Неполадка 43 в работе устройства как исправить
Устранение проблем с графическим устройством с кодом ошибки 43
Эта ошибка возникает, когда драйвер устройства графики уведомляет Windows о том, устройство не работает надлежащим образом. Это может указывать на проблему с оборудованием, сбой драйвера или программного обеспечения драйвера. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.
Обновления драйверов для Windows 10 и многих устройств (например, сетевых адаптеров, мониторов, принтеров и видеоадаптеров) автоматически скачиваются и устанавливаются с помощью Центра обновления Windows. Хотя, возможно, вы уже установили последний драйвер, если возникают проблемы с устройством, можно попытаться их устранить, обновив драйвер.
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить.
Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
Если найдено обновление драйвера, оно будет установлено автоматически. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть.
Если Windows не найдет новый драйвер, можно попытаться его найти на веб-сайте изготовителя устройства и выполнить инструкции по установке.
Если недавно было установлено обновление системы, драйвера устройства или ПО драйвера, вы можете устранить эту проблему, выполнив откат драйвера до предыдущей версии.
Примечание: Windows 10 устанавливает драйверы автоматически, поэтому вам не придется самостоятельно выбирать, какие обновления необходимы. В редких случаях определенный драйвер может вызывать временные проблемы на устройстве. В этом случае можно предотвратить автоматическую переустановку проблемного драйвера при следующем обновлении Windows, выполнив откат к предыдущей версии.
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Нажмите Start кнопку “Пуск”. В поле поиска введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите Удалить > ОК.
После удаления драйвера нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя компьютера (в верхней части списка устройств) и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Это позволит переустановить драйвер устройства.
Чтобы проверить, исправлена ли проблема, снова нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства. На вкладке Общие в разделе Состояние устройства должно отобразиться сообщение “это устройство работает неправильно”. Если вы не видите это сообщение, ознакомьтесь с документацией устройства или обратитесь к производителю.
Сбой запроса дескриптора usb устройства
Ошибка USB device descriptor failure (code43) часто встречается у пользователей Windows 10, когда они хотят подключить USB-накопитель к ПК или ноутбуку. При попытке найти USB-устройства, вы заметите над ними ярко-желтый значок с уведомлением об ошибке, а сама флешка не будет считываться.
Почти всегда это указывает на то, что устройство неисправно или же произошёл сбой устройства, но некоторые проблемы решаются программным путём.
Что означает эта ошибка
Любое устройство, которое имеет USB порт, должно иметь уникальный дескриптор набор информации о нём, включающей в себя идентификатор поставщика (idVendor), идентификатор продукта (idProduct) и др. Данная информация используется Windows 10 для создания аппаратного идентификатора этого конкретного устройства, а значит без него OC не увидит и будет постоянно выдавать сбой запроса дескриптора.
Ошибка «Сбой дескриптора» отображаются всякий раз, когда Windows обнаруживает проблемы с программным или аппаратным обеспечением системы. Проблемы эти могут быть разного характера, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.
Проще говоря, вы можете их увидеть, если подсоединяемое к системнику устройство обнаруживается, но не идентифицируется системой.
Обновить драйвера и ошибка уйдёт
Самым надёжным вариантом избавиться от «usb device descriptor failure» или же «сбой запроса дескриптора» является обновление программных компонентов составного usb устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:
Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием
Ошибка драйвера «usb device descriptor failure» он же «сбой запроса дескриптора» может возникнуть в результате недостаточного электропитания USB-блока. Исправить её можно при помощи настроек электропитания. Для этого проделайте следующее:
Отключение режима энергосбережения
Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора» Поэтому его следует деактивировать. Для этого:
Драйвера на чипсет
Чипсет — это набор микросхем на мат.плате компьютера, которые отвечают за его непосредственную работу и корректное функционирование всех его составляющих, в том числе USB портов. Поэтому Microsoft регулярно поставляет обновления для ПО, обеспечивающего работу системы. Установить их можно через встроенный инструмент «десятки». Вот что для этого нужно сделать:
Обновление драйверов usb оборудования
Допустим, вы попробовали все варианты, но ошибка кода 43 по-прежнему присутствует (ошибка USB) и устранить её до сих пор не получается. Тогда вам нужно попробовать переустановить драйвера, вместо их обновления. Для этого проделайте следующее:
Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйвера, вам придётся переустановить их вручную. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам подобрать оптимальный драйвер и вы избавитесь от ошибки «сбой запроса дескриптора» Но вы также можете скачать файл с оф.ресурсов поставщиков или иных источников.
Usb порты не функционируют из за неисправности с электросетями
Ситуация может в том числе сопровождаться ошибкой «Power surge on the USB port». Она показывает, что питание осуществляется неправильно. Это может быть связано с перебоями в работе электросетей.
Чтобы избавиться от ошибки, следуйте данному гайду:
Важный момент: для ноутбуков со съёмной батареей последовательность действия такая же, за исключением того, что к третьему пункту добавляется «снимите аккумулятор с ноутбука».
Установка драйверов на материнку в ручную
Если автоустановка драйверов на материнку не помогла, то попробуйте данный метод. Вы можете скачать драйверы чипсета с оф.сайта и установить их на свой компьютер вручную, для исключения ошибки usb device descriptor failure.
Но для этого вам необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, который подходит конкретно для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т.п. Для этого:
После загрузки драйверов чипсета откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.
Какие причины могут быть для сбоя
За подобными ошибками всегда стоят технические или программные причины. В конкретном кейсе с ошибкой сбоя дескриптора устройства, их целое множество:
Ошибка «сбой запроса дескриптора» также может появиться, если гаджет подключён к порту с более высокой пропускной способностью, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим входом) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но при этом могут возникать трудности при соединении или передаче информации.
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43) – решение проблемы
Выскочила ошибка с текстом «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)»? Не беда! Есть много способов решить эту проблему, о которых мы поговорим дальше. Давайте разберемся в начале что собой представляет данная ошибка.
Код ошибки 43 видеокарты
Код ошибки 43 отображает некоторые системные ошибки, связанные с видеокамерой. Проблема заключается в несовместимости драйверов, конфликтах памяти и видеокарт. Пользователи, которые исправили ошибку, сообщают о возможности решения проблемы путем восстановления реестра, что свидетельствует о возможных проблемах с неправильным поведением самой системы.
Прежде чем приступать к устранению неполадок, необходимо проверить видеокарту и идентифицировать ошибку графического видеоадаптера, для этого нужно убедиться в правильности распознавания устройства компьютером. Запуск диагностики осуществляется таким образом:
Эта ошибка указывает на то, что устройство столкнулось с проблемой, которая была вызвано неудачной операцией, и поэтому устройство было установлено. Если рядом с видеокартой присутствует восклицательный знак на оранжевом фоне, то это, скорее всего, свидетельствует о наличии проблемы в системе. Отсутствие восклицательного знака говорит о том, что проблема связана с аппаратной частью или ОЗУ.
Начальные действия для устранения ошибки 43
При обнаружении данной ошибки на видеокарте nvidia, amd, radeon или какой-либо другой стоит выполнить ряд простых, но иногда весьма эффективных действий. Первый вариант — просто перезагрузить систему. Вполне вероятно, что ошибка является разовой. После перезагрузки Windows 7 или какой-либо другой операционной системы ошибка будет автоматически исправлена. Эта манипуляция должна быть сделана сразу после обнаружения проблемы.
Далее необходимо проверить состояние контактов на видеокарте. Это более важно для стационарного компьютера, чем для ноутбука.
Иногда проблема может быть вызвана сбоем в оперативной памяти, то есть, поломкой одной из планок. Решение того как исправить данную проблему является следующим. Откройте системный блок и выньте все планки памяти, кроме одной, объем которой не превышает 2 ГБ. Если ошибка не повторилась, добавьте еще по одной планке памяти до тех пор, пока не будет выявлена планка, из-за которой возникает проблема. Оптимальным объемом памяти для предотвращения появления ошибки, считается объем, равный 4 ГБ.
Планка памяти
Также возможно проверить систему при помощи команды chkdsk /f, введя ее в консоль (Win + R и cmd).
Проверка памяти с помощью команды chkdsk /f
Ниже представлены еще несколько способов, с помощью которых можно устранить ошибку 43. Вовсе не обязательно использовать все методы сразу. Начните с первого по списку и остановитесь на том из них, который решит проблему.
Решение №1: Сброс напряжения
Проблему можно исправить с помощью сброса напряжения. Это самый простой метод из четырех и он работает в большинстве случаев. Вот что нужно сделать:
Решение №2: Обновление драйверов
Вызывать ошибку может неправильно установленный графический драйвер. Чтобы исключить эту возможность, обновите драйвер до последней версии. Если у вас нет времени, терпения или навыков чтобы делать всё вручную, доверьте это Driver Easy.
Примечание: изначально этот способ был третьим в списке, но так как он часто помогает пользователям решить проблему, мы решили поднять его на один пункт вверх. Так что если первый метод не сработал, то этот уж точно должен!
Driver Easy автоматически распознает вашу операционную систему и найдет подходящие драйверы для неё. Для этого вам не обязательно знать, какая версия Windows стоит на компьютере. Вы больше не рискуете скачать не те драйверы или установить их неправильно.
За вас автоматическим обновлением драйверов займется Driver Easy, доступный в бесплатной и Pro версии. Причем в профессиональной версии обновить всё ПО можно всего за 2 клика (вдобавок к этому вы получите доступ к техподдержке и возможность вернуть деньги в течение 30 дней).
Для счастливых обладателей версии Pro: автоматически обновить и установить все драйверы можно нажатием одной кнопки «Обновить всё». Если профессиональная версия у вас не установлена, то программа предложит сделать это после нажатия на «Обновить всё».
Обновление драйверов
Решение №3: Удаление графического драйвера NVIDIA
Ошибка с кодом 43 часто связана с неправильной работой графического драйвера. Это можно понять по желтому значку напротив видеокарты в Диспетчере Устройств. Если такой значок есть, то стоит попробовать удалить графический драйвер NVIDIA, проследовав следующей инструкции:
Введите в пустое поле devmgmt.msc и нажмите Ок. Откроется Диспетчер Устройств.
Решение №4: Отключение видеокарты и снятие остаточного тока
Последний вариант решения проблемы – отключение видеокарты и снятие остаточного тока.
Введите devmgmt.msc и нажмите ОК. Откроется Диспетчер Задач.
Важно: Мы делаем это для жесткой перезагрузки. Выключать таким образом компьютер на постоянной основе не рекомендуется.
Решение №5: Настройка реестра
Нет необходимости разбираться как исправить ошибку вручную, поскольку существуют специальные программы, которые анализируют реестр и исправляют обнаруженные несоответствия. CCleaner — одна из таких. Более того, данная программа широко распространена, поэтому мы рассмотрим ее в качестве примера.
Процедуру следует повторить несколько раз, поскольку программа не всегда сразу обнаруживает все несоответствия или ей не удалось за прошлый цикл устранить неисправность. Чтобы проверить, помог ли способ, следует перезагрузить компьютер.
Решение №6: Увеличение объема памяти
Как упоминалось раньше Nvidia код ошибки 43 может быть иницирован конфликтом между ОЗУ и видеоадаптером. Существует довольно действенный способ для нормализации работы устройств — увеличить количество выделенной памяти. Это можно сделать следующим образом:
На этом всё! Надеемся, предложенные нами методы помогли решить ошибку NVIDIA(код 43). Если у вас остались какие-либо вопросы, спрашивайте в комментариях ниже. Будем рады помочь или услышать ваши советы!
Выглядит данная ошибка следующим образом:
Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
В английской версии ОС Windows:
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
Так же текст аналогичной ошибки может быть таким:
Система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)
Описание “Ошибки 43”
Если в диспетчере устройств вы видите оборудование, которое отмечено желтым восклицательным знаком, а в его свойствах присутствует описание “Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)”, прежде всего, не стоит волноваться! Это типичная ошибка, которая вызвана сбоем в работе оборудования или ошибкой в работе драйвера устройства.
Ошибка “Система Windows остановила это устройство” или “Код 43” чаще всего возникает в ряде периферийных устройств по типу Bluetooth или Wi-Fi моделей, USB жестких дисков, не исключен вариант с появлением данной ошибке в работе видеокарты.
Причины возникновения “Ошибки 43”
Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения “Ошибки 43” и способы их решения.
Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:
Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения “Ошибки 43”, и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.
Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)
Самая частая и распространенная причина возникновения “Ошибки 43” это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:
Решение 1: Обновление драйвера устройства
Необходимо перейти в “Диспетчер устройств” и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.
Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт “Обновить драйвер”.
Вас встретит меню Обновления драйверов.
Выбираем “Автоматический поиск обновленных драйверов”. В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.
Решение 2: Удаление устройства
Необходимо перейти в “Диспетчер устройств” и зайти в свойства проблемного оборудования.
Открываем вкладку “Драйвер”.
Нажимаем кнопку “Удалить устройство”.
После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.
После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.
Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
Еще один распространенный вариант появления “Ошибки 43” может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).
Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.
Решение проблемы
Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.
Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.
Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.
Недостаток электропитания на USB-порте (редко)
Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения “Ошибки 43” может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.
Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.
Решение 1: Смена порта/кабеля
Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.
Решение 2: Отключение режима “Экономии электроэнергии устройства”
Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим “Экономии электроэнергии” и его последующий выход из этого режима. Режим “Экономии электроэнергии” включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.
Необходимо перейди в “Диспетчер устройств” и зайти в свойства USB-устройства.
Переходим на вкладку “Управление электропитанием”.
Снимаем галочку с надстройки “разрешать отключение этого устройства для экономии энергии”.
Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)
Решение проблемы
Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.
Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье “Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу”
Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)
Еще одной причиной появления “Ошибки 43” может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.
Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)
Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.
Для этого вам потребуется запустить “Командную строку” от имени администратора.
В ответ на команду вам будет выведено сообщение: “Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время”.
Начнется проверка целостности файлов системы.
По окончанию проверки вы увидите результат.
В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но “Ошибки 43” осталась, вы можете воспользоваться утилитой “Восстановления системы”.
Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии
Открываем “Панель управления”.
Запускаем ярлык “Восстановление”.
Нажимаем “Запуск восстановления системы”.
Вас встретит инструмент “Восстановление системных файлов и параметров”.
Выбираем дату точки восстановления и нажимаем “Далее”.
Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем “Готово”.
Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.
В случае если инструмент “Восстановление системных файлов и параметров” сообщает об ошибке, что “Защита системы отключена”, значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.
Что делать, если ничего не помогло и “Ошибка 43” осталась?
Если вышеописанные способы вам не помогли и “Ошибка 43” осталась, попробуйте выполнить “чистую” установку Windows.
Как вариант, переподключите проблемное устройство с “Ошибкой 43” к другому компьютеру, чтобы проверить работоспособность самого устройства. Если на другом компьютере “Ошибка 43” повторилась, это может означать поломку или выход из строя самого устройства.