За что ламода списывает баллы
Как получить (и потратить) баллы от Lamoda по программе Club
Казалось, еще не так давно один из самых популярных сайтов для покупательства Lamoda запустил свою программу лояльности Friends&Family, которая теперь называется Lamoda Club. Суть программы такова: человек совершает серию покупок на определенную сумму в интернет-магазине, после чего на его счет зачисляются баллы, с накоплением которых он сможет воспользоваться огромной скидкой. За эти годы программа немного трансформировалась, и теперь дополнительным фактором начисления бонусов является процент выкупа — об этом далее.
Накопление баллов на Ламода
Процесс накопления довольно прост: с каждой покупки на крупную сумму на счет будет зачислено определенное количество баллов.
Все это вы можете проверить в личном кабинете на сайте — https://lamoda.ru/.
По системе Lamoda Club клиент сможет получить скидку:
Полную таблицу программы Ламода Клаб вы можете видеть на скрине ниже (источник — сайт Lamoda.ru):
Узнайте в подробностях как работает программа и ваши текущие баллы — https://lamoda.ru/lp/lamoda_club/
Одним из основных преимуществ получения высоких уровней является открытие доступа к закрытым распродажам и эксклюзивным товарам. Обычно это продукция, которая продается по самым низким ценам. Так создатели акции пытаются мотивировать к накапливанию бонуса.
Баллы начисляются через 14 дней после покупки (как и в Озон.ру)!
Максимальная выгода
Как побыстрее набрать баллы, не особо тратясь на покупку одежды? Специально для людей, которые просто на просто не смогут позволить себе сгребать весь склад, компания предусмотрела отдельный вариант получения бонусных очков.
Актуальными способами получить дополнительные баллы остаются:
Как известно, Lamoda не требует от клиентов приобретать одежду, которая им не подошла, и они просто отправляют остатки обратно на склад. Для тех, кто полностью выкупит свой заказ существенно увеличивается вероятность повышения персональной скидки.
И даже если вы не хотите выкупать весь заказ, то возможность получить максимальные баллы присутствует. Исходя из таблицы выше, выкуп от 60% позволит получать скидку в 25%, но только при определенной минимальной сумме трат в месяц.
Для тех, кто вообще не желает тратить деньги на приобретение бонуса, компания ввела услугу получения баллов за написание отзывов к товарам, участие в различных опросах и подписку на рассылки Lamoda. Однако этот вид накопления имеет свои ограничения. Вы получите 10 баллов за любой оставленный отзыв, ответ в опросе и за каждую оформленную подписку на рассылку, однако суммарно не сможете превзойти отметку в 100 очков.
Как использовать баллы
Баллы накапливаются на вашу электронную почту и на зарегистрированный аккаунт. Не стоит забывать, что срок действия каждого балла равен одному полному году с момента получения. Посмотреть количество накопленных очков можно в кабинете, который создается автоматически при регистрации на сайте Lamoda.
Если вы уже набрали достаточно баллов и хотите перевести их в скидку, то вам нужно зайти в корзину и выбрать соответствующий пункт «Lamoda Club», затем подтвердить покупку.
Преимущества участников акции
Основные преимущества полученных статусов:
Ранее, одним из самых интересных пунктов данного списка была возможность побывать на закрытом VIP-мероприятие, где вы сможете познакомиться с ведущими лидерами на Lamoda, которые в состояние предоставить вам скидку на ассортимент своего товара.
Подобная система бонус есть у конкурента — Wildberries. Ранее мы сравнивали покупки в данных интернет-магазинах), но выгодные покупки можно делать в обеих гипермаркетах, главное определиться с вашими требованиями.
Программа лояльности от Ламода: что это такое, как использовать баллы
Ускоренное получение
Для пользователей, которые не могут позволить себе постоянные покупки на Lamoda, существует специальный вариант получения бонусов – полный или частичный выкуп каждого сделанного заказа.
Не обязательно покупать вещи, не подошедшие клиенту – их можно отправить обратно на склад.
Однако, тем, кто приобретет сделанный заказ полностью, магазин дарит сто пятьдесят баллов, а это оборачивается экономией до полутора тысяч рублей.
Важно! Те, кто не желает выкупать весь заказ, тоже могут рассчитывать на экономию. Выкуп от 30 до 70% цены покупки позволит получить сотню бонусов.
Получить, а затем потратить баллы также возможно, если использовать такой вариант, как написание отзывов к продукции на Ламоде, участие в опросах и подписка на рассылку, приходящую на электронный адрес. Воспользоваться данным способом допустимо с некоторыми ограничениями. Каждый написанный отзыв стоит десять баллов, как и подписка, но в сумме этот показатель не может превышать сотню.
Как использовать баллы
Баллы накапливаются на вашу электронную почту и на зарегистрированный аккаунт. Не стоит забывать, что срок действия каждого балла равен одному полному году с момента получения. Посмотреть количество накопленных очков можно в кабинете, который создается автоматически при регистрации на сайте Lamoda.
Если вы уже набрали достаточно баллов и хотите перевести их в скидку, то вам нужно зайти в корзину и выбрать соответствующий пункт «Lamoda Club», затем подтвердить покупку.
Накопление баллов на Ламода
Процесс накопления довольно прост: с каждой покупки на крупную сумму на счет будет зачислено определенное количество баллов.
Мнение экспертаВероникаФея покупок и скидок!Если раньше за каждые потраченные 1000 рублей сайт пришлет вам 100 баллов, то теперь стандартный тариф накопления — 50 баллов за 1000 рублей в чеке.
Все это вы можете проверить в личном кабинете на сайте — https://lamoda.ru/.
По системе Lamoda Club клиент сможет получить скидку:
Полную таблицу программы Ламода Клаб вы можете видеть на скрине ниже (источник — сайт Lamoda.ru):
Узнайте в подробностях как работает программа и ваши текущие баллы — https://lamoda.ru/lp/lamoda_club/
Одним из основных преимуществ получения высоких уровней является открытие доступа к закрытым распродажам и эксклюзивным товарам. Обычно это продукция, которая продается по самым низким ценам. Так создатели акции пытаются мотивировать к накапливанию бонуса.
Баллы начисляются через 14 дней после покупки (как и в Озон.ру)!
Что это за баллы
Они представляют собой некий кэшбэк и благодарность со стороны компании за пользование ее услугами. Количество получаемых бонусов будет зависеть от стоимости товара. Программа получила название «Friends&Family». Чем больше заказов человек оплатит со своего аккаунта, тем больше балов он сможет получить. Кроме того, накопленные бонусы будут влиять и на клиентский статус покупателя. Он дает дополнительные преференции, которые не являются доступными для всех пользователей.
Ускоренное получение бонусов
Пользователи магазина Lamoda, которые не могут постоянно совершать покупки, но желают участвовать в дисконтной программе, могут воспользоваться полезной рекомендацией. Для повышения клиентского статуса необходимо полностью или частично выкупать каждый заказ.
Конечно, не обязательно покупать неподходящие по размеру вещи – их разрешается отправлять обратно. Однако такие заказы не учитываются магазином. Награда начисляется только за полностью выкупленные заказы. Она составляет 150 баллов. Таким образом, при следующей покупке можно сэкономить до 1 500 рублей.
Обратите внимание! Если не желаете полностью выкупать заказ – оформите частичный возврат. Тогда количество баллов будет уменьшено до 100. Чтобы получить такую награду, необходимо оплатить от 30 до 70% стоимости заказа (остальные товары будут возвращены на склад).
Дополнительный способ получения баллов подразумевает написание отзывов. Чтобы мотивировать покупателей делиться впечатлениями о товарах, магазин дарит 10 баллов за каждый оставленный отзыв. Однако общая сумма полученных таким образом вознаграждений не может превышать 100. Аналогичное количество баллов (10 шт.) выдается за подписку на информационную рассылку. Помимо приятного вознаграждения покупатель будет регулярно получать новости и скидки на свою электронную почту.
Списано 300 баллов за заказ UA200624-883154 от 24.06.2020 г.
Списано 600 баллов за заказ UA200623-742570 от 23.06.2020 г.
Это заказы, которые выкуплены мной два месяца назад и за них списывают баллы))
А теперь предыстория.
Я обожаю Ламоду за товар предоставленный на сайте, за скидки и оперативность доставки.
Но то что уже более года продолжается с моим аккаунтом, это уже не передать словами.
Сначала меня через день бросали в список предоплат (хотя тогда еще даже не велась аналитика по заказам).
Потом начали таять проценты выкупа, в день могли куда-то пропасть сразу пять%.
Изначально менеджер пыталась мне помочь, но потом видно поступило указание, что бы меня даже не соединять с менеджерами, они начали просто скрываться).
Жду по 40 минут пока пригласят менеджера, а потом ребята из контакт центра передают мне, что менеджер сказала что моим вопросом занимаются)).
На мои письма через электронную почту мне или не отвечают или отвечают брехливыми отписками, что мой вопрос УЖЕ решен))
И это при том, что за прошлый год я выкупила товара приблизительно на 90тыс.грн., в этом году уже куплено приблизительно на 70тыс.грн.
А сегодня и вчера стали списывать баллы за заказы, которые я выкупила два месяца назад.
Объяснить и понять сложно что происходит. Скорее всего делается все, что бы снизить мой процент скидки. Очень не выгодно, что бы клиент имел 20%, но так тогда и не обещайте и не придумывайте всю эту так называемую лояльность.
Уважаемая и обожаемая Ламода.)) Я конечно понимаю, что есть клиенты и покруче, но все же думаю, что я не последний покупатель, и прибыльность и выгода от моих покупок на лицо.
Неужели нельзя решить вопрос с моим аккаунтом, разобраться что происходит или найти альтернативное решение вопроса, если по другому никак.
Скажу честно, еще не видела нигде такого отношения к покупателям, как у вас.
Скажите пожалуйста, сколько можно еще заниматься моим вопросом?
согласны
Комментарии к отзыву
От нескольких правдивых отзывов ситуация, конечно, вряд ли изменится, но может другие покупатели уберегутся от такого «сотрудничества».
Пока за плюшки и скидочки люди будут готовы закрывать глаза на низкий уровень сервиса, ничего в качестве обслуживания не изменится 
Для того, чтобы Ваше обращение было обработано, нам требуется некоторое время. Мы держим на контроле решение Вашего вопроса. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Мое «обращение» длится уже более года!.
Еще не прошла ни одна. неделя, что бы что то не произошло с моим аккаунтом и я не звонила или не писала в Ламода.
На что это рассчитано?
Походу вы считаете что это нормально, правильно, ну и, соответственно, никто не хочет решать эту проблему.
Все рассчитано на то, пока я не устану и просто не перестану обращаться к вам с просьбой о решении своего вопроса.
Если она не решается на уровне аналитиков, то наверное нужно решать ее на другом уровне, или найти альтернативное решение.
И такие ответы, как вы мне сейчас написали, я получаю еженедельно).
Ответьте мне на последнее предложение в моем предыдущем посте.
Когда я смогу радоваться покупкам на сайте Ламода?
Одежда: отзывы
Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое
Как потратить баллы в магазине Lamoda
Lamoda — крупный российский магазин, занимающийся продажей товаров через интернет. Покупателям доступен большой выбор различных изделий. В каталоге находится одежда, обувь и аксессуары от известных брендов. Отличительная особенность магазина — выгодная дисконтная программа. За регулярное совершение покупок пользователи получают вознаграждения. Они называются баллами и поступают на лицевой счет.
Условия программы лояльности
Чтобы мотивировать клиентов чаще совершать покупки, магазин Lamoda создал дисконтную программу, позволяющую получать баллы за совершение различных покупок. Количество начисляемых вознаграждений определяется стоимостью выбранного товара. Программа носит название «Friends&Family». Чем чаще пользователь совершает заказы — тем больше получает бонусов.
Актуальная информация на сайте Ламода: https://www.lamoda.ru/friends_and_family/
Кроме того, количество вознаграждений варьируется от статуса на Lamoda. Некоторые клиенты получают особые привилегии.
Как накапливаются бонусы
Условия начисления вознаграждений довольно просты — после приобретения любого товара система возвращает определенный процент стоимости на личный счет. Причем средства начисляются в бонусном эквиваленте. Например, если клиент купил вещь стоимостью 1 000 рублей, магазин даст 100 баллов.
Общая стоимость заказов влияет на персональный уровень покупателя:
Постоянным покупателям рекомендуется повышать свой уровень, чтобы получать крупные скидки и участвовать в закрытых распродажах. Высокий уровень позволяет покупать даже самые эксклюзивные товары.
Ускоренное получение бонусов
Пользователи магазина Lamoda, которые не могут постоянно совершать покупки, но желают участвовать в дисконтной программе, могут воспользоваться полезной рекомендацией. Для повышения клиентского статуса необходимо полностью или частично выкупать каждый заказ.
Конечно, не обязательно покупать неподходящие по размеру вещи — их разрешается отправлять обратно. Однако такие заказы не учитываются магазином. Награда начисляется только за полностью выкупленные заказы. Она составляет 150 баллов. Таким образом, при следующей покупке можно сэкономить до 1 500 рублей.
Обратите внимание! Если не желаете полностью выкупать заказ — оформите частичный возврат. Тогда количество баллов будет уменьшено до 100. Чтобы получить такую награду, необходимо оплатить от 30 до 70% стоимости заказа (остальные товары будут возвращены на склад).
Дополнительный способ получения баллов подразумевает написание отзывов. Чтобы мотивировать покупателей делиться впечатлениями о товарах, магазин дарит 10 баллов за каждый оставленный отзыв. Однако общая сумма полученных таким образом вознаграждений не может превышать 100. Аналогичное количество баллов (10 шт.) выдается за подписку на информационную рассылку. Помимо приятного вознаграждения покупатель будет регулярно получать новости и скидки на свою электронную почту.
Правила использования дисконтной программы
Все полученные вознаграждения хранятся на личном счете. Для просмотра количества накопленных баллов необходимо авторизоваться. В личном кабинете также указан «срок годности» полученных вознаграждений. Согласно условиям программы лояльности, 1 балл действует ровно год. Для использования полученных баллов выполните несколько шагов:
Если использование дисконтной программы вызывает различные затруднения, то проконсультируйтесь с поддержкой магазина Lamoda. Компания открыла горячую линию для российских клиентов — 8 800 333-14-48. Звонки совершаются бесплатно по России. Кроме того, предусмотрен дополнительный контактный центр для жителей Москвы — +7(495)134-00-40.
Lamoda Club: обзор программы скидок и бонусов
Секрет экономии в интернет-магазинах кроется не только в акциях, распродажах и промокодах, но еще в программах лояльности. Участники бонусных программ получают хорошие скидки, персональные предложения и массу дополнительных выгод: призы, подарки и даже бесплатная доставка. Такой метод давно взяли на вооружение многие интернет-маркеты, включая Эльдорадо, М.Видео, Ситилинк, Ростелеком, Book24 и SOKOLOV.
Магазин Lamoda не остался в стороне – его программа скидок и бонусов способна заинтересовать всех, кто любит заказывать в интернете стильную одежду, обувь и аксессуары. Став ее участником и используя наши промокоды, вас ожидают невероятные скидки на огромный ассортимент вещей (в том числе и из новых коллекций). В нашей статье мы подробно изучаем Lamoda Club и все преимущества для клиентов, поэтому обязательно дочитайте ее до конца.
Lamoda Club – выгодные покупки для постоянных клиентов
Совершая заказ в интернет-магазине Ламода, покупатели могут получить бонусные баллы, которые влияют на размер скидки – от 5 до 25%. Чем больше покупок вы совершите, тем быстрее начнет расти скидка. 50 баллов начисляются за каждые 1000 рублей в вашем чеке. Например, вы заказали обувь, стоимостью в 5500 рублей. За эту покупку вы получите 250 баллов. Добавьте какой-нибудь полезный аксессуар на 500 рублей, чтобы суммарно получить уже 300 баллов.
Также баллы присваиваются за составление отзывов о товаре. 1 стандартный отзыв приравнивается к 10 баллам, однако если сделать развернутое описание товара и прикрепить несколько фотографий, то можно получить до 300 баллов. Кроме этого, если подписаться на разделы в Личном кабинете, то удастся получить дополнительные баллы – до 120. Баллы, начисляемые за покупки, появляются на счете клиента через 14 дней. Срок действия бонусных баллов – 365 дней с момента начисления.
Как начисляется скидка в бонусной программе Ламода?
Размер скидки
Процент выкупа
Баллы
На размер скидки влияет не только количество баллов, но еще процент выкупа. Это сумма покупок от общей стоимости всех совершенных заказов. Например, вы за 365 дней оформили заказы на сумму в 20 тысяч рублей, а купили на 5 тысяч рублей. В таком случае, ваш процент выкупа составляет 25%. Когда процент выкупа достигнет 60% или выше, то вы получите доступ к дополнительному количеству товаров, которые можно заказать, а также сможете совершать покупки без предоплаты.
Если вы хотите быстрее увеличить процент выкупа, тогда ориентируйтесь на следующие моменты. Во-первых, при подборе вещей необходимо пользоваться таблицей размеров. Зная свой размер и ориентируясь в размерной сетке для вещей зарубежного производства, вы можете выкупить товар сразу. Во-вторых, следует внимательно изучать информацию о продукте и смотреть фото. Если вас, к примеру, интересует только изделия из натуральной кожи, то воспользуйтесь фильтром на сайте Ламода. Остальные важные детали вы обнаружите на странице интересующей продукции.
Кроме этого, рекомендуется включать в свой заказ те вещи, которые не требуют примерки. Это могут быть зонты, сумки, кошельки, часы и другие аксессуары, а также свечи, столовая посуда и всевозможные товары для дома.
Как стать участником программы лояльности Lamoda?
Все, что вам необходимо сделать, это создать свой аккаунт в магазине Ламода. Укажите адрес электронной почты, свое имя и придумайте пароль. В качестве альтернативы можно использовать свой профиль в социальных сетях.
Далее вы окажетесь в Личном кабинете, где отображается вся информация касательно начисленных бонусов и размере актуальной скидки. Кроме этого, здесь вы узнаете о дополнительных возможностях для шопинга. В частности, можно оплатить заказ частями, пользуясь картой Lamoda от Тинькофф Банк и Халва.
Дополнительные скидки в магазине Ламода
Не упускайте возможность сэкономить еще больше, для чего вам потребуются наши промокоды. Прямо сейчас (14.11.20) действует скидка 10% на весь заказ (возможны исключения),а в других случаях можно обнаружить секретные коды с экономией до 55% на многие товарные позиции. Также встречаются коды, которые предоставляют фиксированные скидки – от 500 до 1500 рублей. Самое приятное заключается в том, что промокоды успешно сочетаются со скидкой от программы лояльности.
В Ламоде есть все необходимое для того, чтобы получить максимальную выгоду от покупок. Это частые акции и распродажи, наши промокоды и программа лояльности. Объединив пользу от всех способов экономии, вы начнете тратить ощутимо меньше на брендовые вещи, делая оригинальные презенты себе или близким людям.
Теперь, когда вы узнали гораздо больше о бонусной программе Lamoda Club, начинайте увеличивать свою персональную скидку. Просматривайте Wishlist своих друзей, изучайте пожелания родственников и вспомните обо всех вещичках, покупку которых вы долгое время откладывали – с этим вы получите максимальную скидку, которая приоткроет двери в мир выгодного шопинга!