какие вопросы задают на собеседовании в тинькофф
Какие вопросы задают на собеседовании в тинькофф
Найдите работу будущего в банке Тинькофф
Поиск работы на rabota.tinkoff.ru — это тысячи вакансий по всей России, бесплатное обучение, официальное оформление, карьерный рост, удобные графики работ. Выберите свою работу:
Что дает работа в Тинькофф?
Быстрый карьерный рост с возможностью удаленной работы.
Найти вакансию
Наши социальные сети
Истории сотрудников, особенности работы и ответы на вопросы
Тинькофф — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.
Третье место в рейтинге журнала Forbes «топ 50 лучших работодателей России» 2020 г. по критериям: сотрудники, общество, экология и эксперты.
АО «Тинькофф Банк» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Банк Тинькофф Какие Вопросы Задают на Собеседовании
Задачи на собеседовании в Тинькофф
Помимо ваших прошлых заслуг, образования, склонности к обучаемости и терпимости к коллегам, работодателя может так же интересовать и просто ваш стиль мышления и подход к решению незнакомых задач. Тут ему на помощь приходят какие-либо распространенные тесты на смекалку, совсем не обязательно авторские и оригинальные. Порой достаточно просто взять несколько хорошо забытых задачек и проследить не столько за конечным результатом, столько за дорогой к его получению. Вот такие задания, например, предлагает кандидатам Тинькофф банк на собеседовании в свою службу поддержки (решения будут в конце):
1. Отмерить 45 минут двумя фитилями
Есть два фитиля одинаковой длинны. Оба по всей своей длине горят неравномерно (то есть на разных участках скорость прохождения пламени может быть разной). Но при этом достоверно известно, что каждый из них сгорает полностью за 30 минут. С помощью двух таких фитилей необходимо отмерит время в 45 минут.
2. Ров и две доски
Дан квадратный остров, окруженный квадратным рвом шириной 5м, и две доски длинной тоже ровно по 5м каждая. Перед нами стоит задача попасть на остров, используя только эти две доски.
3. Плоскости карандаша
Нужно просто посчитать, сколько плоскостей имеет обычный 6-гранный незаточенный карандаш.
1. Нужно поджечь один фитиль и дождаться, пока он догорит за свои положенные 30 минут, а потом поджечь второй фитиль с двух сторон, который неизбежно сгорит ровно за 15 минут.
2. Одну доску нужно положить на угол рва под 45 градусов, а вторую положить на нее перпендикулярно и по диагонали до угла острова.
3. Помимо 6 вертикальных плоскостей самих граней, есть еще 2 плоскости, с которых карандаш затачивают. Соответственно в сумме получается 8.
Как проходит собеседование в Тинькофф банке
Современный и бурно растущий Тинькофф Банк, несмотря на работу на рынке финансовых услуг с 2006 года, не обзавелся большим количеством офисов. Основной упор в этой организации сделан на обслуживание клиентов через интернет и мобильную связь. Поэтому стоит разобрать, как пройти собеседование в Банк Тинькофф. А также как проводится эта процедура на всех этапах.
Виды собеседований
Всего в данной финансовой организации практикуется несколько типов собеседований с кандидатами на разные должности:
Обычное собеседование
Таким способом происходит набор сотрудников для работы в офисах банка. Однако по причине того, что они расположены исключительно в г. Москве, на все должности в них набирают исключительно жителей столицы либо ближайших населенных пунктов. В большинстве случаев практикуется групповое собеседование, когда дело касается массовых должностей. А также индивидуальные, если речь идет о специфических сотрудниках. Стоит более подробно разобрать, как проходит групповое собеседование в Тинькофф Банке.
Презентация
На начальном этапе, специалисты отдела кадров предоставляют краткую информацию претендентам о банке, а также как он работает. После этого соискателей собирают в специальном зале, где раздают им анкеты, где находится список должностей, которые они могут занять.
Анкетирование
Сотрудники рассказывают об условиях, в которых придется трудиться будущим работникам. А также о перспективах карьерного роста. В процессе подобного рассказа от соискателей требуется указать в полученной анкете те должности, которые они хотели бы нанять, поставив напротив нее значок «+». После этого все эти бумаги сдаются ведущим.
Испытания
Следующим этапом являются различные вопросы и тесты для собеседования в Тинькофф. Так, сотрудники отдела кадров проводят различные испытания для оценки кандидатов на ту или иную должность:
По завершении испытаний ведущие выходят на совещание и выносят решение, кто из соискателей подходит для работы в банке, а кто нет.
Проверка службой безопасности
После того как все этапы собеседования были пройдены, каждого из кандидатов начинает проверять служба безопасности банка. Зачастую она состоит из экс-сотрудников МВД, которые посредством своих старых связей «пробивают» информацию о соискателях на наличие ситуаций, препятствующих их трудоустройству в Тинькофф. Они изучают была ли судимость у человека, состоял ли на учете, а также имеет ли просрочки по кредитам. Если всплывает какая-либо подобная информация, высока вероятность, что кандидату откажут в работе. В этом случае причиной отказа будет сухая формулировка «отказ службы безопасности».
Испытательный срок
Когда соискатель получил одобрение отдела кадров и службы безопасности, он поступает на обучение. По результатам ее прохождения он проходит тест. Успешная его сдача приводит к переводу человека в штат организации. Продолжительность испытательного периода составляет 3 месяца, что строго определено законодательством страны. Когда человек плохо справляется со своими обязанностями – его увольняют. К тому же если кандидат в этот период поймет, что не хочет трудиться в этой организации, он может подать заявление и покинуть место работы спустя 3 дня, вместо 14.
Несмотря на весьма длительный период трудоустройства, все указанные этапы позволяют четко выявить тех людей, которые необходимы организации по своим качествам. Именно это позволяет банку обслуживать своих клиентов на максимальном уровне.
Преимуществами работы в этой организации является получение карты ДМС и 50% скидка на абонемент в спортзал.
Онлайн-собеседование
Критерии отбора для трудоустройства в банке для работы посредством удаленного доступа менее строгие. Но здесь соискателям важно понимать, что такой тип работы является очень трудоемким и требует траты большого количества сил и времени. Хотя преимуществом является возможность работать, находясь в любом месте с хорошим доступом к интернету, вне зависимости от внешнего вида. Базовые требования к сотрудникам удаленного доступа — это:
После регистрации на сайте Тинькофф, соискателю требуется изучить обучающие материалы и связаться с наставником. Ссылка на него будет представлена в личном кабинете. Он проводит собеседование, а также предоставит информацию относительно всей деятельности, которую будет требоваться выполнять на желаемой должности. Дальше проводится обучение, где соискатель изучает, что ему придется делать. После этого назначаются онлайн-тесты, чтобы подтвердить хорошее знание услуг, которые предоставляет банк. По результату проводится последний звонок через скайп с наставником. Он назначает тестовые звонки клиентам. Если человек справляется с ними – его принимают на работу.
Главная задача сотрудников отдела кадров Тинькофф Банка – это прием на работу только грамотных сотрудников. Для этого проводится поэтапное собеседование, на котором определяется, подходит ли человек на конкретную должность. Судя по отзывам, многие кандидаты отсеиваются еще на первых этапах из-за высоких требований.
Тесты в «Тинькофф банк»
В настоящее время все больше работодателей практикуют процедуру отбора кандидатов на вакантную должность методом тестирования. И это не удивительно, ведь данная процедура представляет собой самую оптимальную технику проведения собеседования, поскольку на тестировании можно выявить реальные способности соискателя путем оценки его настоящих знаний, навыков, реакций в конкретной ситуации. Такую же тактику отбора кандидатур проводит в отношении соискателей работы Тинькофф банк.
Кроме процедуры отбора лучших кандидатов тест Тинькофф банк также предназначен для выявления реальных способностей рядовых сотрудников, которые желают претендовать или претендуют на вышестоящие должности.
Достижения Тинькофф банка в сфере бизнеса
Уникальность Тинькофф банка заключается в преднамеренном ограничении распространения удаленно работающих офисов и отделений. Эта политика не помешала банку поднять свой финансовый фонд на конец 2016 года до 170 миллиардов рублей. Причем прибыль за первое полугодие была минимальная и составляла 3,2 миллиарда рублей.
Основные достижения Тинькофф банка
Для того чтобы стать рядовым сотрудником банка, необходимо пройти тестовое собеседование в Тинькофф банке. Однако чтобы стать сотрудником IT-отдела, требуется постоянно совершенствовать свои знания и умения, стараться быть лучшим из лучших. Кроме того, что необходимо дать правильные ответы на тесты Тинькофф банка, соискателю предстоит пройти еще некоторые этапы отборочного тура.
Привлекательность работы в Тинькофф банке
Штатных сотрудников Тинькофф банка не так уж и много. В основном рабочие места заняты HR-менеджерами. Несмотря на естественную ограниченность человеческих ресурсов, каждый сотрудник старается проявить лучшие качества, что в значительной степени повышает авторитет компании.
Наиболее талантливые сотрудники способны справляться со сложными задачами, поручение которых им доверяет руководство. Для того чтобы начать свой карьерный рост по служебной лестнице необходимо успешно сдать тесты Тинькофф банка.
Основные этапы отборочного тура
Основным этапом получения вакантной должности является выдача правильных ответов на тесты Тинькофф банка. Это промежуточный этап отборочного тура, кроме тестирования существуют еще важные моменты:
Если кандидат соответствует основным требованиям работодателя, подача заявки не занимает большого количества времени. Соискателю достаточно указать в ней все свои данные.
Особенности прохождения процедуры отбора
Самым ответственным уровнем в отборочном туре является процедура прохождения тестов в Тинькофф банк. Недостаточно простого прохождения тестирования, важным моментом является показ лучших результатов среди одногруппников, совместно проходящих данную процедуру. Это условия естественного отбора, при которых только лучшие из лучших достойны перехода на следующий уровень собеседования.
После того, как все претенденты сдадут свои работы, происходит оценка результатов, после которой предполагается проведение серии интервью с потенциальными работодателями.
Особенности тестирования в банке Тинькофф
Тестирование считается наилучшим методом проведения отбора, поскольку контактное собеседование не всегда может отличаться объективной оценкой кандидата работодателем. Именно тестовая система позволяет выявить знания и навыки, которыми обладает претендент на должность на сегодняшний день.
Тесты в Тинькофф банк исключают отдачи приоритета соискателям, у которых на руках имеются дипломы или удостоверения повышения квалификации, поскольку оценка проводится в режиме реального времени, а не на основании имеющихся документов.
Детальное прохождение процедуры
Процедура прохождения тестирования в Тинькофф банк достаточно проста для людей с аналитическим складом ума, обладающих математическими способностями, умеющих решать вербальные и логические задачи.
Основными сложностями, которые могут встать на пути кандидата являются:
Чтобы не растеряться при прохождении тестирования, необходимо заранее подготовиться к данной процедуре. Для этого существуют специализированные программы, в которых имеются примеры тестов Тинькофф банка. Анализируя ответы на них можно предположить аналогичную ситуацию с несколько отличающимися условиями.
Скачать тесты Тинькофф банк для собеседования невозможно. Для подготовки имеются специальные программы, воспользовавшись которыми можно спокойно подготовиться к собеседованию в домашних условиях с достаточным количеством времени на решение выдаваемых задач.
Тесты заключаются в умении логически мыслить, решать вербальные и числовые задачи, а также сопоставлять полученные результаты с реальными фактами. Уже на примере пройденных онлайн тестов в Тинькофф банк можно уверенно браться за решение тестовых заданий потенциального работодателя.
Для того чтобы качественно подготовиться, необходимо зарегистрироваться и купить набор тестов «Все тесты» оплатить заявку на прохождение онлайн тестирования любым удобным способом. После получения приступить к решению тестов в Тинькофф банк.
Тестирование является ответственным этапом прохождения собеседования в престижную компанию. Поэтому следует внимательно просматривать все предлагаемые на тренировочном этапе варианты заданий и возможные пути их решений. Только после этого можно быть уверенным в собственных силах.
Сможете ли вы не провалить это собеседование?
Попытайтесь устроиться на работу за 11 вопросов
Собираясь на собеседование, нужно быть готовым ко всему. Возможно, именно сегодня вас закроют в кабинете на два часа или попросят рассказать интересную историю из детства. В любом случае, будь то стресс-интервью или любой другой формат, собеседование — это испытание. Волнение мешает раскрыться, а каверзные вопросы сбивают с толку. И никто не застрахован от провала, несмотря на красивое резюме и внушительный опыт.
Мы изучили методы и предпочтения рекрутеров, а также рекомендации бывалых соискателей. Здесь нет правильных и неправильных ответов — просто попробуйте пройти это собеседование, а в конце посмотрим, с какой вероятностью вам перезвонят:
Времена меняются, рынок труда постепенно цивилизуется, и теперь фраза рекрутера «Мы вам позвоним» означает, что он действительно собирается это сделать. Но кажется, в данном случае это все еще вежливый способ отказа.
Собеседование прошло не гладко. Наверное, вы переволновались или недостаточно подготовились. Со всеми бывает! В следующий раз предварительно соберите информацию о компании, в которой собираетесь работать, и подготовьте рассказ о ключевых моментах своей карьеры с примерами и результатами.
О том, как это сделать и что еще нужно учесть, можно почитать в нашей подробной инструкции, как не провалить собеседование. Берите на заметку, все получится!
“, “title”: “Поздравляем, собеседование закончилось, и вы услышали желанную фразу: «Мы вам позвоним»”>, <"img": "sobesedovanie-test-res2.j6nyrh.png", "min": 15, "desc": "
Вероятность, что вам позвонят, — 25%.
Времена меняются, рынок труда постепенно цивилизуется, и теперь фраза рекрутера «Мы вам позвоним» означает, что он действительно собирается это сделать. Но кажется, в данном случае это все еще вежливый способ отказа.
Собеседование прошло не очень удачно. Возможно, вы слишком хотели понравиться и в итоге наговорили лишнего. Но ничего страшного, все приходит с опытом. Наберитесь терпения и попробуйте расслабиться. Можно мысленно представить, что на эту работу вас точно не возьмут: некоторым такой трюк помогает отпустить волнение и страхи.
Все полезные советы и лайфхаки мы собрали в подробной инструкции, как не провалить собеседование. Берите на заметку, все получится!
“, “title”: “Поздравляем, собеседование закончилось, и вы услышали желанную фразу: «Мы вам позвоним»”>, <"img": "sobesedovanie-test-res3.mcqusx.png", "min": 19, "desc": "
Вероятность, что вам позвонят, — 50%.
Времена меняются, рынок труда постепенно цивилизуется, и теперь фраза рекрутера «Мы вам позвоним» означает, что он действительно собирается это сделать. Но есть шанс, что в вашем случае это все еще вежливый способ отказа.
Вы компетентный соискатель: четко знаете, на что способны. Вы не пытаетесь приукрасить свои возможности или понравиться во что бы то ни стало. Дело, вероятно, в том, что собеседования для вас — просто большой стресс и у вас не всегда получается контролировать, что именно вы говорите.
Следующий раз будет точно удачнее. А чтобы повысить свои шансы, действуйте пошагово. Вот наша подробная инструкция, как не провалить собеседование. Берите на заметку, все получится!
“, “title”: “Поздравляем, собеседование закончилось, и вы услышали желанную фразу: «Мы вам позвоним»”>, <"img": "sobesedovanie-test-res4.aqnyci.png", "min": 23, "desc": "
Вероятность, что вам позвонят, — 70%.
Времена меняются, рынок труда постепенно цивилизуется, и теперь фраза рекрутера «Мы вам позвоним» означает, что он действительно собирается это сделать. Так что в вашем случае эта фраза — хороший знак, а не вежливый способ отказа, как принято считать.
На собеседованиях вы не говорите лишнего и в целом производите приятное впечатление. Рекрутеры воспринимают вас как человека ответственного и настроенного серьезно, но, возможно, для из них вы ведете себя слишком сдержанно.
Чтобы не прослыть черствым человеком, не забывайте улыбаться. Вряд ли существует компания, в регламенте которой прописан запрет шутить на собеседованиях. Если вас сковывает волнение, почитайте нашу подробную инструкцию, как не провалить собеседование. Про доброжелательную атмосферу там тоже есть.
“, “title”: “Поздравляем, собеседование закончилось, и вы услышали желанную фразу: «Мы вам позвоним»”>, <"img": "sobesedovanie-test-res5.oyigxx.png", "min": 28, "desc": "
Вероятность, что вам позвонят, — 80%.
Времена меняются, рынок труда постепенно цивилизуется, и теперь фраза рекрутера «Мы вам позвоним» означает, что он действительно собирается это сделать. Так что в вашем случае это вряд ли вежливый способ отказа.
Вы адекватный и уверенный в себе соискатель. И даже если в итоге работа достанется не вам, будьте уверены, что рекрутеру было приятно с вами общаться. Не исключено, что он позвонит, как только в компании появится новая подходящая вакансия. И возможно, предложит поинтереснее.
Совет на будущее: не стесняйтесь спрашивать про деньги. Это не только внесет ясность в ваши собственные планы, но и даст работодателю понять, что вы четко знаете, чего хотите, и юлить не стоит. Вот 6 главных вопросов о зарплате, которые нужно задать на собеседовании.
“, “title”: “Поздравляем, собеседование закончилось, и вы услышали желанную фразу: «Мы вам позвоним»”>, <"img": "sobesedovanie-test-res6.stoddg.png", "min": 34, "desc": "
Вероятность, что вам позвонят, — 90%.
Времена меняются, рынок труда постепенно цивилизуется, и теперь фраза рекрутера «Мы вам позвоним» означает, что он действительно собирается это сделать. А в вашем случае это точно не вежливый способ отказа.
Собеседование для вас — не стресс и не испытание, а возможность показать себя. Вы с легкостью парируете и каверзные, и стереотипные вопросы и находите общий язык даже c самыми въедливыми рекрутерами. Так держать!
“, “title”: “Поздравляем, собеседование закончилось, и вы услышали желанную фразу: «Мы вам позвоним»”>, <"img": "sobesedovanie-test-res7.hmvt2r.png", "min": 40, "desc": "
Вероятность, что вам позвонят, — 100%.
Времена меняются, рынок труда постепенно цивилизуется, и теперь фраза рекрутера «Мы вам позвоним» означает, что он действительно собирается это сделать. Так что в вашем случае это абсолютно точно не вежливый способ отказа.
Похоже, за вашими плечами десятки собеседований: вы точно знаете, что говорить в любой ситуации. Вас не смутить ни стрессовыми испытаниями, ни задачками на логику. Вы держитесь спокойно и непринужденно, не скрывая при этом своих амбиций, и способны «продать» себя максимально дорого.
“Собеседование в банке “Тинькофф Кредитные Системы” напоминает школьную олимпиаду”
Кандидат, пытавшийся устроиться в банк “Тинькофф Кредитные Системы”, рассказал о логических задачках, отсутствии “мягкого отказа” и необычном финале группового собеседования.
“Я отправился на собеседование на вакансию “специалист отдела входящих звонков” в банк “Тинькофф Кредитные Системы”. Компания набирает людей, поскольку занимается он-лайн страхованием. Собеседование было групповое. Перед его началом каждый получил номерок с цифрой от 1 до 6, нас разбили на 6 групп, по 6 человек, т.е. всего на вакансию претендовало 36 человек.
Встреча началась с презентации вакансий. Нас всех посадили в один зал c проектором. Перед нами выступал представитель компании, рассказывал подробно о существующих вакансиях: специалист по страхованию и специалист входящих звонков. Потом нам дали бланк резюме и попросили указать, какая вакансия нас интересует в первую очередь.
Но этап переговоров начался не сразу, поскольку нам выдали листочки с заданиями и черновики. Пока мы делали письменное задание, по одной паре из наших групп вызывали к тренеру, и у него на глазах проводились переговоры. Т.е. пошла первая пара, все остальные продолжают делать задания. Все происходило быстро.
Письменные задания были на время, и за каждое присуждалось разное количество баллов по возрастанию сложности: 2, 4, 6, 8. Я мог их делать, только пока остальные разговаривают.
Первое задание было на внимательность: из предлагаемых строчек нужно было вычеркнуть определенные буквы, например, буквы “Л” и “К”, а потом написать, сколько всего в строчке букв. Нас предупредили, что на это максимально стоит потратить 5 минут, не больше, чтобы не засидеться и не провалить другие задания. Это напомнило мне олимпиаду в школе.
Второе задание было связано с математикой. Нужно было посчитать, сколько месяцев уйдет у клиента на оплату холодильника и телевизора в кредит. У меня получилось 4 месяца. Далее – на логику. Трем людям с фамилиями Краснов, Белов и Чернов выдали карточки. При этом человек с белой карточкой сказал Чернову: “Удивительно, но у нас каждая карточка не соответствует фамилии”. Нужно было написать, у кого какая карточка оказалась.
Я все сделал, и у меня еще осталось время. Я все проверил, даже нашел немного ошибок, успел исправить.
Очень важен такой момент: ты делаешь задание, и вдруг тебя внезапно прерывают и отправляют вести переговоры. Потом, ты возвращаешься, но сосредоточенность уже не та.
Переговоры. Я выбрал слово “правдивость”, мне нужно было указать 5 аргументов, которые подтверждают, что это качество самое важное. Нужно было выслушать оппонента и в итоге согласиться или не согласиться с его точкой зрения. Задание тоже на время, на все про все 2 минуты. Мне кажется, что важно было показать, что ты не только умеешь аргументировать свою позицию, но и слушать своего собеседника. Не перебивать, например, но настаивать.
После того, как все провели переговоры, нам выдали форму “фидбека” с вопросами вроде “что я думаю о групповом собеседовании?”. Я написал, что очень доволен, поскольку я никогда не сталкивался с чем-то подобным. Сразу видно, как все взаимодействуют. Пока мы заполняли форму, наши кураторы проверяли задания.