какие вопросы задавать на собеседовании менеджеру по персоналу
Какие вопросы нужно задавать на собеседовании на должность менеджера по персоналу
Каждый соискатель проходит собеседование, которое дает представление о нем как о работнике. Особые требования предъявляются менеджеру по подбору персонала. Ведь его работа связана с тем, что в работе ему придется оценивать людей по анкетным данным, резюме и результатам собеседования. Типичные вопросы на собеседование на должность менеджера по персоналу постоянно меняются и обновляются. Однако имеется несколько вопросов, которые остаются неизменными уже много лет.
Как успешно пройти собеседование
Ответ на вопрос, какие вопросы задают на собеседовании при устройстве на работу и как на них отвечать, поможет с успехом пройти собеседование и устроиться на желаемую должность. Только необходимо подготовиться к беседе с работодателем заранее. Чтобы облегчить задачу соискателей на эту должность, следует провести краткий обзор самых распространенных вопросов при собеседовании.
Частые вопросы
Для удобства все вопросы стоит пронумеровать. К тому же к каждому из них будут приводиться примеры того, что нужно говорить. «Расскажите о себе» – этот вопрос начинает любое собеседование. Особо важное внимание следует уделить образованию и месту первой работы. Весь рассказ не должен длиться дольше 2 минут.
Как проходить собеседование на должность менеджера по персоналу, должен знать каждый человек, который ищет работу. Без собеседования в нынешнее время не устроиться на хорошую должность.
Вопросы с подтекстом
Среди вопросов на собеседовании могут встретиться и достаточно коварные, ответы на которые должны быть тщательно продуманы.
Бывают ситуации, когда соискателю необходимо найти неординарное решение к различным задачам. Но в данном случае нужно просто рассмотреть самые простые коварные вопросы, которые могут негативно сказаться на общей картине ответов.
Эти подсказки помогут пройти собеседование практически в любую компанию. Главное – отвечая на вопросы, быть уверенным и спокойным. Волнение должно отойти на второй план и не бросаться в глаза.
Как проходит собеседование кадровика при приеме на работу? Какие вопросы задают HR претенденту на должность менеджера по персоналу?
Менеджер по персоналу (или по управлению персоналом) занимает в компании одну из ключевых позиций.
Несмотря на то, что он и не управляет напрямую персоналом компании, но грамотно помогает делать это руководству.
Все чаще хорошие менеджеры по персоналу становятся стратегическими партнерами в компаниях. И это не случайно.
Вот почему собеседование на должность менеджера по персоналу – это очень важно!
Кто такой менеджер по персоналу?
Если речь идет о менеджере по персоналу в единственном лице, то роль такого специалиста в компании велика.
Он – первый, с кем контактирует соискатель при отборе на вакансию компании.
Он же – сотрудник, отдающий трудовую книжку при увольнении и проводящий заключительную беседу, от которой во многом зависит, какое впечатление о компании останется у уволившегося сотрудника.
Этот же специалист отвечает за адаптацию новых сотрудников, мотивацию, ведет кадровое делопроизводство.
Командообразование, обучение, корпоративная культура и организация корпоративных мероприятий также находятся в ведении HR-менеджера. Вот почему такое важное значение имеет собеседование на менеджера по персоналу.
Что должен знать и уметь соискатель?
То, какими знаниями и навыками должен обладать соискатель, зависит от обязанностей, которые ему предстоит выполнять на данной должности в данной компании. Чаще работодателю необходим универсальный специалист в единственном числе. Поэтому важно провести собеседование кадровика при приеме на работу правильно.
Менеджер по персоналу должен обладать следующими навыками:
Менеджеру по персоналу нужно знать, какими профессиональными и личностными характеристиками должны обладать кандидаты на ту или иную должность, ведь ему предстоит подбирать их и оценивать в процессе работы.
Для успешного ведения документооборота соискатель на эту должность обязан хорошо знать трудовое законодательство и быть готовым к проверкам со стороны надзорных органов. А теперь попробуем разобраться с тем, какие вопросы задавать на собеседовании менеджеру по персоналу.
Какие вопросы ему нужно задать?
Какие стоит задать вопросы на собеседовании для менеджера по персоналу? Вообще, собеседование с hr директором или hr менеджером можно разделить на две части.
В первой части задаются общие вопросы, касающиеся биографии соискателя, его обязанностей на прошлых местах, времени работы, личностных качеств и т.д.
Вторая половина собеседования касается выяснения профессиональных качеств кандидата, навыков и умений.
Из биографических вопросов могут задаваться традиционные: «Каковы были Ваши обязанности на прежнем месте работы, и в чем заключались основные достижения?», а также «Какие Ваши сильные стороны помогали Вам успешно справляться с работой?».
Просьба рассказать о себе тоже может быть озвучена, но общая продолжительность всей первой части собеседования не должна занимать более 20% его времени. Остальное время грамотнее будет потратить на профессиональные, проективные, ситуационные вопросы на собеседовании менеджеру по персоналу, а также тестирование.
Соискателю нужно обязательно задать несколько вопросов на знание трудового законодательства и кадрового делопроизводства, если в его обязанности будет входить документооборот.
Примеры вопросов по делопроизводству:
Примеры вопросов на знание Трудового кодекса РФ:
Среди вопросов проективного интервью, основывающегося на идее и причинах выбора профессии кандидатом, могут быть заданы следующие:
Ответы соискателя на такие проективные вопросы помогут понять, как он оценивает себя и свои профессиональные способности, умеет ли признавать ошибки, к какой модели успеха тяготеет.
Вторая группа проективных вопросов поможет понять мотивацию кандидата:
Способ построения вопросов, когда кандидату предлагается дать оценку не себе, а другим людям, основан на особенности человека переносить личный опыт на толкование действий посторонних людей. Ответы соискателя на такие вопросы помогут выявить, чем он сам руководствуется в тех или иных случаях, что мотивирует и демотивирует лично его.
Цель ситуационных вопросов (или cases) – помочь интервьюеру проверить, как кандидат поведет себя в определенной ситуации, какие качества проявит и какими ценностями будет руководствоваться. Ответы на данные вопросы для кадровика на собеседовании помогут сделать вывод, подходит ли кандидат для выполнения именно этой работы, соответствуют ли его ценности ценностям компании, а его поведение – модели поведения, принятой в компании.
Для проверки профессиональных навыков менеджера по персоналу можно предложить следующие cases:
Какие вопросы задавать не стоит?
Как и во время интервью на любую другую должность, кандидату в менеджеры по кадрам не стоит задавать некорректных вопросов.
К таковым относятся:
Если иное не установлено настоящим Кодексом, другими федеральными законами, при заключении трудового договора лицо, поступающее на работу, предъявляет работодателю:
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
документы воинского учета – для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;
документ об образовании и (или) о квалификации или наличии специальных знаний – при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки;
справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по реабилитирующим основаниям, выданную в порядке и по форме, которые устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, – при поступлении на работу, связанную с деятельностью, к осуществлению которой в соответствии с настоящим Кодексом, иным федеральным законом не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию.
В отдельных случаях с учетом специфики работы настоящим Кодексом, иными федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации может предусматриваться необходимость предъявления при заключении трудового договора дополнительных документов.
Запрещается требовать от лица, поступающего на работу, документы помимо предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации.
При заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования оформляются работодателем.
В случае отсутствия у лица, поступающего на работу, трудовой книжки в связи с ее утратой, повреждением или по иной причине работодатель обязан по письменному заявлению этого лица (с указанием причины отсутствия трудовой книжки) оформить новую трудовую книжку.
Стоит ли тестировать и как это сделать?
Менеджер по персоналу – та должность, кандидатов на которую принято тестировать.
Можно сказать, что тестирование начинается с задавания ситуационных вопросов и оценки предложенных соискателем решений.
Менеджеру по персоналу предстоит много контактировать с сотрудниками, помогать новичкам быстрее адаптироваться, беседовать с соискателями, и от его умения налаживать контакт и качественно общаться зависит в целом успех HR-бренда компании.
Поэтому при отборе на эту должность часто используются различные варианты психологического тестирования.
И это, в большинстве случаев, практика ошибочная. Проводить такие тесты и корректно оценивать их результаты способны исключительно практикующие психологи. В противном случае, некомпетентность человека, оценивающего результаты теста, может привести к ошибочной их интерпретации. В итоге может быть нанят совершенно неподходящий специалист.
Желательно предлагать соискателям тесты профессиональные. Если ведение кадрового документооборота будет входить в обязанности менеджера по персоналу, необходимо протестировать умение заносить данные новых сотрудников в систему 1С и формировать основные кадровые приказы (прием, отпуск, перевод, увольнение).
Для определения навыков подбора, адаптации, материальной и нематериальной мотивации персонала достаточно составить ситуационные hr вопросы на собеседовании по этим темам:
Чтобы подготовиться к собеседованию, соискателю полезно накануне:
Общие рекомендации о том, как правильно вести себя на собеседовании, какие вопросы могут быть заданы и что на них отвечать, мы приводили в этой статье.
При оценке соискателей на должность HR-менеджера от интервьюера требуется профессионализм, ведь погрешность при подборе может стоить компании в дальнейшем дорого. Слишком ответственную роль выполняет менеджер по кадрам, и от его компетентности зависит успех всего предприятия, так как никто не отменял факта, что именно кадры решают всё. Вот почему собеседование на должность кадровика играет такую важную роль.
Какие вопросы нужно задавать на собеседовании на должность менеджера по персоналу?
Собеседование позволяет составить представление о кандидате. А соискатель получает необходимую информацию о возможном работодателе.
Однако к претендентам на должность менеджера по персоналу предъявляются особые требования. Его собственная работа будет во многом связана с оценкой людей по резюме, собеседованиям и анкетам.
Типовые вопросы для такой должности со временем меняются, однако мы можем выделить несколько, которые обязательны и неизменны на протяжении нескольких лет.
Как и другие интервью, оно будет включать самопрезентацию соискателя, вопросы, которые касаются образования и опыта работы.
О чём спрашивать кандидата на должность менеджера по персоналу?
Узнайте, как человек планировал карьеру по завершении обучения. Работал ли во время учёбы и когда решил стать менеджером по персоналу.
Спрашивая о прошлом опыте, попросите выделить достижения и неудачи.
Уточните, чем заинтересовала именно ваша компания.
Почему человек ушёл с прошлого места работы.
Спросите, чем человек отличался от других сотрудников в предыдущей компании?
Уточните, кто мог бы дать ему наилучшие рекомендации.
Какие ожидания возлагает на будущую.
Узнайте, как, по мнению соискателя, должен строиться его первый рабочий день.
Какие планы у кандидата на долгосрочную перспективу.
Попросите выделить наиболее важные моменты в работе: коллектив, условия, задачи.
Спросите, какие обязанности были самыми трудными.
Уточните, какие качества отличают идеального HR-менеджера.
Спросите «Почему стоит выбрать именно вас», чтобы оценить объективность оценки своих качеств самим кандидатом.
Узнайте, как долго человек проработал бы в вашей компании при отсутствии карьерного роста.
Спросите, чем кандидат увлекается, чем занимается в свободное время.
Не забудьте узнать, когда собеседник готов приступить к обязанностям.
Не лишним будет вопрос о желаемом уровне оплаты труда.
Отдельно отметим, что перед интервью важно провести работу с рюземе. «Читайте между строк», выявляя наиболее важные моменты, о которых нужно отдельно спросить соискателя.
Но учитывайте, что написать о себе красиво могут многие. Но это не гарантирует наличие нужного опыта и навыков.
HR-менеджер
Какие вопросы задавать на собеседовании, если Вы – по другую сторону баррикад?
Можно подумать, что менеджеру по персоналу легче произвести впечатление на собеседовании – он же знает все подводные камни. Но, во-первых, оказавшись в непривычной ситуации намного сложнее применять имеющиеся знания, а во-вторых, первое собеседование на позицию менеджера по персоналу зачастую проводит руководитель HR-отдела, т.е. специалист с большой практикой, которого трудно ввести в заблуждение.
Есть ряд вопросов, которые обязательно должен выяснить во время собеседования соискатель на должность менеджера по персоналу: именно они будут определять специфику его будущей работы.
Главный вопрос, естественно, касается должностных обязанностей. В круг обязанностей HR-менеджера могут входить самые разные функции: от массового подбора до организации корпоративных мероприятий. Не считая дополнительной нагрузки в виде других поручений руководителя, которые в небольших компаниях встречаются достаточно часто. Именно поэтому важно на собеседовании выяснить, что входит в обязанности HR-менеджера конкретно в данной компании и за какой участок работы придется отвечать именно Вам.
Понятно, что все эти задачи входят в обязанности HR-службы, важно понять, какие из них являются превалирующими в конкретной организации. Как правило, выводы можно сделать уже на основании первых двух вопросов – об обязанностях и структуре HR-отдела. Однако отдельный вопрос об основных задачах HR-службы имеет определенное преимущество: если в компании существует четко сформулированное определение задач HR-службы, это явно говорит о высокой корпоративной культуре и значительной роли HR в жизни компании. Именно в таких компаниях, как правило, хотят работать HR-менеджеры.
— организация эффективной системы подбора персонала;
— поиск, подбор и оценка персонала;
— разработка тестовых заданий, проведение собеседований и интервью с кандидатами;
— организация адаптации новых сотрудников;
— организация аттестации и обучения персонала;
— мониторинг и аналитика рынка труда;
— формирование кадрового резерва;
— перспективное и текущее планирование потребностей компании в персонале;
— разработка положений и документов по работе с персоналом;
— организация кадрового учета и ведение / курирование кадрового делопроизводства;
— участие в разработке кадровой политики компании (системы подбора, мотивации);
— участие в организации корпоративных мероприятий;
— участие в формировании и внедрении корпоративной культуры.
Зарплатные предложения и требования работодателей
Горячие вакансии для HR-менеджеров
Собеседование с HR
Начиная собеседование с hr менеджером обратите внимание на то, как вы себя ведете. Невербальные средства общения очень важны. Постарайтесь не нервничать. Волнение может быть расценено как сигналы лжи и скрытности. Постарайтесь вести себя расслаблено.
· Собеседование это не экзамен
Помните, что вы нужны компании не меньше чем компания вам. Идите на встречу с целью не только показать себя, но и понять подходит ли вам данная работа. Насколько она соответствует вашим ожиданиям.
· Соответствие вашего характера и работы
Рекрутер оценивает не только ваши профессиональные качества, но и то, насколько вы соответствуете корпоративной политики и как сможете вписаться в коллектив. Будьте честны с собой и с потенциальным работодателем.
· Избегайте шаблонных фраз.
Через опытного рекрутера проходят сотни соискателей. И все заученные фразы они и так знают, поэтому без труда смогут определить, когда человек не искренне отвечает на вопросы. В этом случае с вами вряд ли предложат дальнейшее сотрудничество.
· Обязательно подготовьтесь к интервью
Во время развития технологий найти необходимую информацию о компании не так то и сложно. Однако данные сведения могут быть вам очень полезны. Чем занимается компания, чем занимаются люди, работающие на вашей должности. Информационно подготовленный соискатель – половина успеха.
· Не забывайте задавать вопросы
Вопросы для рекрутера стоит подготовить заранее и не стоит бояться их задавать. Тем самым кандидат демонстрирует свою мотивацию и нацеленность на дальнейшее сотрудничество.
Категорически нельзя: опаздывать, приходить значительно раньше обговоренного времени; врать; жаловаться на предыдущего работодателя, коллег и т.д.
Для рекрутера не так важна строгость наряда, как общая аккуратность. Стоит обратить на это внимание.
Какие вопросы задают на собеседовании и зачем?
Почему вы решили оставить предыдущее место работы?
С помощью этого вопроса рекрутер старается определить ваши взаимоотношения с прошлым работодателем и насколько вы готовы брать на себя ответственность. Обратите внимание, не стоит отзываться плохо о своих бывших коллегах и руководстве, даже если ваши отношения не сложились. Оптимальным ответом будет отсутствие дальнейшего карьерного роста, или удаленность о дома, а также материальная составляющая.
На какую зарплату вы рассчитываете?
Вопросы об образовании
· Как вы планировали карьеру после окончания вуза?
· Когда вы приняли решение стать …………….
· Работали ли вы во время обучения?
Вопросы на профессиональную тематику
· Как вы обычно проводите рабочий день?
· С какими сотрудниками вам труднее всего работать?
· Какими качествами должен обладать идеальный представитель вашей профессии?
· Какие из обязанностей были для вас наиболее интересны и не интересны? Почему?
· Оплата труда и система мотивации( схема выплат должна быть абсолютно понятной и четкой);
· Наличие дресс-кода в компании и как строго относятся к стилю в одежде;
· График работы ( с какого по какие время вам необходимо выть на рабочем месте, сколько времени отведено на обед и т.д.) про опоздания и как компания к этому относится уточнять не стоит.
· Есть ли особые требования к работнику на данной должности;
· Вопросы о корпоративной культуре;
· «белая» ли зарплата, и в какие дни производятся выплаты;
· На какой срок компания заключит контракт с работником;
· Так будет выглядеть рабочее пространство.
Договоритесь об обратной связи
Чтобы быть готовым к собеседованию, соискателю необходимо накануне:
· Внимательно проверить свое резюме. Вся ли информация актуальна и какие вопросы могут возникнуть у рекрутера изучающего вашу анкету. Сразу подготовьте ответы на возможные вопросы;
· Изучите данные о компании- работодателе и ваших будущих обязанностях;
Главное это уверенность в себе и в своих силах. Будьте смелее, открыты и естественны. И вас обязательно будет ждать удача!