можно ли разделить лицевой счет в неприватизированной квартире
Раздел лицевого счета в муниципальной квартире
Я прописана в муниципальной квартире с братом, который ведет аморальный образ жизни (алкоголик), и его дочкой, которую никогда не видела. На данный момент образовался долг за коммунальные услуги 400 тыс. руб. Брат оплачивать ничего не хочет. Возможно ли разделить лицевой счет и имеющийся долг пополам?
В силу п. 5 ч. 3 ст. 67, ч. 1 и 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Статьями 155–157 ЖК РФ установлены порядок и сроки внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги на основании платежных документов и определение ее размера, исходя из занимаемой общей площади жилого помещения и объема потребляемых коммунальных услуг.
Статья 69 ЖК РФ предусматривает равенство прав и обязанностей нанимателя и членов его семьи. Все дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма.
В соответствии с ч. 4 ст. 69 ЖК РФ, если гражданин перестал быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжает проживать в занимаемом жилом помещении, за ним сохраняются такие же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Указанный гражданин самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.
В п. 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 № 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации», разъясняется, что исходя из ч. 4 ст.69 ЖК РФ бывший член семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма вправе потребовать от наймодателя и нанимателя заключения с ним отдельного соглашения, определяющего порядок и размер его участия в расходах по внесению платы за наем жилого помещения и коммунальные услуги, ремонт и содержание жилого помещения. Предложение о заключении такого соглашения может также исходить и от нанимателя. Споры, возникающие в связи с отказом наймодателя и (или) нанимателя заключить такое соглашение или в связи с недостижением соглашения между сторонами по его содержанию, разрешаются в судебном порядке.
Суд, рассматривая названные споры, вправе применительно к положениям ч. 4, 5 ст. 155, ст. 156 ЖК РФ и ст. 249 Гражданского кодекса РФ определить порядок и размер участия бывшего члена семьи нанимателя в расходах на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исходя из приходящейся на него доли общей площади жилого помещения, с возложением на наймодателя (управляющую организацию) обязанности заключить с бывшим членом семьи нанимателя соответствующее соглашение и выдать ему отдельный платежный документ на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Если между лицами, проживающими в жилом помещении по договору социального найма, имеется соглашение об определении порядка пользования этим жилым помещением (например, бывший член семьи нанимателя пользуется отдельной комнатой в квартире), то вышеназванные расходы могут быть определены судом с учетом данного обстоятельства.
Таким образом, вам необходимо предложить брату заключить соглашение об определении порядка пользования помещении и несения расходов на его содержание и коммунальные услуг.
Принимая во внимание ваше указание на неблагонадежность родственника, такое предложение будет им проигнорировано, что повлечет за собой необходимость разрешить вопрос в судебном порядке.
В целом судебная практика по спорам данной категории является устоявшейся. Суд, рассматривая дело по существу, выносит решение об определении порядка и размера участия в расходах по оплате жилья и коммунальных услуг и обязывает наймодателя (управляющую организацию) производить раздельное начисление платы и выставлять отдельные платежные документы.
Однако такое разделение будет возможным с момента вступления в силу решения суда. Задолженность же за предыдущие периоды будет взыскиваться в солидарном порядке.
Согласно п. 1 ст. 323 ГК РФ при солидарной обязанности должников кредитор вправе требовать исполнения как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности, притом как полностью, так и в части долга.
Подписка на обзоры и консультационные материалы.
Услуги
Как разделить неприватизированную квартиру
Вопрос заявителя: Как можно ли разделить лицевые счета в муниципальной квартире с последующей приватизацией своей доли?
Ответ юриста
В результате беседы были уточнены обстоятельства и документы по делу, в частности, пытался ли заявитель разъехаться или договориться с сестрой о совместной приватизации для последующей продажи и приобретения отдельного жилого помещения; кто является ответственным квартиросъемщиком в настоящее время, была рассмотрена копия поквартирной карточки.
Согласно ст. 2 Закона Российской Федерации от 04.07.1991 г. № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» граждане Российской Федерации, занимающие жилые помещения на условиях договора социального найма в государственном и муниципальном жилищном фонде, вправе с согласия всех совместно проживающих совершеннолетних членов семьи приобрести эти помещения в собственность на условиях, предусмотренных названным Законом о приватизации, иными нормативными актами Российской Федерации и субъектов Российской Федерации.
Как видно из содержания названной нормы права, приватизация жилого помещения возможна только при обязательном согласии на приватизацию всех совершеннолетних членов семьи нанимателя, в том числе бывших членов семьи нанимателя (ч. 4 ст. 69 ЖК РФ). Данная норма права не устанавливает каких-либо исключений для проживающих совместно с нанимателем членов его семьи, в том числе и для тех, кто ранее участвовал в приватизации другого жилого помещения.
Согласно п. 2 ст. 62 ЖК РФ самостоятельным предметом договора социального найма жилого помещения не могут быть неизолированное жилое помещение, помещения вспомогательного использования, а также общее имущество в многоквартирном доме.
Кроме того, в п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 02.07. 2009 г. № 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации» сказано, что судам необходимо иметь в виду, что Жилищный кодекс Российской Федерации не содержит норм о праве члена семьи нанимателя жилого помещения потребовать от наймодателя изменения договора социального найма путем заключения с ним отдельного договора социального найма. В связи с этим требование члена семьи нанимателя о заключении с ним отдельного договора найма жилого помещения (в том числе с учетом положений статьи 5 Вводного закона и в отношении жилого помещения, предоставленного по договору социального найма до 1 марта 2005 года), исходя из объема жилищных прав нанимателя и членов его семьи, определенных статьей 67 ЖК РФ и пунктом 6 Типового договора социального найма жилого помещения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 мая 2005 г. № 315, удовлетворению не подлежит.
Таким образом, с 01 марта 2005 года (вступление в силу Жилищного Кодекса РФ) действующее жилищное законодательство не предполагает разделение лицевых счетов.
Ранее ст. 86 Жилищного кодекса РСФСР закрепляла право совершеннолетнего члена семьи нанимателя требовать заключения с ним отдельного договора найма, если с согласия остальных проживающих с ним совершеннолетних членов семьи и в соответствии с приходящейся на его долю жилой площадью либо с учетом состоявшегося соглашения о порядке пользования жилым помещением. Действующий Жилищный Кодекс РФ содержит ст. 82, которая предусматривает изменение договора социального найма жилого помещения. Но у нее принципиально иное содержание. Она регламентирует возможность объединения нескольких договоров социального найма при соединении граждан, проживающих в одной квартире, в одну семью; а также устанавливает принцип замены нанимателей.
Из слов В.А.П. следует, что ранее ответственным квартиросъемщиком был его отец, но после его смерти пока никто.
Все члены семьи нанимателя несут солидарную ответственность и обязаны своевременно вносить плату за жилье и коммунальные услуги (ст. 31, п. 5 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ, п. 3 ст. 682 ГК РФ).
Как ранее было сказано, сестра В.А.П. и ее дочь не вносят плату за наем и коммунальные услуги. Если оплата не вносится свыше шести месяцев, наниматель и проживающие с ним члены его семьи могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие (ст. 90 ЖК РФ; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 г. № 14).
Поскольку оплату в данном случае разделить невозможно, В.А.П. нужно оплачивать жилищно-коммунальные услуги целиком, а потом взыскивать с сестры и ее дочери их доли в порядке регресса, поскольку должник, исполнивший солидарную обязанность, имеет право регрессного требования к остальным должникам в равных долях за вычетом доли, падающей на него самого (п. 1 ч. 2 ст. 325 ГК РФ).
Из сложившейся ситуации существуют следующие пути выхода.
Во-первых, это обмен жилья. Согласно ч.1 ст. 72 ЖК РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма с согласия в письменной форме наймодателя и проживающих совместно с ним членов его семьи, в том числе временно отсутствующих членов его семьи, вправе осуществить обмен занимаемого ими жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю.
Отказ наймодателя в даче согласия на обмен жилыми помещениями может быть оспорен нанимателем и членами его семьи в судебном порядке по правилам искового производства (ч. 3 ст. 72 ЖК РФ). Таким образом, В.А.П. нужно будет подыскать несколько вариантов обмена жилья, а потом при недостижении согласия с сестрой, обратиться с иском в суд, с требованием о принудительном обмене жилья.
Во–вторых, В.А.П. нужно попытаться договориться с сестрой дать согласие на приватизацию квартиры в равных долях, а потом продать свои доли и разъехаться. При этом необходимо помнить о преимущественном праве покупки другими участниками долевой собственности ст. 250 ГК РФ. В случае если согласие на приватизацию сестра даст, но в дальнейшем возникнут споры о порядке пользования квартирой или о том кому принадлежит та или иная комната, можно определить порядок пользования квартирой в соглашении, которое заключается в письменной форме (ст. 247 ГК РФ). В случае недостижения согласия о порядке пользования имуществом В.А.П. вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования имуществом (квартирой). Образцы исковых заявлений распечатаны и переданы заявителю.
Таким образом, приватизировать квартиру без согласия сестры В.А.П. не сможет. Жилищное законодательство с 01.03 2005 г. разделение лицевых счетов, то есть заключение отдельного договора найма не допускает, поэтому доводы В.А.П. о том, что после поездки в Регистрационную палату ему разрешат разделить (выделить) лицевые счета являются несостоятельными. При условии, что оплата по договору социального найма не разделяется на доли, В.А.П. нужно оплачивать жилищно-коммунальные услуги целиком с учетом доли сестры и ее дочери, чтобы потом с них взыскать задолженность в судебном порядке в порядке регресса согласно п. 1 ч. 2 ст. 325 ГК РФ. Кроме того, в данной ситуации возможен обмен жилья согласно ч.1 ст. 72 ЖК РФ, а при отказе сестры и ее дочери согласия на обмен жилыми помещениями он может быть оспорен заявителем в судебном порядке по правилам искового производства (ч. 3 ст. 72 ЖК РФ). Учитывая, что проживание с сестрой в одной квартире заявителю затруднительно, нужно попытаться договориться с сестрой дать согласие на приватизацию квартиры в равных долях для последующей продаже своей доли любому лицу, не забывая при этом о преимущественном праве покупки другими участниками долевой собственности ст. 250 ГК РФ.
Скворцов Алексей Валерьевич, консультант правового отдела ФСС по УР, 8-950-175-32-59
Консультация дана в ноябре 2014 г.
Как разделить лицевые счета в неприватизированной квартире?
Разделить лицевой счет в муниципальной квартире, могут наниматель, его родственники, проживающие вместе с ним, а также бывшие члены семьи. У всех взрослых и не лишённых дееспособности членов семьи нанимателя есть обязанность также оплачивать расходы на содержание жилплощади.
Нужно платить за коммунальные услуги, нести траты за текущий ремонт многоквартирного дома, своевременно вносить арендную плату за жилье. Если они не желают этого делать, то можно потребовать определить их долю в расходах на оплату услуг ЖКХ в принудительном порядке.
Досудебная процедура разделения лицевого счета в муниципальной квартире
Жильцы в муниципальной квартире могут быть сонанимателями жилого помещения, либо жить в качестве членов семьи главного квартиросъёмщика. Арендодателями муниципального жилья будут органы местной власти. Они уполномочены действовать от имени муниципалитета.
Чтобы разобраться, как разделить счет в неприватизированной квартире, следует выяснить, будет ли жилье коммунальным, с несколькими изолированными комнатами, или неделимым объектом недвижимости. В первом случае нужно:
Если жильцы проживают не в коммунальной квартире, то придётся соблюсти договорный порядок определения расходов на содержании жилплощади. Главное — договориться о затратах минуя, судебные инстанции. Конфликта не будет, когда в «коммуналке» семьи живут в изолированных помещениях, со своими лицевыми счетами.
Особенности соглашения о порядке определения расходов за жилье
Как и прежде, в 2021 году для разделения лицевого счета требуется существенное основание. В Постановлении Пленума ВС РФ от 2.07.2009 г. о порядке использования судами ЖК РФ рассматривается возможность определения суммы оплаты расходов за жилье бывшими членами семьи. Ими могут считаться разведённые супруги, а также другие родственники (иждивенцы), с которыми наниматель перестал вести общее хозяйство.
Если лица, проживающие в коммунальной квартире, не против оформить у нотариуса соглашение, то в документе обозначают:
Соглашение становится основанием для обращения в расчётный центр. Отказ разделить лицевые счета в 2021 году и прежде мотивировался тем, что для подобной процедуры нужно заключать договоры социального найма, что недопустимо согласно ЖК РФ – ст. 67.
Судебный порядок разделения лицевого счета
Постановление Пленума ВС РФ N 14 от 2009 г. предусматривает возможность разделить лицевые счета между бывшими членами семьи. Нужно попытаться заключить с ними нотариальное соглашение на выше обозначенных условиях. При невозможности сделать это (к примеру, когда человек формально прописан на жилплощади, но в действительности отсутствует в квартире длительное время) следует обращаться в суд.
В исковом заявлении можно соединить несколько требований:
Иск может быть дополнен требованиями о признании неплательщиков коммунальных услуг бывшими членами семьи. Возможны требования о возврате уже части оплаченных коммунальных услуг – в регрессном порядке.
Содержание искового заявления и доказательственная база
Иск о разделе лицевого счета в коммунальной или другой квартире в 2021 году должен соответствовать правилам ГПК РФ – ст. 131, 132. В документе указывают наименование суда, информацию об ответчиках и третьих лицах. Описательная часть заявления должна содержать ссылку на договор социального найма, и основания возникновения у ответчика права на жилье. Отдельным пунктом нужно обозначить факты, по которым член семьи считается бывшим.
Для иска важно оформить следующие документы:
Можно сделать по-другому – прийти в суд с иском о признании ответчика утратившим право на жилье. Тогда успех будет гарантирован только в том случае, если человек добровольно покинул муниципальную квартиру и обеспечен другим жильём.
Исковые требования должны быть дополнены ходатайствами о вызове в суд свидетелей. Они смогут подтвердить факт длительного отсутствия неплательщика в коммунальной или другой муниципальной квартире.
Верховный суд РФ ещё в 2009 г. разъяснил, что нижестоящие суды должны определить объем расходов бывшего члена семьи на содержание жилого помещения. Положительный исход дела зависит от ряда существенных обстоятельств: наличия письменных доказательств, позиции сторон по делу и т.
Цель конфликта – добиться, чтобы ответчик получил отдельные документы и начал платить за жилье самостоятельно. Это возможно, если в ходе процесса интересы истца будет представлять квалифицированный защитник.
Как разделить лицевой счет в муниципальной квартире?
Жильцы муниципальной квартиры должны платить за воду, тепло, электричество и другие коммунальные ресурсы. Если кто-то из дееспособных граждан игнорирует свои обязательства, становится актуальным вопрос разделения платежных документов. В статье рассмотрим, что такое муниципальное жилье и финансово-лицевой счет на него, можно ли осуществить разделение лицевого счета в муниципальной квартире, как поделить финансовые обязательства между проживающими, с какими проблемами граждане сталкиваются на практике и кто может помочь их решить.
Что такое муниципальная квартира?
Муниципальная квартира – это жилая недвижимость, являющаяся собственностью муниципалитета. Она предоставляется жильцам в качестве постоянного жилья на основании контракта о социальном найме (статьи 49, 60 ЖК РФ).
Наниматель обязан вовремя вносить платежи по счетам за найм и коммунальные услуги. Члены семьи владельца жилья на равных с ним пользуются правами и несут обязанности. Дееспособные лица солидарно отвечают по совместным обязательствам. Если кто-то из них не оплачивает счета, долг взимается с других жильцов.
Жилищное законодательство называет в качестве членов семьи супругов, детей, родителей, а также прочих лиц, которые поселились в помещение с допуска владельца и ведут с ним общий быт. Информация о них вписывается в контракт о социальном найме и в лицевой счет.
Что такое лицевой счет?
Лицевой счет на квартиру – это идентификационный номер, который заводится в расчетном кассовом центре и закрепляется за конкретным жилым объектом. На нем отражаются все финансовые операции по коммунальным платежам.
По запросу владельца жилья выдается выписка из лицевого счета. В ней указывают обязательные данные:
Зная номер счета, можно проверить долги по ЖКУ, состояние жилья, число прописанных лиц.
Выписка о состоянии расчетов по ЖКУ выдается в РКЦ или УК. В каждом субъекте РФ действует свой порядок оформления документа.
Что подразумевают под разделением лицевого счета?
Лица, не обладающие знаниями в области юриспруденции, полагают, что под разделом финансово-лицевого счета подразумевается раздельные платежи за пользование коммунальными ресурсами. То есть, каждый жилец получает индивидуальный платежный документ с конкретной суммой.
С позиции права разделение лицевого счета на объект недвижимости предполагает выделение долей в натуре по количеству жильцов, регистрацию их прав в ЕГРН и закрепление за вновь образованными объектами индивидуальных лицевых счетов.
Квартира – неделимый объект, поскольку кухню и ванну нельзя поделить без разрушения. Поэтому лицевой счет в юридическом смысле разделить нельзя.
На практике на жилой объект в РКЦ заводится всегда один счет. Фактически под его разделением понимают определение порядка внесения платы за пользование коммунальными ресурсами соразмерно долям в праве на жилье.
Можно ли разделить лицевой счет на муниципальную квартиру?
С разделом счета в приватизированной квартире трудностей не возникает. По муниципальным жилым объектам складывается иная ситуация, поскольку оно является собственностью муниципалитета. Владелец вправе лишь временно жить в помещении и пользоваться им. Финансово-лицевой счет заводится на имя основного владельца, с которым подписывают контракт о социальном найме.
Совершеннолетние члены семьи владельца жилья с 1 марта 2005 года утратили право требовать подписания с ними отдельного контракта о найме. В новый ЖК РФ действующие ранее правила не внесены. Поэтому для лиц, проживающих с нанимателем в квартире, выделение отдельного лицевого счета невозможно.
Контракт о социальном найме не делится даже при разводе. Согласно части 4 статьи 69 ЖК РФ при утрате гражданином статуса члена семьи владельца квартиры, за ним сохраняются все права на проживание. При этом он самостоятельно отвечает по своим обязательствам.
Судебная практика идет по пути определения долей членов семьи нанимателей в общей сумме расходов на коммунальные услуги. Вносить плату за ЖКУ обязан не только владелец жилья, но и проживающие с ним члены семьи, поскольку они обладают равным с ним правом на проживание в квартире (пункты 24-25 Пленума ВС РФ от 27.06.2017 года № 22).
Пример 1. Кналян Н.С. подала иск на Кналян А.А. и ООО «УК Благоустройство С». Просила возложить на бывшего мужа обязательства по оплате ЖКУ и обязать УК подписать с ним отдельное соглашение. Указала, что она прописана в квартире вместе с двумя детьми и Кналян А.А. на основании контракта о социальном найме. Бывший муж является нанимателем, а истица и дети указаны в контракте в качестве членов семьи. УК отказалась делить лицевой счет, так как владелец жилья не давал на это своего согласия.
Суд определил долю Кналян Н.С. в оплате за ЖКУ как 1/4 от общей суммы расходов на ЖКУ, начисляемых по спорной квартире. По детям вопрос не решался, поскольку спора с ответчиком по этому вопросу нет. Также судья обязал управляющую компанию заключить с истицей отдельное соглашение на оплату коммунальных услуг и выдавать ей отдельный платежный документ (Апелляционное определение Саратовского областного суда от 30.10.2018 года № 33-8300/2018).
Как разделить обязательства по оплате за коммунальные услуги в неприватизированной квартире?
Граждане, проживающие в муниципальной квартире, могут решить вопрос раздельной оплаты ЖКУ мирным путем, заключив специальное соглашение. Если между ними возникли разногласия, спор передается на рассмотрение суда.
Как заключить соглашение о раздельном несении расходов на ЖКУ?
В некоторых регионах на уровне муниципалитетов принимается специальное положение о порядке заключения соглашения, которое позволяет разделить лицевой счет на квартиру в части определение долей в общих расходах на ЖКУ.
Рассмотрим порядок заключения такого соглашения на примере Положения, утвержденного администрацией г. Пушкино Московской области от 26.02.2013 года № 63. В тех регионах, где нет отдельного нормативного акта, сложилась аналогичная практика.
Порядок определения долей в сумме общих расходах
Доля каждого члена семьи определяется пропорционально общей площади квартиры. Если в качестве бывших членов семьи выступают несовершеннолетние дети, то приходящаяся на них доля суммируется с долей законного представителя.
За детей обязанность по оплате ЖКУ несут оба родителя (статьи 21, 26, 28 ГК РФ и статьи 56, 60, 64 СК РФ). Доли несовершеннолетних лиц должны быть разделены между ними пополам.
Если ребенку исполнилось 14 лет, то он вправе принять участие в оплате счетов по коммунальным услугам. При недостаточности средств родители несут субсидиарную ответственность до достижения детьми 18 лет.
Пример 2. В муниципальной трехкомнатной квартире проживают Койко Ю.А. с супругой Койко И.А. и малолетними детьми Койко И.Ю., Койко Н.Ю. После развода супруги не смогли разъехаться и решили заключить соглашение о раздельной оплате счета по ЖКУ. На каждого члена семьи приходится по 1/4 в общей сумме расходов на коммунальные услуги. Поскольку дети несовершеннолетние, на каждого из бывших супругов приходится по 1/2 от общего счета.
Какие документы потребуются для заключения соглашения?
Перед заключением соглашения желательно уточнить в администрации муниципального образования вопрос раздела лицевого счета. Вполне возможно, что оформлять документ необходимо при участии собственника жилья.
Так, в г. Пушкино Московской области для подписания соглашения владелец помещения и члены его семьи должны предоставить в муниципалитет заявление с приложением следующих документов:
Руководитель администрации г. Пушкино принимает решение в течение 30 дней.
После получения решения наниматель и члены его семьи составляют письменное соглашение.
При возникновении вопросов по порядку заключения соглашения, желательно обратиться к опытному жилищному юристу. Он обладает необходимыми знаниями и сможет подсказать, какой порядок разделения лицевых счетов на муниципальное жилье действует по месту вашего проживания.
Как составить соглашение?
Если на уровне муниципалитета бланк соглашения не утвержден, то документ составляется в свободной форме. В нем указывается следующая информация:
Соглашение составляется в количестве, необходимом для каждой стороны. Также делается копия для передачи в администрацию муниципального образования.
При наличии соглашения управляющая компания подписывает с каждым жильцом отдельный договор по ЖКУ и оформляет раздельные ежемесячные платежные документы.
Как разделить расходы на ЖКУ через суд?
Разделение счета за квартиру через суд осуществляется на основании искового заявления. Заинтересованное лицо готовит документы, обязательные для предоставления (статьи 131—132 ГПК РФ).
В пакет документации входит:
В ходе судебного разбирательства определяется порядок пользования жильем и оплаты счетов по ЖКУ. На основании судебного решения выставляются раздельные счета на коммунальные услуги.
Помощь юриста по вопросам о разделении лицевого счета
Все жильцы муниципальной квартиры несут солидарную ответственность по финансовым обязательствам за ЖКУ. Чтобы разделить лицевой счет в муниципальной квартире, нужно хорошо разбираться в жилищном законодательстве.
Если вы нуждаетесь в помощи юриста по жилищным вопросам, обратитесь к нашим специалистам. Заполните на сайте форму обратной связи или позвоните по телефону, чтобы записаться на бесплатную консультацию.