Невозможно создать предпросмотр так как параметр creative не прошел проверку
7 ошибок, из-за которых креативы не пройдут модерацию
На создание удачного креатива часто уходит больше времени и сил, чем на все остальные настройки запуска кампании. При этом около 20-30% креативов ежедневно отклоняют модераторы нашей сети.
| Креатив — творческий рекламный материал, который используют для привлечения аудитории. Конечная цель креатива — заставить пользователя кликнуть по нему и перейти на страницу торгового предложения. |
Ошибка № 1. Несоответствие креатива офферу
Вряд ли вы сделаете креатив для рекламы казино и укажете адрес ленда с предложением средства для похудения. Но это может случиться. Даже опытные арбитражники не защищены от невнимательности или спешки.
Как решить эту проблему?
Потратьте несколько минут на проверку креатива и ссылки. Это проще и быстрее, чем перезапуск и повторный аппрув.
Да-да, семь раз отмерь, один раз отрежь. 🙂
Ошибка № 2. Использование агрессивных визуалов
Реклама в пуш-уведомлениях может позволить себе чуть больше, чем все остальные рекламные форматы. Чтобы пуш заметили, он должен быть ярким, иногда даже провокационным. Но, где та грань, которую переходить не стоит?
Будьте особенно осторожны, придумывая крео для “взрослых” офферов: адалт дейтинга и нутры для решения мужских проблем.
Далеко не все паблишеры согласны видеть на страницах изображения с повышенным сексуальным подтекстом: например, людей в пикантных позах.
И уж точно не пройдет модерацию изображение неприкрытых половых органов или откровенных интимных сцен.
Под большим вопросом даже схематические иллюстрации работы средств для потенции.
Как решить эту проблему?
Грань допустимого в визуалах довольно тонкая.
Обычно не возникает проблем с иллюстрациями, где тема обыграна деликатно, без провокации:
Если вы работаете с такими темами, старайтесь не переходить грань — и модерация будет всегда в вашу пользу!
Ошибка № 3. Использование шоковых крео
Шоковые приемы в рекламе до сих пор вызывают много споров. Часто такие креативы бывают не очень этичны, выглядят пугающе или просто неприятно.
Правила сети RichPush запрещают визуалы с шоковым контентом.
Использование фото неприятных симптомов или иллюстраций болезней, и тем более паразитов — все это верный путь к отклонению креатива.
Как решить эту проблему?
Не стоит использовать неприятные визуалы для привлечения пользователей. Попробуйте зацепить их заголовком или описанием.
Ошибка № 4. Мошеннические офферы
Многие офферы обещают невероятные результаты в похудении, уходе за собой или успехе в личной жизни.
Можно ли их считать мошенническими?
Возможно, оффер не поможет всем без исключения покупателям. Но клиент получит средство, за которое заплатил, или перейдет на страницу, где сможет удовлетворить свою потребность.
Так что же считать мошенничеством? Если в креативе будет звучать обещание, которое не исполнится.
Пример мошеннического крео:
“Ты счастливчик, ты выиграл миллион. Чтобы забрать выигрыш, оплати комиссию 500 рублей со своей карты. Введи данные карты и нажми “Оплатить”. Этот платеж зачислится на карту сразу вместе с миллионом”.
Понятно, что обещанное не случится после зачисления 500 рублей — это откровенное мошенничество.
Креативы с мошенническими офферами не пройдут модерацию в сети RichPush.
Ошибка № 5. Использование недостоверных фактов
Это ошибка в чем-то похожа на предыдущую. Но в этом случае есть свои нюансы.
Если вы когда-либо промоутили антивирусы, вы знаете, как сложно отказаться от впечатляющего заголовка о том, что компьютер заражен вирусами. Цепляют? Да. Правда ли это? Нет.
Далеко не все паблишеры согласны публиковать у себя пуши с неподтвержденными фактами. Отсюда — отказы модератора и возврат кампании для доработки.
Как решить эту проблему?
Если вы хотите пройти модерацию, лучше не утверждать того, что не является правдой, а сказать более обтекаемо:
Вместо сообщения: “В вашем компьютере обнаружено 3 вируса. Просканируйте компьютер немедленно”.
Используйте: “Ваш компьютер может быть заражен вирусом. Проверьте его”.
То же можно сказать и о заголовках розыгрышей. Лучше не утверждать, что человек выиграл айфон, а сообщать о возможности выигрыша: “Вы можете выиграть iPhone”.
Ошибка № 6. Упоминание известных фармацевтических брендов
Она из популярных вертикалей в нашей сети — нутра.
Сеть допускает офферы с простыми лекарственными средствами: сердечными каплями, средствами от грибка, мазями для спины или коленей, БАДы.
Главный нюанс: запрещено промоутить известные лекарства, серьезные препараты (например, антибиотики), упоминать фармацевтические бренды.
Креативы с Ношпой, Терафлю, Байером и названиями крупных сетевых аптек вернутся с деклайном.
Как решить эту проблему?
Откажитесь от офферов с упоминанием известных фармацевтических средств. Исключите названия известных брендов и препаратов на пуше, преленде или ленде. И с модерацией не возникнет проблем!
Ошибка № 7. Использование запрещенного контента
У каждой пуш-сетки есть свои ограничения, что можно предлагать в пуш-уведомлении, а что нет.
В RichPush под запретом офферы предлагающие:
Правила модерации контента в нашей сети не такие уж и сложные. Достаточно не публиковать слишком откровенные фото, не обещать невыполнимого — и модерация креатива будет с легкость пройдена.
Если у вас остались вопросы по этой теме, пишите их в комментариях.
Удачных кампаний в сети RichAds и только успешных модераций крео!
8 ошибок новичка при запуске рекламы в Instagram и Facebook
Разберем типичные ошибки, которые совершают новички (и не только) при запуске рекламы в Instagram и Facebook через кабинет Facebook Ads. Кстати, многие рекомендации из этой статьи пригодятся и при запуске рекламы в WhatsApp, Facebook Messenger и Audience Network.
Ошибка 1: запускать рекламу, не настроив пиксель Facebook
Facebook Pixel — это фрагмент кода, который позволяет получать информацию о поведении пользователей на сайте, а также о конверсиях. При этом пиксель передает информацию обо всех посетителях (если они зарегистрированы в Facebook), а не только о тех, которые перешли на сайт с ваших рекламных кампаний в Facebook Ads.
Также пиксель нужен, чтобы отслеживать конверсии на разных устройствах, оптимизировать рекламные кампании по стоимости конверсии, создавать look-alike аудитории и запускать ремаркетинг.
Нужно не просто создать пиксель, но и настроить события — они будут отправлять данные о конверсиях на сайте в рекламную систему. Если установить пиксель, не настроив события, Facebook не будет понимать, что делают пользователи на сайте, конвертируются ли они.
События могут быть индивидуально настроенными (как правило, это URL некой целевой страницы) или стандартными (для них нужно внедрить код напрямую или через Google Tag Manager). Также события можно настроить через Event Setup Tool. Подробнее о настройке пикселя Facebook и событий вы можете узнать из вебинара eLama.
Проверить, правильно ли установлен на сайт и настроен пиксель Facebook, поможет расширение Facebook Pixel Helper.
Ошибка 2: выбирать нерелевантные цели
Нужно правильно определить цель уже на начальном этапе: изменить ее потом невозможно. От цели зависит, как алгоритм Facebook будет подбирать аудиторию и оптимизировать кампании.
Наиболее распространенные варианты — «Конверсии», «Генерация лидов» (Lead Ads) и «Продажи товаров из каталога». Можно использовать нестандартные решения — например, выбрать цель «Просмотры видео», чтобы затем настроить ремаркетинг или look-alike аудитории по пользователям, посмотревшим ролик до какого-либо момента.
Если вам нужны конверсии, выбирайте именно эту цель, а не «Трафик» или «Вовлеченность» (так вы получите лайки и подписки, но не клиентов). Так работает аукцион Facebook. Вы торгуетесь с множеством других рекламодателей за почти одних и тех же пользователей. Допустим, что конкуренты выбрали целью кампаний получение конверсий, а вы — трафик. Логично, что Facebook приведет к вам пользователей, которые готовы сделать клик, а не совершить конверсию.
Добавим, что лучше вести трафик не внутрь соцсети, а на внешний лендинг. Тогда вы сможете «догнать» пользователя не только в Facebook Ads, но и в других рекламных системах.
Ошибка 3: пропускать параметры геотаргетинга
При настройке геотаргетинга необходимо выбрать пункт «Люди, живущие здесь» (по умолчанию задан «Живущие здесь или недавние посетители»). «Недавние посетители» и «Путешественники» не относятся к вашей целевой аудитории: это люди, которые бывали в заданном вами месте (или, например, лайкали его), но не находятся здесь сейчас.
Ошибка 4: не указывать язык
В «Настройках аудитории» не забудьте развернуть вкладку «Дополнительные параметры» и указать там язык (в нашем случае — русский).
В противном случае реклама может показываться людям, которые не владеют русским языком вообще, а это чревато сливом бюджета.
Ошибка 5: задавать интересы аудитории, отталкиваясь от продукта
Настраивая детальный таргетинг, вы можете указать интересы аудитории. И на этом этапе многие начинающие рекламодатели допускают ошибки.
Допустим, наша задача — продавать туры на Камчатку. Для этого мы создаем новую аудиторию: настраиваем детальный таргетинг, задаем интересы.
Если спросить среднего таргетолога, скорее всего, он назовет такие интересы: Камчатка, путешествия, хайкинг, охота, рыбалка, экстрим. Но они, скорее всего, не сработают.
Чтобы правильно подобрать таргетинги, нужно подумать, кто покупает такие туры. В нашем случае это будут люди с высоким доходом и высоким уровнем стресса на работе: собственники и основатели компаний, топ-менеджеры. Они едут на Камчатку, чтобы «перезагрузиться». Для этого необязательно увлекаться экстримом или активным отдыхом. Те, кто любит охоту и рыбалку, скорее всего, захотят организовать путешествие под себя; им туры не нужны. А вот у людей, которые очень заняты на работе, нет времени, чтобы покупать билеты и заниматься другими организационными вопросами самостоятельно; они предпочтут купить тур.
Ошибка 6: сужать аудиторию
Стремясь точнее старгетироваться на определенных пользователей, рекламодатели указывают много интересов аудитории. Но это может не улучшить, а ухудшить результаты.
Чтобы алгоритмы оптимизации работали эффективно, в кампании должно быть как можно больше данных об аудитории, кликах, конверсиях. Сегментируя аудиторию, мы сокращаем количество данных. Из-за этого алгоритм работает хуже.
К слову, не стоит сразу запускать рекламу с детальным таргетингом. Лучше начать с ремаркетинга. Есть три варианта его настройки.
Далее запускаем look-alike. Например, можно создать аудиторию пользователей, похожих на ваших клиентов, которые покупали что-то в последние месяц-полгода.
Затем стоит запустить рекламу, используя широкие таргетинги (с оптимизацией на конверсии). И только потом сегментировать аудиторию.
Ошибка 7: не уделять достаточно внимания подготовке объявлений и креативов
Рекламные объявления должны быть яркими и интересными, обращать на себя внимание, вызывать эмоции. Старайтесь попасть в боль своей целевой аудитории. Можно подробно показать продукт, если он выглядит привлекательно.
Используйте брендированные изображения, если хотите, чтобы вас запомнили.
Тексты должны быть краткими и по сути: у вас есть всего несколько секунд, чтобы завладеть вниманием пользователя. Не просто обещайте выгоды, но и приводите доказательства. Не забывайте добавлять призывы к действию.
Для разных плейсментов подготовьте разные креативы: те, которые вы используете для ленты новостей, могут плохо смотреться в Stories (например, будут неправильно кадрированы и утратят часть изображения). Не стоит использовать Stories как единственный плейсмент.
Лучше заранее подготовить разные варианты креативов: так вы сможете протестировать их и найти наиболее эффективный. Не забывайте, что креативы довольно быстро «выгорают», и их нужно своевременно менять.
Ошибка 8: не продумывать формы в Lead Ads и плохо обрабатывать лиды
Lead Ads позволяет создавать формы и получать контактные данные потенциальных клиентов внутри соцсети. Этот формат пригодится, например, если сайта нет или он плохой.
Нужно тщательно продумать форму: не перегружать ее лишними полями, понятно сформулировать вопросы. При этом стоит добавить уточняющий вопрос, чтобы отсечь нерелевантную аудиторию. Если есть возможность, лучше отключить автозаполнение: часто оно «подтягивает» неактуальные контакты.
Важно оперативно обрабатывать заявки; желательно — в течение 15 минут, пока пользователь не забыл, что за форму заполнил. Прежде чем запускать кампании формата Lead Ads, подготовьте к этому отдел продаж. Учитывайте, что заявок будет много, но не все окажутся качественными.
Лучше заранее продумать, куда вы будете выгружать и как хранить лиды: контактные данные можно будет использовать и потом. В Facebook Ads лиды попадают на страницу компании («Инструменты для публикации» — «Формы рекламы для лидов») и хранятся там 90 дней. Выгружать их может быть неудобно.
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!
Устранение ошибок активации Creative Cloud
Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок активации и Creative Cloud, и исправить их.
В этом документе описаны коды ошибок активации для Creative Cloud 2018 и предыдущих версий.
| Код ошибки | Сообщение об ошибке или проблема | Решение |
|---|---|---|
| Нет данных | «Достигнуто максимальное количество активаций для продукта [название продукта]. Этот серийный номер уже активирован на 2 компьютерах». |
«Превышено максимальное число активаций»
Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, и повторите попытку.
Если появляется сообщение об ошибке, найдите соответствующую ошибку и способ ее устранения в таблице.
«Не удалось активировать продукт [название продукта]. Для использования этого продукта необходима активация».
«Подключитесь к Интернету и повторите попытку».
«Ошибку соединения может вызывать отсутствие подключения к Интернету или неправильная настройка часов компьютера. Подключитесь к Интернету или настройте часы, а затем повторите попытку».
Facebook Ads API: как я могу создать предварительный просмотр рекламы без предварительного создания кампании?
Я проверяю кучу документов и поступаю так:
Но я не хочу создавать Campaign, Targeting и AdCreative перед предварительным просмотром, просто отправьте необработанные данные AdCreative, чтобы получить код предварительного просмотра.
Мои тестовые данные: https://graph.facebook.com/v2.6/generatepreviews?ad_format=RIGHT_COLUMN_STANDARD&creative=<"object_story_spec":<"link_data":<"message":"msg","link":"http://kimkha.com?1","caption":"ccccc">>,»name»:»NAME 1″,»body»:»dddddd»,»title»:»titititit»,»call_to_action_type»:»OPEN_LINK»,»object_url»:»http://kimkha.com»>&access_token=
3 ответа
Я столкнулся с той же проблемой и решил ее, несмотря на то, что не смог заставить работать полностью функциональный динамический предварительный просмотр. Вот еще несколько советов, которые помогут избавить других от боли.
Мне жаль, что я не могу предложить рабочее решение, но в моем случае я оценивал этот API для некритичной работы, и временные рамки не позволили мне продолжить. Надеюсь, я помогу сэкономить время для кого-то еще.
Мои два цента после борьбы с этим вопросом. Мой запрос должен был быть отформатирован следующим образом (он использует видеоданные, но должен расширяться для связывания данных):
Я столкнулся с этой проблемой. Для меня решением было использовать токен моего приложения вместо токена Graph API Explorer. Надеюсь это поможет!
Исправление ошибок при рендеринге или экспорте
Возникали ли у вас сообщения об ошибках при компиляции или рендеринге проекта? Сначала обратитесь к этому разделу.
Используйте приведенные ниже фильтры, чтобы быстро перейти к ошибке и решить проблему.
Проблемы с кэшированными файлами
Попробуйте выполнить следующие действия:
Визуализация временной шкалы
Удалить кэш медиафайлов
Удалите кэшированные файлы из папок кэшированных медиафайлов и базы данных кэшированных медиафайлов. Дополнительная информация приведена в разделе Как управлять кэшем медиафайлов в Premiere Pro?
Отмените выбор параметра «Кодирование и декодирование с аппаратным ускорением»
Если экспорт осуществляется в формате H.264 или HEVC, попробуйте отменить выбор параметра Включить кодирование и декодирование с аппаратным ускорением (требуется перезагрузка) в меню Редактирование > Установки > Медиафайлы (Win) или Premiere Pro > Установки > Медиафайлы в MacOS.
Измените параметр «Модуль рендеринга» для Mercury Playback Engine
Выберите Файл > Настройки проекта > Общие > Модуль рендеринга выберите режим Только Mercury Playback Engine При появлении запроса удалите файлы предварительного просмотра.
Удаление аудио- или видеоэффектов, примененных для последовательности
См. раздел Удаление аудио- или видеоэффектов, внешних модулей сторонних производителей, используемых в Premiere Pro, или попробуйте экспортировать файл XML из Premiere Pro, а затем повторно импортируйте в Premiere Pro.
Ошибка переполнения диска
Освободите место на жестком диске, на который производится экспорт, или выберите жесткий диск с достаточным количеством свободного пространства. Для получения дополнительной информации см. раздел Управление кэшем медиаданных в Premiere Pro
Ошибка ввода-вывода
Убедитесь, что на жестком диске достаточно места, и у вас есть права на запись в указанное местоположение вывода. (См. Как управлять кэшем медиафайлов в Premiere Pro? для получения дополнительной информации об освобождении пространства на жестком диске путем очистки кэша файлов мультимедиа.)
Неизвестные ошибки
Конкретная причина ошибки в Adobe Premiere Pro неизвестна, вам необходимо выяснить, является ли конкретный формат вывода или клип источником проблемы.
Чтобы исключить определенный формат вывода из причин проблемы, попробуйте выполнить рендеринг и экспортировать файл другим кодеком и в другой формат. Например, используйте несжатый AVI, фильм QuickTime с кодеком «Анимация» или последовательность файлов изображений в формате PNG. (Для получения дополнительных сведений см. «Форматы файлов, доступные для экспорта».)
Если проблема повторяется, удаляйте из последовательности по одному клипу за раз. Попробуйте рендерить и экспортировать файл после каждого удаления, чтобы понять, является ли конкретный клип источником проблемы.
Если вы определили один проблемный клип, удалите с него все эффекты, чтобы понять, останется ли проблема без эффектов. В некоторых случаях причина ошибки может заключаться в том, что исходный файл поврежден или плохо сформирован. В такой ситуации единственное решение — найти другой исходный файл для этого клипа.