Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Как исправить ошибки кассового аппарата «Штрих-М»

Инструкция по использованию ККТ от компании «Штрих-М» содержит перечень основных неисправностей, возникающих при работе с кассой, расшифровку их кодов, а также возможных причин возникновения. При невозможности устранения самостоятельно следует обратиться к оператору фискальных данных или к компании, обслуживающей оборудование.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Компания «Штрих-М» – лидер среди поставщиков новой контрольно-кассовой техники, необходимой юридическим лицам и ИП согласно закону № 54 — ФЗ. Руководство пользователя кассового оборудования содержит полную информацию о настройке техники, работе с ней, возникающих неполадках и способах их устранения. Для удобства клиентов ошибки кассы «Штрих-М» всегда сопровождаются звуковым сигналом и отображением специального кода на дисплее:

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Рис.1 Отображение ошибки, где ННН – код неисправности.

После ознакомления с кодом необходимо нажать на C, чтобы выйти в рабочий интерфейс кассы и начать исправлять ошибку.

Неисправности ККТ, основные коды, инструкция по устранению ошибок

Коды с расшифровкой:

Прочие неисправности ККМ

Контрольно-кассовая техника «Штрих-М» может быть подвержена следующим неисправностям при включении и начале работы:

Неиспользование онлайн-оборудования при расчетах — нарушение действующего законодательства. Если выполнение действий по самостоятельному устранению неисправностей не привело к результату, следует незамедлительно обратиться в обслуживающую компанию для получения инструкции, что делать далее.

Источник

Ошибка е 103 на кассовом аппарате ШтрихМ

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Кассовый аппарат Штрих-М, а также его более усовершенствованная версия ККМ Элвес-Микро-К, имеют схожие коды ошибок и способы их устранения.

Например, ошибка Е-103, появившаяся на экране монитора, означает отсутствие чековой бумаги в терминале. Также это может означать замятие кассовый ленты, ее размотка или обрыв. Иногда на мониторе может появиться код ошибки Е-107. Он также сигнализирует о возможных проблемах с печатной бумагой.

Для успешного устранения данных проблем необходимо проверить наличие бумаги, а также предотвратить замятие ленты и при необходимости подмотать рулон.

Для того, чтобы проверить целостность или заменить чековую ленту на ККМ необходимо для начала отключить терминал. После этого откидываем верхнюю крышку устройства, под которой находится рулон бумаги для печати. Опускаем рычажок прижимного валика вниз, освобождаем конец рулонах и вынимаем остатки чека. Поднимаем вверх и разводим в стороны лапки держателя чековой ленты. Вставляем новый рулон чековой ленты в направляющие, опускаем его вниз, одновременно сжимая лапки направляющих. Обратите внимание на тот факт, что чековая лента должна выходить обязательно из-под рулонах, а не сверху рулона, так как печать на чековой ленте может производиться только с одной стороны. Направляем чековую ленту под прижимной валик. Немного оттягиваем вверх край бумаги и поднимаем лапки прижимного ролика вверх.

После этого можно включать ККМ. Терминал подаст звуковой сигнал, оповещающий о начале работы. Закрываем крышку держателя чековой ленты и нажимаем зеленую клавишу со стрелочкой. Нажимать нужно несколько раз до тех пор, пока лента не протянется на несколько сантиметров. Далее удаляем контрольную печать чека. Терминал готов к дальнейшей работе.

Что делать если чековая лента закончилась в процессе печати документа? Терминал подаст звуковой сигнал, на мониторе ККТ появится код ошибки Е 103, а на самой ленте будет написано сообщение «Чек аннулирован».

Выключаем кассовый аппарат и вставляем новый рулон чековой ленты. После установки бумаги снова включаем аппарат, на мониторе появится надпись «Выбор», а печать чека начнется автоматически. На распечатанном документе будет прописана фраза «Повтор печати документа». Этот чек уделяется и терминал снова готов к работе.

Очень важно правильно установить чековую ленту. Некорректная заправка печатной бумаги может привести к поломке принтера. Если кассир, работающий с кассой, не уверен в правильности своих действий по устранению данной ошибки, то в данном случае лучшим решением проблемы станет обращение в специализированный сервис или консультация специалиста.

Источник

Популярные ошибки, возникающие на ККМ ШТРИХ-М: коды и пути их решения

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

В данной статье вы узнаете о самых частых ошибках, возникающих на ККМ ШТРИХ-М, а также о том, какими кодами они обозначаются и как пользователь может самостоятельно решить ситуацию.

Ошибки, появляющиеся на ККМ Штрих-М, оповещают пользователя о возникновении неполадок в работе кассового устройства или ФН, вызванных программным сбоем или ошибочными действиями кассира. А знание их кодов позволяет пользователю максимально чётко определить причину, которая к ней привела. Найти точную расшифровку всех кодов можно в инструкции по использованию устройства.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Что значит ошибка «Исчерпан ресурс КС» на ККМ Штрих-М

Срок службы ФН имеет чёткие ограничения. Так, чипы выпускаются в версиях на 13, 15 или 36 месяцев. Если пользователь своевременно не произведёт замену чипа, у которого подходит срок действия, то по его окончании, накопитель просто заблокируется, а ККМ выдаст ошибку «Исчерпан ресурс КС».

Окончание срока эксплуатации ФН является не единственной причиной возникновения данной ошибки, она также может появляться в случае, если фактическая память накопителя была переполнена, даже когда заявленный производителем срок его использования ещё не подошёл к концу.

Таким образом, причинами для возникновения ошибки «Исчерпан ресурс КС» являются:

Окончание срока действия ключа фискального признака, который находится на криптопроцессоре.

Исчерпан ресурс памяти.

Для исправления ситуации пользователю необходимо убедиться в том, что все ФД переданы оператору, после чего произвести процедуру закрытия архива ФН и осуществить замену чипа. Когда всё будет готово, перерегистрировать ККМ, указав в качестве причины: замену ФН.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка е244 на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

В отдельных случаях, закон допускает автономное использование ККМ, без передачи данных о совершенных кассовых операциях оператору в режиме реального времени. Послабление предусмотрено для тех, кто ведёт свою деятельность в местах, удалённых от сетей связи, но даже в таком случае пользователю необходимо минимум раз в месяц выходить в интернет для передачи накопленных данных оператору. Если же этого не делать, ФН блокируется, а на дисплее ККМ Штрих-М высвечивается код ошибки е244.

Причиной возникновения неполадки является потеря соединения с интернетом более чем на 30 дней, потеря связи с роутером, недостаток средств на балансе мобильного оператора, технические неполадки у ОФД и т.д.

Для решения проблемы, в зависимости от ситуации, требуется восстановить соединение с ОФД:

Убедиться в исправности роутера, а также отсутствии неполадок со стороны провайдера.

Восполнить баланс на SIM-карте.

Оплатить услуги оператора.

В разделе «Программирование ККМ» открыть вкладку ОФД и убедиться в отсутствии неотправленных документов.

В случае если причиной сбоя является неисправность ФН, требуется произвести его замену.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка е247 ККМ ШТРИХ-М: пути решения

Если на выпускаемом ФД указано более раннее время, чем в предыдущем, на экране ККМ ШТРИХ-М появится код ошибки е247.

Причиной неполадки в таком случае служит не соответствующая действительности разница во времени между документами.

Для исправления ситуации пользователю необходимо отправить в печать текущие показатели ФН и если на ККМ число и время будут больше, чем на ФН, необходимо закрыть текущую и открыть новую смену.

Если же характеристики всё равно не верны, то необходимо войти в настройки ККМ и откорректировать необходимые показатели.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка «Смена превысила 24 часа» на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

По закону открытая на ККМ смена не должна превышать более 24 часов, иначе устройство будет заблокировано, а на дисплее отобразится ошибка «Смена превысила 24 часа».

Чтобы исправить ситуацию требуется закрыть смену.

Ошибка 115 на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

В случае если кассир при оформлении возврата указал более высокую сумму, чем та, которая была уплачена за товар, на экране ККМ отобразится ошибка 115.

Причиной ошибки является неправильно выставленное значение.

Чтобы исправить ситуацию требуется внести верное значение.

Ошибка е103 на ККМ ШТРИХ-М

Ошибка е103 отображается на ККМ ШТРИХ-М и появляется, когда принтер не может выпустить ФД, так как в лотке закончилась чековая лента. Также вероятной причиной могут быть обрыв, размотка или замятие ленты, так как в таких случаях касса также «не видит» чековую ленту.

Для решения проблемы пользователю необходимо, в зависимости от ситуации, поставить новую ленту, либо устранить обрыв, размотку или замятие.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Другие ошибки ККМ ШТРИХ-М

Ниже в таблице мы привели другие распространённые ошибки, возникающие на ККМ Штрих-М, а также причины их возникновения и возможные пути решения.

Источник

Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке появляется код. Сообщение о неполадках сопровождается коротким звуковым сигналом, а на дисплей кассы ШТРИХ-М выводится ошибка в формате Е ХХХ. В данном случае ХХХ — код ошибки. Код позволяет определить, какая именно произошла ошибка. От причины возникновения зависят способы ее устранения. Рассмотрим подробно распространенные ошибки касс ШТРИХ-М, их причины и методы исправления, а также представим другие возможные неполадки в виде таблицы.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Специальные предложения на онлайн-кассы

Большой выбор оборудования по 54 ФЗ. Все кассы по ценам производителя с официальной гарантией. Приобрести кассу в нашем магазине стало еще выгоднее — действуют специальные предложения.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправитьКак исправить ошибку Е 247 на кассе ШТРИХ-М

Если время печати чека меньше, чем время формирования предыдущего фискального документа, на экране кассы Штрих-М появляется код ошибки Е 247.

Причина. Недопустимая временная разница между двумя операциями.

Методы устранения. Чтобы устранить проблему, необходимо распечатать текущие параметры ФН. Если они соответствуют действительности (время ККТ больше, нежели отображает накопитель), следует закрыть смену, а потом снова открыть. После этого распечатать любой чек для проверки. Если ошибка устранена, код Е 247 на дисплее кассы ШТРИХ-М больше не появляется.

Если после печати действующих параметров ФН они окажутся некорректными, нужно перейти в раздел с настройками и отредактировать данные.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка Е 244

В ФЗ-54 указаны случаи, когда онлайн-кассу можно использовать в автономном режиме — без автоматической передачи информации ОФД. Это допустимо при работе в населенном пункте, удаленном от сетей связи. Информация хранится в памяти ФН. Но хотя бы один раз за тридцать дней ККТ нужно подключить к сети Интернет для выгрузки сведений. Если этого не сделать, касса ШТРИХ-М блокируется, а на экране появляется ошибка Е 244.

Причина. Исчерпан ресурс хранения. Касса не подключалась к интернету более тридцати дней.

Интернет-связь может отсутствовать по нескольким причинам:

    проблемы с маршрутизатором; технические неполадки у провайдера; нулевой баланс на СИМ-карте (при подключении к интернету через мобильного оператора); неполадки со стороны ОФД и прочим.

Вариант устранения ошибки Е 244 на кассе ШТРИХ-М зависит от причины ее появления.

Способы устранения. Восстановить связь с интернетом:

    удостовериться в том, что роутер в рабочем состоянии; позвонить провайдеру и узнать о наличии технических сбоев; внести средства на счет СИМ-карты; оплатить услуги ОФД, если образовалась задолженность, или уведомить оператора о сбоях.

Проверить количество неотправленных фискальных документов можно в настройках, во вкладке с параметрами ОФД.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка Е 153

Ошибка е153 отображается на дисплее кассы ШТРИХ-М при попытке проведения операции, когда смена закрыта.

Причина. Смена закрыта, операция невозможна.

Метод устранения. Чтобы избавиться от ошибки с кодом 153, нужно открыть смену на кассе ШТРИХ-М.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка е103

Если кассовая лента закончилась, произошло замятие бумаги или она оборвалась, касса ШТРИХ-М выдает ошибку Е 103. Ее код появляется на экране при попытке проведения операции или снятия отчета. То есть, тогда, когда принтер должен печатать чек, но не может этого сделать.

Причина. Кассовая лента не обнаружена.

Методы устранения. В зависимости от причины, поменять рулон, выровнять бумагу при замятии или заправить свободный конец заново при обрыве.

Иногда причиной ошибки является незакрытая крышка принтера. В таком случае нужно прижать ее до щелчка.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка Е 40

Если при подключении кассы ШТРИХ-М к интернету по Wi-Fi возникают неполадки, отображается ошибка Е 40. Причинами выступают неверно указанный пароль, технические сбои на стороне провайдера и прочие.

Причина. Невозможно подключиться к точке доступа Wi-Fi.

Методы устранения. Определить, что стало причиной отсутствия связи с интернетом, и устранить сбой.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибка Е 217

Ошибка Е 217 относится к ошибкам ФН, ее код не отображается на экране кассы ШТРИХ-М, а печатается в чеке.

Причина. Дата и время указаны некорректно.

Методы устранения. Выставить параметры правильно (в настройках меню «Установка даты и времени»).

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Выгодные условия технической поддержки

Заключите договор на техническое обслуживание вашей кассы. Помощь удаленно + выезды — действует специальное предложение.

Другие ошибки ККТ ШТРИХ-М: таблица

Коды

Причины

Способы устранения

Аккумуляторная батарея разряжена, дальнейшая работоспособность невозможна (актуально для устройств, работающих в автономном режиме)

Для зарядки аккумуляторной батареи необходимо подключить кассовый аппарат к электросети (адаптер питания идет в комплекте).

Порой причина кроется в выходе аккумулятора из строя. Тогда придется его заменить.

Цена введена неверно

Указать сумму правильно (между рублями и копейками присутствует разделитель в виде точки)

Неправильно указана система налогообложения

Перейти в настройки и указать СНО в соответствующем разделе правильно

Неправильно указано количество

Указать правильно (то есть, менее 999)

Неправильно указан код товара (отсутствует в товарной базе)

Ввести код, который включен в список в товарной базе

Штриховой код не обнаружен

В товарной базе считываемый штрихкод не найдет, поэтому операция с товаром невозможна. Необходимо сначала внести штриховой код в базу

Невозможно подключиться к серверу (ошибка на стороне ОФД или неправильно указаны параметры ОФД)

Перейти в параметры ОФД и проверить их корректность. При необходимости изменить

Устройство ожидает команды, чтобы продолжить печать.

Ошибка возникает во время печати. Основная причина ее приостановки заключается в отсутствии бумаги (закончилась кассовая лента) Но иногда проблема остается и после замены бобины

В большинстве случаев устранить сбой помогает заправка новой кассовой ленты.

Если причиной ошибки оказалось не отсутствие бумаги, придется обновить прошивку на кассе. Поскольку процедура может потребовать полного обнуления данных, рекомендуется сохранить важные сведения. Обновление прошивки осуществляется при закрытой смене

Сумма возврата некорректна (больше той, на которую была оформлена операция)

Указать корректную сумму возврата

Сбой часов внутри кассового аппарата

Исправить ошибку самостоятельно не удастся. Придется обратиться в сервисный центр

Коды ошибок могут различаться, в зависимости от версии прошивки онлайн-кассы. Больше информации о возможных неполадках можно найти в руководстве пользователя, которое идет в комплекте с моделью ККТ.

Ошибки фискального накопителя в Штрих М: таблица

Коды ошибок ФН отображаются на кассовых чеках. Они стандартные и не зависят от вида, модели и производителя используемого кассового оборудования. Распространенные коды ошибок ФН — в таблице.

Коды

Описание

Метод устранения

Связь с ФН не найдена. Причиной является отсутствие фискального накопителя, его выход из строя, неправильное подключение

Способ устранения неполадки зависит от причины ее появления.

Установить ФН, проверить шлейф подключения, заменить

Формат передачи сведений некорректен

ФН находится в состоянии, неподходящим для выполнения той либо иной операции. Например, закрыт архив накопителя в тот момент, когда совершается попытка провести расчет. В данном случае ФН требует замены и повторной регистрации в налоговых органах

Неверное состояние. В большинстве случаев ошибка указывает на отсутствие регистрации накопителя в налоговой службе

Зарегистрировать ФН в ФНС, если это не сделано ранее. Иначе его использование идет вразрез с требованиями законодательства

Неисправимая ошибка, срок эксплуатации завершен. Когда период эксплуатации заканчивается, ФН блокируется

В памяти сохранены документы, не отправленные ОФД

Для выгрузки данных нужно подключить кассовый аппарат к интернету доступным способом. Передача данных осуществится автоматически

Перед тем как исправить ошибки на кассе ШТРИХ-М, нужно выяснить причины их появления. Далеко не все сбои можно устранить самостоятельно. В этом случае придется обратиться к профессионалам. Специалисты компании Мультикас качественно и в кратчайшие сроки выявят причину неполадки и так же быстро ее устранят.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Нужна помощь по работе на кассе Штрих М?

Не теряйте время, оформите договор на техническую поддержку вашей кассы. Наши специалисты помогут исправить ошибки.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Источник

Элвес МФ. Коды ошибок.

Ошибки: e40, 108, 166, 212, 187, 195, 201, 212, 217, 236, 244, 238.

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Ошибки в режиме регистрации

Завершите документ с кассиром открывший эту операцию

Проверьте чековую ленту. Установите рычаг в рабочее положение.

Возможно ошибка кассира. Забыли нажать ВВ перед ИТ

Нужно восстановить связь с ОФД и передать данные. Проверьте WiFi.

Ошибки со связью

Заново подключить кассу к точке wifi. Поможем настроить wifi в Элвес МФ без компьютера. WhatsApp +7(987)-268-84-37

Проверьте и исправьте настройки ОФД.

Позвоните в ОФД. Возможно образовалось задолженность за услуги ОФД. Нужно будит назвать ИНН организации.

Возможной причиной может быть задолженность перед ОФД.

49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP

Восстановить связь с ОФД и отправить сообщения.

Коды ошибок Элвес МФ с прошивкой 0973

Ошибка проявляется при попытке кассового аппарата обнаружить подключенный к порту RS-232 сканер штрих-кодов.

Ошибки кассира

Если Вы хотите:
— снять «Отчет о текущем состоянии расчетов», то смену надо закрыть. См. инструкцию;
— установить дату и время

Ошибки связанные с памятью

Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Смотреть картинку Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Картинка про Касса штрих м ошибка 103 как исправить. Фото Касса штрих м ошибка 103 как исправить

Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН

Доп. функции Элвес МФ Инициализация

196 Ошибка обмена с РПЗУ
197 Ошибка обмена с часами
198 Ошибка шины I2C (шина занята)
199 Часы стоят
200 Нет устройства, обрабатывающего команду(в Табл.9 не указан тип устройства подключенного к порту RS232, которое может обработать команду)

Ошибки ФН

ФН не подключен. ФН неправильно подключен. Неисправность ФН. Проверьте правильность подключения ФН.

Разобрать ККТ и установить ФН

Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН.
5. Возможно требуется закрыть смену перед данной процедурой.

Закройте смену и заново откройте, если ошибка не исчезла, то укажите неисправность в комментариях ниже.

Восстановить связь с ОФД, передать данные. Диагностика ОФД

249 Сообщение не может быть принято
252 Неизвестная ошибка ФН
255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ

Сайт производителя:
ЗАО «Штрих-М»

Полезные заметки:

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-02-02

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 2021-06-28

ошибка, Выключение питания, код восстановления: 15Н, печатает постоянно при включении смена открыта, при попытки сделать тех. обнуление входит в boob. как решить данную ошибку?

Комментарий добавил(а): Алина
Дата: 2021-03-02

Комментарий добавил(а): Evgeniya
Дата: 2020-12-15

Здравствуйте, возникла проблема: кассир уже не первый раз пробивает сумму в кредит на кассе Элвес-МФ. Не знаем что с этим делать. Техник по кассе тоже не может разобраться. В функции возврат возможности внести отмену данной операции нет. Может вы подскажите как исправить такую ошибку? Спасибо

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2020-09-04

Здравствуйте. Подробнее опишите последовательность действий.

Комментарий добавил(а): Лилия
Дата: 2020-09-03

Комментарий добавил(а): Марина
Дата: 2020-06-15

Как из чека убрать предварительную оплату (аванс)?

Комментарий добавил(а): Игорь
Дата: 2019-10-25

Доброе утро. Как исправить ошибку Е244

Комментарий добавил(а): Надежда
Дата: 2019-10-10

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2019-10-02

Код восстановления 15Н. Нужно сделать процедуру тех.обнуления.

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2019-10-01

Не открывается смена. После нажатия 11 опл, появляется AP I conn, и потом ВЫБОР

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2019-10-01

Код восстановления 15Н. что значит?

Комментарий добавил(а): Лариса
Дата: 2019-09-09

Ошибка Е 1121 как устранить?

Комментарий добавил(а): Шалимова Вера
Дата: 2019-07-05

Не могу открыть смену. После ввода 11ит появляется питание и всё скидывается

Комментарий добавил(а): Светлана
Дата: 2019-07-03

Первый раз работала с кассой. Не понятно было. появилась надпись Е244. Как устранить ошибку, что делать?

Комментарий добавил(а): Светлана
Дата: 2019-07-03

Комментарий добавил(а): Светлана
Дата: 2019-07-03

Комментарий добавил(а): Радик Гапеев
Дата: 2019-06-11

Комментарий добавил(а): Надежда
Дата: 2019-05-27

Добрый день!При открытие смены выходит boot

Комментарий добавил(а): Александр
Дата: 2019-05-23

Комментарий добавил(а): Лазарь
Дата: 2019-05-10

как устранить ошибку Е 126?

Комментарий добавил(а): Сиражутдин
Дата: 2019-03-16

Ошибка 244. Как устранить?

Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2019-03-12

При входе в режим регистрации после нажатия клавиши ОПЛ на дисплее С-00, нажимаем 00, после этого появляется сообщение об ошибке 1018. Что это означает и как исправить. Впервые такое.

Комментарий добавил(а): Екатериа
Дата: 2019-02-03

Где найти ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНСТРУКЦИЮ.

Комментарий добавил(а): Анастасия
Дата: 2019-01-06

Ошибка е 1088 на х нажимаю, толку нет

Комментарий добавил(а): Павел
Дата: 2018-12-19

ошибка е 11 и е 8 как исправить?

Комментарий добавил(а): Андрей
Дата: 2018-11-24

ошибка 247 распечатал показывает посл в фн 24.11.18 13:33 окончание 25.11.18 13:33, а как отредактировать время ти дату.

Комментарий добавил(а): ляйсан
Дата: 2018-11-18

ошибка е 247 как устранить

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2018-11-18

Здравствуйте Ляйсан. 10. Распечатать текущую дату и время из ФН «Выбор»→>. Откорректировать дату и время.

Комментарий добавил(а): Манзура
Дата: 2018-10-12

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2018-10-12

Здравствуйте Манзура. Отчет о закрытие смены вышел?

Комментарий добавил(а): Мила
Дата: 2018-10-11

Аппарат включён в сеть, а смену закрыть невозможно, на аппарате высвечивается Acc.Lol, что делать?

Комментарий добавил(а): Геннадий
Дата: 2018-10-04

Комментарий добавил(а): Геннадий
Дата: 2018-09-20

Комментарий добавил(а): КАрина
Дата: 2018-09-18

касса элвес-мф выдаёт ошибку Е247. Что делать? подскажите Пожалуйста

Комментарий добавил(а): Юлия
Дата: 2018-09-07

Подскажите что за ошибка Е1116. И что с ней делать?

Комментарий добавил(а): Ирина
Дата: 2018-08-31

Добрый день.Как устранить ошибку Е217

Комментарий добавил(а): Татьяна
Дата: 2018-08-28

На экране написаноbooF и касса не реагирует на нажатие кнопок

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2018-08-28

Здравствуйте. У Вас залипла кнопка ИТ или ОПЛ. Выкл. и вкл.

Комментарий добавил(а): Анна
Дата: 2018-08-20

как устранить ошибку 255, чтоб можно было делать внесение размена в кассу и выбивать чек коррекции

Комментарий добавил(а): Оксана
Дата: 2018-07-31

написано boot и касса ни на что не реагирует

Комментарий добавил(а): Татьяна
Дата: 2018-07-24

Сначала выдавало ошибку Е 200,сейчас написано boot и касса ни на что не реагирует.

Комментарий добавил(а): светлана
Дата: 2018-07-16

Как устранить ошибку Е 247? Помогите, пожалуйста.

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2018-07-09

Как устранить ошибку Е 247? Помогите, пожалуйста.

Комментарий добавил(а): дмитрий
Дата: 2018-07-02

касса элвес-мф выдаёт ошибку Е247. Что делать? подскажите

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

У нас касса выдаёт С-00 что бы это могло быть

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

Е 44 код ошибки подскажите пожалуйста

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

Как проверить соединение с офд

Комментарий добавил(а): Алексей
Дата: 2018-06-08

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2018-06-04

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2018-01-23

Элвес МФ Выдает ошибку е 236

Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2018-01-18

как устранить код ошибки Е-244

Комментарий добавил(а): ИЛЬЯ
Дата: 2018-01-15

Комментарий добавил(а): тагиров заирбек
Дата: 2018-01-15

как устранить ошибку превышено 24 часа

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2017-11-20

Как устранить ошибку Е 98, кнопкой С не сбрасывается

Комментарий добавил(а): Вероника
Дата: 2017-09-27

как устранить ошибку превышено 24 часа

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2017-09-27

Нужно закрыть смену

Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2017-09-10

Элвес МФ онлайн выдает ошибку Е 244 Исчерпан ресурс хранения. как ее устранить?

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *