На роутере горит красным los как исправить

На роутере горит красная лампочка LOS: что делать

Роутер или модем, установленный в квартире интернет-оператором, чаще всего работает без проблем на протяжении долгих лет. Но и он может выйти из строя, либо возникают проблемы на линии, из-за которых в квартиру перестает поступать интернет по Wi-Fi. Если на роутере загорелась красная лампочка LOS и интернет не работает — это свидетельствует о проблемах, и в этой статье мы подскажем способы их решения.

Что такое LOS на роутере

Лампочка LOS на роутере указывает на поступление к устройству интернета от провайдера. Такая лампочка присутствует практически на всех моделях роутеров, которые устанавливаются в квартиры популярными провайдерами: Ростелеком, МГТС, Белтелеком и другими.

Если роутер устанавливает провайдер, то он должен предоставлять услуги по его обслуживанию. Не рекомендуется вскрывать роутер или проводить другие видимые манипуляции над ним, которые могут вызвать вопросы со стороны провайдера.

Что делать, если горит красная лампочка LOS

Если лампочка LOS горит красным цветом — это указывает на отсутствие поступающего в квартиру сигнала интернета. Есть несколько способов решения проблемы, которые могут помочь в данном случае:

В ситуации, когда ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему с горящей красным цветом лампочкой LOS, следует обращаться к оператору. Велика вероятность, что проблема есть с поступающим сигналом, и только мастер оператора сможет ее решить.

Чаще всего, такие обращения обрабатываются в кратчайшие сроки и специалисты выезжают и решают проблему бесплатно, если проблема произошла не по вине пользователя.

Источник

На роутере горит красная лампочка: что делать и куда бежать?

Пользователи Интернета часто теряются, когда на роутере горит красная лампочка. Многие считают, что причина связана с неисправностью Сети и сразу звонят провайдеру для выяснения обстоятельств. На практике объяснение может быть банальным, к примеру, сбой в работе маршрутизатора, просадка напряжения или проблемы с настройками. Ниже рассмотрим несколько ситуаций — что делать, когда на роутере горит PON, LOS, Power или Internet, и почему возникает такая ситуация. В каждом из случаев причины индивидуальны, а инструкция к действию зависит от результатов предварительного анализа.

Почему горит красная лампочка LOS на роутере

Одна из наиболее распространенных ситуаций, когда горит красная лампочка LOS на роутере. Она возникает у людей, пользующихся высокоскоростным подключением к Сети по технологии GPON. Наличие такой лампочки необходимо для контроля соединения с сетью.

В обычном режиме светодиод вообще не должен гореть. Если на модеме мигает LOS красным светом, это свидетельствует о проблемах с подключением или трудностях с подачей сигнала на стороне провайдера. Учтите, что на некоторых маршрутизаторах лампочка LOS вообще не предусмотрена. Тогда ее функцию берет на себя PON. Более подробно на этой лампочке остановимся ниже.

Если на роутере мигает красным LOS, сделайте следующие шаги:

Выше мы рассмотрели, что значит, когда на модеме горит LOS красным цветом. Если указанные выше действия не помогли, причина на стороне провайдера. Наберите техподдержку и выясните причины сложившейся ситуации.

Что делать, если горит красная лампочка PON на роутере

Не менее распространенный вопрос — почему PON горит на роутере красным светом. Сразу отметим, что кнопка взаимосвязана с LOS и работает при наличии GPON подключения. Сам светодиод отвечает за регистрацию в сети Интернет-провайдера. Главная причина свечения лампочки — проблемы с подключением к Сети.

При определении причин, почему горит лампочка PON, важно проводить с учетом ситуации с LOS. Здесь выделяется следующая закономерность:

Выводы по дальнейшим действиям необходимо делать с учетом сигналов индикаторов. Для начала проверьте целостность кабеля и оцените правильность подключения. Проверьте отсутствие загрязнений на разъемах. Если такие действия не дали результата, проблема, скорее всего, на стороне провайдера. Необходимо связаться с оператором и уточнить причины сбоев.

Почему на роутере горит лампочка Internet

Зная, почему на модеме мигает красная лампочка LOS или PON, можно быстро решить вопрос с GPON-подключением и определить причину неисправности. Сложнее обстоит ситуация, когда появляется свечение красной лампочки с надписью Internet. Нередко она имеет другие названия, к примеру, WAN.

Выделяется несколько причин, почему на модеме горит красная лампочка Internet, и что делать в таких обстоятельствах.

В 9 из 10 случаев именно эти причины приводят к ситуации, когда горит красная лампочка Internet на роутере. Но у такой ситуации могут быть и более серьезное объяснение.

Сбой настроек

Свечение лампочки Интернет иногда связано с неправильными настройками. К примеру, из-за перенапряжения или сбоев в работе сети установки маршрутизатора могут сбиться. Причиной могут стать действия домашних питомцев или проблемы с самим роутером. В таких обстоятельствах необходимо проверить правильность ввода параметров в модеме. Для этого под рукой должны быть настройки подключения к провайдеру. Как правило, для соединения с сетью применяется протокол PPPoE с авторизацией по логину и паролю.

Для проверки настроек войдите в роутер. Для этого вбейте в поисковой строке IP 192.168.1.1, а после введите логин и пароль.

Информация для авторизации, как правило, приведена на задней стенке устройства.

В меню перейдите в раздел, отвечающий за настройки Интернета и посмотрите, почему горит красная лампочка Интернет на роутере.

Действуйте следующим образом:

После внесения изменений не забудьте сохранить настройки маршрутизатора и перезапустить его. На завершающем этапе проверьте, появилось подключение к Сети или нет.

Почему на роутере горит лампочка Power красным светом

По действующим правилам индикатор питания должен светиться зеленым цветом.

Если горит красная лампочка на роутере, причины могут быть в следующем:

Люди часто не знают, что делать, если горит красная лампочка на роутере. В случае с питанием проблема, как правило, связана с низким напряжением или плохим контактом. Если с проводкой все нормально, велика вероятность внутреннего повреждения.

Итоги

Появление красного свечения лампы на роутере — не повод для паники. Для начала обратите внимание, какой именно светодиод засветился. Далее проведите предварительную диагностику и примите решение по дальнейшим шагам. В большинстве случаев проблема лежит на поверхности, поэтому ее решение не вызывает трудностей.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Индикатор LOS мигает красным на роутере — причины и решение

Только не смейтесь, но лично у меня на оптическом терминале лампочка LOS замигала красным светом уже на следующий день после того, как мне провели линию GPON. Причём всё произошло достаточно просто: я работал в Интернете и тут вдруг странички перестали открываться и появилось сообщение Windows от том, что сеть без доступа в Интернет. И виноватым здесь оказался не провайдер, не монтёры-инсталяторы, не оборудование. Так уж получилось, что линию пришлось проводить над дорогой и, несмотря на то, что кабель натянули достаточно высоко, его оборвал автомобиль с крупногабаритным грузом, который шёл с приподнятой стрелой-подъёмником. Вообще, причин по которым индикатор LOS горит красным цветом может быть несколько и, несмотря на всю техническую сложность PON-оборудования, в некоторых случаях всё можно исправить самостоятельно и не ждать приезда монтёра.

Зачем лампочка LOS и что она означает?!

На любом модеме или роутере есть специальные диоды-индикаторы, которые говорят пользователю о состоянии устройства. Как правило, базовый набор такой:

На оптических терминалах, используемых для подключения абонентов по технологии GPON и GEPON, есть ещё один индикатор — лампочка LOS. При этом на некоторых ПОН-терминала диод подписан как LOS, а на некоторых — нет. Вот пример:

Это достаточно популярные ONU-шки Eltex NTU-RG-1421G-WАС и Sercom RV6699 (она же Ростелеком RT-GM-1). На Элтексе значок у ЛОС вообще непонятный, а на Серкоме — восклицательный знак. Зачем это нужно?

Почему LOS горит красным

Теперь рассмотрим самые распространённые ситуации, с которыми может столкнуться любой рядовой пользователь, подключенный к GPON.

1. Обрыв на линии. Это самая частая причина по которой пропадает сигнал станционного OLT терминала и у пользователя начинает мигать индикатор LOS. Эта участь постигла и меня. Пройдя по пути своего кабеля я нашёл место обрыва и уже после этого вызвал ремонтную бригаду.

Стоит отметить, что инсталяторы часто жалуются на плохое качество дроп-кабеля, который легко рвётся и ломается если не рассчитать усилие при монтаже. Поэтому при обрезке деревьев в частном секторе так часто происходят обрывы.

2. Повреждение патч-корда. Это такой желтенький кабель с зелёными или синими коннекторами на концах, идущий от оптической розетки к терминалу. Он же ШОС — шнур оптический соединительный. Хочу заметить, что их почему-то очень любят грызть мыши в холодное время года:

Так же частенько их передавливают мебелью или рвут дверьми. Как только юзеры не пытаются восстановить целостность кабеля — и синей изолентой заматывают, и скотч-локи используют, и даже паять пытались — всё бестолку.

Без сварочного аппарата или специального механического соединителя у Вас ничего не получится.

То же самое будет если отломится и SC-коннектор:

Вариантов решения два. Первый — вызвать ремонтников и оплатить замену ШОСа им. Второй — купить ШОС нужной длины в магазине самостоятельно и заменить. Тут ничего сложного нет. Коннекторы на розетке и ONT используются стандарта SC. Главное покупайте кабель с коннекторами такого же цвета, что были у Вас: то есть были синие — покупайте синие, были зелёные, то значит покупайте зелёные.

3. Перегиб кабеля. В отличие от привычной витой пары, оптический кабель нельзя перегибать. У него есть определённый минимальный радиус изгиба и он не любит скручивания и петли.

К тому же, по правилам, для каждого отдельного участка кабеля должно быть не более трех изменений направления на 90°. Когда пользователи переносят его по жилищу самостоятельно, то они этих тонкостей не учитывают и в итоге у них теряется сигнал и LOS на роутере горит красным светом.

4. Сбой в работе терминала. К сожалению и такое встречается, хотя и достаточно редко. На момент написания статьи более-менее хорошие ONT-терминалы можно по пальцам пересчитать. Да и встроенные трансиверы — вещь достаточно технически сложная. Вот пример, когда оптический роутер сходит с ума:

По факту проблем нет и при проверке другим устройством ЛОС красным не мигает. Для проверки нужен второй терминал. У обычных пользователей обычно редко лежит в заначке ещё один подобный девайс и потому без специалистов уже разобраться сложно.

6. Пыль в разъёме. С этим часто встречаются после переноса устройства доступа из одной комнаты в другую или вообще между помещениями. Пользователи просто выдёргивают коннектор и бросают его открытым. А оптика ой как не любит пыль и грязь! Даже небольшая пылинка способна причинить немало проблем абоненту, ибо затухание увеличивается и линк пропадает. Протирать коннектор надо с помощью обычной спиртовой салфетки.

5. Проблемы у провайдера. В случае с пассивной оптикой GPON это наиболее редкий случай. Дело в том, что станционный OLT-терминал — это достаточно надёжное устройство, имеющее гарантированное электропитание или ИБП. И так просто он не вырубится, только в случае аварии. И вот тогда у будет гореть или мигать индикатор LOS. Выяснить есть ли такая проблема на станции или нет очень просто — с помощью звонка в техническую поддержку.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

По ком горит красным лампочка LOS на терминале

Главный плюс высокоскоростного широкополосного доступа в Интернет по технологии GPON — это простота и надёжность! Пассивная оптика позволяет подключать абонентов на большие расстояния вне зависимости где и как проложен кабель ВОЛС — под землёй, в воде или по воздуху. Заметьте — я употребил слово «практически» потому, что идеальных условий добиться нельзя, а значит повреждения всё же будут случаться, хоть и значительно реже, чем с классическими медными линиями. Результатом будет пропадание связи, которое сразу заметно по ONT-терминалу — на нём ярко моргает или горит красным лампочка LOS. Этот индикатор сообщает, что оптический роутер потерял связь со станцией. А что происходит по ту сторону? Как выглядит повреждение ВОЛС и как их ремонтируют? Интересно?! Сейчас покажу!

Итак, 90% случаев — это обрыв на линии, которые можно исправить только с помощью специального оборудования. Поэтому, после того, как пользователь заметил, что у него пропал Интернет и на оптическом модеме горит лапочка LOS — он звонит в службу клиентского сервиса и после этого начинает раскручиваться маховик техподдержки. Первым делом специалисты проверяют станционный OLT-терминал и опрашивают с него клиентское устройство. Если оно недоступно, то дальше уже идут с проверкой по линии. Что же там можно увидеть?

Обрыв кабеля ВОЛС

На первом месте всегда были и будут кабельные повреждения. Самые распространённые обрывы, это когда кабель GPON рвут экскаваторы и тракторы при земляных работах, а так же высокие грузовики и автокраны. Так же это делают падающие ветки деревьев и сосульки с крыши. Это примерно 9 случаев из 10. Но встречаются и иные происшествия. Вот так, например, работали газовой горелкой при ремонте крыши:

Про больших пролётах между опорами, резко взлетающая стая птиц с провода тоже может его с лёгкостью порвать.

Кабель могут перевешивать электрики, которые не в курсе того, что оптику нельзя перегибать или связывать узлами:

А вот так электрики пытались соединить повреждённое оптическое волокно с помощью обычной зажимной муфты для электрической проводки:

Ну и отдельно хочется отметить грызунов. По какой-то неведомой причине мыши и крысы обожают грызть оптику. Особенно осенью, когда начинается сильное похолодание и массовая миграция с полей в более тёплые места подземных и наземных коммуникаций. Даже были случаи, когда ВОЛС грызли зайцы после того, как кабель упал на землю!

Повреждение сплиттерной муфты

Технология GPON подразумевает использование специальных разветвителей — сплиттеров, которые прячутся в специальные муфты. Это, как оказалось, достаточно слабое место. Сплиттерная муфта может замерзнуть.

Из-за нарушения герметичности внутрь попадает вода, замерзает, передавливает кабель или попадает в коннекторы. Всё, связи нет и на терминале горит лампочка LOS!

Сплиттерную муфту могут просто сбросить вниз монтёры электросетей или конкурирующей фирмы. Например, у меня на второй день после подключения по улице прошёл высокий грузовик и дёрнул линию. Кабель он не порвал, но сорвал дроп-муфту, которая разлетелась при падении на части.

Если ВОЛС проложена по электрическим опорам, то при появлении короткого замыкания всё может окончится пожаром на столбе. Результат будет примерно таким:

А ещё в спилттере там может свить гнездо птичка или поселиться белка:

Большие муфты-коробки очень любят разные жучки и особенно осы. Причём достаточно часто это незаметно со стороны и представляет собой очень неприятный сюрприз для монтёра.

Сама по себе сплиттерная муфта обладает хорошей герметичностью и специальной защитой от попаданию внутрь пыли, грязи и разной живности и бОльшая часть указанных выше проблем связаны с халатным отношением монтажников либо с вандализмом посторонних лиц — конкурентов или просто разного рода пакостников.

И даже если муфта герметично закрыта и ничего не пропускает, то всё равно внутри может случится поломка. Вот так мигает, как и индикатор LOS на терминале абонента в этот момент, некачественный дешевый пигтейл:

А это ярко горит красным криво сваренное подрядчиком волокно:

Такие неприятности обычно достаточно быстро выявляются и устраняются ввиду того, что переварить пигтейл или перезаделать гильзу значительно быстрее, чем заново переваривать муфту или вешать 200-300 метров кабеля. К счастью, такое встречается значительно реже, но всё равно имеет место быть.

Пользователь сам сломал Интернет

Сами абоненты частенько становятся виновниками повреждения оптической линии GPON. Что примечательно, виной всему обычная техническая неграмотность. Человек либо сам не знает, что у него оптика, либо банально не понимает что это такое и гнёт кабель под разными углами.

При сильном перегибе оптический линк пропадает и опять же горит красным лампочка LOS на ONT-терминале.

Да и обращаться с оптическими патч-кордами надо аккуратно. Вот так абонент пытался неудачно отсоединить его от розетки PON-терминала:

В некоторых случаях повреждения может отремонтировать бесплатно провайдер. Но не всегда и тогда ремонт оптики вам может обойтись недёшево. Поэтому помните что:

Соблюдение этих требований позволит Вам хотя бы в своей абонентской зоне ответственности не сделать гадость самому себе, после чего Ваш оптический модем будет грустно мигать лампочкой LOS, а Вы останетесь на некоторое время без Интернета.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

По ком горит красным лампочка LOS на терминале : 5 комментариев

В равной мере может быть как одно, так и другое. У Вас роутер какой стоит? Кабель провайдера сразу в него включен или через розетку?

Всё верно, на Гига2 все порты медные. Удлинить кабель можно достаточно просто с помощью бочёнков. Вот тут все доступные варианты — как удлинить витую пару.

Источник

На модеме горит красная лампочка LOS — что делать?!

Если Вы счастливый обладатель скоростного Интернета по технологии GPON, то однажды у Вас вполне может случиться ситуация, когда на оптическом модеме модеме горит красная лампочка LOS. На некоторых моделях LOS мигает а не горит, но смысл от этого не меняется. При этом не работает ни Интернет, ни телевидение IPTV, ни SIP телефон. Что делать? Можно ли хоть как то исправить проблему самостоятельно, без обращения в техническую поддержку провайдера?! Сейчас расскажу!
На оптических модемах и терминалах индикатор LOS означает потерю оптического сигнала. Если он горит красным или мигает — сигнала нет. На некоторых моделях этого индикатора нет, а его роль выполняет лампочка PON. Но разницы тут никакой!

Что может сделать обычный пользователь? Вначале надо проверить не переломлен ли где-нибудь оптический кабель (ШОС) на участке от оптической розетки до модема. Выглядит он примерно так:

Вы будете смеяться, но очень часто в частных домах мыши перегрызают ШОСы. Чем их они так привлекают — непонятно!

Если оптический кабель целый и повреждений нет, тогда проверьте чтобы его штекер (SC-разъём) плотно сидел в разъёме терминала. Он должен зайти до конца и не болтаться.

Иногда, индикатор LOS мигает после того, как пользователь отсоединил патч-корд и подключил снова. Например, при переносе устройства по квартире. Вроде бы повреждений нет, а оптический сигнал пропал. Это может случиться, если на разъём попала пыль или волосок. Возьмите обычную спиртовую салфетку для инъекций и протрите белый кончик кабеля, после чего вставьте его обратно.

Если эти манипуляции не помогли — остаётся только обращаться в техническую поддержку провайдера, так как скорее всего имеет место быть повреждение на линии, либо на станционном оборудовании.

Источник