Заблокировали карту лента что делать

Как разблокировать карту лента?

Если вы потеряли, у вас украли или попросту случайно испортили карту постоянного покупателя гипермаркета Лента, то вам её нужно восстановить. Для этого, при очередном посещении магазина вам следует обратиться к администратору по картам для возобновления карты или внесения изменений.

Как восстановить карту лента по номеру телефона?

Как поменять карту лента в приложении?

Замена карты номер 1 Лента

Как активировать карту лента в интернете?

Как активировать карту Лента через интернет www.lenta.com

Как самостоятельно активировать карту лента?

Регистрация и активация карты покупателя Лента онлайн

Что делать если потерял карту ленты?

Если утеряна карта Ленты, то первое, что необходимо сделать – это заблокировать ее, чтобы сохранить накопленные бонусные баллы. Для этого нужно или обратиться к сотруднику магазина на стойке «Информация» или позвонить по бесплатному номеру клиентской службы поддержки 8-800-700-41-11. Важно!

Как восстановить старую карту лента?

Сделать это можно в любом магазине сети. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Администратор вашу старую карту заблокирует и она больше не будет предоставлять скидку. Условия восстановления карты нужно уточнять на стойке информации.

Как переоформить старую карту лента?

Активация карты №1 в Ленте на сайте 1.lenta.com

Как обновить карту лента онлайн?

Как обновить карту Лента на 1.lenta.com

Сколько стоит карта ленты 2020?

Сколько стоит карта «Ленты»

Стоимость карты составляет 200 рублей, 150 из них возвращаются в качестве баллов, которые будут начислены на следующий день после регистрации ее в базе данных.

Как активировать скидки в ленте?

Вариант 2: нужно было зайти в личный кабинет на сайте, далее зайти в раздел «Персональные предложения», в ручную нажать на кнопку «Активировать» под каждым предложением, их обычно 4-7 штук. А уже после этого распечатать каждый купон по отдельности и предъявить на кассе для сканирования.

Как активировать карту лента номер 1?

Через личный кабинет можно активировать карту «Лента».
…
Для того чтобы войти в личный кабинет необходимо:

Как зарегистрироваться в Личном кабинете лента?

Пройдите простую регистрацию на официальном сайте:

Как заработать баллы в ленте?

Баллы накапливаются на карте постоянного покупателя «Лента» при проведении определенных акций. Все баллы, начисленные в рамках акций и программы лояльности ООО «Лента», суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях акции.

Как добавить карту лента в Сбермаркет?

Покупатели ленты уже не первый год используют скидочные карты торговой сети.
…
Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета

Источник

Как восстановить карту Лента

Как и в любой другой сети магазинов в Ленте выгоднее всего делать покупки, используя скидочную карту, из-за чего ее потеря – это довольно неприятное событие, от которого никто не застрахован. Поэтому всем клиента необходимо знать, как можно восстановить карту Лента при утере.

Блокировка карты

Если утеряна карта Ленты, то первое, что необходимо сделать – это заблокировать ее, чтобы сохранить накопленные бонусные баллы. Для этого нужно или обратиться к сотруднику магазина на стойке «Информация» или позвонить по бесплатному номеру клиентской службы поддержки 8-800-700-41-11.

Блокировка, как и возможность восстановить карту Лента через интернет (мобильное приложение или личный кабинет) отсутствует. Нельзя будет и вернуть баллы, которые списал с карты человек, нашедший или укравший её.

После того как блокировка выполнена можно переходить к восстановлению карты Лента.

Последовательность действий при восстановлении карты Лента

Если карту в магазине не находили, то здесь же на стойке информации нужно заявить об утрате. Для того, чтобы восстановить карту Лента, потребуется заполнить небольшую анкету, включающую фамилию, номер телефона и адрес проживания.

В случае если при приобретении личные данные указывались некорректные, то придется делать новую карту Лента.
Чтобы обезопасить себя от проблем при потере карты, достаточно просто использовать специальное приложение на мобильном телефоне, которое позволяет хранить ее данные.

Карта «Лента» в приложении Кошелёк

Так же Вы можете добавить Вашу карту «Лента» в приложении Кошелёк.

Скачать данное приложение можно с официального сайта.

Источник

Активировать карту «Лента»

Сеть гипермаркетов Лента представлены в каждом регионе. Впервые компания открыла небольшой магазин ещё в 1993 году в Санкт-Петербурге. Но с 1999 года было принято решение об изменении формата в гипермаркет. За пределами Петербурга первые магазины появились в 2006 году: Новосибирск, Тюмень и Астрахань. Сегодня Ленте принадлежать: 12 распределительных центров, 246 гипермаркетов и 131 супермаркетов. Деятельность ведётся в 88 городах России.

В сети действует программа лояльности, по которой можно получить значительные скидки при покупках. Для этого достаточно стать владельцем одноимённого дисконта. В обзоре Вы узнаете не только об активации карточки, регистрации личного кабинета, но и нюансах бонусной программы.

Преимущества карты покупателя в сети Лента

Карточка покупателя магазинов Лента предоставляет её владельцу следующие преимущества:

Справка! По подарочным картам невозможно получить скидку. Вам необходимо совершить покупку на сумму не менее установленного номинала. Разница оплачивается клиентом на кассе при расчёте наличным или безналичным путём.

Как получить карту от гипермаркета?

Стать обладателем дисконта от гипермаркета Лента можно двумя способами:

Как зарегистрировать карту Lenta?

При обращении непосредственно в магазин Вам потребуется заполнить небольшую анкету. Она состоит из разделов:

Внизу обязательно согласиться с обработкой данных, поставить дату и подпись. Данные вносите только печатными буквами, чтобы избежать неточностей при переносе их в базу гипермаркета.

Внимание! Нижнее поля заполняется только сотрудником. Поэтому не вписывайте в него сведений.

Если Вы не хотите заполнять анкету в магазине, то можно зарегистрировать дисконт виртуально. Процедура бесплатная и предельно простая. По времени занимает не более 2 минут.

На официальном ресурсе или в мобильном приложении укажите действующий номер сотового.

После этого повторите код из СМС и заполните анкету постоянного покупателя сети.

Важно! На одно имя можно зарегистрировать только одну карточку сети Lenta.

Активировать карту Лента на сайте lenta.com

Полноценно пользоваться бонусной программой, а значит получать скидки, копить баллы, можно только после активации. Сделать это можно следующими способами:

Активация по номеру карты

Активация карты через интернет проводится в том случае, если Вы получили её при проведении акций и не заполняли анкету в магазине. Для этого нужно в форме указать номер самого дисконта.

После этого заполнить анкету, где указать личную информацию о себе.

Внимание! После отправки анкеты, карточка станет активной: при онлайн оформлении — через сутки, анкетой в магазине — до 14 дней. А также на неё поступят приветственные 150 бонусов.

В видеообзоре показано, как активировать дисконт на сайте компании:

Как активировать карту по телефону?

Активировать карту через Горячую линию компании нельзя. По номеру телефона можно только создать виртуальный её аналог, который одновременно проходит активацию. Об этом способе мы рассказали выше.

Часто задаваемые вопросы

При возникновении трудностей или за получением разьяснений можно обратиться в Службу поддержки. Но в обзоре Вы можете ознакомиться с полноценными ответами на часто возникающие у клиентов Ленты вопросы.

Как проверить баланс карты Lenta?

Проверка накопленных бонусов проводится в личном кабинете, который можно открыть на компьютере или в мобильном приложении. При входе в левой части вверху отображается информация о бонусном счёте.

Если Вы хотите получить более развёрнутые сведения, то достаточно кликнуть на строку. Произойдёт переход в статистику, где можно узнать:

Как пользоваться картой покупателя Лента?

Начисление и списания бонусов проходят только при предъявлении карты Лента кассиру гипермаркета. При желании рассчитаться бонусами нужно обязательно сообщить об этом до момента расчёта.

Если у Вас нет физической карточки, то необходимо показать штрих-код из мобильного приложения “Кошелёк” или виртуальный аналог в платформе “Лента”.

Важно! На кассе гипермаркетов не принимаются фото и скрины штрих-кода дисконта.

В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:

Что даёт бонусная карта Ленты?

Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах. При регистрации проходит автоматическое начисление 50 бонусов, а если Вы указали согласие на получение рекламы, то плюсом ещё 100 б.

Некоторые категории граждан могут пользоваться дополнительными привилегиями по социальной программе:

За что начисляют баллы?

Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:

Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.

Справка! Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.

Возможно ли заблокировать карту?

Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта. Алгоритм следующий:

Потерял карту, как восстановить

При утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.

Внимание! Если карточка была утеряна и нашедший её человек передал дисконт на стойку регистрации или отдал сотруднику Ленты, то она хранится до закрытия магазина. Если она не была востребована до конца рабочего дня, то есть хозяин не объявился, то она утилизируется.

Как оформить отказ от карты “Лента”?

Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги. Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.

Какой срок действия карты?

Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы. А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.

Скачать приложение Лента на телефон

В мобильном приложении карточку можно привязать к телефону. Это очень удобно, так как не нужно искать дисконт в кошельке, так как он всегда под рукой. А также Вы всегда можете:

Скачать приложение Лента можно для операционных систем Android и iOS:

Отзывы покупателей о карте Лента

Составить полное представление о возможностях дисконта в Ленте можно из реальных отзывов покупателей. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с положительными и отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов.

Пользователь abrikoska редко покупает товары в гипермаркете Лента, так как он по её мнению дорогой. Но женщина отмечает, что без дисконта здесь делать нечего. Именно она даёт хорошие скидки. Покупала её за 50 рублей и регистрировала на стойке в магазине, а затем ждала активацию.

Другой пользователь Vkajsheva говорит о выгоде карт. В их семье правило: раз в неделю закупать товары и часто они ходят в Ленту. Если бы не дисконт, то сумма в чеке была бы заоблачной и подрывала бюджет, а так она снижается в два, а иногда и в три раза.

В отзывах о мобильном приложении за последнее время скопилось много отрицательных. Люди говорят, что раньше всё было удобно. Теперь после обновления проблемы с авторизацией и приложение стало бесполезным.

Есть и отзывы о самом магазине. Например, о Ленте в Красноярске практически все её покупатели говорят о большом ассортименте, доступных ценах, особенно во время акций, вежливых сотрудниках. Некоторые даже отметили, что скидки провоцируют к большему количеству покупок.

У Вас есть активная карта Ленты? Тогда поделитесь своим опытом с другими пользователями и расскажите о преимуществах и недостатках дисконта. Ваш отзыв поможет нам составить полное представление о гипермаркете и его бонусной программе.

Источник

Почему карта лента заблокирована

Как и в любой другой сети магазинов в Ленте выгоднее всего делать покупки, используя скидочную карту, из-за чего ее потеря – это довольно неприятное событие, от которого никто не застрахован. Поэтому всем клиента необходимо знать, как можно восстановить карту Лента при утере.

Блокировка карты

Если утеряна карта Ленты, то первое, что необходимо сделать – это заблокировать ее, чтобы сохранить накопленные бонусные баллы. Для этого нужно или обратиться к сотруднику магазина на стойке «Информация» или позвонить по бесплатному номеру клиентской службы поддержки 8-800-700-41-11.

Блокировка, как и возможность восстановить карту Лента через интернет (мобильное приложение или личный кабинет) отсутствует. Нельзя будет и вернуть баллы, которые списал с карты человек, нашедший или укравший её.

После того как блокировка выполнена можно переходить к восстановлению карты Лента.

Последовательность действий при восстановлении карты Лента

Если карту в магазине не находили, то здесь же на стойке информации нужно заявить об утрате. Для того, чтобы восстановить карту Лента, потребуется заполнить небольшую анкету, включающую фамилию, номер телефона и адрес проживания.

В случае если при приобретении личные данные указывались некорректные, то придется делать новую карту Лента.

Чтобы обезопасить себя от проблем при потере карты, достаточно просто использовать специальное приложение на мобильном телефоне, которое позволяет хранить ее данные.

Карта покупателя «Лента» дарит обладателям ряд бонусов в виде постоянных скидок и особых привилегий в день рождения. Рассмотрим требования, необходимые клиенту для получения и активации фирменной карты.

Как получить карту «Лента»

Обладателем дисконта может стать каждый покупатель без ограничений по сроку действия:

Все описанные выше варианты предлагают одинаковые условия пользования для своих владельцев.

Активация карты «Лента» через интернет

С 2019 года активация карты и брелка «Лента» доступна в онлайн режиме по номеру карты. Вам достаточно зайти на официальный сайт anketa.lenta.com:

Обратите внимание, что карточка становится активной через одни сутки после момента регистрации. После прохождения всех этапов, владельцу дисконта автоматически переводятся 150 баллов, которые можно будет проверить в личном кабинете:

Зарегистрировать карту «Лента» по анкете

Во всех супермаркетах стоят специальные столики с анкетными бланками, где менеджеры предоставят необходимую консультацию по активации или окажут помощь в заполнении регистрационных данных. Для оформления дисконта нужно сделать три шага:

Как проверить баланс карты «Лента»

По правилам торговой сети «Лента» 1 бонусный балл приравнивается 1 рублю. Обратите внимание, баллы получает любой клиент, который впервые приобрел карточку в супермаркете. А бонусы начисляются в течение суток после приобретения и обновления реестра данных.

Как использовать карту «Лента»

Согласно регламенту супермаркета Лента во время совершения покупки возможно использование только одного дисконта, даже если они выписаны на разные имена. Прочие действия не соответствуют правилам торговой сети.

Для получения скидки, каждый покупатель обязан предъявить работнику кассового аппарата пластиковую карту еще до факта оплаты приобретенного товара. Для удобства введена дополнительная услуга, которая позволяет получить скидки при наличии аналога дисконта в электронном виде. Например, на экране смартфона посредством соответствующих приложений.

Блокировка и восстановление карты

Покупатель не теряет право получения скидок при потере и порче бонусной карты. Для возобновления возможности пользования привилегиями, клиентам предлагается пройти к регистрационным столикам и проконсультироваться у менеджеров.

Утерянную карточку следует заблокировать. Данная возможность становится доступной только после консультации с оператором горячей линии компании. При блокировке карточки получение скидки становится невозможным.

Карта покупателя Лента – эта пластиковая карта, которая дает скидки на любые товары, купленные в гипермаркете Лента и право участвовать в специальных акциях:

Как начисляются скидки

Как получить карту Лента

В магазине Лента подойти к информационной стойке, где сотрудники с удовольствием проконсультируют Вас и помогут ее оформить. Кроме того, вы можете проконсультироваться относительно подарочной карты и социальной карты.

Для этого нужно заполнить небольшую анкету, где указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, домашний адрес, номер мобильного телефона, и емейл. В анкете Вы можете дать согласие на получение информации от Ленты, согласие на участие в опросах и согласие на получение чеков по e-mail, или отказаться от всего этого.

Анкета заполнена и передана сотруднику магазина, необходимо внести плату за карту Ленты в размере 200 рублей. Это обычная цена карты, но в дни специальных предложений ее стоимость может быть снижена. О чём вы можете узнать, следя за акциями и специальными предложениями магазина Ленты на нашем сайте.

Как получить карту Лента бесплатно

Карта постоянного покупателя Лента является платной. К сожалению получить ее бесплатно нельзя. Однако в дни акций, можно приобрести ее дешевле, чем в обычные дни.

Какие скидки можно получить с картой «Лента»?

Скидки по карте постоянного покупателя предоставляются на все товары, приобретаемые в «Ленте».
Используя карту всякий раз, когда совершаете покупки, Вы станете участником специальных акций:

участие в бонусной программе; розыгрыши ценных призов среди владельцев карт; возможность покупать товары в рамках еженедельных промо-акций; возможность покупать товары каталога, скидки по которым достигают 30%; возможность покупать товары со скидками в рамках сезонных предложений.

Если общая сумма покупок по кассовому чеку составляет более 100 руб. и не кратна 1 руб., размер скидки составляет от 1 коп. до 99 коп. Скидка предоставляется путем округления суммы по кассовому чеку до целых рублей в пользу покупателя.

Если общая сумма покупок по кассовому чеку составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., размер скидки составляет от 1 коп. до 9 коп. Скидка предоставляется путем округления суммы по кассовому чеку до целых десятков копеек в пользу покупателя.

Скидка предоставляется путем уменьшения цены самой дорогой покупки в кассовой чеке, за исключением табачной продукции, а также алкогольной продукции, реализуемой по минимальной розничной цене.

При равенстве стоимости самых дорогих покупок в чеке скидка предоставляется на первую самую дорогую позицию (покупку) в кассовом чеке.

Как накопить баллы

Накопить баллы можно, участвуя в специальных акциях.

Хотите получить больше баллов, следите за новыми акциями и специальными предложениями на нашем сайте. Активно участвуйте в данных акциях.

Каждой акции соответствует определенное количество баллов, и срок ее действия.

Как узнать сколько баллов на карте Лента

Узнать сколько баллов на карте Лента, очень просто.

Как потратить баллы c Ленты?

Можно ли активировать карту Лента онлайн

Активацию карты Лента, могут осуществить только сотрудники магазина. После того, как вы передадите им заполненную бумажную анкету с вашими персональными данными, она будет активирована.

На официальном сайте Ленты можно скачать анкету, которую заранее заполнить, и передать сотруднику у стойки информации. После чего карта постоянного клиента будет активирована.

Таким образом, активировать карту онлайн, без посещения магазина и предъявления анкеты сотруднику, не предусмотрено.

Как восстановить карту Лента

Вы потеряли карту покупателя, не беспокойтесь, она восстанавливается совершенно бесплатно.

Достаточно позвонить в колл-центр по вышеуказанному телефону, ее заблокируют, после чего обратитесь с паспортом к сотруднику компании любого отделения магазина для получения новой карты.

Мобильное приложение “Лента”

На данный момент мобильное приложение доступно для пользователей смартфонов с операционными системами Android и iOS.

Получить более подробную информацию можно на официальном сайте lenta.com

Сколько стоит карта Ленты в 2018 году

На сегодняшний день пластиковая карточка стоит 200 рублей. При покупке карты, на счет сразу же зачисляется 150 баллов, которые равняются 150 рублям. Из них 50 рублей является приветственным комплиментом, а 100 рублей – бонусом за согласие получать рекламные уведомления.

Как поменять дисконтную карту «Наш гипермаркет» на Ленту?

В июле 2017 года сеть гипермаркетов Лента арендовала гипермаркеты бренда «Наш гипермаркет». После этого всем владельцам бонусных карт «Наш» предложили осуществить их замену на карточки постоянного покупателя сети Лента.

Обмен легко реализовать, обратившись на стойку информации, расположенную в каждом гипермаркете данной сети. Подробную информацию о порядке замены карт можно получить, позвонив на горячую линию сети гипермаркетов Лента по номеру 8-800-700-4-111 (звонок по России бесплатный).

Возможно ли получение через интернет?

К сожалению, в данный момент такая услуга недоступна. Руководство компании старается приложить максимум усилий для того чтобы сделать процедуру оформления карты и ее использования максимально комфортными.

Поэтому, стоит ожидать появления опции получения карты через интернет. Пока эта возможность на сайте отсутствует единственным аналогом такого решения является приложение Лента для смартфонов. О нем пойдёт речь чуть ниже.

ПОДАРОЧНАЯ КАРТА ЛЕНТА

Приобретая такую карту, её номинал может равняться от 10 рублей до 50 тысяч рублей для физических лиц, и до 100 тысяч для юр. лиц. Купить её можно на любой кассе всей сети магазинов Лента, аналогично можно совершать по ней покупки. Очень удобным фактором является то, что она непосредственно ориентирована на предъявителя, что делает её передачу очень комфортным. Во время покупок, вам не придется показывать свои документы, удостоверяющие Вашу личность. Важно запомнить, что такая карточка восстанавливается только при её повреждении. В случае утери, восстановить её Вам не представится возможным.

«Лента Про» — карта скидок для юрлиц

Для улучшения эффективности работы с юридическими лицами, руководство Ленты разработало программу взаимодействия с корпоративными клиентами. Данная программа под названием Лента Про ориентирована на то, чтобы сделать для юридических лиц процесс покупки максимально комфортным и быстрым. С этой целью в программу заложены следующие функции:

Как юридическому лицуполучить карту лояльности «Лента Про»

Программа корпоративной лояльности Ленты нацелена на выстраивание взаимовыгодного сотрудничества с юридическими лицами, и отличается достаточно простой и быстрой процедурой оформления, а также скромным пакетом документов:

Как зарегистрировать и активировать карту Лента через интернет на www.lenta.com

К сожалению, карту постоянного покупателя пока что нельзя ни активировать, ни зарегистрировать через интернет. Но с помощью сайта гипермаркета легко упростить и ускорить процедуру получения карточки. Для этого надо скачать анкету на сайте гипермаркета и заполнить ее дома. Затем прийти в любой из магазинов Лента, отдать ее сотруднику на стойке информации и получить карту.

Для скачивания анкеты воспользуйтесь этой ссылкой.

Анкета на получение дисконтной карты

Анкета на получение карты постоянного клиента содержит в себе основные сведения о своем владельце.

Активация и регистрация — это одно и то же?

Активация и регистрация карточки – разные вещи. Во время регистрации, сотрудник стойки информации вносит данные в базу, а при активации карты, ее владелец может начать полностью пользоваться ее привилегиями.

То есть, для того чтобы начать пользоваться картой скидок, недостаточно просто заполнить анкету и передать ее компетентному сотруднику гипермаркета. Необходимо дождаться момента активации карты. Как правило, карта становится активной через сутки. После этого, ее владелец может в полной мере использовать все привилегии карты.

Личный кабинет карты Лента

Личный кабинет пользователя бонусной карты дает возможность удаленно получать информацию по своей карте и проводить некоторые другие действия. Но в данный момент пользование личным кабинетом приостановлено.

Руководство компании обещает в ближайшее время наладить работу личного кабинета и наполнить его самыми востребованными функциональными возможностями. Они существенным образом помогут покупателям в выборе и покупке товаров на выгодных условиях.

Вход в личный кабинет карты покупателя Лента

Личный кабинет позволяет клиентам гипермаркета в любой момент видеть историю своих покупок, количество накопленных бонусов. Также он дает возможность получать информацию о всех доступных акциях.

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет, новым пользователям необходимо пройти регистрацию на сайте. В данный момент регистрация новых пользователей приостановлена. После возобновления процедуры регистрации новых пользователей, перед владельцами карт откроются новые возможности по управлению данными карты в режиме онлайн.

Что такое номинал карты?

Номинал карты — это количество накопленных бонусов на карте. Фактически, это те баллы, которые владелец карты может потратить на приобретение товаров. Данные по номиналу карты доступны только ее владельцу, а также сотрудникам гипермаркетов.

Как узнать номинал (проверить баланс) по номеру карты Лента?

Покупатели нередко задаются вопросом, можно ли узнать номинал карты Лента по ее номеру не выходя из дома, например, по телефону. Безусловно, проверить бонусы таким образом было бы очень удобно, поскольку это позволило бы заранее спланировать расходы. Однако, разглашение данной информации в телефонном режиме запрещено правилами сети гипермаркетов Лента.

Как потратить баллы?

Бонусными баллами можно оплатить до 99% от стоимости покупки. Но такие большие скидки распространяются не на все товары.

Скидку нельзя применить при покупке табачных изделий. Это запрещено законом РФ.

Неиспользованные балы остаются на карте. При этом, некоторые категории бонусных баллов имеют срок действия. Так, приветственные 200 балов можно потратить только на протяжении 31 дня с момента активации карточки.

Почему не копятся бонусы на карте Лента?

В случае если на карту перестали начисляться баллы или же возникла любая другая техническая неисправность, стоит обратится к компетентным сотрудникам гипермаркета. Они непременно помогут разобраться в проблеме.

Также можно обратиться по данному вопросу на телефон горячей линии. Номер телефона горячей линии указан на самой карте. Но не все неполадки можно решить удаленно. Поэтому предпочтительно обращаться по таким вопросам именно к сотрудникам гипермаркетов Лента.

Как узнать по номеру, на кого оформлена карта Лента?

Правилами сети гипермаркетов Лента запрещается разглашение личных данных владельцев карт. Информацию можно узнать, исключительно, обратившись на стойку информации в одном из сетевых гипермаркетов.

Стоит помнить, что даже при личном обращении, сотрудник гипермаркета имеет полное право отказать в предоставлении информации. Любая информация, содержащая личные данные может быть разглашена только при наличии веских оснований.

Источник