какие вопросы задают на верификации upwork
Регистрация и верификация на Upwork. Пошаговое руководство
Как зарегистрироваться на Upwork? Почему заморозили аккаунт на Upwork? Как одобрить профиль? Как проходит верификация на Upwork?
Материал этой статьи будет полезен для фрилансеров, которые только планируют регистрацию на Upwork. Если же вы уже сделали это и прошли верификацию на бирже, то вам будет полезно прочитать:
Upwork регистрация. Пошаговая инструкция.
Для начала на стартовой странице сайта нужно кликнуть по кнопке SIGN UP, которая находится в правом верхнем углу экрана.
После этого попадаем на экран, в котором нужно заполнить имя, фамилию и почту этого аккаунта. Нужно заполнять реальные данные, потому что в будущем на бирже нужно будет верификация. Так же бывают случаи когда Upwork требует документы удостоверяющие личности. Поэтому если серьезно настроены работать на платформе — регистрируйте аккаунты на реальные имена. Почта в будущем будет необходима для входа в аккаунт.
ВАЖНО: Здесь и далее при регистрации использовать только латинский алфавит. Upwork является международной биржей, поэтому профиль должен быть заполнен на английском языке.
После нажатия кнопки Get Started появляется экран, в котором нужно выбрать страну, создать свой пароль и выбрать свой логин. Так же на этом экране можно выбрать свою роль на Upwork — заказчик или фрилансер. Выбираем Work As A Freelancer, вводим капчу, ставим галочки внизу и нажимаем NEXT.
После этого появляется сообщение о том, что нужно верифицировать email, на который регистрируется аккаунт. На почте, которая была указана при регистрации, будет письмо от Upwork, в котором найдете ссылку. Перейдя по ней мы верифицируем аккаунт и попадаем на экран который изображен ниже:
Здесь из выпадающего списка нужно выбрать нишу, в которой вы хотите работать на Upwork. После этого предлагается уточнить направление деятельности в этой нише, до 4 направлений. Для нормальной работы достаточно 1-2, как показано на изображении выше. Ниже нужно выбрать навыки, которыми вы владеете. Начинаете вводить его название и Upwork показывает подсказки, из которых можно выбрать. Максимальное количество скилов — 10, желательно сколько и добавить для новичков, но можно начинать и с 5-6 скилами. В самом низу нужно указать свой опыт работы, который разделяется на 3 категории:
Желательно ставить уровень Intermediate или выше, если даже у вас еще нету столько опыта, но вы уверены в своих силах. У заказчиков при поиске исполнителя есть фильтр по опытности и часто они обходят стороной фрилансеров с начальным уровнем.
После того, как заполнили все на экране, нажимаем кнопку Save&Continue. После этого мы попадаем на страницу с большим количеством полей, которые нужно заполнить. Это уже идет непосредственное добавление в ваш профиль информации, которую увидят заказчики и другие фрилансеры на бирже.
В первом поле нужно загрузить свою фотографию. Постарайтесь выбрать фото в хорошем качестве, где вас четко видно и у вас дружелюбное выражение лица. Под выбором фото идут поля, которые показаны на изображении ниже:
Сначала нужно добавить title. По нему будут вас будут искать заказчики и он должен довольно точно описывать вашу специальность. Допустим, если вы web-разработчик на php, то в title это стоит выделить. Написать не «Web developer», а «Backend web developer». Так же можно добавить конкретную технологию на которую вы делаете упор.
В overview нужно описать ваши особенности работы. Хорошо будет упомянуть, какую работу вы выполняли раньше и что можете сделать для заказчика. Так же написать все технологии, которые используете для работы. Так же не забудьте упомянуть особенности, которые выделяют вас среди конкурентов. Влезает в overview до 5000 символов, хотя для хорошего описания будет достаточно и 800-1000 символов.
Поле Education сейчас является обязательным при регистрации. Стоит добавить туда хотя бы одно место учебы. Так же желательно добавить хотя бы одно предыдущее место работы в Employment History. И в паре предложениях рассказать про опыт полученный там.
В последнем поле, которое показано на изображении сверху, нужно выбрать уровень владения английским. Отталкивайтесь от своего реального уровня, но все же желательно что бы он был не ниже Conversational. С заказчиками вы будете общаться на этом языке, за редким исключением.
После этого идет блок, в котором устанавливается почасовая ставка. Для многих специальностей для начала будет достаточной почасовой ставкой 10-20$ в час. Кроме этого стоит помнить, что из почасовой ставки будет высчитываться комиссия Upwork, которая составляет от 20% до 5%, в зависимости от общего количества выплат с этим клиентом.
После установки почасовой ставки остается последний блок, который показан ниже:
В самом его верху устанавливается допустимая занятость на бирже. Каждый выставляет ее по своим возможностям, но желательно ставить более 30 часов в неделю, что бы заказчики фильтрами не отсеивали вас при поиске исполнителей. Потом нужно выбрать какой длительности проекты вам интересны — больше 3х месяцев, менее 3х месяцев или оба типа.
После этого нужно заполнить адрес проживания и номер телефона. Желательно писать настоящие — возможно, когда то, Upwork захочет это проверить. Когда заполним все эти поля нажимаем на кнопку Review Profile & Submit. После этого вам покажу как будет выглядеть профиль для заказчиков и предложат проверить его еще раз. Если все хорошо, то нажимаем на кнопку Submit My Profile. Тогда вас перенаправляет на главную страницу вашего профиля, и в верху будет сообщение, что в течении 12 часов ваш профиль проверят. Если работникам Upwork все понравится в вашем профиле — его одобрят и вы сможете подавать заявки на проекты. После этого регистрация на бирже окончена.
Если вы хотите узнать характеристики остальных способов вывода, а так же сравнить их с Payoneer, читайте нашу статью: Вывод денег с Upwork. Payoneer, PayPal, Skrill, Wire Transfer. Сравнение.
Более детально узнать как правильно заполнить все поля в профиле на Upwork вы можете в статьях:
Проблемы с регистрацией профиля.
С начала 2017 года на форуме Upwork стало появляться множество сообщений, что фрилансерам из Индии, Бангладеша, Пакистана и разных стран Азии отказываются принимать профили. То есть регистрация не прошла до конца, исполнителей не допускали к работе на бирже. На те регионы приходилось большое количество фейковых аккаунтов и низкокачественных специалистов, поэтому эта политика казалась чем то обоснованной. Но приблизительно с августа месяца такие отказы начали получать и остальные фрилансеры, в том числе и с СНГ. Теперь многим фрилансерам по истечению 12 часов на проверку профиля отвечают отказом, ссылаясь на то, что специалистов с такими навыками достаточно на Upwork. Так же возможно и другие причины, такие как плохо заполненный профиль.
Если с вами случилось подобное, вы можете найти решение этой проблемы в нашей статье — Upwork начал отказывать в утверждении профилей новичкам.
Upwork верификация. Что это такое и как проходит.
Приблизительно с весны 2017 года на Upwork ввели верификацию аккаунтов. Она сейчас является обязательной для всех всех фрилансеров. Новички, в основном, проходят ее еще до первого заказа и статуса Rising Talent. Те же, кто работал на Upwork еще до этого нововведения, тоже рано или поздно получают сообщения о том, что им нужно верифицировать свой аккаунт.
Сигналом к тому, что нужно пройти верификацию, является заморозка вашего аккаунта и появление вверху вашего профиля сообщения, которое показано ниже:
Так же на почту вашего аккаунта приходит письмо такого содержания:
Теперь вы не сможете выводить средства из Upwork и отправлять cover letter на проекты. Ваш профиль будет заморожен пока не будет пройдена видео верификация. Здесь нечего пугаться — это обычная процедура. Ее основная цель — проверить личность фрилансера на соответствие с данными профиля. Можете приготовить документы (например паспорт), что бы они лежали у вас под рукой. Но со случаями когда просят показать документы мы не сталкивались, возможно в каких то редких единичных ситуациях.
Для того, что бы пройти верификацию, нужно пройти по ссылке и написать в чат поддержки что хотите верифицировать профиль. Работник Upwork присылает тебе ссылку на видеоконференцию, в которой нужно будет включить вебкамеру, микрофон и звук. Там, собственно, и проходит ваша верификация.
Во время общения, сапорт Upwork визуально сверяет вас с фотографией в профиле, что бы убедиться что он ваш. Так же он задает вопросы, которые можно разделить на 2 категории:
Всего верификация занимает от 2 до 5 минут, в зависимости от того, захочет ли ваш собеседник задавать вам дополнительные вопросы. Были такие случаи, что после начисляли 70 дополнительных коннектов.
После верификации можно задуматься над тем, как выводить средства из биржи. Разобраться с этим вам поможет наш материал — Вывод денег с Upwork. Payoneer, PayPal, Skrill, Wire Transfer. Сравнение
Выводы.
Регистрация на Upwork занимает некоторое количество времени, но здесь нету ничего тяжелого, даже если не очень хорошо знаком с английским языком. Нужно регистрировать аккаунт на реального человека, с фейковыми аккаунтами Upwork сейчас ведет активную борьбу. Постараться детально и по максимуму заполнить все поля в профиле, которые есть при регистрации — тогда будет больше шансов на то, что профиль одобрят и примут. Не стоит пугаться верификации личности на бирже — это делается для того, что бы убедиться в том, что ваш аккаунт не фейк. Но в то же время нужно быть готовым к парочке не сложных вопросов по вашей специальности со стороны работника Upwork.
Identity verification video call: что спрашивает Upwork
В эту субботу словил ряд ограничений от Upwork (пропала возможность оставлять заявки и менять фото в профиле) и требование пройти верификацию по видеочату: 
Решение
На главной странице профиля Upwork уведомление выглядит вот так:
Затягивать с решением вопроса я не стал, поэтому сразу перешел в upwork help center и отправил запрос в чат:
В чате меня попросили написать логин или почту и после этого пришлось подождать несколько минут, пока они смотрят информацию по моему Upwork-аккаунту.
Затем video call: меня предупреждают, что наше общение записывается. Мне попалась девушка, которая особо не тараторила и на вопросы ответить мне не составило особого труда.
И, наконец-то, вот вопросы, которые мне задавали:
Вот, собственно, и всё 🙂
После этого меня поблагодарили за общение и попросили подождать решение в течение нескольких часов. Весь процесс занял около 15-20 минут, не более.
Заветное Your Upwork profile has been verified я дождался на следующее утро:
Итого:
Проходим верификацию личности на апворк
2020 просмотров
В этой статье я расскажу о процессе которого так боятся новички пришедшие на апворк. Это процесс верификации личности и вашего профиля на апворк. А то что то я давненько ничего не писал. Ох уж этот карантин…
Проходим верификацию личности на апворк
Несколько лет тому назад не было необходимости проходить верификацию личности на апворк. Но сейчас эта процедура является обязательной. После регистрации личного профиля, платформа Upwork присылает письменное обращение с требованием и проверке личности. Пройти эту процедуру необходимо в течение недели, в противном случае – ваш аккаунт будет заблокирован. Это необходимо для безопасности профиля и избежания мошенничества.
Как происходит подтверждение личности?
В полученном письме содержатся технические требования и ссылка. После перехода по активной ссылке открывается разговорное окно. Недавно мы внедрили возможность подтверждения личности с использованием телефона. Для этого необходимо установить наше приложение, которое будет присылать уведомления о различных новостях, результаты прохождения процедуры и тд. Пройти верификацию можно в любое подходящее для вас время в пределах указанного срока.
Какие вопросы задаются?
Основную часть вопросов составляют вопросы-подтверждения той информации, которую вы указывали в профиле. Опыт работы, место проживания, специальность, навыки и тд. Могут быть заданы вопросы касательно вашей деятельности – есть ли клиенты, как давно вы с ними работаете, их имена и описание заказов. Еще могут спрашивать об используемых вами методах вывода денежных средств.
Самое важное – говорить уверенно и спокойно, ничего не тая. Иначе работник Upwork заметит несоответствие информации, и задаст ряд дополнительных вопросов.
Звучит это, конечно, пугающе, особенно если ваш уровень английского не сильно высок. Но не нужно волноваться – зачастую сотрудник, задающий вопросы, не владеет языком на уровне носителя. Грамматические ошибки, акцент и отсутствие опыта разговорного английского не должны влиять на вашу уверенность. Самое главное – понимание того, что у вас спрашивают и соответствие ответов указанным в анкете.
Верификация занимает 5-10 минут. После этого нужно подождать еще одно уведомление, которое придет в течение суток. Оно либо подтвердит успешно пройденную процедуру верификации, либо сообщит о том, что проверка не пройдена. Во втором случае будут указаны причины, по которым процедура не была пройдена успешно.
Опираясь на опыт, можем сказать, что платформа Upwork всегда находит причину для отказа. Здесь нужны новые сотрудники, но все они тщательно проверяются. Так что любая скрытая или недостоверная информация будет обнаружена.
Что влияет на результат верификации?
Первое на что стоит обратить внимание проходя верификацию личности на апворк – это настрой. Он влияет на результат верификации намного больше, чем низкий уровень английского или навыки общения с работодателем. Выход из зоны комфорта, тревога, беспокойство и неуверенность в себе могут вас сбить и усугубить ситуацию.
Наш организм испытывает стресс, когда по видеосвязи сотрудники платформы заваливают вопросами, поэтому мы сами начинаем мыслить в негативном ключе, что отражается на поведении, мышлении и ответах.
Важно запомнить – любой мыслительный процесс занимает внимание мозга и мы тратим на него свою энергию. Прокручивая негативные мысли в голове мы не только утомляет разум, а еще и накручиваем себя, тем самым вызывая чувство страха. Со временем страх перерастает в панику, и мы не знаем, куда себя деть в поиске утешительной информации.
Так что, основное правило успеха – берись и делай.
Банальная истина, основанная на принципах и опыте.
Наверняка, каждый был в ситуации, когда необходимо выйти из зоны комфорта, но начав действовать в полную силу – показал ошеломляющий результат. Волнение, неуверенность и страх провала – это нормальные явления организма. Но, сделав первые шаги, мы просто сосредотачиваем свое внимание на пути к достижению цели, а не на собственных чувствах.
Начать всегда тяжело. Это первый шаг. И он самый важный. После проделанных первых шагов на пути к цели, весь механизм начинает действовать сам, набирая и при этом новые обороты. Вы застряли в своих сомнениях и личной зоне комфорте. Нет практики в разговорном английском, неудобно оперировать малознакомыми понятиями, появляется чувство ответственности за сказанное, ощущается скованность и настроение постепенно ухудшается.
Это все прямо пропорционально влияет на результат процедуры и, конечно, на главную цель – работа во фрилансе, которую вы хотите получить.
Самый дельный совет – успокойтесь. Настройтесь на позитив и успех, прекратите потоки негативных мыслей и страхов в собственной голове – и они не выйдут наружу. У сотрудников Upwork нет цели завалить потенциального кандидата, или унизить за уровень иностранного языка. Их задача – проверить. Как личность и носитель английского вы ему безразличны. После звонка он сразу же забудет об этом интервью, ведь впереди его ждет еще множество таких звонков-верификаций.
Только надуманные негативные настрои могут повлиять на ваш результат.
Почему нет лайфхаков чтобы пройти верификацию личности на апворк?
Потому что здесь все индивидуально. У всех разных уровень знаний, сильные и слабые стороны, специфика подачи и самопрезентации. Также важную роль играют психологические особенности и тип личности. Все это не позволяет прийти к универсальному способу.
Так что, сколько курсов и тренингов вы бы не прошли, в любом случае необходимо найти свой путь, который подойдет именно вам.
Мы можем дать только азы, фундаментальные приемы, а не готовые решения. Шаблонные ходы просто не будут работать в разных случаях. Поэтому мы создали новую функцию для кандидатов – поддержка экспертов. Это повысит вероятность успеха тех, кто купил данный курс.
Только глубокое познание, изучение и понимание сможет вывести вас на новый уровень и ускорить темпы своего развития. Учтите это, когда будете проходить третий модуль.
Upwork верифицирует профиль через видео-чат.
В последний месяц мне стали часто задавать вопросы про email от Upwork, в котором представители биржи просили верифицировать аккаунт, через общение в видео-чате (video chat verification).
В статье небольшая информация что собрал на эту тему.
Update Июнь 2018:
У некоторых пользователей есть проблемы с загрузкой видео-потока при верификации. Смена провайдера может помочь:
Если кто-то раньше думал сделать фейковый аккаунт (я считаю всегда это было глупой затеей), то теперь это точно делать не стоит.
Новый функционал особенно сильно ударить по владельцам некоторых агенств, которые не посвящают своих сотрудников что они на самом деле работают через Upwork (сами создают за них профиль а логин/пароль от аккаунта не дают) или даже создают аккаунты на своих родственников через которые работают их сотрудники. И все это только ради того, чтобы не рассказывать сколько реально зарабатывают сотрудники на Upwork, а также чтобы не дай бог “прокачать” профиль сотруднику, который потом может уйти с их агентства.
Также это ударит по тем, у кого английский совершенно ужасен — тем кто не может связать пару предложений. Однако для работы на Upwork хотя-бы минимальный навык английского обязателен. Он не обязательно должен быть высоким (онлайн переводчики спасают), но базовое понимание необходимо.
Верификация на Upwork
Опубликовано в 14.06.2020 10.10.2021 Часы
С верификацией на Upwork сталкивается каждый фрилансер почти сразу же после регистрации профиля. Время от времени этот процесс приходится проходить и тем, у кого есть развитый профиль, а регистрация была завершена даже несколько лет назад.
Upwork объясняет это тем, что стремится поддерживать порядок на бирже, чтобы один профиль принадлежал только одному человеку. И только ему. Клиенту становится проще найти профессионала. А вот фрилансер каких-то выгод после верификации не получает.
Здесь скорее от обратного. Если этот процесс игнорировать, то сначала вы не сможете отправлять Proposals на новые проекты. Если же и это вас не замотивирует, Upwork введет для вас более жесткие ограничения — заблокирует вывод средств. По сути, у вас не останется выбора.
Поэтому оттягивать и прокрастинировать данное мероприятие нет смысла. Раньше пройдете — меньше получите санкций и проблем.
Верификация настигла снова и меня. На Upwork зарегистрирован с 2015 года. Разумеется, свою личность я уже давно подтвердил. Но недавно меня попросили сделать это еще раз. Сначала я этот процесс игнорировал, но потом просто не смог выводить деньги. Как вы понимаете, верификацию пришлось пройти.
Все мероприятие я решил снять и показать, что в этом нет ничего сложного. Поэтому если вас что-то останавливает, посмотрите видео в этом посте. Полагаю, большинство страхов и сомнений исчезнут.
Вот, кстати, перевод всего диалога с Jane:
Jane: Олег, хорошо ли вы меня слышите?
Jane: Спасибо снова за участие в звонке, я смогу провести процесс верификации вашего профиля. Все займет от 3 до 5 минут вашего времени.
Janne: Участвуя в этом звонке, реагируйте и отвечайте на каждый вопрос без посторонней помощи. Хорошо?
Jane: Какой ваш email или пароль, который вы используете для входа?
Oleg называет email.
Jane: Не могли бы вы также подтвердить мне ваши действующие контракты? Сколько у вас активных работ прямо сейчас?
Oleg: Около 5 или 6.
Jane: Хорошо, спасибо.
Jane: Это все на сейчас. Снова благодарим вас за содействие в вашей верификации, ваш аккаунт теперь верифицирован. Также вы получите подтверждение на почту, связанную с вашим аккаунтом. Хорошо?
Jane покинула звонок.
А вы уже проходили верификацию на Upwork? Какие вопросы вам задавали?