — это главная страница сайта и раздел «О компании».

На страницах социальных сетей можете смело шутить, смешить свою аудиторию видеороликами и подборками вроде «10 реплик тех, кому на ногу случайно упал кирпич». А вот полезные содержательные статьи можно выкладывать в блоге: подробно описывать различные виды кирпича, приводить конкретные цифры, сравнительные характеристики и т. д.

Возможность получить важную и полезную информацию подтолкнет читателя к желанию сотрудничать именно с вами, ведь вы зарекомендовали себя как эксперта в своем деле.

Потребность в продукте формируется у клиента как раз благодаря получению от вас ценной информации.

Виды контента, выполняющего образовательные функции:

Перечисленные виды контента подходят для публикации на страницах социальных сетей, в блоге, видеохостинге или онлайн-издании. Рассказывайте об интересных событиях, происходящих в области вашей деятельности, публикуйте новостные материалы, собственные достижения, лайфхаки, рекомендации и т. д.

Принимая решение о публикации тех или иных материалов, обязательно учитывайте запросы вашей целевой аудитории, старайтесь понимать ее потребности и предлагать пути их удовлетворения. Научитесь использовать и внедрять все виды контента, компонуйте, чередуйте, находите что-то свое и уверенно двигайтесь к намеченным целям.

Виды интернет-контента по способу подачи материала

1. Текстовый контент

Текстовые материалы, пожалуй, проще других подразделяются по видам и могут эффективно использоваться на абсолютно любых интернет-ресурсах.

Тексты могут содержать очень разнообразную информацию, например обзоры новостей (товаров, услуг), представлять собой сообщение для прессы и т. д. Многие веб-ресурсы в качестве инструмента продвижения используют именно тексты, привлекающие внимание пользователей и подталкивающие их к покупкам.

Далее перечислены основные виды текстового контента:

Современные поисковые машины обращают внимание именно на качество публикуемых материалов. А это означает, что тексты должны соответствовать определенным требованиям. Вот некоторые из них:

2. Графический контент

Еще один вид контента для сайта — графические материалы. Хорошо, если вы размещаете на своем веб-ресурсе уникальные изображения в хорошем разрешении и при этом не нарушаете авторских прав на них.

Картинки можно использовать как самостоятельный вид контента либо компоновать с текстом. Главное, чтобы они в полной мере отражали суть информации, которую вы хотите донести до пользователя.

Показательный факт: большинство людей через три дня забывают прочитанное (в голове остается лишь 10 % информации), но если в тексте была картинка, то запоминается до 65 % содержания.

Фото компании. Это отличный способ передать атмосферу в офисе, на мероприятии, показать компанию в лицах. Замечено, что такие изображения настраивают клиентов лояльно.

Инфографика. Современный и весьма популярный вид цифрового контента. Представляет собой некую наглядную схему, которая помогает воспринимать материал, упрощает понимание сложных вещей, в доступном виде преподносит статистические данные, зависимость одних показателей от других и т. д.

Мем. Отлично подходит для размещения в социальных сетях. Мемы всем понятны и придают публикуемым материалам юмористический оттенок.

Мотивация. Представляет собой картинку, дополненную мотивирующим призывом либо фразой, содержащей некую ценную установку. Подобная графика распространяется очень быстро.

Статья, дополненная оптимизированным графическим контентом, становится интереснее, лучше воспринимается визуально, а следовательно, притягивает больше трафика.

Этот вид контента не менее важен, чем другие. Есть пользователи, которые глянут на текст вскользь, а вот видеоролик посмотрят с удовольствием. Видеоконтент отлично выполняет функции современного инструмента интернет-маркетинга, наглядно демонстрируя аудитории все плюсы продвигаемого продукта.

Здесь как раз будет уместно вспомнить пословицу о том, что лучше одни раз увидеть, чем сто раз прочесть или послушать.

Тут идут в ход и видеоматериал, и звук, и текст. По статистике 2019 года, 74 % трафика приходят именно в результате просмотра пользователями видеоконтента.

Интервью. Данный вид цифрового контента популярен у видеоблогеров. За примером далеко ходить не нужно: известный многим Юрий Дудь приглашает к себе гостей, проводит интервью и публикует их.

Если продумать заранее вопросы, иногда тонко спровоцировать собеседника, то получится динамичное, способное увлечь зрителя интервью.

Активно используемый в социальных сетях формат — вирусный ролик. Он должен быть недлинным, с юмором и вызывать желание показать его друзьям.

Главное тут — найти необычную, возможно даже шокирующую идею, которая не просто заинтересует, а заставит пересмотреть ролик заново и даже поделиться им.

Участие в мероприятии. Вид контента, схожий с интервью, однако тут не все зависит от вас и не всегда можно предугадать, что произойдет в следующую секунду.

Здесь не последнюю роль играет личное обаяние, умение держаться перед камерой, способность к импровизации и вообще понимание процесса видеосъемки.

Поздравительное видео. Чаще подобные ролики предназначены для просмотра внутри компании, но не обязательно. Многие делятся ими открыто, размещают в соцсетях и на иных платформах.

Компанию представит с выгодной стороны видео, в котором демонстрируется дружный, профессиональный коллектив, люди, знающие свое дело и умеющие работать в команде.

В этот раздел входят виды контента, представляющие собой различные аудиоматериалы в виде музыки, записей интервью, подкастов. Особенно активно они используются на веб-ресурсах развлекательной и обучающей направленности.

Аудиоконтент хорош тем, что его можно воспринимать на слух, спокойно занимаясь при этом прочими делами.

Отличной вариант не тратить впустую время в транспорте, что особенно актуально для россиян, потому что, по статистике, люди здесь в среднем по 2 часа в сутки находятся в дороге.

Корпоративный джингл. Недлинная, простая, легкая для запоминания фраза, совмещенная с ритмичной, сразу узнаваемой музыкой. Имейте в виду, что слова должны упоминать ваш бренд и вызывать только приятные эмоции.

Подкасты. Это лекции, выступления и иные мероприятия, представленные в аудиоформате. Практика показывает, что именно подкасты эффективнее других видов контента привлекают аудиторию.

Кроме того, по статистике, более 50 % людей, заинтересовавшихся материалом, дослушивают его до конца.

Музыкальная подборка. Активно используется в социальных сетях. Вы предлагаете своим посетителям послушать подборку треков, которые вам нравятся, или даете оценку только что вышедшим новинкам. Хорошей подборкой люди поделятся, заберут к себе на стену.

Реклама. Данный вид контента стремительно набирает популярность. Аудиоролик с вашей рекламой можно вмонтировать в тот же подкаст или добавить к музыкальной подборке, представить его в нативной форме.

7 видов контента в социальных сетях

Чего только не увидишь сейчас на страницах социальных сетей. Одни запускают розыгрыши автомобилей, другие публикуют много фото с короткими комментариями буквально в пару слов, третьи выставляют лишь новостные блоки. А кто-то делает упор на активные продажи. Какой подход к продвижению своего бизнеса считать правильным, а чего лучше не делать, чтобы не навредить?

Ниже приведены самые популярные виды контента для соцсетей, сформированные на основе его содержания.

1. Обучающий контент

Это контент, дающий людям знания, которые помогают решить назревшие у них проблемы.

Наличие обучающих публикаций на страницах вашего веб-ресурса демонстрирует аудитории вашу полезность и компетентность в излагаемом вопросе.

Громадное количество пабликов сформировано именно с использованием обучающих материалов, в то время как многие коммерческие структуры все еще предпочитают выставлять лишь развлекалки, назначение которых — быстро продавать.

Пример. Вы владелец интернет-магазина, продаете обувь. Тут можно раскрыть ряд тем: как укладывать обувь на хранение, как ухаживать за замшевой обувью, какие модели актуальны в этом сезоне, какие туфли выбрать на свадьбу и т. д.

Виды контента для этого подходят очень разные:

2. Продающий контент

Это публикации, задача которых — продавать. Ими наполнены сейчас практически все веб-ресурсы.

Главная цель тут — чтобы покупка для клиента превратилась в простую и приятную процедуру.

Дайте полную информацию:

Подробно опишите условия доставки, способы расчета. Все должно быть максимально просто и удобно, от этого в немалой степени зависит рост числа покупок.

Следите, как работает воронка, корректируйте ее при необходимости.

Виды контента, цель которого — продавать:

3. Коммуникативный контент

Это публикации, подталкивающие к взаимодействию.

Большинство посетителей социальных сетей — это те, кто пришел пообщаться, а не купить сапоги, духи или курс лекций.

И уж если вы создаете сообщество, позаботьтесь о том, чтобы подписчикам в нем было о чем поговорить:

Коммуникативный контент — это:

4. Новостной контент

Это вид контента, представляющий собой посты с новостями о вашей компании, сфере деятельности, людях — участниках сообщества.

Конечно, сухим изложением новостей сейчас никого не удивишь. Их можно услышать по телевизору или прочесть в газетах.

Людей привлекает интересная подача, раскрытие сути. Разъясните, что такого важного в публикуемых материалах, какие перемены может повлечь за собой то или иное событие. И вот тогда ваш контент будет выполнять коммуникативные функции.

Форма подачи новостей о компании тоже имеет значение. Мало кому интересно, что вашему банку исполнилось 80 лет. Совсем другое дело — акционные мероприятия в честь такой даты и рассказ о праздничных мероприятиях.

Сами по себе новости чаще всего довольно скучны — их следует брать за основу для создания более интересного контента.

Виды контента, освещающего новости:

5. Пользовательский контент

По-английски данный вид контента называют User generated content (UGC), то есть материал, сформированный из мнений ваших же клиентов.

Как бы вы ни старались и сколько бы усилий и средств ни вкладывали в написание крутых текстов, поверьте: простые отзывы со сделанными на ходу фотографиями все равно вызывают больше доверия (ведь они оставлены простыми людьми, а не придуманы нанятыми копирайтерами).

И вы плохо работаете, если на страницах с вашим товаром нет восторженных отзывов тех, кто его уже приобрел.

Виды контента, который относится к категории пользовательского:

6. Репутационный контент

Это публикации, с помощью которых удастся лояльно настроить потенциальных клиентов и сформировать положительный имидж для своего бизнеса.

По сути, все виды контента можно считать репутационными, ведь они либо улучшают, либо ухудшают вашу репутацию. Зависит от того, насколько аккуратно и грамотно вы ими пользуетесь.

Вот несколько рекомендаций для улучшения репутации:

7. Развлекательный контент

Это материалы, назначение которых — развеселить, поднять настроение без всякого скрытого серьезного смысла.

Но это не должны быть надоевшие всем одинаковые посты, кочующие годами из сети в сеть: они только портят репутацию. Публикуйте интересные, уместные и отвечающие тематике материалы.

Виды развлекательного контента:

Типы и виды контента можно использовать совершенно разные в зависимости от того, где вы все это собираетесь публиковать и какие ставите перед собой задачи. Например, для формирования положительного имиджа подойдет вовлекающий и репутационный формат. А для того, чтобы активно продавать, — репутационный, вовлекающий и продающий.

Каждый из видов контента работает в определенном направлении. Репутационный и полезный подогревают аудиторию, продающий обеспечивает рост продаж, развлекательный и вовлекающий притягивают лиды.

Определяясь с форматом будущих публикаций, учитывайте, какую аудиторию вы хотите заинтересовать и в какой социальной сети развивать свою деятельность.

Какие нюансы соцсетей учитывать, публикуя разные виды контента

Заранее продумайте стратегию вашего будущего постинга, постарайтесь не упустить ряд важных моментов.

Четко определитесь с аудиторией, а после этого — с площадкой, через которую вы будете с этой аудиторией взаимодействовать. Да, сейчас у многих есть страницы не в одной сети, и все же каждый выбирает одну-две самые любимые, где и просиживает дольше, чем в других.

Нелишним будет разобраться в нюансах работы различных площадок, чтобы понять, какая для вас окажется максимально действенной. Вот краткие характеристики некоторых социальных сетей и их аудитории.

Тут по большей части собрана активная молодежь, готовая принимать участие в конкурсах, например, и вообще живо реагировать на публикуемые материалы.

Здесь хорошо срабатывают всевозможные игровые механизмы, интерактивные конкурсы с вручением призов. Главное — красивое и динамичное оформление.

Для начала отлично подойдут репутационные виды контента с рассказами о членах вашей команды, интересных моментах в процессе производства и проч. Аудитория, которую удалось заинтересовать, с удовольствием готова оставлять отзывы и тогда очень уместным будет конкурс, например «Автору лучшего отзыва — подарок!»

Здесь аудитория старше и серьезнее, профессионалы своего дела с активной жизненной позицией.

Тут хорошо бы и себя показать профессионалом. Например, делиться своим экспертным мнением в собственном блоге. Здесь хорошо воспринимаются юмор и ирония в сочетании с ситуативным контентом.

Большинство пользователей — молодые женщины или совсем юные мужчины. Они оценивают в первую очередь визуально, поэтому чем красивее вы преподнесете свой продукт, тем успешнее его продадите.

Тут многие подписываются просто под наплывом эмоций, не собираясь покупать. Картинки впечатляют, и человек думает «а вдруг потом захочу».

Привлекать аудиторию тут можно с помощью интерактивных механизмов, например за счет отметки друзей на фото или запуская розыгрыш приза среди тех, кто оставил комментарии.

Отдельный вид контента здесь — это истории, которые представляют собой самостоятельную ленту и позволяют привлекать новых пользователей с помощью прикрепления ссылок, стикеров, опросников, а также перенаправлять их на другие видео.

Истории — подходящее место для публикации материалов, которые вам не захотелось размещать на основной странице. Здесь есть возможность использовать интересные механизмы вовлечения посетителей в игры без всяких призов, а просто с целью развлечения и для популяризации своего бренда.

7 горячих трендов-2020 в разных видах контента

На сегодняшний день более 25 % запросов в «Гугле» выполняется через голосовой поиск. Число приложений, трансформирующих речь в текст, стремительно растет, как и их функциональные возможности. Например, Speechnotes даже расставляет знаки препинания в записанном с речи тексте, а Transcribe доступен на 80 языках и переводит в текст содержание видеороликов.

Вывод. С учетом развития данной тенденции следует формировать контент максимально близким к звучанию обычной разговорной речи, то есть что касается лексики и синтаксиса (в большей степени), то тут лучше отталкиваться от правила «как говорю — так и пишу». Грамматику, разумеется, никто не отменяет.

Сейчас люди все активнее используют мессенджеры и там с большим удовольствием пересылают друзьям в личку понравившиеся материалы. Позаботьтесь о том, чтобы вашими публикациями можно было легко делиться через все популярные мессенджеры.

Вывод. Объемы различных видов контента в каналах мессенджеров будут неизменно расти.

Громадная площадка для размещения продвигающего контента — Facebook, однако его позиции значительно пошатнулись после известного прецедента с утечкой личных данных пользователей. Поэтому роста его популярности в следующем году ожидать не приходится.

Несомненно привлекателен для размещения рекламы Instagram, у которого миллиард активных посетителей в месяц.

По некоторым прогнозам, и аудитория YouTube к 2021 году достигнет примерно двух миллиардов.

Сеть «ВКонтакте» стала популярна во всем мире благодаря возможности использования на 90 языках. Сейчас в месяц сюда заходит больше 80 млн пользователей, и это только с мобильников.

Стремится в лидеры (и небезуспешно) среди медиаторов в сфере В2В платформа LinkedIn, предоставляя новые возможности для формирования различных видов контента.

Вывод. Социальные каналы сетевого общения не теряют своей популярности, а «Инстаграм» и YouTube вообще выходят на позиции трендсеттеров. Опросы подростков показали, что для многих из них популярный видеоблогер имеет больший авторитет, чем кто-то из членов семьи.

Интерактивные просторы общения неизменно растут, а людям все равно кажется, что нужной информации недостаточно. Потребность в новых, свежих видах контента есть и будет.

Всегда актуальны текстовые материалы, никак не связанные с лентой новостей. Их с удовольствием читают (особенно новички, узких специалистов ничем таким не удивишь), они информативны и легко поддаются трансформации.

Вывод. Так называемый долгоиграющий контент всегда будет популярен. Аудитория проявляет неизменный интерес к темам типа «10 отличительных качеств профессионального маркетолога», «25 секретов успешных продаж» и далее в таком духе.

Лидеры по размещению всевозможных видов цифрового контента — «Яндекс» и Google. Поэтому есть смысл вкладывать в SEO-продвижение: это донесет информацию о вас до ваших потенциальных клиентов.

Вывод. Тексты продолжают выступать в роли инструмента маркетинга, поэтому ключевые слова и тематика являются важной составляющей ядра. Не следует приуменьшать значение продвижения и экономить на этом, иначе ваша бизнес-стратегия может потерпеть крах.

Вполне объяснимо, что потребительская аудитория в надежде на улучшение качества жизни постоянно жаждет чего-то новенького, ведь цифровая реальность меняется так стремительно.

Интересы вроде как не меняются, но их круг достаточно большой. Всегда востребованы мобильные устройства: люди хотят нового дизайна и более широкого функционала. Неизменно интересны новые технологии в виде, к примеру, «умных» приложений вроде Yoga daily fitness (для тех, кто следит за здоровьем), TickTick (для тех, кто отслеживает индивидуальную эффективность), TMetric time tracker (для тех, кто не любит тратить время впустую).

Вывод. Виды контента, демонстрирующие инновации в области привычных для всех категорий (здоровье, медицина, технологии, работа, досуг и проч.) всегда будут востребованы. Потому что людям неизменно интересна информация о том, как можно сделать свою жизнь лучше.

Интересная тенденция: если информация всегда доступна, она может долгое время оставаться невостребованной. Но стоит потребителю узнать, что сроки использования ограничены, он начинает проявлять удивительную активность.

Данное явление получило название Fear of missing out (FOMO), и теперь весьма популярными становятся потоки стримов, где для комментариев доступно лишь эфирное время, либо так называемые сториз, или функция публикации статуса, который исчезнет через сутки, и проч.

Буквально прогремел, например, прыжок с парашютом Баумгартнера (высота 36,6 км), показанный в формате стрима на YouTube (засняли и подъем, и полет). В качестве спонсора выступал Red Bull Stratos. Материал смотрела восьмимиллионная аудитория.

Вывод. Публикации, доступ к которым ограничен во времени, автоматически становятся дороже и вызывают больший интерес. Поэтому данный вид контента весьма перспективен.

Таким образом, доминировать будут качественно изложенные устные и видеоматериалы, плюс привлечение пользователей за счет предоставления возможности кастомизации контента.

5 распространенных ошибок, допускаемых во всех видах контента

Не такая уж редкая проблема — отсутствие интереса к бренду (товару, услуге), при том что немало средств вложено в качественный копирайт, оплату услуг дизайнеров и SMM-специалистов. На ваших страницах отличные статьи, крутые картинки, но блог никто не читает, и продажи на нуле.

В чем же кроются причины подобных ситуаций?

Все это результат того, что вам известны виды цифрового контента, однако вы не умеете грамотно осуществлять интерактивный маркетинг. Ниже описаны пять самых распространенных ошибок в данной области.

1. Вы не знаете, для какой ЦА вы создаете контент

У вас нет четкого представления о своем потенциальном клиенте: что он любит, каковы его потребности, интересна ли ему информация, изложенная в ваших статьях. По сути, вы выкладываете материалы не целенаправленно, вроде как для всех сразу, а в результате — ни для кого. И это большая ошибка.

2. Вы пытаетесь копировать конкурентов

Абсолютно бесперспективная схема действий, которую нередко избирают для себя начинающие онлайн-бизнесмены, — пытаться повторить действия тех, кто уже достиг успеха, вместо того чтобы предложить людям что-то свое, особенное.

В этом и состоит проблема: как вы сможете выделиться на фоне конкурентов, если выкладываете то же самое, что уже давно есть у других? И даже высокое качество публикуемых материалов тут не спасет.

С самого начала поставьте задачу создать уникальное предложение, которое удивит, привлечет аудиторию и обеспечит успех вашему бизнесу.

3. Вы пишете только о своих победах

Этим грешат и новички, и опытные бизнесмены. Достаточно заглянуть на сайты каких-либо известных брендов — там целое море похвалы в собственный адрес, сплошная реклама. Однако аудитории от нее пользы нет: она не помогает решить проблемы.

То есть информации полно, но пользователям она не интересна.

Вам важно завладеть вниманием аудитории, чтобы она не помчалась листать сайты конкурентов.

4. При создании контента нет командной работы

Вряд ли получится создать качественный материал, если каждый, кто над ним работает (копирайтер, дизайнер, маркетолог), будет ставить во главу угла лишь собственный KPI. Ведь на выходе должен получиться хороший текст, с картинками в тему и грамотно нацеленный на определенную аудиторию. А вместо этого статья про авто дополнена фотографиями воздушных шаров (такова концепция «художника») и все это демонстрируется совсем не тем пользователям, которым было бы нужно.

5. Вы чахнете над своими статьями, как Кощей над златом

Тут проблема не в плохих статьях — они-то как раз на высоте и по содержанию, и по оформлению. И они способны заинтересовать аудиторию, но беда в том, что люди об этих материалах попросту ничего не знают. Вы не распространяете ссылки на статьи в социальных сетях, напрямую подписчикам либо еще по каким-то каналам.

Какие бы виды контента вы ни использовали, плохо, если об их существовании знаете только вы, а до пользователей ценная информация так и не доходит.

Для успешной реализации контент-стратегии мало разобраться в своих ошибках. Ниже приведены несколько полезных рекомендаций, следуя которым можно сделать публикации более интересными и улучшить форму их подачи:

Здесь были названы самые распространенные ошибки при формировании контента. Встречаются и другие, но гораздо реже.

Источник