какие вопросы нужно задать риэлтору чтобы понять что квартира существует и она сдается
Топ вопросов, которые необходимо задать при аренде квартиры
От того, насколько грамотно и точно вы обсудите интересующие вопросы с собственником арендуемой квартиры и риелтором, напрямую зависит весь дальнейшей период вашего проживания на чужой территории. Изучение объявления, фотографий и осмотр потенциального жилища — дело важное, но есть вещи, которые с первого взгляда не увидеть. Чтобы обеспечить себе спокойное проживание в съёмной квартире без неприятных сюрпризов и чувства недосказанности, стоит озвучить волнующие вас вопросы заранее и ничего не упустить.
Вопросы по телефону
Не нужно растягивать телефонный разговор на полчаса, отнимая чужое время. Ваш звонок не был запланирован, возможно, у собеседника есть дела. Будем конкретны и лаконичны.
Из случаев, когда подобные вопросы не были озвучены, а зря: подруга со своим молодым человеком жили в небольшой однокомнатной квартире, принадлежащей каким-то очень дальним родственникам. Так как люди не чужие, решили обойтись без заключения договора. Через полтора года хозяйка внезапно сообщает, что её сын намеревается жить в этой квартире. Пришлось в кратчайшие сроки искать замену, что с их бюджетом и условиями оказалось непросто. Остался неприятный осадок.
Вопросы при осмотре квартиры
Когда вы заступаете на территорию будущего жилья, следует быть придирчивым и любопытным. Нас же интересует предотвращение проблем на начальном этапе, не так ли?
За чей счёт ремонт
Если квартира изначально планировалась для сдачи в аренду, то ремонт хозяин вряд ли делал дизайнерский и дорогой. Возможно, квартира уже нуждается в обновлении, ещё и не забывайте о случаях, когда оно может срочно пригодиться: вас затопили, прорвало трубу, вор ворвался к вам и разнёс половину квартиры. Нужно обсудить все варианты повреждений, когда нет прямой вины арендатора. Кто будет за это платить: хозяин, жильцы или пополам?
ЖКХ и количество прописанных
Поинтересуйтесь, сколько в среднем составляет счёт в квитанциях летом и зимой, а также сколько человек прописано в квартире, это повлияет на размер счёта.
Оплаченные квитанции
Попросите показать вам оплаченные квитанции за последний год, вам же не нужна квартира с долгами. В один прекрасный день вас могут отключить от какой-либо важной коммуникации за долг, который вам не принадлежит. И не забываете о возможных визитах в этом случае судебных приставов: с вас, конечно, ничего взыскивать не будут, но впечатления не самые радужные.
Количество собственников
Если у квартиры более одного собственника, договор должен быть заключён со всеми из них. В противном случае после внесения платы за первый месяц к вам может нагрянуть второй владелец и выгнать вас в связи с отсутствием его согласия на аренду.
Документы на квартиру
Ознакомление с документами при аренде квартиры
Бывшие жильцы
Если до вас кто-то жил в квартире, они могли оставить после себя сломанные вещи, пятна, грязь, недоброе отношение соседей и незваных гостей. Расспросите о бывших арендаторах: когда жили, кто, чем занимались, почему съехали. Если видите, что хозяин отвечает уклончиво и уходит от темы разговора, следует насторожиться, можете взять квартиру с «грузом».
Период замены замков
Когда одни жильцы съезжают, нужно сменить дверные замки. Так будет спокойнее и хозяевам, и будущим арендаторам, спать будет спокойнее, зная, что доступ в квартиру только у вас и у собственника.
Одна моя коллега арендовала двухкомнатную квартиру в центре нашего небольшого города за весьма низкую цену. В первую же ночь сюрпризы не заставили ждать: после полуночи ей стали названивать в дверной звонок, она не реагировала, продолжая лежать в постели. Через время звонки прекратились, но она услышала, как кто-то открывает дверь ключом! Женщина выскочила в коридор, где стоял несвежего вида мужчина, он удивился не меньше и поспешил скрыться. Хозяева развели руками, мол, не знаем, кто, квартиру студентки снимали. В тот же день она потребовала замены замков.
Посещение квартиры хозяином
Один из наиболее важных вопросов: как часто и в какое время арендодатель собирается навещать жильцов. Обговорите этот момент: будете ли вы предупреждены звонком (хотя бы дверным), будет ли хозяин приходить в ваше отсутствие, как часто. Всё-таки это ваше личное пространство на время аренды.
Соседи
Как можно больше разузнайте о соседях, как от собственника квартиры, так и от самих соседей. Есть ли маленькие дети в соседних квартирах, все ли граничащие с вами площади заселены (во избежание затяжного ремонта новых жильцов), животные, курящие, тусовщики и прочие постояльцы со знаком «звёздочка» в договоре. В довершение пообщайтесь с соседями лично.
Когда мы с молодым человеком въехали в новую квартиру, всё нравилось: вид из окна, планировка, ремонт. Так продолжалось неделю, а потом соседи сверху устроили румбу на столе под песни Любэ. Их вечеринка длилась 3 дня, с тех пор воюем.
Окрестности
Здесь чисто индивидуально: какие магазины вам нужны в первую очередь в шаговой доступности, школы (если есть дети), рынок, торговый центр или банк. Подумайте, чем вам приходится пользоваться зачастую.
Порядок оплаты
Когда вопрос с размером платы решён, переходим к порядку оплаты: до 20 числа, в последнюю субботу месяца, в полнолуние, лично на руки, на карту или под ковриком оставить.
Исправность систем и целостность мебели
Прежде чем заселяться, проверьте работоспособность всех систем и состояние находящихся в доме предметов: открывайте краны, включайте свет, проверяйте розетки, стиральную машину (хотя бы кнопку включения), все ли ножки есть у стола и дивана, царапины на паркете, оторванные кусочки обоев. Всё, что имеет недостатки и повреждения, зафиксируйте в договоре (можно на его обратной стороне от руки), чтобы при выезде на вас не повесили несправедливые обвинения.
Контакты необходимых служб
Телефоны сантехников, электриков, управляющей компании, аварийных служб, всех, кто может понадобиться вам экстренно. Составьте список и положите на полочку в прихожей.
Гости
Узнайте, можете ли вы приводить в квартиру гостей, в каком количестве, как часто, чтобы исключить вероятность того, что соседи нажалуются арендодателю на «проходной двор», состоящий из родителей и пары друзей.
Прежде чем начинать беседу с собственником квартиры или риелтором, составьте список вопросов, которые вас интересуют, и обдумайте ваши ежедневные потребности. Все озвученные во время беседы условия зафиксируйте и обязательно отобразите в договоре. Никогда не стесняйтесь уточнять, переспрашивать, ведь от этого зависит ваш комфорт и соответствие ожиданий реальности.
Действующий предприниматель, владелец ряда инвестиционных проектов, эксперт в областях недвижимости, маркетинга, и автоматизации бизнеса.
Что проверить перед арендой жилья: чек-лист бдительного квартиранта
В России культура сдачи жилья внаем только начинает развиваться. Показывая квартиры, собственники утаивают, что диван продавлен, а кран течет. Проблемы вскрываются уже после заселения, и их приходится решать арендатору.
Еще есть риск нарваться на мошенников: под видом владельцев они сдают чужое жилье, а спустя пару дней квартирантов выселяет реальный собственник. Рассказываем, что нужно проверить перед арендой квартиры, чтобы не оставить шанса обманщикам.
📝 Право собственности
Чтобы исключить мошенничество, попросите показать выписку из ЕГРН или свидетельство о госрегистрации права собственности на квартиру.
Обратите внимание, сколько всего собственников: если их несколько, то договор аренды либо подписывают все, либо кто-то один, но с доверенностью от остальных. Еще бывает, что квартиру купили в браке, но оформили на одного из супругов и брачного договора нет. В таком случае для сдачи ее в аренду нужно согласие второго супруга.
Если опасаетесь, что вам показали поддельные документы, закажите выписку из ЕГРН самостоятельно
🙍♂️ Документы владельца
Если собственник живет за границей или занят, квартиру за него может сдавать родственник или помощник.
В таком случае у его представителя должна быть нотариальная доверенность, которую можно проверить, или посреднический договор. Убедитесь, что паспортные данные и адрес квартиры совпадают, доверенность не просрочена, а в договоре написано: у представителя собственника есть право заключать договор
🚿 Сантехника
Сантехника — самая уязвимая часть в любой квартире. Жить со сломанным бачком или капающим краном некомфортно, а на вызов мастера придется потратить время и деньги.
Так что проверьте исправность кранов, шланга от стиральной машины, бачка унитаза и прочего. Важно, чтобы нигде не текла вода, на стенах не было следов плесени и пятен от сырости, а вода в ванне и раковинах быстро уходила
🔌 Розетки
Возьмите на осмотр квартиры зарядку от телефона и проверьте все розетки. Так вы узнаете, все ли работает, и при необходимости договоритесь с владельцем о замене.
Еще благодаря этому можно заранее понять, сколько всего в квартире розеток и насколько удобно они расположены. Может выясниться, что в комнате розетка всего одна и та — за шкафом, поэтому потребуется удлинитель
🚪 Окна и двери
Главное — окна и двери должны без проблем открываться и закрываться, от них не должны отваливаться ручки и замки.
В старых домах с деревянными окнами бывают щели, из-за которых зимой в квартире очень холодно. Если собираетесь снять такую квартиру, внимательно осмотрите рамы: есть ли на них следы клейкой ленты и ваты, дует ли, когда прикладываешь руку.
Если до вас в квартире уже жили арендаторы, то лучше поменять дверные замки — обговорите это с владельцем
🪑 Мебель
Убедитесь, что шкафы легко открываются и закрываются, а из них не вываливаются полки и ящики. Проверьте, что диван раскладывается и на нем удобно лежать.
Если какая-то мебель явно в плохом состоянии, например кровать продавлена и из нее торчат пружины, поговорите с владельцем о замене.
Чаще всего поступают так: арендатор покупает новую мебель самостоятельно и вычитает ее стоимость из ежемесячной платы
📺 Бытовая техника
Важно, чтобы холодильник, плита, микроволновка, стиральная машина и другая бытовая техника были в исправном состоянии. Иначе их придется сдавать в ремонт.
Для проверки попросите владельца включить приборы на пару минут. Заодно обговорите с ним, как поступите, если вдруг сломается стиральная машина или перегорит тостер, — лучше всего прописать это в договоре
📶 Интернет
Бывает, что в квартире уже проведен интернет. Тогда собственник дает вам номер договора, логин и пароль от личного кабинета — и вы сами платите за интернет и при необходимости меняете тариф.
Если в квартире интернета нет, то вам даже лучше: сможете сами выбрать провайдера. Для заключения договора с ним документы на квартиру не нужны, достаточно вашего паспорта
💰 Условия найма
Обговорите с собственником условия найма: сколько вы платите в месяц, нужен ли залог и в каких случаях он не возвращается, сколько стоят коммунальные услуги и кто за них платит.
С коммуналкой возможны несколько вариантов: она уже включена в арендную плату, вы платите за услуги ЖКХ сами или отдаете квитанции владельцу вместе с деньгами.
Если состояние квартиры не устраивает, можно поговорить с владельцем о ремонте в счет арендной платы
🤦♀️ Адекватность владельца
Все люди разные: одни не приходят в квартиру месяцами, другие считают своим долгом дважды в неделю проверять квартирантов.
Спросите у владельца, как он видит ваше дальнейшее общение, как часто планирует приходить и будет ли предварительно звонить. Возможно, он собирается привозить к вам старые вещи, которые ему жалко выбрасывать, или не даст вам очистить квартиру от хлама. Ответы помогут вам составить впечатление о человеке
🏠 Договор
Адрес квартиры, стоимость аренды, дату внесения денег, права и обязанности сторон прописывают в договоре найма.
К нему обязательно нужен передаточный акт, в котором зафиксировано состояние квартиры, — без него договор не исполняется.
Чтобы составить договор, необязательно обращаться к юристу — это можно сделать самостоятельно по инструкции
🇷🇺 Как научиться жить в России
Эти статьи пригодятся, если планируете снять квартиру:
Квартирант: ходит с зарядкой от телефона, проверяя все розетки.
Владелец:
rm, В реальной жизни 90% арендодателей после того, как увидят желание проверить все розетки и подвигать все ящики решат, что есть смысл просто сдать другим.
Просто это огромный “звоночек” что жилец проблемный и будет доставлять хлопоты
После одного прецедента стал всегда спрашивать, не выставлена ли квартира на продажу и нет ли планов у собственника ее продать в обозримом будущем. А параллельно проверял, нет ли этого объекта на популярных досках объявлений по недвижимости в числе предлагаемых к продаже. Раз на этом обжёгся, когда вселился к ушлой дамочке, которая решила подзаработать, пока квартира продаётся. Естественно, съехал оттуда по окончании оплаченного месяца, а пока жил, просто не пускал туда посторонних. Потому что платил не за проходной двор. Но было неприятно. Да и каждый лишний переезд — это расходы. По тем же соображениям отказался от варианта, хозяин которого собирался продавать его через год.
Не лишним считаю также проверить наличие долгое по ЖКУ, сейчас это можно сделать онлайн, да и попросить показать самый свежий счёт всегда можно. Какая-то задолженность может и висеть — дело житейское. Но обязанность собственника — вывести ее в ноль по дату вселения, как и арендатора, если это не входит в стоимость аренды — по дату выселения.
Ruslan, у меня похожая ситуация была, я заехала в квартиру, все было в порядке. И в один день мне звонит риэлтор спрашивать разрешения на показ Квартиры будущим покупателям. Один раз они вообще зашли тогда, когда меня дома не было, объясняя это тем, что не дозвонились.
На мой вопрос Хозяйке о том, почему не сказали, что она продаётся, она отмахнулась, мол, да не переживай, давно продаётся, неизвестно когда продастся.
К мебели я бы еще добавила: отодвинуть диван и проверить на отсутствие клопов (особенно если комната или старый фонд).
P.S. Возможно, что это актуально больше для Санкт-Петербурга, т.к. у нас большое количество коммунальных квартир и город не сильно торопится решить эту проблему.
Кристина, не только. Находил во многих городах и часто зависит не от фонда. Достаточно одному жильцу занести и все, пропал дом.
Спрашивал у этого хозяина, зачем он такое представление устраивает при сдаче квартиры. Он объяснил это тем, что живёт за городом, ему удобно сделать квартиру чуть дешевле, собрать пул людей на просмотр, и за один раз выбрать себе жильца и больше не приезжать. Реально удобно.
Пять вопросов, которые нужно задать по телефону перед просмотром квартиры
Рынок недвижимости сегодня не имеет недостатка предложений и большое количество продаваемых квартир затрудняет поиск наиболее подходящего варианта. Те, кто имеет опыт самостоятельного поиска квартиры для покупки, знает, сколько сил, времени и нервных клеток затрачивается, пока не будет найден идеальный вариант.
Мы понимаем это и предлагаем сделать поиск квартиры более рациональным, с наименьшими затратами времени. Этот материал посвящен тому, как свести к минимуму количество неэффективных просмотров квартир. Мы расскажем, как еще на стадии телефонного общения с продавцом получить максимум информации об объекте, на какие моменты следует обратить внимание и поможем понять, как в процессе телефонного разговора с продавцом отсечь заведомо не подходящие вам варианты.
Многолетний опыт работы наших специалистов позволил выделить всего пять вопросов, которые нужно задать по телефону перед просмотром квартиры, чтобы определить, подойдет вам такой объект или нет.
Вопрос первый: агент или собственник?
Что нам дает эта информация? Оказывается, немало. Во-первых, если продажей занимается профессионал, это, несомненно, хороший знак – значит, есть человек, который будет «держать руку на пульсе», контролировать подготовку и получение необходимых справок и документов, ничего не упуская. Во-вторых, наличие агента хорошо характеризует собственника квартиры – значит, он привык доверять профессионалам, да и скрывать ему нечего. В-третьих, вам, как покупателю и будущему владельцу квартиры, может также потребоваться консультация специалиста.
Если владелец квартиры занимается процессом продажи самостоятельно – это, конечно, не означает, что следует сразу отклонить данный вариант. Вполне возможно, он окажется человеком сведущим в «делах квартирных», имеющим свободное время и способным самостоятельно справиться с этой задачей. При этом не следует думать, что квартира, продающаяся без участия риелтора, будет дешевле. Бывает и так, что стремление самостоятельно продавать квартиру является свидетельством завышенных пожеланий владельца относительно цены. Часто случается, что оценка стоимости квартиры, произведенная риелторами, не совпадает с желанием продавца, и он решает вести продажу своими силами. Такие люди будут готовы продавать свою недвижимость долго, в надежде найти покупателя, который заплатит требуемую сумму и не согласятся на торг.
Если же вам понравился подобный вариант, и вы окажетесь вдвоем с продавцом без риэлторов, то советуем как можно более основательно подойти к процессу подготовки к сделке и изучить все особенности составления договора купли-продажи. В этом вам поможет наша статья «Составляем договор купли-продажи самостоятельно». Кроме того, рекомендуем вам воспользоваться нашим образцом договора купли- продажи и прочитать одноименную статью «Образец договора купли—продажи», изучить перед сделкой особенности взаиморасчётов и регистрации сделок с недвижимостью.
В любом случае, общаясь по телефону, вы должны понимать, с кем имеете дело – с собственником или риелтором.
Вопрос второй: свободная продажа или альтернативная?
Несомненно, узнать это будет важно – ответ на такой вопрос позволит вам, как покупателю, оценить реальные сроки проведения сделки купли-продажи. Если взамен продаваемой квартиры собственник не планирует покупку недвижимости – это, конечно, идеальный вариант, если вы заинтересованы в быстрой сделке. Свободная продажа освободит покупателя от ожидания и позволит установить минимальные сроки освобождения квартиры.
Альтернативная продажа способна затянуть сроки сделки, но так бывает не всегда. Возможно, у собственника уже есть вариант выезда, который ему подходит, и нужен только покупатель. В этом случае у вас есть отличная возможность договориться о снижении цены – заинтересованный в быстрой продаже собственник более сговорчив.
Если же альтернатива сложная (например, квартиру нужно купить в строго определенном месте, за сумму ниже рыночной либо предполагается привлечение ипотечных средств), то тем, кто не желает затягивать с приобретением квартиры, лучше не тратить время на просмотр данного варианта.
Вопрос третий: о правоустанавливающих документах
Для чего необходима эта информация? Узнав о типе правоустанавливающего документа, вы будете понимать возможный дальнейший сценарий развития событий. Если квартира досталась продавцу по наследству менее 3-х лет назад, возможно, вместе с ней вы получите имущественные претензии тех, чьи права были нарушены. При этом не имеет значения, какая была форма наследования – по закону или по завещанию.
Рискованным для покупателя будет и вариант, когда в качестве документов выступает договор пожизненной ренты – в этом случае также могут возникнуть проблемы.
Квартира находится под залогом? Это также является фактором, осложняющим процесс проведения сделки. Чтобы провести ее, вам однозначно потребуется помощь квалифицированного юриста.
Вопрос четвертый: срок владения квартирой
Если квартира принадлежит собственнику менее трех лет, с большой долей вероятности продавец будет склонять покупателя указывать в договоре сумму меньше реальной стоимости, чтобы избежать больших налоговых отчислений. Законом предполагается уплата налога в размере 13% от суммы более 1 млн., что составляет обычно весьма приличную сумму. Эта цифра может повлиять на окончательную стоимость квартиры, мотивируя продавца к ее увеличению из—за высоких расходов. Другим серьезным фактором риска для покупателя в этом случае будет тот факт, что в случае признания сделки недействительной он может претендовать на возврат только указанной в договоре суммы.
Не нужно забывать, что государство при покупке квартиры возвращает покупателю налоговый вычет с суммы до 2 млн. рублей. Указывая в договоре заниженную стоимость, вы лишаете себя возможности вернуть немалые деньги.
В случае возникновения судебных разбирательств покупатель получит возмещение в размере, указанном в договоре купли—продажи. Вернуть деньги по расписке, которую часто предлагают написать продавцы, может быть очень проблематично.
Обезопасить себя от возможных проблем при покупке квартиры и в этом, и в других случаях можно страхованием титула. Этот вид страхования обеспечивает ваше право собственности на приобретенное имущество в случае мошенничества, неправильного составления документов либо признания продавца недееспособным. Однако надо учитывать, что страхование титула – это дополнительные расходы, поэтому лучше отказаться от просмотра квартиры с такими правоустанавливающими документами, если не готовы к связанным с ними рисками и дополнительными расходами. К тому же, количество предложений на рынке недвижимости позволяет подобрать вариант, не имеющий высоких факторов риска.
Вопрос пятый, касающийся технических особенностей квартиры
Выяснение всех технических характеристик квартиры позволит оценить ее ликвидность еще до просмотра. Первый и последний этажи, удаленность от станции метро более чем на 15 минут ходьбы, отсутствие балкона или лоджии, маленькая (менее 7 кв.м.) площадь кухни или линейная планировка существенно снижают ликвидность такого жилья.
Также постарайтесь выяснить в телефонном разговоре такие нюансы, как состояние подъезда и самой квартиры (если вы не планируете начинать ремонт сразу после покупки, требующая капитального ремонта квартира вряд ли вас устроит). Узнайте, куда выходят окна – квартира с окнами на расположенный рядом многоэтажный дом или на загруженную автомагистраль также будет менее ликвидна, чем жилье с видом на парк или реку.
Год постройки дома, несомненно, также важная характеристика. Чем более позднего года постройки дом, тем в лучшем состоянии его коммуникации, стены, крыша. Если квартира расположена в старом доме, уточните материал перекрытий (бетонные более долговечные), а также поинтересуйтесь, сколько времени прошло с последнего капитального ремонта. Большинство из нас покупают квартиру на долгие годы, поэтому понятно желание приобрести за немалые деньги наиболее ликвидный вариант, квартиру, отвечающую всем вашим потребностям.
Объем информации кажется внушительным, но чтобы обсудить все вопросы, достаточно пятиминутного разговора по телефону.. Конечно, люди все разные, и некоторые не настроены на разговоры по телефону, предпочитая «живое» общение. В этом случае постарайтесь корректно и вежливо объяснить свои вопросы не праздным любопытством, а отсутствием свободного времени и нежеланием обременять продавца нерациональными визитами. Мы уверены – увидев в вас серьезно настроенного покупателя, каждый адекватный продавец поделится с вами всей необходимой информацией.
Теперь вы знаете пять вопросов, которые нужно задать по телефону перед просмотром квартиры. Желаем вам удачного выбора!