Заблокировали аккаунт на автор 24 что делать
Заблокировали аккаунт на автор 24 что делать
Правила работы
Полный возврат денег (100%) заказчику производится в следующих случаях:
Частичный возврат средств (до 90%) заказчику: автор загрузил работу, но не выполнил корректировок (заказчику необходимо пояснить, каков процент работы не выполнен автором).
Компания вправе отказать заказчику в перерасчете, если он не отправлял работу на корректировку, но при этом сразу потребовал перерасчет. Если автор не исчез с Платформы и готов к доработкам, заказчику необходимо отправить работу на корректировку.
Перерасчет может быть произведен в том числе в результате блокировки аккаунта Автора при условии некачественного выполнения работы или отсутствия на момент блокировки загруженной работы вообще. При установлении факта некачественного выполнения работы принимается во внимание последняя редакция работы, загруженная на Платформу.
12. Платформа может возвратить завершенный заказ в гарантийный период и провести повторную проверку соблюдения Автором правил работы на Платформе, вне зависимости от даты окончания гарантии заказа.
13. При наличии претензий заказчика к качеству выполнения работы автором выплаты приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.
14. Author24.ru имеет право использовать штрафные санкции в случае нарушения сроков автором, а также в случае несоответствия предоставляемой работы требованиям заказчика.
15. Автору необходимо подтверждать выполнение заказа в срок, на середине срока сдачи заказа, иначе заказ будет возвращен в аукцион. При этом рейтинг автора будет снижен.
16. Оплата заказа возможна только через сайт http://author24.ru. Запрещается обмен любыми способами оплаты вне сайта (онлайн-кошельки, банковские карты, мобильные телефоны и т.д.). При выявлении таких попыток обмена Компания блокирует аккаунт пользователя и снимает с себя все гарантийные обязательства по заказам.
17. В рамках гарантийного периода Заказа в спорной ситуации между Автором и Заказчиком Результат Экспертизы, проведенной экспертным отделом Платформы, является окончательным и не подлежит пересмотру Сторонами. Результат экспертизы является документом для внутреннего пользования сотрудником Платформы и не предоставляется Пользователям для ознакомления.
Данные правила являются обязательными для ознакомления и принятия автором, оказывающим услуги на Платформе. Работа на Платформе является полным и безусловным подтверждением согласия с данными правилами.
Основные параметры типовой работы (обязательны для выполнения авторами)
1. Автор обязан обеспечить полное соответствие работы требованиям заказчика:
2. Оформление Содержания / Оглавления:
3. Введение:
4. Основная часть:
5. Оформление сносок:
6. Нумерация страниц:
7. Оформление вставок:
8. Заключение/Вывод:
9. Список литературы:
10. Приложения:
Заблокировали аккаунт на автор 24 что делать
На сервисе Автор24 вся работа над заказом осуществляется строго через сайт — обмен контактными данными эксперта и заказчика запрещен.
Автор24 является гарантом сохранности денежных средств на протяжении работы над заказом и в течение всего гарантийного срока. В случае наличия договоренностей вне сервиса или оплаты в частном порядке, Автор24 снимает с себя обязательства гаранта сохранности средств и согласно Правилам работы имеет право заблокировать профиль пользователя:
Общение между экспертами и заказчиками возможно только на страницах http://a24.biz. Запрещается обмен контактными данными (e-mail, icq, skype, телефон и т.д.). При выявлении таких попыток обмена контактными данными Компания блокирует аккаунт пользователя.
Заказчик и Исполнитель обязуются не публиковать свои контактные данные, не передавать их другим пользователям Платформы или третьим лицам. Стороны подтверждают, что любые действия в личном кабинете и на Платформе и осуществляются непосредственно Заказчиком или Исполнителем. Если вы считаете, что доступ к вашим персональным данным был получен третьими лицами, требуется сразу сообщить об этом службе поддержки Платформы по доступным каналам связи.
Почему обмен контактами запрещен
Запрет на обмен контаткными данными существует по двум причинам:
Блокировка сообщений в заказе
Эксперт и заказчик обсуждают детали выполнения заказа в переписке на этапе аукциона и после выбора исполнителя. На сайте действует система автоматической блокировки сообщений, содержащих контактные данные или подозрения на них. Пример нарушения Правил работы на ресурсе, когда заказчик спросил о способе связи с экспертом вне сайта:
Эксперт в данном случае отреагировал правильно.
Если в переписке заказа ваш комментарий не содержал контактных данных, но был скрыт как в примере выше, обратитесь к онлайн-консультанту на сайте и попросите открыть комментарий, указав номер заказа. Сотрудник оперативно проверит комментарий и разблокирует его, если он не содержит нарушений.
Если вы обнаружили обмен контактами
Если в процессе работы над заказом вам предлагают связаться вне сайта, отклоните такое предложение и свяжитесь со службой поддержки, сообщив номер заказа.
Эффективная работа на сервисе возможна при соблюдении правил.
Как решить проблемы с Автор24: рефераты, курсовые и дипломы на заказ
Как подать жалобу на готовую работу?
Если работа, после выполнения ее Исполнителем, не соответствует параметрам задания или общепринятым меркам, Заказчик может пожаловаться в Администрацию сайта автор24 и потребовать возврата денежных средств. Если не истек 10-ти дневный срок для подачи претензии, нужно составить жалобу на странице готовой работы Ready Work. В течение 1-3 дней ее рассмотрит Администрация и сообщит результат на вашу почту.Через опцию «автор24 вход в личный кабинет» вы увидите, что деньги возвращены на ваш баланс.
Работа не уникальна – как пожаловаться на плагиат
Уникальность готовой работы заявляется Заказчиком. На сайте автор24все выполненные работы проверяются на антиплагиат с помощью специальных программ. По умолчанию, уровень антиплагиата не может быть меньше 70%. Заказчику желательно иметь доказательства плагиата с указанием ссылки на оригинальную работу, ведь автор 24 задания, которые передаются исполнителю, проверить не может. Поэтому биржа оставляет за собой право отклонить жалобу на плагиат, если доказательств этому не достаточно. Однако, как показывает практика и отзывы о сервисе Автор24, обычно студенты отмечают высокий уровень уникальности выполняемых работ.
Как разморозить денежные средства? Причины заморозки?
Для оплаты работ, заказанных на автор24, сайт имеет раздел «Баланс». Здесь, в личном кабинете, заказчик видит движение своих денежных средств. Если Пользователь длительное время не пользовался услугами биржи и официальный сайт не отображает активности – может произойти заморозка средств. Достаточно послать электронный запрос в Службу Поддержки сайта автор24 ру и в 3-х дневный срок ваши средства будут разморожены.
Как отказаться от автора?
Платформа гарантирует выполнение работ Исполнителем. Для этого Автору дается 12 часов, чтобы подтвердить факт принятия заказа в работу, при условии, что он оплачен. Если в течение 3 часов Исполнитель автор24 не подтвердил выполнение работы на официальном сайте, заказчик имеет право отказаться от его услуг. При этом деньги заказчика автоматически возвращаются на его баланс. Если работа уже на стадии выполнения, отменить заказ можно только через процедуру отмены заказа по согласованию с автором.
Как удалить заказ?
Бывают случаи, когда Пользователь по той или иной причине хочет удалить уже размещенный заказ. Например, хотел заказать курсовую работу, но передумал. Как это сделать? На странице заказа нажатием верхней левой кнопки «Редактировать» заказ перемещается сначала в черновик, а потом, при повторном подтверждении – удаляется.
Приведенные примеры доказывают высокое качество работ и надежность сервиса автор24. Отзывы, которые мы изучили, подтверждают это.
Войти в личный кабинет Автор24
Автор24 — это сообщество экспертов и преподавателей. Мы консультируем студентов по всем вопросам, которые возникают в ходе выполнения студенческих работ
Автор24 — крупнейшая платформа в России
Каждый день наши преподаватели помогают тысячам студентов учиться лучше. Присоединяйся и стань частью нашей большой семьи
Личный кабинет Автор24 – это…
Наши эксперты
Наши преимущества
Всегда низкие цены
Наша система аукциона позволяет тебе получить самую лучшую цену. Не нужно искать другие варианты — у нас дешевле всего.
Защищаем гарантией
Нам можно доверять. Мы защищаем тебя гарантией. Если что-то пойдет не так — быстро разберемся и решим проблему.
Крупнейшее сообщество экспертов в образовании
С нами работают 108 689 экспертов из 200+ областей знаний. Ты быстро найдешь того, кто поможет.
Проверенное качество
Мы проверяем уровень знаний наших репетиторов, преподавателей и экспертов и обеспечиваем высокий уровень качества. Ты получишь то, что ищешь.
Отзывы студентов
Вопрос-ответ
Не удается зайти в личный кабинет
Если вы забыли пароль
Если при авторизации на портале вы видите такое сообщение, значит, вы неверно указываете email или пароль от вашего профиля. Если вы не помните пароль от аккаунта, восстановите его по ссылке. Письмо со ссылкой для восстановления пароля поступит на почту, на которую зарегистрирован ваш профиль.
К почте нет доступа или ее не существует
Ваш профиль заблокирован
Если ваш профиль заблокирован, при попытке авторизации вы увидите следующее сообщение:
По этому вопросу блокировки вас проконсультирует Экспертный отдел — обратитесь к специалистам по почте [email protected] с контактного адреса вашего профиля.
Настройка уведомлений
На сервисе Автор24 предусмотрено получение различных уведомлений, управлять которыми можно в разделе «Настройка подписки» профиля.
На электронную почту, привязанную к профилю, вы можете получать письма о комментариях, которые поступили к заказу, уведомления об изменении его статуса (например, заказ оплачен и взят в работу, заказ перешел в гарантию, запрошен перерасчет), уведомления о покупке готовой работы. Также на почту вам могут поступать различные советы о том, как работать на сервисе и хорошо учиться, письма о нововведениях и акциях, уведомления от персонального менеджера и другие письма.
Помимо писем, вы можете получать смс-уведомления на привязанный мобильный телефон и всплывающие уведомления в браузер.
Чтобы вас не беспокоили письма или другие уведомления, которые вы не желаете получать, отключите тематическую настройку в личном кабинете.
Для авторов также доступны расширенные настройки уведомлений о новых заказах.
Уведомления в социальные сети и месседжеры
Если вам удобнее оперативно получать уведомления от сервиса Автор24 в популярные месседжеры или социальные сети, подключите к вашему аккаунту профили в сетях:
Сделать это можно в настройках вашего профиля, раздел «Соц. сети».
Выберите удобную для себя социальную сеть, нажмите кнопку «Подключить» и следуйте инструкциям, которые появятся на вашем экране. Если при нажатии на кнопку «Подключить» ничего не происходит, проверьте, не заблокировано ли всплывающее окно в вашем браузере (это видно в адресной строке справа или слева в зависимости от браузера).
Если всплывающее окно было заблокировано, позвольте показывать всплывающие окна в вашем браузере для сайта Автор24 и разрешите перенаправления с него.
Не доставляется смс (пин-код)
Создание заявки на вывод средств как для заказчиков, так и для авторов сопровождается подтверждением номера мобильного телефона, привязанного к профилю. Отправка смс-сообщений на сайте организована при помощи смс-шлюза, и в некоторых регионах или государствах эти смс-сообщения могут не быть доставлены.
Если мы не можем отправить смс в ваш регион по техническим причинам, то только в таком случае на сервисе можно заменить смс-код на специальный пин-код, который вы задаете в личном кабинете. После настройки пин-кода сервис не будет отправлять вам смс-сообщения — вместо этого при выводе нужно будет указывать ваш пин-код.
Как подключить пин-код
Пин-код может содержать только цифры и не должен быть короче 6 символов. Никому его не сообщайте!
Из соображений безопасности изменить установленный пин-код нельзя. Если поле для ввода пин-кода неактивно, значит, вы уже устанавливали пин-код ранее.
Если вы забыли пин-код, обратитесь за помощью к технической поддержке сайта [email protected] с той почты, к которой привязан ваш профиль. Специалисты произведут сброс старого пин-кода, чтобы вы могли установить его заново.
Неверный ввод пин-кода
Если при подаче заявки на вывод вы неверно укажете пин-код, система отклонит ваш запрос на вывод:
Если вы введете пин-код неверно трижды, система безопасности заблокирует возможность вывода средств из профиля на 24 часа.
Интернет-биржа Автор 24. Как вернуть деньги?
Следующая новость
Показан обстрелявший российский Су-25 террорист
Автор
Оцени статью
По статистике, каждый третий студент пользуется услугами специализированных сервисов по написанию научных работ. И не удивительно: заказать курсовую или дипломную через интернет гораздо дешевле, чем у преподавателей или старшекурсников. Однако велик риск получить работу с ошибками, или вовсе остаться без нее. Ориентация на отзывы клиентов – лучшее решение при выборе компании по выполнению студенческих работ. Например, популярностью пользуется интернет-биржа «Автор24», отзывы о которой описывают выгодные условия и качественный сервис компании.
Специфика работы “Автор24”
Биржа «Автор24» предоставляет возможность исполнителю и заказчику общаться напрямую без посредничества со стороны третьих лиц. Это позволяет вести конструктивный диалог между обеими сторонами; исключаются недопонимания и последствия испорченного телефона. Получить готовую работу достаточно просто: требуется авторизовать на сайте “Автор24” личный кабинет, заполнить форму и произвести оплату. Отличительная особенность компании – на всех этапах сотрудничества соблюдаются строгие правила. Они касаются сроков исполнения работ и уникальности, а также гарантийных обязательств со стороны биржи.
Гарантийный срок составляет 20 дней после получения заказчиком готовой работы. В этот период исполнитель обязан бесплатно отредактировать работу или внести в нее корректировки, если таковые требуются.
Случаи возврата денег за научную работу. Отзывы о “Автор24”
Компания предоставляет профессиональные и качественные услуги заказчикам. Это подтверждают отзывы о сервисе “Автор24”.
Как указывают студенты, правила таковы, что автор получает деньги за выполненную работу только по истечению гарантийного срока. Именно поэтому изначально автор придерживается всех требований и ответственно выполняет свою работу. Уровень профессионализма исполнителей проверяется на начальных этапах сотрудничества.
Таким образом, исполнитель и заказчик получают гарантии и не рискуют быть обманутыми. Однако не исключены ситуации, когда возникает необходимость прекратить сотрудничество с исполнителем и вернуть деньги в полном объеме. Это возможно в следующих случаях:
– автор не загрузил файл с работой;
– работа не прошла проверку через систему антиплагиат;
– выполненная работа не соответствует заявленным требованиям.
Предполагается также частичный возврат средств заказчику, если автором не были выполнены корректировки во время гарантийного периода. Размер возврата составляет до 90% от общей суммы.
Чтобы получить перерасчет необходимо обратиться в администрацию компании и представить доказательства того, что является причиной отказа от дальнейших услуг биржи или конкретного автора. До момента выяснения спорной ситуации средства замораживаются и подлежат возврату.
Соблюдение всех обязательств, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя, строго контролируется администрацией сайта avtor24.ru. Так, при обнаружении каких-либо нарушений, таких, как попытки обмена контактными данными между сторонами, аккаунты блокируются и снимаются гарантийные обязательства с компании.
Таким образом, исполнители и заказчики более ответственно относятся друг к другу, что и позволяет избежать многих проблем при заказе студенческой работы.