Заблокировали в друг вокруг что делать навсегда ли
Как разблокировать приложение Друг Вокруг?
Как бы не хотелось время от времени побыть в одиночестве, но жажда общения нас не покидает. Мы хотим поговорить с друзьями, коллегами, родными или вовсе с незнакомцами. Для сетевых пользователей появился хороший способ всегда быть на связи – приложение Друг Вокруг. И если аккаунт заблокирован, иногда это становится настоящей трагедией. Итак, как разблокировать Друг Вокруг?
Особенности разблокировки из черного списка
Если общение прервалось, из-за того, что вы случайно заблокировали друга, вам на помощь придет наша инструкция. Для просмотра собеседников, находящихся в черном списке:
На странице отобразится список участников социальной сети, которые не могут отправлять сообщения и взаимодействовать альтернативными путями с вашим аккаунтом. Чтобы исключить человека из черного списка, кликните по нику и выберите пункт «Разблокировать» во всплывающем окне.
Восстановление аккаунта в случае его блокировки модератором
Администраторы заблокировали Друг Вокруг – как разблокировать? Весь список действий, которые запрещены в сети ДругВокруг и являющиеся причиной блокирования профиля размещен на сайте программы.
Актуальный перечень также закреплен в мобильном приложении. Перейдите через основное меню во вкладку «Написать в поддержку», выберите пункт «Доступ к профилю». В списке вопросов найдите «За что могут заблокировать профиль в ДругВокруг».
Пользователями к наиболее распространенным случаям нарушений относят следующее:
Если вы осуществили одно из перечисленных действий или другое нарушение не специально, то незамедлительно напишите в службу поддержки ДругВокруг по адресу: [email protected].
Что делать, если обращение в службу поддержки не помогает?
Обычно проблем с восстановлением доступа к профилю не возникает. Администрация сервиса может потребовать при обращении указать персональные параметры, привязанные к аккаунту, и отправить фотографию. При необходимости направьте соответствующий запрос через несколько дней.
При неоднократном нарушении правил Друг Вокруг модераторы могут заблокировать учетную запись навсегда.
При полной блокировке профиля остается лишь создать новый аккаунт. Пройти регистрацию можно вручную по номеру телефона или через активную учетную запись в другой социальной сети – Вконтакте, Одноклассники или Facebook.
Как разблокировать Друг Вокруг
Администрация сервиса ДругВокруг заинтересована в том, чтобы его пользователи использовали предложенный функционал по назначению. За серьезные нарушения людям блокируют аккаунты. Это неприятная ситуация, но создатели считают, что такой способ борьбы с нежелательными лицами является лучшим. Но вполне возможно, что бан выдан незаслуженно. Если человек попадет в подобную ситуацию, то у него возникнет резонный вопрос: «Как разблокировать Друг Вокруг?». Разберемся, возможна ли отмена блокировки аккаунта.
Отмена блокировки аккаунта
Как правило, бан учетной записи является пожизненным. Это значит, что восстановить ее никак не получится, ведь выдается блокировка только за серьезные отступления от правил. Но что к ним относится?
Причины, почему блокируют Друг Вокруг, подробно изложены в пользовательском соглашении на странице https://drugvokrug.ru/ua. А вот краткий список наиболее значимых нарушений:
Но стоит упомянуть, что отмена блокировки все же возможна. Для этого нужно напрямую обратиться к создателям сервиса. Если они пересмотрят свое решение, то доступ к аккаунту будет возвращен.
Прямое обращение
Техподдержка ДругВокруг занимается рассмотрением подобных вопросов. Обратиться в нее можно двумя способами:
В обоих случаях нужно детально расписать проблему. Не забудьте также написать номер телефона, к которому привязан аккаунт. А вот пароль указывать не нужно. И наберитесь терпения, ответ может прийти спустя несколько дней после обращения. Кроме того, техническая поддержка вправе полностью игнорировать пользователей, чью блокировку посчитали обоснованной.
Как вернуть страницу в ДругВокруг
Сервис Друг Вокруг – популярный мессенджер для знакомств и общения. В приложении есть удобная система поисковых фильтров и предусмотрены различные способы коммуникации: можно переписываться, вести прямые трансляции, выражать симпатии с помощью стикеров и виртуальных подарков.
Благодаря ДругВокруг многие находят любовь, друзей, интересных собеседников. К сожалению, иногда случаются неприятности. Открыв приложение в очередной раз, некоторые обнаруживают, что доступ к личному аккаунту утрачен. Ситуация неприятная, но восстановить Друг Вокруг в большинстве случаев можно.
Можно ли восстановить ДругВокруг
Перед использованием программу Друг Вокруг нужно установить на смартфон или компьютер. В приложении есть три варианта регистрации:
В следующий раз войти в приложение можно только под теми учетными данными, которые были указаны при регистрации. Иногда после введения пароля пользователи видят на дисплее сообщение об ошибке, не могут перейти на личную страницу. Возможные причины утраты аккаунта:
Срок хранения активных анкет неограниченный. Если пользователь забыл пароль и долго не посещал страницу, информация не пропадет. После генерации нового пароля доступ в аккаунт будет открыт вновь.
Если человек удалил профиль, анкета будет храниться в архиве приложения еще 6 месяцев. В течение этого периода можно восстановить страницу Друг Вокруг со всеми переписками и фото. Порядок действий при возврате профиля зависит от причины утраты доступа.
Варианты восстановления
Для перехода на личную страницу Друг Вокруг нужно открыть приложение, ввести логин и пароль. Если после введения учетных данных появляются сообщения об ошибках, у пользователя есть три варианта действий:
Теоретически в течение 6 месяцев после утраты доступа и удаления страницы можно вернуть любой профиль Друг Вокруг. На практике восстановить аккаунт без номера телефона не всегда возможно. Администрация может не выдать новый пароль, если заподозрит пользователя в мошеннических действиях.
Как правильно действовать после удаления, взлома и блокировки страницы, описано ниже.
Восстановление доступа к ДругВокруг через номер телефона
После удаления аккаунта
Чтобы удалить личную страницу, нужно войти в свой профиль Друг Вокруг, нажать на три точки в верхнем правом углу экрана и выбрать пункт «Удалить свой профиль». Далее нужно выбрать причину удаления и еще раз подтвердить свое согласие.
После перечисленных действий страница будет деактивирована на 6 месяцев. В течение этого времени анкета пользователя хранится на сервере мессенджера, но другие пользователи ее увидеть не могут. Через полгода страница будет удалена навсегда.
Если профиль был деактивирован менее 6 месяцев назад, его можно вернуть за несколько секунд. Последовательность шагов:
После входа в программу процедура удаления будет автоматически отменена. Владелец анкеты сможет снова использовать все функции приложения.
Если с момента деактивации прошло более 6 месяцев, вернуть страницу не получится, но прежние учетные данные можно использовать при регистрации новой анкеты.
После взлома
В некоторых версиях Друг Вокруг можно настроить вход по паролю от соцсети. Взломать мессенджер напрямую сложно: локальные приложения для телефонов и ПК имеют высокую степень защиты. Аккаунты в социальных сетях более уязвимы. Злоумышленники часто похищают страницы VK, OK, Facebook и меняют учетные данные. Если пользователь не знает новый пароль от профиля в социальной сети, то и в связанный аккаунт Друг Вокруг войти не сможет.
Так как хакеры уничтожают старые учетные данные, восстановить ДругВокруг по номеру телефона после взлома вряд ли получится. У владельцев украденных страниц остается два варианта:
Как составлять обращения для технической поддержки, подробно рассказывается в следующих частях статьи.
После блокировки
За нарушение правил приложения Друг Вокруг пользователя ждет блокировка аккаунта. В сервисе знакомств запрещено:
За первое нарушение полагается бан длительностью до 24 часов. За повторное нарушение анкету блокируют на 3 дня. После третьего нарушения профиль будет удален.
Удаленная страница хранится на сервере Друг Вокруг 6 месяцев. Если пользователь считает, что его заблокировали незаслуженно, в течение полугода после блокировки можно отправить жалобу в техподдержку ресурса. Администраторы проверят обращение. Если бан признают ошибочным, страницу вернут владельцу.
Если забыл пароль
В версиях Друг Вокруг для компьютеров и смартфонов можно выбрать регистрацию по номеру телефона. После заполнения регистрационной формы пользователь получит смс с паролем. Если забыли или потеряли учетные данные:
После входа в приложение можно поменять пароль на более запоминающийся: «Меню» – «Настройки» – «Изменить пароль». Менять или восстанавливать пароль можно не чаще 1 раза в сутки.
Что делать, если нет доступа к телефону или почте
По разным причинам пользователь может одновременно лишиться сим-карты, аккаунта в соцсетях и электронного почтового ящика. В таких случаях самостоятельно восстановить доступ к странице Друг Вокруг не получится. Единственный выход – обратиться в техническую поддержку приложения.
При создании обращения нужно быть готовым к процедуре подтверждения личности. Обычно специалисты техподдержки просят какие-то фото или документы, по которым можно определить, что анкета принадлежит именно вам.
Обращение в техподдержку
В программе Друг Вокруг есть кнопка для обращения к администрации ресурса, она бывает видна даже в заблокированном аккаунте. Но если вы не можете зайти в приложение, то запросы на восстановление страницы нужно отправлять на электронную почту support@drugvokrug.ru.
Служба поддержки ежедневно получает сотни сообщений. Чтобы специалисты могли быстрее обработать ваш запрос, обращение рекомендуется оформлять следующим образом:
Обычно срок ожидания ответа от техподдержки составляет от нескольких часов до 3-х суток. Если через 72 часа ответ не пришел, рекомендуется отправить обращение повторно.
Разблокировка аккаунта ДругВокруг
Любая социальная сеть дорожит своей репутацией и пользователями, и мессенджер ДругВокруг не исключение. Администраторы сервиса заинтересованы в том, чтобы пользователи использовали весь доступный функционал приложения только по назначению. Для этого созданы правила: не выдавать себя за других людей, не заниматься рекламой, не рассылать неприличный контент. Бывает так, что пользователи нарушают правила и в таком случае получают бан. Ниже мы разберем, как можно восстановить заблокированный аккаунт в мессенджере ДругВокруг.
Причины блокировки аккаунта ДругВокруг
Однако прежде чем переходить к тому, как разблокировать Друг Вокруг, разберемся с причинами, из-за которых может происходить блокировка:
Теперь, когда мы разобрались, какие бывают причины блокировки, мы можем переходить к тому, как же можно как обойти блокировку аккаунта.
Как разблокировать профиль
Самый надежный и основной способ возвращения заблокированной страницы – это обращение в службу поддержки.
Обращение в службу поддержки
Написать в саппорт можно прямо из приложения. Даже когда ДругВокруг заблокирован, на экране может быть видна кнопка «Написать в техподдержку». Если же ее нет, то пишем письмо на support@drugvokrug.ru.
Важно понимать, для того, чтобы ответ на ваше письмо с большей вероятностью был утвердительным, необходимо максимально точно и подробно расписать ситуацию со всеми подробностями и деталями, указать номер телефона, к которому привязана страница. После отправки письма не стоит писать повторные обращения, необходимо дождаться ответа от администрации сервиса.
Время рассмотрения письма может занимать до семи рабочих дней, а в случае, если блокировка все же была обоснованной по мнению администрации, ответ может и вовсе не прийти.
В любом случае вероятность того, что страница будет разблокирована, довольно небольшая, а все из-за того, что блокировка происходит только по жалобам других пользователей или при нарушении правил, установленных администрацией.
Другие способы
Многие пользователи пробуют обойти блокировку на телефоне следующими способами:
Порой сам ДругВокруг предлагает вам купить платную подписку для снятия блокировки. «Разблокированные» таким способом аккаунты часто не видны другим пользователям (кроме таких же «разблокированных»), а иногда и получают повторную блокировку вскоре.
Как разблокировать другого пользователя
Теперь перейдем к тому, где же можно найти список заблокированных пользователей, и разбанить тех, кого вы сами когда-то отправили в игнор.
После этого мы без каких-либо проблем сможем продолжить переписку с этим человеком.
Что делать, если ничего не помогает
Чаще всего проблем с восстановлением профиля не возникает, но все же бывают случаи, когда приведенные выше методы не помогают справиться с проблемой и тогда стоит отправлять повторное обращение. Но важно учитывать тот момент, что повторять процедуру стоит только через семь дней, так как семь дней – это срок рассмотрения обращения.
Обращение в техподдержку ДругВокруг
Не стоит удивляться, если администрация запросит от вас прикрепить к заявке фотографию, а так же указать персональные данные вашего аккаунта. Это необходимая процедура для того, чтобы команда администраторов могла удостовериться, что аккаунт в мессенджере ваш. Все эти меры необходимы для того, чтобы максимально исключить нарушение установленных в этом мессенджере правил и тем самым создать комфортную и безопасную для общения среду.
Поэтому очень важно обращать внимание на установленный свод правил и не допускать нарушений этих установок, лишь в таком случае ваш аккаунт будет находиться в полной безопасности без угрозы блокировки.
Признаки блокировки в Друг Вокруг: что делать если заблокировали
В ДругВокруг есть система блокировки пользователей. Первое, что делать, если заблокировали в Друг Вокруг – обратиться в техническую поддержку.
Заблокировали аккаунт
Если заблокировали аккаунт за нарушение правил, пользователю нужно обратиться на официальный сайт. На странице загрузки версии для ПК и мобильного телефона, расположена кнопка: «Написать нам».
Если она отсутствует в компьютерной версии – вписать в адресной строке, перед фразой: drugvokrug, английскую букву «m» и поставить точку (m.drugvokrug.ru). Появится мобильная версия.
Получить ответ на распространенные вопросы возможно через версию сайта: ask.drugvokrug. Там же, пользователям доступно создания профиля на форуме.
Чтобы зарегистрироваться и задать вопрос о блокировке:
Ответ поступит в раздел «Приватные сообщения». Также, владелец заблокированной учетной записи, может обратиться по адресу электронной почты. Она находится в разделе со скачиванием: нажав по кнопке «Написать нам», появится новое окно со строками ввода и возможностью добавить файлы.
Черный список: как узнать и как добавить
Способ, как узнать, что заблокировали в ДругВокруг, нет. Единственные изменения, которые увидит владелец страницы – отсутствие прочитанных сообщений. То есть, отправитель не будет читать входящие сообщения, потому что они ему просто не придут.
Добавить другого пользователя в «Игнор-лист» можно двумя способами:
В этих случаях, другой человек не сможет отправлять сообщения и не увидит статус.
На сайте знакомств есть система поиска и добавления друзей с помощью ID или номера телефона. Идентификатором выступает именно номер мобильного, потому что отсутствует веб—версия.
Чтобы заблокировать человека по ID:
Также, доступна система жалоб, через которую могут заблокировать по ID или другим данным. Если страница другого пользователя собрала более пяти обращений – его профиль попадет под блокировку. Причинами становятся: непристойные фото, реклама, рассылка спама и другое.
Что делать, если заблокировали в Друг Вокруг и профиль невозможно восстановить аккаунт – создать новый. Но для повторной регистрации пользователь должен указывать новые данные: номер телефона, имя и фотографии.