Некоторые классические приложения могут не отображаться в указанном ниже списке камера как исправить
Исправление разрешения доступа к камере, не найденной в приложениях для iPhone (2020) – HowToiSolve
Контроль и отслеживание конфиденциальности доступа к приложениям является обязательным, кроме того, в предыдущих версиях iOS было сложно отслеживать приложения и разрешения, которые вы предоставили. Что касается самой важной функции – камеры, то мы подготовили эту статью для исправления Разрешить доступ к камере, не найденной в приложениях для iPhone. Если вы не предоставите доступ к использованию камеры, использование камеры в приложении практически невозможно. Рассматривая этот сценарий, я покажу вам, как вернуть опцию доступа к камере и начать использовать камеру.
Во-первых, вы должны проверить в настройках и проверить, действительно ли разрешен доступ к камере? Существует два способа управления разрешениями камеры на iPhone. Так что пройди через это. Если это не сработало, попробуйте устранить неполадки, указанные ниже.
Разрешить доступ к камере не найден на iPhone
Управление разрешениями камеры
Обычно, когда мы загружаем любое приложение, для которого требуется доступ к камере, всплывающее окно попросит вас разрешить доступ к камере при первом запуске приложения. Однако, если вы не разрешите, это приглашение никогда не появится; поэтому вам придется вручную управлять разрешением камеры для этого приложения.
iOS позволяет управлять разрешениями камеры двумя способами, пройти через оба из них и проверить, зафиксирован ли доступ к камере «Не найден» на iPhone, или нет.
Вариант 1: из самого приложения
Вы можете легко управлять всеми разрешениями, включая «Камера», «Микрофон» и т. Д., Открывая приложения одно за другим. Эта функция удобна, когда вы не хотите, чтобы приложение использовало микрофон или камеру.
Вариант 2: из настроек конфиденциальности iPhone
Вот альтернативные варианты, где вы можете получить доступ и контролировать разрешения.
Вот как можно управлять разрешениями камеры на iPhone. Тем не менее, Разрешить доступ к камере не найден на iPhone, а затем ознакомьтесь с основными решениями, чтобы решить проблему.
Решение 1. Принудительно перезагрузите iPhone
Перво-наперво, не задумываясь, я бы посоветовал вам принудительно перезагрузить iPhone. Кроме того, некоторые из вас, возможно, уже сделали это, если нет, то принудительно перезапустите и перейдите только к следующему предложению. Перезагрузка телефона закроет фоновый процесс вашего iPhone и, конечно, всех приложений. Вот как это можно сделать,
Для iPhone 8 или новее:
Для iPhone 7 / 7Plus:
Для iPhone 6S / 6SPlus или ранее:
Решение 2. Переустановите приложение
Сделав тяжелый шаг, вы должны удалить и переустановить приложение, в котором функция «Разрешить доступ к камере» не работает на iPhone. Без разрешения камеры iPhone никогда не позволит вам использовать камеру в этом конкретном приложении. Я включил этот прием устранения неполадок, поскольку некоторые пользователи уже исправили проблемы с доступом к камере на iPhone.
С iOS 13 Apple представила альтернативные способы удаления приложений. Ну вот.
Способ 1 (может использоваться только с iOS 13 или более поздней версией): Нажмите и удерживайте значок приложения, которое вы хотите удалить, затем выберите Изменить главный экран и нажмите на (Икс) удалить приложение.
Способ 2 (для всех версий iOS): Длительно нажмите значок приложения, пока приложения не начнут покачиваться и удалять Это.
Камера не работает в Windows 10
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Ищете другие сведения о камере?
Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение “Камера” еще раз.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение “Камера” еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение “Камера” еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение “Камера”.
Поищите ответы на форумах
Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению “Камера Windows”. Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Windows камеры, микрофона и конфиденциальности
Помощь и обучение по Windows 11 ожидается в ближайшее время!
Тем временем ознакомьтесь с доступными возможностями Windows 10 на вкладке Windows 10.
При наличии в вашем устройстве камеры и микрофона Windows 10 позволяет вам совершать видеовызовы Skype, снимать фотографии, записывать видео и многое другое. Многие приложения и службы требуют наличия камеры или микрофона и используют ее, а параметры Windows позволяют управлять списком приложений, которые могут использовать камеру или микрофон.
Некоторые пользователи опасаются, что незнакомые приложения, компании или вредоносные программы могут использовать камеру или микрофон их устройств. Использование камеры или микрофона должны контролировать вы. Чтобы помочь вам понять, когда камера включена, предоставляются следующие индикаторы.
Если устройство оснащено камерой с подсветкой, то во время использования камеры загорается подсветка.
Если устройство не оснащено подсветкой камеры, то при включении или отключении камеры отображается соответствующее уведомление.
Чтобы помочь вам понять, когда микрофон используется, предоставляются следующие индикаторы.
В области уведомлений на панели задач будет отображаться значок микрофона. Этот индикатор можно отключить, выбрав Начните > Параметры > Персонализация > панели задач и выберите Выберите значки, которые отображаются на панели задач.
Вы также можете узнать, какие приложения в настоящее время используют камеру или микрофон или недавно получили доступ к камере или микрофону, в пуске > Параметры > Конфиденциальность > Камера или Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Микрофон.
Примечание: Эта функция не существует в Windows 10 версии 1809 и более ранних версиях.
Ниже описываются параметры, которые позволяют контролировать использование камеры.
Элементы управления параметрами камеры или микрофона могут быть уже отключены, если вы используете устройство, выданное вам на работе, или если вы добавили рабочую учетную запись в собственное устройство. В этом случае в верхней части страницы параметров камеры или микрофона появится заголовок Некоторые параметры управляются организацией.
Три типа камер
В зависимости от того, какими камерами оснащено устройство, существует три типа камер, к которым могут получить доступ приложения и службы.
Цветная камера используется для съемки стандартных цветных фотографий и видео.
Инфракрасная камера позволяет снимать фото и видео в оттенках серого (черно-белые фотографии и видео) на основе интенсивности инфракрасного излучения.
Камера глубины распознает контуры объектов перед ней и расстояние от них до устройства. Например, камеру глубины можно использовать для определения того, когда человек находится перед устройством.
Управление списком приложений Microsoft Store, имеющих доступ к камере
Перейдите в > Параметры > конфиденциальности > камеры.
Укажите необходимое значение для параметра Разрешить приложениям доступ к камере.
В разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере включите или отключите отдельные параметры для приложений.
Дополнительные сведения об управлении настройками конфиденциальности камеры можно найти в этом видео.
Примечание: Даже если вы отключите камеру для каждого приложения в разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере, некоторые из перечисленных приложений все равно смогут открывать камеру для съемки фото или видео. Однако камера не будет производить запись изображений и видео, пока вы не нажмете кнопку Фото или Видео.
Управление списком приложений Microsoft Store, имеющих доступ к микрофону
Перейдите в начните > Параметры > конфиденциальности > Микрофон.
Укажите необходимое значение для параметра Разрешить приложениям доступ к микрофону.
В разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону включите или отключите отдельные параметры для приложений.
Как разрешить веб-сайту использовать камеру или микрофон при просмотре веб-страниц в Microsoft Edge?
При просмотре веб-сайтов в Microsoft Edge можно использовать камеру и микрофон. Однако, даже когда камера и микрофон включены для Microsoft Edge, будет необходимо по-прежнему предоставлять разрешение отдельным веб-сайтам на использование камеры и микрофона. Вот как это сделать.
Перейдите на веб-сайт, который хочет использовать микрофон и (или) камеру.
Если отобразится диалоговое окно с запросом на предоставление разрешения веб-сайту использовать вашу камеру или микрофон, выберите Разрешить однократно или Всегда разрешать или закройте диалоговое окно, чтобы блокировать доступ.
Как запретить веб-сайту использовать камеру или микрофон при просмотре веб-страниц в Microsoft Edge?
Выберите Дополнительные параметры, а затем в разделе Разрешения для веб-сайта выберите пункт Управление разрешениями.
Выберите веб-сайт, которым требуется управлять.
В разделе Камера или Микрофон установите переключатель в положение Выкл, чтобы отключить доступ для этого веб-сайта.
Примечание: Некоторые веб-сайты могут не работать, если вы заблокируете для них доступ к камере и микрофону. Например, у вас может не получиться присоединяться к видеоконференции.
Исключения для параметров конфиденциальности камеры и микрофона
Если вы включите функцию Windows Hello, она будет использовать камеру для вашей идентификации, даже если параметр Разрешить приложениям доступ к камере выключен. Если функция Windows Hello отключена, у нее нет доступа к камере. (Функция Windows Hello в Windows 10 — это новый способ входа в ваши устройства, приложения, веб-службы и сети.)
Начиная с Windows 10 версии 1903 на страницах параметров камеры и микрофона можно получить доступ к дополнительным параметрам, предоставляющим ограниченный контроль над классическими приложениями, которые обращаются к камере и микрофону с помощью поддерживаемых методов. Этот параметр можно найти в разделе Разрешить классическим приложениям доступ к камере или Разрешить приложениям доступ к микрофону. Здесь вы найдете список классических приложений, обнаруженных Windows, которые взаимодействовали с камерой или микрофоном. При включении или отключении параметра будут затронуты все приложения, указанные в этом разделе.
Вы можете выбрать любое из приложений, чтобы получить подробные сведения о конкретном файле на устройстве, который обращался к камере или микрофону.
Если вы используете приложение или Windows с камерой или микрофоном косвенно через компонент Windows, вы увидите компонент Windows в списке. Например, при взаимодействии с Кортана с помощью микрофона вы увидите “Исполняемый во время выполнения речи”.
Если отключить параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере или Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону, вы сможете запретить некоторым компонентам Windows использовать камеру или микрофон, например Кортане или компоненту диктовки Windows.
Классические приложения могут не всегда отображаться в списке доступных приложений на страницах параметров камеры и микрофона или могут по-прежнему иметь доступ к камере или микрофону, даже если эти параметры отключены. Узнать причину
Не работает камера на ноутбуке Windows 10
Система Windows 10 имеет свое приложение “Камера”, которое может не работать и выдавать различные ошибки. Некоторые производители ноутбуков как Dell, Lenovo, HP, Asus или Acer, предоставляют свое специальное программное обеспечение для правильной работы веб-камеры, которые при запуске покажут темный экран и перечеркнутую веб-камеру. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда не работает веб-камера на ноутбуке с системой Windows 10 и в приложениях от производителя.
Почему не работает веб-камера на ноутбуке Windows 10
1. Устранение неполадок оборудования
2. Включите камеру с помощью клавиатуры
Во многих ноутбуках камера отключается и включается при помощи специальных кнопок на клавиатуре. Это может быть как комбинация клавиш, так и отдельная кнопка. Обратите внимание на картинку ниже, вы увидите иконку камеры на кнопке V. Чтобы включить веб-камеру на ноутбуке, нужно нажать Fn+V. Иконка камеры также может располагаться в ряду F1-F12, и вам нужно будет нажать Fn+F10. Также, это может быть отдельная вынесенная кнопка с боку корпуса ноутбука или на самой клавиатуре.
Важно: Если у вас нет иконки на клавише V, то попробуйте все ровно нажать Fn+V.
3. Настройки конфиденциальности
Система Windows 10 предлагает настройку конфиденциальности, и если доступ будет запрещен, то никакое приложение и оборудование не получить доступ к веб-каемер. Откройте “Параметры” > “Конфиденциальность” > “Камера” > справа Включите “Разрешить приложениям доступ к камере“, если отключено. Пролистайте вниз и проверьте параметр “Разрешить классическим приложениям доступ к камере“, включен ли он.
Если веб-камера на ноутбуке на работает при использовании таких программ как Skype, то ниже в списке нужно убедиться, что у данной программы есть доступ. Также, это могут быть и классические программы как Lenovo Settings.
Если у вас ноутбук Lenovo, то может использоваться специальная программа Lenovo Settings для работы веб-камеры. Если доступ будет к ней запрещен в Windows 10, то программа не будет получать доступ к камере, и тем самым она не будет работать. Это касается и других производителей ноутбуков со своим ПО.
4. Проверьте антивирус
Если используете сторонний антивирус, то вполне вероятно, что он запрещает доступ к камере в целях конфиденциальности. постарайтесь поискать в параметрах антивируса доступ к камере. Если не найдете, то оптимальным решением будет отключить антивирус на время или удалить.
5. Приложение от производителя
Пример будет показан на ноутбуке Lenovo. Компания переименовало приложение и оно теперь называется Lenovo Vantage, вместо Lenovo Settings. Запускаем его, если оно у вас установлено, нажимаем на “Параметры моего устройства” > “Дисплей и камера” > и ниже в пункте “Режим конфиденциальности” отключаем.
6. Драйверы веб-камеры
Если вы до этого подключали внешнюю веб-камеру к ноутбуку, то старая версия драйвера может мешать работе основной. Также это может быть устаревший драйвер, который нужно обновить. Проверим.
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Первым делом нажмите сверху на вкладку “Вид” и установите значение “Показать скрытые устройства“. Далее найдите и раздвиньте графу “Устройства обработки изображений“, и если в этой графе будет засветленные драйвера (скрытые), то их нужно удалить и перезагрузить ноутбук.
Также, нажмите правой кнопкой мыши по драйверу камеры и выберите “Обновить драйвер“. Если обновление не решило проблему, то выберите “Удалить устройство” и перезагрузите ноутбук.
Если камера на ноутбуке все еще не работает, то загрузите и установите драйверы веб-камеры для ноутбука с сайта производителя.
На некоторых сайтах могут попросит ввести метку обслуживания или серийный номер, чтобы найти драйвера именно для вашей модели ноутбука. Вы сможете найти эту информацию на нижней части ноутбука в виде наклейки. Если наклейка повреждена, то можно узнать при помощи PowerShell. Запустите PowerShell от имени администратора и введите:
7. Камера перестала работать после обновления Windows 10
Давнишнее обновление Anniversary Update затронуло встроенные и внешние веб-камеры. Не исключено, что после других обновлений эта ситуация не повториться. Microsoft была подтвердила проблему и выкатила временное решение. Вы должны понимать, что это решение было для давнего обновления Anniversary Update, но как говорилось выше, проблема может повториться.
Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
8. Создать новый профиль пользователя
Иногда поврежденный профиль может быть виновником, когда не работает камера на ноутбуке. В этом случае попробуйте создать нового пользователя и проверить, устранена ли проблема с камерой. Ниже можете обратиться к полному руководству.
Не работает веб-камера в Windows 10, как исправить?
Введение
Многообразие вариантов процессов, в которых участвует в обязательном порядке веб-камера, и видов исходящих информационных данных инициируют развитие различного программного обеспечения, рассчитанного на всестороннее раскрытие потенциала камер. А увеличение возможностей компьютерных устройств за счет применения средств визуализации значительно повышает их привлекательность, и помогает пользователям существенно разнообразить ежедневное использование.
Но не всегда веб-камера, стационарная как в ноутбуках, или внешне подключаемая, как в персональных компьютерах, может работать исправно в операционной системе «Windows 10». И тому может служить несколько причин. Для устранения разнообразных неисправностей могут быть применены как обычные решения по устранению неполадок, так и доступная в «Windows 10» новая общесистемная опция, которая полностью управляет доступом к вашей веб-камере во всех установленных приложениях. Далее в нашей статье мы подробнее остановимся на описании возможных способов исправления проблем с корректным функционированием веб-камеры.
Проверьте настройки камеры в параметрах операционной системы «Windows 10»
Основные системные службы и настройки операционной системы «Windows 10» сосредоточены в приложении «Параметры», позволяющем полноценно управлять разрешениями и контролировать общую функциональность системы из единого источника. Для устранения неисправности веб-камеры первоначально необходимо проверить, включена ли камера для проблемного приложения и разрешен ли доступ к ней на данном устройстве. Процесс проверки не займет много времени и потребует от пользователя последовательного выполнения ряда конкретных пошаговых действий.
На компьютерном устройстве, к которому подключена веб-камера, откройте приложение «Параметры» любым удобным способом. Например, нажмите на кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». А затем в закрепленной левой боковой панели нажмите на кнопку «Параметры», представленную в виде шестеренки, и приложение будет открыто.
Пользователи также могут воспользоваться кнопкой быстрого доступа из панели центра уведомлений «Windows», задействовать службу поиска, перейти из проводника файлов «Windows» и другим способом, или выполнить совместное нажатие комбинации клавиш «Windows + I» и открыть приложение «Параметры» сразу напрямую.
В главном окне приложения «Параметры Windows» переместите бегунок полосы прокрутки в самый низ страницы и выберите из представленных вариантов раздел «Конфиденциальность».
На новой странице в левой боковой панели, при помощи бегунка полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Камера». В правой панели окна будут отображены все параметры и настройки, а также будут представлены несколько переключателей, которые включают или отключают веб-камеру как на устройстве, так и во всех приложениях. Если пользователь выключит здесь свою веб-камеру, то даже прикладные приложения не смогут ее использовать.
Казалось бы, что параметры разрешений в разделе «Конфиденциальность» в основном должны затрагивать только новые приложения «Windows 10», установленные из магазина «Microsoft Store», также известные как приложения «UWP». Однако озвученные параметры разрешений для веб-камеры влияют на все приложения.
Поэтому, если веб-камера не работает, то в правой панели окна в разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» убедитесь, что параметры заданы значением «Доступ к камере для этого устройства включен».
В противном случае, если доступ к камере отключен, нажмите на кнопку «Изменить» и в новом всплывающем окне установите переключатель в положение «Вкл.».
При закрытом доступе к камере, операционная система «Windows 10» и установленные приложения не смогут ее использовать, даже такие системные службы, как «Windows Hello» (биометрическая функция распознавания лиц при помощи камеры в «Windows 10», которая позволяет выполнять вход на устройство в три раза быстрее, чем при обычном входе с паролем.). После включения камеры ее функциональность должна мгновенно восстановиться.
Кроме того, необходимо удостовериться, что в разделе «Разрешить приложениям доступ к камере» переключатель также установлен в положение «Вкл.». Если для этого параметра установлено значение «Выкл.», то ни одно приложение в вашей системе, включая прикладные приложения, не смогут определить или использовать вашу камеру. Однако операционная система «Windows» будет располагать возможностью задействовать вашу камеру для отдельных функций, таких как «Windows Hello».
Параметры раздела «Разрешить приложениям доступ к камере» были изменены в апрельском обновлении операционной системы «Windows 10». Раньше функция затрагивала только приложения из магазина «Microsoft Store» и не влияла на работоспособность традиционных прикладных приложений.
В следующем разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» убедитесь, что приложение, которому необходимо получить доступ к вашей камере, не указано в представленном списке приложений. При нахождении приложения в данном перечне необходимо проверить положение переключателя в соответствующей приложению строке, и установить для него значение «Вкл.», если переключатель был отключен.
Обратите внимание, что стандартные прикладные приложения не отображаются в этом списке. Здесь представлены только приложения магазина «Microsoft Store». Традиционные системные приложения всегда могут получить доступ к вашей веб-камере, если включены общие параметры разделов «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и «Разрешить приложениям доступ к камере».
Как только вышеупомянутые параметры и разрешения будут включены, операционная система «Windows 10» не будет мешать полноценному использованию веб-камеры. Однако, если данного решения оказалось недостаточно, то выполните другие традиционные действия по устранению неполадок камеры, представленные в следующих разделах нашей статьи.
Убедитесь, что веб-камера не отключена другими способами
В предыдущем разделе мы рассмотрели основные способы отключения веб-камеры на компьютерном устройстве (персональный компьютер, ноутбук и т.д.) под управлением операционной системы «Windows 10». Помимо описанных вариантов простого отключения, пользователи могут отключить веб-камеру в настройках базовой прошивки «BIOS» или «UEFI» на некоторых видах ноутбуков. Этот параметр чаще встречается в системных настройках бизнес-ноутбуков, поскольку позволяет системным администраторам предприятий отключать доступ к веб-камере для повышения безопасности. И если веб-камера в системной микропрограмме «BIOS» или «UEFI» была отключена, то необходимо повторно включить ее в соответствующем разделе настроек системной прошивки ноутбука.
Также возможно выполнить отключение веб-камеры в приложении «Диспетчер устройств». Исполнение этой операции будет препятствовать полноценному функционированию камеры до тех пор, пока пользователь не включит ее заново. Если пользователь отключил свою веб-камеру таким способом, то просто нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и повторно включить видео устройство.
Открыть приложение «Диспетчер устройств» в операционной системе «Windows 10» можно разными способами. Например, нажмите вместе комбинацию клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола, и во всплывающем меню выберите из предложенных вариантов раздел «Диспетчер устройств».
В открывшемся окне приложения отыщите раздел «Камеры», отобразите в разделе вложенный список установленных устройств (нажмите на черную стрелку для доступа к скрытому перечню), щелкните по имени веб-камеры правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выберите из списка возможных действий раздел «Включить устройство».
Команда будет выполнена мгновенно, веб-камера будет включена и полностью готово к последующему использованию.
Установите или обновите драйвера веб-камеры
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия — приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.