какие вопросы задать рекрутеру на собеседовании
7 умных вопросов, которые нужно задать рекрутеру на собеседовании
Эти вопросы доказывают, что кандидат хочет принести пользу компании.
«Есть ли у вас к нам вопросы?»
Рекрутеры произносят эту фразу практически на каждом собеседовании. Услышав ее, многие кандидаты думают, что наконец-то настал их черед откинуться в кресле и расслабиться, однако умные люди понимают, что это не в их интересах.
Я и моя команда проводим примерно 100000 собеседований в год и слышим великое множество самых разных вопросов, включая банальные «Как выглядит типичный рабочий день в вашей компании?» и «Когда вы мне перезвоните?»
Вот вам несколько примеров очень умных вопросов, заданных мне реальными кандидатами. с указанием причин, по которым они привлекли мое внимание.
1. «Кто занимается прототипированием для вашего сайта?»
Да, это узкоспециализированный вопрос, но вы можете выбрать для него аналог из своей предметной области.
Этот вопрос спровоцировал бурную дискуссию о бизнес-процессах и о том, какую роль мог бы сыграть в этих процессах сам кандидат. Помнится, ближе к концу беседы я подумал, что он уже у нас работает, а он получил отличное представление о том, как взаимодействуют между собой наши команды и кто за что отвечает.
2. «Почему эта должность так важна с точки зрения роста компании?»
Этот кандидат отлично отбил подачу! Благодаря этому вопросу я понял, что он гораздо больше заинтересован в вакансии, чем мне показалось на первый взгляд. Он хотел представить свою роль в большом масштабе и узнать, вписывается ли она в долгосрочные планы компании.
Человеку важно было играть значимую роль и занимать важное место в коллективе. Кроме того, он получил неплохое представление о том, чего от него ждут.
3. «Можно ли мне познакомиться с потенциальными коллегами?»
Этот вопрос мне задавали неоднократно, причем в последнее время чаще, чем обычно. Он просто великолепен, и мы всегда стараемся удовлетворить просьбу, которая в нем содержится. Кандидат, который задает этот вопрос, осознает всю важность культурного соответствия и динамики развития коллектива. Он точно не из тех, кто приходит на работу, надевает наушники, отгораживаясь от всех, и отсиживает свои часы, а потом идет домой, ни с кем не прощаясь.
Если вы хотите узнать, понравятся ли вам люди, с которыми вы будете работать каждый день, обязательно задайте этот вопрос!
4. «Кто занимал эту должность раньше? Почему он ушел?»
О, это очень, очень умный вопрос! Откуда у нас вообще эта вакансия? Куда делся человек, который раньше занимал эту должность? Он получил повышение? А может, ушел в другую команду? Любой из этих вариантов говорит о наличии возможностей для профессионального роста.
Если же предыдущий специалист ушел в другую компанию или был уволен, потому что не соответствовал требованиям работодателя, тут есть повод задуматься. Ваш собеседник пытается уйти от ответа? Делайте выводы! Но потом все-таки тактично переведите разговор на другую тему или задайте другой вопрос, ответить на который будет полегче.
5. «Назовите основное преимущество работы в этой компании».
Верите или нет, но я слышал этот вопрос всего один раз. Его задал кандидат, который только что долго и подробно рассказал, почему он хочет у нас работать.
Мне показалось, это был хороший ответный жест. Да, мне понадобилось несколько секунд на то, чтобы сформулировать достойный ответ, но в конце концов мы хорошо поговорили о том, какое личное и профессиональное удовлетворение приносит работа в J&J.
Для кандидата это отличный способ застигнуть рекрутера врасплох и получить честный ответ. Вне зависимости от того, что он скажет, по тону и языку жестов вы поймете, что он на самом деле думает, и подходит ли вам это.
6. «Есть ли у вас сомнения в моей квалификации?»
Рискованный вопрос! Когда я его услышал, я был поражен самоуверенностью человека, который передо мной сидел. На первый взгляд могло показаться, что он только что сам себя подставил, но на самом деле это был умный шаг.
Конечно, вопрос звучит очень дерзко, но если его не озвучить, невысказанные сомнения могут привести к тому, что вашу работу получит кто-нибудь другой.
7. «Как вы справляетесь с конфликтами, которые возникают в коллективе? Можете ли рассказать о каком-нибудь конкретном случае?»
Вот еще один вопрос, который свидетельствует о том, что кандидату не все равно, как работает команда и что требуется ей для достижения успеха.
За годы работы я слышал немало отличных вопросов от кандидатов. Не удивлюсь, что некоторые из них впоследствии жалели о сказанном. Но вообще, если вы хорошо подготовитесь, эта часть собеседования пройдет просто отлично.
Рекрутеры понимают, что кандидатам важно знать, подходит ли им работа, и ждут от их вопросов. Взяв за пример пару вышеперечисленных вариантов и изменив их под себя, вы дадите толчок к значимым дискуссиям, которые помогут обеим сторонам сделать правильное решение.
7 ответов на 7 вопросов рекрутеров на собеседовании
Однако сначала мы хотим предостеречь наших читателей: не всегда шаблонные ответы — это правильная тактика на собеседовании. Некоторые рекрутеры довольно прохладно относятся к социально желательным ответам и поэтому стремятся выбить соискателя из колеи и заставить его «говорить» с помощью неожиданных и нестандартных вопросов. Однако если вы претендуете на массовую линейную позицию, то абсолютное большинство рекрутеров положительно отнесутся к шаблонным ответам, ведь первоочередная задача в данном случае — проверка кандидата на адекватность. Итак, начнем.
«Расскажите о себе»
а) «Моя карьера началась, когда я учился на 2 (3, 4, 5) курсе университета» — если вы ушли работать по специальности. Далее перечислите названия компаний, в которых вы работали, кратко расскажите о своем функционале.
б) «Я закончил ____ университет по специальности ____. Моим первым местом работы стала компания ____». Далее повторяем пункт «а».
в) «За свою карьеру я успел поработать в компании _____, _____ и _____. Могу рассказать кратко о функционале, который я выполнял, или подробно остановиться на своей работе у последнего работодателя. Что вам было бы интереснее услышать?». Далее строите свою речь на основе предпочтений рекрутера.
Нельзя: рассказывать про личную жизнь, школу, хобби. Сконцентрируйтесь только на своем карьерном пути.
С осторожностью: рассказывать о непрофильном опыте работы. Говорить о нем можно лишь в том случае, если в ходе такой работы вы получили навыки и знания, которые пригодятся вам на желаемой должности.
Помните: внимательно вас слушают только первую минуту. Постарайтесь с самого начала зацепить рекрутера интересными фактами.
«Назовите ваши сильные стороны»
Называйте только те качества, которые пригодятся для выполнения задач. Например, программист может сказать, что он обладает аналитическим складом ума, силен в математике и пунктуален. Для бухгалтера сильными сторонами станут усидчивость, кропотливость в работе, здоровый перфекционизм.
Нельзя: рассказывать обо всех способностях, включая личные (например, виртуозное приготовление борща, развитые навыки пикапа).
С осторожностью: отвечать шаблонами («общительный, пунктуальный, ответственный»). Будьте готовы к тому, что вас могут спросить, например, почему вы такой «общительный», а в «Фейсбуке» у вас всего 20 друзей.
Помните: рекрутер наблюдает за вашей самооценкой — долгие рассказы о себе любимом будут выглядеть как акт самолюбования в глазах эйчара.
«Назовите ваши слабые стороны»
а) Назвать слабую сторону, которая не является критичной для выполнения вашей работы. Например, бухгалтер может сказать, что он плохо знает английский язык. Водитель может сказать, что он слабо владеет компьютером.
б) Стандартный ответ: «Я трудоголик и не замечаю, как летит время» или «Я страшный перфекционист».
Нельзя: рассказывать о действительных пробелах в вашей профессиональной подготовке. Кроме того, под запретом откровения на личные темы («Я люблю выпить», «Я слабохарактерный», «Я не пользуюсь успехом у противоположного пола»).
С осторожностью: слишком стандартный ответ легко идентифицируется рекрутером как заранее заученный. Чтобы сбить вас с толку и узнать правду, он может задать дополнительные вопросы: «В чем именно выражается ваш перфекционизм?», «Почему вы считаете это плохим качеством?».
Помните: все ваши негативные стороны должны так или иначе нести позитивный смысл, как бы нелогично это ни звучало. «К сожалению, мой английский не так хорош, как мне хотелось бы, однако я знаю об этой проблеме и в следующем месяце планирую записаться на языковые курсы». Так вы продемонстрируете, что можете признать свои минусы и предпринимаете определенные шаги для устранения проблемы.
«Расскажите о своих хобби»
Если у вас правда есть хобби, то назовите их. Достаточно назвать увлечение и рассказать коротко о результатах, которых вы добились (получение спортивного разряда, участие или победа в конкурсах и т. п.).
Нельзя: говорить о несуществующих хобби. Даже после первого вопроса по предмету вы можете продемонстрировать некомпетентность и попасться на лжи.
С осторожностью: рассказывать о неоднозначных или слишком неординарных хобби. Например, если вы ярый охотник, то это увлечение в компании, исповедующей «зеленые» и природоохранные принципы, вряд ли оценят. С другой стороны, возможно, вам и не стоит работать в компании, если вы не разделяете ее ценности.
Помните: не стоит долго и подробно рассказывать о своих хобби — может сложиться впечатление, что ваши личные увлечения стоят на первом месте, а работа — на втором. Если у вас нет увлечений, то можно рассказать о своих интересах (чтение литературы, прогулки по старым улицам, спорт).
«Расскажите о своих достижениях»
Ответ:
«На своем последнем месте работы я сумел увеличить прибыль/достичь показателей/завершить проект». Любые высказывания должны быть подкреплены фактами и цифрами (увеличил прибыль на столько-то процентов; достиг максимальных показателей роста по сравнению с предыдущим годом; проект получил одобрение у заказчиков и был успешно реализован).
Если в вашей работе не было сколь-нибудь значимых достижений, то расскажите рекрутеру о навыках и знаниях, которые вы получили на этой работе.
Нельзя: рассказывать о личных достижениях (выловил самую большую рыбу, воспитал сына-отличника).
С осторожностью: рассказывать о достижениях, не превращая их в личный подвиг. Расскажите, как повлияли другие участники коллектива на ваш успех, не умаляя их значимости.
Помните: любое достижение может быть проверено с помощью нескольких дополнительных вопросов. Вас могут попросить назвать инструменты и техники, благодаря которым вы добились блестящего результата, а также поразмышлять на тему, почему, как вы считаете, именно у вас получилось то, что не получалось у других.
«Почему вы считаете, что именно вы лучше других кандидатов на это место?»
«На мой взгляд, мои компетенции максимально точно соответствуют требованиям, предъявляемым к данной вакансии. В частности. (далее перечисление ваших сильных качеств)». Данный вопрос перекликается с вопросом о ваших достижениях и с пониманием бизнеса компании.
Нельзя: унижать или негативно отзываться о предыдущих кандидатах. Не сравнивайте себя с ними: сделайте упор на том, что вы идеально подходите на эту должность.
С осторожностью: рассказывайте о своих достоинствах в рамках данной конкретной вакансии. Очень легко перешагнуть границу, после которой заканчивается эффективная самопрезентация и начинается бахвальство.
Помните: чем выше должность, на которую вы претендуете, тем большими знаниями об устройстве и работе компании нужно обладать. В ответе на этот вопрос вы должны широкими мазками нарисовать своего рода картину рекрутеру под названием «Как изменится работа компании после вашего прихода».
«К кому я могу обратиться за рекомендациями по вашей кандидатуре?»
Перед поиском работы у вас уже должен быть готов список контактов ваших рекомендателей. Сюда могут войти как непосредственные начальники, так и руководители смежных подразделений, с которыми вы тесно сотрудничали. По возможности можно добавить контакты руководителей с предыдущих мест работы. К ним, скорее всего, обращаться никто не будет, но рекрутер будет знать, что и с предыдущим работодателем вы разошлись в добрых отношениях.
Нельзя: отвечать «Ни к кому». Это равносильно ответу «За все время моей работы в нескольких компаниях не нашлось ни одного человека, который бы сказал, что я хорошо тружусь».
С осторожностью: можно указывать в качестве рекомендателя бизнес-партнеров и клиентов при условии, что вы заранее обговорили с ними этот вопрос. Будет неловко, если при произнесении вашей фамилии работодатель услышит на другом конце провода вопрос «А кто это?».
Помните: чем выше должность, на которую вы претендуете, тем выше шанс, что рекрутер обратится за рекомендациями по вашей кандидатуре. Поэтому в списке рекомендателей должны быть только проверенные люди, которые с уверенностью дадут вам положительную характеристику.
Конечно же, на этом список популярных вопросов на собеседовании не заканчивается. Ответы на другие вопросы рекрутеров будут опубликованы в следующих материалах. Кстати, в комментариях вы можете рассказать, на какие вопросы рекрутеров вы не знаете, что ответить.
Шпаргалка для кандидата: какие вопросы задать потенциальному работодателю на собеседовании
У каждого кандидата в конце собеседованию рекрутер обычно спрашивает, есть ли вопросы. Часто люди теряются и не находят, что спросить. И лишь по прошествии некоторого времени (часто, когда человек уже работает в компании) сами собой всплывают вопросы, о которых нужно было поинтересоваться заранее, а не брать кота в мешке и удивляться «Как я сюда попал? Куда я смотрел? Почему я об этом не подумал?». Это так называемый «эффект лестницы». Я подготовил шпаргалку, что ты, %habrauser%, не растерялся.
Общее
1. Рабочий график и можно ли его двигать?
Я люблю поспать. Но на моей прошлой работе «рабочее утро» начиналось в 7:30. Мало того, что я довольно часто не мог прийти к этому времени, я еще пол дня занимался тем, что пытался привести себя в рабочую форму. Где то до 10:00. С 10:30 до 11:30 я усердно работал. Потом был обед. А потом мне хотелось спать, а не работать, т.к. я не высыпался еще с утра. Надо ли говорить, что вместо 8 часов, на которые меня нанял работодатель, я работал в «потоке» только часа 3-4. Так что для себя нужно решить вопрос – когда я наиболее трудоспособен? И обговорить рабочий график с руководством. И еще один нюанс. Попробуйте закрепить обговоренный график в трудовом договоре или контракте (далее ТД), если работодатель идет на персональный рабочий график для Вас. Никаких устных договоренностей. Иначе Вам начнут крутить руки уже в процессе работы (как это было со мной).
2. Дресскод?
Здесь я думаю, пояснения не нужны.
3. Отпуск?
Если менять работу перед летом, то внезапно может встать вопрос с отпуском. Тем более, если кто-то из семейных уже «застолбил» отпуск на своей работе. Работодатели неохотно дают отпуск в первые полгода или вообще дают их только через год. Но если Вам очень нужно – можете поторговаться. Главное не забыть об этом вспомнить на собеседовании. Договоренность нужно запротоколировать в ТД.
4. Командировки?
Кто-то любит, кто-то нет. Но когда командировки по 2-3 месяца – это нужно сразу уточнять на собеседовании и принимать во внимание.
5. Оплата за переработки?
Если есть положение о компенсации за переработки – будьте любезны показать. Обычно этот пункт входит в коллективный договор, но редко компенсации выплачивают на деле. Но здесь уже соломку не подложишь, а узнаешь только когда прыгнешь в омут с головой.
6. Можно ли приносить личные устройства?
Вопрос, как о пропускном режиме, так и работе с ними (если вы разработчик мобильных приложений). Суда же и следующий вопрос:
7. Дают ли девайсы в пользование или для работы?
У нас на работе менеджерам выдавали рабочий iPad и ноутбук. Приятный бонус надо сказать.
8. ДМС – дополнительное медицинское страхование?
Что в него входит. Уточните насчет зубного. У некоторых компаний стоматология не входит в пакет ДМС. Люди потом расстраиваются, когда приходится платить свои кровные.
9. Соглашение о неразглашении?
Есть ли? Что в него входит?
10. Обучение за счет компании?
Каждый год, или чаще, составляются списки курсов, на которые могут отправить сотрудников для повышения квалификации. Можно поинтересоваться какие курсы можно пройти в этом году. Платит ли компания за них? И сколько они обойдутся лично Вам? Например, есть практика требовать отработки в компании какое-то время или возврат затраченных компанией на Вас средств. Такой практикой можно тоже поинтересоваться. Но здесь Вам могут и наврать.
11. Парковка для сотрудников?
12. В каких рублях платится ЗП – отечественных или иностранных?
13. Работа из дома?
Возможна ли? Есть ли люди, которые так работают?
14. Есть ли должностная инструкция?
Работодатель очень любит накидывать непрофильные работы на обычных работников. Делегирование, так сказать. Но об этом Вам заранее никто не скажет. Могут отправить на заправку картриджей или починку принтера. «Тыжпрограммист»! Особенно это популярно в маленьких компаниях. Озадачиться должностной инструкцией стоит, т.к. это документ, по которому тебя не имеют право навешивать дополнительные обязанности, не прописанные в нем. Однако, в каждой инструкции есть пункт следующего содержания — «выполнять поручения руководства». Здесь все зависит от Вашей склочности.
15. Офис?
Open space или кабинеты. Есть ли мебель и оборудование, чтобы Вы могли выйти в понедельник и начать работать? Здесь не нужно слушать рекрутера! Здесь нужно:
16. Попросить показать Ваше будущее рабочее место?
Прекрасный офер может внезапно оказаться комнатушкой без окон в подвале, без мебели, без компьютера или гудящий, как осиное гнездо, open space. Если Вам не хотят показывать место – это повод насторожиться и настоять. По дороге туда и обратно можно поговорить с Вашими будущими коллегами и поинтересоваться насчет вопросов, на которые рекрутер Вам мог соврать. Например, на счет переработок и т.д.
17. Фидбэк по вакансии?
Собственно, сроки и ничего более.
18. О резюме?
Можно также спросить насчет улучшения Вашего резюме. Что зацепило рекрутера, а где надо исправиться?
Зарплата
Кроме торговли о ставке и премии не стоит забывать о:
19. Испытательный срок?
На какой период? Какая зарплата на этот срок? Возможен ли пересмотр по результатам испытательного срока.
21. Индексация и пересмотр зарплаты?
Об этом обычно рекрутер сам неплохо рассказывает, но может и забыть.
22. Банковская карточка?
Можно ли использовать свой банковский счет для перечисления зарплаты? На прошлой работе я так каждый месяц бегал — перекладывал! Все потому что банк, на карточки которых начислялись работодателем деньги, имел всего 20 банкоматов в городе-миллионнике.
23. Премия?
От каких факторов зависит и когда начисляется (квартально или ежемесячно).
Организация труда
24. Предоставление HW и SW работодателем и используемый работодателем HW и SW?
Сколько мониторов говорите? Дайте два. Вы используете NetBeans или Eclipse, а если я буду работать на IDEA? На чем у Вас серверы крутятся? На Windows Server? Вы используете rar или zip? [irony]Спасибо, до свиданья, было приятно пообщаться![/irony]. Здесь же можно спросить про электронный документооборот (в моей бывшей компании он был – гадость редкая!). Где происходит общение и переписка? Можно ли использовать свой PC или свой софт. Можно ли приводить домашних животных на работу. Есть ли детский сад для детей – чтобы росли в корпоративной среде :-)?
25. Структура организации?
Можно попросить диаграмму структурных подразделений организации и показать где здесь будет Ваше место. Таким образом, можно легко посчитать, сколько будет над Вами начальников (у меня их было 7 в свое время). Можно озадачиться вопросом: кто занимается архитектурой и аналитикой? Но эти вопросы не подходят для аутсорсинговых компаний, где все предельно просто и понятно – тим, тимлид, архитектор, тестеры, проджект менеджмент, руководство и обслуга (бухгалтерия и т.д.).
По вакансии
26. Вновь открывшаяся или нет?
Здесь мы все ближе подбираемся к разговору о проектах и о Вашей непосредственной деятельности. Эта вакансия – расширение штата на существующий проект, набор на новый, затыкание дырки в штате (ведь «свято место пусто не бывает» – девиз полугосударственных контор и вращающихся вокруг них коршунов). Если вакансия открылась в связи с увольнением, можно поинтересоваться по какой причине уволился предыдущий сотрудник. Здесь все зависит от искренности рекрутера. И от расстройства Вы здесь себя не сможете застраховать.
27. Решаемая вакансией проблема?
Вакансии открывают не просто так, а для того чтобы ликвидировать какую-то потребность. Вот эту потребность Вам и нужно постараться выяснить. Какая конкретно проблема возникла у работодателя, что требуется только Ваша помощь. Например, не хватает людей. Нужны профессионалы с определенной квалификацией или знаниями. Необходимо увеличение производительности команды и т.д.
Проект
Разговор непосредственно о Вашей будущей работе с Вашим будущим руководителем.
28. Расскажите о проекте?
Когда начался? На какой стадии находится? Какие технологии применяются в проекте? Какие технологии планируются к добавлению в проект? Сколько человек задействовано на проекте? Заказчик/монетизация? Попросить небольшой спич о проекте (пускай изворачиваются как стартаперы 🙂 не всё же вам потеть на собеседовании). А что будет, если завтра прекратится финансирование? Можно ли попроситься со временем на другой проект? С каким кодом придется работать (legacy/новый) и насколько можно его менять? Нанимают на support или разработку?
29. Что я смогу написать через 2-4 года в резюме?
Это очень важный вопрос, благодаря которому о Вас может сложится хорошее впечатление, как о кандидате с потенциалом! Если ответ на него невнятный или что-то типа «Вы сможете написать следующее: Я работал в ООО «Рога и Копыта», получил огромный экспириенс при работе с рогами и копытами» тогда вопрос нужно уточнить: Какие платформы и технологии используются? Используется ли Agile/Scrum/DevOps или другие методологии? Инструменты непрерывной интеграции, VCS, TDD, что используется Project Managment, что используется для Bug-tracking.
30. Что в резюме писать не буду, но это упростит/усложнит мне жизнь?
Когда и кто пишет тесты? Есть ли test-team? Как проводится тестирование: юнит-тесты и blackbox-тесты. Есть ли code review?
31. Версии SW?
Еще один важный вопрос, который нужно принимать во внимание. Например, кому через 2 года нужна будет 6 java, если выйдет уже 9 или даже 10 версия. Тоже самое касается фреймворков.
Когда все вопросы заданы, не забудьте попросить провести Вас на Ваше будущее рабочее место.
Фууух. Вопросов оказалось много. И ответы на все вопросы займут много времени. Есть ли есть желание, Вы можете передать эти вопросы рекрутеру и попросить ответить на эти вопросы через email. Но лично я бы не стал так делать. Во-первых, логика следующая — «они хотят меня нанять, тратят моё время на собеседование, пускай потратят и чуточку своего». Во-вторых, если вы задали такое количество вопросов рекрутеру, руководителю или будущему коллеге, о Вас сложится впечатление как о действительно интересующимся данной вакансией кандидате. А это лучше намного невнятного ответа на гипотетический вопрос рекрутера «Почему вы хотите работать в нашей компании?». И уж точно Вас выделят среди других кандидатов. А это поднимет вероятность положительного решения по Вашей кандидатуре.
Вопросы, которые вам следует задать рекрутеру, чтобы успешно пройти телефонное собеседование
В преддверии старта курса «IT-Recruiter» подготовили перевод материала, который содержит рекомендации по подготовке к первичному собеседованию.
Приглашаем также всех желающих на открытое демо-занятие «Как из человека сделать IT-рекрутера». На вебинаре участники вместе с экспертом обсудят, как апгрейдить обычного рекрутера до IT и поделятся полезными ресурсами для развития:
— топ познавательных, обучающих и развлекательных блогов и подкастов про IT и IT-рекрутинг;
— конференции, митапы, мастер-классы и просто интересные ивенты для IT-рекрутеров;
— интересные книжки про IT и людей в индустрии;
— зачем и как IT-рекрутеру читать Habr.
Знаете ли вы, на чем следует сосредоточиться, или вы изматываете себя подготовкой?
Как вы себя ощущаете, когда у вас на носу телефонное собеседование: измотаны переподготовкой или четко знаете, на чем нужно сосредоточиться?
Я помог многим своим друзьям пройти стадию телефонного собеседования и перейти наконец к заключительному раунду очных собеседований в технологических компаний, просто помогая им понять, к чему нужно готовиться.
Вам это кажется знакомым?
Ваш отклик на вакансию прошел этап отбора резюме (поздравляю!). Рекрутер отправляет вам электронное письмо с предложением договориться о вашем первом телефонном собеседовании.
Вы сразу же с головой ныряете в подготовку. Это неправильно!
Я все время замечаю за своими друзьями такое поведение. Как только они получают электронное письмо от рекрутера с просьбой назначить собеседование, они сразу же начинают бурную деятельность:
Мне нужно выписать КАЖДЫЙ факт о работе, которой я занимался, и мне нужно ЗАПОМНИТЬ все это!
Мне нужно выучить JAVASCRIPT за ОДНУ НЕДЕЛЮ!
Мне нужно КУПИТЬ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН, чтобы мой голос звучал лучше!
Что вам нужно, так это немного расслабиться и начать задавать вопросы
Рекрутеры — ваши союзники, которые могут предоставить полезную информацию.
Команда по подбору персонала с радостью поможет вам сориентироваться в процессе собеседования. Это означает, что вы можете (и должны!) задавать им вопросы о предстоящем интервью.
Выясните, что вам нужно подготовить
Кто будет вас собеседовать по телефону? Это hr? Это коллега из команды, к которой вы хотите присоединиться?
Какого рода собеседование у вас будет? Это поведенческое интервью? Это кейс-интервью?
Какова основная цель этого собеседования? Оно будет сосредоточено на вашем опыте? Или основное внимание будет уделено вашим аналитическим способностям?
К каким дополнительным вещам вам следует подготовиться? Стоит ли вам сосредоточиться на новых продуктах, выпущенных компанией? Стоит ли вам узнать больше о финансовых показателях компании?
Знание ответов на эти вопросы сэкономит вам время, снимет душевное беспокойство и, что наиболее важно, даст вам больше шансов пройти это телефонное собеседование.
Вы можете задать рекрутеру следующие вопросы.
4 вопроса, которые можно задать рекрутеру перед телефонным собеседованием
1. С кем я буду общаться?
Если ваш рекрутер еще не сказал вам это, задайте этот вопрос. Вы узнаете имя интервьюера и, скорее всего, его должность. Это поможет вам поставить себя на место интервьюера.
Если ваш интервьюер является частью команды продаж, собеседование будет проходить немного под другим углом, нежели если вас будет интервьюировать кто-то из команды аналитиков. Располагая этой информацией, подумайте, какой опыт вы хотите выделить, чтобы он нашел отклик у вашего интервьюера.
По имени интервьюера вы можете найти его в LinkedIn, чтобы познакомиться с его опытом и биографией. Телефонные интервью с человеком, которого вы никогда не встречали и не можете видеть лицом к лицу, — это достаточно сложно. Проведите небольшое исследование, чтобы понять, кто этот человек, и это поможет вам уменьшить беспокойство при разговоре по телефону с незнакомцем, который вас оценивает.
2. Какого типа собеседование мне следует ожидать?
Если ваше собеседование по телефону будет общим поведенческим собеседованием, вы должны подготовиться к ситуационным вопросам, например: «Расскажите мне о случае, когда вам пришлось повлиять на члена команды, чтобы продвинуть вашу идею».
Если это аналитика или кейс-интервью, вам могут задать такие вопросы, как «как вы оцениваете, сколько бронирований обрабатывает Airbnb за один год?» или «как бы вы улучшили монетизацию Snapchat?»
Если это собеседование, посвященное продукту, вас могут попросить перечислить ваши любимые продукты, объяснить, почему и как вы могли бы их улучшить.
Знание типа собеседования поможет вам определить, какой области следует уделить особое внимание при подготовке.
3. На чем конкретно будет сосредоточено это собеседование?
Этот вопрос связан с предыдущим вопросом, но вы можете использовать его, чтобы конкретизировать для себя, как интервьюер будет вас оценивать. Каждое интервью преследует определенную цель. Здесь может быть что угодно, например: есть ли у вас соответствующий опыт? Хорошая ли у вас интуиция в своей области?
Опять же, этот вопрос поможет вам сузить круг тем, которые нужно подготовить. Время ограничено, не тратьте время на подготовку к тому, по чему вас не будут оценивать.
4. Стоит ли мне подготовить какую-либо конкретику?
Это хороший общий вопрос. Рекрутер может дать вам дополнительную информацию или подробности, которые могут оказаться чрезвычайно полезными. Они могут сказать что-то вроде:
Мы действительно ищем кого-то с сильным аналитическим опытом. Было бы полезно, если бы у вас были примеры, когда вам приходилось работать со сложными данными, чтобы принять решение.
Мы хотим знать, насколько хорошо вы работаете с командой разработки и насколько хорошо вы работаете над техническими проектами.
Рекрутер может помочь вам проявить себя наилучшим образом, это часть его работы!
Вот реальной пример из жизни. Мой друг Брэндон использовал эти вопросы, чтобы подготовиться к телефонному собеседованию в довольно известной технологической компании. Он прошел телефонное собеседование и отправился на очное собеседование.
Брэндон: Привет, ###! Меня устраивает! Какого типа собеседование мне следует ожидать? Что конкретно я должен подготовить? Спасибо!
Рекрутер: Привет, ###! Ожидайте, что это будет похоже на разговор с ###. Внимание будет сосредоточено на прошлом опыте и, в данном случае, могут быть вопросы по стратегии и/или анализу. Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы, ###.
Обратите внимание — рекрутер подсказал Брэндону, что именно следует подготовить. Все, что нужно было сделать Брэндону, — это задать два вопроса в коротком письме.
Не распыляйтесь, готовясь к собеседованию. Сосредоточьтесь
Убедитесь, что вы готовитесь к правильным вещам. Не пытайтесь подготовиться ко всем возможным сценариям телефонного собеседования, изматывая себя. Выясните, на чем будет сосредоточено собеседование, буквально спросив: «На чем будет сосредоточено собеседование?»