куда звонить если не открывается дверь в квартиру входная
Не могу попасть в квартиру, что делать?
В нашей жизни с нами происходят не всегда приятные ситуации. Вы можете выйти на лестничную площадку, чтобы записать показания счетчика, отправиться выносить мусор, а входная дверь за вами в этот момент может захлопнуться от сквозняка.
Хорошо, если в это время дома есть кто-то из родных. А, если вы живёте один? Как быть, когда вы понимаете, что не можете попасть в квартиру?
Почему нужно дружить с соседями
В такой ситуации очень хорошо, если у вас с соседями дружеские отношения. Позвонив в их дверь и объяснив ситуацию, вы сможете:
Однако, если у вас застекленный балкон, и вы перед этим закрыли все окна – задача может усложниться. Впрочем, дружба с соседями всё-таки пригодится, так как именно они смогут доказать, что вы живёте в этой квартире, и вовсе не вор, а просто не можете попасть к себе домой.
Недостатки обращения в ЖЕК или МЧС
В каждом ЖЕКе в штате есть слесарь. От соседей можно позвонить в и вызвать этого специалиста. Однако, если оказия произошла с вами в выходной день или по окончанию рабочего дня, на слесаря надежды мало. К тому же даже в рабочий день вашу заявку могут обработать не совсем оперативно, и прислать мастера через пару дней, когда вопрос перестанет быть актуальным. МЧС же не славиться аккуратностью своей работы, в квартиру попадете, а вот раскуроченную дверь придется менять.
Специальные службы Замок 2000
Ели вы понимаете, что не можете попасть в квартиру, правильнее всего будет обратиться в специальные службы, которые занимаются вскрытием замков и дверей различной сложности.
Ну, а чтобы в следующий раз вы не думали о том, что не можете попасть в квартиру, позаботьтесь о том, чтобы оставить дубликат ключей хорошим друзьям, которым вы доверяете, или не выходите из квартиры без ключей в кармане.
Аварийное открытие дверей: куда звонить, если не получается попасть в квартиру
Каждый человек в своей жизни сталкивается с такими неприятными ситуациями, как утеря ключей или захлопывания двери. За помощью можно обратиться к родственникам и друзьям, у которых есть дубликат. Но бывают случаи, когда квартира закрыта изнутри и не к кому обратиться за помощью. Идея выломать дверь не является самым верным решением.
Оптимальным решением проблемы будет воспользоваться услугами мастера, который осуществляет аварийное открытие дверей.
Звонить в дежурную часть МЧС (по номеру 101). При оформлении вызова у вас выяснят, есть ли угроза жизни, есть ли взаперти маленькие дети, инвалиды или старики.
Также по телефону вам скажут, нужно ли вызывать милицию (если это ваша квартира и у вас есть документы, которые подтверждают вашу личность и доказывают право проживания на данной жилплощади? то вызывать не придётся, а вот если вы арендуете её? то нужно также набрать номер 102, либо предоставить договор аренды).
Услуга вызова специалистов МЧС бесплатная.
Но если угрозы для оставшихся или оказавшихся снаружи и соседей нет, лучше обратиться за помощью в платные службы открывания дверей. Такие фирмы работают наиболее аккуратно, владеют передовым оборудованием для деликатного открывания любых замков без повреждения.
Например, если вашему близкому человеку (не родственнику) стало плохо, необходимо позвонить в МЧС (по номеру 101), и параллельно звонить в милицию (102), чтобы в их присутствии открыли дверь. При необходимости также звоните в скорую (103).
Важный момент: при звонке в дежурную часть МЧС будьте готовы к тому, что у вас соберут ваши личные данные. После процедуры открытия двери будут составлены соответствующие протоколы.
Аварии и чрезвычайные ситуации в квартире, оставленной надолго без хозяев, могут привести не только к оплате ремонта у соседей, но даже к вскрытию квартиры МЧС или управляющей компанией. Как не допустить подобных ситуаций и не испортить свой отпуск экстренным вылетом домой, читайте в материале РИА Недвижимость.
Вскрывать нельзя оставить
Согласно российской Конституции жилище граждан неприкосновенно, и никто не имеет права входить в него без ведома и согласия собственников. Это рассматривается как преступление. Однако есть ситуации, в которых вскрытие квартиры вполне законно.
В первую очередь речь идет обо всех случаях, когда под угрозой находятся жизни людей, например, при пожарах. Если есть признаки возгорания, задымления в закрытой квартире, противопожарная служба МЧС не будет медлить и вскроет входную дверь максимально быстрым и эффективным способом, немедленно по прибытию, говорит генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» Александра Гулева.
«У пожарных на кону человеческие жизни, поэтому ждать, когда кто-либо привезет ключи с другого конца города только для того, чтобы сохранить дверь, они не будут. Затем взломанную дверь, в случае отсутствие владельца квартиры, после оформления необходимых бумаг просто опечатают», – подчеркивает она.
Управляющая компания вправе открыть квартиру, при невозможности устранить аварию другим способом, только в присутствии сотрудника полиции, отмечает адвокат юридической компании BMS Law Firm Александр Иноядов.
«При этом должно быть исключено несоразмерное причинение вреда, обеспечена сохранность имущества. Собственник жилья обязательно оповещается и составляется письменный акт», – подчеркивает он.
Процесс взлома
Квартиру, по данным пресс-службы «ПИК-Комфорт», вскрывают не в первый же день аварии, а больше, чем через трое суток. Сначала совет дома или, если его нет, жители пострадавших квартир оформляют заявление о необходимости вскрытия квартиры. Такое же заявление направляется в полицию.
Вскрытие проводится, во-первых, в присутствии представителя полиции. Во-вторых, при участии уполномоченного представителя управляющей организации и двух свидетелях (не сотрудников управляющей организации или ТСЖ). После вскрытия двери работник УК обязан опечатать вход в другие комнаты, чтобы исключить кражу вещей.
После сотрудники УК составляют акт вскрытия квартиры.
«В нем точно указывается, по какой причине происходило вскрытие замков в двери, и описываются все повреждения и выполненная работа. Желательно сфотографировать место аварии или производить видеосъемку всего процесса. Подписывается акт участковым, сотрудником УК и свидетелями», – рассказывают в «ПИК-Комфорт».
После устранения аварии в квартире оставляют копию акта, входную дверь блокируют и опечатывают – оклеивают дверь и косяк бумажной полоской, на которой написаны дата вскрытия квартиры, печать и координаты УК. В почтовом ящике и на двери размещается уведомление о незамедлительном обращении в управляющую компанию (ТСЖ) по возвращении. Передача ключей собственнику производится на основании паспорта.
«Впрочем, видео и фото, актирование, наличие свидетелей из соседей, все эти меры УК принимают, скорее, в целях своей защиты от возможных обвинений раздосадованного раскуроченной дверью собственника в том, что дверь вскрывали только для того, чтобы похитить из ванны его любимое полотенце», – отмечает Гулева.
Если при вскрытии квартиры замок был сломан, то устанавливается новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в УК до появления хозяина. Если новый замок устанавливала управляющая организация, то она может за это потребовать компенсацию, добавляют в «ПИК-Комфорте».
Чтобы обошлось
Чтобы не пришлось оплачивать новый замок и переживать из-за похищенных вещей, нужно постараться не допустить такой ситуации в принципе. Перед тем, как уехать в отпуск, надо позаботиться о том, чтобы с квартирой в ваше отсутствие ничего не случилось. Как минимум, стоит перекрыть водоснабжение и закрыть окна, указывает президент ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин.
Чтобы не возник пожар, желательно отключить и все потребляющие электроэнергию приборы. Так ничего не перегорит и, соответственно, не сгорит. Кроме того, получится и сэкономить, потому что приборы, которые даже не работают, но включены в сеть, потребляют электроэнергию. Кстати, в практике спасателей департамента ГОЧС и ПБ Москвы были случаи, когда серьезные пожары возникали буквально из-за включенного в сеть ноутбука, оставленного на кровати.
«Также обязательно нужно оставить соседям свой телефон или контакты человека, к которому можно будет обратиться при возникновении непредвиденных обстоятельств. Алгоритм его действий, например, при затоплении, будет стандартным: составление акта, фотографирование затопления, уведомление страховой, аварийной службы и УК. Если беспокоитесь о сохранности своего имущества, на время отпуска можно поставить квартиру на сигнализацию», – рассказывает Алехин.
В пресс-службе «ПИК-Комфорт» подчеркивают, что обычно договор с УК предусматривает, что в случае отъезда, собственники помещений обязаны сообщить в управляющую компанию контакты доверенных лиц, которые могут предоставить доступ в помещение, в случае отсутствия собственников.
Что делать, если захлопнулась дверь
Итак, если дверь в квартиру по какой-то причине заперта, а у вас отсутствует ключ, то алгоритм действий таков:
1) Определите, есть ли в этой ситуации опасность для кого либо.
Если опасности для вас и окружающих нет, свяжитесь с родными и попросите кого-нибудь приехать домой с ключами. Если такой возможности нет, просите соседей или прохожих на улице найти для вас телефон платной службы, которая открывает двери.
Если опасность есть, то незамедлительно звоните (или просите соседей позвонить) по телефону 112 и расскажите диспетчеру что произошло и почему вам требуется помощь спасателей.
4) Сколько это стоит
Работа спасателей бесплатна, однако еще раз напоминаем, что спасатели проводят вскрытия дверей только в случаях угрозы жизни и здоровью человека, либо когда взаперти оказались маленькие дети, инвалиды или старики.
Работа коммерческой фирмы, специализирующейся на открывании дверей, зависит от тарифа, с которым вас должны ознакомить еще до того, как начали открывать дверь.
Специалисты Главного управления МЧС России по Республике Хакасия просят граждан быть внимательными при выходе из квартиры и всегда брать с собой ключи, даже если вы выходите на несколько минут. Также необходимо иметь запасную связку ключей от квартиры ваших пожилых или больных родственников, чтобы вы могли всегда попасть к ним, если они вдруг перестали отвечать на телефонные звонки.
Куда звонить, если заклинило дверь или сломался замок?
У вас заклинило дверь или сломался замок и первое, что приходит на ум: «Что делать? Куда звонить, если не могу открыть дверь в квартиру?» Мы подскажем. Вариантов куда обратиться за помощью, чтобы открыть дверь несколько и у всех из них есть, как плюсы, так и минусы. Рассмотрим их.
Куда звонить, если заклинило дверь или сломался замок?
1. Соседям.
Обратиться к соседям за помощью открыть дверь, пожалуй, самый доступный и быстрый способ, при условии, что они дома и у них есть какие-нибудь инструменты и хотя бы малейшее понимание устройства замков. Среди соседей могут попасться и те, кто с техникой и механизмами на ты. Для них не составит труда решить мелкие проблемы наподобие тех, когда немного перекосило дверь, квадрат ручки провалился внутрь или собачка замка перестала реагировать на нажатия на ручку. Но в случае серьезной поломки замка, соседи вряд ли помогут. Нужно хорошо знать конструкцию замка, чтобы принять верное решение и не повредить дверь или не сломать замок в том случае, когда его можно сберечь. Внимание! Не стоит лезть через балкон соседей к себе в квартиру – это опасно! Это не оправданный риск! Стоит ли заклинившая дверь или сломанный замок вашего здоровья или даже жизни?!
2. Альпинистам.
Альпинисты могут прийти на помощь, если оставлены открытыми балкон или окно. Но стоит помнить о том, что если дверь заклинило или сломался замок, альпинист уже не сможет помочь, если он не обладает навыками вскрытия замков. Нахождение постороннего человека в квартире одного, пока он идет открывать дверь не может гарантировать то, что у вас ничего не пропадет из ценных вещей. Как вывод, альпинисты могут помочь, но не всегда. Вариант этот не самый лучший и безопасный.
3. В ЖЭК.
В ЖЭКе нет специально подготовленных мастеров по замкам! Часто вызов сотрудника ЖЭКа сводится к тому, что они не могут открыть дверь и предлагают срезать замки и петли болгаркой, либо пытаться монтажкой отжать дверь. В нашей практике было множество случаев, когда «специалисты» из ЖЭКа безвозвратно портили двери с разрешения хозяев, при этом дверь открыть в половине случаев все равно не удается и приходится искать другое решение проблемы, которое видится в обращении в МЧС или к специалистам по замкам. О чем мы расскажем ниже.
4. В МЧС.
5. В специализированные службы вскрытия замков.
В этой статье приведены варианты, куда обратиться и что делать, если дверь в квартиру не открывается. Примите правильное решение, выберите подходящий вариант, который позволит с наименьшими потерями открыть дверь.